2023年MBA面试经典资料

序言从202３年起，MBＡ招生减少初试科目，将管理和政治科目并入MＢA联考面试,面试在录取中所占的比重加大,许多名校将推行只要取得复试资格，是否录取将极大限度上取决于面试成绩的招生方式，此举意味着面试在录取中将占据较大权重；各校MBA招生实行差额面试，面试差额淘汰率不低于20%。面试旨在通过面试对在初试中难以反映的考生的基本素质和综合能力加以考察,结合初试和复试其他环节的表现，评判考生在管理领域的发展潜力。鉴于此，各校相应加强了资格审查和复试环节,更加重视考生的实践经验和工作业绩，强调通过面试考察学生的管理潜质、沟通能力、分析能力、应变能力和协作精神等综合素质。各校根据报考本校的考生初试成绩分布情况划定复试分数线,除西部地区学校外，所有招生院校的ＭＢA复试分数线不得低于教育部拟定的全国最低复试分数线，专家们建议教育部按照不低于全国计划招生数1３0%的比例拟定最低复试分数线,学校掌握录取自主权。在复试分数线不得低于教育部拟定的最低复试分数线、面试差额淘汰率不低于２0％的前提下,初试和复试各环节的成绩在录取中的比重由招生院校自主决定。由此可见，面试辅导的必要性不言而喻！

从面试形式来看，各校多采用个人面试、小组面试或个人面试与小组面试相结合的方式，面试题目涵盖简答题、案例分析题、论述题、决策模拟题、角色扮演题、辩论题和演讲题等各种题型。从面试测评的内容来看，涉及仪表举止、语言表达能力、逻辑分析能力、判断决策能力、自我控制能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力、领导能力、创业精神、创新意识以及价值取向和职业道德等方面。MＢＡ入学考试的复试环节还涉及政治理论考试、外语听力与口语测试、管理知识以及综合素质面试。鉴于面试在MBA录取中的重要性,我校特编纂《MＢＡ面试秘笈》,希望能对大家了解MＢA面试有一定的帮助。同时，特邀具有优良工作业绩和面试选拔实战经验的公司老总、MＢＡ面试考官、礼仪专家、人力资源专家、英语口语专家等组成面试培训精英团队，为立志上名校MBA的考生举办面试密训辅导。

密训内容涉及综合知识和模拟面试,通过密训使你的仪表举止行为、语言表达能力、逻辑分析能力、判断决策能力、自我控制能力、人际交往能力、组织协调能力、应变能力、领导能力、创业精神与创新意识以及价值取向和职业道德等方面的表现能力获得提高,顺利通过名校MBA面试(面试密训安排附后）。一、ＭBA复试概述MBA复试由三大组成部分构成：政治理论考试、英语听力和口语测试、综合素质面试。政治理论考试——从政治在MＢA联考中的实际情况来看，各个院校很少把政治科目当作录取学员的一个参考指标,绝大部分学员都能拿到政治考试的及格分。特点：由各院校单独命题，不计入总分,但必须及格。方式:（１)笔试。某些学校事先指定复习的范围和试题的类型，在复试中对政治理论进行笔试。(2)面试。这种方式没有明确的复习范围，面试中往往采用问几个热点问题的方式考察。英语听力和口语测试——MＢA入学考试的英语听力和口语的测试相对是比较简朴的。方式:听力和口语分开进行考试。大部分院校将会采用这种方式。听力、口语放在一起考试。听力考试采用笔试方式,口语考试放在面试中或者基本不作规定。综合素质面试——综合素质面试是MBA复试录取阶段必不可少的程序，所有院校都要进行面试。并且一直采用２0%—30%淘汰率的差额面试，下面我们将对面试作具体的介绍与分析。二、MBA综合素质面试相对于求职面试而言，ＭBＡ入学面试方式比较固定。所有MBA院校综合素质面试的大体上由以下四个部分组成:自我介绍、个人面试、小组面试、英语口语。MBA综合素质面试MBA综合素质面试英语口语小组面试个人面试自我介绍英语口语小组面试个人面试自我介绍1、自我介绍自我介绍几乎是所有面试的第一道程序,也称为面试的“开场白”,是面试最古老的方式之一。——过程：MBA面试的自我介绍时间一般为1.5－2分钟。——考核的能力:·组织能力：将你原本可以长篇大论的3年、5年甚至２０23的工作、学习经验和心得,有效组织为2分钟之内进行简短的回顾。·逻辑能力:自我介绍的清楚性和承接性。简朴扼要地说就是自我介绍时不仅“言之有物”,并且还要将“物”简要地说清楚。不仅要介绍在公司中取得的成就,还要说明自己在其中发挥的作用。******＊*********＊＊***＊****＊＊*****＊＊******＊**＊*＊＊*＊*＊*＊＊******＊*****＊****＊*＊＊*考官希望听到什么？MBA面试自我介绍的原则——时刻考虑面试官的需要。面试事实上是一个自我营销的过程。在这个过程中，考生要把自己当作一个产品，客户就是面试官。要把产品销售出去，就要考虑客户的需求,而要把自己在面试中营销出去,就一定要充足考虑面试官的需求。面试官希望从考生的自我陈述中得到什么呢?面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出人的沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。知道面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽也许好地满足面试官的需要,自我介绍的设计就要去尽也许好地满足面试官的需要,特别是在内容的安排上，一定要用最精彩的语言，把最有价值的信息传达给面试官。不要认为自我介绍的设计很容易做，其实很多人做得都很不够。大多数参与MＢA面试的同学中的个人自我介绍部分都有较大的改善余地。这仅仅是一个开头考官,考官希望通过你的自我介绍听清楚你的经历、技能、天分和受教育的概要；希望你的介绍有头有尾，按逻辑顺序排列。当然尚有一个很重要的东西就是给考官一个充足上ＭBA的理由。**＊***＊*＊＊**＊＊＊＊****************＊**＊*＊**＊*****＊*＊**＊＊**＊***＊＊**＊*＊*＊*＊*＊*****——应对策略：一个明智的面试者的自我介绍应当由以下部分组成：１、简短介绍（姓名、年龄、毕业院校等)；2、关键成就；３、这些成就说明的关键能力（最佳用别人的评价来说明自己的优秀）；４、这些成就和能力对于你的抱负和未来的工作成就的重要性；5、客观陈述上ＭBA的因素，及将如何发展的职业规划。2、个人面试MBA个人面试的问题，重要有二类：一类问题是考官根据你的简历提问的问题；另一类问题是考官事先设计好的问题。第一类问题在这里我们不作讨论，重要讨论后一类问题的解答。——考核的能力:全面考核各种能力,但行为型问题重要考核行为技能，即分析思考、解决问题、团队领导、发明力和沟通能力等综合而成的行为技能。可以明显考核下列几种能力。·决策能力:管理就是决策，决策贯穿管理的整个过程,可以说形成一个好的决策习惯（或者说模型），对面试得高分很有帮助。决策能力重要表现为对的决策程序的体现，决策标准与目的的相关性和评价各种方案的客观性。·组织能力：有效组织材料和内容形成方案的能力,有效组织回答问题的结构模式，如“抽象—具体—概括”的组织回答问题的模式。·逻辑能力:答案与问题的逻辑联系,事例与说明观点的逻辑关系。·商业道德：在越来越重视职业道德的今天,在商业道德方面,每个人都不应当有半点模糊。·解决人际关系的能力:如何客观结识及解决自己和合作者的关系。——应对策略:1、每个问题的回答应当包含下列几个部分；2、事件确认;3、多角度结识事件，客观结识事件;４、由事件结识问题，抽象问题实质化(即明白自己要做什么？)；５、系统分析问题，给出问题解决方案得出的分析过程和决策标准;6、选择方案的重要因素（凭什么做对?)；7、概括自己的结论(突出重点和思维的清楚性)。３、小组面试小组案例讨论一方面诞生于外企面试高级职工,也是国外商学院MＢA入学面试的重要面试方式。2023年北京大学在国际MBＡ入学面试中一方面才用这种面试方式。2023年清华大学所有ＭＢA和北京大学所有报考国际班的MBA都规定参与小组讨论的面试方式。２02３年以后国内其他商学院大多仿效北大和清华的小组面试模式。——过程:时间:1５-２0分钟,程序大体如下:第一步，小组成员一起阅读案例，并进行简朴交流,拟定Ｌeader和简要分工；第二步,面对考官,简要复述案例；第三步,小组轮流发言;第四步，考官提问，小组回答;第五步，总结。总结考官提问轮流发言复述案例阅读案例 总结考官提问轮流发言复述案例阅读案例——考核的能力：无论案例的内容如何，考察的重点都是有关团队精神。具体地说看你有没有参与精神，有没有领导才干，有没有协调能力,有没有牺牲精神。总之，是看你在团队中的角色胜任限度，以及你对团队的奉献。考官希望看到的是一个有机合作的团队,而不是各自为政的群体。希望你能站在一个整体的高度,所有所作所为出于整体目的的需要，而非仅仅是自己的需要。即把你放到一个整体中来观测你的领导能力、协调能力和其他能力。记住,考官们并不奢望你们能在短暂时间内合作协调一致,他们希望看到的是你们如何试图达成那样的境界。——小组讨论案例的重要类型:·案例分析型:就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。·问题解决型：是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。如:北京现在有多少个汽车轮胎?这类题的特点是极具挑战性,需要成员密切配合和高度的精力集中。·技能考察型：往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官规定面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论,以考察你在众目睽睽之下的表现。——应对策略：小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以，掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现杰出的惟一标准。角色扮演——如何做一个成功的Leadｅr,假如能成为一个小组的Lｅadeｒ,自然能成为面试官眼中的焦点,至少也能让面试官从数位面试者中记住你。（1)成为Lｅader并不难，大多数时候，只要你积极，你就很也许成为Leader，如面试前积极成员，一方面积极申请做Leader等，但在其他小组成员也铆足劲想要抢这个“宝座”时，你的实力和技巧就显得特别重要。(2)在面试之前或开始时，尽快了解组织内其他成员,为小组分工和配合打下基础。涉及他们的姓名、专业背景以及性格特性，特别是要抓住每个成员的特点。假如你在等候时已经完毕了这项任务,那么现在你已获得了与众不同的优势。他们有哪些专长？他们乐于合作的限度是多大?迅速做出这些判断。即使判断并不完全对的，也会让你获得加分。(3)要有明确的分析模式和成员分工。不要一门心思钻到问题里而忽视考虑如何组织整个团队的分析过程。小组分析的时间往往十分紧迫，只有通过合理安排才干完毕。由你列出这样的提纲,自然表现出你有领导者的气质。（４）假如成员表现不合作。尽管这对他而言绝对是失分的大项,你也不能以恶制恶。对于考官来说，Ｌeaｄer的能力更多地表现在高人一层的见解，而非咄咄逼人的架式。(5）内容获取的小技巧。可以拿出一张白纸，建议大家轮流提出意见，由你作下记录。当你掌握了所有人的意见,就可以以更高的姿态出现，或作总结,或作补充,自然能让讨论的流程按你的意图和方式进行。总之,作为领导者，除了充足了解自己内部成员以外,还得对小组目的和达成目的的过程清楚。当然最重要的是有效地组织成员完毕任务。**＊*＊******＊***＊＊*＊****＊******＊*＊＊*********＊******＊*＊********＊***＊**＊＊**＊＊＊**当成员一致认定某位面试者为Ｌeader时,争抢毫无意义。Leader只能有一个,假如能专心扮演好自己的角色,同样可以赢得考官的好评。·一方面明确自己的角色和分工，在初次发言之前复述一下自己充当的角色、责任和组织目的对该职位的规定。·自然衔接。在陈述自己的内容之前，注意与上一位小组成员的观点自然衔接，处处体现你的团队一致性。·由分析得出结论。而非直觉和简朴的判断,分析除了条理清楚之外，还要全面。最佳用自己熟悉的分析模式。面试之前非常有必要多演习几遍。·倾听成员观点，多用正面评价。认真倾听成员的观点，对于团队成员之间的观点多用正面评价的词语,有助于提高小组之间的互相认同限度。·尽量减少无谓争论。争论是必然的,但在小组讨论时必须有人做出让步才也许获得统一结论。考官的眼睛可以说是雪亮的，让步的人虽然是你,得高分的也是你。*****＊*****＊*＊***＊******＊＊**＊**＊****＊＊*********＊**＊***********＊＊*******＊*****√你应当×你不应当积极,投入过度沉默,被动,反映迟缓有礼貌,并细心聆听别人的意见抢着说话，过度自信,高谈阔论态度积极,认可错误只懂袭击别人或太在意主考人的反映争取担任调停纠纷的角色太在意去争取领导地位,操控整个讨论控制情绪,避免激动或愤怒因辩论剧烈而表现激动或愤怒——团队面试时间分派和角色任务团队面试重要是考察团队里每个成员之间的沟通、合作和协调能力,重点是一个整体而非个人,因此任何个人“出彩”的行为都是百害而无一利——例如，总结报告者夸夸其谈；成员在讨论的过程中提出过于锋利的话题，使得讨论陷入僵局。

