大学生假期超市实践报告(通用21篇)_第1页
大学生假期超市实践报告(通用21篇)_第2页
大学生假期超市实践报告(通用21篇)_第3页
大学生假期超市实践报告(通用21篇)_第4页
大学生假期超市实践报告(通用21篇)_第5页
已阅读5页,还剩79页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

大学生假期超市实践报告(通用21篇)高校生假期超市实践报告(通用21篇)

高校生假期超市实践报告篇1

一、实践岗位

先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。

二、实践过程

对于海产的业务流程学习如下:

1、超市营业前

1)收货,每天早上7:00上班收取由组长选购的货物。2)出库,将昨天晚上没有销售完全的新奇海产从仓库中取出。

3)铺冰,将提前预备好的冰铺设到货架上,铺冰的缘由是为了保持海产的新奇度,铺冰时留意要将台面完全掩盖。在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。

4)加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。

5)上货,上货时要留意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。区域的一些海鲜是可以直接上架的。在货物上架时要留意货物的新奇程度,将不新奇的海产准时撤架。

6)清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理洁净,保持干净的卫生。

7)核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。

8)擦拭台面,用抹布将台面擦拭洁净,预备开头营业。

2、超时营业中

1)堆头商品,堆头商品专人负责,由于堆头商品多是畅销品,数量较多,要准时补货。

2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品准时入库避开货物变质。3)维护台面,准时清理不新奇的商品,如鱼缸中的死鱼等。

4)准时补货,当看到货物销售将尽时要准时补货。在中午11:00时要进行完全补货。

5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。

6)卫生维护,在听到特别的音乐后即时对货架台面进行清理。7)商品处理,晚上7:00点时,对部分商品进行包装打折处理。

8)清理堆架,将堆架的铁槽取出,将海水清理洁净,将铁槽和铁箱洗刷洁净放回堆架上。

3、超市营业后

1)要货记录,清点商品数量并擦清库存状态,记录要货名称及数量。

2)收货入库,将货架上剩余的商品分类收货,将货物分类入库,留意有的货物入保鲜库,有的货物入冷冻库。

3)擦拭台面,将清空了的台面擦拭洁净以备明天上货。

以上是我在海产区工作后得出的业务流程,无论那个环节都需要细心、急躁。

三、实践收获

通过实践我总结出几点:

1、服务态度至关重要:做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。

2、诚信是胜利的根本:

诚信对于经商者来说是生存的根本,就是对人要诚恳、真诚、守信用。假如没有诚信,顾客就不会信任于你,何谈其他。为人稳重,待仔细诚,办事周到,那么人缘就好,我认为这是作为超市胜利最重要的一点。

3、严格遵守超市的法规:

俗话说:国有国法,家有家规。超市制定了许多的规定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以摆布手机等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是海产这边的,就不能任凭跑到百货那边去,百货上的人就不能任凭走到我们海产这边。

4、将商品清好,做到一品一位。

上班前,你要清理好商品,然后就开头将其输入货架货位上,在将全部商品标价签对应摆好,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以准时上货。

当然,在海产区工作的过程中我还学到了许多特别专业的学问,例如:活氧类商品的保鲜要求、鱼缸使用过程中的维护、活氧类消失常见问题的解决方法等。

四、实践问题

在超市的工作中让我收获了许多,但我也发觉了许多问题。下面我从超市的销售、管理、服务来阐述我发觉的问题:

1、超市销售

超市业绩的好坏与其销售额有很大的关系,销售的持续提高会是超市形成良性循环。我在海产区工作时发觉,每个周的周日是客流量最大的一天,但是在海产区在周天下午5:00左右商品已经销售完全,这样就会使货架空出。周日的订货量相对于其他日子没有增加,使得销售额没有达到最大,这也是超市的一种亏损,这样海产的坪效就没有达到最优。

解决方法:组长应当对商品每天的销售数量有实际的统计,以便订货时有所依据。对不同时段进行相应的调整使得商品的销售得到最大的提高。

2、超市管理

1)自己刚到超市后不熟识所在柜组的工作,这样就会花费很长的时间来适应。解决方法:柜组组长将柜组的工作流程写成书面形式,让新到的学员扫瞄,并告知仓库的位置及商品的种类数量。

2)库存的管理应当在员工之间连接紧密,不要消失上下班后交接困难的问题解决方法:列出出入库商品表,准时登记出入库明细。

3)思想统一,在学校自己担当的是团总支组织委员。是在同学们的思想上做引导,只有每个人的思想都是特别乐观的工作才能超越方案。而在工作过程中思想的统一没有准时的实施。

