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文档简介
商场物业服务合同范本甲方:乙方:根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,协商前期物业管理服务事宜,订立本合同。物业基本情况:物业名称:物业类型:商铺;座落位置:临沂经济开发区____国道与____国道交汇处建筑面积:____万平方米第一条双方的权利和义务一、甲方的权利和义务1、对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理;2、根据有关法规和政策,结合实际情况,制定本物业管理制度和《临时管理规约》并书面告知乙方;3、建立健全本物业的物业管理档案资料;4、维护全体业主公共利益,制止违反《前期物业服务管理合同》、《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的行为;5、物业管理企业可委托专营企业承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方;6、依据《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》中的规定和本合同的约定向乙方收取物业管理费用、停车车位维护费等相关费用;7、编制年度物业管理工作计划;8、每一年向乙方公布物业维修、更新费用的收支帐目;9、提前将装修房屋的注意事项和禁止行为书面告知乙方,并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》;10、不得私自占用本物业的共用部位、共用设施、设备或改变其使用功能;11、向乙方提供房屋自用部位、自用设施、设备维修养护等有偿服务;12、在不影响业主正常经营的前提下利用物业公共区域进行经营,所得收入优先补贴物业管理服务费用的不足,节余部分补充公共维修资金。二、乙方的权利义务1、参加业主大会,享有选举权、被选举权和监督权;2、监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议;3、遵守本物业的《临时管理规约》和《装饰装修管理服务协议》的管理规定;4、依据本合同的规定,向甲方交纳物业管理费用及其他应交纳的费用;5、装饰装修房屋时,和甲方签订《房屋装饰装修管理协议》,遵守有关法规、规章、政策的规定;6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变使用功能,造成损失的,应予赔偿;7、转让房屋时,应事先通知甲方,并告知受让方与甲方签订本协议;8、教育、指导所属物业的承租人、使用人、亲友访客遵守本物业管理制度,对承租人、使用人及访客等违反本物业管理制度造成的损失、损害承担连带责任;9、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人和公共的合法权益;10、进入小区的各种车辆均应按指定位置停放并按规定交纳相关费用。第二条物业管理服务内容一、房屋共用部位的维护和管理共用部位是指物业管理区域内属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、等部位。二、房屋共用设施设备的维护和管理共用设施设备是指物业管理区域内,属全体业主或单幢物业的业主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化粪池、垃圾通道、垃圾箱(房)、电视天线、电梯、照明灯具、避雷装置、消防器具、防盗门、等设施设备。三、环境卫生1、物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁;2、公共环境的消杀;3、生活垃圾清运;四、绿化养护物业管理区域绿化日常浇水、修剪、施肥、杀虫、补苗。五、交通秩序与车辆停放(1)提供小区停车秩序管理服务;(2)保持小区安静;(3)制止在非停车场地停放车辆。六、房屋装饰装修管理1、与业主签订《房屋装饰装修管理协议》;2、对违章装修行为进行劝阻、制止;3、违章不听者,及时向政府有关行政主管部门报告。七、消防管理(1)消防宣传;(2)做好消防设备的日常维护保养工作;(3)发现火灾及时报警,并积极组织灭火;第三条物业管理服务质量一、房屋外观完好整洁,无乱涂乱画现象;二、共用部位、共用设施设备的维护和管理1、共用部位无破损,共用设施设备运行正常;2、定期维护保养;3、专人维护保养;三、环境卫生1、环境整洁、无污染;2、生活垃圾定期清理;四、交通秩序与车辆停放1、道路畅通有序;2、车辆停放整齐;五、安全防范1、突发事故的紧急预案;2、主口实行____小时值守,区内实行定时巡逻制度;3、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序;六、房屋共用部位、共用设施设备修理对房屋共用部分,共用设施损毁的进行修理。第四条物业管理服务费不包括房屋共用部位、共用设施设备中修以上维修和更新的费用。一、乙方交费时间:以开发商发出的入住通知书规定交房之日起计收;二、收费标准(按建筑面积)商业物业:按每月每平方米____元收取,三、不因乙方物业空置原因改变物业管理服务费的收费标准四、乙方出租物业时,物业管理服务费由乙方或承租方交纳,乙方负有连带责任;五、乙方转让物业时,须交清转让之前的物业管理服务费。六、物业管理服务费已包含部分共用设施设备的能耗费,但不包括公共照明等费用。七、甲方受乙方的委托对其房屋自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用,由当事人自行约定,如维修期外龙头、检查线路、维修暖气漏水等。八、乙方交纳费用周期为每年年初预交一次。九、其他费用:露天车位使用费:每辆每月元装修保证金:装修垃圾清运费(均建筑面积):公摊水、电费:第五条物业维修基金使用1、维修基金只有在保修期满后,对物业公共部位、共用设施、设备进行大修、更新、改造时才能使用。2、维修基金闲置时,除用于购买国债或法律、法规规定的其他基金范围外,禁止挪作他用。3、维修资金使用由甲方提出年度使用计划,经当地物业管理行政主管部门审核后划拨。第六条广告牌设置及权益一、本物业区域内的广告牌的设置3甲方统一管理;二、广告牌收益用于补充物业管理资金亏损,如有盈余用于补充公共维修资金;三、禁止任何人在物业区域内设置广告牌获取私人利益;四、店面广告牌按物业公司统一标准安装,不得擅自安装。