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文档简介

钢铁B2B电子商务企业组织结构及部门职责2019年9月

目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 人事行政部 42、 财务管理部 43、 研究中心 44、 技术中心 45、 Xx事业部 46、 销售事业部 47、 电子商务事业部 58、 培训会展事业部 59、 海外事业部 510、 市场管理部 511、 综合资讯部 512、 市场拓展事业部 513、 管理咨询部 5

钢铁B2B电子商务企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责人事行政部负责规划、协调公司人力资源管理、组织建设和行政管理工作，制定和完善各项规章制度，塑造、维护、发展和传播企业文化。财务管理部负责公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作，制定资金运营计划，监督资金管理，完成企业财务计划研究中心负责公司数据库的建设与维护；负责公司各类报告的撰写、出版和分发；根据客户需求，负责各类研究项目的沟通、接洽、签约、执行。技术中心负责公司网络建设与维护，电脑及配件的采购、验证和保管，负责客户网站的制作、维护。Xx事业部主要包括钢材、钢管、特钢、炉料和有色。负责xx频道相关栏目的信息采集、加工分析与上传，负责与客户沟通接洽，签订服务合同，对会员作定期回访与交流，收集、统计、分析客户满意率，组织处理客户投诉。销售事业部负责公司会员推广，从事电话营销（指初次销售），负责与客户沟通接洽，签订服务合同，组织处理客户投诉。电子商务事业部负责对搜搜钢网站的维护、业务推广和网络连接销售，负责与客户沟通接洽，签订服务合同，收集、统计、分析客户满意率，组织处理客户投诉。培训会展事业部负责对公司培训栏目的信息上传维护，组织策划会员的相关业务知识培训；负责对公司所有对外会议的策划、安排。海外事业部负责英文频道相关栏目信息采编、上传和海外市场推广，负责与客户沟通接洽，签订服务合同，收集、统计、分析客户满意率，组织处理客户投诉。市场管理部负责网页链接位置的介绍、报价和确认，负责网页及网络链接制作单的确认和网页链接销售的确认，负责网页链接位置价格的制定。综合资讯部负责宏观经济信息和下游产业资讯的搜集和发布，负责钢厂资讯的搜集和发布，负责综合统计资料的搜集和发布，负责钢铁行业综合评述的撰写与发布。市场拓展事业部负责渠道管理与市场拓展、信息、商情以及会议的配套、面对面的与客户交流服务。管理

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