解决方法:按时召开会议,将领导的思想与组长统

一、将组长的思想与组员统一。使工作有条不紊顺当完成。

3、超市服务

1)基本服务:超市作为一种服务行业,对客户的服务态度至关重要,员工不能将自己在生活上的心情带到工中来。

解决方法:每天早上了利用两分钟的时间让员工站立静思开心的事情,拥有良好的工作心情。

2)增值服务:当顾客问部分海产怎么吃时有的员工不能准时应答,使顾客感到失落。降低超市服务水平。

解决方法:由组长负责传授各种产品的使用方法及技巧。让每位员工都能为顾客供应完善的服务。

以上是我对海产组的观看,可能会有些片面,但我是站在盼望超市变得更加完善的立场上才提出的自我见解。

“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。通过一个多月的实践使我增长了见识,变得更加成熟、更加自信,追求进步,刻苦求知,勤于实践。在超市的工作让我受益匪浅。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了熟悉,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我仔细工作起来就会很投入。但是这一切首先是要拥有学问、力量还要有持之以恒的决心。没有足够的学问、力量是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为企业的精英、社会的栋梁。

高校生假期超市实践报告篇2

1、实践的目的和意义

(1)提高自己的实践力量、交际力量、思索力量以及为了使自己的假期过得更有意义。

(2)通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能。

(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的力量能否被社会所承认。

(4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

2、实践单位的概况及进展状况

(1)概况

江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于20____年8月在____市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批阅历丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新奇实惠的商品组合、高品质的服务项目,满意了广阔消费层次的购买。

时代超级购物中心采纳总公司集中选购,确保商品的“本正源清”,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。

(2)进展状况

目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,____,山东,____、上海等地。时代在进展,“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而进展,做大做强。除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延长,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满意了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。

近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。

3、实践要求

(1)服务顾客,满意顾客要求,使顾客满足。

(2)保持卖场的清洁、光明、清晰、安全。

(3)微笑示人、同事之间互帮互助

(4)保证商品的齐全与品质。

二、实践内容

1、实践支配概况

(1)时间和地点

这个暑假,我在____乐天玛特超市度过。从学校放假回来,还没歇住脚,其次天就马不停蹄的开头了我的暑假打工方案(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。详细时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。

(2)实践内容

姚太太品牌食品的销售人员。有时关心超市卸货,整理仓库。

(3)专业学问与专业技能在实践过程中的应用

我所学的专业是英语专业。在销售过程中遇到老外的状况下明显比别人有利。

记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品状况,那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业学问解决了一个问题,关心了别人,我也倍感欣慰。

三、实践结果

1、发觉的问题

(1)沟通沟通问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。

(2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。

(3)排队状况严峻,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。

(4)不能保证每层都有卫生间。

(5)服务缺乏人性化。有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不开心。虽然记者询问律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。

2.、解决问题的建议

(1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。

(2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。

(3)针对问题(5),建议超市实行更加人性化服务,坚决顾客至上的经营理念。

四、实践总结与体会

1、总结与体会

(1)在我正式去超市上班的前一个晚上,妈妈对我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。由于我以前没干过超市的服务员,刚开头时也不能适应那里的许多规定。不过,在经受了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟识了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮兴奋的,由于我努力工作了一天,我的付出会有回报。

(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说:不以法规,不成方圆。就像一个国家要想治理的好,必需有一整套健全的规章和体制。自然,一个大型超市也不例外。

这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台美丽的首饰吸引,便遗忘了自己的工作,跑到那个柜台前观赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热忱的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说:“喜爱哪一件啊,我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,由于那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,由于我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,任凭溜达。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。

(3)具有敬业精神,做事要乐观,“没事也要找事做”。物品落上了灰尘,我们要准时抹掉。货架脏了,要准时擦洁净。货架上缺货了,要准时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告知我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的预备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告知我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!

(4)态度要端正,具有仔细细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节打算成败。

(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。须知道:团结就是力气,人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在处处布满着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度转变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。

(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。记得有一次逛街遇到这样的情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着一般的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是全部售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。而那位一般妇女则被冷落在一边。全部,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。

(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不简单,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是三个字:不简单!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平常已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特殊是在实在站不住的状况下,我不停的告知自己:要坚持一会,这是一个难得的熬炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!

