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第八讲家庭礼仪找一找:画面中有几个人,他们分别是谁?家庭(一)家庭礼仪的概述(二)家庭成员间的礼仪(三)邻里团结(四)待客与接客礼仪(五)家庭聚会礼仪家庭里需要礼仪么?观点一:礼仪是公共场合的东西,而家庭是身体的休憩室,是心灵的避风港。是一个让我们可以无拘无束展示真性情的地方。所以,家庭里无需礼仪。观点二:礼仪是润滑剂,家庭也要讲究礼仪。家庭礼仪使家庭更幸福!

家庭要讲礼仪,并且家庭礼仪是一切礼仪的基础。第一节家庭礼仪概述一、家庭实质及结构类型、家庭礼仪的含义及功能(一)家庭的实质

家庭是适应人类自身生产的需要而出现的建立在婚姻、血缘或收养关系基础上的亲密合作、共同生活的社会基本单位。

组成家庭的必要关系:婚姻关系、收养关系、生育、赡养。家庭的实质:反映了一种社会关系,家庭的性质由其所处的社会生产方式的性质决定的。(二)家庭结构及其类型1、家庭结构的含义:即家庭构成,是指家庭成员的组合状况及成员之间的相互关系,它是家庭中的代际结构和人口结构的统一组合形式。2、家庭结构的类型

核心家庭联合家庭其他家庭主干家庭家庭结构类型(三)家庭礼仪的含义及功能1、家庭礼仪的含义所谓家庭礼仪,指的就是人们在长期的家庭生活中,用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称2、家庭仪仪礼的功能能家庭礼仪是是维持家庭庭生存和实实现幸福的的基础,家家庭礼仪能能调节家庭庭成员之间间达成和谐谐的关系,,家庭礼仪仪也有助于于社会安定定、国家的的发展二、家庭礼礼仪的特点点和内容(一)家庭庭礼仪的特特点1234以血缘关系为基础以感情联络为目的以相互关系为原则以社会效益为标准(二)家庭礼仪的内容成员礼仪称谓礼仪仪式礼仪待客与应酬礼仪家庭成员是是家庭活动动的主体,,也是家庭庭礼仪的具具体操作者者,其地位位相当重要要。家庭礼仪在在某种程度度上即成员员礼仪。成成员礼仪主主要指成员员之间的礼礼仪规范,,如夫妻之之间的礼仪仪、父母子子女之间的的礼仪、兄兄弟姐妹之之间的礼仪仪等。家庭是社会会的细胞,,虽是亲人人,有时候候相处不当当容易亲人人当仇人,,影响家庭和睦睦。家庭成成员相处礼礼仪也是一一门学问。。第二节家家庭成员相相处礼仪长者先,幼幼者后——孝敬老人、、

