村便民服务中心制度

便民效劳大厅首问责任制为加强村级标准建设，进一步标准大厅办事行为，增加责任感，提高工作效率，依据标准建设有关规定，制定本制度：一、本制度适用于大厅全体工作人员。二、首问责任人是指效劳对象本人来访或通过、等通讯高者为首问责任人。三、首问责任人对效劳对象必需做到首问必答、首问必果。四、效劳对象到本窗口询问办事时，如属于首问责任人所在职责清楚”、“不归我管”等语言予以回绝，如该部门未进大厅的，要告五、对属于业务不明确或首问责任人不清楚承办单位的，首问责任人要准时请示领导，帮助、协调有关单位一同解决；对按规定确实不能办理的，要明确赐予答复，做好备案工作。六、对违反本制度的行为，按失职追究制规定追究当事人责任；对引起以不作为为由的行政复议案件或行政诉讼案件等不良影响或引发严峻后果的，按标准建设有关规定追究当事人的责任。便民效劳大厅一次性告知制为加强村级标准建设，进一步标准大厅办事行为，增加责任感，定，制定本制度：一、本制度适用于大厅全体工作人员。二、本制度所指一次性告知制，是指效劳对象来大厅询问或办理是否手续完整；条件不符或手续不全的，应一次性告知相关的要求、次性告知单”，一份给效劳对象，一份留窗口备案。三、一次性告知单的内容应包括：承办单位、经办人员、申报时间、申报事项、规定办理程序和材料、承诺时限和查询方式等。四、申请事项依法不能够取得行政许可的，经办窗口应准时告知申请人不受理，但需向申请人出具加盖印章和注明日期的书面凭证。五、对违反本制度的行为，按有关失职追究制规定追究当事人责或引发严峻后果的，按标准建设有关规定追究当事人的责任。便民效劳大厅办结公告制为贯彻落实“公开、公正、公正”的办事制度，促进大厅办事的自我约束和外部监视，提高办事质量，依据标准建设有关规定，制定本制度：一、本制度适用于大厅受理范围的审批和相关效劳事项。二、本制度所指办结公告制，是指窗口受理事项中，法律、法规、的，必需在窗口公开，随时便利公众查阅。三、对违反本制度的行为，按有关失职追究制规定追究当事人责或引发后果的，按标准建设有关规定追究当事人的责任。便民效劳大厅AB岗工作制为加强村级标准建设，优化进展环境，便利效劳对象，标准效劳行为，更好地提高工作效率和办事效率，制定本制度：一、本制度适用于大厅受理范围的审批和相关效劳事项。二、本制度所指ABA责任人因各种事由不在岗，BAB人员为群众办事，避开消灭无人顶岗的现象。四、A因特别缘由来不及移交的，BB岗期间，应做好本职工作，并享有AA工作认真负责。五、对违反本制度的行为，按有关失职追究制规定追究当事人责或引发严峻后果的，按标准建设有关规定追究当事人的责任。便民效劳大厅工作督查制度为切实加强便民效劳大厅内部治理，提高行政审批效率，努力营造“优质、高效、公正、公正”的效劳环境，特建立便民效劳大厅工作督查制度：一、督查范围：便民效劳大厅全体窗口工作人员。2、禁令”执行状况。三、督查形式：1、承受窗口督查、回访申请人、设立意见簿2、实行定期不定期的抽查，检查次数每星期不少于2四、责任追究：假设查到窗口工作人员有失职和违纪行为的，严格依据《失职追究制》追究其行政、经济责任。便民效劳大厅预约效劳制度时间为其供给相应的行政效劳。预约效劳实行现场预约和预约