2023年公需科目电子商务附答案

29、认证机构的重要职责是（）oA、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操作规范颁发证书C、在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书D、合用过错责任原则.以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是A、信息筛选性B、快速反映C、低速反映D、有效客户响应.下列属于电商创业者融资渠道的是A、借款B、银行贷款C、政府担保D、股份合作32、配送中心的功能有集货储存销售分货33.网络营销的内涵有网络营销是现代化管理网络营销是经营上的不断提高网络营销是经营上的不断创新用的容器，材料以及辅助物的总体名称。A、仓储B、包装C、流通加工D、装卸搬运17、作品的网络传播，既不完全是作品的发行，也不完全是作品的播放是一种全新的作品传播方式提现了电子商务产权的（）A＞易复制性B、易传播性C、知识产权的无国界性D、易散发性18、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）A、不可复制性B、易传播性C、易复制性D、易散发性19、下面不是有效客户响应特点的是（）A、为客户提供便利服务B、采用不合格的工作措施和回报系统C、保证客户能随时获得商品D、为客户方便快捷服务20、B2C电子商务可分为卖方公司一买方个人的电子商务买方公司一卖方个人的电子商务和（）三种模式.A、综合模式B、分解模式C、个体销售模式D、实体店宣传21、计算机病毒的防治重要从哪几个方面进行（）A、防毒B、查毒C、解毒D、建立防火墙22、物流活动的基本功能有（）A、流通加工B、运送C、包装D、装卸搬运23、互联网时代电子商务的分类有哪些方式？（）A、按参与互联网时代电子商务的主体分类B、按网上支撑平台分类C、按交易活动网上完毕的限度分类D、按交易的地区范围分类24、一个典型的证书授权中心系统CA涉及（）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库25、网络营销的销售特点重要有（）A、网络直销促成需直接见面B、对买卖双方都有直接的经济利益C、可以通过网络工具扩大产品市场占有率D、可以通过网络了解客户反馈信息进行改善经营26、物流活动的包装功能可分为（）A、人工包装B、工业包装C、个体包装D、商业包装27、下列属于电子商务政务系统建设原则是（）A、开放性原则B、美观性原则C、安全性原则D、实用性原则28、下列不属于数字署名作用的是（）A、保证信息是由署名者自己署名发送的，署名者不能否认或难以否认B、保证信息是由署名者自己署名发送的，署名者可以否认C、接受方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文献是真实文献D、接受方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文献是真实文献29、物流在国民经济中的作用（）A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的运用限度和运用水平,影响着社会资源的配置D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向30、电子政务的实质内容涉及以下哪几种（）A,电子政务是一个创新过程B、电子政务是一种动态过程C、电子政务是一种全新的政府管理观念D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用31、G2G可分为哪几种系统？（）A、不同城市之间的电子政务系统B、政府上下级之间的管理系统C、不同部门之间的电子政务系统D、不同地区之间的电子政务系统32、根据国内外物流的配送业发展情况，社会化的新型物流配送中心的特性为以下几点（）A、物流配送速度较慢B、物流配送功能集成C、物流配送目的个人化D、物流配送手段现代化33、物流的配送中心功能是（）A、集货B、储存C、分货D、拆货34、理智动机是互联网消费者购买行为的一大心理动机之一，它具有哪些特点？（）A、便利性B、周密性C、客观性D、控制性35,物流信息的分类涉及（）A、按广义和狭义分B、按信息的作用不同分C、按信息加工限度不同分D、按管理区域不同分36、可以运用哪些网络技术发布公告（）A、使用新闻组B、使用电视剧C、使用BBS电子公告板D、使用电子邮件37、下列属于互联网时代电子商务安全规定的有哪些（）A、公开性B、保密性C、完整性D、交易者身份的真实性39、影响网络营销的基本要素有（）A、产品策略B、定价策略C、促销策略D、分销策略40、互联网时代B2c电子商务模式的交易中参与方重要有（）A、商户（公司）B、政府C、银行D、消费者41、B2C电子商务模式是公司通过互联网直接向个人消费者销售产品和提供服务的经营方式，是消费者广泛接触的一类电子商务，也是互联网上最早创建的电子商务模式。（）对的42、B2E被用来进一步改变公司与合作伙伴和客户的关系。（）对的43>Internet上电子商务对传统的市场营销理念导致了极大冲击，体现在5点上。（）对的44、供应链（SupplyChain,SC）的思想是在20世纪80年代提出来的。（）对的45、通过网上商店买卖的商品不能是数字化的。（）不对的46、数字化具有易于储存、查询、解决、修改信息等优越性。（）对的47、防火墙的重要技术涉及分组过滤技术，代理服务器技术和状态检测技术。