2、自身不足之处及今后学习、熬炼的努力方向

(1)自身不足之处:缺乏较好的适应力量。从同学到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。

今后努力方向:尽快转变自己的角色,转换好身份,态度要乐观,工作才能出成效。

(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人力量。总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为高校生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。

今后努力方向:努力提高自己的专业学问与技能,让自己没有借口怀疑,增加自信念。

(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的“素养”,认为大声喧哗就是缺乏素养的表现。而在现实生活中,我们所谓的素养又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素养的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。

今后努力方向:认清时代、工作的要求,依据现实制定自身的“素养”,一边更有效地工作。

高校生假期超市实践报告篇3

我的第一个实习岗位是在“造气”车间,车间里是一排的六七个“炉子”,工人就象锅炉工差不多,不但要随时地用铁锹向炉内送焦炭,还要按时地掌握进出炉子内的气体的阀门,需要空气时就开一个阀门,需要水蒸汽时再开另一个阀门,当生产出了“半水煤气”后,还必需准时地打开送气的阀门将其送往“气柜”。这些在大企业都是由自动化设备来掌握完成的,但小企业没有那么多资金武装自己,只好由人来进行操作变换了。

车间里面酷热难当,想想由六七个大锅炉在一个车间里不停地燃烧,达到肯定的温度后,再向上面喷水蒸汽,再燃烧,再喷水蒸汽,那车间里就是一个桑那浴大房间吗!工人们都光着膀子干活,很多人干脆就穿个裤头。我们也只好“入乡随俗”了,每天也穿着个裤头干活,弄得上班一身汗,下班一身灰。女同学见着我们都忍不住偷偷地乐,我们也有些不好意识,但也没方法。在学校时的斯文全无,看着她们总是穿着干洁净净的工作服上下班,真艳羡她们不用到这样的车间来实习。

好在就是两周,时间很快就过去了,我们来到了其它车间,我被安排到了合成车间。

在大企业实习时,我就是在合成车间进行的,所以对合成车间特殊熟识,可以说清晰每一个阀门,每一个管道的作用,对其生产过程的温度、压力等指标也了如指掌。想小企业也不会有什么太大的差异吧,肯定会轻松地将他它搞定。

到了合成车间,还是让我们另开了“眼界”。

当你进入大企业的合成车间,是宽敞的掌握台,掌握生产过程的全部仪表都是镶在马赛克的墙壁上的,十几个合成塔的掌握仪器排满了长长的车间墙壁,在光明的灯光照耀下,闪闪发光。工人只要通过仪表的显示,就可以判定合成生产的状况。通常状况下,操作工的工作就是看看仪表就可以了,生产正常时,一个小时都不用动一下。

而这小企业只有那么一个小合成塔,一套简洁的掌握仪表,大多数掌握又是由人手动搬阀门来完成的,又小又破的车间里就显得非常地零乱,甚至压缩机也是放在了掌握室内,再加上它与外部的合成塔连接的进出管线,搞得小小的车间内乱七八糟。

更没有预料到的是车间内的气味。大企业由于设备好,管理水平高,“跑、冒、滴、漏”就掌握的好。而小企业的设备粗放,处处是问题。这合成车间是化肥厂的核心,它的作用是将氮气和氢气在高压下合成氨气,压力高达3个大气压以上,假如设备密封不好,漏气就必定消失。小企业的落后设备,必定打算了它不行能达到很高级的密封条件,其结果就是合成车间漏气特别严峻。从管路接口和设备的进出口漏出的氨气,是毒性特别大的气体,它刺激呼吸道,严峻时可令人窒息、甚至死亡。

在大企业实习的日子里,每天可以说是一种享受,在开心环境工作的同时,也得到了伙食方面的改善,对于穷同学来说,真是天堂般的生活。可是在小工厂的实习,布满了劳累和苦痛,甚至还在缓慢地中毒,直是度日如年啊。大家都在希望这个实习能够快一点结束,同时也在心里祷告,自己将来毕业可千万别安排到这样的企业,还是大企业好,大城市更好。

同时,我们也相互劝慰着,用____的话说:“不就是两个星期吗?顶多就是三个月吗?多大点儿事儿?”用老师的话说:“我们是来学习的,过了三个月就离开这里了,再苦再累也比农夫强吧?”就这样,我们都努力地坚持在生产第一线,尽可能地体验基层工人阶级的工作与生活,与他们打成一片,心怀“远大目标”地熬炼着自己。

高校生假期超市实践报告篇4

____个月的实训时间弹指一挥间就悄无声息的消逝了,就在此需要回头总结之际,才突然意识到日子的匆忙。我想这将会是我人生中弥足宝贵的经受,也给我的青春留下了精彩而难忘的回忆。

____个月前,我怀着对社会、对工作满心向往和几分迷惘,离开学校,走上社会,开头了实习的生活。在这段不算短的日子里,我学会了许多,懂得了许多,也明白了要更加珍惜现在拥有的生活。

记得刚到公司时,我的第一分任务是整理和制作一个小区绿化工程的竣工资料。这样的任务对我来说既新奇又是困难重重的。在学校时虽然也学过这方面的内容,但究竟比较肤浅,没有太多实践阅历。靠着自己的执着和急躁,以及在同事的关心下,我还是如期完成了这份任务。走上工作岗位,我认为最主要的任务就是学习,在工作中学习。或许这里的一切对我来说都是从零的开头,但我信任,不懂多问、多听少发表谈论,是一切进步取得的前提和基础。平常,我一有时间就上网查阅各种与园林相关的资料和信息,只有不断学习,不断提高,不断充实自己,才能在将来日益激烈的竞争中拥有立足之地。