孝于亲亲,所当执执——尊敬父母孝敬父母孝敬父母关心父母体谅父母关心父母的内心世界,让老人快乐顺心地生活。老吾老,以及人之老。对社会上的老人,要尽到晚辈的礼数。礼仪精髓顾及老人的的健康不要让父母母不开心对待父母耐耐心点出门、回家家先问安最好早点给给父母节日与父母母团聚孝敬父母的的细节常回家看看看孝敬父母挤时间和孩孩子在一起起使问题公开开让孩子了解解家长的情情况缩短家长与与孩子之间间情感联系系的距离礼仪精髓::家长应该经经常和孩子子坐在一起起谈谈期望望、理想、、担忧等问问题,这样样有助于与与孩子相互互了解,增增进感情。。一、父母子子女沟通的的礼仪1.夫妻之之间要互爱爱互谅。夫夫妻间要互互敬互爱,,继续培育育爱情。2.夫妻双双方共同承承担家务劳劳动。丈夫夫不应该把把家务都推推给妻子,,认为“女女人应该围围着炉灶转转”,而作作为妻子也也不应该娇娇气,把自自己能做的的事都推给给丈夫。对对家务事可可以做出不不同的分工工,这样做做起来有条条有理,忙忙而不乱。。二、夫妻相相处的礼仪仪(一)夫妻相处的的原则3.夫妻双方在在婚后仍应应保持和修修饰好自己己的仪容。。这样,有有利于巩固固和发展夫夫妻间的爱爱情。4.在实际际生活中,,夫妻双方方应注意以以下问题::互相尊重重对方的人人格,男方方不搞“大大男子主义义”,女方方不搞“夫夫人专政””;一方不不要随便怀怀疑对方;;一方不要要贬低对方方家庭及家家庭成员;;夫妻间不不要责备求求全、斤斤斤计较。夫妻关系是是家庭关系系的核心,,只有夫妻妻之间和睦睦相处,家家庭才会有有幸福。婚婚后许多夫夫妻之间不不再讲究礼礼节,举止止也随便起起来,对待待对方的态态度也恶劣劣起来,要要谋求幸福福的家庭关关系,夫妻妻间必须学学会以礼相相待,互敬敬互爱。(二)礼仪精髓礼仪精髓::兄弟姐妹之之间要相互互谦让,彼彼此爱护;;长爱幼,,幼尊长,,情同手足足,共同创创造温馨祥祥和的家。。三、兄弟姐姐妹相处的的礼仪成员互相提出有建设性的意见成员互相谦让成员相互尊重成员互相鼓励互相理解成员发扬牺牲精神良好的家庭氛围四、构建良好的的家庭氛围围示意图第三节邻邻里交往礼礼仪一、邻里交往的的礼仪邻里关系是是一种没有有血缘、姻姻缘而又聚聚居于较小小范围或地地域内的人人们之间的的一种家庭庭与家庭的的关系。和得邻里好好,如同拾拾片宝。千千金买屋,,万金买邻邻。搞好邻邻里关系,,既增加相相互友谊,,又有利于于家庭生活活,是应给给予足够重重视的。有关描绘邻邻里关系的的颜语:“远水难救救近火,远远亲不如近近邻”“邻里好,,赛金宝””。“金相邻,,银亲眷””,“远亲不如如近邻,近近邻胜过亲亲人”1、你与邻居之之间曾经发发生过什么么事?开心心的事?难难忘的事??生气的事事?2、说说邻里里之间为什什么要和睦睦?二、做好邻里相相处的几个个基本原则则:1、相互了了解2、互相尊尊重3、互相谦谦让4、互助帮帮助5、互惠互互酬生活中,我我们不能只只顾自己方方便,而给给邻里造成成麻烦。不不能将垃圾圾随意扔到到楼下;看看电视、听听音乐不能能将音量开开得太大,,以免影响响邻居休息息。公共区域的的整洁,人人人有责保保持,主动动打扫义不不容辞。不不占用公用用区域,遇遇到邻里的的小纠纷,,要互相相谦让。要考虑自己己的兴趣爱爱好、生活活习惯会不不会给别人人带来打扰扰学会礼让与与宽容礼仪精髓::远亲不如近近邻,和邻邻居处好关关系要相互互尊重,以以坦诚的心心态去经营营邻里关系系,千万不不能斤斤计计较而伤和和气。