喜马拉雅FM市场调查与

市场调查与分析课程介绍

市场调查（marketresearch）是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需的信息，有效地收集和分析信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。什么是市场调查课程介绍

市场调查在新闻传播领域的应用有：民意调查、收视率调查、受众调查、广告效果调查等等，可为企业了解市场变化提供决策信息。但说到底，市场调查是一种了解社会现象的方法。社会调查有什么用市场调查有什么用课程介绍理论讲解与课程实践相结合。注重对每一个课程步骤进行相关的实践设计,让学生动手、动脑,亲身参与全程调查,在实践中学习。授课方式课程介绍课程基础（2学时）定性方法（24学时）抽样（8学时）实验法（6学时）问卷设计（4学时）数据收集（2学时）数据录入及清理（4学时）数据分析（2学时）调查报告（2学时）期末总结（2学时）课程进度课程介绍平时成绩20%，期中成绩20%，期末成绩60%。评分方式课程介绍

《市场调查与分析》为入门教材。

有兴趣的同学还可深入阅读《市场调查》、《图解市场调查指南》、《爱上统计学》、《研究设计与社会测量导引》、《传播统计学》、《广告效果》、《社会研究的统计应用》、《多元统计分析方法》。教材及参考书目课程介绍Email: yangjh@

Phone:Site : Weibo: 西北民大杨志宏教师联系方式第一章市场调查概论社会研究的基本方式研究方式子类型资料收集方法资料分析方法研究的性质调查研究普遍调查抽样调查统计报表自填式问卷结构式访问统计分析定量实验研究实地实验实验室试验自填式问卷结构式访问结构式观察量表测量统计分析定量实地研究参与观察个案研究无结构观察自由式访问定性分析定性文献研究统计资料分析二次分析内容分析历史比较分析官方统计资料他人原始数据历史文献文字声像文献统计分析定性分析定量/定性第一章市场调查概论定性与定量的社会研究定量研究定性研究哲学基础实证主义人文主义研究范式科学范式自然范式逻辑过程演绎推理归纳推理理论模式理论检验理论建构主要目标确定相互关系深入了解社会现象分析方法统计分析文字描述主要方式实验、调查实地研究资料收集技术量表、问卷参与观察、访谈研究特征客观主观第一章市场调查概论权威传统常识媒体个人经验社会研究之外的选择第一章市场调查概论过度概化选择性观察过早妄下断语光环效应个人经验的四大错误第一章市场调查概论 在逻辑上没有矛盾并符合观察到的事物，任何一位研究者必须能够重复并且也能重复得出他人的研究结果。如何确定一个解释是对还是错第一章市场调查概论 使用感官获得有关可观察的现实的知识，比其他方式所得到的知识（直觉、情绪感情）更好。 证实因果法则的好证据绝不只是累积支持性的证据，还涉及证伪的证据。什么才算是好的证据第一章市场调查概论

市场调查中涉及研究者、客户和被访者，这三者之间的关系必须遵循一定的规则。

被访者的权利

研究者的职责

研究者与客户的相互权利和职责市场调查的特点第一章市场调查概论

市场由三个因素组成：消费者、购买力和购买行为。

市场调查可以帮助企业及时发现市场营销中的机会或问题，找出问题产生的原因，评价营销计划的合理性和实施的有效性，了解竞争对手，估计目前的市场及预测未来的市场。市场调查的重要性第一章市场调查概论