（）对的48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（）不对的49、互联网时代电子商务简朴地说就是运用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也涉及交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，包括对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（）对的50、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（）不对的51、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（）不对的52、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。对的53、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（）对的54、消费者要在某个商户的网站上进行购物，一般需要注册为该网站的会员，填写相关信息，以便商户维护客户和后期送货。（）对的56、网络消费具有层次性，但不具有差异性。（）不对的57、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（）不对的58、我国C2c模式的网站重要是由个人消费者主导。（）不对的59、商家要参与SET交易，一方面要开设网上商店，在网上提供商品或服务；另一方面网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接受网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人同样，上网申请一张数字证书。（）对的60、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）对的62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格，较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺少了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有具体说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。本次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违反公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬提倡公司价值观真的能保证类似的欺诈案件不再发生？公司员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工一方面应受到法律法规的严惩，而不是某一个公司价值观的鞭挞。假如阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在依靠公司自律或者公司文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。（1）、本次“阿里巴巴欺诈门”事件重要是公司员工运用了（）。A、管理漏洞B、认证漏洞C、法律漏洞D、网络协议安全漏洞（2）、互联网时代电子商务存在安全威胁的重要因素有（）。A、计算机及网络系统安全威胁B、商务交易安全威胁C、不诚信威胁D、道德威胁63、”D计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创建，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户规定制造计算机，并向客户直接发货。销售渠道的简化，让销售成木得以减少，减少的销售成木进一步减少了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟的情况下，消费者对电子商务模式的接受限度很高。消费者的这一理念使D公司可以有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型公司以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采用同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采用网络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国的本土公司L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，特别是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会容易下单购买的。”(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素()A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反映B、财大气粗，设备完善C、政府补贴多D、与其它公司结成行业联盟(2)、D公司在中国失败的因素重要有哪些？()A、成本领先B、与大型跨国公司、政府部门、教育机构、中小型公司以及个人消费者建立直接联系C、没有考虑到中国的实际情况D,中国的消费市场没有成长起来64、假定2023年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦？巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国公司家拍得了这一机会。