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大会发言稿大会发言稿1各位同事:大家好!今天这个明朗的早晨,我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢***给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。大会发言稿2尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:大家好!在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。1、严抓服务技能,树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。2、规范服务用语,提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来一定的难度。为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训内容及在职员工系统培训计划和培训内容,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。4、建立与健全部门各项规章制度规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。5、准确定位,转变观念,加大营销力度。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。大会发言稿3尊敬的各位领导、各位同事:大家好!时光飞逝,在紧张又忙碌的工作中,二零零八年已经过去,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们班组及公司各位员工都能融洽相处。工作上互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。今天,公司能给与这个机会在这次年终总结大会上发言,能够获得零八年度优秀班组,作为甲乙酮班长,我感到非常的荣幸。感谢公司领导对我工作的肯定!感谢公司领导对甲乙酮班组工作的肯定!感谢各位同仁对甲乙酮班组工作的支持!20xx年上半年甲乙酮班主要开展技术学习工作,做好日常维护值班,并完成各项公司及甲方安排的临时性任务,班组成员努力学习,掌握了甲乙酮厂仪表维护核心技能,从技术上确保维护工作的进行。从20xx年6月份开始由我担任甲乙酮班班长,担任班长期间尽自己所能组织安排班组日常工作,下半年主要做了以下几方面工作:1、以维护工作为中心,开展班组标准化建设,整改班组制度,规范岗位工作内容和职责。2、积极组织开展技术培训,内部学习掌握仪表维护各方面技能,班组开展每周一题活动,每月两次技术讲课学习,同时也对公司新进员工进行理论技术和实践技能的培训。3、安全管理方面,每日班会前安全讲话,每周组织一次安全学习,始终把安全放在工作第一位。4、装置维护方面,顺利完成08年主装置以及新空压站仪表维护工作并且配合甲方换剂检修,完成仪表检修整改项目。短短一年时间的工作不敢说取得了多么优异的成绩,但是可以肯定的是在工作中确实获得了丰富的经验,还有深刻的教训。对于甲乙酮班来说一直摆着两个困难,我想这对于甲乙酮班组的每个成员,都是身有体会的。首先是班组人员长期的配置不足,在公司将主要人员力量投入己二酸,再加上临时性的工程工作人员调动,班组经常是2个人、3个人倒班,24小时或是36小时值班经常有。忙乱的现状也影响到新员工对于公司的片面认识而选择离职,在这种情况下大家尽管有抱怨但还是理解了现实,坚持了下来,所以在坐的各位在我眼里都是了不起的人物!而另一个困难就是我们的技术能力欠缺的太多,直接导致工作效率低下,很多的矛盾就由此产生。公司最迫切的需要是有更多德才兼备的人,只有具备了雄厚的技术实力公司才可以抢占到更多的市场,有市场才会有发展,只有公司利益得到保障,我们的个人利益才能得到切实保证。“利润”,是公司追求的根本目标。我们所做的一切工作,就是为了实现这个根本目标。每一位公司员工相互协调配合,达成一个统一体,以公司整体利益为出发点,以公司利益就是自己利益为理念,为公司出谋划策,做好本职工作,学好相关技术经验,这便是对公司最大的贡献。请各位相信总经理每一次对我们所做诚恳的承诺,只要大家抱定信念,不懈努力,我坚信镀威铒的明天必定是美好的!在这里我还想借此机会,对葛经理在我一次次遇到技术难题、工作遇到困难的时候及时给予的帮助和指导深表感谢,同时也要感谢T师傅对我工作方法、工作态度的一次次批评、指正!最后祝各位同事新的一年里身体健康、事事顺心!