所有成员到齐,在开始面试之前(约五分钟)要说清楚以下各项问题:1、进行一个简朴的自我介绍,着重对自己现任的职务和履历进行讲解（职务，公司和规模,年限，专长)，突出自身的专长和能为团队做出的奉献。（一定要注意充足的沟通和了解，记住对方的名字,同时让协调者合理的产生出来——根据能力和专长）

2、选定个人的角色。每个人根据团队的需要和自身专长,选定合适的角色——协调者，计时员,记录报告员和参与协调者（每个人的双重角色,一方面是一个团队里的讨论成员,然后才是以上四个角色的扮演者）(一定要重视个人介绍,由于这将成为选举团队协调者的重要依据，并且上述两点也是选择协调者的依据）。ﻫ3、道明利害关系。根据评分规则,团队的成绩基本上决定个人的面试成绩，因此合作是上策，合作是必须遵循的原则。ﻫ4、在这个过程里边，我们要注意,15分钟的时间是在表演,这个表演，一方面需要我们个人感情和智力的投入,不乏成员之间的争论，但最终一定以达成一个共识,得出一个结论来结束这台表演。

５、明确团队的规则。要用表扬的语言,要对队员的表现报以微笑和肯定。

6、正式面试开始前务必再次明确团队的目的——就是给考官奉上一台既有冲突更有合作,充满智慧和默契的表演。同时,再次确认每个角色的分工和职责（具体参考下面的文字）。——抽取面试题目:这个时候,协调者应当指定人抽取并宣读题目（假如大家觉得不合适有唯一一次的换题机会，我们建议最佳不要换题，由于一来有也许换来一个更难的题目,二来会影响情绪，最后当然要看团队的决定，但是无论如何一定不能互相抱怨）。团队面试正式开始之后：

1、时长：３分钟。协调者拿到案例,指定队员进行复述,由协调者提出讨论的目的；同时,协调者还必须制定讨论的规则、方法和讨论各阶段的时间分派。（提出问题阶段)

2、时长:5分钟。注意充足运用头脑风暴法。一方面用1分钟时间让各位成员对问题进行思考,把想法用简明的文字写下来(这一分钟应当保持沉默）;然后由计时员进行控制,每人给予1分钟的发言时间,发言期间，其别人不得打断发言人,更不可提出反对意见。但有不批准见应当及时记录下来,在下一阶段进行讨论。(分析问题阶段）

3、时长:5分钟。协调者安排,对个人的发言进行讨论(要大胆提出反对意见）；计时员注意控制时间，在最后2分钟提醒协调者对各种意见和分歧进行统一协调,并得出本组的一致结论（成员此时无论个人观点如何都要做出赞同的表情和言词），协调者示意记录员对结论进行小结（只要结果,不要分析)，小结后协调者要对结论进行确认。（分析和解决问题阶段）4、时长：2分钟。由协调者示意记录员向考官报告。报告结束，协调者可以示意大家是否有补充意见,然后给予掌声，对考官进行感谢并对小组各成员的表现给予肯定。（报告阶段）团队案例分析时间分派（按四人团队计算）总时间15分钟(建议在拿到案例之后最佳询问考官1５分钟是否涉及总结时间,据学长介绍,考官一般不会把时间掐得很死)明确目的、方法3分钟成员发表意见5分钟辩论、总结5分钟报告2分钟（时间分派仅供参考)小组面试角色任务角色协调者记录员计时员参与者任务指定人复述案例提出本次讨论目的3分钟内拟定讨论规则对分工合作进行现场控制把握

5.对每个人发言进行反馈6.最后对每个成员的意见进行总结协调,达成一致结论ﻫ１.记录每个人的谈话要点

2.形成要表述文字ﻫ3.总结时一方面征求领导和队友意见ﻫ４．向考官报告讨论结果，结束时请协调者询问大家是否有补充(但是一般情况下不用补充)1.听清领导对时间分派的规定,记录在纸上ﻫ2．控制发言时间段，在每个时间段结束时提醒