第七条违约责任一、甲方违反协议,未达到管理服务质量约定目标的,乙方有权要甲方限期改正,逾期未改正且给乙方造成损失的,甲方承担相应的法律责任;二、乙方违反协议,使甲方未达到管理服务质量约定目标的,甲方有权要求乙方限期改正,逾期未改正且给甲方造成损失的,乙方承担相应的法律责任;三、甲方违反协议,擅自提高收费标准或乱收费的,乙方有权要求甲方清退所收费用,退还利息并支付违约金。四、乙方违反协议,不按照约定缴纳物业管理服务费的,甲方可以依照合同约定收取违约金或滞纳金,有权要求乙方按每逾期一日加收滞纳金(不得超过千分之五)。第八条为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方应积极配合甲方对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。甲方因采取紧急措施造成乙方财产损失的,双方按有关法律规定处理。第九条在本协议执行期间,如遇不可抗力,致使本协议无法履行,双方按有关法律规定处理。第十条本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜,均遵照国家有关法律、法规和规章执行。第十一条本协议在履行中如发生争议,双方可以协商或调解解决,不愿协商、调解或者协商、调解无效的,当事人可按下列第种方式处理:提交仲裁委员会仲裁;法向人民法院起诉。第十二条本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第十四条本协议自签字之日起生效。甲方(公章):__________乙方(公章):__________法定代表人(签字):__________法定代表人(签字):______________年____月____日____年____月____日商场物业服务合同范本(二)甲方:法定代表人:联络地址:联系电话:邮编:乙方(承租方):身份证号/营业执照号:法定代表人:通讯地址:联系电话:邮编:乙方承租商铺基本情况:坐落位臵:区层号;租赁面积:平方米类型:商用.根据有关法律、法规的规定,在自愿、平等协商一致的基础上,甲乙双方分别作为易九国际(以下简称“本物业”、“物业”)的物业管理人和本物业商铺使用人,就甲方为乙方提供物业管理服务达成如下协议:第一条物业管理服务事项根据国家相关法律法规规定及本协议约定,甲方为乙方提供如下物业管理服务:1、本物业共用部位及共用设施设备的日常管理,及质保期后的日常维护、保养。2、本物业公用区域的保洁、公共秩序维护等服务。3、本物业装饰装修管理服务。4、本物业区域内其他双方协商的有偿服务。第二条双方的权利和义务(一)甲方的权利义务1、甲方应对本物业共用部位、共用设施设备进行日常管理,并在质保期过后进行日常维护、保养;对公共区域进行清洁清扫;2、甲方应按照本协议约定的物业服务事项与标准提供相应的服务,但不承担对乙方及其雇员、顾客的人身损害及其财产的保管、保险义务;甲方不承担乙方的经营风险;3、甲方应接受政府相关部门指导,协助政府相关部门做好物业管理区域内安全防范工作,协调本物业管理区域内消防自查、自救工作,制止和纠正本物业管理区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为,如制止无效,及时向有关政府部门报告上述违反法律法规等规定的行为;4、甲方应及时向乙方通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项,接受相关政府部门的指导,及时处理投诉;5、甲方结合实际情况,依法制定本物业相关管理规定,并书面(包括以公告的方式)告知乙方;6、甲方应建立健全本物业的物业管理档案资料;7、甲方应在不损害他人合法权益及社会公共权益的前提下,按照双方约定或协商确定的费用,向乙方提供本协议约定以外的服务项目、特约服务;8、甲方接受本物业发展商委托对其保留所有权或使用权的建筑部位及设施设备(包括但不限于外墙体广告位、经营性停车场、内外广场、楼顶等)进行经营管理,并收取相关费用;9、甲方对乙方及其雇员、顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定(包括《装修守则》,《租户管理手册》,《消防责任书》,统一经营管理守则,设施设备运行及维护,消防管理等相关制度)及本协议的行为进行处理,包括但不限于:责令停止违章行为、要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金,对不按时足额缴纳有关费用或拒不改正违章行为者,有权依法中止或停止提供物业服务(包括但不限于公共秩序维护、保洁、空调、货品出入、照明、停车、供水等),并采取符合本协议约定的催缴催收措施;10、甲方对本物业实施统一的商业经营管理,包括:统一招商和调整布局、统一组织开业仪式、统一商铺装修管理、统一宣传推广和营销活动、统一日常营运管理、统一收取并管理物业管理及能源保证金等;11、甲方可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务,但不得将整体管理责任转让给第三方;12、甲方应依据本协议向乙方收取物业管理费用及其它服务费用;13、如乙方工作人员服务态度不佳被顾客投诉,经双方调查后情况属实,甲方有权要求乙方立即更换该工作人员。如乙方因服务态度和商品质量问题被顾客在一个月内投诉达到____次以上,甲方有权要求乙方停业整顿,停业期间的所有损失由乙方自行承担。14、其他法律法规确定的权利及义务。(二)乙方的权利义务1、接受甲方提供的物业服务,就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议;2、乙方应承担在本物业投资和商业经营的全部风险;3、乙方应遵守本物业相关管理规定及业主临时管理规约;4、乙方应按时向甲方缴纳物业管理费及其它服务费用或代收代缴费用;5、乙方装饰装修所承租商铺时,遵守国家有关消防安全、装饰装修管理等法规及甲方制定的有关装饰装修管理制度规定;6、乙方未经政府及甲方批准,不得以任何形式改变、损害本物业原有建筑主体结构和消防分隔等设施;不得以任何理由占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需使用共用部位、共用设施设备的,应事前书面申请,经甲方批准后方可在甲方监督下合理使用,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,给予赔偿;7、乙方应服从本物业统一营业时间安排;8、乙方应遵守本物业消防安全管理规定,按时与甲方签订《消防安全责任书》,并对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护,按政府相关部门要求进行检测,保证其能够正常使用;9、乙方应按照安全、公平、合理的原则,正确处理本物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法权益;因物业公共部位、公共设施设备或邻近物业维修,或遇其他紧急情况,乙方应同意甲方人员或公用事业单位人员出入本物业。