在这____个月里,兢兢业业做好本职工作,从不迟到早退,心中谨记为学校树立良好形象、争得荣誉的信念。工作中,时刻听从上级领导的支配,团结同事,不断提升自己的团队合作精神,由于我深知我们园林的每一个工程是不行能靠一个人的力气完成的,而都是要通过大家共同的努力、默契的协作才能达到的。

仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高。依据岗位职责的要求,我的主要任务是(1)负责资料的整理、开竣工资料的制作等;(2)CAD制图操作;(3)施工现场放样、修剪;(4)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的园林工应当具备有良好的协调力量、圆滑的交际力量、娴熟的电脑操作力量以及扎实的专业基础。我知道自己在许多方面还不完善,在今后的工作中还需要不断努力,提高自身素养,克服不足。

有付出就有回报。____个月的实训结束了,真的学到了许多在学校所没有学到的东西。如何与人沟通,如何自我学习,如何适应生疏的环境,如何克服面对一个人在外的不易。懂得了如何调整自己的心态,学会品尝工作中的艰辛和欢乐。

最终,我特别感谢在这段日子里,那些关心过我,指导过我的人,有了你们的关心与关怀,我才能顺当走完这一段路。实训结束了,但我真正的人生才刚刚开头,我会努力的,由于明天又是新的开头!

高校生假期超市实践报告篇5

高校生都有这充分的假期,这是全国高校上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充分的时间去支配各项活动。许多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、学校的同学叙叙旧,是很不错的。还有其它许多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。

我是一个比较喜爱宁静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌,想出去实习一下。这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。

在这个暑假里,我打算到酒店实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作阅历都没有,而像我们这样没有任何阅历的新手,很简单被前辈欺侮,也很简单犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开头了我全新的工作。我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业胜利人士的经受。也能提高自己的社会交际力量。同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:

1,通过实践熬炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的熟悉!

2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好预备。

3,熟识酒店服务环境,服务模式,为将来全面进展打好基础。

4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,盼望能学到很多学校学不到的珍贵阅历。

5,,酒店实习是对我的一次综合力量的培育和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深化细致地仔细观看、实践,使自己的动手力量得到提高。

6,通过和前辈的沟通以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际力量。

7,学习到肯定的管理力量,俗话说“知人善用,此乃王道”。

8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到许多人的关心。

首先,我来到实习的酒店,再简洁地向经理交代实践的事情后,我便开头

了实习。我负责前台登记,账务结算。然而,前台登记并没有我想象的那么简洁。我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简洁学习怎样解决一些紧急状况之后,我开头了实习。不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。或许由于我热忱的服务,客人二话不说便打算入住了。在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我有了胜利感。我连续保持着这份感觉,开心的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺当,在将近点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,许多客人打来了电话。有急躁询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。

但我现在是服务生,所以我安静自己焦躁的心情后,急躁地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依旧急躁解释着。令人兴奋的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

在接下来的几天里,我渐渐找到了感觉,渐渐开头娴熟。例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避开了自己运输的时间铺张,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我向经理报告了几天的工作状况,房间的入住率。

总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的酒店才不会随着时间的推移而变老。同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使酒店可持续地,高效,健康的进展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!

虽然我以后工作不会在酒店里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的阅历,我可以再以后的岁月里渐渐的享用这一份阅历。这是真实的,可信的,是我自己熟悉并把握的,不会骗我的。

在酒店里实习也让我感觉到了赚钱的困难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我打算肯定要把自己的学习学到最好。这样才不会在将来的竞争中失败!

我会连续努力的,这是一份珍贵的财宝,我在酒店的暑假社会实践!

高校生假期超市实践报告篇6

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了暑期打工。暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

高校生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的高校生都糊涂得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。

现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

除了工作中我学到许多许多在学习中无法学到的学问和阅历外,在我看来,我收获最大的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,盼望没人能留意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参与,表现相当乐观。组员竟然不信任我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的转变,而且这个转变,是我之前都始终想要的。

在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头,也是一个起点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。

这次的实践的确赐予了我许多。今后,我将连续保持仔细负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的实践中更好的运用去自己的只是,做一个合格的高校生,将来做一名对社会有用的人。

高校生假期超市实践报告篇7

20____年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,宠爱喧闹、喜庆的家乡人民会选取怎样的方式“过大年”呢?他们的年夜饭会在哪里吃?哪些消费领域最能吸引人们的眼球?今年的“黄金周”是否依旧金光绚烂?孩子们的消费方式又有哪些不一样呢?有人说:“这一年的辛苦赚来的钱,正是为了欢渡春节。”因此也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。于是,趁机我就春节消费状况进行了一次调查。

消费投向在哪里?