3.控制每个人发言时间(对发言时间过长或过短者予以暗示，请协调者进行控制），特别不能让个别人说得太多

1．沟通协调；２.化解矛盾;３.领导助理的角色——小组面试注意事项1.战略上突出个人,战术上尊重考友．。注意发型、衣着整洁，面试官的距离一般比较远，这样有助于面试官之间的沟通。3.个人介绍中,许多人会谈及自己考ＭＢA的因素:“管理方面比较欠缺”,这是很忌讳的。４．自信而不傲慢,即使是最高学府的面试官,也同样具有人性的共同弱点。5.恰到好处地抬高别人,也会提高自己的地位。６.不要抢着发言或打断别人的话，假如某人的话过长，即使你不打断，面试官也会打断。7.就事不就人,不要直接袭击其他考生,但可以迂回说明,既体现团队精神,又显露才华。8.要对别人和自己的发言要点进行记录，由于面试官也许随时插入话题,或打乱原计划。9.事先约定的总结人也许没有机会做总结,因此要随时做总结的准备。１0.发言时间不能太长,特别是自我介绍,否则也许引起反感。1１．发言不能太少，会被认为没有见解。12.不要怕别人把观点说完,事实上,在开始时陈述重要观点,在后期发掘一些亮点，效果更好。13.考完后不要在考场附近喧哗或吸烟,以免事后扣分。14.在小组其他成员偏离中心议题时，及时纠偏会十分有利。１5.在小组的成员发生争执时,进行协调是必要的,否则会使得小组的成绩系统偏低。16.思维不能完全被案例束缚,但提出的新奇观点不能离题过远。17.观点不能悲观,体现积极进取和务实精神。18.以一个有价值的参谋人员出现，往往比以领导身份出现,更容易获得考官的好感。1９．考官也许在中间忽然打断,询问某一个人的私人情况,要有思想准备。重要是考察应变能力和材料与实际的吻合情况。在这个间隙,其别人正好可以分析材料。20.看材料的时候最佳将要点做笔记,重要为三部分：存在问题,分析因素及功能性解决方案。21．小组进场前先沟通一下，有助于协调观点。一般学校倾向于避免考生事先的沟通。22.面试官小组一般有两类，一类为外聘的人力资源经理主导，另一类为北京大学的专家主导。他们的爱好和侧重点也许有所不同。前者也许提一些私人问题，后者更也许提管理学中的问题。2３.要有防备某个学生自杀性袭击的意识,必要时可以代表小组进行解释性或防御性陈述。三、MＢA综合素质面试技巧锦囊MBA面试成功的基础，很大限度上取决于个人对自己的定位,以及在此定位基础上设计的整体策略是否成功。所谓自我定位，就是通过精心设计,强化个人特性中的某些方面,使考生能在面试官心目中产生个性清楚鲜明、符合优秀MBA特性的形象。在ＭＢA面试中,有关个人定位的问题是基本问题,也是经常会考到的问题。要想可以回答别人,必须先回答自己。以下几个问题可供自我思考用。我为什么要选择MBＡ？是为了将来的高薪、为了更高的学历、为了找到一份好工作，为了通过学习成为业界高手?我希望通过学习MBＡ可以使自己在哪方面得到提高？我想选择ＭＢA的哪个方向?我选择MＢA的优势与劣势是什么？MBA到底是一个什么样的东西?我是要达成大师级（MforMAＳTEＲ)的水平还是普通的管理者的水平？如何学习MＢA?运用这些问题,对自己进行一次进一步的剖析,将有助于自己充足了解自己。在对自己进行进一步的了解之后,再进行自我定位就变得相称容易了。但必须注意：自我定位并不是将自己包装成韦尔奇或李嘉诚,而是按照考官对ＭＢA理解、盼望出发，重新塑造自我形象,关键是突出优势，淡化劣势。并在此基础上设计出一整套展示给面试官的涉及语言、行为、态度等全方位的策略。学习MＢA，就应当了解MBＡ人才的优秀素质或潜能。根据国内外的一些普遍认同的观点，MBA的特质可以从以下6个方面来判断—1.分析表达能力。分析表达能力如何完全是通过观测得出判断的,也是面试时最容易被面试官辨认判断的。假如回答问题简洁明了，切中要点,分析问题层次清楚、有深度,这方面的能力会自然体现出来的。因此在任何时候都不要直接说自己“有较强的分析表达能力”,而应完全留给面试官来检查，甚至必要时适当自谦一下,效果也许会更好。2.领导管理能力。这方面能力的体现也是比较客观的。例如考生已经成功地较长时间担当领导者或是管理者，或者成功地组织过某些大型活动等,则具有一定的领导管理能力是不言而喻的,这时考生要做的就是如实叙述自己的一些领导和管理经历,但牢记不要变成自我吹嘘,谦虚一点更好。假如考生还从没有过担当公司领导者或管理者的经历，则一定要坦诚,绝对不能凭空捏造，由于到底有没有过类似经历，面试官能容易看出来。这个时候应当从其他侧面来展示自己的领导和管理潜质,记住只需简朴说自己已的确有潜在的领导和管理能力即可,否则只会令人厌烦。３.自信、勤奋。自信这个抽象的特性往往也是通过语言、行为可以判断出来的,所以应避免直接说自己很自信。可行的方式是技巧性地表现自信的其他层面,如乐观、积极的形象和态度，对人对事所持的开放式的态度，接纳不批准见的胸怀等。至于勤奋的特性，通过短短的面试是看不出来的，需要考生自己去积极表达。但这种表达同样不应是“我的确很勤奋”式的自我宣言,而要用一些生动的事例来间接反映,例如在工作繁重的情况下，坚持一年之久来复习备考等等。4.个性、气质。气质如何，更多地是一种感觉,考官凭借面试能有一个大体判断,对于考生也就比较难于临时塑造。而个性方面的多数特性则不容易在面试中观测出来,所以考生应当积极诉求,通过直接描述或间接的事例来说明自己的意志力、坚定性、正义感、风险意识和对困难的态度等。５.智商和眼界。考官对智商的检查一方面可以通过考生回答问题的反映速度、机智限度等做个简朴判断,另一方面也依靠考生自己的说明。当然最佳不要直接说自己智商如何高,而要实证说明，如学生时代获得什么优异成绩、重要奖励,特别是竞赛方面的奖励;在平常学习、工作、生活中的发明活动；风趣感和丰厚学识等。而眼界则通过考生对事物或事件的分析所处的高度和深度来加以体现,它建立在知识的广泛性和智力的独创性以及广阔的胸襟等等基础上，没有实力是无法展示的。因此眼界是一种很高的规定，不要试图用技巧来证明自己的眼界很高，眼界只能用实力证明,伪装不得。6.自我激励。自我激励也重要是通过考生自己的描述来进行判断的,而要说明这一点并不难。通过具体的经历来说明个人具有的远大的目的,对个人目的的明确限度和信奉及执着限度,对新的挑战的渴望,强烈的求知欲望，独立解决困难的能力等,都是体现自我激励的重要方式。1、面试题型与答题的技巧MＢA考察的十个方面：商业伦理；②志向与抱负；③决策能力;④人际关系；⑤灵活性；⑥学习意向与能力;⑦逻辑思维能力；⑧应对压力的表现;⑨语言表达能力；⑩仪表修养。在这几个方面,除了仪表修养重要通过观测言谈举止来判断和语言表达能力重要通过回答问题给考官以感受间接表现出来之外。其他八个方面都可以通过问答直接体现。但是各种能力一般不是单独考察的，而是两种或多种能力同时考察。比如说决策能力,任何一个问题几乎都会考察到,由于任何一个答案的给出都是一个决策。逻辑能力也是如此,由于任何一个答案的推出,都需要有比较充足的理由。事实上，面试专家按照面试问题是否有标准答案，将面试问题分为行为型问题和测试型问题。MBA面试问题绝大多数是行为型问题,而行为型问题按照内容又可分为：情景类和客观结识类两大类。行为型的问题是没有标准答案，并不意味着没有答题规律和答题技巧。情景类:▲情景中的商业伦理从古到今，道德的优劣都是决定人才是否聘用的重要条件。在全社会都讲诚信的今天,许多公司老总在招人时，公开宣布“品德第一,才干第二”。作为未来的职业经理人，职业道德很大部分决定MBA未来的发展前景。由此我们不难理解,商业伦理在MＢA面试中占有重要的地位。▲情景中的发明性分析提出一些判断性或假设性问题十分有助于从应试者的答复中观测他们的价值观、思考过程和实践能力。这就是近年来情景面试风靡世界的因素。应试者很难估计出这种具体的面试题目，这就意味着当场努力分析陌生问题、并得出某种解决战略的能力显得非常重要。换一种说法，就是面对一下陌生的问题，情景面试很大部分是在考察考生的决策能力和逻辑能力。决策能力决定分析的模式，而逻辑能力决定分析内容的相关性是否合理。应对策略；对于问题陌生几乎是不可避免的，但是我们对自己回答问题的模式是不能陌生的,由于对回答问题模式的陌生，意味着你在探索回答问题的模式，在短短的数分钟里,要探索出一个成熟的模式谈何容易,从某种意义上来说，探索意味着失败的概率增大,时间花费增多。由此在面试前，形成自己回答各种问题的成熟的模式是非常必要的。▲情景中的压力应对当代工作环境最大的特点之一就是：市场变幻莫测，每个人工作压力都较大。许多人在压力下，手忙脚乱，能力发挥不出来，甚至做出完全错误的决策。由此沉着理智应对压力成为许多工作特别是高层管理工作的一项必要技能。压力应对测试中的压力重要来自两方面，一是考官表现出对考生不是很友善，故意带给考生心理压力；另一个方面就是面试试题的内容是对考生的一种否认,从而使考生产生与考官发生冲突的压力。MBA面试中一般有2-４个考官，其中一个考官不管你答得怎么好都会面无表情，这就是给你施加压力的人。高明的压力面试官会撇去一切客气话，直入主题。这时一个很普通的问题听上去都也许非常生硬或粗鲁,而这正是面试官们想要得到的效果。他们要观测的就是：恶劣的情况能多大限度地干扰你的决策和信心。应对策略：压力应对事实上是考察考生在人为压力下（如在偏见下或被人否认的前提下），如何能客观态度与别人交流。具体策略如下：①保持自信，源源不断地顶住压力。始终保持与考官的目光接触。镇静,语调平稳，仍然用职业化的语气说话，千万不要表现出敌意与考官发生剧烈争论。观地结识问题。回答内容不要空洞无物,或只是抽象地争辩，每个论点都要给出比较充足的理由或用事例来支持。客观结识自我类客观结识自我类。重要考察逻辑能力，你给出自己一个评价，你必须有充足的理由和事例来证明你的观点成立,理由越充足,得分越高，而不是自认为是。另一方面是表达能力中的情绪感染力要适当控制（以考官能接受的限度为限)。应对策略;“不要盼望每个人都和你想的同样”,每个人的生活背景、成长经历都不同，对同一事物的结识很也许也不同。但假如我们描述事物从多个角度，从抽象到具体地描述,别人就更容易理解你了。另一方面,每个人短时间记住的信息是有限的,评价过多,一是别人记不住,二是感觉不出重点。▲评价或论点不要过多。▲说出一个评价或论点，除了有抽象的说明之外，最佳还能举出事例。2、面试问题类型开放性问题面对开放性的问题时,是无法以简略的“是”或“不是”轻松带过,您必须作一番精简却有内涵的回复,这种开放性的问题正是您表现自我、加深印象的大好机会。ﻫ一般性问题