市场调查本身就存在犯错误的风险

市场调查并不能代替决策市场调查的局限性第一章市场调查概论

市场研究（潜在规模、市场占有率、变化趋势）

消费者行为研究（消费心理、消费观念、购买行为）

品牌形象研究（美誉度、忠诚度、认知途径）

消费者满意度研究（竞争对手满意度、具体满意度）

产品研究（定价研究、名称研究、包装研究）

广告研究（广告主题研究、文案测试、阅读率、广告效果）

营销环境研究（销售渠道研究、员工满意度等等）市场调查的使用范围第一章市场调查概论

按研究性质分为探索性研究、描述性研究、因果关系研究和预测性研究。

按资料的来源分为文案研究（deskresearch）和实地研究（filedsresearch）。市场调查的分类第一章市场调查概论

市场调查技术最早在20世纪20年代由德国人提出。经过不断发展，具有以下特点：

市场调查行业兴旺发达；

调查技术和设备不断进化；

市场调查行业内部标准化和规范化不断加强。国外市场调查状况第一章市场调查概论

1988年，在宝洁公司的支持下，广东社科院成立第一家市场调查公司； 1990年，在社科院调查公司的基础上成立华南市场调查公司 1992年，零点调查在北京成立； 2001年，CMRA在广州成立，是市场研究行业发展的里程碑 2003年以后，外资大举进入中国，并很快位居行业前列。国内市场调查状况第二章调查方法文案调查法，也叫做二手资料分析，是通过收集已有的资料、数据、调查报告、已发表的文章等有关的二手信息，并加以整理和分析的一种市场调查方法。

文案调查法第二章调查方法文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的收集。文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于从动态。文案调查不受时空限制。

文案调查的特点第二章调查方法文案调查可以发现问题，为市场研究提供重要参考依据。文案调查可为实地调查创造条件。文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查。

文案调查的功能第二章调查方法文案调查收集的资料主要是历史资料，难以反映新情况。难以获得很好吻合调查目的的资料。文案调查要求调查人员有较广的理论知识、较强的专业知识和技能。

文案调查的局限性第二章调查方法文案调查中，应尽量利用企业内部资料。企业外部资料的获取可能需要考虑各种因素（成本、风险等等）。

文案调查的方式第二章调查方法选择合适的计算机软件对资料进行储存、查找、排序、累加和计算。

文案资料的存储和管理第二章调查方法首先要对质量进行评估：

资料是由谁收集的？

资料收集的目的？

如何收集资料？

资料是何时收集的？

资料的一致性如何？

文案调查的评估第二章调查方法除满足准确性之外，还要满足如下要求：广泛性针对性时效性连续性

文案调查的评估第二章调查方法估计网盘类产品或服务的市场规模和潜在规模；预测该市场的近期需求；估计该类产品各品牌的市场占有率；对目标市场进行细分；掌握有关该市场的促销和销售渠道方面的信息。最终提交书面文案调查报告。

文案调查实践作业第二章调查方法观察调查的目的，是对人、物、场所等的状态进行观察，调查其实际情况和规律性。

观察调查的目的第二章调查方法观察调查是一种在调查对象自身作答效率低下、无法作答的场合、以及观察调查人员需要进行客观观察的情况下所使用的方法。

使用观察调查的场景第二章调查方法观察对象

人、物、场所观察内容

人数和个数、状态行动观察场景

自然的、人为的观察的时机

时间抽样、事件抽样观察手段

人的五官、机器观察数据

结构、半结构、非结构分析方法

定量、定性观察调查的要素第二章调查方法选定观察对象决定观察目的、方法、项目、场所、时段、费用等进入实际调查准备工作（人、设备）进行观察、记录数据（争取许可）统计、分析观察调查的程序第二章调查方法1、它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。因此，观察的资料比较真实。2、在自然状态下的观察，能获得生动的资料。3、观察具有及时性的优点，它能捕捉到正在发生的现象。4、观察能搜集到一些无法言表的材料。观察法的优点第二章调查方法1、受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再发生。2、受观察对象限制。有些群体可能不会让别人观察。3、受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出这个限度就很难直接观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。4、观察者只能观察外表现象和某些物质结构，不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识。5、观察法不适应于大面积调查。观察法的缺点第二章调查方法小组座谈法(focusedinterview)，又称焦点访谈法，就是采用会议的形式挑选一组具有代表性的消费者或客户，在主持人的支持下，就某个专题进行询问，从而获得对有关问题的深入了解。

