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质量目标控制程序文件编号页码第4页共4页修订日期质量目标控制程序受控状态：文件编号：修订状态：A0分发号：编制：审核：批准：日期：日期：日期：会签与修订页：会签页:部门签名日期备注会签管理部会签会签会签会签会签会签会签会签修订记录:修订状态修订日期生效日期更改内容修订人1目的制定并实施质量管理体系的目标，确保实现公司质量方针。2适用范围适用于本公司质量的目标的制定、实施和控制。3职责3.1总经理批准质量目标。3.2管理者代表负责组织制定并审核质量目标，组织各部门对目标进行分解，组织跟踪实施情况，验证实施效果。3.3质量部负责跟踪质量目标完成情况，并向管理者代表汇报。3.5管理部负责组织制定公司及部门目标，并对绩效指标进行汇总和整理，将绩效结果反馈给各部门。3.6各职能部门负责本部门质量目标的实施、统计和分析。4工作程序4.1质量目标和指标4.1.1目标和指标制定的时机a）质量管理体系建立之初的目标和指标，由管理者代表组织制定并审核，以管理部为主要部门以及其他部门共同参加制定目标和指标，经总经理批准后予以传达和实施。b）每年年初管理部组织各有关部门根据公司方针及上年度公司质量状况和外部因素的变更提出申请并制定新的目标和指标，经管理者代表审核，总经理批准后生效。4.1.2目标制定时应考虑的事项a）本公司的质量方针；b）产品要求及满足产品要求所需的内容；c）实施的可行性；d）预防为主和持续改进的精神；e）应尽可能量化，并设置可测量参数；f）将目标细化到有关的职能部门层次上；g）为目标的实现设置完成时间。4.1.3目标的分解管理者代表组织相关部门根据各部门职责，将管理目标分解至相关部门。4.1.4目标的管理4.1.4.1各部门组织本部门员工进行目标和指标的学习或培训，确保全体员工清楚公司及本部门的目标和指标并付诸实施。4.1.4.2经总经理批准后，必要时可向相关方或公众公开质量目标和指标。4.1.4.3管理部至少每月一次对质量目标指标及管理方案进行监督和检查，未达成时由责任部门分析原因，必要时根据实际情况采取纠正预防措施。4.1.4.4各职能部门应根据实际情况每三个月或六个月对本部门的目标指标进行评审，如发现目标指标不恰当或制定目标指标所考虑的因素发生重大变化时，应进行调整，调整后应按照原

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