某青少年活动中心物业管理服务招标文件

**工业园区政府采购招标文件采购编号：**号采购项目：物业管理服务采购单位：**工业园区青少年活动中心**市**招投标咨询服务有限公司二○一○年三月投标须知前附表项号内容规定1招标内容：**工工业园区青少少年活动物业业管理服务（包包括保安、保保洁、电影放放映、客户服服务物业管理理服务）2投标有效期：提交交投标文件截截止日起455天（日历日日）3投标保证金数额：：60000元，投投标保证金须须在开标之前前12小时内到达达以下帐号并并至本公司财财务处换取收收据：**市**招投标标咨询服务有有限公司帐号：**开户银行：**工工行**支行注：汇款单上需注注明投标人名名称、标号、金金额财务室联系电话：：**-**周小姐4踏勘现场：20110年3月29日9：00（过时不候候）踏勘集中地点：***工业园区区南施街288号（**工业园区区青少年活动动中心大门口口）采购方联系人：***联系电话：**--**5投标人对招标文件件如有疑问，请请将疑问于22010年3月29日17:000前以书面形形式递交或传传真至**市**西路120号3号楼2楼。招标代代理公司将于于2010年月日统一一解答或书面面回复给所有有投标人。投标答疑会时间：：2010年3月30日10：30地点：**市***西路120号6投标文件份数：正正本一份，副副本四份（正正、副本均为为投标文件的的全套，内容容须一致）。7投标文件递交截止止时间：20010年4月16日下午13：30时前（北北京时间）8投标文件递交地点点：**市**路389号（**市行政服服务中心东区区二楼）9开标时间：20110年4月16日下午13：30时整（北北京时间）地址：**市***路389号（**市行政服服务中心东区区二楼）10履约保证金：合同同金额的5%%，合同履行行完毕后七个个工作日内由由保证金收取取单位全额返返回11中标服务费：按国国家计委计价价格[20002]19880号《招标标代理服务收收费管理暂行行办法》所规规定的收费标标准下浮30％收取，签签订合同时中中标人向招标标代理机构一一次性付清。收费标准：中标金金额100万以下下费率为中标标金额的1..05%；中标金额100--500万费费率为中标金金额的0.56%中标金额500--1000万万费率为中标标金额的0..315%中标金额10000-50000万费率为中中标金额的00.25%12评分标准：根据质质量与价格的的比较13评标方法：用综合合评分方法得得分居多的投投标人为预中中标人14导致废标因素：出现下列情形之一一的，为废标标：（一）符合专业条条件的投标人人或者对招标标文件作实质质响应的投标标人不足三家家的；（二）出现影响采采购公正的违违法、违规行行为的；（三）投标人的报报价均超过了了采购预算，采采购单位不能能支付的；（四）因重大变故故，采购任务务取消的。15导致无效标因素：：投标文件属下列情情况之一的，在在资格性、符符合性检查时时按照无效投投标处理：（一）应交未交投投标保证金的的；（二）未按照招标标文件规定要要求密封、签签署、盖章的的；（三）不具备招标标文件中规定定资格要求的的；（四）投标报价表表（开标一览览表）与投标标的其它文件件装订在一起起的或投标的的其它文件中中出现总报价价的；（五）不符合法律律、法规和招招标文件中规规定的其他实实质性要求的的；（六）未注明投标标产品的品牌牌、型号、生生产厂家等信信息的；（七）其它在招标标文件中已明明确为无效标标的；（八）投标文件附附有采购单位位不能接受的的条件的。总目录第一章投标邀请函第二章投标人须知一、说明二、投标人三、招标文件的说明四、投标文件说明五、投标文件的递交六、开标和评标七、授予合同八、其他事项第三章投标文件格式一、投标函二、投标方企业法人授权委托书三、开标一览表四、投标报价表五、资格证明文件第四章项目概况及招标要求第五章合同主要条款第六章评标办法与评分标准第七章招标文件附件**市**招投标咨询服务有限公司招标公告**市**招投标咨询服务有限公司作为招标代理机构，受**工业园区青少年活动中心的委托，就其单位所需的保安、保洁、电影放映、客户服务物业管理服务项目的采购进行国内公开招标。1、招标编号：**号2、招标项目名称：**工业园区青少年活动物业管理服务3、物业管理服务范围：**工业园区青少年活动中心楼宇和室外的秩序维护、保洁、客服及电影放映等服务，具体见第四部分“招标要求”。4、服务期限：二十个月（2010年5月1日至2011年12月31日）5、供应商应当具备下列条件：5.1具有独立承担民事责任的能力；5.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；5.3具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；5.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；5.5参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。5.6投标人应遵守国家有关的法律和法规条例，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及有关法律、法规要求，并有能够独立承担民事责任并具有秩序维护、保洁、客服及电影放映等综合服务管理能力的法人单位；5.7投标人必须是具有国务院建设主管部门颁发的一级物业管理企业资质的物业管理企业（提供资质证明原件或复印件）；5.8在**市（不包含5县市）有固定的工作场所，能够满足办公、仓储等要求，并具有适应本项目需要的人员、工具和设备；在购买招标文件时须提供的材料：（1）经有效年检工商营业执照副本（复印件）；（2）税务登记证副本（复印件）；（3）经有效年检组织机构代码证副本（复印件）；（4）法定代表人身份证（复印件）；（5）法人授权函（原件）及被授权人身份证（复印件）；（6）经有效年检物业管理资质证书（复印件）；（7）自有办公场所房产证明材料或租赁合同（复印件）；（8）符合以上资质条件的证明材料；以上内容为本次招标必备提供文件，所有复印件需加盖投标人法人印章。6、标书售价：本套招标文件售价人民币叁佰元整，售后不退。如需邮寄，另加邮资人民币伍拾元整。