小组座谈法第二章调查方法誉为二十世纪最伟大的社会学家之一的哥伦比亚大学社会学系教授默顿和他的同事,对焦点访谈的理论和运用,作出了开创性的贡献。1941年，默顿改进拉扎斯菲尔德的实验。1946年，默顿和坎德尔在《美国社会学研究》上发表“焦点访谈”学术论文。

小组座谈法的历史第二章调查方法默顿简介RobertKingMerton(1910～2003)，美国社会学家。社会学研究成就科学社会学社会学理论与方法论对应用社会学研究的推动第二章调查方法焦点访谈的特性,是研究者预先设计好主要的研究问题,在访谈提要的指导下,研究者组织讨论,被访者是有关事件的经历者、知情人或者具有自己观点的人士,他们在访谈中表达自己的主观感受。

小组座谈法的特征第二章调查方法调查准备工作组织座谈整理分析

小组座谈法实施步骤第二章调查方法确定调查对象（3-4个小组，每组6-8人）；确定提问方式（结构式或者开放式）；制作话题一览表；确定会场、时间、报酬、备品等细节。

准备工作第二章调查方法主持人导入问题；主持人需要注意：

调查目的的理解；

营造容易对话的氛围；

让调查对象理解提问的意图；

时间的管理；

改变问题的提法，以补充发言少的项目。

实施访谈第二章调查方法制作小组成员特征一览表；整理每个问题的发言，合并同类型发言。

整理分析第二章调查方法深度访谈法是一种无结构的、直接的、一对一的访问，在访问过程中，由调查员对调查对象进行深入的访谈，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感。

深度访谈第二章调查方法常用的深度访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题探询和象征性分析。

深度访谈的技术第二章调查方法阶梯前进就是沿着一定问题的线索进行访谈，使调查者有机会了解被访者的思想脉络。

深度访谈的技术第二章调查方法隐蔽问题探寻是将重点放在个人的“痛点”而不是社会的共同价值观上，以了解个人深切相关的问题。

深度访谈的技术第二章调查方法象征性分析是通过反面比较来分析对象的含义。例如，调查某产品时，可先了解某产品的不适用方面以及对立的产品类型。

深度访谈的技术第二章调查方法调查员要有一个粗略的访谈提纲。当被调查者的回答不够具体时，有必要进行引导和追问可以先从被调查者关心的问题开始，逐步缩小访谈范围调查员要采用比较开放的态度，不带有任何偏见。访谈时间一般在30-60分钟左右。

深度访谈的技巧第二章调查方法能比小组座谈法更深入了解被调查者的态度和想法。更自由地交换信息，常有意外收获。便于对一些保密、敏感的问题进行调查。

深度访谈的优点第二章调查方法更受调查员自身素质高低的影响。深度访谈的内容更难解释和分析。调查时间长，需要人力物力资源更多。

深度访谈的缺点第二章调查方法购买私家车的看法；员工跳槽行为及原因；婚姻状况及自我评价；对竞争对手的评价；

深度访谈的选题第三章定性资料整理与分析狭义的定性分析是指对所获得的原始资料进行编码、归类、解释并概括资料所呈现的意义。

定性分析第三章定性资料整理与分析定性分析的任务可分为两个层次：资料整理和深入分析。前者是资料“打散”、“重组”的过程。后者则需要寻找不同资料之间的关系，将资料进一步聚焦、浓缩，形成一定的假设。

定性分析的主要任务第三章定性资料整理与分析

定性分析的主要任务分析层次焦点操作性任务思考性任务资料整理数据回顾资料筛选相关资料分类、归类注意评论深入分析假设联系、比较展示、报告理论化应用建议反省第三章定性资料整理与分析一、回顾资料首先对相关定性资料进行全面的回顾，熟悉资料，准确理解局部，对材料进行整体把握。