10、乙方未经甲方同意不得将任何物件(包括标牌广告牌等)安装、张挂在外墙和公共部位的墙壁上,不得利用物业从事非法活动,不得将易燃、易爆、剧毒、放射性等物品带入、存放在本物业内;在铺内设立仓库、办公室需要按照消防要求安装烟感、喷淋、防爆灯,商铺内货架必须符合消防要求,为非木质货架;11、乙方应依据本协议之约定,接受甲方的统一招商规划与经营管理,缴纳统一的物业管理及能源保证金及与其他费用,并执行统一开业、营业、促销等经营管理方面之规定;12、乙方应按商铺租赁合同约定的经营范围从事有关经营活动;13、乙方如需按照商铺租赁合同约定转租所承租商铺,则在签署物业转租的书面协议前三十日内应书面通知甲方,且乙方须取得甲方书面同意并确保次承租人在进入租赁区域前与甲方签订物业管理协议,否则乙方应继续承担本协议项下责任。乙方为次承租人履行物业管理协议项下义务承担连带保证责任;14、乙方应负责赔偿其营业员、顾客等违反本物业各项物业管理规定造成的损失;负责教育、监管其成员、代理人、雇员或其他使用者遵守服从本协议和其他有关规定,对于上述人员在本物业的任何违约或侵权行为,除当事人承担法律责任外,乙方承担连带责任;15、乙方应根据甲方规定的时间、路线、方式运输货物。16、乙方营业产生的垃圾必须袋装,干湿分开。乙方经营范围内为餐饮,所产生的餐饮垃圾,乙方应自行收集并清运出易九国际,若由甲方统一清运,由甲方另行向乙方收取费用(费用以甲方公布的为准)。乙方所有因对物业进行装修所产生的建筑垃圾,由乙方自行收集并清运出易九国际,若各类装修建筑垃圾由甲方统一清运,由甲方另行向乙方收取费用(费用以甲方公布的为准)。17、未经甲方许可,乙方不得在物业承租商铺范围以外的地方,从事任何经营和推广活动;18、乙方应保证其易九国际店内人员至少有____人参加过由消防主管部门举办的消防培训,经考核合格后,执证上岗。19、法律法规规定的其他权利和义务。第三条物业管理费等费用(一)物业管理费1、乙方按承租商铺的租赁面积缴纳物业管理费采用预付形式(按季度缴纳),合同签订____日内支付叁个月物管费用,物业管理费为¥____元/平米/月,即每月人民币¥元,一个季度为人民币¥元(大写)整;2、甲方有权根据该商铺所在地城市居民消费价格指数调整该商铺的物业管理费。乙方清楚并同意其后每个日历年的物业管理费,以甲方向乙方发出的书面通知所载的根据本合同调整后的收费标准为准(如无通知,则按上一个日历年标准执行),乙方须根据甲方书面通知的收费标准向甲方支付物业管理费。3、物业管理费中包含了以下费用:(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行管理、维护(小修)费用;(3)物业管理公共区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化养护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备财产险、公共责任险费用(9)相关税费及物业管理公司合理利润;4、物业管理费计收时间为乙方计租日起。乙方应于本协议签订之日起____个工作日内缴纳首期物业管理费。物业管理费支付方式:[每季度]为一个支付期,乙方应当在每个支付期的最后一个月的____日前向管理公司一次性足额支付下个支付期的物业管理费(遇法定节假日延期至节假日后第一个工作日)。乙方逾期交付的,按本协议第六条有关协议约定承担违约责任。(二)其他费用1、乙方应按照计量核算并自行承担承租商铺发生的水、电、燃气、热力(含热水、采暖,下同)等能源费用等费用,并相应的承担损耗费用。具体的收费标准为:水费:实际用水量____倍水费单价(含损耗费用)电费:实际用电量____倍电费单价(含损耗费用)天然气费由乙方直接向燃气公司支付。若政府对水、电费单价进行调整,则本物业管理区域内水、电费单价及水、电损耗费用按政府制定的实时单价进行相应调整。2、乙方店内风机盘管的电费均由乙方自行承担费用。3、乙方应按照公用事业部门或甲方的收费通知按时足额交纳其他费用,不得以任何理由拒绝或延期支付。4、装修管理费用未包含在物业管理费中,乙方单独向甲方交纳。其中装修管理费(租赁合同已收)为¥____元/㎡,即装修管理费为¥元(按商铺租赁面积计费,以租赁合同确定为准),乙方进场装修时一次性支付。5、装修垃圾清运费用(租赁合同已收)未包含在物业管理费中,乙方单独向甲方交纳(或乙方自行清运装修垃圾)。若甲方代为清运,其中装修垃圾清运费为¥____元/㎡,即装修垃圾清运费为¥元(按商铺租赁面积计费,以租赁合同确定为准),6、贵阳市城市生活垃圾处臵费,乙方按政府制定的实时收费标准交纳。7、乙方在进场装修前向甲方交纳装修保证金(租赁合同已收)¥元,乙方装修完成后,经甲方验收合格____日内无息退还。8、为保障经营安全,达到防火要求,乙方为餐饮承租商户的,乙方承诺每季度清洁一次罩面、抽油烟机、滤油器、油烟管道,并达到防火规范的要求。乙方可选择自行清洗、或由甲方统一清洗,有关清洗费由乙方自行承担。其中如由多个使用人共用的油烟管道,有关清洗费由实际使用人按面积按季分摊。如乙方自行清洗后未达到防火要求,甲方有权要求乙方限期进行整改,包括但不限于采取停水、电及停业整顿等措施要求整改。由此而造成的经营损失由乙方承担。9、如乙方需要加时(超过甲方规定的易九国际营业时间)服务,应事先书面报甲方批准后,并预付相应的加时能耗费及物业管理费,方可进行。商场物业服务合同范本(三)委托方:(以下简称甲方)受托方:(以下简称乙方)甲方为加强对____市中级人民法院办公楼物业的管理,特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规,经双方协商,就有关服务事宜签订如下条款:第一章委托服务的物业第一条本合同所涉及的物业基本情况甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路号,为___幢高____层楼宇,占地面积约____㎡,庭院道路和绿化面积约____㎡,大楼总建筑面积为____㎡。