最关关键的是,,与邻居相相处一定要要大度。四、和睦睦相处礼礼仪:1.不背后传传话,不不要嫉妒妒对方。。2.小事要糊糊涂,不不要总想想占便宜宜。3.凡事多商商量,经经常来往往多沟通通。4.有了矛盾盾自己解解决,不不给他人人出难题题。5.多讲别人人的好话话,要有有大家庭庭的荣辱辱感。第三节待待客客与接客客礼仪一、待客客礼仪(一)家家里有客客人来访访,应提提前做准准备1、居室室要收拾拾干净整整洁。2、待客客的必备备物品,,如茶具具、茶、、开水、、烟具、、各种饮饮料、水水果等都都要备齐齐。3、主人人的服饰饰:家庭庭接待的的服饰应应是具有有一定档档次的休休闲装,,这样显显得比较较亲切、、随和。。另外,,作为主主人要施施淡妆,,这样能能够显现现出主人人对客人人的一种种尊重。。4、如果果知道客客人要留留宿,一一定要换换洗卧具具,备好好客房。。5、客人人在约定定时间到到来,应应提前出出门迎接接。6、客人人进屋后后,首先先请客人人落座。。7、客人人落座后后要尽快快敬茶、、递烟、、端出糖糖果。8、端茶茶送糖果果时要用用双手,,并代为为客人剥剥糖纸,,削果皮皮,点香香烟。(二)礼貌待客客的具体体做法1.迎接接客人主人应按按事先约约定的时时间,站站在门口口迎接。。要和所所来的客客人一一一握手,,主动接接过客人人衣帽。。2.问候候寒暄见到客人人,应热热情招呼呼。如果果有客人人手提重重物,应应主动帮帮忙,对对长者或或体弱者者可上前前搀扶。。进入室室内应把把最佳位位置让给给客人坐坐,如果果客人是是初次来来访,应应向其他他家人或或客人作作介绍。。主人要要面带微微笑,不不能有疲疲惫心烦烦之相。。3.敬烟烟、敬茶茶一般情况况下,来来客是男男士,一一落座马马上敬烟烟。敬烟烟忌用手手直接取取烟,应应打开烟烟盒弹出出几只递递到客人人面前请请客人自自取,敬敬烟不能能忘了敬敬火,若若主人也也会吸,,应先客客后主。。冲泡茶茶时首先先要清洗洗茶具,,多杯茶茶时应一一字排开开来冲。。4、陪客人人交谈客人坐下下,奉敬敬烟茶糖糖果之后后,应及及时与之之交谈,,话题见见容可因因实际而而定。一一般来说说应该谈谈一些客客人熟悉悉的事情情,若暂暂时无法法奉陪客客人交谈谈,可安安排身份份相当者者代陪或或提供报报纸杂志志、打开开电视供供客人消消遣,切切不可出出现主人人只管自自己,把把客人晾晾在一旁旁的现象象。5、送客客礼节节当客人人散席席或准准备告告辞时时,主主人应应婉言言相留留。客客人要要走,,应等等其起起身后后,主主人再再起身身相送送,家家人也也应微微笑起起立,,亲切切告别别。若若客人人来时时带的的礼物物的,,应再再次提提及对对礼物物的感感谢或或回赠赠礼物物,并并不忘忘提醒醒客人人是否否有东东西遗遗忘,,或有有什么么事需需要帮帮忙等等。在家庭庭接待待客人人的过过程中中,为为客人人倒茶茶水时时要注注意茶茶倒七七分满满,上上茶时时应向向在座座人说说声““对不不起””,再再以右右手端端茶,,从客客人右右方奉奉上,,面带带微笑笑,双双手奉奉上,,眼睛睛注视视对方方,并并说““请喝喝茶””。(二)礼仪精精髓二、做做客礼礼仪礼仪精精髓::上门拜拜访他他人,,尤其其去家家里拜拜访,,一定定要稳稳重,,不要要太随随意,,应该该尊重重对方方的隐隐私权权。1、预预约2、应应约3、服服装仪仪表沙发12茶几34客人座座位的的优先先次序序42注意事项STEP1事先约定时间

