日常卖场氛围营造培训教材

日常卖场氛围的营造二、背景音乐目

录一、适度灯光三、卫生环境四、优秀陈列五、专业员工六、温度和气味七、促销信息引导为何同样的街道店面经营效果有区别？顾客走进门店的原因有哪些？为何有的店铺一看生意就好？为何顾客对于品牌店有更强的信赖感？为何促销活动的物料越多卖场看起来更热烈？思考是指有固定的商品销售所需要的场所和空间，以及与其相配套的营销服务、设施设备和附属场所。购物环境门店氛围=？硬件软件硬件听觉嗅觉触觉第六感视觉顾客的集中体验在这五个方面：门店氛围涵盖的内容较为多元，但是大致内容包括这几项：整洁的环境优秀的陈列热情专业的员工舒适的温度和气味引发消费冲动的促销信息明亮的灯光动感的音乐门店氛围注意：请节约用电，请节约用水。篇章一：适度灯光028-一般店铺由于射灯的位置限制,店铺分为三种的常用照明方式,我们可以根据店铺的实际情况选择射灯的照明方式:-1.侧面光组合照明-2.交叉光组合照明-3.顶部光组合照明-在我们选择照明方式后,请将射灯照在模特和挂装的胸部，避免照在模特的头上.如左图:篇章二：背景音乐音乐对人的情绪的影响是很大的，乐曲的节奏、音量的大小，都会影响到顾客和营业员的心情。心情好，就会出现很多的商机，就会取得更高的社会效益和经济效益。