第二章物业服务事项第二条本物业服务区域内的公共环境卫生,包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”。第三条本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。第四条维持本物业服务区域内的公共治安秩序,包括大门值班、楼宇巡视。第三章服务期限第五条服务期限为壹年零贰个月,从____年____月____日起至____年____月____日止。第四章双方权利和义务第六条甲方的权利和义务一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况。甲方每月对乙方的服务工作进行考核,对不满意现象提出改进意见和建议。二、甲方每月____日前将当月的物业服务费支付给乙方。第七条乙方的权利和义务一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。二、落实安全防范措施,协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜;四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务,保证服务的及时性和有效性。第五章物业服务内容第八条环境卫生服务一、实行规范化清扫保洁,垃圾日产日清。二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁。三、发现公共环境受到污染要及时清洗。第九条共用设施设备的运行和养护服务。一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。二、各种水管闸门渗漏和损坏,室内外上下水道堵塞不畅,以及卫生洁具的使用护理。三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等,但材料及大中修工料费用由甲方承担。第十条治安维护防范服务一、实行____小时门岗值班和楼宇巡逻制度。二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务。其他具体详细内容、范围、要求,参见附件《办公楼物业服务方案》。第六章物业服务费等费用的计算及支付第十一条物业服务费甲方:乙方:日期:商场物业服务合同范本(四)____本合同为示范文本,适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。2.经双方当事人协商确定,可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减。____本示范文本所称的甲方为业主大会,乙方为物业管理企业。4.在签订合同时,合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。甲方:__________业主委员会主任:__________地址:__________联系电话:__________乙方:__________法定代表人:__________资质等级:__________证书编号:__________地址:__________联系电话:__________甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就____(物业名称)的物业管理服务事宜,订立本合同。第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称:__________物业类型:__________座落位置:____区/县____乡/镇____路____弄____号四至范围(规划平面图):总建筑面积:____平方米;其中住宅____平方米。物业构成见附件一,物业规划平面图见附件二.第二条乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。(一)物业共用部位的维护;(二)物业共用设施设备的日常运行和维护;(三)公共绿化养护服务;(四)物业公共区域的清洁卫生服务;(五)公共秩序的维护服务;(六)物业使用禁止性行为的管理;(七)物业其他公共事务的管理服务;(八)业主委托的其他物业管理服务事项。第三条物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时,业主、物业使用人可以向乙方报修,也可以自行维修。经报修由乙方维修的,维修费用由业主、物业使用人承担。第四条甲方向乙方提供位于路号室(建筑面积平方米)的房屋作为物业管理办公用房,在合同履行期间供乙方无偿使用,但不得改变其用途。第五条乙方提供的物业管理服务内容和标准应符合下列约定:(一)物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护,详见附件三;(二)公共绿化养护服务,详见附件四;(三)物业公共区域的清洁卫生服务,详见附件五;(四)公共秩序的维护服务,详见附件六;(五)物业使用禁止性行为的管理,详见附件七;(六)物业其他公共事务的管理服务,详见附件八;第六条在签订本合同前,甲方应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验,并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。甲、乙双方办理物业查验、移交手续,对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九.第七条乙方根据下述约定,按建筑面积向业主收取物业服务费。(一)住宅:高层____元/月每平方米;多层____元/月每平方米;别墅____元/月每平方米;物业:____元/月每平方米;(二)办公楼:____元/月每平方米(三)商业用房:____元/月每平方米(四)____(五)____(六)____上述物业服务收费分项标准(元/月每平方米)如下:一、住宅物业1.综合管理服务费:__________2.