统计学-其余调查报告

问卷的基本结构（一）开头部分问候语xx女士/小姐/先生您好！我是xx市场调查公司访问员，我们正在进行一项有关公众医疗保险意识方面的调查，目的是了解人们对医疗保险的看法和意见，以便更好地促进医疗保险事业的发展。您的回答无所谓对错，只要真实地反应了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间，请你谅解。谢谢您的支持与合作！填写说明

——可集中放在问卷前面，也可以分散到各有关问题的前面。填写要求1.请您在所选答案的题号上画圈。2.对只许选择一个答案的问题只能画一个圈；对可选多个答案的问题，请在您认为合适的答案上画圈。3.需填写数字的题目，在所选的栏目内画勾。5.对注明要求自己填写的内容，请在规定的地方填上您的意见。S1.请问您或者您的家庭有没有在下列行业工作的呢？1.广告、公关机构2.市场研究、咨询、调查机构3.电视、广播、报纸等媒介机构终止访问4.轿车制造5.轿车批发、零售6.以上皆无…………………继续访问

（二）甄别部分

目的：确保被调查者合格，能够作为调查项目的代表。s2.请问您的年龄是：1.20岁以下……终止访问2.20——30岁3.30——40岁4.40——50岁5.50岁以上……终止访问（三）主体部分

该部分是调查问卷的核心内容，包括了所要调查的全部问题，主要由问题和答案所组成。

（四）背景部分——通常放在问卷最后，主要是有关被调查者的一些背景资料。A.请问您的教育程度？没受过正式教育小学，初中高中，职高，中专，技校大专，大学或以上B请问您的职业和职位是什么？普通职员，工人部门经理负责人，高级管理人员公司老板，厂长，总经理专业人员个体户，自由职业失业，待业学生离退休人员其他（请注明）二、提问项目的设计（一）提问的内容尽可能短（二）用词要确切、通俗6W：即who（谁），where（何处），when（何时）why（为什么），what（什么事），how（如何）请问您使用什么牌子的洗发水？when—未标明。请问您最近3个月使用什么牌子的洗发水？您最近一段时间使用什么化妆品？“一般”、“经常”、“很多”等都属于过于笼统、含义不确切的词，容易造成回答的偏差。——您觉得这种电视机的画面质量怎么样？——您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具吸引力？（三）一项提问只包含一项内容您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？您觉得这种新款轿车的加速性能怎么样？您觉得这种新款轿车的制动性能怎么样？（四）避免诱导性提问人们认为长虹牌彩电质量不错，你觉得怎么样？——恁觉得长虹牌彩电的质量怎么样？（五）避免否定形式的提问否定：您觉得这种产品的新包装不美观吗？肯定：您觉得这种产品的新包装美观吗？（六）避免敏感性问题三、回答项目的设计（一）开放性问题优点：比较灵活缺点：各种各样的答案，给调查后的资料整理带来一定困难。（二）封闭性问题——对答案的设计要求很高。不能遗漏，其他项，互斥1.两项选择法。——答案只有两个，选其一。您家里有电视机吗？1.有2.没有2.多项选择法。（1）单项选择型您觉得哪种类型的广告宣传效果最好？（选一项）1.电视广告2.广播广告3.杂志广告4.报纸广告5.路牌广告（2）多项选择型。请问您在购买小轿车时主要考虑哪些因素？（选出您认为合适的答案）1.价格8.行驶平衡2.款式9.加速性能3.品牌10.制动性能4.耗油量5.售后服务6.维修费用7.乘坐舒适（3）限制选择型要求在问题答案中，选出合适的选项，但数量有限制。比如选择3项。3.顺序选择法按一定规则排列，其中数量可以进行一定限制您在购买电视机时主要考虑哪些因素？1.产品的品牌2.价格合理3.售后服务4.外形美观5.维修方便（按重要程度进行排序）4.评定尺度法您对这种新款轿车是否感到满意？1.非常满意2.比较满意3.一般4.不太满意5.不满意5.双向列联法——两类不同问题综合到一起，通过表格来表现。请在您赞同的项目中的空格中划√高尔夫捷达福特耗油量低