出租汽车安全运营与节能驾驶

目录第四章第七章第四章出租汽车安全运营第一节安全运营基础知识第二节安全运营基础要求第三节安全运营心里素质第四节安全行车特别要求与紧急情况处理第五节出租汽车驾驶员治安防范第六节危险品的识别与处置返回第一节安全运营基本知识（1）影响安全运营的因素主观因素：1.遵守法规和安全意思，2.驾驶技术和行车经验，3.心理素质，4.生理素质客观因素：1.车辆技术情况，2.道路状况，3.特殊天气和气候变化，4.交通环境，（2）安全文明行车意识应当具备的安全文明行车意识：安全行车丶职业道德丶交通法规丶驾驶技能丶生活习惯丶克服困难等意识，安全意识的误区：几种负面安全意识的类型：混沌型，自恃型，任务型下一页

（3）疲劳丶饮酒丶疾病和药物对安全运营的影响疲劳对安全驾驶的影响丶饮酒对安全的驾驶影响丶疾病对安全驾驶的影响丶药物对安全驾驶的影响丶

（4）安全运营服务禁忌

疲劳驾驶，超速行驶，闯红灯，开车接打手机，不系安全带等。返回

第二节安全运营基本要求（1）行车安全行车安全基本要求，1.复杂天气的安全行车，2.不同道路的安全行车，3.其他安全行车，4.安全行车的注意事项等要求。（2）车辆安全

1.出租汽车技术条件和应配设施要求，2.车辆技术状况的检查，3.车辆的维修，（3）人身安全

1.乘客人身安全，2.驾驶员自身安全，（4）财产安全返回

第三节安全运营心里素质（1）驾驶员的心里因素

1.驾驶员的心里活动，2.驾驶员的个性心里特征，3.驾驶员的个性差异。（2）驾驶人的情绪丶情感与行车安全

1.情绪分为心境丶激情和应激，2.情感包括道德感丶理智感和美感，3.控制情绪丶情感的必要性。（3）视觉特性与行车安全

1.视觉对行车安全的影响，2.视力疲劳待的行车安全隐。返回第四节安全行车特别要求与紧急情况处理（1）不同道路下的安全行车

1.城市道路行车的注意事项，2.高速公路行车的注意事项。（2）起步丶停车时的注意事项“起步打左转向灯丶靠边停车打右转向灯”这是车辆行驶的基本规则。（3）夜间行车的注意事项夜间行车时，路面情况跟白天很不一样，眼睛需要一定时间来适应光线的明暗变化，而外部的灯管也会给驾驶带来困扰。（4）复杂天气条件下的安全行车

1.雨天驾驶，雾天驾驶，冰雪天气驾驶，严寒和炎热天气的注意事项。（5）紧急情况处理

1.紧急情况的处理原则，2.发动机突然熄火的应急处理，3.转向失控，

4.制动失效，5.轮胎突然出现故障，6.侧滑和倾翻的应急处理。返回第五节出租汽车驾驶员治安防范（1）针对出租汽车犯罪的形式

1.暴力劫持型，2.威胁恐吓型，3.诈骗型，4.药物麻醉性。（2）针对出租汽车犯罪的特点

1.区域特点，2.时间特点。（3）治安防范方法

1.加强安全防范意识，2.安装防劫丶防盗设施，3.服务中的安全防范。（4）遇劫后防范的原则和措施

1.遇劫后的处理，2.遇劫后应采取的措施。返回

第六节危险品的识别与处置（1）常见危险品的种类及其特性

1.危险化学品分类，2.常见危险化学品及特性。（2）处置方法

1.耐心劝导，2.拒绝提供运营服务，3.终止运营服务，

4.向有关部门报告（3)事故处置方法

1.立即停车，2.请求援救，3.防止事态扩大，4.做好隔离，5.抢救伤员，6.及时汇报。

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第七章出租汽车节能驾驶

第一节影响节能驾驶的主要因素

第二节节能驾驶操作规范

第三节汽车环保知识返回第一节影响节能驾驶的主要因素（1）汽车行驶阻力分析

1.滚动阻力，2.空气阻力，3.坡道阻力，4.加速阻力。

（2）做好汽车维护是节能燃料的关键

1.发动机的维护，2.底盘的维护，返回第二节节能驾驶操作规范（1）掌握正确驾驶方法

1.正确启动发动机，2.发动机预热，3.汽车起步，4.加速控制，5.减速控制，6.保持合理车速，7.合理选择挡位，8.停车熄火，9.合理利用空调，10.减轻汽车质量。（2）避免不良驾驶习惯

1.减少发动机空转，2.不要养成怠速踩加速踏板的习惯，3.注意发动机温度的调节。返回第三节汽车环保知识（1）汽车对环境污染的种类

1.排放污染，2.噪声污染，3.废弃物污染，4.其他污染。（2）汽车排放的基本知识