服装行业绩效考评培训资料

人力資源管理之二

課題:績效考評

2023/1/301培訓目標1.了解業績評估的基本概念2.掌握業績評估過程2023/1/302業績評估概念

評價以下語句那些是業績的描述:1.這個月品質損耗為2%2.這個月寶貝熊系例完成了6000件,其中20件不合格。3.六月份,我們組24人,共用了50個小時,生產了7000件產品,其中30件為不合格品4.六月份,我們組12人,共用了50個小時,生產了5000件產品,其中20件為不合格品5.這個月我們要好好努力,再創佳績2023/1/303業績評估概念

1.業績考核2.業績評價3.針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性,定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價2023/1/304業績考評的過程模式評估基礎工作1.工作要項2.工作目標3.確立業績標準實施績效考評1.收集資料2.設計考評體系3.業績綜合評價績效面談與反饋1面談輔導2.溝通協調績效改進與在職輔導1.目標修正2.改進計劃3.教育訓練績效評估管理循環PADC2023/1/305工作要項

職務名稱:秘書工作內容與職責:1.

速記口述文件。2.

打印書信、報告3.

打電話與接電話4.

安排會晤5.

拆封並整理來信6.

整理通報及公文檔案7.

安排出差事宜8.

整理個人秘密檔案工作要項1.口述聽寫2.打字3.電話4.訪客5.郵件6.檔案2023/1/306工作要項工作要項績效標準A.口述聽寫:完整敘述表達意思,80%的語句一樣B.打字:1.看手稿,每分鐘打字60個以上2.無字詞或語法錯誤2023/1/307職務說明書(崗位描述)

部門:職務上級主管下屬工作概要職責權限資格要求2023/1/308職務說明書(崗位描述)

姓名林玉變職務

單位人資會編號

主管陳征

項目類別工作內容工作依據權責時限表單名稱管制基準備注名稱分送單位1.對員工執行考勤稽核依考勤卡簽核每月8號前完成稽核表各部門按時審核無誤

2023/1/309工作目標好立人力資資源委員會會7月份培培訓工作目目標1.本月對對彩繪5樓樓車間干部部舉行2次次內培,提高業績評評估水平2.本月遷遷派4名彩彩繪干部外外培提高干干部的品質質管理水平平2023/1/510工作目標與與業績標準準1.本月投入入1000元,內內培干部部的綜合滿滿意率為75%以上上2.本月培培訓費用為為6000元,外外培干部的的綜合滿意意率為80%以上2023/1/511工作要項與業業績標準業績標準:1.標準是執執行者與主管管協商而定,應為所知2.標準是針針對工作而不不是針對工作作者3.標準是具具體,可達成成,可衡量,時間限制4.標準可以以改變,經過過一個循環,往往要調整整原標標準。2023/1/512實施業績考評評案例分析作为海新集团团水产公司的的生产总监，，志勇受到绝绝大多数下属属的普遍称赞赞。志勇是一一位随和的人人，他总是尽尽个人所能帮帮助他的员工工，如果一位位工人在发薪薪之前需要一一小笔资金，，他将毫不迟迟疑地掏尽自自己的口袋。。如果一位员员工需要离开开一段时间去去处理个人问题的话，志志勇将不会扣扣减这个人的的工资；相反反，他会占用用自己的空闲闲时间，直到到工人回来2023/1/513實施業績考評評案例分析志勇的一个工工人(小曾)，去年已经经经历了许多多个人问题。。小曾的妻子子已经病了很很久，并且医医疗费很高。。小曾的儿子子患有口吃，，医生给他推推荐了一家特特别的诊所。。小曾已经借借了很多贷款款，他对于自自己的整个状状况感到非常常沮丧和难过。2023/1/514實施施業業績績考考評評案案例例分分析析又到到了了小小曾曾年年度度绩绩效效评评价价的的时时候候了了。。志志勇勇决决定定自自己己将将尽尽可可能能地地帮帮助助小小曾曾。。虽虽然然在在任任何何方方面面都都比比不不上上一一般般的的工工人人，，但但实实际际上上小小曾曾在在每每一一项项項目目上都都给给他他评评价价为为““杰杰出出””。。由由于于公公司司的的报报酬酬制制度度是是与与业业绩绩评评价价紧紧密密挂挂钩钩的的，，所所以以除除了了正正常常的的生生活活补补贴贴提提高高之之外外，，小小曾曾有有资资格格得得到到１１００％％的的依依据据绩绩效效提提薪薪。。2023/1/515實施施業業績績考考評評案案例例分分析析志勇勇向向小小曾曾解解释释为为什什么自己己给给他他这这幺幺高高的的评评价价，，小小曾曾知知道道他他的的业业绩绩实实际际上上并并不不高高于于一一般般水水平平。。小小曾曾非非常常感感谢谢并并向向志志勇勇表表达达了了感感激激之之情情。。当当小小曾曾离离开开办办公公室室时时，，他他非非常常激激动动地地希希望望告告诉诉他他的的朋朋友友，，自自己己拥拥有有一一个个多多么好的的上上司司。。看看着着小小曾曾面面带带笑笑容容离离开开办办公公室室，，志志勇勇有有一一种种温温暖暖的的感感觉觉2023/1/516實施業業績考考評案案例分分析问题１.从海新新集团团水产产公司司的角角度来来看，，生产产总监监的绩绩效评评价给给实践践可能能会带带来什什么样的困困难？？２.志勇现现在应应该怎怎样做做，才才能减减少因因其对对小曾曾的评评价所所产生生的消消极影影响？？2023/1/517實施業業績考考評1.資資料的的收集集工作表表現的的記錄錄:生生產數數量,品質質損耗耗,關鍵事事件的的記錄錄:2.設設計考考評的的指標標的體體系:權重重與指指標3.綜綜合合評價價統計計結果果2023/1/518業績考評方方法1.民意測測驗2.考評小小組考評3.立體考考評4.情境模模擬法5.要素評評定法6強調分配配法2023/1/519品管生根考考績指標權權重重1.個人績績效70%2.管理技技能15%3.配合度度10%4.出勤5%2023/1/520強制分配配法.考核項目整體績效比例A1.10%A215%B125%B225%B315%C10%姓名

