企业的绩效考评管理人际关系

企业内的人际关系2023/1/231择木而栖找颜色；

人成团，

人成团。

2023/1/232重点整理遇事盲从；做事要细心，积极主动;我们往往忽略身边的人或事；现实形势变化很快,若固守观念，就容易被淘汰.2023/1/233物以类聚

小组成员围成一圈，每人依次找出小组成员的共同点，记录于白纸上（时间3分钟）。

如：我们都是聚成人！2023/1/234重点整理

一个企业在成长发展，就要善于发现团队的共同点、共同特征，藉以达成共识，凝为一气，如此必将是战斗力特强的队伍。2023/1/235如何赢得别人的好感而

增加您的人际关系呢？下列的一些方法，您若能力行，相信您必能成功地建立您的人际关系，并能从这些人际关系中获得丰厚的利益回馈：

自我管理

自我管理就是管理好自己，不要给别人带来困扰。例如不守公司的规定、不尽现完成自己的工作、只考虑自己的利益不顾及周边的人、不能做到自己承诺的事情……自我管理也是控制好自己的情绪，不要让别人感觉您是：烦燥、不安、畏缩、悲观、暴燥、忿怒、挫折、消沉、懊恼、沮丧、孤独、无力。让别人感觉您是：活力、热诚、振奋、毅力、信心、愉悦、快乐、好奇、体贴、宽大、感恩。

2023/1/236随时能站在别人的立场考量事情站在别人的立场来考量事情，并不是牺牲自己的立场，而是能以协调合作的态度，找出一个双方都有利的基准或双方都想达成的目标。2023/1/237《天堂和地狱》有一个人想看看地狱和天堂的区别。他先来到地狱，地狱的人正在吃饭，但奇怪的是，他们一个个面黄肌瘦，饿得直叫唤。原来他们使用的筷子有一米长，虽然争先恐后夹着事物往觜里送，但因筷子比手长，就是吃不着。他又来到天堂。天堂的人也在吃饭，一个个都红光满面，充满欢声笑语。奇怪的是，天堂的人使用的也是一米长的筷子，不同之处在于——他们在互相喂对方。