（1）、假如你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（）A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序（2）、货运和支付方式重要要注意哪些（）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码告知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制65、某公司重要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小公司来说,网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。（1）、该公司选择虚拟服务器较为合理的因素是（）A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型公司，而网站的重要用途是进行产品展示和公司形象的宣传B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型公司，而网站的重要用途是进行产品展示和公司形象的宣传C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品D、玉石饰品适合网络销售（2）、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点网络营销是机遇与挑战34、商务交易卖方面临那些安全威胁信用的威胁假冒的威胁竞争者的威胁售货评价的威胁35、以下属于网络消费需求特点的是网络消费者的需求具有相同性网络消费者的需求具有交叉性网络消费者的需求具有差异性网络消费者的需求具有层次性36、国际互联网时代电子商务在进行贸易活动时会涉及哪些相关系统海关系统银行系统保险系统以上都不对37、网络广告市场策略有以下哪几种划分目的市场（）按文化限度划分按地理环境划分按学历高低划分按经济地位划分38、下面是网络促销的作用的是（）诱导功能A、投资小，建立速度快，安全可靠B、无须软硬件配置及投资C、无须拥有技术支持D、覆盖面广，影响大—2023年《电子商务》（2023年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题（每题1分，共20题）1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。A、麦肯锡管理征询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指运用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如（）、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2023年6月21日B、2023年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账参考答案：B6、商品的（）信息重要涉及产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。A、文字信息B＞图片信息C、其他信息D、电子信息参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。

A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、2023代后前参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2023年1月1日B、2023年1月1口C、2023年4月4日D、2023年5月6日答案：A9、2023年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场合对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运送B、仓储C、装卸D、搬运参考答案：B1111、公司内部网与互联网联接，期间用（11、公司内部网与互联网联接，期间用（11、公司内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。A、杀毒软件B、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、公司在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门解决有关产品的销售事务指的是（）A、运用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、运用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售参考答案：C14、2023年中国手机支付市场规模达成（）亿元。A、19.74B、51C、299D、10.9答案：A15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不涉及（A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律答案：D16、电子证书是一个（）A、数字署名B、公开密钥C、数字文献D、IC署名参考答案：A17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运营，采用RTGS模式。A、大额支付系统B、电子货币C、联机小额支付系统D、支付宝支付答案：A18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。