定性资料的初步整理第三章定性资料整理与分析二、筛选相关资料通过做批注、做笔记、直接摘引等方法，对与研究目的相关的或其他有用的资料进行筛选，以便之后重点分析。

定性资料的初步整理第三章定性资料整理与分析三、分类和归类首先对资料进行编码，然后将相同的资料归在一起进行分析。

定性资料的初步整理第三章定性资料整理与分析编码就是针对同一主题、类别或概念的资料使用同样的号码标识出来的过程。编码是定性资料分析的核心过程。

编码和概念形成第三章定性资料整理与分析问：你比较看重论坛的哪些方面？答：第一个就是人气吧，就是上网的人比较多，注册会员比较多。那么大家都比较喜欢这个，就是有共同的爱好，在网络上交流。从以上表述中提取出“人气旺”这样一个概念。

编码实例第三章定性资料整理与分析

编码实例第三章定性资料整理与分析

编码要点一、分类的标准可以灵活调整，不一定是事先就有的。二、类别的命名要尽量用被访者的语言（本土概念）。避免过度概括。三、开始编码的范围可以较宽，随后不断缩小范围，直到编码出现饱和。第三章定性资料整理与分析

归类在编码的基础上，研究者可以将相同的资料整理在一起进行归类。第三章定性资料整理与分析

归类第三章定性资料整理与分析

定性研究的深入分析联系、比较当研究者收集了一定的资料后，可以对所有这些资料进一步概括和浓缩，从中发现概念之间的联系，或者按照这些概念类别对不同样本子群体之前的差异进行比较。第三章定性资料整理与分析

定性研究的深入分析联系、比较概念之间的关系可以是因果关系、时间先后关系、语义关系、情景关系、相似关系、差异关系、对等关系、类型关系、结构关系、功能关系、过程关系、策略关系等等。第三章定性资料整理与分析

定性研究的深入分析第五章测量与操作化本章主要内容测量的概念与层次指数与量表概念的操作化测量的信度与效度第五章测量与操作化什么是测量测量就是测量就是依据某种法则给物体安排数字。 测量的作用就在于确定一个特定分析单位特定属性的类别或水平。第五章测量与操作化测量的四个要素测量的客体测量的内容测量的规则测量的结果（数字或符号）第五章测量与操作化社会现象的测量人作为测量的主客体，给社会现象的测量带来了无法回避的主客观矛盾。社会测量这种社会行为也会影响社会测量的内容。还没有（或者根本就不可能）建立某种公认的、适合于多种不同情况的测量单位和测量标准、工具、方法。第五章测量与操作化测量的四个层次 史蒂文斯1951年创立了被广泛采用的测量层次分类法，他将测量层次分为四种，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。第五章测量与操作化定类测量 在本质上一种分类体系，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，以不同的名称或符号，确定其类别。第五章测量与操作化定序测量 定序测量的取值可以按照某种逻辑顺序将研究对象排列出高低或大小，确定其等级及次序。第五章测量与操作化定距测量 不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类型、不同的等级，而且可以确定他们之间不同等级的间隔举例和数量差别。第五章测量与操作化定比测量 定比测量除了具有上述三种测量的全部性质外，还具有一个绝对的零点，可以进行加减乘除运算。第五章测量与操作化测量的四个层次 测量层次之间的联系。 尽可能选择层次高的测量。第五章测量与操作化测量的四个层次 测量层次之间的联系。 尽可能选择层次高的测量。第五章测量与操作化本章主要内容测量的概念与层次指数与量表概念的操作化测量的信度与效度第五章测量与操作化什么是指数 指数就是有多个不同的回答所构成的一个简单累加的分数，在指数中，每一个具体的陈述在对概念的测量中都具有同等的地位，占有同等的比重，彼此间也不存在特定的顺序结构。第五章测量与操作化如果半夜里听到有人敲门,你不会以为那是坏消息,或有麻烦发生了吧？你跟人打过赌吗？你不愿意把收入的大部分用来买保险吗？你觉得大部分的人都很诚实吗？当朋友表示一定奉还时，你会答应借钱给吗？在一般情况下，你信任别人吗？即使有重要的约会，你也不会因担心可能发生塞车、抛锚或别的状况而提早出门吧？每天早晨起床时，你会期待又是美好一天的开始吧？收到意外的来函或包裹时，你会特别开心吗？你对未来的十二个月充满希望吗？第五章测量与操作化什么是量表 一个量表则是具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述或项目都是按一定的结构顺序来安排，以反映出所测量的概念或态度具有的各种不同的程度。第五章测量与操作化第五章测量与操作化李克特量表 指数的一种特定形式，由一组对某事物的态度或看法的陈述组成，但在态度的描述上，不是简单分成两类，而是分成了五类。这样就能够将态度的差别更清楚地反映出来。第五章测量与操作化非常同意同意无所谓不同意很不同意婚事应该尽量办得简单些结婚是人生大事，婚事应该办得隆重、热闹、花再多的钱也值得就是有钱，婚事也不应大操大办为了不让别人笑话，就是借钱也要把婚事办得体面些第五章测量与操作化竞争态度

