企业信息化与云计算

企业信息化与云计算徐宜领2010年12月29日第一部分企业信息化一、企业信息化概述企业其他目标社会对企业的期望如提供就业机会企业基本目标：获得利润、创造价值利润企业生存的基础和发展的保证。

如果金字塔最下面一层都不牢靠的话，那么企业存在基础都是不牢靠的。

企业数字化生产装备数字化生产过程数字化市场营销数字化管理数字化一、企业信息化概述国内外实践业已证明，正确的路径是在实现装备和产品的数字化基础上，才能实现管理数字化，以应用需求为引导，拉动信息化的推进，效益与动力均显著，企业才能健康发展。生产装备数字化

实现了加工和装配的自动化和精密化，提高产品的精度和加工装配的效率；生产过程数字化

实现了生产过程控制的自动化和智能化，提高企业生产过程自动化水平；市场营销数字化

通过营销管理信息系统与电子商务手段实现市场、销售的数字化。管理数字化

实现了企业内外部管理的数字化和最优化，提高企业管理水平；企业数字化

实现了全球化环境下企业内外部资源的集成和最佳利用，促进企业的业务过程、组织结构与产品结构的调整，提高我国企业、区域和行业的竞争能力。一、企业信息化概述二、生产装备数字化2007年3月国务院正式对外宣布中国造大飞机立项2010年12月18日,第7颗北斗导航系统组网卫星在西昌卫星发射中心,由“长征三号甲”运载火箭成功送入太空.中国已具备制造航空母舰的能力，中国航空母舰呼之欲出二、生产装备数字化

我们应该将产品数字化和装备数字化放在制造业信息化的首位，放在更突出的位置。以产品的信息化来带动企业制造过程的数字化、管理数字化。这样才会使得企业投入产生效果。生产装备的数字化，说到底是以具有一定智能的装备取代无智能的装备，给制造业带来质的飞跃，走现代制造业必经之路。生产效率服务质量产品性能二、生产装备数字化传统装备其他信息技术传感器嵌入式软件数字化装备数字化装备是深度机械和信息相结合的一体化的装备，使得装备本身实现数字化、智能化、自动化，使得装备本身发生一个革命性的变化