7、标书发售时间：自招标公告上网之时起每日，发售招标文件8：30~17：00（节假日除外）；8、标书发售地点：**市**西路120号3号楼2楼**市**招投标咨询服务有限公司9、招标项目联系人及联系方式：（1）采购代理机构：**市**招投标咨询服务有限公司地址：**市**西路120号3号楼2楼邮编：**联系人：****联系电话：**-**，**-**（FAX）（2）采购单位：**工业园区青少年活动中心联系人：**联系电话：**-**10、购买招标文件汇款帐户：帐户：**市**招投标咨询服务有限公司开户银行：**工行**支行帐号：**11、答疑会召开时间：2010年3月30日10：30地点：**市**西路120号12、投标截止时间：2010年4月16日下午13：30（北京时间）13、开标时间：2010年4月16日下午13：30（北京时间）14、开标地点：**市**路389号市行政服务中心东区二楼15、本次采购的有关信息将在中国政府采购网Http://www.**.cn、**政府采购网Http://www.**.cn、****招标网Http://www.**.com、中国招投标网Http://www.**.com、《中国财经报》、《**城市商报》上发布，敬请留意；16、**工业园区财政局政府采购办公室监督电话：**-****。**市**招投标咨询服务有限公司2010年3月22日第一章投标邀请函**市**招投标咨询服务有限公司作为招标代理机构，受**工业园区青少年活动中心的委托，就其单位所需的保安、保洁、电影放映、客户服务物业管理服务项目的采购进行国内公开招标。1、招标编号：**号2、招标项目名称：**工业园区青少年活动物业管理服务3、物业管理服务范围：**工业园区青少年活动中心楼宇和室外的秩序维护、保洁、客服及电影放映等服务，具体见第四部分“招标要求”。4、服务期限：二十个月（2010年5月1日至2011年12月31日）。5、投标截止时间：2010年4月16日下午13：30时地点：**市**路389号（**市行政服务中心东区二楼）6、开标时间：2010年4月16日下午13：30时整地点：**市**路389号（**市行政服务中心东区二楼）7、招标代理机构名称：**市**招投标咨询服务有限公司地址：**市**西路120号3号楼2楼电话：（**）**/65158848传真：（**）**邮政编码：**联系人：****8、采购单位名称：**工业园区青少年活动中心联系人：**联系电话：**-**第二章投标人须知一、说明1.说明1.1本次招标活动由**工业园区青少年活动中心委托；1.2本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护；1.3本招标文件的解释权属于**市**招投标咨询服务有限公司。二、投标人2.合格投标人的条件2.1具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；2.2具有履行合同所必需的设备和专业技术力量；2.3有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；2.4在经营活动中没有重大违法记录；投标人应遵守国家有关的法律和法规条例，具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条及有关法律、法规要求，并有能够独立承担民事责任并具有秩序维护、保洁等综合服务管理能力的法人单位；2.5投标人必须是具有国务院建设主管部门颁发的一级物业管理企业资质的物业管理企业（提供资质证明原件或复印件）；2.6在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任并具有秩序维护、保洁等综合服务管理能力的法人，投标人必须具有建设主管部门颁发的一级物业管理企业资质的物业管理企业（提供资质证明原件或复印件）；2.7在**市（不包含5县市）有固定的工作场所，能够满足办公、仓储等要求，并具有适应本项目需要的人员、工具和设备；2.8购买招标文件，完全满足招标文件的实质性要求；3.投标委托投标必须由企业法人或其委托人参加，受托人须持有《企业法人授权委托书》（详见招标文件格式）。4.投标费用无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标活动有关的全部费用。5.联合投标本次招标不接受联合投标的方式。三、招标文件的说明6.招标文件招标文件由招标文件总目录所列内容组成。投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。7.招标文件的澄清7.1投标人在收到招标文件后，若有问题需要澄清，应于前附表第5项规定的时间与地点以书面形式（包括书面文字、电传、传真、电报等，下同）向招标人提出，招标人将以书面形式或投标答疑会的方式予以解答（包括对询问的解释，但不说明来源），答复将送给所有获得招标文件的投标人。7.2投标人的询问通知应不得迟于前附表规定的投标答疑会时间前使招标人收到。迟于上述规定时间提交的询问通知，招标人有权拒绝回答。8.招标文件的修改8.1在投标截止时间前，招标人无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。8.2招标人对招标文件的修改，将以书面、电报或传真的形式通知已购买招标文件的每一投标人。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人均有约束力。8.3为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，招标人可酌情推迟投标截止日期和开标日期，并将此变更通知上述每一投标人。9.投标答疑会9.1投标人应派代表于前附表第5项所述时间和地点出席投标答疑会。9.2投标人认为本招标文件含有标明特定的供应者、含有倾向性或排斥潜在投标人的条款而使自己的权益受到损害的，应在知道或者应知权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑或向**市财政局政府采购办公室直接反映情况。招标人应当在收到投标人书面质疑后七个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑投标人和其他相关投标人。9.3勘察现场：在招标文件规定的时间里，招标人组织各投标人对有关现场和周围环境自行进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的资料。勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。招标人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标人现有的能使投标人利用的资料。招标人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。