在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选取之列。但是,购置衣服以微弱票数胜出。其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化消遣、压岁钱、购置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。在一家公司上班表姐告知我,她们这些职业女性正因工作关联平常难得凑在一块,刚好利用休假时间快欢乐乐地逛街购物。据了解,有表姐这样想法的大有人在。一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充分的时刻逛街购物,春节的休假正好能够弥补。一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“平常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时刻。此刻他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地装扮装扮自己。”另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不行缺少的“工作”之一。

民以食为天

对许多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。家乡人春节期间在食品方面究竟要花多少钱呢?世纪联华的一位收银员告知我,也许在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。”收银员笑着说。

在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花销较大,约到达六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。

餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家四周的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。一家酒店的大堂经理告知我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。“民以食为天嘛,何况还是过节呢。”

在酒店消费的市民大多是图个便利,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴款待亲友的。家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一齐不就是图个快乐嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。”

送礼开销过大

亲戚伴侣相互拜年,自然少不了送礼。如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。我对水道小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。

一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚伴侣间总要是要走动一下的,又不能空着手去,此刻的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。粗粗算一下,春节期间送礼的钱就到达20____多元。

其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅仅是春节,就是平常,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。

随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。人情类消费的增加也成许多人的沉重负担。一位去年春节期间人情类消费到达3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,应对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。”

从调查中能够看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选取白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高到达143。94元。

快欢乐乐春节游

近年来,春节游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来询问的市民仍是络绎不绝。

“假如天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。”一旅行社工作人员告知我。对于许多人来说,春节是个团聚的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺宠爱旅游的,但不知道春节期间天气怎样,假如天气不是很坏,带着亲戚伴侣一齐自驾游也是件欢乐的事。”

调查显示,在旅游形式上,57%的人选取随团出游,43%的人选取自助旅游。在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。在境外游方面,香港仍是很多人的首选。

春节准备在哪过?

相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。在被采访者中,83%的人认为,在全部节日中,春节是最重要的,也是务必要过的一个节日。53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以学问充电或健身的方式度过春节。

年夜饭在哪里吃?

关于今年的年夜饭,62%的被采访者表示要在家里吃,38%的被采访者表示会选取近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在饭店里吃年夜饭,48%的消费者估计消费在1000元以下,21%的消费者估计消费在1000~20____元,13%的消费者估计消费20____~3000元,有8%的消费者称,他们的估计消费在3000~5000元,有10%的消费者准备在年夜饭这一项上花费5000元以上。

我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。这说明白人们在生活水平提高,消费观念转变的同时,已经初步养成了节省的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选取过一个富有而不铺张的春节。

春节应当怎样过?

春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味好像越来越淡。在对待春节的态度上,有63%的人认为此刻春节年味太淡,缺少传统文化,期望能过一个传统型的春节,16%的人认为此刻的春节简洁简洁,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为此刻的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。

我市今年进行的“水道之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢庆春节的方式之一。在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式非常满足,认为这种在城市里少见的庙会不仅仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。在城市里进行庙会,不仅仅拉进了城乡间的距离,更为市民带给了消费好去处,也给更多的商家带来商机。

过年送礼送什么?

69%的被访者表示春节送礼会选取白酒,27%的被访者表示会选取一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选取其他有好处或对方真正需要的礼品。由此能够看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深化实际的思索。

压岁钱该怎样花?

随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢?我在家四周的第八中学对学校同学作了调查。调查发觉,近八成中同学的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的同学压岁钱在1500元左右。他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买嬉戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平常就宠爱的图书,购买高档文具,请同学一齐去吃肯德基、德克士等洋快餐。

调查中,很少有同学提出会把压岁钱捐给期望工程或贫困家庭,但经我提示,有不少同学表示会思索这么做。由此能够看出,家长对同学平常的教育在这方面还是有所欠缺。

透过此次社会实践的调查,对于人们春节期间的消费状况有了比较细致的了解,从这些数字中我们能够看到人民的生活水平不断提高,已经到达了一个高度。这反应了社会主义制度的优越性,中国共产党领导的英明。同时,这次调查也折射出一些市民的缺点,这说明我们的社会是在进步的,但是作为市民我们也有职责需要提高自己自身的素养,同社会一齐进步。

高校生假期超市实践报告篇8

通过这次实习,我发觉了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培育制度为我们供应了大量的学习机会,为我们供应了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发觉,其实学习不光布满在课堂上,社会上给你供应的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永久教给我们的都是实实在在的真理性的学问。但是,社会上供应的学习资料更准时,利用效率更高。学习的机会时刻充实在生活中,学习中。

在现今社会,聘请会上的大字板都总写着“有阅历者优先”,可是还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校高校,同学还终归保持着同学身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是,同学的实际操作力量与在校的理论学习有肯定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。

在学校,理论学习的许多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢?