共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:__________3.公共区域的清洁卫生服务费用:__________4.公共区域绿化养护费用:__________5.公共区域秩序维护服务费用:__________6.____二、非住宅物业1.综合管理服务费:__________2.共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用:3.公共区域的清洁卫生服务费用:4.公共区域绿化养护费用:5.公共区域秩序维护服务费用:__________6.____本条约定的物业服务费不含物业大修和专项维修的费用,物业大修和专项维修的费用在维修资金中列支,并按规定分摊。第八条自本合同生效之日的当月起发生的物业服务费用,由业主承担;业主应依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。第九条乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用,盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。(二)酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第____种方式提取酬金,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担。1.每____(月/年)在预收的物业服务费用中按____%的比例提取酬金;2.每____(月/年)在预收的物业服务费用中提取____元的酬金。(三)____第十条物业服务费用(物业服务资金)按(年/季/月)交纳,业主应在____(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。逾期交纳的,违约金的支付约定如下:__________第十一条物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。对物业服务资金收支情况有争议的,甲乙双方同意采取以下方式解决:(一)__________________________________________________________;(二)_________________________________________________________。第十二条停车场收费分别采取以下方式:(一)停车场属于全体共有全体业主共用的,车位使用人应按露天机动车车位____元/个每月、车库机动车车位____元/个每月、露天非机动车车位____元/个每月、车库非机动车车位____元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天机动车车位____元/个每月、车库机动车车位____元/个每月、露天非机动车车位____元/个每月、车库非机动车车位____元/个每月的标准提取停车管理服务费。(二)停车场属于建设单位所有、委托乙方管理的,业主和物业使用人有优先使用权,车位使用人应按露天车位____元/个每月、车库车位____元/个每月的标准向乙方交纳停车费。乙方从停车费中按露天车位____元/个每月、车库车位____元/个每月的标准提取停车管理服务费。(三)停车场车位所有权或使用权由业主购置的,车位使用人应按露天车位____元/个每月、车库车位____元/个每月的标准向乙方交纳停车管理服务费。第十三条业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的,与乙方另行约定。第十四条本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理,经营管理收费约定如下:(一)健身房:__________(二)棋牌室:__________(三)网球场:__________(四)游泳池:__________(五)其他:__________上述经营管理收入按下列约定分配:1.____2.____3.____本物业管理区域内的建设单位所有的会所及相关设施,其经营管理收费由建设单位与乙方或者业主、物业使用人另行约定。第十五条物业服务费属本合同第九条第二项或者第____项约定的,物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式:(一)年度结算结余部分,按以下第____种方式处理:1.转入下年继续使用;2.直接纳入专项维修资金;3.____(二)年度结算不足部分,按以下第____种方式处理:1.由业主追加补足;2.____第十六条业主应当按照下列约定筹集、使用和管理维修资金:(一)业主应当按照规定交纳和续筹专项维修资金;(二)专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;(三)业主在转让其物业时,其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;(四)按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。第十七条物业专项维修资金按以下第种方式续筹:(一)甲方自____月起,按每月每平方米建筑面积____元的标准向____业主收取,用作续筹的专项维修资金;(二)在业主大会确定的时限内,业主足额交纳应续筹的专项维修资金;(三)__________________________________________________________;(四)_________________________________________________________。第十八条乙方按有关规定编制专项维修资金使用方案,经甲方批准后实施,未经甲方批准或授权,乙方不得动用专项维修资金。专项维修资金使用方案经甲方批准后,乙方未按专项维修资金使用方案实施的,所引致甲方的经济损失及相应法律责任,由乙方承担。