这个故事告诉了我们，如果你能主动地关怀别人、帮助别人的话，我们每个人都可以过的很好，就象天堂一样。

主动地去关怀别人、帮助别人我们要做一个成熟的人，想要赢得友谊、想要打好人际关系，主动地去关怀别人、帮助别人，您必定能得到您想要的友谊，也能得到别人的关心。2023/1/238※请每人拿出一张纸，写上自己的姓名、年龄、性格、爱好的颜色、喜欢的水果。※放入讲师的信封中，每人抽一张（如果抽到的是自己的请换一张）※不要对被你抽到的人讲。但是他就是你的主人，你要在不被他知道的情况下给他关心，我们后面有关怀栏，你可以写上问候的话，也可以给她以工作上的建议或生活上的关心。坚持去做，最后会给你一份惊喜。主人与小天使2023/1/239企业内的人际际关系是彼此合作的关系2023/1/610如何赢赢得合合作的的谈话话技巧巧用建议议代替替意见见意见也也好，，建议议也行行，您您向对对方表表达的的意思思内容容是一一样的的，但但是意意见往往往会会伤害害了别别人的的尊严严，让让对方方产生生抵抗抗的心心理，，建议议却能能保持持对方方的尊尊严及及自主主性。。2023/1/611如何赢得合合作的谈话话技巧提问题代替替批评觉得别人的的意见有缺缺陷时，您您可坦诚地地以提问题题的方式，，让对方察察觉出自己己的做法，，想法有那那些顾虑不不周的地方方。2023/1/612如何赢得得合作的的谈话技技巧让对方说说出期望望让对方说说出期望望是一个个有效赢赢得合作作的方法法，别人人说出了了心中的的期望后后，您洞洞悉对方方的需求求，只要要您能满满足他，，对方就就能合作作无间。。2023/1/613如何赢得得合作的的谈话技技巧诉求共同同利益一般而言言，同行行都不太太愿意碰碰在一起起竞争，，但是我我们却能能看到许许多家具具街、书书店街、、布店街街等同行行聚集在在一起，，他们汇汇集在一一起的原原因是售售中在一一处能创创造更大大的共同同利益———能吸吸引更多多的客户户光临，，这个共共同的利利益更大大于比邻邻竞争而而瓜分利利润的生生意。2023/1/614如何赢得合合作的谈话话技巧顾及别人的的自尊当某件事您您非要指出出，否则会会影响公司司的利益或或影响工作作的品质时时，您可用用这种方式式陈述，能能达到您陈陈述的效果果，同时也也能顾及对对方的自尊尊。2023/1/615与上司相处处之道理解上司的的立场有事情要先先向上司请请示工作到了一一个段落，，需向上司司报告向上司提出出自己的意意见向上司提供供情报依上司的指指示行事不要在背地地说上层主主管的闲话话2023/1/616理解上上司的的立场场普通人人员的的上司司，多多半为为公司司内的的中阶阶主管管，他他们一一方面面要替替部属属争取取权益益，同同时又又得执执行上上层主主管命命令，，往往往顾此此失彼彼，您您要能能充分分体认认主管管两难难的立立场。。2023/1/617有事情情要先先向上上司报报告工作上上发生生的任任何事事情或或疑问问，都都应向向上司司报告告，先先征询询上司司的意意见，，千万万不要要隐满满上司司或自自行向向其它它单位位征询询意见见或诉诉苦。。2023/1/618工作到一个个段落，需需向上司报报告工作到了一一个段落，，需向上司司报告经过过状况及实实施结果，，进一步征征询上司的的意见。2023/1/619向上司司提出出自己己的意意见工作上上有任任何好好的看看法或或事先先能感感觉会会发生生什么么问题题，主主动地地向上上司提提出，，让上上司觉觉得您您是个个得力力助手手。2023/1/620向上司提提供情报报工作中收收集的情情报，整整理妥当当后，要要提供给给工作参参考，能能让民司司和您获获有同样样的信息息，能让让上司做做更正确确的决定定。2023/1/621依上司司的指指示行行事工作时时要依依上司司的指指示去去做，，您若若有不不同的的意见见可向向上司司报告告，由由上司司裁量量，对对上司司决定定后的的事情情需依依指示示进行行。2023/1/622“有人在背后后说上司的闲闲话，你你该怎么办？？”讨论案例：2023/1/623不要在在背地地说上上层主主管的的闲话话对自己己的直直属主主管或或公司司的政政策有有不平平不满满的地地方，，要坦坦诚沟沟通或或积极极提出出改善善建议议，不不要在在背后后批评评、指指责。。永远得得不偿偿失的的行为为就是是在背背后说说上司司的闲闲话。。2023/1/624在职场兵法法中有一条条就是：永永远不要在在背后说上上司的坏话话。你说好好话，他不不一定听得得到，但如如果你说上上司的坏话话，他一定定能听到。。不信，大大家回去可可以试一试试。同样，，也不要在在背后说你你的下属或或同事的坏坏话。2023/1/625各位辛辛苦了了，休休息10分分钟2023/1/626性格整整合每小组组围成成一圈圈，一一人站站在圈圈中顺时针针对其其他人人大声声说：：我是一个个[乐观观有活力力]的人人我知道我是一个个[懒惰惰被动]的人我接纳我希望我我是一个个积极主动动的人我祝福你你其它人应应2023/1/627重点整理理只要是人人，就一一定有优优缺点,有些是是天生的的,有些是后后天环境境所造成成的,在在这其中中，仍然然可以找出出改变的的脉络．．相处在一一起的人人只要懂懂得沟通通，便能能相互包包容缺点，，共同融融合。“江山易易改，本本性难移移”这句句话是逃逃避责任任的人所说的．．成长的过过程就是是不断的的改变，，学习做做一个受欢迎的的人．2023/1/628杀手游戏戏选10个个人围坐坐一起，，每人抽抽一张名名片，上上面有旗旗子的的的为执行行官，有有手枪的的为杀手手（不准准告诉别别人），，其它的的为游戏戏参与者者；执行官宣宣布：黑夜降临临，（大家都都把头低低下来，，并且闭闭上眼睛睛）杀手出现现，（杀手抬抬起头来来，选择择被杀对对象告诉诉执行官官，然后后也低下下头来）），天亮了，，某某被被杀掉了。