应试者通常会对一般性的问题做好事前的准备演练,例如“您未来的展望是什么？”或“您为什么想进行MBA的学习?较有经验的面试者则会问的更为具体进一步，或将一般性问题加以修饰，好观测应试者的实时反映。

引导性问题ﻫ面试者也也许设计一些引导性的问题，让应征者在不知不觉中掉入陷阱,并回答面试者所欲听到的答案。ﻫ中性问题

一般面试者都会尽量避免评论某事,而显露出自己的立场,所以面试者应尽量问一些中性不偏颇的问题，应试者也应以中性的内容回答。３、面试精要(1)面试准备ﻫ

在谈到面试前的准备时,许多人都认为准备的越多越好，于是就设想了很多的问题与案例,并围绕着这些问题想了许多的解决办法。这样做固然有可取的一面,但事实上很多管理问题是没有准确答案的,并且在问题之外，还会被问到许多相关的问题,假如有准备的问题回答的好，而其它问题结结巴巴,也不也许得高分。此外,考官们并不是要看你对某个问题的解决方法,而是通过面试看一个学生的思维、反映和判断能力。因此，在面试时做到不要慌张,心态平和,实事求是,把自己的想法缓缓陈述出来,并且要做到不卑不亢。

所有影响面试成绩的因素如下：考官偏好、行为表现、原有经验水平、心理素质、对自身了解各类问题的熟悉限度(考核能力、成熟的回答模式）、模拟面试带来的全面提高,这些因素可以分为以下几类:不可控制因素：考官偏好、原有经验水平、本来的心理素质。关键可控制因素：行为表现、对自身了解、对各类问题的熟悉、参与模拟面试。（２)行为表现我们每一个人都知道“第一印象”非常重要，由于就在你走进门的那一瞬间,考官们已给了你许多判断。许多面试专家甚至说，前三分钟已经决定了你的面试结果,后面的时间只但是是面试考官不断加强他对你的“第一印象”而已。下面我们从穿什么？做什么？如何说？来谈面试行为的准备工作。穿什么？选择服装的核心原则：让你看上去不像外人。职业经理人很大限度代表着公司的形象,这也就规定他们着装不仅对自己负责，还要对公司负责。这一点上,面试考官给我们做出了很好的表率作用,进入面试考场你就会发现，男面试考官都穿着西装打着领带,女面试考官都穿着职业套装。做什么?面试中每个细节都有也许影响我们面试的成绩，换句话说，从敲门进去到轻轻的带上面试室的门,面试中的每个细节都给了我们表现的机会。原则：我们需要彬彬有礼,但又不要过度殷勤；要大方得体,不要拘谨和过度忍让。开场问候：微笑着自然问候一声“老师好”!坐姿：身体稍向前倾斜，二郎腿千万不能出现的。带一只笔和小本:在回答问题时,你需要它记下你瞬间的火花，它还可以帮助你圆满回答问题的组织工作。离开:起身不要太匆忙，说完“……，谢谢老师！”之后,别忘掉问一句“需要我告知其他同学吗？”或反复一遍老师交代的事情。如何说？语速不要太快，语气要平稳,语调不要太夸张，也不要太平淡!对自身了解：面试对自己了解的规定,不是规定自己了解自己,而是让考官认同自己对自身的了解。准备工作:列出所有自己对自己正、负面的评价。对每个评价进行简朴的描述,选出2-3个事例支持评价。列出别人对你的评价，对每个评价进行简朴描述，找出一些事例支持评价。列出自己工作中最大的成就并分析取得成就的因素和带给自己的启示。列出自己工作中最失败的事情并分析失败的因素和自己避免再失败的措施。描述自己的工作、自己在工作中的局限性之处和做得杰出的地方，并用事例证明。(3）面试陷阱1.过于自信ﻫ

有的同学天生自信，这是十分有益的。但也有的同学过度自信，对自己的未来盼望过高,达成了别人难以置信的地步，这种过度的自信一定要避免。

尚有一种情况,是那种自卑心理本来比较严重的同学,为了证明自己的自信，而冒充的自信,这时为了说明自己的自信而不恰本地故意抬高自己,这同样不可取。

最佳的自信表现方式是一种对自己真正具有信心而又不脱离实际。掌握好平衡的关键是自己对自己准确的结识和定位。参与面试前一定要好好地分析自己,"知已知彼,百战不殆"，了解自己是恰如其分地表现自己的基础。2.评议过多ﻫ

回答经济或社会生活方面的问题,难免要发表一些议论。但要注意控制评议所占的比例,特别不要无节制地袭击漫骂你的上司、老师或同学朋友,假如你不能和这些最亲近，最有利害关系的关键人物解决好关系，怎么能想象你成为一个成功的管理者。

要尽也许对现实中的问题多提建设性的意见和建议，没有人喜欢吹毛求疵者,批判或评议过多会使一个人看上去不够成熟和大度。3.背诵

有的同学面试准备工作十分充足，以至于对面试官的一些问题对答如流。这样并不可取。

假如你被怀疑没有通过思考就可以回答好问题,你就无法传递你的个人思想和价值,而只会被看作背诵条目的人。任何时候都不要背诵，即使你刚好被问到你准备得非常充足的问题,要沉着地组织语言,将自己的思想传递出去。4.自相矛盾ﻫ

