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文档简介

直复式营销和直销的区别

从商品流通渠道上看，直复式营销和直销还是有一些共同点，都绕开了许多中间商环节，都是由直销公司直接向最终消费者提供产品。但两者存在着更多差异。直复式营销和直销的区别1、商品流通上的区别2、信息渠道的区别3、消费决策点的区别4、主动与被动的差别5、情感上的差别1、商品流通上的区别

直销虽然绕过较多的中间环节，但仍然需要组建以直销员为核心的销售网络，形成一套严格的管理激励制度。而直复式营销是指生产商不经过任何层次的中间商而直接将产品销售给顾客，直复式营销不存在人员相互间的“推荐和被推荐”关系，由于商品的最终交易达成并不需要销售人员去对个体消费者进行“面对面”或者“一对一”的促销说明，因而直复式营销没有太多销售培训，没有必要通过对销售人员采取培训这种方式来最大限度地提高其忠诚度、综合素质和销售技能。2、信息渠道的区别

直销强调人，以人为本，直销主要通过销售人员面对面的交流来传递产品信息，而直复式营销产品信息的传递主要通过媒体广告来进行，强调的不是人，它基本上没有销售人员的参与，并且尽量将销售人员数量降到最低限度。它的主要媒介是邮寄目录、电话、电视广告和网络等这些媒介来销售产品或服务。3、消费决策点的区别

直销主要是通过销售人员与顾客面对面的交流完成整个交易的。消费者往往是首先认识直销员，信任直销员，进而才会关注和了解产品，形成对产品的信任，从信过程上来看，是先信任直销商，再信任公司，再信任产品。相对而言，在直复式营销中，消费者是首先接触到公司的产品信息，首先对产品感兴趣，进而才会通过电话或者其他方式联系到销售人员。4、主动与被动的差别

直销公司（如安利）往往是直销员主动向消费者推荐产品；而类似于戴尔电脑这样的直复式营销公司，更多的是被动接受消费者的电话咨询和订单。5、情感上的差别

直销不仅仅是销售，更是一种销售人员与顾客的情感沟通方式。通过这种销售方式，达到企业与顾客的互动。直销更强调的是情感的付出与投入，交流和响应。直复营销包括购货目录营销、邮购营销、电话营销、传媒(电视、电话、杂志、报纸)营销以及最新出现的网络，企业通过这些没有任何感情色彩的媒介，完成整个产品营销过程。直复营销更强调的是选择和购买的便利性，与顾客之间并无多少感情色彩。

以上的5个特点其实也概括出很多直销和其他营销模式的差别，用一句来概括，直销在一定

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