A、电子交易B、电子研究C、电子商务实体D、网络淘宝答案：C19、下面不是网络广告策略的是（A、网络广告定位的策略B、网络广告市场策略C、网络广告个体策略D、网络广告群体策略参考答案：C20、互联网时代B2c电子商务模式的交易中参与方不涉及（）A、商户（公司）B＞政府C、银行D、消费者参考答案：B二、多选题（每题2分，共20题）21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（）A、认证中心接口B、内容管理C、搜索引擎D、政务智能工具答案：A,B,C,D22、物流可按（）分类A、按照物流系统的作用划分B、按照物流管理范围划分C、按照物流公司规模划分D、按照物流活动的空间范围划分参考答案：AD23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（）A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、国防物流答案：A,B,C24、网上市场的定价策略涉及（）A、公平定价策略B、按满足客户需求定价C、折扣价格策略D、免费策略参考答案：BCD25、网络营销广告的定位策略有（）A、创新定位B、间隙定位C、品牌形象定位D、公司形象定位参考答案：BCD26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（）A、动静态口令认证B、IC卡认证C、USBKey认证D、生物特性认证答案:A,B,C,D27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特性是什么（）A、简朴化B、信息化C、自动化D、网络化答案：B,C,D28、网络消费的心理动机有（）A、理智动机B、感情动机C、惠顾动机D、便捷动机答案：A,B,C29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（）A、手机话费支付B、指定绑定银行支付C、银联快捷支付D、Paypal支付参考答案：ABC30、有效客户响应（EfficientConsumerResponse,ECR）的核心内容有（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务B、保证商家能及时获取客户反馈信息C、运用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动D、保证客户能随时获得所需商品参考答案：ACD31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（）A、收取快递运送费B、收取会员费C、收取广告费D、收取竞价排名费答案：B,C,D32、电子商务流的信息化特性表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB33、电子货币的重要特性是（）A、安全性B、可控性C、依附性D、通用性参考答案：ABCD34、下列关于“双道法”说法错误的是（A、所谓双道法，是指公司在进行网络分销决策时，同时使用网络渠道和实体分销渠道，以达成销售量最大的目的B、所谓双道法，是指公司在进行网络分销决策时，同时使用网络直接分销渠道和网络间接分销渠道，以达成销售量最大的目的C、在西方众多公司的网络营销活动中，双道法是最常见的方法D、双道法已经不适合互联网时代电子商务的发展答案：A,D35、以下属于网络消费需求特点的是（）A、网络消费者的需求具有相同性B、网络消费者的需求具有交叉性C、网络消费者的需求具有差异性D、网络消费者的需求具有层次性答案：B,C,D36、有效客户响应是一种供应链管理策略，其核心内容涉及以下几点（）A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统，该系统识出潜在的回报，促进公平分享回报，达成整个系统的有效性C、运用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、保证客户能随时获得所需商品参考答案：ABCD37、我国知识产权司法保护的对象涉及（）A、著作权B、专利C、商标发明需求告知功能反馈功能39、构成EDI的要素有哪些（）DI软件和硬件通信网络电子交易平台数据标准40、电子商务流的信息化特性表现在（）A、物流信息的商品化B、物流信息收集的数据库化和代码化C、物流信息的简便化D、物流信息的高效性参考答案：AB41、散货型配送模式重要对下家的供货品流进行优化而形成的。（A）42、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（B）43、Intranet是产品设计的资源,还是巨大的数据库。（A）44、安全套接层协议是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。（A）45、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和公司的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（B）46、EDI起源于20世纪60年代初。（B）47、电子货币的重要特性表现在通用性、安全性、可控性、依附性、起点高这5个方面。（A）48、竞争因素是影响定价的重要因素之一。（A）D、邻接权参考答案：ABCD38、一个典型的证书授权中心系统CA涉及（）A、RA注册机构B、A服务器C、防火墙D、数字证书库答案：A,B,D39、国内CA中心可分为哪几类（）A、政府性CAB、行业性CAC、区域性CAD、商业性CA参考答案：BCD40、我国现行的涉及交易安全的法律法规重要有哪几类？（）A、规范交易行为的有关法律B、规范交易主体的有关法律C、监督交易行为的有关法律D、规范交易物品的有关法律参考答案：ABC三、判断题（每题1分，共20题）41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（）42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（答案：A43、B2E被用来进一步改变公司与合作伙伴和客户的关系。（）答案：A44、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（）答案：ATOC\o"1-5"\h\z45、所谓网络营销，就是运用网络资源展开营销活动，运用互联网的技术和功能，通过信息的交互式流动，在虚拟的市场中实现交易。