市场调查与预测 第五章非模型预测

第五章非模型预测《市场调查与预测》任课老师：汪第一节专家预测法一、个人判断法二、推定平均法1、三点估计法2、相对重要度法三、集体判断法

四、头脑风暴法

一、个人判断法个人判断法是由专家个人进行判断、推测的方法。在企业的市场预测中，运用个人判断法进行预测的专家一般是经营管理人员，销售人员以及一些特邀市场分析专家。优点：能利用专家个人的创造能力，不受外界影响简单易行费用低缺点：片面性二、推定平均值法是个人判断法的拓展。推定平均值法就是对预测者的定性预测结果，采用一定的量化方法加以综合处理，求其平均值作为预测目标的估计值。这样可以在一定程度上消除个人判断的主观性。三点估计法：利用PERT中的平均值估计公式，对预测者的意见进行综合。最低值m，最高值M，最可能值C

二、推定平均值法相对重要度法例题：表5-1商场人员销售额估计值及相对重要度表

三、集体判断法

又称为面对面专家意见法。它是指围绕预测目标，通过会议的形式，邀请有关专家进行集体的分析判断，将专家个人的见解综合起来。一般通过一两次会议，逐步统一认识，以求得最佳的预测效果。优点：信息量远大于个人拥有的有利于相互启发和补充避免片面性和主观性四、头脑风暴法是集体判断法的改进形式。它是通过专家间的相互交流，在人的头脑中进行智力碰撞，产生新的思维和观点，充分发挥专家们的思维潜能，促使预测目标不断聚焦，从而作出更为可信可行的预测。头脑风暴种类直接头脑

风暴通过讨论具体问题产生创造性思维质疑头脑

风暴组织两个会议

1.设想会议2.质疑会议头脑风暴的原则不评价想说什么说什么不争论不求全面系统鼓励改进他人设想逐步统一预测结果思维导图Mindmapping思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。思维导图软件举例MindManager，

最多人使用FreeMind，

免费,但功能太简单IMindMap，

思维导图的创始人东尼·博赞自己公司开发的产品,较灵活第二节德尔菲法又称为专家征询法。是专家预测法的进一步发展。将专家之间面对面的充分讨论改为背靠背的若干轮信函调查，最后由预测组织者归纳综合专家意见，作为市场预测的结论。一、特点匿名性多轮反馈性统计归纳性第二节德尔菲法二、实施步骤：确定预测目标，设计预测意向调查表选择专家，发出邀请多轮函询调查结果分析与处理算术平均数中位数直方图第二节德尔菲法三、应用平均数的公式：n为专家人数或数据个数，为专家判断数据的合计数。例题：表5-3某新产品的年销售量专家判断意见表

PERTPERT(ProgramEvaluationandReviewTechnique)即计划评审技术，最早是由美国海军在计划和控制北极星导弹的研制时发展起来的。PERT技术使原先估计的、研制北极星潜艇的时间缩短了两年。简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的各道工序，合理安排人力、物力、时间、资金，加速计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上，PERT被广泛的使用，是现代化管理的重要手段和方法。PERTPERT网络是一种类似流程图的箭线图。它描绘出项目包含的各种活动的先后次序，标明每项活动的时间或相关的成本。对于PERT网络，项目管理者必须考虑要做哪些工作，确定时间之间的依赖关系，辨认出潜在的可能出问题的环节，借助PERT还可以方便地比较不同行动方案在进度和成本方面的效果。构造PERT图，需要明确三个概念：事件、活动和关键路线。1、事件（Events）表示主要活动结束的那