第十九条甲方相关的权利义务(一)在其制定的《业主公约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而影响乙方管理服务或给业主、物业使用人造成损失的,乙方不承担相应责任;(二)督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用;对业主或物业使用人违反《业主公约》的行为予以劝阻、制止;(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《业主公约》的行为,依照《业主公约》的约定进行劝阻、制止;(四)审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告,监督、检查乙方各项方案和计划的实施;(五)____第二十条乙方相关的权利义务(一)设立专门机构负责本物业的日常管理工作,并委派具有岗位资格的人员履行本合同;(二)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定,开展各项物业管理服务活动,但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益,不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益;(三)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定,向业主或物业使用人收取物业服务费用,通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;(四)及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项,每____个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目;(五)结合本物业的实际情况,编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告;(六)第二十一条在物业管理服务过程中发生下列事由,乙方不承担责任。(一)因不可抗力导致物业管理服务中断的;(二)乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;(三)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;(四)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的;(五)____(六)____第二十二条甲方违反本合同第六条的约定,致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的,乙方不承担违约责任。第二十三条除前条规定的情况外,乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的,应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付____的违约金。第二十四条乙方违反本合同的约定,擅自提高收费标准的,对超出标准的部分,业主有权拒绝支付;已经支付的,业主有权要求乙方倍返还。第二十五条甲方违反本合同约定的义务,致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的,乙方有权依法解除本合同;造成乙方经济损失的,甲方应予经济赔偿。第二十六条乙方违反本合同约定的义务,致使不能完成本合同约定的服务内容和标准的,甲方有权依法解除合同,并有权要求乙方按其减少的服务支出予以赔偿。甲方解除合同的,乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。第二十七条双方协商一致,可解除本合同,并在日内办理交接手续。第二十八条本合同其他相关违约责任的约定:(一)____(二)____(三)____(四)____(五)____第二十九条本合同中下列词语的定义是:(一)业主,是指物业的所有权人。(二)物业使用人,是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。(三)物业买受人,是指物业出售合同中确定的物业购买人。(四)物业交付使用,是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的,视为已交付使用。(五)共用部位,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、____、____、____等部位。(六)共用设施设备,是指:1、一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具____、____、____等设备;2、物业管理区域内,由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱(房)____、____、____等设施。(七)公共区域,是指一幢住宅内部,由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内,由全体业主、使用人共同使用的区域。(八)专有部分,是指在构造上及利用上具有独立性,由业主独立使用、处分的物业部位。第三十条本合同未尽事宜,双方可另行以书面形式签订补充协议。第三十一条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。本合同、本合同附件及补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十二条本合同正本连同附件共页,一式份,甲乙双方各执____份,一份向房地产主管部门办理备案。第三十三条本合同履行期间,遇不可抗力致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十四条本合同在履行中如发生争议,双方可以通过协商方式解决;协商不成的,采取以下第种方式解决。(一)向____仲裁委员会申请仲裁;(二)向____人民法院提起诉讼。第三十五条本合同为期____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第三十六条本合同期限届满前月,甲、乙双方应就是否另行签订物业服务合同进行协商;经双方协商未能达成协议的,乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同,甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。第三十七条本合同终止时,乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会。