InHand Device Networks Suite远程维护通道建立(步骤三)

映翰通远程维护通道的建立2011-09-24概述

本文档是用来描述映翰通DeviceNetwork运营平台产品用户如何在具备现场的情况下，通过平台和现场设备建立远程维护通道，对现场设备进行维护。

在使用此文档前，请确认具备以下条件已从InHandDeviceNetworkSuite管理运营平台获得合法的帐号；提示：该帐号可能由以下方式获得：

通过映翰通网站自助注册获得,该帐号信息在映翰通网站发给您的注册确认邮件中,如果未收到,请检查您的邮箱“不明文件夹”或联系映翰通公司；您企业的具有用户管理权限的管理员或映翰通的客服人员为您新建并提供帐号信息；您的电脑操作系统为以下中之一：WindowsXPhome/professional32bit；Windows7home/professional32bit/64bit;以上操作系统经测试可支持该软件，其他Windows版本请联系映翰通技术支持。

前提在使用此文档前，请确认具备以下条件已部署现场设备，如IR700网关、现场机器等。已获得激活且未欠费停机的UIM/SIM卡：可根据选用路由器型号确定使用那个运营商网络

；UIM/SIM卡状态请咨询当地运营商；5.已正确安装设备快线软件如未正确安装，请参见《Download&InstallSoft》

前提名词解释：

平台：映翰通公司的DeviceNetwork运营平台

网关：智能联网产品，映翰通的智能网关产品，如IR700系列；

机器：用户需要维护的现场设备，如具备PLC的各种机械设备，内置

控制器的中央空调；文档中使用符号及字体使用说明：

操作步骤说明:指导用户如何操作，采用红色字体，用数字序号表示操作顺序，采用红色标注框表示操作内容。操作说明：说明操作结果信息，采用蓝色字体，用数字序号表示显示顺序

界面说明：对界面、功能的一些介绍，采用绿色字体；文档说明Step1.远程维护通道的建立建立通道中可能遇到的问题可进行的下一步操作目录Step1远程维护通道的建立1、点击开始>>所有程序>>设备快线>>设备快线，启动设备快线Step1远程维护通道的建立2、在设备快线登陆界面输入现场维护员账号，点击“登录”1、启动后在桌面右下角显示连接状态，红色图标为未连接Step1远程维护通道的建立1、黄色图标状态为：正在连接Step1远程维护通道的建立1、绿色图标状态为：连接成功现场列表显示区2、点击连接，建立维护通道Step1远程维护通道的建立正在建立连接Step1远程维护通道的建立1、连接成功2、单击主页面，查看现场状态Step1远程维护通道的建立1、在主页面现则现场，再展开项中单击“通道管理”Step1远程维护通道的建立通道建立成功后，可在设备现场通道状态中看到通道状态、接入设备IP地址、接口类型、通道维护日志等信息，此时，可以对现场设备进行远程维护管理操作可进行的下一步操作安装成功后，您可以：使用变成软件对现场机器进行远程维护；（参见《InHandDeviceNetworksSuite远程维护PLC文档》）下载&安装的问题（FAQ）1.我在你们的网站上注册后，没有收到任何邮件？

请检查邮箱中“不明文件夹”或“垃圾邮件”中是否有平台的回复邮件，

2.我安装软件，出现安装失败的提示，如何解决？1）请确认软件安装环境是否为WindowsXPhome/professional32bit

或Windows7home/professional32bit/64bit2）设备快线软件安装包下载是否完整3）电脑安装的杀毒软件是否禁止安装此程序3.安装后，设备无法正常使用？

请确认安