谢谢各位!大会发言稿4各位同事:大家好!首先,我很高兴能和大家在我们自己的宴会厅里一起召开我们酒店的首次全体员工大会既开业动员大会。在此,我代表酒店管理人员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎。在过去的几个月里,我们酒店从最开始的几名员工发展壮大到现在的60多名员工,队伍不断地壮大,力量也必将势不可挡。在筹备期间,全体员工群策群力,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的试营业。在此,我代表酒店管理人员对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心的感谢!酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争,“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件和高性能的软件”。硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设备设施,关于高性能的软件那就是我们在座的全体同仁的业务素质。前者我们已经具备,但后者还有待加强。如何在同行业和顾客中树立我们的形象,取决于我们每一天每一次接待每一位顾客的细节服务,正如我们的员工所说,要“耐心、细心、热心”的为顾客提供服务,要始终“微笑服务”,要“爱店如家,培养自己的责任感”。选择海怡大酒店将是我们职业生涯中最宝贵的经历,也会是我们无悔的选择。同时我觉得大家有足够的信心和能力能够证明,我们是海怡大酒店明智的选择。海怡大酒店的正式开业近在眼前,所有工作方兴未艾,各部门都存在一些问题,这是很正常的,但要引起足够的重视。俗话说“知耻而后勇”,因此我希望各部门团结协作,把培训期间所学到的知识应用在营业期间,在工作中得到磨砺和锻炼,充分的积累实际操作知识和经验,在正式开业之前狠抓整改,以饱满的热情和激情、娴熟的业务和知识迎接正式开业的到来。当今酒店行业竞争十分激烈,作为酒店管理人员我希望全体员工以“以培训促服务、以服务树品牌,以品牌增效益”作为我们工作的指导思想。同时希望大家在今后的工作中“团结、互助、协作”,以主人翁的姿态投入到工作中,通过规范化的管理,严格按照专业标准来做好对客服务,把海怡大酒店做成沙洋县高档次、高水准、高效益的品牌酒店而不懈努力!同时,我相信行管人员的以身作则和自身的高标准、严要求定会为所有员工树立好榜样,定会影响和促进酒店的服务水平。我也相信公司会以人为本,尊重知识,尊重人才。相信公司一定不会让我们失望,定会带给我们一个充满阳光的未来。我坚信在未来的日子里,酒店在赵总及各部门经理的带领下,各位同仁的共同努力下,一定能创造光辉业绩。让我们共同抓住机遇,迎接新的挑战,打造出海怡特色的品牌,开创海怡更加美好的明天!谢谢大家!大会发言稿520xx年公司经营方针和目标已经下达,公司精心组织传统产品营销策略、大力打造新产业的可持续发展战略,已经从各个渠道传递到全体员工几个方面:(一)宣传资料的制作首先是公司新的宣传光盘(加入了对新产业的内容介绍),已由宣传部和进出口公司为主,完成了母板的制作。目前经由我们审核完毕,将在二月底前批量刻制并发放至各销售单位。其次是公司宣传册的制作,其中包括一个总册和四个分册。此项工作历经了几个月的时间,是因为我们对这次制作提出了较高的标准和要求,所以从组稿、修改、技术审核、翻译、设计、校正,先后反复经过了好几个轮次,工作量非常大。目前小样已经出来,经过各销售单位终审后将付梓印刷,预计最晚三月份底就可以发放使用。公司电子版(ppt)宣传资料的优化。去年年底我们在销售人员中搞了一个ppt水平提高的讲座,之后组织了公司ppt宣传资料比赛活动,在收到的参赛作品中发现了很多优秀的设计;为使这些作品在内容上更加完整和全面,我们又为这些作者提供了更多的素材和资料,要求他们进行进一步的修改,我们计划在近期收集第二轮修改后的作品,综合各方优点,形成几个高水平的公司电子宣传模板,将其提供给广大销售人员使用。这种不断的改进将是持续的,没有最好,只有更好。最后我们还计划对公司网站中与产品营销有关的内容进行一遍全面的审查、修正和完善工作。目前公司的网站内容,特别是英文内容,都存在明显的错误、不妥或相互不一致的说法,对产品的系列划分不科学、内容不充分、重点不突出,存在诸多需要改进的地方。我们计划在宣传册出来之后,以其为基础,对网站内容进行一次大的更新,使公司的对外形象和宣传说法更加统一正规。另外,在条件和精力具备的情况下,我们还计划对销售人员对外形象进行统一设计,在服装、信笺、礼仪、礼品、接待等方面更多地加入企业形象和企业个性的元素,使宣传更加广泛和职业化。