第三十八条本合同经甲乙双方签字后生效。甲方签章:__________乙方签章:__________负责人:__________法定代表人:______________年____月____日____年____月____日商场物业服务合同范本(五)甲方:武汉世纪行物业管理有限公司法定地址:法人代表:联系电话:乙方:法定地址:法人代表:联系电话:根据中华人民共和国的有关法律、法规,在双方自愿、平等、协商一致的基础上,此协议作为乙方与武汉盛唐房地产集团有限公司签订《房屋租赁合同》(下称“租赁合同”)时之附件,甲、乙双方就物业管理服务事宜达成如下协议并共同遵守。一、写字楼物业基本情况1、承租区域位置:沿江一号购物中心(原项目名称为:龙王庙商贸广场B区)B区楼号,面积㎡(本面积以租赁合同中约定的建筑面积为准)。二、物业管理费及其它相关费用1、物业管理费计算起始日:乙方自租赁合同约定日即____年____月____日起支付物业管理费,并按计量的实际使用量缴纳水、电、延时空调费等费用。2、物业管理费收费标准:人民币元/㎡/月,合计每月人民币元(大写:圆整),乙方需每季度支付一次物业管理费,每次应提前日支付。注:甲方收取的物业管理费用于支付下列但不限于下列发生的:公共区域保洁、保安、绿化费;公共照明费(不包括乙方专用的外墙店招和外墙广告位照明用电);物业保险费;固定资产折旧费;员工薪酬福利费;行政办公费用;公共设施设备(空调主机系统、给排水系统、电梯系统、外围公共照明等)的运行、维保费等。3、其他相关费用:3.1电话初装费及资源占用费;3.2网络初装费及使用费;3.3空调延时服务费:甲方根据本协议第三条物业服务内容提供标准物业服务。如乙方实际享受的空调服务超出约定时间,乙方须缴纳空调延时服务费,费用标准为____元/㎡/小时,面积按乙方所在楼层总面积计算,该延时费用在乙方缴纳当期物业管理费时一并向甲方缴纳;3.4代收代缴服务项目及收费标准:甲方可提供水、电、燃气等项目的费用代收代缴服务(代收代缴费用不属于物业管理服务费用)。代收服务项目收费标准:经营用水、经营用电。注:装修期水电费收取标准按《装修手册》执行,经物业公司验收合格后,方可转为经营用电收取标准。“特种行业用水”收费标准按照特种行业收费标准执行。该费用将根据国家能源价格政策变化而作调整。4、物业管理服务费用的标准调整根据甲方服务管理状况并经过相关程序进行。三、物业服务内容1、写字楼共用部位的维修和管理包括写字楼主体承重结构部位:包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、门厅、楼梯间、走廓通道等相连部位。2、写字楼共用设施、设备的维修、养护、运行和管理包括共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、中央空调、天线、供电线路、通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场。4、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理包括商业网点、文化体育娱乐场所。5、公用环境卫生、绿化管理5.1公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运;5.2公共区域内绿植、花木等的养护与管理。6、公共安全秩序维护6.1维护公共经营秩序安全管理,包括门岗、巡逻等;6.2交通与车辆停放、进出的安全管理;6.3消防监控与安全管理。7、其他服务7.1商户装饰装修管理:详见《商户装修手册》之规定;7.2代收代缴水费、电费等服务;7.3受理租户的报修报建,并及时处理;7.4建立健全并管理租户的物业档案。四、物业管理服务标准1、写字楼及维修管理1.1写字楼内有明显标志和引路方向;1.2写字楼维修及时率达____%,维修合格率达____%,并建立回访制度和回访记录;1.3写字楼档案资料齐全、管理完善,建立商户档案,随时可查。2、写字楼设施设备管理____所有公共设备图纸、资料档案齐全,管理完善;2.2确保设备完好、运行正常,供水、供电、通讯、照明设施设备齐全,使用功能齐全;2.3消防设备完好无损、可随时启用;2.4公共配套设施完好。3、写字楼治安、消防管理3.1以“人防加技防”的管理模式,加强对智能监控的有效管理;3.2定期或不定期的对所有消防设施设备进行检查,消除火灾安全隐患;3.3保持消防系统(主要包括自动消防喷淋系统、自动烟感报警系统和自动消防广播报警系统)。4、写字楼环境卫生、绿化管理____对写字楼公共区域进行清洁与循环保洁;____对垃圾实行袋装化管理,及时清运,做到日产日清;4.3公共区域内合理摆设绿植、花木。5、写字楼共用部位、共用设施维修处理严格按照《客户报修管理办法》执行。6、写字楼中央空调使用管理规定6.1中央空调供应时间与临界温度的规定____起供时间:按合同规定执行。如遇明显气候变化将适当调整;____起供临界温度:夏季最高气温32℃以上、冬季最低气温10℃以下时为空调起供温度(以天气预报温度为依据)。6.2临时加班使用空调规定6.2.1如租户在正常办公日(周一至周五上午9:00____下午17:30)内需延长空调供应时间(须____小时以上),应提前____小时向物业公司提出书面申请,费用按前述办法计算;6.2.2如租户在非正常工作日要求空调供应(须____小时以上),应提前____天(或____小时)向物业公司提出书面申请,费用按前述办法计算。五、双方的权利和义务1、甲方的权利和义务____对写字楼共用部位、共用设施设备、公共安全秩序维护、环境卫生绿化等项目进行维护、修缮、服务与管理,确保乙方经营环境的稳定与经营秩序的安定;1.2根据国家相关规定,负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划以及物业管理服务年度计划;1.3根据有关规定和政策、结合实际情况,制定写字楼的物业管理制度和写字楼装修手册,并书面告知乙方,有权制止一切违反物业管理制度及装修制度的行为;1.4依据本协议之标准向乙方收取物业管理费用;1.5甲方有权对乙方租赁区域的装修及质量进行监督和检查。