要避免出现前后不一致的情况,最佳的办法是在整个面试过程中表现一个真实的自我,否则,很有也许出现自相矛盾的情况。

真实是避免自相矛盾的惟一办法,假的东西在反复的时候就也许不一致，再一次反复的时候就会变为另一个样子。5.掩饰缺陷

任何人都有缺陷,参与面试的同学也不例外。因此适当暴露一些缺陷不仅不可怕，反而会更真实有效,当然这些缺陷一定不能是严重的缺陷。特别当面试官明确地让你说明你的弱点时，一定不能过度艺术性地解决，拒绝暴露自己的任何缺陷，这只能给人留下虚伪的印象，整个人都失去了真实性，也就相应地丧失了信任度。6.自我夸耀有时，有的同学为了表现自己的成功,夸大了自己的能力和成绩。大多数情况下,这都会被面试官识破,至少是被怀疑。一般而言，面试官都是有相称阅历的人,他们分辩真假的能力自然高人一筹，一旦你夸耀的成分太多,就会和面试官心中的你有较大的反差，这时你就在不知不觉中处在一个被怀疑的地位上。７．道德问题ﻫ

道德问题关乎成败。一个MＢA研究生,其它的弱点和缺陷尚有也许被人原谅,但一旦涉及道德问题就很难解脱。面试和回答问题的任何过程中,都要尽也许表现自己的良好品质,表现出自己的社会责任。8.胆小畏缩ﻫ

有少数特别容易紧张的同学,很怕面试。其实,在关系成败的重要时刻，没有人能完全放开。一开始的几分钟或若干秒钟，一般人都会有点紧张，不要把自己的紧张想象得太严重。（4)基本要点:ﻫ１.背景ﻫ

教育背景,这很对学术派老师的胃口；

工作性质、地位，这能打动实践类型老师;ﻫ２.礼仪；ﻫ

服饰、举止ﻫ３．问题和回答

(参考）这儿有个误区，就是许多考生老是围绕着问题想办法，认为知道了可以先准备;事实上很多管理问题是没有准确答案的，准备又有什么用?并且在问题之外，还会被问到许多相关的问题,假如准备的回答得好，而其它问题结结巴巴,也不也许得高分；现在的老师大都是通过面试看一个学生的思维和反映能力(在公平的面试中）;要点:面试要做到不卑不亢。（5)问题回答总体上,MBA考生在面试中碰到的问题大体分为三类:基本命题、定位命题和其他命题。ﻫ

1、基本命题

基本命题的设计是从MBA选拔的标准出发，设计出的用于挖掘考生背景材料和特性的问题。而挖掘背景材料最佳的方法是找出典型素材，典型素材又往往是和“最”字及学习、工作、生活中的转折点等联系最为密切,因此,基本的命题经常涉及下面的问题:

ﻫ

和“最”字有关的，比如,你最大的成功/失败／痛苦／幸福是什么？你记忆最深刻的一件事是什么?……对这样的问题，大家可自己构思一些,也可以从一些书中找一找，关键是掌握“最”字的规律。

……ﻫ

和工作、学习、生活转折有关的，如你为什么要攻读MBA？作为一个数学教师，你是否认为你攻读MＢA转折太大了点？我们注意到你一年内换了3次工作，为什么？你这样容易变化,是否意味着你现在选择MBA也仅仅是由于冲动呢?……

ﻫ

和MBA概念和内涵相关的,如，你如何评价中国的MBA教育？你认为什么样的人才适合读MBA？你读MＢA比其别人有什么优势？有什么劣势？你认为读MBA能给你提供哪些帮助？你最看重哪一点？……

2、定位命题

ﻫ

定位命题一般和个人的自我定位及个人特质相联系。如定位为管理者，就有也许会被问到关于管理风格、激励、沟通等问题；定位为人力资源经理的也许被问及绩效考评、人员培训安排、公司文化等问题。

为什么会出现定位命题呢?有三个因素,一方面，MBA面试是一个高度动态的交互过程，在这个过程中面试官起着主导的作用，他们从总体上控制着面试的节奏和进程,但面试的交互性使得面试官有时会自然地将问题集中在考生的隐含话题中;另一方面,定位说明了考生的成就、专长、个性等情况，面试官根据定位进行提问检查考生有更强的针对性；第三,根据定位进行提问，可使多数问题限制在一定的范围内,避免出现过多的生疏问题，影响面试的信度。３、其他命题

其他命题是指不便归类于基本命题和定位命题的问题，它包含的内容广泛而复杂。如，社会经济生活中的热点问题,重要集中在管理、道德、经济、文化等范围,近几年由于网络经济和WTO成为焦点，有关这些方面的问题也很容易出现。平时应注意关注社会经济等方面的热点问题，有选择地对重要问题进行分析并形成分析、解决这些问题的方法。又如,压力性测试问题，面试官也许提出诸如“你工作5年还毫无建树，我怎么能相信你是优秀的人才?”这样令人沮丧的问题，以测验考生的压力反映。

其他命题并不是没有规律可循，而是它太广泛,不像前面两类命题那样仅通过归结一定数量的问题就能命中相称的考题。所以，在有限的时间内，应将精力集中在对基本命题和定位命题的分析和把握上。

ﻫ其他命题中难度特别大的题并不是很多，不要总想着那些难题会让自己多么晦气，要抓重要矛盾,暂时不要考虑难题,难题出现时,沉着应对,能表现多少就表现多少。(6)一般原则

ＭＢA面试也像其他许多事情同样,取得成功也依靠某种恰当的方法和技巧。你不也许在短时间内使自己脱胎换骨，但你完全也许在短时间内给别人不同的印象。MＢA面试有许多原则和技巧，最重要的有以下四条：

ﻫ1、精心准备

MBA面试的第一个重要原则就是精心策划和准备。针对面试中也许提到的问题,一方面设计好内容,适当进行一些个人或模拟演练,内容的设计一定要精练、精彩。

2、自信、从容

自信是做好一切事情的基本素质，MBＡ面试更是如此。自信是MＢA的基本素质和特性。有些考生不自信是由于太追求完美的表现,怕面试时出现偏题、怪题使自己失分。这完全没有必要。由于从本质上讲，考生不是和面试官交锋，而是和其他考生交锋,你没有必要在面试现场征服面试官,而只要在面试官心中建立对其他考生的比较优势就行了。

ﻫ要从容、放松。假如不能放松自己，心里很紧张的话,就很难有高超的自我表现。机智和才干只能在放松、从容的前提下才干正常发挥出来。

ﻫ放松自己，不仅是更好地回答面试官问题的需要,并且面试中的气质或印象分，在你没有开口说话之前，就开始形成,并影响面试官给你的最终分数。

ﻫ3、果决、干练

由于MBＡ面试的问题涉及面很宽,有些问题回答不好是很自然的事。所以,不要试图成功回答所有的提问，面试官也不指望你能回答好这些问题。对于一些不太好回答的问题，重要的不是看你回答问题的内容，而是你的反映,你分析问题、解决问题的方式、方法。

ﻫ对不太容易回答的问题,可以有几秒钟的思考,但思考时间不可太长，面试官希望你有比较快的反映。这时你要根据提问,给出一个明确的是或否的回答，然后论证自己的观点。很多问题是没有标准答案的，这时说理清楚，表达流畅,观点明确，分析透彻就能得高分，面试得高分的关键很多时候不在于回答问题的内容，而在于你如何回答。

4、真实、坦诚

ﻫMＢA培养方向是职业管理者，而对职业管理者的道德规定是很高的。因此,在ＭＢA面试中，考察考生背景的真实性及考生为人是真诚还是虚假是十分重要的一个环节。ﻫ(7）自我定位

ＭBA面试成功的基础,一方面在于个人对自己的准拟定位,以及确立在此定位基础上的整体诉求策略。面试前的自我定位就是通过对自我的精心设计，使个人能在面试官心目中产生个性清楚鲜明、符合优秀ＭＢＡ特性的形象。

自我定位重要的并不是改变自我,而是从面试官对优秀MBＡ特性的理解出发,塑造自我形象，并基于这个形象设计出一整套影响面试官对个人认同的最佳策略。

定位时要考虑如下几个问题：你过去是什么样的一个人,将来要成为一个什么样的人;将来的你和现在的你有何差异,如何实现个人的转折,如何使人信服你能成功地实现转折;你的优势、劣势是什么,个性、气质如何,等等。

ﻫ在个人定位前一定要以简历（报名表）和推荐信的内容为基础,结合自己个人实际水准，勾勒出一个大体比较适合于自身的形象，在此基础上应用策略和技巧加以塑造,使自己的形象更加鲜明、突出，其中的关键是要突出优点，淡化缺陷,使形象适合自己,并用实证证明优点。

