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文档简介
日常用餐用语一、预定1、上午/下午/晚上好,我能为您做些什么?Goodmorning/afternoon/evenig,MayIhelpyou?2、请问您一共有多少人来用餐?Howmanypresonsarethereinyouparty,Sir/Madam?Howmanygicestsarecoming?3、请问您几点到?Whattimewouldyouliketoarrive?4、请问您贵姓?MayIhaveyourname,please?5、可以留下您的联系方式吗?MayItakeyortelephonenumber,please?6、请问您有什么需求需要我们做准备的?Isthereanythingspecisyouwouldlikeustoprepore?7、如果您有什么要求,请通知我们。Ifyouhavefurtherrequiements,pleaseletusknow.8、恐怕我们餐厅给您留座到晚上8:00。I'mafraidthatweonlycanguaranteethetablebefore8:00intheevening.二、迎宾1、上午好,欢迎光临。。。。Welcometoourrestanrant.2、我能为您做些什么?MayIhelpyou?3、请问您是否有预定?Doyouhaveareservation?4、请问您一共有多少人来用餐?Howmanypersons5、请这边走/请跟我来。Thiswayplease/Followme,please.6、先生,您看见在这里可以吗?Wouldyouliketosithere,sir?7、您是愿意靠窗户坐还是靠门坐呢?Whichdoyouprefer,bythewindowornearthedoor?8、您对这张餐桌还满意吗?Isthistablefinewithyou?9、这是您的菜单,先生。Hereisthemenleforyou,sir.10、对不起,先生,我们现在没有空餐桌,请您在酒吧稍等一会儿,好吗?有空桌,我们会立刻通知您。I'msorry,sir,wedon'thaveafreetablenow,Wouldyouliketohaveadrinkinthebar?We'llcallyouassoonaspossible.11、先生,对不起,让您久等了。I'msorrytokeepyouwaiting,sir?12、如果您在用餐时有什么问题,请告诉我。Ifyouneedanyhelp,pleasecallme三、点菜1、请问我可以为您点菜吗?Areyoureadytoordernow?2、请问您想吃些什么?Whatwouldyouliketoorder?3、请问您还需要点别的吗?Wouldyoulikesomemore?4、请问您的牛排要几成熟?Howwouldyoulikeyoursteakcoled?(Rare一成熟;MediumRare三成熟;Medium五成熟;MediumWell七成熟;WellDone全熟)5、对不起,先生,这道菜已卖完。I'msorrysir,wedon'thaveanymore.四、征询意见1、请问您对一切还满意吗?Iseverythingtoyousatisfaction?Iseverythingallrightwithyourmed?2、请问您还需要我为您提供些什么吗?IsthereanythingelesthatIcandoforyou?CanIbringyouanythingelse?3、请问我能清理餐台吗?MayIcleanyourtablenow?Wouldyoulikemetoclearyoutable?五、致歉1、先生,实在对不起,我为我刚才的鲁莽行为向您道歉。I'mterriblysorryforsuchamistakesir?2、先生,对不起,我马上给你换一盘。I'mchangeitrightaway.3、实在对不起,我马上报告主管。I'mverysorry,I'llcallthesuperrisor.4、我再次向你道歉。Iwouldliketoapologizeonceagain.5、对不起,但我们很高兴您向我们指正出来。I'msorry,butwegladyoupointedthisbuttons.六、结帐1、请问您现在结帐吗?Wouldyouliketohavethebillnow?2、请问您是付现金还是使用信用卡结帐?Wouldyouliketopaycashorbycreditcard?3、请问你们是分帐单是是合在一起?Wouldyouliketheamoutonthesamebillorseperately?4、对不起,我马上再重新算一遍。Sorry,Ishalladditupagain.5、对不起,您能告诉我哪儿错了吗?Sorry,wouldyoushowmewhatiswrong.6、对不起,您能告诉我您的房间号并出示您的房卡吗?Sorry,mayIhaveyouroomkeyandroomcard?7、对不起,请您在这签个名。Excuseme,sir,wouldyoupleasesignyournamehere?七、送客1、感谢您的光临希望再次为您服务。Thankyou,sir,wehopetoseey
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