⑴事先以电话说明拜访的目的,并约定拜访的时间。STEP2做好准备工作

⑴了解拜访对象的个人及公司资料。

⑵准备拜访时需用到的资料。

⑶订好明确的拜访目的。

⑷整理服装、仪容。

⑸检查各项携带物是否齐备,如名片、笔、笔记本…等。43。STEP3出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发

⑴注意宁可早到,不可迟到。STEP4至客户办公大楼前⑴再行整整装一一次44STEP5进入室内

⑴面带笑容,向接待人员说明身分、拜访目的及拜访对象。

⑵从容安稳地等接待人员引导自己於会客室或拜访对象办公室。

STEP6见到拜访对象

⑴行礼、交换名片、寒喧。

⑵客户请人奉上茶或咖啡时,不要忘了轻声道谢。

45STEP7商谈

⑴称呼及遣词用字,注意礼貌。

STEP8告辞

⑴感谢对方拨时间接待。

⑵面对拜访对象告退,行礼后,轻轻关上办公室的门。⑶若对方要相送,礼貌地请对方留步。待客做做客礼礼仪::亲戚朋朋友来来做客客,礼礼貌热热情来来招待待。端茶送送水说说请用用,客客人离离去送送门外外。做客注注意礼礼当先先,告告别需需要说说再见见。第四节节就餐餐礼仪仪1、进进餐前前要先先请长长辈或或者客客人就就坐。。主动把把合长长辈或或者客客人口口味的的菜摆摆在他他们面面前。。2、进进餐时时尽量量不要要发出出声音音,不不口含含食物物讲话话。3、夹夹菜时时不要要用筷筷子在在盘中中挑拣拣,尽尽量不不要起起身。。就餐礼礼仪4、如如有公公筷或或者公公勺,,要尽尽量适适用公公筷和和公勺勺。5、自自己用用完餐餐后,,尽量量不提提前离离席,,如果果确实实需要要提前前离开开,应应该轻轻声向向家人人以及及在座座的客客人有有礼貌貌地打打招呼呼。筷子子礼礼仪仪一、三三长两两短这种做做法是是大不不吉利利的,,通常常我们们管它它叫““三长长两短短”。。其意意思是是代表表“死死亡””。二、品品箸留留声其做法法是把把筷子子的一一端含含在嘴嘴里,,用嘴嘴来回回去嘬嘬,并并不时时的发发出咝咝咝声声响。。这种种行为为在古古代被被视为为是一一种下下贱的的做法法。因因为在在吃饭饭时用用嘴嘬嘬筷子子的本本身就就是一一种无无礼的的行为为,再再加上上配以以声音音,更更是令令人生生厌。。所以以一般般出现现这种种做法法都会会被认认为是是缺少少家教教。三、击击盏敲敲盅其做法法是在在用餐餐时,用筷子子敲击击盘碗碗。因因为过过去只只有要要饭的的才用用筷子子击打打要饭饭盆,,其发发出的的声响响配上上嘴里里的哀哀告,,使行行人注注意并并给与与施舍舍。这这种做做法被被会被被视为为极其其没有有教养养的事事情,,被他他人所所不齿齿的。。四、执执箸巡巡城这种做做法是是手里里拿着着筷子子,做做旁若若无人人状,,用筷筷子来来回在在桌子子上的的菜盘盘里寻寻找,,不知知从哪哪里下下筷为为好。。此种种行为为在传传统的的老人人眼中中是典典型的的缺乏乏修养养,且且目中中无人人极的的表现现,其其令人人反感感。五、迷迷箸刨刨坟这是指指手里里拿着着筷子子在菜菜盘里里不停停的扒扒拉,,以求求寻找找猎物物,就就像盗盗墓刨刨坟的的一般般。这这种做做法同同“迷迷箸巡巡城””相近近,都都属于于缺乏乏教养养的做做法,,令人人生厌厌。六、泪泪箸遗遗珠这是用用筷子子往自自己盘盘子里里夹菜菜时,,手里里不利利落,,将菜菜汤流流落到到其它它菜里里或桌桌子上上。这这种做做法在在古代代饭桌桌上被被视为为严重重失礼礼,同同样是是不可可取的的。七、颠颠倒乾乾坤用餐时时将筷筷子颠颠倒使使用,,这种种做法法是非非常被被人看看不起起的,,正所所谓饥饥不择择食,,以至至于都都不顾顾脸面面了,,将筷筷子使使倒,,这是是绝对对不可可以的的。现在往往往是是出于于好心心帮别别人盛盛饭时时,为为了方方便省省事把把一副副筷子子插在在饭中中递给给对方方。会会被传传统的的老人人视为为大不不敬,,因为为老人人认为为给死死人上上香时时才这这样做做,如如果把把一副副筷子子插入入饭中中,无无异是是被视视同于于给死死人上上香一一样,,所以以说,,把筷筷子插插在碗碗里是是决不不被接接受的的。八、当当众上上香九、交交叉十十字这一点点往往往不被被人们们所注注意,,在用用餐时时将筷筷子随随便交交叉放放在桌桌上。。这是是不对对的,,为古古时候候认为为在饭饭桌上上打叉叉子,,是对对同桌桌其他他人的的全部部否定定,就就如同同学生生写错错作业业,被被老师师在本本上打打叉子子的性性质一一样,,不能能被他他人接接受。。十、落地地惊神所谓“落落地惊神神”的意意思是指指失手将将筷子掉掉落在地地上,这这是严重重失礼的的一种表表现。因因为传统统的老人人认为,,祖先们们全部长长眠在地地下,不不应当受受到打搅搅,筷子子落地就就等于惊惊动了地地下的祖祖先,这这是大不不孝,所所以这种种行为也也是不被被允许的的。但这有破破法,古古时候的的人遇到到筷子落落地,就就会赶紧紧用落地地的筷子子根据自自己所坐坐的方向向,在地地上画出出十字。。其方向向为先东东西后南南北。意意思是我我不是东东西,不不该惊动动祖先,,然后再再将起筷筷子,嘴嘴里同时时说自己己该死这这样就可可以破解解了。和ThankYou!9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。21:27:0421:27:0421:271/6/20239:27:04PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2321:27:0421:27Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。21:27:0421:27:0421:27Friday,January6,202313、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。1月-231月-2321:27:0421:27:04January6,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。06一月20239:27:04下午21:27:041月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月239:27下午午1月-2321:27January6,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/621:27:0521:27:0506January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:27:05下下午9:27下下午21:27:051月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:27:0521:27:0521:271/6/20239:27:05PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:27:0521:27Jan-2306-Jan-2312、世间成成事,不不求其绝绝对圆满满,留一一份不足足,可得得无限完完美。。。21:27:0521:27:0521:27Friday,January6,202313、不知香香积寺,,数里入入云峰。。。1月-231月-2321:27:0521:27:05January6,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。06一月202

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