9.4投标答疑会会议记录包括招标人认为可以回答且不会引起投标人误解的相关问题和答复，会议记录的副本将提供给所有获得招标文件的投标人。由于投标答疑会而产生的对招标文件内容的修改，由招标人按照本须知第7条的规定，以补充通知的方式发出。四、投标文件说明10.投标文件计量单位和使用文字10.1投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，均应使用中华人民共和国法定计量单位。10.2投标文件应使用中文编制，投标文件中必须使用其他文字的，必须附有中文译本。对于未附有中文译本和中文译本不准确的投标文件可能引起的对投标人不利的后果，招标人概不负责。11.投标文件的组成和顺序（须按此顺序单独制作投标文件）11.1投标书一（报价部分）（详见投标文件格式）：投标函；授权委托书（如有授权）；开标一览表（详见投标文件格式，用于唱标）；报价分析表（详见投标文件格式）；报价分析说明11.2投标书二（技术部分）：安全保卫人员管理理方案保洁人员管理方案案客服人员管理方案案剧院管理方案安全保卫、保洁、客客服务等管理理制度（1）安全保卫管理制制度完善，程程序规范，责责任明确，具具有可操作性性。包括安全全保卫档案管管理制度、安安全文明措施施、考核细则则等；（2）保洁管理制度完完善，程序规规范，责任明明确，具有操操作性。包括括保洁档案管管理制度、安安全文明措施施、考核细则则等；（3）客服管理制度完完善，程序规规范，责任明明确，具有操操作性。包括括客服档案管管理制度、安安全文明措施施、考核细则则等；（4）剧院管理制度完完善，程序规规范，责任明明确，具有操操作性。包括括剧院安全运运营管理制度度、剧院各类类突发事件预预案、安全文文明措施等；；秩序维护、保洁、客客服项目工作作人员安排计计划（1）秩序维护项目工工作人员安排排计划合理，组组织管理体系系科学，能够够有效实施秩秩序维护服务务；（2）保洁项目工作人人员安排计划划合理，组织织管理体系科科学，能够有有效实施保洁洁服务；（3）客服项目工作人人员安排计划划合理，组织织管理体系科科学，能够有有效实施客服服服务；（4）电影放映工作人人员安排计划划合理，组织织管理体系科科学，能够有有效实施剧院院运作；秩序维护、保洁、客客服服务方案案（1）秩序维护服务方方案完整，措措施有效扎实实，管理责任任清晰。包括括24小时秩序维维护计划、110联动抢险处处理预案等；；（2）保洁、客服服务务方案完整，措措施有效扎实实，管理责任任清晰，有详详细的工作计计划方案等；；（3）剧院管理服务方方案完整，措措施有效扎实实，管理责任任清晰，有详详细的管理方方案及应急等等；11.3资格证明明文件：关于资格文件的声声明函（详见见投标文件格格式）；投标单位情况表（详详见投标文件件格式）；投标人《营业执照照》副本复印印件；投标人《税务登记记证》副本复复印件（投标标人若为企业业法人）；投标人有效的年检检组织机构代代码证副本（复复印件）投标人有效年检物物业管理资质质证书（复印印件）投标人有效年检公公积金登记证证或社会保障障登记证（复复印件）投标人拟派驻项目目经理的物业业管理上岗证证（复印件）投标人拟派驻项目目电影放映员员的电影放映映资格证书（复复印件）投标人企业法人身身份证复印件件；投标人授权委托人人身份证复印印件（如有授授权）；投标人以往承担的的类似项目一一览表（详见见投标文件格格式）；投标人须附承担过过类似物业的的秩序维护、保保洁、客服的的业绩证明，如如中标通知书书、合同文件件等证明材料料。企业办公场所的证证明材料（附附房屋产权证证明复印件、土土地使用权证证复印件或租租赁合同复印印件等）；其它有关资格证明明文件：银行资信证明；11.3.162009年度经中国国注册会计师师审计的会计计报表；有关政府管理部门门出具的投标标人为员工交交纳社会养老老保险金、失失业保险金、医医疗保险金的的情况证明；；其他可以证明投标标人资信、资资质和货物、服服务质量的证证书、文件、推推荐信等资料料；注：1、投标书二（技术术部分、资格格证明文件）中中不得出现价价格。2、投标人必须提交交上述规定的的资料。否则则，投标文件件将因未实质质响应招标文文件而被拒绝绝；投标人所所提交的资格格文件的完整整与否，将直直接影响投标标人的评分。12.投标文件件编制要求12.1投标文件件按统一格式式和顺序编写写，投标书一一（报价部分分）、投标书书二（技术部部分、资格证证明文件）应应分别装订成成册，投标人人未分别装订订成册的，招招标人有权拒拒绝接受其投投标文件。12.2投标人递递交的投标文文件应包括投投标书一（报报价部分）、投投标书二（技技术部分、资资格证明文件件）。正本包包括投标人填填写的招标文文件所要求提提交的全部文文件和资料，投投标文件副本本可以复印。12.3投标文件件的正本应使使用不能擦去去的墨水清楚楚地书写或打打印，由投标标人的企业法法人或其授权权的代理人签签署，并将授授权书附在其其中。12.4完整的投投标文件不应应有其他版本本，全套投标标文件应无修修改和行间插插字。如有修修改，须在修修改处加盖投投标单位企业业法人或其委委托代理人的的印签。12.5开标一览览表为在开标标仪式上唱标标的内容，要要求按格式填填写，统一规规范，不得自自行增减内容容。13.投标报价价（编制）要要求的说明13.1除非合同同中另有规定定，投标人对对投标报价中中的工作量和和服务的报价价应包括完成成本项工作所所需的人工、材材料、机械、管管理、维护、保保险、利润、税税金、专业统统一服装、胸胸卡、通讯器器材、办公设设备、巡检器器材、政策性性文件规定及及合同包含的的所有风险、责责任等各项应应有费用。投投标报价为最最终报价，除除非因特殊原原因并经买卖卖双方协商同同意，投标人人不得再要求求追加任何费费用。同时，除除非合同条款款中另有规定定，否则，投投标单位所报报价格在合同同实施期间不不因市场变化化因素而变动动。13.2投标人应应按《投标报报价分析表》中中的全部服务务计算综合总总价。《投标标报价分析表表》中的每一一单项均应计计算并填写综综合总价，并并由企业法人人或授权委托托人签署。13.3投标人应应对招标文件件内所要采购购的全部内容容进行报价，只只投其中部分分内容者，其其标书将被拒拒绝。但如果果招标文件要要求分标段投投标的，则投投标人可以有有选择地只投投其中一个或或几个标段，也也可以投全部部标段，但各各标段应分别别计算填写单单价和总价。13.4一项投标标内容只允许许一个报价，招招标人不接受受任何有选择择性的投标报报价。投标人人应按《投标标报价分析表表》中的全部部内容的每一一单项计算并并填写单价和和总价，并由由企业法人或或授权委托人人签署。