我遇事能自己作主

我敢于表现自己

我对社会活动很少关心*

我办事对结果大都不关心*

我争强好胜

我对竞争有恐惧感*

我积极参加比赛活动

我安于现状*

我不愿意出头露面*我不愿把行动的目的告诉别人*我注重荣誉我办事缺乏信心?* 第五章测量与操作化李克特量表的设计步骤1.根据调查课题收集相关问题2．确定问题的类别和计分标准3.试调查（不少于20人）4.对试调查情况进行统计分析，修改并定稿第五章测量与操作化李克特量表中的分辨力 某题的分辨力=试调查中总得分最高的25%的被测者在该题得分的平均值-试调查中总得分最低的25%的被测者在该题得分的平均值第五章测量与操作化李克特量表项目构成的建议陈述应该指当前而不是过去。陈述不应该是事实的或可解释为事实的。陈述不应该有多种解释。陈述应该是只包含一种思想的简单句。第五章测量与操作化鲍格达斯社会距离量表这种量表在内容上由具有某种趋强的逻辑结构的一系列陈述构成。主要用来测量人们相互间交往的程度、相互关系的程度或对某一群体所持的态度及所保留的距离。第五章测量与操作化愿意不愿意你愿意见到你的父亲吗你愿意与父亲说话吗你愿意与父亲生活在一起吗你喜欢与父亲一起玩乐吗有烦恼的事时，你总是向父亲倾诉吗鲍格达斯社会距离量表第五章测量与操作化主要用来研究概念对于不同的人所具有的不同含义，在研究小政治群体，态度或者更一般性的政治问题时特别有用。语义差异量表的形式由处于两端的两组意义相反的形容词构成，每一对反义形容词中间可分为七个等级。语义差异量表第五章测量与操作化语义差异量表第五章测量与操作化本章主要内容测量的概念与层次指数与量表概念的操作化测量的信度与效度第五章测量与操作化表示概念或变量含义的一组可观察到的事物。指标第五章测量与操作化概念、变量、指标及取值关系图第五章测量与操作化操作化就是将抽象的概念转化为可观察的具体指标的过程。操作化的含义第五章测量与操作化1.概念澄清与界定2.发展测量指标