被杀者分分析谁是是杀手，，被猜者者不论是是不是杀杀手都要要努力辩辩解自己己不是杀杀手，而而是某某某，某某某再分析析别人，，一直到到分析完完，大家家举手表表决，得得票最多多者如果果就是杀杀手则游游戏结束束，如果果不是，，被选者者就被冤冤死了，，冤死者者不得参参加游戏戏。游戏戏继续下下去，直直至找出出真凶。。2023/1/629重点整理很多时候我们们自认为正确确的却并不一一定正确人生最大的痛痛苦之一就是是被冤枉，尤尤其是被众人人冤枉只要坚持，真真相终会大白白2023/1/630与下属相处之之道以身作则平等待人礼遇下属关心下属信任下属接近下属2023/1/631与同事相相处之道道真诚合作作同甘共苦苦公平竞争争宽容待人人2023/1/632讨论案例：：慧的烦恼背景：白领领丽人慧在在进这间公公司工程部部之前，同同事已从人人事部门获获得不少她她的威水史史。在这个个阳性过重重的部门里里，有这么么一个才女女与己共事事，大家是是感到非常常之荣幸的的。刚来的的那些日子子里，慧自自己的也感感觉棒极了了，她很庆庆幸自己选选择了这家家公司并能能与这么一一群热情洋洋溢的小伙伙子们共事事。可是，这样样的日子很很快就一去去不复返。。几件事情情发生后，，慧在办公公事几乎被被同事们给给孤立了起起来。我们们尝试剖析析慧与同事事间发生的的几个小插插曲，看能能否对如何何处理同事事之间的关关系有所裨裨益。2023/1/633听不听黄段段子点评：听到到有人在办办公室里讲讲黄段子，，未婚女性性最好的办办法是要么么耳朵有选选择性地耳耳聋，要么么就面带微微笑安静地地走开。如如果是已婚婚女性，更更要显得大大方。不提提倡，不反反对，顺其其自然就是是了。如果果你是个具具有幽默感感的女士，，偶尔参与与也无妨，，但要注意意，你所讲讲的，一定定不能低级级下流，要要有一定的的艺术品味味和足够的的生活智慧慧，这样才才不会影响响你的身份份地位。真真若不堪入入耳的话，，也不必疾疾言厉色，，委婉地提提醒他们尊尊重他人就就是了。2023/1/634好胜心？点评：人人都都有自尊心，，人人都有好好胜心，自尊尊心强者，常常忽略别人的的自尊之存在在。若要联络络感情，应处处处重视对方方的自尊心。。无理争三分分，得理不让让人，什么事事都争个赢输输的人，最易易伤害彼此之之间的感情。。2023/1/635迁就，就是丧丧失个性吗？？点评：并不是是受同事欢迎迎的人，就注注定了要以丧丧失个性为代代价。聪明的的人善于保护护自己，她知知道在人群中中时她的表现现应如何，并并不是非要个个性张扬才能能说明了自己己的存在。所所以与任何人人交往，她（（他）从不会会有什么吃力力感，“游刃刃有余”、““如鱼得水””，这就是其其最大的体会会。2023/1/636专家的的意见见某人力力资源源部经经理：：我们们招聘聘人才才时，，非常常注重重个人人的团团队精精神。。清高高孤傲傲的人人，即即使他他有再再高的的能力力，一一般我我们不不会要要。因因为我我们不不想成成日做做救火火的队队员或或调解解员。。我们们公司司就曾曾炒过过一个个不合合群的的女性性，虽虽然很很可惜惜，但但也没没办法法。某企业业老总总：企企业是是讲求求经济济效益益的，，谁更更能干干，我我当然然要用用谁。。曾有有下属属向我我投诉诉，说说他和和谁谁谁合不不来，，“要要么他他走，，要么么我走走”。。我知知道确确实是是那人人的不不是，，但我我还是是不想想炒他他，毕毕竟我我还需需要他他。所所以我我只能能这样样跟我我那个个下属属说：：“我我也想想没有有人能能和他他相处处。他他就是是这样样稀有有。但但这样样的人人每一一处地地方的的，每每一个个公司司或机机构里里你一一样可可遇到到。躲躲得了了初五五，躲躲不过过十五五，不不如自自己放放大度度点。。”2023/1/637不要低估估任何人人的价值值多个朋友友多条路路任何人都都可能成成长多句好话话总比多多句坏话话好建立良好好人际关关系2023/1/638别占他人的便便宜吃亏是福占小便宜富不不起来却失去去了人心大方的人四处处吃香建立良好人际际关系2023/1/639请别人提建议议或给予帮助助每个人都好为为人师谦虚的人总是是容易受人欢欢迎帮助别人是一一种美德建立良好人际际关系2023/1/640别忘了了给朋朋友““捎点点东西西”外出时时不要要忘了了没去去的同同仁生活时时给别别人一一点关关心小小礼礼物作作用大大建立良良好人人际关关系2023/1/641人是感情动物物知恩图报同情慈悲主动沟通建立良好人人际关系2023/1/642把注意力力从自己己身上移移开多为别人人着想关注别人人你会有有新的发发现助人本身身就是一一种美德德建立良好好人际关关系2023/1/643真诚关心心别人关注别人人不是为为了谈论论别人而而是为了了更有效效的关心心别人关心不一一定要破破费，有有时一句句理解的的话就足足矣建立良好好人际关关系2023/1/644建立良好人际际关系主动介入同事事生活圈子红白喜事主动动参与培养自己多种种兴趣爱好培训自己沟通通的乐趣2023/1/6451、要把员工工当成独立的的人格来对待待，不能视为赚钱的工具具2、对员工要要严格管理甚甚至严厉批评评，但切忌进行人格的侮侮辱3、对员工的的收入、地位位、生活水平平的提高给予最大的关心心，而不应该该只关心业绩绩4、不要滥用用权威，凡事事要公正，赏赏罚分明如何建立良好好的人际关系系-----给老总的建建议2023/1/6465、应应允的的事件件一定定要兑兑现，，如有有困难难要直说，，让对对方接接受明明白，，不要要让所所属心存成成见6、扬扬善于于公，，归过过于私私，不不要当当着大大家的面让让人下下不了了台7、对对散漫漫的属属员不不要斥斥责，，要替替他们们拟定工作作计划划，安安排辅辅导如何建建立良良好的的人际际关系系-----给给老总总的建建议2023/1/6478、不要要轻信传传言和片片面之词词，要求求全面务务实9、时时时发现每每个属员员的优点点，常予予以表扬扬10、不不要带着着个人的的情绪、、烦恼来来工作，，不要将将个人情绪表表现在脸脸上11、严严于律己己，要求求他人做做到的首首先自己己做到12、生