二、生产装备数字化集成制造技术柔性制造系统工业机器人计算机数控技术过程与设备工况的监测自动检测及信号识别技术传感技术装备数字化技术二、生生产装装备数数字化化装备本本身的的数字字化装备产产品融融入信信息技技术在装备备产品品数字字化基基础上上实施施企业业数字字化如何实实施装装备数数字化化三、生生产过过程数数字化化生产数字化过程管理质量管理维护管理文档控制数据采集性能分析人力资源管理生产单元分配工序详细调度资源分配和状态管理产品跟踪和产品清单管理制造执执行系系统（MES）信息管管理系系统（ERP等）基础自自动化化系统统过程控控制系系统（PLC/DCS）决策支持系统Level1和Level2与生产产设备备结合合紧密密，关关注与与设备备相关关的自自动控控制和和优化化，包包括整整个生生产线线的过过程控控制和和单体体设备备基础础自动动化，，是整整个制制造企企业信信息化化的基基础。。Level3其主要要功能能是负负责生生产管管理和和调度度执行行，强强调制制造计计划的的执行行和产产品制制造过过程的的控制制，使使生产产现场场的信信息收收集、、传递递、处处理和和反馈馈做到到准确确。Level4针对企企业业业务层层面的的管理理，以以ERP为核心心应用用，还还包括括CRM、SCM、电子子商务务等业业务运运作管管理系系统，，对企企业的的内、、外部部供应应链进进行系系统、、高效效的整整合和和管理理。Level5在整个企业层层次模型的最最高层，对Level4应用系统提供供的大量业务务数据进行挖挖掘、分析，，得出各维度度的分析建议议，为企业管管理层的科学学决策提供坚坚实的基础。。三、生产过程程数字化三、生产过程程数字化生产数字化建建设产生效益益加工批量减少少、加工周期期缩短、存货货降低和库存存周转率加快快的效果，实实现对生产经经营全过程管管理，由于库库存系统可以以为生产经营营管理提供准准确的库存数数据，通过制制定合理的物物资储备定额额，成功地实实现了对库存存总量的控制制，可以在原原有库存总量量的基础上，，下降40%。加强了公司车车间计划的管管理，基本杜杜绝了以往由由于人工计划划管理控制力力度弱，产品品技术更新快快所带来的自自制件的浪费费，再加上对对制造成本的的控制力度加加强，可以使使产品制造成成本下降8%。OA系统CRM（客户关系管管理）系统PDM（产品数据管管理）系统ERP（企业资源规规划）系统ERP:销售、生产、、财务、质管管，采购、仓仓储物流等核核心业务通过过ERP系统管控,实现了业务财财务一体化、、产供销计划划体系一体化化和产品生命命周期管理一一体化。PDM:建立异地分分布的技术术架构，实实现了研发发数据集中中管理和基基于CMII标准框架的的设计变更更管理CRM:全球客户可可以随时、、随地、多多种接入方方式与公司司总部取得得联系，实实现了全球球服务订单单的集中派派工和服务务全过程的的系统管理理。ECC(企业控制中中心)的建设，集集成了各类类相关信息息，实现全全球的各级级产品服务务人员和供供应商协同同服务管理理和集团运运营监控。。四、管理数数字化四、管理数数字化客户关系管管理产品提提供了各种种渠道下的的集成的市市场、销售售和服务的的功能市场管理电话推广市场电子商务电话销售现场销售市场销售互联网呼叫中心市场自助服务客户关怀现场服务务移动设备市场智能分分析销售智能分分析客户智能分分析ERP服务四、管理数数字化远程销售&服服务同步电话销售服服务互联网市场，销售售和服务知识库管理客户关怀管理服务和支持持潜在客户业务机会客户支持应用企业数据销售机会管理方案市场百科全全书配置和价格市场促销管理客户分析客户数据库财务和人事事采购生产管理库存和配送送订单管理前台应用后台应用渠道数据仓库&业务数据外部界面应用系统五、市场营营销数字化化传递服务制造商品产品提取商品化舞台体验商品化Commodities货物Experiences体验Services服务Goods商品五、市场营营销数字化化（2）直接接向潜在客客户发送信信息到网上信息息平台寻找找买方信息息利用搜索引引擎查询你你的潜在客客户——搜索引擎营营销11月11日，光棍节节，淘宝商商城5折大促。单单日交易额额9.36亿，每秒超超过2万元交易；；2家店铺超2千万；11家店铺超千千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百百万。购物天堂香香港一天的的零售总额额大约8.5亿，淘宝商商城一天的的销售额就就超过了整整个香港零零售额近一一亿元。今今年国庆黄黄金周，全全北京128家商业企业业，包括王王府井百货货、西单商商城等在内内，不过实实现销售额额7.3亿元。而截截至目前，，全国百货货店单店单单日销售的的最高记录录是一个商商场一天1.2亿多元的销销售额。淘宝网单日销售额额突破20亿，压垮了了4个银行的网网上支付系系统。五、市场营营销数字化化电子商务深深入生活五、市场营营销数字化化根据企业的的商品类型型、客户类类型与人才才结构以及及管理理念念选择合适适的电子商商务模式。。第一选择：：在“求变变”中“求求稳”；第二选择：：在“求稳稳”中“求求变”；不能选择：：在“求稳稳”中“不不变”。