两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美妙意愿,它已经不符合现代高校生的追求,如今的高校生身在校内,心儿却更加开阔,他们盼望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,打工的高校生一族正渐渐壮大成了一个部落,成为校内里一道亮丽的风景。明显,高校生打工已成为一种势不行挡的社会潮流,高校生的价值取向在这股潮流中正静静发生着转变。

对于高校生打工,始终是“仁者见仁,智者见智”,很多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,把握好学习与打工的分寸,确定能把高校这个人生阶段过得丰富多彩。

打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经受有益,还能够有少量收入,就可以毫不迟疑的参加其中。

高校生假期超市实践报告篇9

有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有许多人到餐厅用餐,到时你会发觉,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时整理垃圾和端盘子都是你。或许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开头我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖洁净了,洗手台也擦的干洁净净,好像已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,由于玻璃很简单脏的,特殊是门上的玻璃,客人进出时手会遇到玻璃上,玻璃很简单弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很简单有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所四周地面的脚印也要准时拖洁净,拖的同时还要把地面弄洁净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭洁净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,假如吸管的数量不够要准时补充。空闲得时候还要常常到餐厅的外围看看,假如有烟头、树叶、纸屑要准时清扫,保持餐厅外围环境的干净,阿经过这些你会发觉,原来有许多细节需要留意。

在负责卫生的同时,餐厅开头培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论学问:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论学问过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟识了,接下来就是阅历的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,最终明白了什么叫熟能生巧!

炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必定接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来打算,所以对收银的要求特殊高,其中每个收银员都必需娴熟运用就是麦当劳的收银的七个步骤:

欢迎顾客光临

顾客点餐

建议性销售

重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额

配餐

重复点餐内容,收银并找零

呈递餐饮,感谢顾客的光临

经过这些天的学习,基本把握了流程,慢慢的熟识是我渐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了许多,也体会到许多,从什么都不会到现在能够娴熟的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有关心意义,还有留意细节的习惯,这些重要的影响今后会始终陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和伴侣不再斤斤计较了,明白赐予比获得更快乐。无论做什么事情,都必需有主动性和乐观性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。

高校生假期超市实践报告篇10

在高校学习期间,社会实践是高校生课外教育的一个重要组成部分,也是高校生自我力量培育的一种重要方式,因此对于我们在校高校生来说,能在寒假有充分的时间进行实践活动,给了我们一个熟悉社会、了解社会,提高自我力量的重要的机会。作为专生本的我们,社会实践也不能停留在大专时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的方案。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高自己。因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的.现状,体验一下工作,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己力量的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。

我的工作地点是在超市。这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。几天后,对基本的工作已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺。超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。我知道不管做什么要多做事,少说话!话虽简洁,但真正做起来就不简洁了。

首先,服务最关键。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。提超群市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。假如对顾客急躁、关怀,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣扬,会有更多的人光临。能获得这种免费的广告,何乐而不为?

其次,诚信是根本。不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们胜利的基本条件。所以说提超群市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客,誉从信中来。经商信为本,买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益当然是根本,但是社会效益也是超市进展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素养的职工,但招高学历的还不太现实,但最起码要有较好的职业操守。有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。

再次,提高经营管理水平经营管理者是一个企业的领头人,对企业起打算性作用。就像一个形象的比方说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。提高老板的素养是提高他管理水平的重要途径,而素养包括思想政治素养、职业道德、业务素养等。只有领头人素养高,才能树立起良好的信誉素养和企业形象,有利于超市的生存进展。

总的来说,在超市里打工是肯定有收获的。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了熟悉,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我仔细工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的同学,做起事情来一点也不老道。

社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次熬炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的打工,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!但是这一切首先,是要拥有学问、力量还要有持之以恒的决心。没有足够的学问、力量是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力,没有勤奋的努力,更没有胜利的可能,有位名人说过,勤奋的人不肯定胜利,但胜利的人肯定勤奋过。作为现代高校的一名学者,我们应有清楚的头脑,客观的目标,勤奋的努力,来实现我们的人生目标。