ﻫ1、基于ＭBＡ素质特性的定位

ﻫ比如:按有代表性的MBA特性规定的6个方面来实行定位:①分析表达能力;②领导管理能力；③自信、勤奋；④个性、气质；⑤智商和眼界;⑥自我激励。

▲分析表达能力：

这方面的能力在任何时候都不要自己通过直述性的诉求方式表现。假如你回答问题简洁明了，切中要点,分析问题层次清楚、有深度,这方面的能力会自然体现出来的。所以,这方面的能力是面试时最容易被面试官辨认判断的，应完全留给面试官检查，必要时,可以对这方面的能力表达一下自谦,但总的来说以自然表现为最佳。

ﻫ▲领导管理能力:

这方面的能力最集中的表现是你是否已经成为领导者或是管理者，假如是，一定要突出强调自己处在领导者或管理者职位，并在这个职位上表现出来了领导才干,这是MBA特性规定中极重要的方面。假如你从没担当过领导者管理者角色,不要吹嘘自己,没当过领导的和真合法过领导的人还是有显著区别的，面试官也有办法、有能力鉴别，这时诚为上策。

尚有其他办法可以表现自己的管理能力,比如：在学生时期当班长；是课外活动和爱好小组的提倡者和组织者；在工作中是项目小组的核心；是朋友圈中的核心；在团队中发挥主导作用等等，都是表现自己领导管理能力的有效途径，只要认真体悟和挖掘，展示领导管理能力的途径还是很多的。

▲自信、勤奋：

自信心十分重要，但一般也不要直接谈论自己自信。由于是否自信,面试官仅通过对你的直觉就可以大体掌握。但可以技巧性地表现自信的其他层面,如乐观、积极向上的形象和态度，有成功的自豪感，对自己的某些方面信心十足等。要着力刻画自己勤奋、敬业、坚忍不拔和对事业执著的形象,这些特性不容易通过直觉辨认,但易于用生动的事例说明。

ﻫ▲个性、气质:

ﻫ气质如何,更多地是一种感觉。个性方面，大多数的特性是可以通过直接的诉求说明，如意志力、坚定性、正义感、热情奔放、风险意识和对困难的态度等，在个人的表现上有相称大的空间,可通过语言或实例来传达正面的信息。

▲智商和眼界：

ﻫ智商用直觉是不容易检查的,所以也有较大的表现空间,但直接说自己智商高也不符合中国的文化环境。可通过引述和实证说明,如:学生时代获得的优异成绩、重要奖励;学习、工作、生活中的发明性活动;风趣感和丰厚学识等。

ﻫ眼界通过你对事物或事件的分析所处的高度和深度来体现。眼界建立在知识的广泛性和智力的独创性以及广阔的胸襟等等的基础上，没有实力是无法展示的。因此,眼界是一种很高的规定，不可试图用技巧证明自己的眼界很高，眼界只能用实力证明,伪装不得。

▲自我激励：

要说明自己可以自我激励并不困难。个人具有的远大目的，对个人目的的明确限度和信奉及执著限度，渴望新的挑战,强烈的求知欲望,独立解决困难的能力等,都能体现出自己的高度自我激励特点。

2、定位原则

要实现自己的有效定位,一要注意和简历、推荐信的内容、个人实际状况保持一致,要充足估计个人可以在面试中展示的形象，以此为基调，知道塑造的正面形象和优点哪些可行,哪些不可行。

定位也是一种承诺。你把自己塑导致某一类型的人，你就必须可以表现出你是那一类人。所以定位一定要掌握分寸,既不能过高,更不能过低。定位过高,你在面试现场无法展现这么高的水平,面试官很难信任你。定位不能混乱不清,不管你如何定位，一定要能清楚地展现自己的形象。

3、基于角色和个性的定位：

由于定位是一个高度个性化的问题，不同的人应有不同的定位。假如你已经把自己定位为某一角色,你就要在某种限度上适合这个角色(不适合就是不称职，不尽责），表现出你在这个角色上的发明性和卓越奉献等。假如你定位的角色使人感到与MBA格格不入,与你现在的选择反差太大,你一定要事先准备一个合理的解释，由于这时你已经处在被怀疑的状况中。ﻫ（８)重要环节解决

１、开场问候

ﻫ进门要面带微笑说“老师好!”称呼“老师好”非常亲切自然。开场白有也许决定整个面试的基调。所谓“前三分钟定终身”，即你给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。要彬彬有礼，但不要显得过度殷勤；要大方得体,不要拘谨或过度忍让。

ﻫ2、自我介绍

ﻫ面试中一般规定考生作简朴的自我介绍，自我介绍的时间一般为2－3分钟左右。自我介绍是很好的表现自我的机会，在自我介绍时应把握以下几个要点：

一方面,自我介绍中要突出自己的优点和专长，并要有相称的可信度。

ﻫ另一方面，要展示个性。优点和专长等的描绘，使个人形象十分鲜明,不与别人雷同。

第三,善于运用别人的言论来支持自己。假如一个人说自己很聪明,别人一般没有好印象，所以，要善于通过别人的口来表述自己。

ﻫ第四，要与自己的情况基本符合，不可夸张。面试中的自我介绍不可避免地会有一些人为修饰成分，这些修饰重要是对自己优点、个性等的总结提炼,而不是故意夸大或制造出事实上并不存在的优点,总的来说应是与个人基本相符。

第五,要符合一般自我介绍的常规，在内容、层次的安排上要合理、有序。自我介绍不要急于表现自己的优长,要合理、有序地展开,先对自己的大学学习、工作一带而过,然后再分层展开，要把有限的字眼用来表达你希望表达的核心部分，使重点部分得以突现出来。

ﻫ３、准备向面试官提问

一定要准备几个问题以便提问面试官。假如你面试的过程比较顺利,面试官也许会给你机会让你提出几个问题，这时你能根据现场的氛围提出一些合适的问题最佳，否则,直接调动你准备好的问题提问,也能应付，总比提不出任何问题好。

ﻫ但出现面试官让你提问时,要注意是否真的需要提问，面试官请你提问是仅仅出于客气还是要考验你提出问题的能力,如仅仅是客气，你礼貌地告退就行了，若真的要考验你,就大大方方地提问。

是否向面试官提问，还要根据自己的临场表现决定。假如你的临场表现很好，就不要再恋战,免得出现差错,反而画蛇添足;假如临场发挥不佳，则尽也许抓住提问的机会,争取最后一搏,打个美丽的翻身仗。

4、向面试官辞别ﻫ结束语不要过于谦卑,得当中肯为好,从容退出，保持最后的礼貌。(9）着装和礼仪一方面请记住：得体、大方的仪表既是对考官的尊重,也可以塑造自己专业人士的形象。ﻫ着装要点：

总的规定:大方得体，符合职业形象，正装。

女士:套装，最佳是套裙,颜色不要太艳丽即可

男士:西装,衬衣，领带，颜色以深色调为好，不要有太明显的花纹。领带不要太鲜艳和太花，衬衣也如此。头发要洗干净，梳理整齐,皮鞋要擦干净，衣服不能有皱纹。ﻫ面试礼仪：

进入面试考场前要先敲门;进入后要向面试考官问好;

一般不要和考官握手，除非考官积极和你握手;最佳经考官批准（可以积极询问）后再坐下；坐着时不要有含胸缩背,翘“二郎腿”，手臂交叉于胸前,坐着乱动等行为；面试结束的时候应对老师表达感谢;出门的时候把门轻轻带上。

面试注意事项:参与面试的考生必须携带准考证、身份证、毕业证原件。

面试的时候精神要饱满，

说话的时候要看着考官，特别不要低头；

自信是最重要的；

自我介绍要突出重点、言简意赅、围绕优点；

在面试前对自我介绍要多次演练并掌握好时间；

记住你的最精彩的故事,恰如其分的表达；

小组面试的时候角色分派最佳根据各自的经历和能力来考虑；

事先制定小组讨论规则；自信但不负、自然但不随便、机智但不“狡猾”；尽也许表现自己的管理经验或管理潜质。考官没有明白你的意思的时候,不要反复辩解或争论。注意礼貌、着装、举止,使自己更加职业化和成熟。