13.5投标文件件报价采用人人民币表示，除除非合同的特特殊条款另有有规定。13.6最低报价价不能作为中中标的保证。14.投标保证证金14.1投标人应应提供前附表表第3项所规定的的投标保证金金，未按规定定提交保证金金的投标视为为无效投标。14.2投标人交交纳的投标保保证金必须于于投标截止时时间前，按前前附表第3项规定到达达账号并换取取收据。14.3各投标单单位请在递交交投标保证金金填写银行单单据时，必须须注明投标单单位全称，所所投招标文件件标号及“投标保证金”字样。14.4未中标的的投标人的投投标保证金，在在招标人发出出中标通知书书后五个工作作日内由招标标代理机构以以银行转账的的方式凭招标标代理机构的的收据予以退退还（无息）。中中标人的投标标保证金将在在采购方与中中标方签订的的合同生效后后五个工作日日内由招标代代理机构以银银行转账的方方式凭招标代代理机构的收收据予以退还还（无息）。14.5发生下列列情况之一，投投标保证金将将被没收。在投标有效期内，投投标人撤回其其投标文件的的；中标人无正当理由由不按本须知知相关条款规规定与采购人人签订合同的的；中标方不按本须知知相关条款规规定缴付中标标服务费的；；投标人在投标过程程中有违反有有关法律法规规的行为。15.投标文件件的有效期15.1自开标日日起45天内，投标标书应保持有有效。有效期期短于这个规规定期限的投投标，将被拒拒绝。15.2在特殊情情况下，招标标人可与投标标人协商延长长投标书的有有效期。这种种要求和答复复都应以书面面、传真或电电报的形式进进行。同意延延长有效期的的投标人不能能修改投标文文件，按本须须知第14条规定的投投标保证金的的有效期也相相应延长。拒拒绝接受延期期要求的投标标人，其投标标将被拒绝，但但投标保证金金不会被没收收。16.投标文件件的份数和签签署16.1投标人应应按本须知的的规定，编制制投标书一（报报价部分）、投投标书二（技技术部分、资资格证明文件件）；一份正正本和四份副副本。投标人人应在投标书书封面上明确确标明“投标文件正正本”或“正本”，和“投标文件副副本”或“副本”字样。投标标文件正本和和副本如有不不一致之处，以以正本为准。投投标文件未分分正、副本的的招标人有权权拒绝其投标标文件。16.2投标文件件正本中的下下列文件均应应使用不能擦擦去的黑色或或蓝色墨水打打印或书写，由由投标人企业业法人或授权权委托人亲自自签署，有要要求加盖公章章的必须加盖盖公章。副本本可以复印。投标函；授权委托书；开标一览表（统一一格式，用于于唱标）；投标报价表；关于资格文件的声声明函。16.3全套投标标文件应无涂涂改和行间插插字，除非这这些删改是根根据招标人指指示进行的，或或者是投标人人造成的必须须修改的错误误。但修改处处应由投标文文件签字人签签字证明。五、投标文件的递递交17.投标文件件的密封及标标记17.1投标文件件应按以下方方法分别装袋袋密封：投标人应将全部投投标文件〔含含投标书一（报报价部分）、投投标书二（技技术部分）及及认为有必要要提交的其他他资料〕进行行密封。密封封带的封皮上上写明招标编编号、招标人人名称、招标标项目名称、投投标人名称，并并注明“开标时启封封”字样。在封封口处应有投投标人法定代代表人或其授授权委托人的的签字（或盖盖章）及投标标单位公章。17.2如果投标标人未按上述述要求密封及及加写标记，招招标人有权拒拒绝接受投标标文件。17.3投标单位位未按上述规规定提交投标标文件，将被被视为无效投投标文件，其其投标文件将将被拒绝，并并原封退还给给投标单位。17.4投标文件件中的正、副副本不一致时时，以正本为为准。未分正正、副本的招招标人有权拒拒绝其投标文文件。18.投标截止止时间18.1投标文件件必须在投标标截止时间前前派人送达到到前附表第88项规定的投投标地点。18.2招标人推推迟投标截止止时间时，应应以书面形式式，通知所有有投标人。在在这种情况下下，招标人和和投标人的权权利和义务将将受到新的截截止期的约束束。18.3在投标截截止时间以后后送达的投标标文件，招标标人拒绝接收收。18.4在投标截截止时间招标标人收到的投投标文件少于于四份，招标标人有权宣布布本次招标失失败。19.投标文件件的修改和撤撤回19.1投标人在在提交投标文文件后可对其其投标文件进进行修改或撤撤销，但投标标人送达修改改的书面通知知或撤销的书书面通知应在在投标截止时时间之前送达达招标人。投投标人的原投投标文件招标标人将不予退退还。19.2投标人修修改投标文件件的书面材料料，须密封送送达招标人，同同时应在封套套上标明“修改投标文文件(并注明招标标编号)”和“开标时启封封”字样。19.3投标人书书面撤回通知知应由投标人人企业法人或或授权委托人人签署并加盖盖投标人单位位公章。19.4开标后后投标人不得得撤回投标，否否则投标保证证金将被没收收。六、开标和评标20.开标20.1招标人按按本须知规定定的时间、地地点主持公开开开标。开标标仪式由招标标代理机构主主持，采购人人、投标人代代表及有关方方面代表参加加。20.2参加开标标的投标人代代表应携带本本人身份证明明签名报到，以以证明其出席席开标会议。在在投标截止时时间前，招标标人凭投标人人的投标保证证金收据原件件接受投标人人的投标文件件，未能出示示投标保证金金收据原件的的投标文件将将被拒绝接收收。20.3开标时由由公证员查验验投标文件密密封标志情况况并公证，确确认无误后由由招标工作人人员当众拆封封唱标。20.4招标人在在开标仪式上上，将公布投投标人的名称称、投标价格格及其投标的的修改、投标标的撤回等，招招标人将作唱唱标记录。投投标人代表应应在唱标记录录上签字确认认。20.5投标人企企业法人或其其授权委托人人未准时参加加开标会议的的视为自动放放弃投标，其其投标文件将将不予评审。21.评标委员员会或评标小小组21.1评标委员员会或评标小小组（以下简简称评标委员员会）由政府府采购监管部部门负责组织织；21.2评标委员员会负责具体体的评标事务务，并独立履履行以下职责责：审查投标文件是否否符合招标文文件的要求，并并作出评价；；可以要求投标人对对投标文件有有关事项作出出解释或澄清清；推荐中标候选单位位名单，或者者受招标人委委托按照事先先确定的办法法直接确定中中标单位；向招标委托单位或或者有关部门门报告非法干干预评标工作作的行为；21.3评标委员员会成员应当当履行下列义义务：遵纪守法，客观、公公正、廉洁地地履行职责；；按照招标文件规定定的评标办法法和评标标准准进行评标，对对评审意见承承担个人责任任；对评标过程和结果果，以及投标标人的商业秘秘密保密；参与评标报告的起起草；配合招标委托单位位答复投标人人提出的质疑疑。22.