(二)宣传工具的利用使用好已选择签约的各专业网站、媒体和专业期刊等宣传工具,为各销售单位提供及时有效的招投标信息、价格变化信息、技术信息和政策信息等。继续选择好的宣传工具,找到更适合公司产品推广的较为有效的媒体工具。对阿里巴巴等商业网站进一步考察,寻找将公司新产业产品推向海外市场的公共渠道。统筹组织各销售单位和相关人员,积极参加与公司各业务领域有关的重要的行业会议,组织发布和传递与公司相关的技术和市场信息。(三)策划并组织产品推广活动将根据新产业项目建设和投产情况,在公司的统一安排下,策划并组织一到两次规模较大的新产品发布会/推广会。(四)做好市场调研工作随着公司新产业的战略性规划,我们将加强对市场调研工作的进一步探索和推动。坦白的说,这项工作目前是我们的弱项,我们缺少人员,也缺少经验,但工作的重要性也要求我们必须对此有足够的重视。所以希望在公司的支持下,能够为市场部配备综合素质硬朗的年轻人员,能跑,好学,有钻劲,把公司的市场调研工作真正做出水平来。为了改进市场部人员远离销售一线、没有一线感觉的不足,今年我们将要求市场调研人员严格执行各销售单位客户来访会谈旁听的规定,使其能够触摸到市场的感觉;同时我们还将派调研员随同销售人员访问客户,或就调研专题独立走访市场,使其能生出市场的敏感性。在市场调研方面困难是有的,但我们相信路是人走出来的,通过持之以恒的努力,我们一定会形成自己的方法和经验,并有所成果。以上就是市场今年的总体计划,有不妥和不足之处,敬请各位领导和同志们批评指正。二月虽然春寒料峭,但春天已经到来,那一丝寒冷只不过是为了提醒我们更精神地去面对新一年的工作挑战和工作乐趣。我们相信在公司领导的战略决策指导下,在全体营销人员的共同努力下,20xx年公司销售工作一定会实际既定的目标,创造出新的辉煌。谢谢大家!大会发言稿6一、开场白各位亲爱的合力家人们,大家早上好!值此中华民族传统节日——春节将要来临之际,我们欢聚一堂,辞旧迎新,共庆新春佳节.此时此刻,我们大家感情与友情交融,感慨与希望交织,在这喜庆喜悦、春欢人笑的幸福时刻,我代表董事会,向各位家人致以最崇高的敬意,对你们在过去一年里的辛勤劳动致以最衷心的感谢!(停,鞠躬.)感谢大家过去一年的辛勤工作!二、回顾过去的半年成绩及优秀事迹过去的一年,我们合力家人个个激情干事,大气做人.我们的公司又稳、又好、又快地发展,半年来我们实现销售一点六个亿,达成预算的98.59%,创造净利润万元,达成预算的102.6%.1、过去的一年,成绩来之不易,进步凝聚汗水.新开业的金沙店创造公司有史以来销售的最高纪录,开业当天销售110万元,连续二天销售突破百万,前三天销售总和达到303万元.2、过去的一年,公司的组织架构、绩效考核方案、预算管理办法的统一和推行都得到了进一步的完善.3、过去的一年,公司扩大员工持股的范围,吸收优秀的基层员工入股,新增股东300余人.4、过去的一年,公司新增劳动用工400余人,上缴税收235万元,为社会发展作出了自己应尽的贡献.5、公司的发展和成就,也获得政府各项补贴200余万元.6、过去的一年,公司涌现出一大批先进集体和个人.比如,正安店的防损员吴宜宏,在做好本职工作的基础上,利用三轮车,每天往返于卖场和库房之间,承担了大量的运货工作;又比如,人力资源部林焰,为了保证年终13薪和干部奖励的顺利发放,连续一个星期加班;还比如,商品管理部的姚永珍、薛青青,为保证年货计划的顺利完成,晚上加班到深夜.此外,我们工会的五位家人,李德秀、孙露、谢红玲、张昌勇、刘霞,为了在年前完成新股东的入股事宜,任劳任怨,尽心尽责,细心周到,利用下班和周末休息时间,召集大家开会耐心讲解,把新股东的事当做自己的事.所以,我提议用我们最热烈的掌声向他们表示感谢!今天,我可以自豪地说,合力的家人是好样的,不愧是一支顾大局、会干事、干成事的队伍,不愧是合力发展与进步的铮铮脊梁.我为自己能成为你们的领路人而骄傲,为合力家人多年来的鼎力支持而感激,我衷心地谢谢大家,谢谢各位家人!(停,鞠躬.)三、春节第一仗的重点新春伊始,万物更新.“一年之计在于春”,春节是我们销售的黄金时期,春节这一仗,只能成功;今天在这里,我向公司全体家人发出动员,让我们齐心协力,所有部门都绑在一起,拧成一股绳,克服一切困难,全面实现公司确定的春节销售1个亿,毛利实现110%的目标.大鹏一日同风起,扶摇直上九万里.(李白)数风流人物,还看合力人!(停顿:掌声)四、下半年的工作重点回望过去,我们颇有收获;展望未来,我们任重道远,新的一年又在我们的期待中走来.20xx年是公司的发展年、规范年、销售大提升年.是合力顺势而为、和谐发展之年.20xx年我们必将实现新开8个店、销售10个亿的目标.