2023/1/521考評面談引入:當前考考核的動向與與趨勢:1.“能力開開發型”取代代“記分查核核型”(由現在看將將來與由現在在斷過去)2.“雙向溝溝通”取代““主管中心型型”(只知其然,不知其所以以然;自我我考評與自我我參與)3.“工作績績效基準”取取代“綜合抽抽象基準”4.多面評價取代代縱向評價5.重視軟體體型取代硬體體中心型2023/1/522考評面談種類:1.發現事實實與收集情報報型2.指導與激激發向上型(表明面談談目標，取得得共識后提出出具體建議議)3.解決問題題與商量型2023/1/523考評面面談1面談談計劃劃與準準備.制作面面談計計劃表表:確確認認面談談反饋饋目的的確認被被約談談者的的相關關資料料確定時時間與與場所所確認發發問內內容2023/1/5241.被約談者:面談計劃表年月日姓名年齡年資部門職務經歷最近的業績家庭狀況面談計劃面談注意事項面談時間場所布置面談地點2023/1/525面談談事事項項問題概要會談目的面談類型事實發現情報收集口指導,激發向上型口問題解決型口事前調查事項面談內容解決方法2023/1/526考評評面面談談例:角色色扮扮演演2023/1/527考評面談談結論:1面談目目的面談的過過程的在在于討論論工作業業績,而而非人人格問題題,是注意未未來的事事,而非非已做的的事2.面面談作用用做好面談談準備工工作,力力求通過過溝通協協調的方方式,績績效面談談的手段段達到激激勵作用用2023/1/528績效改改進計計劃發展計計劃1.發展需需要----為為培養養員工工晉升升能力力或改改善現現有工工作績績效2.行動計計劃----基基于上上述發發展需需要,有哪哪些具具體行行動,何何時做做…3.先先前前的行行動計計劃---員工工前期期發展展計劃劃中,已達達成哪哪些具具體成成果?2023/1/529績效改改進計計劃員工:張果主管:揚崗車間主任時間:7.29應改進的績效:引導與培訓新進員工執行項目執行者執行時間向人資會請教張果8.5培訓的方法參加人資會舉力張果8.9的新進員會工座談會2023/1/530在職輔導1.在職教育差距分析培培訓需求求2023/1/531結束語:業績考評理理念一個健全的的績效管理理除了要檢檢討員工過過去的工作作表現外,更重要的的是要能藉藉由績效評評估來幫助助員工在工工作中成長長進步,並並找到自我我,薪資資的調整僅僅不過是其其附加功能能中之一的的小部分2023/1/5329、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。21:05:4021:05:4021:051/5/20239:05:40PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2321:05:4021:05Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:05:4021:05:4021:05Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2321:05:4021:05:40January5,202314、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。05一一月月20239:05:40下下午21:05:401月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月239:05下午午1月-2321:05January5,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/521:05:4021:05:4005January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:05:40下下午9:05下下午21:05:401月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:05:4021:05:4021:051/5/20239:05:40PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:05:4021:05Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:05:4021:05:4021:05Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2321:05:4021:05:40January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20239:05:40下午午21:05:401月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月239:05下下午1月-2321:05January5,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/521:05:4021:05:4005January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。9:05:40下下午9:05下下午午21:05:401月-239、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。21:05:4021:05:4021:051/5/20239:05:40PM11、越越是是没没有有本本领领