（1）列出概念的维度

（2）建立测量指标操作化的方法第五章测量与操作化第五章测量与操作化第五章测量与操作化操作化往往在具体方法和测量指标方面，存在着多种选择。指标选择的多样性第五章测量与操作化本章主要内容测量的概念与层次指数与量表概念的操作化测量的信度与效度第五章测量与操作化信度就是可靠性，它指的是采取同样的方法对同一对象重复进行测量时，其所得结果一致的程度。信度第五章测量与操作化效度就是有效度或者准确度，指的是测量标准或所用的指标能够如实反映某一概念真正含义的程度。效度第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理概率抽样方法非概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样抽样的简要历史趣味性阶段1824年《哈里斯堡宾西法人报》的模拟投票。现代阶段方便抽样配额抽样1936年文学文摘VS盖洛普。配额抽样随机抽样1948年盖洛普的失败及改进。第六章抽样抽样的简要历史第六章抽样文学文摘失败原因抽样框存在偏差资料收集方式的弊端第六章抽样邮寄调查的缺点问卷回收率较低信息反馈周期长，影响收集资料的时效要求被访者有较好的文字表达能力问卷的内容和题型不能太困难难以甄别被访者是否符合条件调查内容要求易引起被访者兴趣第六章抽样1948年美国总统选举结果第六章抽样盖洛普失败原因配额抽样的缺陷社会现象的复杂性第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理概率抽样方法非概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样抽样的概念总体总体是构成它的所有元素的结合，而元素则是构成总体的最基本单位。样本样本就是从总体中按一定方式抽取出的一部分元素的集合第六章抽样抽样的概念抽样抽样就是从总体中按照一定方式选择或者抽取样本的过程。抽样单位抽样单位就是一次直接的抽样所使用的基本单位。第六章抽样抽样的概念抽样框抽样框又称为抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有元素的名单。参数值参数值也成为总体值，它是关于总体中某一变量的综合描述，或者说是总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。第六章抽样抽样的概念统计值统计值也称为样本值，它是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本所有元素的某种特征的综合数量表现。第六章抽样抽样的概念置信度指的是总体参数值落在样本统计值某一区间的概率，或者说，是总体参数值落在样本统计值某一区间中的把握性程度。置信区间指在一定的置信度下，样本统计值与总体参数值之间的误差范围。第六章抽样抽样的作用抽样方法是架在研究者十分有限的人力、财力和时间与庞杂、广泛、多变的社会现象之间的桥梁，帮助研究者方便的从较小的部分达到很大的整体。第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理非概率抽样方法概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样中心极限定理第六章抽样中心极限定理中心极限定理是概率论中最著名的结果之一。它提出，大量的独立随机变量之和具有近似于正态的分布。提供了计算独立随机变量之和的近似概率的简单方法，而且有助于解释为什么有很多自然群体的经验频率呈现出钟形(即正态)曲线这一事实。第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理非概率抽样方法概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样非概率抽样偶遇抽样判断抽样配额抽样推荐抽样第六章抽样偶遇抽样常见的未经许可的街头拦访、邮寄式调查、杂志内文件调查都属于偶遇抽样的方式。第六章抽样偶遇抽样《北京奥运会主要成功标准的因子分析———基于上海市民的认知》样本抽取方法主要为大型超市偶遇抽样法,同时辅以在部分学校、社区、企业等单位进行随机调查,由经过培训的调查员在现场直接发放和回收问卷。第六章抽样判断抽样研究者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定研究对象的方法就是判断抽样，判断抽样又称为主观抽样或立意抽样。这种抽样方法通常适用于总体中的单位构成不同、样本数目不多的调查研究中。第六章抽样判断抽样《农民工工资拖欠根源的社会失范论解释———武汉市建筑行业的实证研究》本调查首先在武汉市范围内对武昌、汉口和汉阳三镇采用判断抽样的方法选择建筑施工现场,然后采用偶遇抽样方法抽取施工现场中的相关人员(于2006年3月)进行调查,发放问卷200份,有效回收问卷184份,有效率达92%。第六章抽样判断抽样的缺点受主观影响比较大，研究人员如果判断不准，则误差极大。第六章抽样配额抽样配额抽样又叫定额抽样，它是一种比偶遇抽样更复杂一些的非概率抽样方法，是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本，是非随机抽样中用的较多的一种方法。