某地产管理你的业绩

人力资源部李坤2006年7月管理你的业绩SAYYOUSAYME是真是假？

最爱吃的东西是冰淇淋喜欢看卡通片没参加过高考广东话流利认识绩效1.1什么是绩效绩效=结果+过程过程重要吗？南辕北辙的故事揠苗助长的故事绩效=结果+过程

1块钱，找道上的兄弟买张50的假钞；拿这50块去小学门口的书刊亭打电话，从老花爷爷手里得到49块6毛真钱；

到地下市场买黄盘，还价4毛买到9张，剩五块乘最破的长途到附近的县城，以每张15块的价格卖掉得135元；

回程5元，到小商品批发市场买学生用的笔260支，到学校门口摆摊，以一支1.5元卖掉得390；

和道上兄弟打麻将故意输100，从其口中得知摇头丸的进货渠道，290购的58颗，以10元价格卖到舞厅得580；

交保护费80，剩500在舞厅收小弟（高中，每人50足以），10个小弟替你收保护费，一天能收到2000，除去分红，还得1500……1.1什么是绩效万科——组织绩效万科——个人绩效通过绩效管理提升个人绩效通过个人绩效的提升，促进组织绩效更好地提升实现公司的战略目标，增强公司的整体竞争力个人价值通过在组织中表现出的个人绩效来实现组织的资源分配谁负责呀？1.2个人绩效与组织绩效的关系万科——组织绩效之杜邦财务分析体系1.3关于组织绩效平衡记分卡：内部和外部，现在和将来宗旨、愿景财务学习与发展如何调整和加强我们的能力？客户客户的要求是什么？内部流程我们靠什么保证能够满足要求？股东的要求是什么？1.3关于组织绩效1.4关于个人绩效绩效=结果+过程结果导向为主：任务完成的时间、质量、工作产出、成本过程因素：态度、技能、资质等1.5万万科科的的绩绩效效理理念念个人人的的绩绩效效目目标标应应与与组组织织目目标标保保持持一一致致绩效效管管理理也也是是对对过过程程的的管管理理绩效效标标准准和和岗岗位位有有关关回报报与与绩绩效效有有关关绩效效需需要要不不断断的的改改善善1.5万万科科的的绩绩效效理理念念为自自己己的的行行为为买买单单允许许犯犯错错，，但但不不要要重重复复犯犯错错不鼓鼓励励永永不不犯犯错错但但也也毫毫无无亮亮点点的的好好好好先先生生绩效效记记录录必必须须既既表表明明一一个个人人的的长长处处，，又又表表明明其其短短处处管理理绩绩效效2.1为为什什么么要要管管理理绩绩效效为什什么么？？为了了自自己己回报报：：种种瓜瓜得得瓜瓜，，种种豆豆得得豆豆自我我价价值值的的实实现现：：职职业业成成就就、、专专业业品品味味为了了家家人人欣慰慰自豪豪感感2.2团团队队绩绩效效如如何何管管理理持续性的改善评估估结结果果和和过过程程设定团队宗旨与使命建立共享的愿景领导行动制定共同工作计划HPPOM2.3个人人绩绩效效管管理理意愿愿：：投入入程程度度，，责责任任心心技能能、、资资质质：：包包括括哪哪些些？？决定定个个人人绩绩效效的的要要素素资质质价值值观观个人人形象象个性性/人人格格内驱驱力力/社社会会动机机靠真真本本事事吃吃饭饭精明能能干干,勇勇挑挑重重担担自信信，，逞逞能能不断断创创新新,不不断断提提高高助人人为为乐乐善于调动动他人积积极性理解,尊尊重被大家喜喜欢,对对他他人有影影响王五科大电脑脑本科5年软件件工程师师赵六科大电脑脑本科5年软件件工程师师知识技能2.3个人绩效效管理2.3个个人人绩效管管理保持好奇奇、富有有热情做一个优优秀的倾倾听者做一个优优秀的执执行者学习是一一种生活活方式自我审视视与改进进提升需要：2.3个个人绩绩效管理理管理你的的上司管理你的的时间还要适当当运用工工作技巧巧PDCA明确工作作目标，，并与上上司共同同确认与上司共共同制定定工作计计划时，，确认绩绩效标准准按时、定定期回顾顾工作进进展情况况在工作进进行的过过程中及及时总结结积极寻求求改进绩绩效的方方法2.3个人绩效效管理关于绩效效的几个个≠苦劳≠功功劳能力≠绩绩效（学学历≠能能力）好的绩效效≠没有有差错2.3个个人人绩效管管理对于绩效效管理来来说，过过程和结结果都重重要业绩依赖赖于目标标实现的的过程态度和意意愿决定定你所能能到达的的高度对工作业业绩负责责个人的素素质发展展才会成成就自己己的职业业生涯2.6小小结结：个人人绩效管管理绩效考核核阶段目标标的实现现程度（每月/每季度度考核一一次）—制订目目标的SMART原则则—事先制制订考核核指标行为资质质的表现现（每年度度考核一一次）—职业操操守—客户意意识—结果导导向—开放合合作—学习成成长—理想激激情个人年度度考核成成绩70％30％前瞻思维维持续创新新追求卓越越3.1绩绩效效考核考考什么3.2绩效考核核怎么考考工作目标标、过程程和绩效效标准在在考核周周期开始始前预先先设定考核周期期末，考考核工作作目标达达成情况况；年度度考核资资质员工与上上级进行行考核面谈双方面谈谈达成一一致后，，确定考考核评分分强制排序序：2、、3、4、1客观公正正考核双方方（主考考人与被被考核人人）都应应抱着客客观、公公正的态态度，对对被考核核人的业业绩表现现和资质质指标做做出分析析和评价价，并保保证被考考核人所所获评价价、排序序在组织织内部的的客观性性、公平平性。强制排序序对评估结果在团队里严格执行强制比例分布。绩效优秀的职员将在薪酬、职员发展、梯队建设方面获得更多关注。透明度评估双方应抱着开放、坦诚、职业的心态进行考核，主考人应充分尊重被考核人的发言权，并保证被考核人对考核数据、评语、结果的完全知情权。设立申述渠道，如被评估人认为自己受到不公平待遇，可以向此渠道申述。3.3绩绩效效考核的的原则绩效面谈谈有什么作作用？