高校生假期超市实践报告篇11

一觉起来伸个懒腰,彷佛又是昨天。这样一遍遍重复,就是如此的生活,过了差不多的一天,又是差不多的一年,都是差不多的闲或是差不多的劳碌。我需要迈出一步。

社会实践是每一位高校生必需经受的一个过程,是一次很好的得到自身历练的机会。通过实践,我们可以学到很多平常在课堂中学不到的很多东西,例如人际交往、克服困难的力量,这些都有利于我们自身的进展与提高。因此,今年暑假,我也利用此次珍贵的长假假期去进行社会实践,想通过实践去进一步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,最重要的是,要找出自己的不足与差距所在,充实自己的生活,做不一样的昨天。玩了几天也找了几天的工作,问过许多家店面。大大小小的店面都问了,想做一名导购员不简单啊。大多数的老板都会说我们不招暑假工,短期工,钟点工……酒店服务员和咖啡馆服务员,发传单,进工厂等等也准备过,后来想想不适合自己,这个社会为什么不给高校生多一些机会呢,应当多支持多鼓舞,试着信任我们的实力。几天下来都没有工作。幸好不是毕业找工作,不然会疯的。后来和老伴侣们聚会谈天中聊到找工作的事情,我就提议了我们自己做生意吧,去交易市场进些物品回来就在我们的四周卖就好啦。经过几个小时的争论还是没有确定我们的销售物品、群众方向、市场方向等等。有说卖吃的、生活用品的、玩具等等。没有结论的我们打算其次天到交易市场看看再说吧。走了许多家店面都没有心水的。经过一家精品发饰店时,被玲琅满目的饰品吸引了。我们就说要一点点试试看吧。结果拿的越来越多了,资金有限,我们就这样确定了我们的生意方向。第一次我们在菜市场四周摆地摊了。很感动很大方也很尴尬。但是我们还是开口哟呵着吸引顾客。就在我们摆摊没多久我们都还没有卖出东西就有市场管理员来收管理费,瞬时间就慌了,我们这样能卖啥钱啊。我们就说了我们是高校生,第一次摆摊啥的,他就看了看,就走了,我们很庆幸。经过我们热忱的推销,效果挺好的。但是我们的利润很小很小,由于担忧卖不出。我爸爸买菜经过过来看了看我,我的当心脏啊。最初的目的是想找些工作做挣点钱零花的,后来发觉我的实践体验阅历是最珍贵的。这看似简洁的工作中,也包含了很多的挑战。我最需要克服的还有就是自身的耐性和对人的态度,学会与人相处沟通。每天前来购买物品的都是各种形形色色的人,他们有的要求会较为的苛刻,很难应对,嫌弃你的东西这不好那不好的:有的人看了半天,你热忱款待却换来冷漠走开;有的人选择了半天也挑了许多东西让你给他留着,改天过来拿,结果是骗人的,坑爹啊。有的人砍价无语了,进货价都无法拿到;有的家长明明自己的孩子特别喜爱却不买;还会遇到专业骗子,拿jia钱来忽悠我们,我们不会看,可以找别人帮忙看的,少来骗我们;晚上我们也去广场那边摆摊,开头我们不知道会有城管,就在我们摆摊的其次天晚上城管来了,我的同伴还没有出来。就我和我弟弟在,我在帮顾客戴发饰时,城管走到我的眼前了,我感动的眼疾手快把东西塞到袋子,就这样我逃过了城管,因此我们总结了阅历,和那些叔叔阿姨姐姐老商贩打好关系,和城管开头了猫和老鼠的嬉戏:有时没有顾客,我们也很担忧,很烦,但是坚持着,热忱服务着,会有好收获的:有些人往往会迟疑不决,在我们的角度过于推销又太什么了,又不能挑剔客人们的行为习惯,只能尽可能的去协作,急躁的赐予关心。然而我们还是能挣回本钱和阅历。暑假还没有结束我们就结束了我们的体验,由于东盟博览会的召开,找不到合适的地方,各方面多挺严的,还有市场的饱和,卖我们的这方面的物品的商人也多了,所以我们就打算体验结束了。通过这次社会实践活动,一方面,我在人际沟通方面很大的提高,接触形形色色的社会中人物。在服务意识上,语言沟通和表达力量、处理顾客关系力量等方面有了明显的提高,特殊是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,为自己以后走上社会做了个很好的开端。和闺蜜以合作伙伴的关系相处着,十年的友情,我们很少有冲突,就在短短的一个月中,我们虽没有争吵但是都有小心情着,但是我们都很明白对方的重要性,都相互宽容理解着,很快又说说笑笑。另一方面,我也发觉了自己的不足之处,譬如阅历不足、处理问题不够成熟,急躁不足,脾气不够谦和,很简单冲动,一点点小事就忧虑重重等问题。在学校的学习过程中,为我们的专业学问打下了坚实的基础,可是在社会这大课堂中还有许很多多新的要求,因此我们要对自己布满信念,通过自身的不断努力,拿出百折不挠的意志毅力,不断提高自身的综合素养,增加与社会接触的机会,削减磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,只有这样,才能朝着自己的抱负不断向前迈进就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。实践远远多于专业学问。语言是一种艺术,在社会上要擅长与别人沟通;自信就是力气,在社会中要有自信。自信不是盲目的“黄婆卖瓜,自卖自夸。”而是对自己的力量做出确定。对自己的物品的确定。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的信念做好一件事,并不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的,没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信更有活力更有精神;工作中不断地丰富学问。在学问经济时代,熟悉对实践具有巨大的反作用,乐观参加实践,使实践与熟悉相结合。社会实践活动是拓展高校生素养的有效形式和渠道。在实践中磨练“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中,我深深的感受到在实践中。爸爸说“利用暑假时间参与社会实践活动是一个很好的熬炼机会,赚钱不是主要的,作为同学,能赚多少钱?重要的是增长见识,学以致用。”爸爸本身就是生意人,在此,感谢着父母的支持吧,给我的建议和方法。这次的暑假实践总的来说是挺满足的。但是我的专业是室内设计,做生意和我的专业差远了,下次的假期社会实践挺想找有关于我的专业相关工作来做,没有工资也可以接受。尝试更多的体验。