它是目的营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。（）答案：A46、电子政务是指政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。（）答案：A47、运用盲署名消费者可以代替和冒充银行的署名。（）答案：B48、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡（信用卡、借记卡或ATM卡等）。它的重要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（）49、多种支付手段结合模式是指第三方电子支付公司运用电话支付、移动支付和网上支付等多种方式提供支付平台的模式。在这种模式中，客户可以通过拨打电话、手机短信或者银行卡等形式进行电子支付。（）答案：ATOC\o"1-5"\h\z50、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（）答案：B51、按照物流系统的作用划分。涉及供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流。（）答案：A52、物流配送中心按运营主体的不同，大体可分为两种类型。（）答案:B53、完全电子商务是指完全通过电子商务方式实现和完毕整个交易过程的交易。（）答案：A54、第四方物流重要由征询公司提供的物流征询服务，也就等于第四方物流公司。（）答案：B55、商业模式是指一个公司从事某一领域经营的市场定位和赚钱目的，以及为了满足目的客户主体需要所采用的一系列的整体战略组合。（）答案：A56、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔？奥米迪亚（PierreOmidyar）于1996年创办的eBay网站。（）答案：B57、网络营销规定有相适应的经营理念和战略，但不规定有相适应的现代管理方式。（）答案：B58、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。（答案：B59、信息按加工限度的不同可以提成三类。（）答案：B60、我国的“中国酒店预订网”（.）就是采用了优惠卡的促销方法。消费者可以通过网络加人这一酒店预订系统，登记注册后，在该系统内的所有酒店住宿均可享受4〜5折的优惠。（）答案：A参考答案：B四、案例分析题（每题4分，共5题）61、假定2023年，eBay网站仍将拍卖“与美国投资大亨沃伦?巴菲特共进午餐的机会”，起拍价为10万美元，拍卖所得捐赠给为旧金山贫困和无家可归者提供帮助的格莱德基金会。过去几年，相继有我国公司家拍得了这一机会。（1）、假如你想参与竞价并获得这样的机会，必须掌握网上拍卖的程序，请描述这个程序（）A、购买程序货运和支付方式拍卖程序注册B、注册拍卖程序购买程序货运和支付方式C、注册购买程序拍卖程序货运和支付方式D、注册拍卖程序货运和支付方式购买程序答案：B（2）、货运和支付方式重要要注意哪些（）A、当买方在接到中标信息后，决定支付货款时，应仔细确认中标商品以及供应商。买方一旦支付后，订单将即刻提交，银行将据此确认并划账，大中华拍卖网将据此为买方供货B、买方在支付货款后，请立即准确输入自己需要的送货信息（联系电话、地址、收货人和送货时间）C、网上支付所使用的会员账号和密码，请会员务必妥善保管。若会员账号和密码泄露或丢失，请立即以E-mail告诉网站，网站会立即以可靠的方式把用户名和密码告知用户D、网上结算要受到各银行时间上的限制；汇款也有时间上的限制参考答案：ABCD62、阿里巴巴B2B公司的公告中透露了骗子们的诈骗手法：一般来说，这些店铺提供高需求的消费电子产品，并以极具吸引力的价格、较低的最少购货量和相对不安全的付款方式进行交易。更重要的是，他们精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚信体系，并设法规避该公司的认证措施。可想而知，对于那些对中国供应商缺少了解的全球买家来说，一个挂着“金牌供应商”认证标签的中国供应商应具有极高的可信度和吸引力。这些骗子到底如何与内部人员周旋通过“金牌供应商”认证，公告中没有具体说明。但是，“金牌供应商”无疑是这些骗子进行诈骗的绝佳掩护。阿里巴巴收取这些所谓“金牌供应商”的会员年费，并向全球买家展示推荐，难辞其咎。本次“阿里巴巴欺诈门”再度引发人们对电子商务市场诚信问题的高度关注。阿里巴巴有关负责人在这次事件中反复强调维护客户第一的价值观，捍卫，诚信原则，公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器，违反公司价值观的行为丝毫不能容忍。但是，大力弘扬提倡公司价值观真的能保证类似的欺诈案件不再发生？公司员工为了个人利益明知供应商涉嫌诈骗还协助其进入交易平台，这明显是一种有失诚信、涉嫌犯罪的行为，这些员工一方面应受到法律法规的严惩，而不是某一个公司价值观的鞭挞。假如阿里巴巴或者其他的电子商务平台（网站）还在依靠公司自律或者公司文化价值观来约束其员工的道德底线，网民在网上交易恐怕很难感到放心。（1）、本次“阿里巴巴欺诈门”事件重要是公司员工运用了（）。A、管理漏洞B、认证漏洞C、法律漏洞D、网络协议安全漏洞答案：B（2）、互联网时代电子商务存在安全威胁的重要因素有（）oA、计算机及网络系统安全威胁B、商务交易安全威胁C、不诚信威胁D、道德威胁参考答案：AB63、铸造是汽车工业非常重要的组成部分，王老板一直从事铸造工业各种原材料的供应，2023年他的儿子小王从美国学成归来。小王回来后，通过比较分析国内和美国的电子商务发展状况和竞争状况后，他发现美国有一个铸造行业电子商务门户做得非常成功。