评标内容容的保密22.1公开开标标后，直到宣宣布授予中标标单位合同为为止，凡属于于审查、澄清清、评价和比比较投标的所所有资料，有有关授予合同同的信息都不不应向投标人人或与评标无无关的其他人人泄露。22.2在投标文文件的审查、澄澄清、评价和和比较以及授授予合同的过过程中，投标标人对招标人人和评标委员员会成员施加加影响的任何何行为，都将将取消其中标标资格。22.3在评标期期间，招标人人将通过指定定联络人与投投标人进行联联系。23.对投标文文件初审23.1初审内内容为投标文文件是否实质质性响应招标标文件的要求求、内容是否否完整、价格格构成有无计计算错误、文文件签署是否否齐全。23.2初审中中，对价格的的计算错误按按下述原则修修正：开标时，投标文件件中开标一览览表（报价表表）内容与投投标文件中明明细内容不一一致时的，以以开标一览表表（报价表）为为准；投标文件的大写金金额与小写金金额不一致的的，以大写金金额为准；如果单价乘数量不不等于总价，应应以总价为准准修正单价；；如果以文字表示的的数据与数字字表示的有差差别，应以文文字为准修正正数字；投标人不同意以上上修正，则其其投标将被拒拒绝；23.3与招标标文件有重大大偏离的投标标文件将被拒拒绝。重大偏偏离系指影响响合同的范围围、质量和要要求等，或者者在实质上与与招标文件不不一致，而且且限制了合同同中委托方的的权利或投标标人的义务。这这些偏离或保保留将会对其其他实质上响响应要求的投投标人的竞争争地位产生不不公正的影响响；23.4招标人人对投标文件件的判定，只只依据投标内内容本身，不不依靠开标后后的任何外来来证明；23.5下列投投标文件将被被拒绝：投标文件未按照本本须知第16条规定签署署和盖章；未按本须知第122条的规定提提交资格文件件；与招标文件有重大大偏离；投标人拒绝修正错错误；投标人的报价是选选择性的；投标人的报价只投投了部分内容容；评标委员会认定的的其他情况。24.投标的澄澄清24.1为了有助助于对投标文文件进行审查查、评估和比比较，招标人人有权就投标标文件中含混混之处向投标标人提出询问问或澄清要求求。投标人必必须按照招标标人通知的时时间、地点派派员进行答疑疑和澄清。24.2有关澄清清的答复应采采用书面形式式，该书面答答复应有投标标人全权代表表签署确认，并并将作为投标标内容的一部部分。24.3投标人对对投标文件的的澄清不得改改变投标的价价格（校核时时发现的算术术错误除外）及及实质内容。25．废标25.1在招标标过程中，出出现下列情况况之一的，应应予废标：25.1.1符合合规定条件的的投标人或者者对招标文件件作实质响应应的单位不足足三家的；25.1.2出现现影响招标公公正的违法、违违规行为的；；25.1.3投标标人的报价均均超过了采购购预算，采购购方不能支付付的；25.1.4因重重大变故，采采购任务取消消的；25.2废标后后，招标人将将把废标的理理由通知所有有投标人。26.投标文件件的评价和比比较26.1评标委员员会将仅对按按照本须知有有关规定确定定为实质上响响应招标文件件要求的投标标文件进行评评价和比较。26.2评价和比比较采用综合合评分法，即即指在最大限限度地满足招招标文件实质质性要求的前前提下，按照照本招标文件件中规定的评评标办法和评评分标准及其其他各项因素素进行综合评评审后，以评评标总得分最最高的投标人人作为中标候候选人或中标标单位的评标标方法。评标标委员会严格格按照招标文文件的要求、条条件、评分标标准，对投标标人所提供物物业服务方案案的科学性、可可行性、服务务质量保证承承诺等实质性性响应内容进进行比较评价价，同时考虑虑以下因素：：26.2.1物业业管理服务的的质量保证（保保障）内容；；26.2.2物业业管理服务配配备的人员（超超出招标文件件规定配备数数量情况）；；26.2.3物业业管理服务的的标准（高于于招标文件规规定情况）；；26.2.3投标标者的资信情情况和履约能能力；26.2.4投标标者提供的其其他优惠条件件；26.2.5参与与**市政府采采购工作的态态度及信誉；；26.2.6投标标报价是中标标的重要条件件，但不是唯唯一条件。七、授予合同27.中标单位位的确认27.1评标委员员会根据投标标人资格审查查情况，对投投标文件进行行评价和比较较，按照评分分标准进行打打分，汇总评评分结果，确确定得分最高高者为中标单单位。27.2评标委员员会有权评定定中标，同时时也有权拒绝绝任何或所有有投标者中标标。27.3经评标委委员会评审并并确定中标单单位后，招标标人将在规定定的时间内将将中标结果进进行公示。各各投标单位如如对公示结果果有异议，应应在中标公告告发布之日起起七个工作日日内，按照《政政府采购供应应商投诉处理理办法》以书书面形式向招招标人提出质质疑。招标人人在收到投标标单位的书面面质疑后七个个工作日内，对对质疑内容作作出答复。如如投标单位在在中标公告发发布之日起七七个工作日后后向招标人提提出质疑或未未按照《政府府采购供应商商投诉处理办办法》提出质质疑的，招标标人将不予答答复。28.合同授予予标准28.1招标人将将把合同授予予其投标文件件在实质上响响应招标文件件要求和按本本须知规定评评选出的投标标人。确定为为中标的投标标人必须具有有实施本合同同的能力和资资源。28.2在合同签签订之前，招招标人有权对对中标单位的的履约能力进进行最后审查查，审查方式式包括询问、调调查和实地考考察，如发现现中标单位提提供的材料虚虚假或对标书书所要求说明明的情况故意意隐瞒或虚报报，则招标人人有权取消其其签约资格，没没收其投标保保证金，并在在标书有效期期内按投标人人的评标综合合得分由高到到低的顺序，选选择下一投标标人按原投标标中标价承接接本项目的物物业管理服务务。29.中标通知知书29.1确定出中中标单位后在在投标有效期期截止前，招招标人将以书书面形式通知知中标的投标标人其投标被被接受。在中中标通知书中中给出中标单单位的中标标标价、质量标标准和有关合合同签订的日日期和地点。29.2中标通知知书将成为合合同的组成部部分。29.3在中标单单位按本须知知规定提供了了履约保证金金后，招标人人及时将未中中标的结果通通知其他投标标人。29.4招标人对对未中标单位位不承担解释释未中标原因因的义务。30.合同的签签订30.1中标单位位应按中标通通知书中规定定的时间和地地点，由企业业法人或授权权委托人与招招标人代表签签订合同，否否则按放弃中中标权处理。30.2签订合同同及合同条款款应以招标文文件和中标单单位的投标文文件及其澄清清文件为依据据。31.履约保证证金31.1中标的投投标人应按前前附表第10项的规定提提交履约保证证金。31.2中标的投投标人必须在在发出中标通通知书后（合合同签订前）的的三日内按前前附表第10项的规定将将履约保证金金交至采购方方指定账户。31.3合同履行行完毕后七个个工作日内由由保证金收取取单位全额返返回中标人（无无息）。