高校生假期超市实践报告篇12

20xx—20xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参与社会实践的同学来说,不失为一件好事,由于这避开了和其他学校的同学同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参加实践的时间也将相应增加。在得到准确的放假通知后,我便开头着手联系实践岗位,在一伴侣的极力推举下,20xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参加实践。

派发传单

我参与实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优待”的活动。我之所以能得到工作,也是正由于新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。

派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣扬单,开头要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的生疏城市奋斗了。第一次发传单,刚开头还真有点害怕,不太敢把传单发给路人。这种状况仅仅只是“刚开头”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发觉只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优待活动,感谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“协作”激起了我工作热忱,我更加越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺当并提前完成。

当门卫

来到店里的其次天,我早早地起床等待安排工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我劝慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!

门卫的工作特别的轻松,老板也没有什么特殊要求,唯一的一点就是要确保店门口必需得有一男人在,假如我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。

以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。或许是由于店里没有迎宾小姐的原因,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还担当了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。由于客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个也许地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢大事发生,在第一时间则可以将其挡住。所以说,门卫其实也担当着迎宾的工作。

在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不行能成天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必需做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才略微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发觉,只要摆好心态,乐观、乐观地对待每一个细节,多想些欢乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。

在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的确定。而我学到更多的是礼仪方面的学问以及体会到良好的心态对工作的重要性。

制作并教授Escel电子表格

在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理谈天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我奇怪   地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解状况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简洁便利一些,我忙说特别便利、快捷、还不简单出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出深厚的爱好,而我,能把自己所学到的学问运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,情愿利用自己休息的时间帮经理制作一张Escel表格。

制作一张统计员工工资的Escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就立刻可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简洁明白,数目显示一目了然,我得到了大家的全都好评。

俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的Escel制作方法教授给了经理。我想,这或许算是高校生参与社会实践中普及科学文化学问的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售阅历,销售手法非常成熟老练。

讨教销售技巧

我的工作职责是当好门卫,作为一名来参与社会实践的高校生,我并不满意只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的学问,积累更多的阅历。我在高校所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更深厚的爱好。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会认真观看店里面同事是如何与客户沟通,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。

我一向是好学的人,当然不行能仅仅满意于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般状况下我不会休息时间一到就立即走人,经常是留下来向同事们讨教销售阅历和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很愿意与我谈天。我谈天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我很多与客户的沟通方法,价格谈判策略以及如何依据客户的特征抓住其心理等等阅历与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把高校课堂学到的礼仪、化妆美容等学问拿来与大家共享沟通。

一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热忱,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥当处理方法;最重要的是销售阅历的积累以及销售技巧的把握。这些都是我人生中的一大笔财宝。

高校生假期超市实践报告篇13

在一个月的暑假打工生涯中,发觉在实际工作中不肯定有太多地方用到专业学问,更多的是我们要急躁、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信任,才有机会展现更多的才华。

同时我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的看法时,肯定要心平气和,只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多伴侣。对待伴侣,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情,都必需有主动性和乐观性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。

现今,在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,高校生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作阅历。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校高校生选择了寒期打工。暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。

高校生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的高校生都糊涂得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。

通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得高校生应当转变观念,不要简洁地把暑假打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。

作为一名高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。

除了工作中我学到许多许多在学习中无法学到的学问和阅历外,在我看来,我收获的是,我变得很开朗很自信。以前在人群里,我胆小得几乎宁愿缩在角落里,盼望没人能留意到我。而这一次,在我们的小组会议里,我变得很自信,我勇于在大家面前表达我的看法,勇于向组长提出建议。更有甚者,在每一次活动中,我都踊跃参与,表现相当乐观。组员竟然不信任我之前会是一个相当内向的人。我觉得,这次社会服务活动给我最多的是,让我自己有了很大的转变,而且这个转变,是我之前都始终想要的。在这次寒期的工作中,

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论