该电子商务门户将铸造业的材料供应商、半成品供应商、配件供应商、铸造公司、流通渠道等融合起来，通过他们的平台实现上下游的电子商务交易。在认真分析国内的市场后，小王发现国内还没有这样的一个电子商务门户，所以向他的父亲申请在国内创业。小王申请创建中国铸造行业第一个电子商务门户，并取名叫玉铸网。(1)、玉铸网属于哪一类电子商务交易模式和网站类型？()A、B2C电子商务交易模式B、B2B电子商务交易模式C、C2C电子商务交易模式D、C2B电子商务交易模式答案：B(2)、玉铸网这种类型的电子商务网站如何解决交易中的拿货不给钱或拿钱不给货的问题()A、建立类似支付宝这样的电子支付平台B、货到付款模式C、先预交部分订金D、先付款后发货答案：A64、”李某大学计算机专业毕业后一方面进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的，作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后来，由于某些因素，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，并且认为：只要存在信息不对称，信息就可以卖钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前一方面需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建设的目的，拟定服务对象。通过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接轨早，而国内外化工公司，特别是中小公司之间缺少有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工公司搭建了一个基于互联网的交易平台。公司注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得利润，维持运营。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。”(1)、判断该网站属于哪类模式？()A、垂直模式B、水平模式C、平均模式D、综合模式答案：A(2)、该类模式的网站面临的问题重要有()A、客户数量的扩展受到一定限制B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透C、运作垂直网站需要较深的专门技D、客户数量的扩展不受限制答案：A,B,C65、家家乐团购网(.com)是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的重要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，拟定成交价;告知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网站通过从供应商处的中介提成获取收入。(1)、B2c模式电子商务模式按照公司和消费者的买卖关系分类有：()oA、卖方公司一买方个人的电子商务模式B、买方公司一卖方个人的电子商务模式C、综合模式的电子商务D、销售无形产品或服务的电子商务模式答案：A,B,C（2）、互联网时代B2c电子商务模式的交易流程是（）。A、注册B、浏览搜索商品C、选定商品并提交订单D、确认订单信息答案：A,B,C,D2、按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）综合类和与业类综合类和与门类与业类和与门类综合类、与门类和与业类下列属于互联网时代电子支付手段的是A、钞票支付TM转账信贷支付网上银行转账5、按消费者经济收入的不同，划分出不同的目的市场是按（）按经济地位划分按人群素质划分按购买量划分按社会地位划分7、最早的物流概念出自（圣经非金融机构支付服务管理办法市场流通中的若干问题马可波罗游记9、网上拍卖的形式不涉及（）个人竞价集体议价卖方竞价接受委托拍卖特定商品12、（）是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据。介绍信身份证数字证书IC卡证书15、SET协议提供安全保证的支付方式是（）信用卡电子钞票电子支票电子钱包16、世界上销售量最大的书店是（）亚马孙书店17、下面不是网络营销的特点的是（）无限的运作时空便捷有效的沟通渠道不公平自由的竞争环境公平自由的竞争环境18、电子交易支付系统由（）个部分组成719、“认为网上社区是最佳的购物和讨论购物的场合”的网上购物者属于（）自动监控者商品浏览者网络参与者购物厌恶者21、电子商务师应当具有的职业道德有（）忠于职守，坚持原则遵纪守法，廉洁奉公刻苦学习，敢于创新虚心假意，斤斤计较22、下列关于物流一体化模式说法对的的是（）物流一体化模式必须以第三方物流充足发育和完善为基础物流一体化的发展可进一步分为三个层次：物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化物流一体化是指以物流系统为核心，由生产公司直接供应产品给消费者的一种模式以上选项都对的49、信息具有价值性、实效性、经济性，可以减少或消除事物不拟定性的信息、情报、资料和知识。物流信息指的是在物流活动中产生和使用的必要信息，是由物流活动引起并能反映物流活动实际状况、特性及发展变化，并被人们解决了的对物流有用的数据、情报、指令、消息的统称。（A）50、网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行运用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就可以安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。（A）51、提供互联网电子公告服务（BBS）,即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的网站。