八、其他事项32.中标服务务费32.1中标单位位须按前附表表第11项的规定按按其中标总金金额计算并支支付中标服务务费，该费用用应在中标单单位领取中标标通知书的同同时付清。32.2中标单位位如果未按规规定缴纳中标标服务费，招招标人将没收收其投标保证证金，并保留留诉讼的权利利。33.监督和公公证33.1有关监督督部门将对招招投标全过程程进行监督。33.2招标人的的招标过程将将通过公证机机关进行公证证。34.未尽事宜宜按《中华人民共和和国政府采购购法》及其他他有关政府采采购的法律法法规的的规定定执行。第三章投标文件件格式说明：对本章所有的投标标书格式，投投标方可根据据自身情况进进行补充和修修改，但补充充和修改不得得造成与本格格式内容有实实质性的违背背。一、投标函投标函**市**招投标标咨询服务有有限公司：我们收到贵公司***号招标文文件，经仔细细阅读和研究究，我们决定定参加投标，并并承诺如下：：1、为完成本次招标标项目，我们们将投入物业业服务人员总总人数：；其其中客服人员员；保安人员员；保洁人员员；电影放映映员；管理人人员；其他人人员。2、我们愿意按照招招标文件的一一切要求，提提供招标项目目的所有内容容，我们的投投标报价包括括完成该项工工作所需的服服务管理内容容、耗材、通通讯、服装、胸胸卡、办公设设备、巡检器器材、工具、各各种税费、人人工、保险、劳劳保、维护、利利润、税金、政政策性文件规规定及合同包包含的所有风风险、责任等等各项应有费费用。3、如果我们的投标标书被接受，我我们将严格履履行招标文件件中规定的每每一项要求，严严格履行合同同的责任和义义务，保证按按期、按质履履行合同，完完成工程维护护、秩序维护护、保洁等综综合服务的全全部工作。4、我们同意按招标标文件中的规规定，本投标标书的有效期期限为开标后后45天。如果果我们在开标标后规定的投投标有效期内内撤回投标，我我们的投标保保证金可被贵贵方没收。5、我们愿意提供招招标方在招标标文件中要求求的所有资料料。也同意向向贵方提供贵贵方可能另外外要求的与其其投标有关的的任何证据或或资料。6、我们认为你们有有权决定中标标者，还认为为你们有权接接受或拒绝所所有的投标者者。7、我们同意因中标标方管理不善善，造成工程程维护、保洁洁、秩序维护护等合同规定定服务范围内内的设施、设设备、景观等等损坏的，由由直接责任人人赔偿，若直直接责任人因因故无法赔偿偿的，采购方方有权要求我我们按合同主主要条款的规规定进行赔偿偿。8、我们承诺工作人人员上岗执勤勤时身着统一一的服务人员员、工程维护护、保洁、秩秩序维护等工工作人员服装装，佩戴统一一的标志符号号。保洁、秩秩序维护人员员服装、标志志符号和证件件的设计、制制作和供应，按按国家规定执执行，并参照照甲方样品。9、我们愿意遵守招招标公告及招招标文件中所所列的收费标标准。10、我们承诺该该项投标在开开标后的全过过程中保持有有效，不作任任何更改和变变动。我们同同意中标后若若不履行投标标文件的内容容要求和各项项承诺及义务务的即被视为为违约，其中中标资格将被被取消。11、我们同意中中标方若无法法按约定条款款履行义务等等行为，招标标方有权取消消我们的中标标资格，并可可就因我方未未能履约而导导致采购方损损失的向我方方进行索赔。12、我们愿意按按招标文件的的规定交纳投投标保证金；；13、如果我们中中标，我们愿愿意在签订合合同时按国家家计委关于印印发《招标代代理服务收费费管理暂行办办法》的通知知规定的收费费标准下浮30%支付中标标服务费，逾逾期按中国人人民银行公布布的同期人民民币贷款最高高利率计付利利息；14、与本投标有有关的通讯地地址：单位：联系人：地址：邮政编码：：联系电话：传真：：投标方：（单位盖盖章）企业法人或授权委委托人：（签签字或盖章）年月日二、投标方法人委委托书法人委托书本授权委托书声明明：我（姓名名）系（投标标单位名称）的的企业法定代代表人，现授授权委托（单位名称）的的（姓名）为为我公司投标标代表，以本本公司的名义义参加**市**招投标咨咨询服务有限限公司组织实实施的编号为为：**号的招标活动动。被授权人人在开标、评评标、合同谈谈判过程中所所签署的一切切文件和处理理与这有关的的一切事务，我我均予以承认认。被授权人在授权委委托书有效期期内签署的所所有文件不因因授权委托的的撤销而失效效，除非有撤撤销授权委托托的书面通知知，本授权委委托书自投标标开始至合同同履行完毕止止。被授权人无转委托托权。特此委委托。投标单位：（盖公公章）企业法定代表人：：（签字或签签章）被授权人人：（签签字或盖签）年月日三、开标一览表开标一览表（格式）投标人（盖公章）：：投标编号：：**号序号项目名称投标报价(万元))服务期限备注1**工业园区青少少年活动物业业管理服务投标总报价（人民民币大写）：：￥：保证金形式其它投标人法定代表或或其授权人：：（签字或盖盖章）日期说明：本表中的的报价为综合合报价，应包包括在承包期期内物业管理理服务需要的的全部内容、耗耗材、通讯、服服装、胸卡、办办公设备、巡巡检器材、各各种税费、人人工、保险、劳劳保、维护、利利润、税金、政政策性文件规规定及合同包包含的所有风风险、责任等等各项应有费费用。四、投标报价分析析表（一）投标报价分析表（一一）（其他收入估算表表）招标编号：**号号项目名称：投标人名称（公章章）：序号标的物名称单位数量单价总价1管理服务人员工资资、社保、福福利及国假加加班费（以下6项合计）项目经理人*年项目管理员人*年客服接待员人*年保洁员人*年保安员人*年电影放映员人*年2综合管理杂费（以下8项合计）资产费（见资产配配置表A）年服装费人*年体检费人*年保险费人*年工作餐费人*年培训费人*年通讯费年办公品消耗费年3清洁卫生费（以下5项合计）资产费（见资产配配置表B）年清洁材料费年垃圾清运费次/年PVC打蜡费次/年外立面清洗费M2200004保安费（以下2项合计）资产费（见资产配配置表D）年记录表格印刷费年5不可预见费年6酬金（管理费）年7法定税费年投标总报价（1++2+…+8）投标方：（单位盖盖章）法定代表人或授权权委托人：（签签字或盖章）日期：年月日注：条目举例不限限于此，可自自行添加。投标人法定代表或或其授权人：：（签字或盖盖章）年月日1、报价表包含投标标单位其他各各项收入，两两年其他收入入抵扣总支出出后为投标报报价。2、项目举例如表，但但不限于此，投投标人可自行行添加。3、各项非物业管理理费收入估算算时请参见第第四章内容。五、工具及易耗品品清单表工具及易耗品清单单（格式）序号名称品牌规格单价数量总价备注一办公用品123二秩序维护用品12三维修用品12四保洁用品12五其他用品合计投标人法定代表或或其授权人：：（签字或盖盖章）注：数量按两年期期限计，请各各投标人按上上述格式自制制清单投标六、人员配备一览览表人员配备一览表（格式）序号岗位数量年龄要求性别要求基本要求备注1安保2客服3保洁4项目经理5项目管理员…注：1.