销售人员你会什么

销售人员你要会什么？大南方区

2011.05目录一、缺产品知识二、勤能补拙，勤能感动三、你会听吗四、培养人际关系五、增加自信心目录六、好客户是培养出的七、不要抱怨八、销售技巧九、业务的极限十、了解公司和大区相关规定，遵守法律和职业道德结束语一、缺产品知识一、缺产品知识尽快了解产品知识；不了解什么卖什么肯定不行

向老同事或经理请教；多说请教，您确实有经验，确实向您学习。老同事也有好处，不会教会了徒弟饿死师傅，在探讨中增加知识，使悟性更高。一、缺产品知识案例：山东李总李言：别人在进步我也在进步，本身我水平高；如果进步速度一样我还是水平高；更何况我一般比他们进步还快。二、勤能补拙，勤能感动

据调查，合作是70%拜访达成的二、勤能补拙，勤能感动；据调查，合作是70%拜访达成的勤奋才能见更多的人，才能跟更多的人学习，才能了解更多的人，才能找到不同的方法谁也没有绝招更没有祖传秘方李和利榜样案例：山东坐公交车案例：我买保险三、你会听吗？三、你会听吗？多听少说，了解对方，对症下药。只想表达自己的思想，你怎么了解别人呢，只有了解了别人你才能对症下药案例：黄岛老总听不懂，但是能混顿饭案例：青岛两个业务员的对比三、你会听吗？去见客户不懂不能装懂，实话实说，可以请教。我确实是刚做业务的，如果客户有问题一定要记录下来，让主管或经理亲自去回复。您真的很内行，确实比我内行，我要努力。四、培养人际关系四、培养人际关系人是生活在人际关系中的什么世外桃源要想拥有好的人际关系首先学会赞扬，要真诚赞扬是零距离抵抗，如何赞扬？赞扬少了一句话客户或朋友交谈，不要说不四、培养人际关系案例：重庆出租车故事案例：刚结婚的老婆做饭、老婆买衣服案例：要想使人干活使劲表扬，儿子倒酒。饭店服务的服务态度四、培养人际关系不能拍马屁拍到牛屁股上一定要交这个行业的朋友，其他同学、老乡、朋友都可以放一放，甚至于谈对象，只有你有了水平，有了能力才能有更高层次的朋友或女朋友做销售人员真好！你将来就是能人，会办事的人！你可以拥有越来越高层次的朋友，包括女朋友。五、增加自信心

五、增加自信心

我开始也怕见大人物，你不自信别人不信任内心：贬低别人提高自己带笔记本的好处还可以记录合同情况，提成报价有帮助五、增加自信心学习方式书本学习单听看学习交流学习多拜访，多交流当学生：学习好的希望考试，学习不好的不希望六、好客户是培养出的六、好客户是培养出的肯德基、麦当劳和中国一些饭店的区别，当然现在中国的快餐店也在培养好客户案，还有家乐福例：夫妻叠被子习惯案例：门窗信息杂志；案例：青岛假航空事件案例：借车事件六、好客户是培养出的简单的事情复杂化，让客户有亏欠感七、不要抱怨，、生气、发脾气七、不要抱怨公司飞速发展肯定会遇到一些管理上的问题，发货慢，报价慢等竞争对手就一定比我们好吗？只有共产党才能救中国不要生气，生气是拿别人的错误来惩罚自己或是拿自己的错误来打击自己！你要想快乐就和不如自己的人比，你要想进步就和比你强的人比。七、不要抱怨人一生的三种事：损人不利己（抱怨），损人利己，不损人利己不要抱怨，抱怨不能解决问题，有可能是问题变得更糟问题是要解决的不是抱怨的,抱怨能改变对方吗？改变不了别人就改变自己，如果能改变你就去抱怨比如晚到货不要生气，你能给对方一分钟的解释时间，或许你的脾气没有那么大了。生气是拿别人的错误来惩罚自己或是拿自己的错误来打击自己！你要想快乐就和不如自己的人比，你要想进步就和比你强的人比。八、销售技巧八、销售技巧点驳和国产竞争案例：捷达和帕萨特，荣成体育场和进口竞争，国外的工期长，若出现配件更换或丢失将会漫长的等待案例八、销售技巧门窗讲故事皮包、裤子、布料、皮质、拉链、型材玻璃和配件；千万不要攻击对手，攻击对方等于攻击自己，对手也不错，选材和开发上不同八、销售技巧案例：云南省昆明金江小区，经济房子当甲方想用进口配件时德国制造，人工高、地皮贵、运输费高、有关税，我们的配件在德国也不便宜八、销售技巧案例：临沂门窗件最适合中国市场，最了解中国需什么配件案例：山东国税局：狐假虎威你会沟通吗？很多时候是沟了不通，您明白我的意思吗？请您给我讲一遍借助领导的力量,新同事出去怎么做业务？九、业务的极限九、业务的极限做销售就象长跑到一定时候有极限第一阶段；1-3月不知干什么这是离职第一高峰期九、业务的极限第二阶段;9-12月什么都干了就是不签单，时机马上成熟，缺悟这是离职第二高峰期第三阶段；一年以后，你就要成功了。选对公司更重要花都办案例十、了解公司和大区相关规定，

遵守法律和职业道德；十、了解公司和大区相关规定，遵守法律和职业道德；在学校多少书本都学了，难道几十页纸就