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文档简介

网络激活系统高级应用培训内容网络激活系统产品介绍网络激活系统背景介绍网络激活系统应用说明网络激活系统产品分析说明端到端业务开通过程系统建设的驱动力分析业务驱动力:企业业务部门的痛苦点在哪里?技术驱动力:企业信息化建设部门的痛苦点在哪里?集中统一接入业务支撑范围业务开通效率新业务响应能力提供对现有人工处理业务的自动激活提供对移动业务的支撑提高业务开通过程中的自动网络激活成功率提高业务开通过程中的自动网络速度提高对服务开通SLA的有效支撑提高激活系统对新业务的快速响应能力,缩短新业务的推出周期解决专业工单系统和其他各类网络激活系统的系统分散问题解决用户的业务信息在多技术、多厂家网元设备上激活的问题,降低服务开通系统的复杂度。服务开通系统只需关注业务整体流程的配置和管控,不必关心业务激活的网络细节。解决基于不同网络层面的业务自动网络激活处理能力的封装系统建设价值分析全网全业务固定移动融合有效应用业务快速部署快速接入功能灵活激活能力统一功能提供一个中心三个面向以客户为中心面向综合业务支撑、3G支撑和管理支撑系统建设需求分析企业整合建设需求全业务运营支撑需求集团规范建设要求系统整合改造需求统一网元接口需求新业务支撑需要系统建设的目标分析总体目标(中国电信)建立一套在业务能力上达到全网、灵活、高效、自动化的,在技术能力上达到集中、统一、可靠、快速的,用于封装对物理网络的用户业务信息进行修改和查询的自动处理能力的综合支撑系统。移动电话全网高效灵活自动化减少人工处理完善异常处理机制普通电话无线市话…激活控制规则激活就绪配置…数据通信智能网增值提供对SLAI支撑提高业务激活效率激活和查询服务封装统一快速可靠集中省级综合网络激活集团级综合网络激活…网元接口可靠性服务接口的可靠性…实时处理能力支持提高网元施工速度业务激活接口统一…技术能力分析业务能力分析……系统在CTG-MBOSS中的定位中国电信功能架构中国联通OSS系统规范的定位

服务开通系统在中国联通集团OSS系统规范中的定位,以省分OSS系统架构为参考中国联通功能架构

系统功能架构可分为三个功能域:服务配置域、服务过程域和维护管理域,每个功能域根据功能职责又分为多个功能部分。最核心的功能是服务过程域,可划为为:开通过程、激活过程和网元接入部分。网络激活系统应用范围电信领域中国电信中国联通中国移动非电信领域广电

网络激活核心来说就是将业务数据转自动换成设备数据,并在设备上进行处理的过程。只要有类似过程处理需求的地方,都可以建设网络激活系统网络激活系统核心功能内容网络激活系统产品介绍网络激活系统背景介绍网络激活系统应用说明网络激活系统产品分析说明网络激活系统产品路线演进规划关键特征支持本地网建设模式支持程控业务和小灵通业务可独立部署,也可嵌入交换网管系统关键特征支持省集中和本地网建设模式支持固网全业务和小灵通业务系统独立部署关键特征支持省集中建设模式引入简单流程控制功能引入2G移动业务支撑技术关键特征引入实时和非实时业务激活融合处理框架支持大小激活模式与服务开通系统深度融合关键特征:支持3G业务激活对SLA支持能力的增强V2.0(2003年)V3.0(2006年)V3.5(2008年)V4.0-beyond(2009年-)V1.0(1998年)网络激活系统产品路线演进规划系统对外的接口关系集成相关系统:CRM服务开通服务保障IT网管施工调度资源管理企业门户专业网管网管系统网元

满足各类运营商支撑系统建设需求

系统功能模型系统所实现的功能,能够够提供自动激活过程的支撑功能的层次结构能够满足未来业务衍生需求系统总体技术架构系统采用B/S架构从总体来看可以划分成三层结构系统前端技术架构前台界面是WEB,因此采用了三层结构,实现技术架构为:SSH架构SSH架构可以确保前台界面的灵活性对于一些应用也采用特殊处理,例如分级分页的方法,来规避大数据量访问打来的压力,提高性能。系统后端技术架构作为核心的系统后台服务,没有采用J2EE架构系统后台服务的实现采用了C++技术,确保系统的性能效率在实现技术中更多的体现了多重技术手段,多方位提升系统处理性能和效率在技术的多层面,都采用了先进的技术手段和设计思想来实现系统整体框架结构借鉴了面向组件的设计实现方式,在系统框架结构中尽可能采用组件化的设计实现系统整体的层次结构更加清晰,核心框架的作用更为重要,特别是实时和非实时融合框架,确保系统的整体融合处理能力通过核心框架的控制能够确保系统提供更灵活安全的支撑能力系统性能提升核心机制实时激活处理能力实时和非实时融合激活处理控制轻量级流程控制功能实现面向组件和面向对象的设计方法JAVA、C/C++实现技术分级持久化实现技术多重并发控制技术系统组网结构内容网络激活系统产品介绍网络激活系统背景介绍网络激活系统应用说明网络激活系统产品分析说明系统特点1:轻量级流程控制能力功能目的:

当一个施工工单中的用户业务需要到多个网元上处理和一个用户业务在网元上需要多条指令处理时,提供对这个处理过程的流程控制。实现方法: 轻量级流程控制实现,采用简化技术实现,只负责实现施工工单级别的流程控制。 施工工单层流程控制,实现对一个工单需要到多个网元上处理过程的流程控制。

指令处理层流程控制,实现对一个业务需要在网元上用多条指令处理过程的流程控制。系统特点2:灵活可配的快速业务部署能力通过三个层面保障

与服务开通系统接口之间的灵活性 系统对业务和服务管理的灵活性 系统的网元适配层功能快速部署方式

已接入网元所承载的业务,通过系统配置完成

未接入网元,但有该网元的适配器,可通过系统配置来完成 未接入网元,也没有该网元的适配器,只需开发相应的网元适配器,再通过系统配置完成系统特点3:丰富的网元适配功能网元适配器:

是系统接入网元的功能部分,其能够按照网元提供的接口协议实现与网元之间的对接。能够为系统上层应用提供统一的网元接口。网元适配种类:系统特点4:灵活统一的北向接口业务激活能力的统一:

系统将各种网元的激活接口能力进行封装,为其他系统提供统一的业务激活能力北向接口规范的统一:

系统提供统一的北向接口规范,按照该接口规范能够实现对网元能力的获取接口协议灵活可扩充:通过众多项目的应用,系统所提供的北向接口具有很强的实用性,系统提供的接口协议具备很高的灵活性和扩展性

系统特点5:实时和非实时业务的融合支撑这是一个实时和非实时融合处理的大流程系统便是依靠着个大流程来实现对实时和非实时流程的紧密融合通过这个融合流程,系统能够为用户提供更完善的系统支撑能力系统特点6:分级持久化技术分类方法非实时数据和实时数据分类按业务种类进行分类按照数据保存情况进行分类采用分级持久化技术达到以下效果:完整的数据持久化存储高效的数据访问能力确保系统处理的实时性系统特点7:灵活的指令模板功能指令模板完成对指令的模板化操作,并提供指令同指令参数的映射。指令配置用于根据不同网络设备类型,不同的用户类型配置相应的业务类型的工单指令,达到命令灵活配置的目的,以适应因网络设备版本升级等原因发生指令变化的情况。指令模版配置提供了公共指令模版配置和特殊指令模版配置,任何一个物理网元的指令模版集合是特殊指令模版和公共指令模版中除特殊指令之外的部分的集合。公共指令模版配置为逻辑网元指令模版设置部分,特殊指令模版配置为物理网元指令模版设置部分。网元指令模版配置按逻辑网元类型、用户类型和业务类型来配置全省通用的指令模版,物理网元指令模版配置按逻辑网元类型、用户类型和业务类型来配置各地市特殊的指令模版。指令回应报告处理模版配置。有些业务实现需要从指令报告中提取一些信息用于后续指令处理,此时提供报告处理模版进行支撑。系统特点8:差异化服务能力实时和非实时激活支撑根据业务分类选择实时或非实时根据用户分类实时或非实时SLA支撑能力根据客户SLA提供差异化服务定制SLA对应激活处理的支撑过程优先级定制能力在同等SLA级别和处理方式下,可以根据业务特性、属地特性或其他属性定制优先级别优先级别高的优先获得激活处理服务能力系统特点续实时性保障机制通过接口交互和处理流程两重保证强大的并发处理能力实时激活处理支持500个并发数高可靠性保障机制实时和非实时采用不同保证机制全方位监控兼顾接口、网元和系统多个层面系统支撑重点对全业务的融合支撑对3G业务的支撑实时性保障机制可靠性保障机制轻量级流程管理功能全面的系统监控功能内容网络激活系统产品介绍网络激活系统背景介绍网络激活系统应用说明网络激活系统产品分析说明系统支撑业务范围支持全网全业务:

程控交换类业务、小灵通业务、智能网类业务、宽带数据类业务、增值类业务、软交换类业务、C网类业务、G网类业务、3G类业务(含C、W和TD)系统支撑的业务种类基本语音热线遇忙回叫闹钟服务免打扰缺席服务呼叫等待三方通话市话呼限国内直拨国际直拨基本语音改机身码机卡分离机卡一体遗漏呼叫国内直拨国际直拨主叫显示M上网语音信箱漫游服务程控业务小灵通业务秘书台…个人彩铃一呼多响一号双机NP普通语音点对点视频VoIPWeb800协同会议IPCentrex智能网业务NGN业务…LANADSLVDSLWLAN短信易好通互联星空商企领航IPTV我的E家互联网业务增值业务…主叫显示…宽世界远程教育全球眼固网支付家庭网关UC业务电子号簿……E盾业务集团VPN集团彩铃移动语音移动短信移动智能移动彩铃移动数据AAA移动业务…iVPNWAPVPDN手机秘书DEPGOTA成功接入的各类系统/设备类型系统/设备【厂家】程控交换交换专业网管【大唐、国讯、亿阳】,交换设备【贝尔、爱立信、西门子、北电、朗讯、NEC、华为、中兴、大唐、巨龙】移动网小灵通设备【UT、中兴、朗讯、华为】,2G【C/G网:华为、中兴、朗讯、北电等】,3G【C/TD/W网:大唐、华为、中兴等】智能网智能网平台【华为、中兴、贝尔、欣方】,SDC/SHLR【华为、中兴、贝尔】,BASECALL【华为、中兴、贝尔】,彩铃平台【华为、中兴、贝尔】NGNNGN设备【华为、中兴】数据网认证平台【华胜鸣天、联创、亚信】,DSLAM设备【华为、西门子、贝尔、中兴、UT、阿尔卡特、朗讯

】,LAN设备【华为、华为BSL,、中兴、UT、3COM、思科】增值业务平台短信平台【中兴】,增值业务平台【创原、思华】,IPTV【UT、华为、中兴】,E盾业务平台【创原】,全球眼【中星微】,易好通平台【阳光思拓】,商企平台【万维、信诺数码】

,企业网关【北研】,家庭网关【华为、中兴、贝尔】,电话导航和号百【华为】

,VCOM党员远程教育系统等系统可接入的系统/设备列表系统处理流程1-同步业务激活实时业务的要求业务激活处理过程的实时性,因此,采用同步业务激活处理流程来完成实时业务的网络激活功能,该流程采用实时网络激活处理通道系统处理流程2-异步业务激活非实时业务的不要求业务激活处理过程的强实时性,因此,采用异步步业务激活处理流程来完成非实时业务的网络激活功能,在异步业务激活处理流程过程中增加数据信息持久化处理环节,该流程采用非实时网络激活处理通道系统处理流程3-同步异步融合激活当服务开通通过同步业务激活接口进行业务处理时,会出现如下的一些异常情况:网络激活系统所提供的并发服务数不够,无法提供相应的同步业务激活处理服务同步业务激活处理服务时间超时,没有在规定时间内向服务开通系统返回处理结果。同步业务激活处理过程中出现自动处理失败的情况,需要进行人工干预处理。系统间的信息传递出现信息不全,或者其它数据类错误的情况。系统间信息交互出现技术性问题的时候。系统处理流程4-批量业务激活批量业务激活处理流程主要解决批量开卡等需求,一般是移动用户为代理商提供批量卡之前的处理过程。一般来说,批量开卡需求都是移动资源类系统来进行发起,提出批量开卡的请求。典型案例——天津联通(原天津网通)建设模式:地市建设模式产品版本:网络激活系统3.5建设周期:2009.3~用户规模:地市最大用户数300多万建设情况:2002年建设网络激活系统1.0版本,实现程控交换业务的支撑;今年开始建设网络激活系统3.5版本。业务范围:最终建设目标是支持固网全业务典型案例——河北联通(原河北网通)建设模式:地市分散建设模式产品版本:网络激活系统2.5建设周期:2004.3~2007.12用户规模:地市最大用户数500多万建设情况:2004年一期建设,2007年二期建设,通过两期的系统建设分别与九七三期和综合客服系统进行对接业务范围:固网全业务典型案例——内蒙联通(原内蒙网通)建设模式:省集中建设模式产品版本:网络激活系统3.0建设周期:2004.3~2007.12用户规模:全区最大用户数约800多万建设情况:2005年一期建设,2007年二期建设,通过两期的系统建设分别与九七三期和综合客服系统进行对接业务范围:固网全业务典型案例——济宁联通(原济宁网通)建设模式:地市建设模式。产品版本:网络激活系统2.5建设周期:2007.5~2007.10用户规模:固网150万用户。建设情况:山东网通全省统一九七系统,济宁网通分公司单独建设固网全业务网络激活系统,实现了本地网全业务激活能力提供业务范围:接入业务包括程控、小灵通、智能网、数据和NGN典型案例——陕西电信建设模式:省集中建设模式

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