如乙方未按图纸设计或违规施工时,甲方有权要求乙方停工整改或恢复原貌,由此而造成的经济损失由乙方自行承担,甲方概不负责;1.6在事先征得乙方同意后甲方方可进入乙方租赁区域内检查公共设施设备的使用情况,如遇突发或紧急事故时甲方可进入乙方租赁区域内进行抢修,乙方不得阻止,但事后必须进行情况说明;1.7不得擅自占用和改变公共设施的使用功能;1.8发生紧急情况或突发事件时,甲方有责任采取应急措施,保障楼内人员生命财产安全,最大限度减少各方面的损失;1.9保证按以上约定内容向乙方提供良好的物业管理服务,以确保乙方经营活动的正常进行。2、乙方的权利和义务2.1有权要求甲方按服务协议约定提供良好的物业服务;2.2按甲方规定的时间足额缴纳物业管理费和由甲方代收代缴的水、电公共事业费用;2.3监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理有关问题向甲方提出意见和建议;2.4应自觉遵守甲方所制定的《物业管理制度》和《商户装修手册》相关规定,不得在“沿江一号购物中心”内从事与法律、法规相违背的行为;2.5乙方进驻写字楼后,不得私自改变建筑原貌,未经甲方同意不得占用、损坏写字楼的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,经甲方同意后方可使用,并在约定的期限内恢复原状,造成损失的,乙方应给予赔偿;2.6按照安全、公平、合理的原则,正确处理写字楼内的通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系,不得侵害他人的合法利益;2.7未经甲方批准,乙方不得更改、迁移或增大水、电用量装置或空调的负荷,如擅自接驳、改动、迁移用电装置及负荷,由此而造成的一切损失将由乙方全部承担,并承担相应的法律责任;2.8如果乙方要对租赁区域进行装修,应提前向甲方提交书面装修申请和全套施工图纸,经审核通过办理相关装修手续后方可施工,并自觉接受甲方的监督和检查;2.9加强安全防范意识,应加强防火、防盗等事项,因此导致财产损失的由乙方自行承担。六、保险乙方租赁区域内人身及财产的有关保险由乙方自行办理。七、违约责任1、双方均应遵守本协议的各项规定,任何一方违反本协议的规定,应承担违约责任;给对方造成经济损失的,还应赔偿损失;2、若乙方未能按期缴纳各项费用,甲方有权书面通知乙方立即缴付。若乙方逾期未能缴付,乙方须按租赁合同的相关标准向甲方缴纳滞纳金;乙方延迟支付超过____日,甲方除收取滞纳金外,还有权停止提供物业管理服务、解除合同,由此引起的一切损失和责任均由乙方自行承担;3、乙方未经甲方许可,擅自进行的装饰、装修造成了对原建筑物主体结构的改动,乙方须按给原建筑物造成损失的____倍支付违约金;4、乙方违约在公共区域堆放货物、杂物或加建建筑物,甲方有权向乙方收取清理费;5、任何一方不得单方面提前终止协议,否则,应承担违约责任,并赔偿给对方造成的损失。八、其他1、本协议的有效期与租赁合同期限相同,乙方在签署正式租赁合同时须与甲方签订此服务协议,本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力;2、本协议未约定事宜参照租赁合同相关条款执行,如在本协议履行过程中出现租赁合同与本协议均未规定的事宜,应及时协商另行签订补充协议或遵照国家有关法律、法规执行;3、本协议共5页,自甲乙双方签字盖章之日起生效,一式二份,甲乙双方各执一份。甲方签字/公章:乙方签字/公章:法定代表人/委托人:__________法定代表人/委托人:______________年____月____日____年____月____日商场物业服务合同范本(六)甲方:联系电话:乙方:身份证号码/营业证照号码:联系地址:联系电话:为加强对粤美特大厦的物业管理,维护业主及全体租户的合法权益和公共秩序,保障物业管理活动中双方当事人的合法权益以及物业的安全与合理使用,创造优良的工作和商业环境,依据乙方与出租方签订的《粤美特大厦房屋租赁合同》,由甲方负责粤美特大厦的物业管理服务工作。根据有关法律、法规,在甲乙双方自愿、平等、协商一致的基础上,就乙方租用位于深圳市南山区科技园粤美特大厦层单元(商铺),面积共计㎡的物业管理服务事宜签订如下协议。一、甲方的物业服务内容(一)大厦楼宇主体结构的使用管理和日常维护。(二)业主方配置的空调、电梯、供水、供电、消防、楼宇自动化等大厦共用的设施设备系统的运行与维护。(三)二十四小时大厦内公共区域的秩序监控与维护。(四)大厦停车场交通设施维护与车辆停放、进出管理。(五)公共场所的清洁卫生及垃圾清运。(六)公共场所园艺绿化的配置与维护。(七)在装修期间,管理项目除包括上述有关项目的服务外,还包括:____对装修图纸的审核;____对装修人员和装修施工的管理。(八)甲方为乙方提供有偿服务项目,有偿服务项目及价格由甲方另行公布《有偿服务价目表》。二、装修管理(一)乙方在装修(包括改建、更新)前,必须向物业公司提出申请,甲方书面同意后,进场装修手续办理完毕,方可进场,否则甲方有权清理乙方装修工人等离场。(二)装饰装修过程中产生的装饰装修垃圾由乙方自行清运。不得在公共走廊、楼梯等公共场所堆放装修垃圾;不得将生活垃圾、杂物倒入厕所、管道,否则须负责清理及赔偿损失。(三)乙方应雇用合格的施工承建商,开工前到物业公司办理装修工人临时出入证,出入证制作工本费为____元/个,出入证保证金为____元/个(施工完毕后,有效期内回收出入证,不计息退还保证金,逾期或证件丢失、损毁均不予退还)。(四)关于消防安全。乙方二次装修时,对于消防设施及设备进行改建、改动应符合国家消防安全的有关规定,按照甲方装修管理的相关规定办理手续后方可施工,取得消防合格证后方可投入使用。对不符合规定,但又不进行整改的,造成的一切损失和责任应由乙方承担。(五)乙方在装修时应遵守如下规定:1.严格按照审批图纸施工,不得擅自更改;2.不得破坏楼宇主体结构(承重墙)及消防等公共设施;3.不得在公共地方堆放装修材料、垃圾及杂物;4.不得将装修废料倒入座厕或下水管道;5.不得妨碍其它租户,严格遵守物业公司有关装修施工的时间安排;6.不得擅自从公共电路接驳电源。三、甲方的权利与义务(一)对写字楼共用部位、共用设施设备、公共安全秩序维护、环境卫生绿化等项目进行维护、修缮、服务与管理,确保乙方经营环境的稳定与经营秩序的安定。(二)负责编制房屋、附属建筑物、公共设施、公共设备、公共绿化的年度维修养护计划并实施。(三)根据有关规定和政策、结合实际情况,制定写字楼的物业管理规约和写字楼装修手册,并书面告知乙方,有权制止一切违反物业管理规约及装修管理手册的
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