使我们了了解自己己在上一一阶段工工作上的的得与失失，以作作为今后后做得更更好或改改进的依依据；给我们提提供一个个良好的的沟通机机会，籍籍以了解解我们工工作中的的实际情情形和困困难，并并确定公公司是否否可以给给予协助助；共同研讨讨我们未未来发展展的规划划与目标标，并确确定公司司、管理理人员、、我们个个人对这这些计划划如何去去进行，，及公司司和上司司可以提提供的必必要建议议与协助助。3.5绩绩效效面谈面谈，一一定要坚坚持！员工有权权利了解解对其工工作的总总体评价价和自身身的发展展方向面谈的过过程是帮帮助员工工进行绩绩效提升升的有效效方式除工作完完成情况况以外，，还有很很多需要要谈的如果你的的上司没没有按时时与你进进行绩效效面谈，，请主动动要求这这一沟通通和辅导导的机会会3.5绩绩效效面谈回顾之前前双方制制定的工工作计划划目标和和绩效标标准根据自己己的工作作计划目目标和绩绩效标准准，对该该阶段的的绩效做做出自己己的评判判根据自我我评价，，考虑自自己的绩绩效提升升计划、、发展方方向和需需要的资资源协助助面谈前要要做哪些些准备？？3.5绩绩效效面谈绩效评价价－如果对对于评价价结果有有质疑，，请即时时沟通工工作完成成情况的的评价标标准，检检验工作作目标的的设定。。如果没没有设定定目标和和绩效标标准，双双方要沟沟通一致致。“整理文文件的故故事”3.6绩绩效效面谈的的注意事事项别忘了谈谈改进与发发展－改进的的时限－工作改改进和绩绩效提升升需要接接受的培培训－需要的的资源支支持3.6绩绩效效面谈的的注意事事项下一阶段段工作计计划目标标－共同制制定－进行计计划目标标和评价价标准的的确认面谈的注注意事项项3.6绩绩效效面谈的的注意事事项对自己负负责不断提升升自我，，扬长补补短不断获取取新技能能新知识识加强在工工作方法法等方面面的创新新能力的培培养及提提高3.7持持续续管理自自己的绩绩效保持正确确的工作作态度“态度决决定一切切”只有员工工的敬业业，才有有客户的的满意，，进而才才有组织织的满意意和员工工的个人人发展3.7持持续续管理自自己的绩绩效愿大家都都能在万科达达到自己己设定的的高度！！交流时间间9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。22:35:2722:35:2722:351/5/202310:35:27PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2322:35:2722:35Jan-2305-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。22:35:2722:35:2722:35Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2322:35:2722:35:27January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月202310:35:27下下午22:35:271月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月2310:35下午1月-2322:35January5,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/522:35:2722:35:2705January202317、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。10:35:27下午午10:35下下午22:35:271月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。22:35:2722:35:2722:351/5/202310:35:27PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2322:35:2722:35Jan-2305-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。22:35:2722:35:2722:35Thursday,January5,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2322:35:2722:35:27January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。05一一月月202310:35:27下下午午22:35:271月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月2310:35下下午1月-2322:35January5,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/522:35:2722:35:2705January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。10:35:27下午午10:35下下午22:35:271月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。22:35:2722:35:2722:351/5/202310:35:27PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2322:35:2722:35Jan-2305-Jan-23