第六章抽样配额抽样的假设只要类型划分较为详细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，因而无需采用随机抽样。只要类型划分合理，且分配给同类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体。第六章抽样配额抽样流行娱乐节目收视心理研究中国传媒大学传播心理研究所研究小组考虑到研究成本和操作的可行性，本研究采取配额抽样的方式。实际抽取样本数为199人，男性99人，女性100人，并分为五个年龄段：12～15岁，16～18岁，19～22岁，23～28岁，29岁以上。第六章抽样推荐抽样滚雪球抽样又叫做推荐抽样，在访问的时候，研究人员要求被访问者提供附加回答者名单。第六章抽样推荐抽样《大学生同居态度调查》本次调查以武汉市所有的在读大学本科生为调查总体,笔者在调查的过程中所采用的抽样方法主要有两个方面:(一)对于非同居者,采用多段抽样和简单的随机抽样相结合的方法。(二)对于同居者,采取滚雪球抽样的方式,一共获得了64份有效问卷。第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理非概率抽样方法概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样概率抽样简单随机抽样系统抽样分层抽样整群抽样多段抽样PPS抽样SPS抽样第六章抽样简单随机抽样的三种实现方法纸片随机数表计算机生成第六章抽样简单随机抽样的使用条件要有一个总体名单。第六章抽样系统抽样第六章抽样系统抽样的使用条件要有一个总体名单。总体名单还要随机，无规律。第六章抽样分层抽样分层抽样又称类型抽样，它是先将总体中的所有元素按照某种特征或标志划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些子样本合起来构成总体的样本。第六章抽样分层抽样在实际运用分层抽样的方法时，研究者需要考虑下列两个方面的问题。1.分层标准2.分层比例第六章抽样分层抽样的优缺点优点：不增加样本规模的前提下，降低抽样误差，提高抽样的精度。便于了解总体内不同层次的情况。缺点：层的划分需要收集必要的资料，从而耗费额外的费用。第六章抽样整群抽样整群抽样先将总体分为几个群，然后再从这些群中随机抽取若干个群，对这些群内的所有个体进行普查。第六章抽样效率与随机性随机性在多数情况下是一种理想状况。第六章抽样多阶段抽样又称为分段抽样，多段抽样，按照抽样元素的隶属关系或层次关系，把抽样过程分为几个阶段进行。第六章抽样多阶段抽样第六章抽样多阶段抽样优缺点不需要总体的全部名单，抽样比较容易进行。由于每级抽样时都会产生误差，所以，这种抽样方法的误差较大，这是它的不足之处。第六章抽样PPS抽样概率与规模成比例抽样赋予规模不等的群体与其规模成比例的概率，从而使每个调查对象都有被抽中的同等概率。第六章抽样KISH抽样第六章抽样SPS抽样样本与规模成比例抽样赋予规模不等的群体与其规模成比例的样本数，从而使每个调查对象都有被抽中的同等概率。第六章抽样本章主要内容抽样的简要历史抽样的概念与作用概率抽样的原理非概率抽样方法概率抽样方法样本规模与样本误差第六章抽样确定样本规模的三种简单方法教条式方法约定式方法成本基础法第六章抽样运用置信区间法确定样本规模运用差异性置信区间、样本分布以及平均数标准误差或百分率标准误差等概念来创建一个有效的样本。第六章抽样抽样误差抽样误差是指由于随机抽样的偶然因素使样本各单位的结构不足以代表总体各单位的结构，而引起样本指标和总体指标之间的绝对离差。第六章抽样抽样平均误差抽样平均误差就是样本指标的标准差。样本平均数的标准差就反映了样本平均数和总体平均数的误差程度。第六章抽样样本规模公式第六章抽样常用Z值95%对应的Z值为1.9699%对应的Z值为2.56。第六章抽样离散系数第六章抽样平均数抽样规模公式第六章抽样比例型变量样本规模公式第六章抽样考虑总体规模时的样本规模公式第六章抽样样本规模影响因素总体的规模估计的把握性与精确性要求总体的异质性程度调查的主要目标分类比较的程度抽样方法调查者所拥有的经费、人力和时间数据收集方式（有效回收率、问卷发放方式）第六章抽样在兰州市进行如下主要变量的市场调查：居民居住面积对新区建设规划的认同度如果要求居住面积的相对误差不超过10%，认同度的绝对误差不超过2%，在95%的置信水平下，确定出合理的样本规模。第六章抽样抽样的一般程序一、界定总体二、制定抽样框三、决定抽样方案四、实际抽取样本五、评估样本质量第七章问卷设计本章主要内容问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤题型问题的语言及提问方式问题的数量与顺序第七章问卷设计问卷结构标题封面信指导语问题及答案编码作业记载第七章问卷设计封面信调查者的身份调查的大致内容调查的主要目的调查对象的选取方法保密措施大致需要时间致谢第七章问卷设计本章主要内容问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤题型问题的语言及提问方式问题的数量与顺序第七章问卷设计问卷设计的原则一、明确问卷设计的出发点二、明确阻碍问卷设计的各种因素三、明确与问卷相关的各种因素