我们要高扬“合力同心、共创辉煌”的主旋律,以“打造百年企业”为主题,以飞跃发展为主导,以打好基础为主线,以装满每个员工口袋为主调.让我们每一位合力人腾飞发展,让我们每个合力家庭都幸福美满.(停顿,掌声.)五、未来展望希望大家在新的一年创造新业绩!大家都知道我们合力未来的发展目标:(1)20xx年销售达到——六个亿.(2)20xx年销售达到——二十个亿.(3)20xx年销售达到——四十个亿.(4)20xx年销售达到——一百个亿.各位家人,大家有没有信心?(员工答:有!)我们能不能做到?(员工答:能!)让我们一起加油,为我们自己鼓掌——生命就像一种回音,你送出什么它就送回什么,你播种什么就收获什么,你梦想什么就得到什么.沃尔玛在成立之初,梦想成为世界上最大的连锁零售商,而今天他们做到了,沃尔玛现在成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,去年总销售额高达5000亿美元.微软的梦想:是想让世界上每一个人桌上都有一台电脑,今天微软年销售达600亿美元.长江实业的梦想是:李嘉诚想打造中国建筑业航母,今天长江实业集团纯利润达到近200亿港元.所以,只有相信奇迹,奇迹才能不期而遇.只有你去相信才能看得到,只要相信就一定能做得到.非常可乐是国产名牌,可口可乐是国外知名品牌,但非常可乐现在是什么,就是中国的可口可乐.合力是什么?合力就是中国的沃尔玛.我们合力人是什么?合力人就是中国的沃尔玛人.那我们能不能成为中国的沃尔玛?我,始终坚信能,不仅能而且能够超越他,成为未来世界零售行业的领军人,合力人一定会成为比他们更优秀的人.六、结尾:祝福我最亲爱的家人们,天地更岁,人间皆春.祝愿大家在新的一年里:兔年大吉,身体健康,合家欢乐!谢谢!大会发言稿7尊敬的各位领导,各位同事:大家上午好!身为一名新员工,我非常荣幸能作为代表发言。感谢各位领导的信任,感谢各位同事的支持!今天很高兴能借这个讲台谈谈我进公司一个月以来的感受。也许在新进员工当中,也有同事和我一样,在春节过后,我们纷纷穿梭于求职的人群当中,可是我们为什么最后相约在联天,我想这大概就是联天她的魅力所在吧。正如对宾客而言,前台接待是宾馆形象的窗口,而在求职者的眼中,人力资源部就成了体现企业文化与素质的媒体。从晓曼专业的招聘问答和范经理温文尔雅的谈吐中,我感受到的不仅仅是他们的个人素质,同时也领略到了联天企业的文化氛围。接下来我被安排在房务中心实习,我深深感受到了领班刘姐的一丝不苟与细致严谨。而在接手办公室的工作时,非常感谢倪经理和范经理给了我很多帮助与指导,让我很快融入了工作环境,感受到了集体的温暖。我也从两位经理身上学到了认真做事,微笑待人!很高兴在上班的第二天,我参加了每月18号的经理会议。如果说对人事部的第一印象是我对这个企业的第一个不错的判断,那么在贺总主持会议时,一首《我们是一家人》,如痴如醉的歌声让我完全陶醉其中,在那美妙的旋律当中,我彻底地爱上了这里---联天。而几天后贺总亲自主持的企业文化培训,从企业的艰辛创业、用人标准,到运筹帷幄,怎样引领联天的未来发展方向,怎样提升员工素质及竞争力,都无不体现老板的求贤若渴与良苦用心!让我在深深感受企业文化的同时,更是让我美美享受了一顿知识盛宴。贺总,联天宾馆的董事长兼总经理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在审视他。可在我眼中,贺总他---为人随和、好学善思,无论工作上还是生活上都认真严谨、注意细节、追求完美;工作上更是经常通宵达旦。我被其深深地感染,同时也很想和同事们分享:成功是靠汗水堆积起来的!其实,我们每个人是老板的员工,同时也是自己的老板,所以不管我们在哪个岗位,做什么工作,我们都应该拿出主人翁的精神,在实现自身价值的同时,也为联天为社会创造价值。我相信联天明天的灿烂也将是我们事业的辉煌!谢谢大家!大会发言稿8尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!下面由我代表长富园林酒店综合部,对上月的工作做总结,对9月份的今天工作做计划。一、销售业绩:在8月份,综合部销售业绩总额为:183986,相比7月份,上涨9018。其中,客房营业额为:114300,相比7月份上涨13116。茶楼营业额为:69686相比7月份下降4098。二、业务技能通过陈露主管、李丰豆、李梅两位领班的培训和监督,所有一线员工的业务技能都有很大提高。1.以前茶楼有客人来,服务员会问:“你是参加婚宴的客人吗?”现在,有客人来到茶楼,服务接待人员会问:“您好,请问,您有预定吗?”两种不同的语言,体现了两种不同的

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