（10)十大“败招”《孙子兵法》云：“知己知彼,百战不殆”。那么,求职面试的“败招”到底有哪些呢？１、形象欠佳面试时未请先坐,椅子离主考官太远或太近；酒气熏天，令人反感;嘴里做无用的口腔运动,如嚼口香糖或泡泡糖;手指乱动，如啃指甲、玩钥匙、抓头发等；衣着不整且不干净。假如涉及以上任何一个因素，你给对方的第一印象将大打折扣。2、缺少自信“你们要几个”这种问法显得信心局限性。对于学校来说,并不在于招几个,而在于你有没有成为百分之一或一半或独一无二的实力。“你们要不要女性”这样询问，一方面就给自己打了“折扣”，是一种缺少自信心的表现。“巾帼不让须眉”才干给用人单位认真考虑自己的机会。“外地人要不要”一些外地来的人或急于表达坦诚或急于得到“兑现”,一见到用人单位的招聘人员劈头就问这句,弄得人家无话可说。由于一般情况下,单位看重的更是实力,而不是籍贯,这么简朴的一问，很有也许得到同样简朴的回绝答复。３、冗繁琐碎面试时,主考官通常都会让被试者作一个简短的自我介绍。这时假如冗繁琐碎，只会给人一种累赘、唠叨、太过沉溺于小事之感，让人觉得你胸无大志、心胸狭窄。4、装腔作势有的同学为了给主考官留下一个良好的印象,刻意去学电视或电影中的语言或动作，结果达成相反的结果。比如有一位喜欢香港片的人在一次面试时每句话后面都长长的拖上一个“啦”字，并且还喜欢夹杂几句英语,如“其实我这人不十分sｏphistited（老于世故)啦,与人相处也exｔｒemelyｈarmoｎｉoｕｓ（极其融洽）啦……”“啦”了半天之后,面试主考官回敬了一句：“请回去等消息啦——”牢记：平平淡淡才是真。5、鹦鹉学舌在介绍自己时缺少独特的构思，而是模仿一些启事的广告词，如“征婚启事”等的写法,“本人虚度光阴二十有三，独子，现欲更好发展自己，诚觅收入、职位相适之就业良机。”应当说的话没有说清楚，真是“话不投机半句多”呀。６、不合逻辑面试时不合逻辑的话语给人一种思维紊乱之感。7、以上压下面试时开口就说“我结识你们王老师,我和他儿子是同学，关系不错”等等。这种以上压下的话谁听了都反感。请记住：面试时最有发言权的是主持人。8、横向攀比有人在面试时却提到别家学校,说那家学校如何有发展前程等等。这样会给主考官一种瞧不起本校的想法,既然你瞧不起,为什么还要来面试呢？9、反客为主面试快要结束了,给主考官的印象不错,但却画蛇添足询问起公司的情况：“请问你们学校招生规模有多大？你们未来几年的发展规模如何?……”参与面试，一定要摆正自己的位置,切不可反客为主,使主考官产生反感。10、．限定期间一切都比较满意，面试也快结束了，却扔下一句：“我要于×月×日到×地，不知您能否在此日之前告知我结果。”这种说法虽然表面客气,可事实上是在限定对方的时间,仿佛是在给对方“下命令”。面试贵在结识自我。只要在面试前认真剖析自己，改正自己的缺陷,持之以恒，就一定能发明一个真实的自己。６、ＭBA面试必备管理知识要点组织是指肩负特定使命的人们为了实现共同目的而组成的有机整体。“组织”作为动词是指把人、财、物、时间和信息等资源科学合理地加以安排,使之具有一定的系统性或整体性。管理的意义——①管理使保证作业活动顺利进行而实现组织目的的手段;②管理的重要性随着着组织规模的扩大和作业活动的复杂化而愈益明显;③先进的管理和科学技术一起构成了现代社会经济发展这部“车子”的“两个车轮”;④科学技术使第一生产力，管理是科学技术的一个重要分支，它既是一门科学也是一门艺术，所以管理科学也是推动社会经济发展的第一生产力。管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效计划、组织、领导和控制,以便达成既定组织目的的过程。管理包含四层含义：①管理是为实现组织目的服务的,是一个故意识、有目的的活动过程；②管理工作的过程是由一系列互相关联、连续进行的活动构成的;③管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评价;④管理工作是在一定环境条件下展开的。管理是一门科学又是一门艺术——①管理有其内在规律，来自实践并被证明是一门系统的科学；②管理工作规定对具体问题做具体分析,发挥发明性;管理具有自然属性和社会属性——③自然属性即管理与生产力相联系的属性；④社会属性即管理与生产关系相联系的属性。①法约尔提出的管理理论被成为一般管理理论或组织管理理论,他将工业公司中的各种活动提成六大类:技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。②法约尔提出了管理的五大职能，认为管理活动涉及计划、组织、指挥、协调和控制五个职能（要素）。③法约尔提出了有效管理的十四条原则，涉及分工、权责对等、统一指挥和统一领导、合理报酬、集权、团结精神等。韦伯及其理论:①行政组织理论强调组织活动要通过职务或职位而不是个人或世袭地位来设计和运作，后人称韦伯为“组织理论之父”。②他认为抱负的行政组织应当以合理和合法的权力作为组织的基础，而传统的组织则以世袭的权力和个人的超凡权力为基础。定量管理的核心是把运筹学、记录学、电子计算机等科学知识及技术用于优化管理决策和提高组织效率。定量管理的重要特点：①力求减少决策中的个人主观判断的成分，依靠决策程序和数学模型,使决策科学化;②各种可行方案均以效益高低作为评判的依据；③广泛使用电子计算机作为辅助的决策手段。系统管理思想认为:①组织是一个系统,由互相依存的众多要素组成;②组织是一个开放系统，即与周边环境产生互相影响、互相作用。权变管理思想的要点：①权变管理思想是系统管理思想向具体管理行动的延伸与应用；②所谓“权变”就是相机而动、因地制宜、随机应变的意思;③强调管理者在采用管理行动时，需要根据具体环境条件的不同而采用相应不同的管理方式；④认为组织的管理者应根据其所处内外环境条件的变化而变化;⑤认为人的本性时后天形成的；⑥管理方法：理治+法治＝综合治理。管理人员需要具有三种基本技能:①技术技能——指使用某一专业领域内有关程序、技术和知识完毕组织任务的能力，如工程师、会计师、推销员工所具有的能力；②人际技能——指与解决人事有关的技能,即能理解、激励别人并与别人共事的能力,如领导能力、影响能力、协调能力;③概念技能——指综观全局、认清为什么要做某事的能力,也就是洞察公司与环境互相影响之复杂性的能力,涉及理解事物互相关联性从而找出关键影响因素的能力、拟定与协调各方面关系的能力，通俗地说就是出主意、出思想、出观念、出点子和做决策的能力。基层管理人员重要需要技术技能和人际技能,而中层管理人员几乎同等需要技术技能、人际技能和概念技能；最高层管理人员特别需要具有较强的概念技能。计划职能——①计划是对组织未来活动如何进行的预先策划；任何由组织的集体活动都要有计划;无论是资本主义公司还是社会主义市场经济体制下的公司，都要靠计划来指导经营管理活动;没有计划,公司就无法进行有效的管理。②计划工作涉及三个方面的内容:研究活动条件,涉及内部能力研究和外部能力研究；制定经营决策,指在经营活动条件的基础上，根据这种经营条件所揭示的环境变化也许提供的机会或导致的威胁,以及组织在资源拥有和运用上的优势和劣势，拟定组织在为了某个时期内活动的总体目的和方案；编制行动计划,即将决策目的从时间上和空间上分解到组织的各个部门和各个环节，对每个单位、每个成员的工作提出具体规定。组织职能——①组织职能是把公司中的人力、物力、财力从生产经营的分工协作上,从上下、左右、内外关系上，从时间、空间、信息的联结上科学合理地组织起来，使之得到合理的使用；②组织的作用：组织是实现目的、完毕计划的保证;计划的顺利实现,需要组织中的各个单位、各个成员在工作上形成合理的分工协作关系;组织要完毕设计组织结构、配备人员、运营组织和变革组织等工作。领导职能——①领导职能是指运用组织富裕的权力和自身的能力去指挥、影响和激励组织成员,使其成为实现组织目的而努力工作的管理活动过程;②领导工作的任务:为了实现组织目的，不仅要设计合理的组织,把每个成员安排到适当的岗位上，还要努力使每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去;③有效的领导规定管理者在特定的管理环境中，运用优秀的素质,采用适当的方法，针对组织成员的需要和特点采用措施，提高他们的工作积极性，使其将自己的能力充足发挥出来。控制职能——①控制职能是指为了保证系统按预定规定运作而进行的一系列工作，涉及根据计划标准检查监督各部门、各环节的工作,判断是否发生偏差继而纠正偏差等。