（A）52、库存种类和库存量属于计划信息。（B）53、物理威胁涉及设备受自然灾害破坏、设备被盗、设备功能失常、电源故障和由于电磁泄漏引起信息失密等。（A）54、黑客袭击手段可分为非破坏性袭击和破坏性袭击两类。（A）55、物流信息系统的基本功能只有信息的存储和信息的传播两种。（B）56、Intel公司给出的电子商务定义是“电子商务二电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”。（A）57、信息具有价值性、实效性、经济性。（A）58、麦肯锡管理征询公司认为，重要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（B）59、在电子商务环境下，当前的供应链系统正在向全球化，信息化和一体化的方向发展。（A）60、网上支付是电子商务交易中可有可无的环节。（B）（1）、电子商务是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界线的场合体现了电子商务的（）虚拟性低成本全球性灵敏性（2）、B2B电子商务网站由哪些基本部分组成（）为顾客提供在线购物场合的商场网站24、SET安全协议运营的目的是（）保证信息安全保证电子商务参与者信息的互相沟通统一格式，提高效率解决多方认证，保证交易的实行性27、SSL协议和SET协议存在明显差异重要表现在那些方面（）认证规定部署与应用购物过程风险责任归属技术应用28、网络广告常见的公共网页有以下哪种（）专业销售网公共黄页行业名录新闻媒体29、G2G可分为哪几种系统？（）不同城市之间的电子政务系统政府上下级之间的管理系统不同部门之间的电子政务系统不同地区之间的电子政务系统30、网络营销对传统营销的冲击有（）A、对广告策略的冲击对进货渠道的冲击对客户的冲击对标准化产品的冲击32、下列对网上支付说法对的的是（）网上支付是基于电子支付基础上发展起来的，是电子支付一个最新发展阶段网上支付和电子支付是没有任何联系，它只是网上银行的产物网上支付也称在线支付网上支付和在线支付是两种不同的支付方式33、物流配送中心运作类型从物流配送用的模式有（）单货型配送模式集货型配送模式散货型配送模式混合型配送模式35、公司在进行网络营销可采用一下哪些策略（）建立网络消费者论坛建立完善的数据库系统提供网上自助服务系统建立征询人工专线36、网络促销有哪些作用（）告知功能稳定销售发明功能减少库存37、互联网时代C2c电子商务的收益模式有（）A、收取交易服务费收取产品展示费收取广告费收取增值服务费40、供应链具有哪些特性（）A、复杂性B、动态性C、市场性D、交叉性43、渗透定价，即新产品一投入市场就以低于预期价格的价格销售，力争获得最高的销售量和最大的市场占有率，以尽快占领市场。低价容易为市场接受，以吸引更多的顾客，迅速扩大市场；低价薄利能有效地阻止竞争者进入市场，能较长时间地占领市场，随着产品销量的增长和市场份额的扩大，就能获得大量利润。（A）44、直接渠道也称直销渠道。（A）45、在网上的征询和洽谈能超越人们面对洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。（A）47、从互联网时代电子商务的概念模型中不难看出，互联网时代电子商务实质上是电子商务实体围绕交易事务通过电子市场发生的经济活动关系，产生这些经济活动关系是通过物流、资金流、商流、信息流来实现的。（A）49、互联网时代电子商务具有全球化，数字化，低成本性，安全性的特点。（A）50、世界上最早的C2c网站是由皮埃尔？奥米迪亚（PierreOmidyar）于1996年创办的eBay网站。（B）51、国家互联网时代电子商务是指在本国范围内开展的电子商务。（A）52、目前的电子支付系统可以分为二类：大额支付系统，联机小额支付系统和电子货币。（A）53、受到互联网泡沫的影响，2023年上半年，我国网上零售市场进入停滞阶段。（B）54、按所运用的计算机网络划分电子商务有基于三种类型的电子网络。（B）55、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（B）56、Internet是一个开放性网络，具有全国性、互动性、连接方便、连接费用低、信息资源及表现形式丰富和使用方便等特点，但是，它又同时存在着各种安全风险，开展这种电子商务活动对于安全技术及电子商务政策、法规建设有着很高的规定。（B）57、包装按功能可分为工业包装和商业包装。A58、提供互联网电子公告服务（BBS）,即在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的网站。（A）59、EDI是一种用电子数据输入取代人工数据输入的方法。（A）60、网络直销不能对买卖双方都有直接的经济利益。（B）⑴、M公司司网上商城属于哪种类型的B2c电子商务网站？（）网上专卖店模式网上销售联盟模式网上代理模式网上零售模式（2）、M公司网上商城营销的特点与优势有（）离线商城与网上商城在促销、广告等营销策略上同步不一致，线上线下的有机统一使得信息不能及时传递特色服务让顾客情有独钟。M公司充足抓住了网络领军人群的喜好，实行个性化的营销手段各分部负责本地区的营销战略与定价策略，为运费、人力等节约成本会员制增长收入1、真正意义上的银行卡是（）发行的。富兰克林国民银行2、在卖方公司一买方个人的电子商务模式中（）是此模式的典型代表卓越亚马逊3、（）模式是政府对政府的电子商务模式G2G4、下面不是网络促销的作用的是（）发明功能5、互联网时代电子商务模式的分类，获得互联网时代电子商务界一致认同的分类方法是以（）,分别划分出公司对消费者、公司对公司和消费者对消费者等电子商务模式。公司和消费者作为划分标准6、拥有庞大用户群体的大型电子商务公司为主创建或他们自己创建支付平台的模式指的是（）自建支付平台模式7、国内的认证机构可分：行业性CA、区域性CA、（）o商业性CA8、互联网自身就存在安全威胁，如网络篡改、拒绝服务袭击、木马和（）o网络仿冒9、下面不是电子政务的特点的是（）行政管理实践化10、当谈到关于Web时，ICP是指（）。