背景音乐播放音量过大，导致人与人之间交流时，不得不提高声贝，使人产生一种急躁感、不安感，从而导致无心购物。背景音乐的选取完全取决于店内工作人员的喜好，例如在一家运动品牌专卖店中播放着柔柔的情歌，使人听来有些不伦不类。什么样的背景音乐令顾客不悦门店播播放音音乐的的选择择：日常不同时段播不同歌曲，如销售高峰主要播放节奏明快的流行音乐，中午播放舒缓的休闲音乐等；促销主要控制音乐的节奏及音量，避免节奏慢的伤感情歌，不然感觉没有活力，个人死气沉沉的感觉；节日不同节日播放与节日有关的主题背景音乐，让顾客一进场就能感知今天是什么节日篇章三三：卫卫生环环境你会想想呆在在哪个个房间间里呢呢？卖场所所有硬硬件设设备上上无明明显落落尘、、干净净明亮亮；所有设设施、、用具具摆放放有序序、整整齐；；试衣间间无异异味、、异物物和其其它杂杂物（（如：：清洁洁卫生生用具具。。。）收银台台及各各种货货架、、货柜柜上无无私人人用品品或杂杂物堆堆放玻璃与与不锈锈钢上上无明明显水水印，，地板板干净净明亮亮无异异物服装、、配件件平整整有序序，无无明显显积尘尘鞋品卫卫生整整洁，，包装装无破破损模特服服饰卫卫生整整洁，，橱窗窗干净净明亮亮门店的的重要要性无无须赘赘述………门店的的环境境卫生生要求求：篇章四四：优优秀陈陈列塑造商商店形形象体现商商店主主旨表达商商品信信息提升美美化效效果提供选选择机机能提高商商店竞竞争力力服饰搭搭配促促进连连带购购买商品陈陈列的的作用用提升升销销售售体现体体育品品牌的的形象与内涵，带动动时尚尚体育潮潮流使店堂堂：整齐、、清洁、、细节节、气氛、、新鲜鲜感、吸引引人陈列的的要点点陈列的的组成成部分分门面橱窗收银台货品海报器架灯光音乐叠装挂装模特价格牌促销品其他要点：画面紧扣主题、应季、货品与背影一致、灯光明亮橱窗展架用于陈列主推系列鞋橱窗挂画用于橱窗陈列每季主题之用全身模特用于陈列主题系列服装范围：：店内内/外橱窗窗、抛抛台功能能吸引顾顾客品牌与与顾客客的间间接沟沟通品牌与与顾客客的直直接沟沟通篇章五五：专专业员员工销售追数喊场带动及时调整销售目标和游戏人员调配激励日常时时有人人在常常态做做这些些工作作吗？？应变能力丰富经验产品知识销售技巧激情状态礼貌礼仪清晰口齿热情性格服务精神素质质类类技能能类类例会：：过程中中明确确目标标，多多用互互动方方式激激发团团队士士气；；服务模模式：：让同事事服务务过程程中采采用团团队配配合，，让同同事在在服务务交接接过程程中用用击掌掌、打打气、、回应应的方方式互互相激激励；；赞美与与鼓励励：管理人人员在在工作作中多多赞美美鼓励励员工工，保保护大大家的的情绪绪，以以良好好的情情绪面面对顾顾客！！岗位责责任制制：每天每每班次次有专专人负负责员员工氛氛围带带动事事宜，，并设设立专专门的的激励励措施施；团队游游戏：：淡场时时的一一些互互动小小游戏戏或舞舞蹈推推动对对同事事的情情绪也也大有有助益益，不不妨多多推动动；例会服务模式赞美与鼓励岗位责任制团队游戏篇章六六：温温度和和气味味门店温温度：：正常情情况下下门店店温度度尽可可能维维持舒舒适的的状态态，夏夏季温温度尽尽可能能控制制在22-26度舒适适状态态，冬冬季考考虑到到南北北差异异，建建议根根据当当地情情况进进行控控制，，舒适适为第第一原原则；；门店气气味：：门店中中由于于装修修、日日常管管理等等问题题，常常会出出现有有装修修材料料或饭饭菜的的味道道，这这样的的一位位对于于顾客客的感感受都都有较较为负负面的的影响响，建建议门门店清清洁没没有异异味就就是最最好的的状态态；篇章七七：促促销信信息*促销销信息息的传传递可可消化库库存商商品。。也就是是说将将库存存比较较大的的商品品作为为促销销对象象，消消化库库存，，将资资金周周转走走向良良性化化*促销信信息的的传递递可激起消消费者者购买买欲促销，，其实实就是是激起起消费费者购购买欲欲望的的一种种手段段。这这个也也许就就是最最终目目标。。*促销信信息的的传递递可扩大品品牌知知名度度一场良良好的的促销销，能能有效效激起起消费费者的的购买买欲，，同时时也对对自己己品牌牌知名名度的的一个个提升升。促销信信息的的传递递载体体就是是POP，以以下仅仅就集集中贩贩卖方方式做做一比比较，，大家家即可可明了了POP之于卖卖场活活性化化的的的重要要：菜市场传统的叫卖方式杂货店较为不明确的销售方式专卖店POP广告视视觉传传达PK1、吸引引路人人；2、告知知卖场场内贩贩卖活活促销销什么么东西西；3、告知知商品品的分分类；；4、简单单说明明商品品的特特性；；5、提供供顾客客最新新情报报；6、告知知明确确的价价格；；7、特卖卖告知知；8、提高高购买买率；；9、是店店面活活泼、、卖场场活性性化；；10、代替替贩卖卖人员员销售售POP的优点及作用ThankYou！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。01:24:0801:24:0801:241/6/20231:24:08AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2301:24:0801:24Jan-2306-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。01:24:0801:24:0801:24Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2301:24:0901:24:09January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20231:24:09上午午01:24:091月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月231:24上上午1月-2301:24January6,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/61:24:0901:24:0906January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。1:24:09上上午午1:24上上午午01:24:091月月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。01:24:0901:24:0901:241/6/20231:24:09AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2301:24:0901:24Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。01:24:0901:24:0901:24Friday,January6,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2301:24:0901:24:09January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20231:24:09上上午01:24:091月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月231:24上上午午1月-2301:24January6,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/61:24:0901:24:0906January202317、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。1:24:09上上午午1:24上上午午01:24:091月月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。01:24:0901:24:0901:241/6/20231:24:09AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2301:24:0901:24Jan-2306-Jan-2312、越越是是无无能能的的人人，，越越喜喜欢欢挑挑剔剔别别人人的的错错儿儿。。01:24:0901:24:0901:24Friday,January6,2023