六、企业信信息化选择择（总结））以我为主：：装备数字字化与生产产过程数字字化；内外兼修：：管理数字字化与市场场营销数字字化；自主建设信信息系统与与商务平台台；使用第三方方平台与第第三方服务务；云计算第二部分云云计算如果您不是是软件与信信息服务业业企业：请考虑适时时选择云计计算服务；；如果您是软软件与信息息服务业企企业：请考虑适时时向云计算算模式转型型；如果您是一一个股民：：请关注“云云计算概念念股”关注点语录云计算将对对互联网和和信息技术术带来革命命性变化，，可能会给给我们的网网络生活方方式和信息息服务业带带来始料不不及的进步步，既孕育育着巨大的的商机，也也可能带来来网络安全全的新风险险。我们应应该及早谋谋划，大胆胆探索，抢抢占制高点点，并在政政务网上率率先运用。。——摘自俞正声声同志在九届上海市市委十三次次全会的讲话一、上海云云计算大事事年表1、2010年3月云计算调研研项目组成成立；2、2010年6月18日“云海计划划”确定实实施；3、2010年7月21日“云海计计划”经经信委351文；4、2010年7月29日明确云计计算作为为高新技技术产业业化聚集集领域；；4、2010年8月17日“云海计计划”正正式发布布暨产业业基地揭揭牌；5、2010年8月18日“云海产产业联盟盟”成立立；6、2010年10月18日“云计算算服务创创新试点点城市””获批；；7、2010年10月26日“云海基基金”发发布暨创创新基地地揭牌；；8、2010年11月9日中共上海海市委九九届三中中全会俞俞书记讲讲话；9、2010年12月15日五个领域域推动上上海云计计算示范范应用。。二、云计计算概况况云计算是是人类社社会进步步的必然然产物。。是继个人人电脑、、互联网网之后，，信息技技术的第第三次革革命，已已经成为为全球IT产业发展展的必然然趋势。。“云”这个个术语可可以追溯溯到上世世纪90年代，当当时电信信企业通通过资源源动态调调度来平平衡通讯讯应用。。(“电信云””)1.“云”产生背景景通过这一一模式实实现了电电信设施施的虚拟拟化，而而终端用用户不用用知道也也不用关关心到底底他的数数据走那那一条通通道。二、云计计算概况况二、云计计算概况况云计算是是多种传传统技术术的综合合演进。。云计算是是由应用用驱动的的，是由由商业需需求和模模式创新新推动的的。业界认为为：“云计算””从概念念和技术术角度都都不是新新鲜事物物。1.“云”产生背景景二、云计计算概况况1.“云”产生背景景直到2006年，当亚亚马逊、、谷歌公公布“云云计算””的相关关产品后后，“云云”这个个术语与与弹性、、虚拟化化等概念念关联。。同时也为为“云计计算”这这个新兴兴概念带带来了明明确的界界定。二、云计计算概况况2.“云”的定义云计算是是以虚拟拟化技术术为基础础、以按按需付费费为商业业模式，，具备弹弹性扩展展、动态态分配和和资源共共享等特特点的新新型网络络化计算算模式。。在云计算算模式下下，软件件、硬件件、平台台等信息息资源将将作为基基础设施施以服务务的方式式提供给给使用者者。二、云计计算概况况二、云计计算概况况云计算是是一种绿绿色IT，这一模模式将大大幅降低低能源消消耗。南南加州大大学的研研究表明明，采用用云计算算模式将将节约79-85%的服务器器采购。。4.“云”的分类二、云计计算概况况把服务器器、存储储等计算算能力作作为一项项服务提供软件件开发接接口和运运行环境境，把硬硬件资源源与通用用软件作作为服务务将软件以以运营服服务的方方式提供供给用户户二、云计计算概况况5.“云”带来的变变革设备制造造商电信运营营商增值服务务商例子：传传统的电电信产业业链二、云计计算概况况5.“云”带来的变变革基础设施施服务商商内容服务务商云计算时时代的信信息产业业链软件服务务商平台服务务商二、云计计算概况况5.“云”带来的变变革互联网、、云计算算、物联联网、知知识服务务、智能能服务的的快速发发展为个个性化制制造和服服务创新新提供了了有力工工具和环环境，人人依靠机机器生产产产品变变成机器器围绕人人生产产产品成为为可能，，个性化化制造和和规模化化协同创创新有机机结合将将成为重重要的生生产方式式。——2010年6月7日胡锦涛涛同志在在今年两两院士大大会的讲讲话第三部分分云云计计算与企企业信息息化一、关注注点云计算将将给企业业带来的的最大福福利是什什么？企业如何何拥抱云云计算时时代？二、云计计算与企企业信息息化云计算将将给企业业带来什什么？“零成本本”IT系统：无无需自己己搭建IT系统办公门户户：全员员都在浏浏览器里里办公在线企业业：企业业不在办办公室里里，而是是在云里里云计算，，中国企企业信息息化的直直升机：：垂直起起飞—和它们说说再见：：高昂的的部署成成本、昂昂贵的IT团队、有有效应用用缺乏二、云计计算与企企业信息息化云计算时时代更为安全全可靠的的数据中中心更低的用用户端设设备要求求更方便的的不同设设备间的的共享更为广阔阔的互联联网运用用模式企业信息息化建设设信息化是是互联网网发展的的必然阶阶段，越越来越多多的企业业正在利利用先进进信息化化手段增增强企业业的竞争争力。企业信息息化依托于云云计算服服务提供供商所提提供的产产品和服服务完全经由由互联网网来实现现企业整整体信息息化建设设云计算时代代的领先先形态