必须满足《配备人人员要求》，备备注中注明从从业人员本地地户口的比例例；2.表格不够填写可添添加。投标方：（单位盖盖章）法定代表人或授权权委托人：（签签字或盖章）日期：年月日九、主要管理人员员表主要管理人员表序号岗位姓名性别年龄学历职称备注1项目经理主要工作履历：2工程维修负责人主要工作履历3秩序维护负责人主要工作履历：4保洁负责人5其他主要管理人员员主要工作履历：投标人法定代表或或其授权人：：（签字或盖盖章）注：主要管理人员员一旦确定，中中标后原则上上不再变更，如如需变更需征征得招标人同同意。十、资格证明文件件1、关于资格文件的的声明函关于资格文件的声声明函**市**招投标标咨询服务有有限公司：本公司愿就由贵公公司组织实施施的编号为***号的招标活动动进行投标。本本公司所提交交的投标文件件中所有关于于投标资格的的文件、证明明和陈述均是是真实的、准准确的。若与与真实情况不不符，本公司司愿意承担由由此而产生的的一切后果。投标人（公章）：：投标人法定代表或或其授权人：：（签字或盖盖章）：年月日2、投标单位情况表投标单位情况表单位名称（盖章）：：1企业法人公司成立日期2总部地址3当地代表处地址4电话联系人5传真电子邮箱6注册地注册年份7单位职工人数人单位2009年总总营业收入万元8企业或社会团体办办公场所的面面积：9主营范围1、___________________________________________2、__________________________________________10最近2年内在经营营过程中受到到何种奖励或或处分11最近3年内有无因因售假、售劣劣或是其他原原因被消费者者投诉或起诉诉的情况及说说明12其他需要说明的情情况3、开户银行资信证明明银行资信证明鉴于（单位名称）将将于年月日参参加**市**招投标咨咨询服务有限限公司组织实实施的编号为为**号的招标活动动，本银行提提供以下证明明：（单位名称）在本本银行开设基基本账户，开开户许可证号号码为，账户户号码为，开开设此账号的的时间为年月月日，开具本本证明日该账账户的余额为为元。本银行对本证明的的真实性承担担责任。银行名称（业务专专用章）：银行地址：邮政编码：联系电话：年月日十一、物业管理项项目一览表物业管理项目一览览表投标单位名称：______________________________序号项目名称合同期管理服务范围合同金额（万元）备注12345注：投标人应提供至少少5份以上的中中标通知书或或管理服务合合同复印件，否否则将不作为为评标的依据据；符合加分条件的须须提供相关中中标通知书或或管理服务合合同复印件，否否则将不能得得到加分。格式12：服务管管理工作实施施方案实施方案提示：1、投标人应针对本本次招标项目目特点编写公公司中标后拟拟采取的组织织计划，包括括人员安排、时时间安排、设设备机具的安安排等，以及及遇重大、紧紧急事项的应应急措施等。2、工作内容及服务务规范。3、投标人可根据自自身情况编写写，本页不够够可另加页附附后。单位名称（盖盖章）：格式13：工作管理标标准、验收方方案管理标准、验收方方案提示：1、投标人应针对本本次招标项目目特点编写公公司中标后拟拟采取的管理理标准、验收收方案、奖罚罚管理措施。2、投标人可根据自自身情况编写写，本页不够够可另加页附附后。单位名称（盖盖章）：第四章项目概况况及招标要求求**市**招投标标咨询服务有有限公司作为为招标代理机机构，受***工业园区青青少年活动中中心的委托，就就其单位所需需的保安、保保洁、电影放放映、客户服服务物业管理理服务项目的的采购进行国国内公开招标标。一、招标编号：***号二、招标项目名称称及概况：1、招标项目名称：：**工业园区区青少年活动动中心的物业业管理服务项项目；2、项目概况：**工业园区青少少年活动中心心座落在园区区现代大道与与南施街交界界处，毗邻风风景优美的“白塘植物园”。中心占地地面积195500平方米，建筑筑面积350026平方米，总投投资约2.2亿元，是一一个集科技、健健康、艺术、文文化、交流于于一体的多功功能的青少年年校外活动场场所。园区青青少年活动中中心由园区教教育局负责管管理。活动中心规划建有有一个约540人的剧院（可可播放电影、举举办小型演出出），少儿游游泳池、图书书馆、健身馆馆、乒乓馆、阶阶梯教室、培培训教室、模模拟世界、餐餐厅等设施。以“玩中学”、“学中玩”为特色，让孩子们认识自我，超越自我。本中心开放时间为为：寒假、暑暑假、国假和和每周六、周周日9：00—20：30，其它时间间为每周一闭闭馆，周二、三三、四、五9：00—17：30。影院营业业时间根据排排片档期安排排。三、管理内容：1、秩序维护：（1）24小时门卫值班；（2）24小时监控室值班；；（3）24小时不间断大楼区区域内巡视；；（4）地下车库和管理理区域内车辆辆管理；（5）报刊杂志信件等等送达及馆内内物品搬运服服务；（6）设专职消防管理理人员，负责责消防设施设设备的管理，自自动消防系统统的运行、器器材的管理；；2、客户接待服务：：（1）负责服务台、收收银台、会议议室的咨询、接接待、收银、茶茶水等服务；；（2）在各功能区域内内指导客户使使用和管理相相关娱乐设备备；（3）各楼层公共区域域的问讯接待待和管理；（4）开馆时间需按最最低人员配置置要求上岗，每每周一闭馆期期间需配备适适量客服人员员整理各功能能区域。3、卫生保洁：（1）区域内外环境保保洁；（2）地下车库的保洁洁；（3）室内全部区域的的保洁；（4）开馆时间需按最最低人员配置置要求上岗，每每周一闭馆期期间需配备适适量保洁人员员实施全面保保洁维护。（5）约18000平平方米PVC材质地面打打蜡，每年6次，均需使使用3M牌地面蜡蜡二底一面。（6）提供每年200000平方米幕墙清清洗的工作量量预算费用，具具体清洗部位位及时间由业业主方根据实实际需要提前前一周通知物物业公司。（7）除保洁工具和日日常消耗品外外，中标单位位还需提供全全年卫生间卫卫生纸（清风风牌小卷纸，不不低于800箱/年），楼层层饮水机饮水水用纸杯、洗洗手液等消耗耗品，卫生间间消耗品请在在测算表中单单项列清，确确保营业时间间内的正常供供应；（8）处理区域内产生生的生活垃圾圾和建筑垃圾圾，做到垃圾圾日产日清；；4、电影放映服务（1）按照《电影院星星级评定要求求》运行青少少年活动中心心剧院电影放放映业务；（2）配备专业的电影影放映人员对对剧院固定放放映设备进行行操作与使用用，同时对电电影放映设备备进行日常的的维保与检修修；四、配备人员要求求岗位人数年龄要求性别基本要求备注安保秩序维护员不得低低于38人35周岁以下男身高：1.68米米以上；政审审合格，形体体无明显缺陷陷，外貌端正正。