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文档简介

第五章会议礼仪

一、一般会议礼仪二、展览会礼仪三、新闻发布会礼仪四、舞会、音乐会、沙龙礼仪教学目标：

1.了解会议、展览会、新闻发布会及沙龙的不同类型2.熟悉会议、展览会、新闻发布会以及舞会的举办程序3.掌握参加会议、展览会、新闻发布会、舞会、音乐会的礼仪规范教学重点：会议、展览会、新闻发布会及沙龙的类型、程序教学难点：参加会议、展览会、新闻发布会、舞会、音乐会的礼仪规范教学方法：讲授法、提问法、图片展示、案例分析、情景模拟教学学时：4学时一、一般会议礼仪（一）会前准备礼仪1.确定会议主题2.拟发会议通知3.会场的布置（1）会场座位格局类型（2）与会者座位排列的礼仪要求（3）主席台的座位安排礼仪（二）会议服务礼仪

1.会前服务礼仪2.会间服务礼仪

（三）与会者礼仪

1.注意身份举止得体2.严守时间遵守秩序

3.集中精力凝神聆听（四）会议结束礼仪

1.通过会议决议2.处理会议文件3.做好送站工作二、展览会礼仪（一）举办展览会的目的

1.开拓新市场2.显示自身实力3.征询意见不断完善自我

（二）展览会的分类1.根据展览会的目的划分2.根据展览品的种类划分

3.根据展览会的规模划分4.根据餐展者的区域划分

5.根据展览会的场地划分6.根据展览会的时间划（三）展览会的组织与实施1.确定展览会的主题目的与类型2.确定参展单位3.展览内容的宣传4.展位的分配与展台的布置5.安全保卫事项6.辅助的服务事项（四）展览会的参加礼仪1.要努力维护企业整体形象2.要时时注意礼貌待人3.要善于运用解说技巧三、新闻发布会礼仪（一）会议筹备礼仪

1.确定新闻发布会的主题2.选定新闻发布会举行的时期3.确定新闻发布会的举行地点4.确定邀请对象5.选择新闻发布会的主持人和发言人6.准备会议材料（二）新闻发布会的程序（三）发布会的善后工作1.了解新闻界的反应2.整理保存会议资料

3.及时采取补救措施（四）举办新闻发布会的注意事项1.主持人应充分发挥其主持者和组织者的作用，言谈庄重而幽默，能把握会议议题，掌握会议时间，活跃会议气氛。2.发言人讲话应简明扼要，重点突出，清晰流畅，对记者提问要回答诚恳而巧妙。3.发布的消息必须准确无误，发现错误应立即更正。对于不便发表和透露的内容，应委婉地作出解释。4.各位发言人在重大问题上要统一口径，切勿说法不一。5.不要随意打断记者的发言和提问，对各方记者要一视同仁，尊重他们的劳动，以礼相待，不能厚此薄彼。6.注意仪表修饰。四、舞会、音乐会、沙龙礼仪（一）舞会礼仪1.组织舞会礼仪2.参加舞会礼仪（二）音乐会礼仪1.服装礼仪2.音乐会进场礼仪3.音乐会鼓掌与倾听礼仪4.音乐会约束礼仪（三）沙龙礼仪沙龙：法语中“会客室”的音译1.沙龙的分类2.交际型沙龙礼仪

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