调查目的

调查内容

样本的性质

问卷的使用方式第七章问卷设计本章主要内容问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤题型问题的语言及提问方式问题的数量与顺序第七章问卷设计问卷设计的步骤探索性工作设计问卷初稿试用修改定稿并印制第七章问卷设计测量的重要性量表既可以促成研究，也可以毁掉研究。量表是深层概念的数量隐喻。第七章问卷设计编制量表之前寻找现存工具。在总体背景下审视理论建构。使用焦点组分析法，揭示出人们在表述概念时所用的自然日常生活用语。第七章问卷设计量表编制指南明确测量内容建立项目池决定项目形式考虑效验性项目试测优化长度第七章问卷设计明确测量内容明确欲测现象的边界。首先考虑相关的社会科学理论。考虑测量的特定性还是一般性也非常重要。第七章问卷设计建立项目池选择反映量表目的的项目项目冗余

在我看来，喜欢宠物的人很善良。

我估计宠物爱好者很仁慈。项目数量

3-4倍第七章问卷设计开始编写项目我对商品信息很敏感。商品信息对我影响很大。我在购物时会想起广告中看到的东西。第七章问卷设计好项目与坏项目避免冗长的项目用词简单避免歧义

多语句

我支持民主，因为人生而平等。

指代不明

你的同学谈过恋爱吗第七章问卷设计正面表述与负面表述正面表述与负面表述的用意是为了避免断言或者默认选择。第七章问卷设计决定项目形式选择合适的量表样式第七章问卷设计本章主要内容问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤题型问题的语言及提问方式问题的数量与顺序第七章问卷设计常见题型填空二项式选择多项单选式多项限选多项排序多项任选矩阵式回忆法第七章问卷设计填空填空式一般只用于那些对回答者来说既容易回答，又容易填写的问题，通常只需填写数字。第七章问卷设计开放式题目的优点可以使应答者给出对问题的一般反应，充分表达自己的意见和看法。能为研究者提供大量、丰富的信息。可能出乎意料的发现。第七章问卷设计开放式题目的缺点标准化程度低，结果不易处理，无法深入进行定量分析。要求被访者有一定文字表达能力。回答率较低，需占用较多的调查时间。可能导致外向性格的、善于表达自己意见的应答者发倾斜。第七章问卷设计封闭式题目的优点提醒应答者的记忆，从而提供一个更实际的应答。可以避免向那些善于表达自己意思的人倾斜。标准化程度高。回答效率高，节省调查时间。第七章问卷设计封闭式题目的缺点花费很多时间来斟酌一系列可能的答案。封闭式问题的选项范围可能带来误差。选项的排列次序可能带来误差。缺乏自主表现力和自发性。第七章问卷设计直接提问题能够通过直接提问就能得到答案的问答题您最喜欢的手机是什么品牌？第七章问卷设计间接提问题某些人认为目前的个人所得税政策应该调整，有些人认为目前的个人所得税政策仍是合适的，您怎么看待目前的个人所得税政策？第七章问卷设计假设性提问题如果在购买手机和计算机中您只能选择一种，您会选择哪一种？第七章问卷设计本章主要内容问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤题型问题的语言及提问方式问题的数量与顺序第七章问卷设计问题的语言及提问方式问题措辞