身体健康康，体检合格格，具有初中中以上学历。30%为本市户口口客服客服员不得低于335人，其中电电影放映不少少于2人；20-35岁左右右男女比例为1：22身体健康，体检合合格，具有高高中以上学历历，电影放映映人员需具备备放映专业资资质证书。30%为本市户口口保洁保洁员不得低于335人48周岁以下男女不限身体健康，体检合合格，具有初初中以上学历历30%为本市户口口项目经理1人40周岁以下男女不限身体健康，体检合合格，具有物物业经理上岗岗证及物业管管理工作经验验。最好为本市户口项目管理员3人40周岁以下男女不限身体健康，体检合合格，具有物物业经理上岗岗证及物业管管理工作经验验。最好为本市户口投标单位必须按照照《劳动法》及及**市的有关关规定配置工工作人员数量量，并支付工工资、国假加加班费和交纳纳正常的社会会保险，不得得安排工作人人员超时限加加班。未能按按以上要求编编制投标文件件和报价的将将作为废标处处理。五、服务期限：招标标方委托管理理的物业管理理期限为二十十个月，自22010年5月1日0时起至2011年12月31日24时止，具体进进驻时间以招招标方书面通通知为准，撤撤场时间顺延延。六、试用期：预中标单单位在被确定定后有试用阶阶段（在标书书有效期内），在在试用期间该该单位所提供供的服务能达达到招标文件件规定的标准准和其承诺，采采购单位和预预中标单位签签订正式合同同。在此期间间若预中标单单位所提供的的服务未能达达到招标文件件规定的标准准或其投标承承诺，（在标标书有效期内内）则采购单单位将可以按按投标人的评评标综合得分分由高到低的的顺序，选择择下一投标人人按原投标中中标价承接本本项目的服务务管理。试用用期自合同签签定生效之日日起开始计算算。七、若中标单位在在秩序维护、保保洁、客户服服务等综合服服务管理期间间，违反下列列规定将被解解除综合服务务合同，并扣扣除履约保证证金。1、严禁将承包的秩秩序维护、保保洁、客服等等综合服务转转包他人；2、出现重大责任问问题。中标单位被解除服服务合同后，招招标人可以按按投标人的评评标综合得分分由高到低的的顺序，选择择下一投标人人按原中标价价承接本项目目的服务管理理。八、考核1、投标单位应专门门制作对本单单位提供的服服务和管理的的考核和评分分细则，供业业主方对其进进行月度的考考核和评分，评评分结果必须须如实反映管管理的状况、必必须与月度物物业费的支付付和奖罚挂钩钩；九、其它要求：由投标单位为其配配置的所有工工作人员提供供经招标方确确认的统一工工作服；招标方将不提供中中标单位工作作人员的工作作餐，投标人人可在报价中中计入；招标人要求所有现现场工作人员员必须具备一一年内有效的的体检证明；；中标单位所需的全全部工作装备备和消耗材料料均由中标人人负责提供；；投标人应对所投项项目的全部内内容进行报价价，只投其中中部分内容者者，其标书将将被拒绝。中标单位对服务缺缺陷不予更正正，招标人有有权另请其他他单位更正，所所发生的费用用在履约保证证金中扣除。中标单位须按照本本招标文件的的要求对该招招标项目进行行服务工作。7.因中标单位管管理不善，造造成秩序维护护、保洁、客客服、电影放放映等工作范范围内的设施施、设备等损损坏的，由直直接责任人赔赔偿，若直接接责任人因故故无法赔偿的的，采购单位位有权要求中中标单位负责责赔偿损失，情情节严重的可可终止合同甚甚至诉诸法律律。8.如遇采购单位位办公场所调调整或迁移等等重大情况，采采购单位将提提前三个月告告知乙方，合合同内容经双双方协商调整整直止终止。9.凡涉及招标文文件的补充说说明和修改，均均以招标机构构书面通知为为准。第五章合同主要要条款合同编号：甲方：（以下简简称甲方）乙方：（以下简称称乙方）根据招标编号为的的招标文件及及该文件的投投标文件和中中标通知书，甲甲乙双方就甲甲方聘用乙方方从事综合物物业管理工作作，签订本合合同书。一、合同内容1、乙方负责的***工业园区青青少年活动中中心的保安、保洁洁、客户服务务物业管理服服务项目管理时间自年月日日起至年月日日止。2、下列文件为本合合同不可分割割部分：中标通知书；投标书；乙方在招投标过程程中所作的其其它承诺、声声明、书面澄澄清等；招标文件及其附件件。3、服务内容：详见见招标文件。4、服务标准：详见见招标文件。5、服务时间：详见见招标文件。二、履约保证金本次招标项目的履履约保证金为为人民币。（1）、乙方履约保证证金在签定本本合同前交入入甲方指定帐帐户，履约保保证金可采用用支票、银行行汇票。（2）、如果乙方未能能履行合同规规定的任何义义务，或因乙乙方责任应由由乙方承担的的赔偿未完成成，甲方有权权从履约保证证金中取得补补偿。（3）、履约保证金（无无息）将在乙乙方履行完合合同义务，甲甲方回收管理理权完毕后七七个工作日内内，凭乙方的的收款收据退退还乙方。三、费用及结算：：次月5日前由乙方方提供工作量量确认单，甲甲方在收到工工作量确认单单核实确认后后5日内支付上上月物管费。四、甲、乙双方的的责任（一）、甲方责任任：1、为乙方管理部门门提供办公用用房（mm2）及通讯设设施（1部市内固定定电话）；为为乙方提供所所需相关设备备的技术资料料及值勤、维维修所需的工工具，材料，并并指定专人作作为甲方联系系人予以协调调工作。加强强与乙方勾通通，交流情况况，互通信息息。2、甲方应教育所属属人员尊重乙乙方工作人员员的劳动成果果，积极配合合乙方工作人人员履行好合合同所规定的的职责和义务务。对甲方人人员因使用设设备、器材、器器械不当而造造成的损失与与乙方无关。（二）、乙方责任任：1、乙方在从事服务务工作中应当当做到文明工工作、安全生生产，采取必必要的安全防防范措施。2、乙方应及时调整整不适应工作作需求的服务务人员及其员员工。如甲方方认为该员工工不能胜任本本职工作的，必必须调整。3、乙方应经常对员员工进行岗位位职责和安全全教育，加强强岗位责任考考核。因管理理不当、违规规操作发生设设备损坏、被被盗等安全事事故对甲方造造成损失的，乙乙方需承担相相应的赔偿责责任。具体办办法于合同签签订后经甲乙乙双方协商后后确定。五、不可抗力1、因不可抗力（或或甲、乙双方方不能控制的的原因）不能能履行合同的的，根据不可可抗力的影响响，部分或者者全部免除责责任。但合同同一方迟延履履行后发生不不可抗力的，不不能免除责任任。2、合同一方因不可可抗力不能履履行合同的，应应当及时通知知对方，以减减轻可能给对对方造成的损损失，并应当当在合理期限限内提供证明明。六、合同生效及其其它1、合同经甲乙双方方代表签字并并加盖公章（或或合同章），政政府采购管理理部门加盖备备案章，并在在采购单位收收到乙方