桑加清-成功业务人员的心理行为建设

成功业务人员的心理行为建设顾问师：桑加清态度决定一切态度决定销售的成功态度决定人生的成败好的心态是成功的开始调整心态、拒绝消极做一个“聋蛤蟆”销售工作的特点销售是成为冠军最快的领域；也是淘汰冠军最快的职业；推销！推销！要推才能销！产品力的概念产品的拉力产品的推力人人都是推销员商人推销他的商品政治家推销政治观点教育家推销思想信徒推销信仰打工者推销能力与体力婴儿哭闹是推销自己的存在IQ智商与EQ情商四个基本认识：1、具备“一定要”的理念2、销售工作没有专家3、销售没有常胜将军4、行动就是力量结论：高的EQ可以弥补低的IQ提高你的EQ:

充实自我、勇于表现 拒绝嘈音、等待不如创造销售工作中的失败与挫折销售工作充满失败从事销售就是经历失败失败可以让你清醒失败可以让你谦虚失败可以让你进步失败可以化为动力吃一堑长一智失败是成功之母如果你今天还没有成功，那么我就恭喜你了！让我们为失败而干杯！销售人员的十大优良品质1、超强的信心对自己的信心、对公司的信心对产品的信心、对价格的信心2、顽强的意志坚韧不拔、愈挫愈勇、不忧不惧不达目的誓不罢休3、坚定的信念告诉自己：我行！我可以！我能做到！我绝对能销售出去！

4、乐观的态度宽容待人，受到客户斥责时，对自己说：“啊！真好！客户开始注意我了。”5、积极的心态不悲观、不失望，尽人事、听天命决不轻言放弃，不放弃就有希望6、不懈的追求成功是鼓励、失败是经验，再试一次没关系不做玻璃下的跳蚤7、不断的努力行百里者半九十、不到山顶不算赢8、好学的精神活到老、学到老，空瓶原理9、非凡的耐心不急不躁、不慌不乱，切忌情绪化10、诚恳的为人用爱去销售，爱客户、爱同事、爱他人把自己最好的献给客户想和客户成为朋友，就一定能成为朋友让我们来总结一下吧！销售人员应具有：信心、决心、恒心爱心、真心、关心虚心、专心、耐心热心、诚心、良心最后别忘留心要不不断断设设定定努努力力的的目目标标目标标设设定定的的SMART原原则则Specific————具体体性性Measurable————测测量量性性Attainable————可可达达性性Realistic————现现实实性性Timely————限限时时性性要不不断断进进行行自自我我管管理理销售售人人员员的的时时间间管管理理时间间是是我我们们拥拥有有的的一一种种最最宝宝贵贵的的资资源源销售售人人员员时时间间分分配配表表与客客户户面面对对面面交交流流30%与客客户户电电话话沟沟通通25%出差差路路途途与与等等候候18%内部部管管理理15%市场场调调研研12%时间间管管理理中中的的20/80定定律律销售售人人员员的的十十大大基基本本素素质质1、、诚诚实实正正直直不欺欺骗骗客客户户，，不不耍耍弄弄客客户户分清清楚楚““销销售售技技巧巧””和和““歪歪曲曲事事实实””吉拉德的的二百五五十人定定律2、壮志志雄心不满足现现状，不不安于平平庸，不不惧怕失失败神田三郎郎的悲剧剧3、善于于观察做有心人人，留心心人4、乐于于竞争乐于竞争争，喜欢欢竞争，，竞争可可以让你你进步不想当将将军的士士兵不是是好士兵兵5、敏锐锐机智思维敏锐锐，不墨墨守成规规，时刻刻保持清清醒的头头脑6、反应应迅速现今世界界不是大大鱼吃小小鱼，而而是快鱼鱼吃慢鱼鱼7、独立立思考多学习、、勤思考考，所谓谓读万卷卷书、行行万里路路、历万万端事发散性思思维的训训练8、独挡挡一面独立开发发新市场场，独立立进行区区域管理理9、果断断坚决决策果断断、行动动坚决不感情用用事、不不拖泥带带水一切以追追求业绩绩为目标标10、、行动高高效销售工作作的特性性决定了了销售人人员事多多、量大大、突发发性强，，只有提提高工作作效率，，才能胜胜任岗位位需要让我们再再来总结结一下吧吧！销售人员员应具有有：哲学家的的头脑，，侦察员员的眼睛睛外交官的的风度，，科学家家的才智智初恋者的的热情，，运动员员的体魄魄演说家的的口才，，宗教徒徒的执着着大将军的的果断，，改革家家的远见见销售人员员的十大大禁忌1、害害羞：不能面对对客户，，如何促促成交易易？2、孤孤僻：不能结交交朋友，，如何编编织关系系网？3、自自卑：对自己没没信心，，如何让让客户对对你的产产品有信信心？4、保保守：不具有开开拓精神神，如何何开辟新新的局面面？5、无无知：不具备专专业的产产品知识识，如何何说服客客户？6、自自满：不积极进进取，如如何才能能不断提提升？7、骄骄傲：不谦虚待待人，如如何赢得得客户好好感？8、嫉嫉妒：嫉妒他人人，如何何能够面面对竞争争？9、急急躁：急躁行事事，如何何能够掌掌控局面面？10、、懒散：：天道酬勤勤，懒惰惰如何会会取胜？？销售人员员的自我我心理调调适1、““断线层层”的突突破———往往下三尺尺有黄金金2、““真实片片刻”的的获得———上上天不不负有心心人3、学学习能力力的培养养向客户、、向同事事、向自自己4、影影响力的的形成是在与他他人交往往中，影影响和改改变他人人的心理理和行为为的能力力影响力的的类型权利影响响力：来源：职职务、地地位、权权力特点：强强制性、、外在性性、不可可抗拒性性非权利影影响力：：来源：品品格、知知识、才才能、气气质、业业绩特点：自自然性、、内在性性、扩张张性Q&A谢谢大家家！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:40:47AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20232023/1/62023/1/62023/1/615、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/62023/1/606January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:40:47AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。06一一月月20232023/1/62023/1/62023/1/615、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/62023/1/606January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/69、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。2023/1/62023/1/6Friday,January6,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。2023/1/62023/1/62023/1/61/6/20231:40:48AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。2023/1/62023/1/62023/1/6Jan-2306-Jan-2312、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。2023/1/62023/1/62023/1/6Friday,January6,202313、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。2023/1/62023/1/62023/1/62023/1/61/6/202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20232023/1/62023/1/62023/1/615、最具挑战性性的挑战莫过过于提升自我我。。一月232023/1/62023/1/62023/1/61/6/202316、业余生活活要有意义义，不要越越轨。2023/1/62023/1/606January202317、一一个个人人即即使使已已登登上上顶顶峰峰，，也也仍仍要要自自强强不不息息。。2023/1