Internet内容供应商11、从公司和消费者买卖关系的角度看，B2C电子商务可分为卖方公司一•买方个人的电子商务、买方公司一.卖方个人的电子商务以及（）三种模式。综合模式的电子商务12、2023年之前以下哪个不是B2c电子商务模式的网站？（）淘宝网13、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（）电子销售系统14、公司以向目的市场提供各种适合消费需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目的的是（）产品策略16、根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足公司、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不涉及（）增长交易时间17、（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务.B2E18、电子商务网站建设的核心是（）服务器19、世界上最早的C2c网站是皮埃尔于（）年创办的EBAY网站199520、下面不是电子商务下新型物流配送中心应具有的条件的是（）大众化水平公司管理22、互联网时代电子商务模式的层次体系是（）A、以目的价值为核心B、以实现目的价值的各种流为重要脉络C、以实现各种流的各种使能性湿透为基础以实现个体交易活动的利益为目的25、下列互联网时代电子政务基本模式的名称和缩写对的的是（）政府对公司模式G2DB、政府对公司模式G2BC、政府对政府模式G2cD、政府对政府模式G2G26、以下关于电子政务说法对的的是（）A、电子政务是一种行政部门B、电子政务是一种全新的政府管理观念C、电子政务是一个动态过程D、电子政务是信息技术在政府工作中的应用27、第三方支付作为一种交易平台，其服务组织面临哪些风险隐患（）A、机构的运作不适应市场需求难以赚钱，难以延续的风险B、系统运营面临多种安全风险C、客户资金结算存在被挪用的风险D、支付服务平台也许被用于洗钱28、互联网时代电子商务纠纷解决的重要方式有（）A、打官司B、在线仲裁C、在线清算D、在线调解30、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的减少成本的需求？（）A、改善产品和服务质量B、提高服务传递速度C、加大商务投入D、减少产品质量31、网上支付有哪些特性（）A、通过钞票的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完毕款项支付的B、网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作C、网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件规定高D、网上支付具有便捷、高效、方便、经济的优势32、电子商务基础平台可包含（）数据管理B、安全管理C、服务管理D、负荷管理33、选择网络中介服务供应商要考虑的重要内容为（）A、成本B、信用C、创新D、覆盖34、电子政务的重要参与对象有（）A、消费者B、公司C、公众D、政府35、电子商务下新型物流配送中心应具有的哪些条件（）A、高水平公司管理B、新型物流配送中心对人员的规定C、新型物流配送中心对装备配置的规定D、新型物流配送中心对员工健康的规定36、互联网时代电子商务物流重要应用模式有（）A、公司自营物流模式B、物流公司联盟模式C、第三方物流模式D、第四方物流模式38、如何完善第三方支付平台的监督管理（）A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系I）、建立健全第三方支付服务组织法律制度42、C/S模式重要由客户应用程序（Client）和服务器管理程序（Server）二个部件组成。（B）43、会计法，审计法，票据法，银行法属于规范交易行为的有关法律。（B）44、网上电子市场产品的价格具有弹性化和智能化。（A）45、自建庞大的物流体系，不需要占用大量的流动资金。（B）47、公司内联网模式是指公司有限地对商业伙伴开放，允许己有的或潜在的商业伙伴无条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（B）49、发展第四方物流不可以减少物流资金投入，也不可以减少资金占用。（B）50、网络促销策略指公司以运用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望、促进产品销售的方式来实现其营销目的，其中涉及对与促销有关的广告、公共关系等可控因素的组合和运用。（A）51、网络购买过程的起点是诱发需求。（A）52、依据我国相关法律规定，从事电子商务经营的网站需要依照法律规定办理相应的资质许可。（A）53、1992年，Internet主干网上计算机发展到4500台。（A）54、按物流系统作用可分为供应物流，生产物流，销售物流，回收物流，废弃物流。（A）55、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。（A）56、影响消费者上网购买的因素有社会阶层，家庭因素，风俗时尚和个人心理等多方面因素。（A）58、互联网时代电子商务简朴地说就是运用Internet进行的交易活动。电子商务的安全不仅只是计算机网络及计算机安全，如防病毒、防黑客、入侵检测等，除此之外也涉及交易的安全和支付的安全，因此电子商务安全的涵盖面比一般的计算机及网络安全要广泛得多，涉及对商家、对客户、对所有实体的安全，并涉及国家法律、诚信体系等多个方面。（A）59、建立完善的数据库系统是网络营销服务策略之一。（A）60、公平自由的竞争环境是网络营销呈现的特点。（A）（1）、案例中所描述的淘宝网属于哪一种电子