任务三：游船上解说服务

阜康市职业中等专业学校天山天池景区旅游服务项目二：交通工具上解说服务------任务三、游船上解说服务导入问题一、导入：播放天山天池游艇上解说视频、长白山游艇解说视频与漓江游艇解说视频，请同学们指出所用的解说方法二、新课：（一）资讯

依据《新疆导游基础知识》和《天山天池景区旅游服务教材》，教师阜康天山天池美景、水体导游词写作技巧，学生分组，参考《教学引导文》，讨论如下问题：1．列举国内几大著名天池，找出几大天池的差异美感。第一组

找出湖面上四季不同之美景特色，完善200余字的导游词天池全景早晨的天池散文诗歌式解说辞此时的天池在晨雾中刚刚醒来。四周的山被清云缭绕着，静静地水面罩着一层纱雾。接近岸边的水轻轻地荡着，漾出的波纹映出晨曦的安详。她好像一个害羞的维族少女半掩着面纱透出一双清澈的眼睛，又好像一个娇弱的少妇露出一副倦慵的媚态。苍翠的山，碧绿的水，映到我心里的是舒畅和清凉。我爬到一个坡上，把视线尽力放远。水面上有几艘游艇在移动，就好像是熨斗在一块绿绒毯子上滑行木兰天池湖边近距离观察水走近湖边，近距离的观察池水，绝对的清澈透底，从不同的角度和远近看，湖水呈现出不同的颜色，有的蓝、有的绿。站在湖边，尽管是盛夏，仍能感到一阵阵凉意从水中升起，这是冰山上流下来的雪水、透着的全是冰冷彻骨。我看到远处还有摩托艇，好一派湖光山色美景。近距离观察天池游艇码头对比讲解法的应用天山天池的美与长白山天池的美迥然不同。长白山天池美在大气、美在浑厚；天山天池美在秀气、美在清透。长白山天池阳刚，像男子汉；天山天池阴柔，像俏妇人。他们一个在东，一个在西，相距万里。但他们灵气相同，就如同大地的一对眼睛。秋冬天池秋季天池冬季天池解说词

夏静秋来，山峰吹寒，在自然的更替中，天池一改春媚，进入一年中最为辉煌的季节。湛蓝的填空，金色的白桦，墨绿的云杉，多彩的秋天，风姿绰约，灿烂辉煌，现在我就带各位走进秋天的童话冬季的天池，银装素裹，天地间只有黑白两色构成童话般世界，静谧。万里江山粉妆玉砌。湖上坚冰如玉，四周冬天的天池，玉树琼枝，银峰雪谷，晃若隔世，是真正的林海雪原。如果你乘坐雪爬犁，穿行于林间，在雪谷与林海中“兜风”，借助于马的力量和忠诚，你会感觉到人与自然是如此亲近和谐，你一定会获得从未有过的感受，尤其是对于外地游客，更是奇妙。如果凑巧，赶上雾凇，那就更美了。这时候，天池的树木都被挂上了洁白的保护色，冰清玉洁，让人仿佛置身于梦幻当中。这对摄影爱好者来讲，是难以抵挡的诱惑。

天池的湖水在厚厚冰层的保护下，温暖而静谧地涌动，水下的生灵得以安全越冬。而人们则可以在冰面上尽情溜冰玩耍。如果你擅长滑雪，也不妨一展身手。

虽然是在冬季，也总有一些野生动物们活跃在林区，小鹿、岩羊们照样灵活地闪现，在雪地里觅食游玩。它们的存在，给这个童话世界增添了不少的生趣。夏季天池夏季游艇上解说词夏季的天池可谓幽中露艳。当天山南北热浪滚，酷暑逼人时，天池水上却是清风拂面，夏天的天池满眼苍翠，水木清华，山花烂漫，白鸟歌唱。乘艇环游天池则更是风光无限，岸边处处是怪石丽岩，形态突兀嶙峋，处处有峻岩引人，处处有幽谷诱客，而最令人陶醉的还是湖面那时被艇波扰碎、时摇晃扭曲如舞、时复而再现峥嵘的雪山倒影，衬以蓝天白云，着实令人陶醉。由于天池的水是由高山的冰雪融化汇流而成的，虽是盛夏，湖水仍清冷异常，所以游人无法享受湖泳之乐。夏季，这里是真正的山清水秀，清爽宜人，绝佳的避暑胜地，可登高山、穿密林、俯览全景。导游说冬天的天池更美丽，银装素裹，湖上坚冰如玉，是全国少有的高山滑冰场。春季天池2．总结高山湖泊游艇上娱乐安全防护措施的要点第二组，找出按照游艇行动的轨迹，天池上看到的景观，完善200余字的导游词，并提示安全天山天池游艇水上线路：湖中游览时间：游艇不得少于30分钟，游湖期间途径（西王母庙、大弯子、海南、毛毛沟、观景台、海西码头）6个景点，快艇不得少于15分钟畅游于水上天山天池海东王母灵泉海东据说要修多条索道直抵博格达大本营，不仅为徒步登山者，还未普通游客创造方便条件

博格达两道白眉游船上观海东南游船上观海西源头湖水清澈见底

“观海亭游船上观海东

湖岸山坡上亭子是观景绝佳处游船靠王母祖庙码头水上解说词水清澈，晶莹如玉，四周群山环抱，绿草如茵，野花似锦，有“天山明珠”盛誉。挺拔、苍翠的云杉、塔松，漫山遍岭，遮天蔽日，十分美丽。范仲淹笔下的洞庭月景如“静影沉璧”，郦道元笔下的三峡急流是“素瑞绿谭”，其实天池之美毫不逊色于它们2.游客问题：天池是怎样形成的？天池属冰碛湖，地址工作者认为，第四纪以来，全球气候有过多次剧烈的冷暖运动，远在20万年前，地球第三次气候转冷，冰期来临，天池地区发育成为了颇为壮观的山谷冰川，冰川夹带着砾石，循山谷缓慢下移，强烈的挫磨刨蚀着冰床，对山谷进行挖掘、雕塑，形成了许多冰蚀地形，天池谷逐成为巨大的冰窖，其冰舌前端则因挤压、消融，融水下泻所携带的岩屑巨砾逐渐停积下来，成为横拦谷地的终碛巨垅。其后，气候转暖，冰川消退，这里便积水成湖。它就是今日的天山天池。3．根据播放视频，寻找水上看天池与陆上看天池的差异，找出水上看天池独特的美景第三组和第四组总结“比较讲解法”，学习用美学诠释天山天池，总结赞美四季之湖水的诗句或词“六句’(二）计划各组根据游船运动轨迹，制定导游解说服务计划（三）决策各组根据导游解说服务计划，完善导游词，确定情境方案（四）实施完善导游词，各组模拟训练教师模拟讲解：教师模拟在阜康去天山天池旅游大巴上的讲解服务（10分钟）模拟安排游客上游艇坐好和穿好救生衣后，开始讲解，在车头站好，按照作业程序进行讲解：回答游客提问，讲解天池水体景观、水上餐厅、天池水上四季景观；(10分钟)各小组讲解训练：每个小组必须完成每个成员一次的讲解训练，由记录员做好记录，讲解完后，各小组进行汇课：第一组、第二组和第三组进行讲解训练：模拟讲解“水上看天山天池”导游词游客问题：1．导游，天池水深多少啊？天池以前叫什么；2．天池里边有鱼吗，天池里边有水怪吗？3．导游给我们讲一下那个吃饭的地方，有什么特色菜？导游回答：1．方法：随机应变，讲完导游