②控制工作的内容涉及:制定控制标准、衡量实际工作与标准的偏差、找出偏差产生的因素、采用措施纠正偏差。管理的四大职能之间的关系：计划是目的，组织是保证,领导是关键，控制是手段。不同的业务领域内管理职能的内容有差别,不同组织层次在管理职能的重点上也有差别，对管理职能的结识也在不断深化。①组织的外部环境，又叫不可控环境,即公司或人力一般无法加以控制的环境,它为公司生存提供条件,也限制公司的生存和发展，如政府政策、原材料市场、用户等。②组织的内部环境,又叫可控环境,如公司的人、财、物、生产能力、生产进度、产品质量等,是公司或人力可以控制的环境。①组织的一般环境(又叫大环境)重要由政治和法律、社会文化、经济、技术、自然等五大因素构成。②组织的特殊环境涉及供应商、顾客、竞争对手、政府机构及特殊利益集团等。组织环境的特性:①不拟定性;②成长性；③竞争性;④合作性。①产品生命周期（也叫产品寿命周期），是指某种产品从完毕试制投入市场开始，直到最后被淘汰而退出市场合经历的过程。②产品生命周期可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。美国学者波特提出的关于影响行业竞争结构与竞争强度的五个重要因素:①行业内②现有竞争者;③潜在竞争者;④替代品制造商;⑤供应商;⑥顾客。影响公司进入某个行业的难易限度的因素：①该行业内现有公司也许做出的反映;②由行业特点决定的五个因素：规模经济、产品差别、领导公司的优势、资源垄断、政府特许准入政策。①决策是组织或个人为实现某种目的而对未来一定期期内有关活动的方向、内容、方式的选择或调整的过程。②评价决策工作是否有效的重要标准有:决策质量或合理性、决策的时效性、决策的可接受性、决策的经济性、决策的社会性。决策的六个过程：①发现问题；②拟定目的；③拟定方案；④比较和选择方案；⑤执行方案;⑥检查解决。影响决策的重要因素：①环境；②组织文化;③过去的决策;④决策者对风险的态度；⑤决策的时间紧迫性。评价、选择决策方案的方法：①拟定型决策选择法;②风险型决策选择法；③非拟定型决策选择法。非拟定性决策是指人们对未来也许出现的自然状态或者所带来的结果无法做出明确估计，即各种自然状态或结果产生的概率也无法明确,只能根据主观选择的原则进行方案选择。①乐观原则——即“大中取大”法,决策者再决策时根据每个方案在未来也许取得的最大收益值，比较后选出带来最大收益方案作为实行方案;②悲观原则——即“小中取大”法,决策者根据每个方案在最差的自然状态下的收益值,比较后选出最大收益方案作为实行方案；③折衷原则——决策者认为要在乐观和悲观两种极端中求得平衡;④最大后悔值法——力求使每一种方案选择的最大后悔值达成尽量小的决策方法。计划是关于组织未来的蓝图，是组织未来一段时间内的目的和实现目的途径的策划与安排。计划的作用:①为组织的稳定发展提供保证;②明确组织成员行动的方向和方式;③为组织资源的筹措和整合提供依据；④为检查与控制组织活动奠定基础。计划的前提条件：①外部和内部前提条件;②定量和定性条件；③可控和不可控条件。计划工作的过程：①收集资料；②拟定目的和行动计划;③分解目的；④综合平衡;⑤编制并下达执行计划。组织设计是对组织开展工作和实现目的所必需的各种资源进行安排,以便在适当的时间和地点把工作所需的各方面力量有效组合在一起的管理过程。组织设计的任务是：①职务分析与设计；②部门划分与层次设计；③结构形成。组织设计的原则：①目的至上,职能领先的原则；②管理幅度原则;③统一指挥原则；④责权对等原则;⑤因事设职和因人设职相结合的原则①组织机构系统图(组织结构图）,它一般以树形图的形式简洁明了地展示组织内的机构构成及重要职权关系。②职位说明书，它规定了某一职位的工作内容、职责和职权,与组织中其他职务或部门的关系,以及该职务担任者所必须具有的任职条件等。管理幅度是指主管直接领导的下属数量。有效管理幅度的大小受管理者自身素质与被管理者的工作能力、工作内容和性质、工作条件及工作环境的影响。①集权——决策权在很大限度上集中在高层管理职位;②分权——决策权在很大限度上分散在较低管理层次职位。影响集权和分权的因素:①经营条件和业务活动性质；②组织的规模空间和分布广度;③决策的重要性和管理者的素质；④对方针、政策一致性的规定和现代控制手段的使用情况;⑤组织的历史和领导者个性的影响。过度集权的弊端：①减少决策质量和速度;②减少组织的适应能力;③使高层管理者陷入平常事务中,难以集中精力解决重大问题；④减少组织成员的工作热情。分权的途径：①改变组织设计中对管理权限的制度分派;②促成主管人员在工作中充足授权。分工又叫专业化分工,是把复杂的工作、工程按专业化原则分解为较细工作的做法。专业化分工是社会化大生产的标志,①它的优点：熟能生巧、减少成本；熟能生巧、提高效率和效益。②它的缺陷:带来本位主义；工作单调乏味,影响工作热情,引起工作效率下降;办事手续繁琐复杂，增长了协调成本。①正式组织——是指具有法人地位的有计划、有目的、有机构人员的组织，正式组织具有目的性、正规性、稳定性等特性。②非正式组织——正式组织中某些小群体成员由于工作性质相近、社会地位相称，对某些具体问题的结识基本一致、观点基本相同或性格、业余爱好、感情相投，在此基础上形成了彼此共同接受并遵守的行为规则，从而使本来松散、随即形成的群体。非正式组织的作用——①积极作用:满足心里需要;发明和谐的人际关系；提高员工的合作精神；改善正式组织的工作情况。②悲观作用：假如非正式组织的目的与正式组织的目的发生冲突，则也许对正式组织的工作产生极为不利的影响；会束缚其成员的个人发展;影响正式组织的变革过程，导致组织创新的惰性。常见的组织形式：①直线制；②职能制;③直线职能制;④事业部制;⑤矩阵组织形式；⑥公司集团组织形式。人员配备的重要内容：①拟定人员需求量；②选配人员；③制定和实行人员培训计划；④人员考评。人员配备的重要原则是:因事择人、因材施用、动态平衡。领导职能的含义：①领导者一定要与被领导群体或组织中的人员发生联系;②权力在领导者和其他成员中不是相等的；③领导者可以对被领导者产生各种影响；④领导行为的目的是影响被领导者,使之为实现组织目的做出努力和奉献。领导作用的具体表现:①沟通协调作用;②指挥引导作用；③激励鼓励作用。领导对的用权的原则:①慎重用权；②公正用权;③例外解决。领导者的素质：①政治素质:涉及思想观念、价值体系、政策水平、职业道德、工作作风等；②业务素质：掌握;③;④；⑤。经济人假设——一切行为由经济利益和经济因素决定的人,称为经济人。经济人的特点:①人按一种合乎情理的精打细算的方式行事。②人的行为是由经济因素激发和推动的。③个人在组织中处在被动的、受控制的地位。④管理的重要手段是“萝卜”加“大棒”。社会人假设——一切行为的目的是满足社会需要的人,称为社会人。社会人的特点：①人的行为受社会需要的激发。②集体伙伴的社会力量比上级主管的控制更加重要。③管理要着眼于关心和体贴下属。自我实现人假设（XY理论)——XY理论的依据是：人是自我激励、自我指导、自我控制的。自我实现人的特点:①人可以做到自我激励、自我指导、自我控制。②人们规定发展和提高自己，盼望获取个人成功。③管理手段：把人作为最重要的资源,提供应人挑战性的工作，使之得以内在激发。7、如何打造你的简历许多学校在面试的时候都规定考生提供一份简历，即便没有这个规定,准备一份简历可以使你更加了解自己，从而更清楚下一步该如何走，使自己在两年后再度回到人才市场上的时候更具实力。简历的核心技巧是要有针对性。有针对性具有两层含义：一方面，简历的内容一定要针对你自己,写出自己的特点、专长和特别经历；另一方面,简历一定要针对你未来的职业选择,切忌千篇一律。本书推荐的撰写简历的环节如下：(1)职业选择设定自己的目的职业范围,以便集中精力，有的放矢地给面试官一个信息，就是你来读MＢA已经做了充足的准备。（２）自我评估将自己的性格特点与过去的经历有机结合，要真实还要有特色。(3）素材选择选择那些与目的职业相关的技能与经历。（4）撰写简历用最适合的简历形式、最得体的风格、最恰当的词汇完毕简历。1．准备简历的原则通过前面的练习,你应当为自己的简历准备了充足的素材。但将它们一股脑儿地搬上简历显然是不现实的。决定保存哪些、省略哪些应根据以下原则。（1)独有的经历要保存这是最高原则，后面的原则都要服从于这条原则。（2）最近原则所选个人经历应为最