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文档简介
主题:重装启航、感恩回馈活动时间:10月8日-11月8日和兴汽车固特异旗舰店重装开业活动会议项目1.活动目的2.活动内容3.活动推广4.活动筹备5.活动预期6.活动控制活动目的1、吸引新消费群体;2、完善和兴产品套餐;3、充分挖掘新老客户消费潜力;4、提高和兴各项目板块的融合程度;5、提高和兴总体营业额度,降低经营成本;6、提高和兴汽车服务连锁的知名度及广度;7、提高和兴在激烈竞争市场的活跃度及发展性;活动内容一、洗车美容板块
*1元洗车*项目1、新客户首次进店洗车1元尊享(第一次进店消费客户);2、主动使其购买9.9元/次洗车优惠券3张;3、主动添加新客户微信(接待人负责添加);4、主动使其加入和兴公众平台号
1500元*晶彩生活年卡*项目1、奥德尚镀晶1次(价值1280元/次);2、漆面起渍护理3次(价值280元/次);3、全年高清晰腊水洗车50次(价值30元/次)活动内容二、喷漆、保养板块
和兴车漆宝
服务范围:车身油漆服务;服务内容:全年8次漆面划痕修复,使用期限为1年;服务说明:只限划痕,不限钣金,若客户车辆需做钣金喷漆项目,则可享受门市价格8折优惠;价格标准:特殊条款说明:在保障到期后,车主可因保障期内的良好驾驶及使用习惯,获得一定的积分返还,维修面数越少,获得返还比例越高,最高可获得全额返还,1积分=1元,积分可延续下年年费或用于七元素其他服务项目以作兑换使用,不退现金。积分返还说明:活动内容
畅享爱车保(价格699元)服务范围:汽车全年保养及更换机油/柴油滤芯服务内容:1、汽车全年两次保养(机油+滤芯)2、价值380元发动机镀膜一次服务说明:此套餐默认小保养机油升数为4L,机油市场价值为415元合成机油,滤芯为35元,如需添加升数或提高油品规格,可根据商品实际价格补差价,详情可与店员联系。会员尊享(办理镀晶年卡、车漆宝、爱车宝即为会员)享受会员尊贵服务为:1、汽车全城5公里范围内施救(通过微信好友定位);2、汽车违章查询;3、会员生日礼品赠送;4、汽车全年12项检测服务;5、购车贴心咨询;6、汽车保险相关优惠咨询。。。。。活动筹备1、网络推广前的准备工作(微信公众号活动内容制作、微信集赞宣传内容完成)
邱万鸿、余新丰2、广告公司衔接,对于活动所需宣传用品的设计与制作(X展架、地贴、柱贴、横幅、彩页灯)
丁文、余新丰3、和兴各分店店面喜庆布置(彩带、气球、国旗等);各店长安排人员完成4、各店进行有效情景布置(堆头,对于机油、镀晶产品、集赞礼品等进行布置);各店长负责安排5、各店长对员工进行活动内容讲解,对活动的流程认识,对操作的规范需提前准备妥当;
丁文负责随机抽查6、统计数据表的制定(新客户登记表、意向客户登记表、新会员登记表);各店长与销售员、项目主管完成活动推广1、微信公众号推广;2、微信集赞送礼推广:凡将以上活动内容进行推广并集齐36个赞,即送价值78元特百惠杯子一个或户外手电筒一个;3、和兴全体员工对公众号活动内容进行朋友圈转发传播;4、凡享受1元洗车客户,店长及销售员都需协助其进行微信集赞活动传播;5、各店门头、通道等有效广告区域进行活动宣传布置;6、销售员将每天成交数据及图片在当日进行微信转发;活动预期1、各店新客户收集情况不得低于现金消费群体的80%(现金客户包括:充值卡客户、洗车券客户、现金客户);在初期登记表中体现2、通过一个月的宣传与努力,新增会员数量应占初期登记表总人数的60%以上(消费镀晶年卡、车漆宝、畅享爱车宝当中的任何一项即为新增会员);在后期表登记表中体现3、对于办充值500元年卡会员数量各店进行统计,推动将其改为1500元晶彩生活年卡,更改率需达到70%以上;4、活动最终效果评判标准为新客户成交60%或营业额完成80%,二者完成一项即算达标;(以下数字及金额为制表用,具体数据需要各店长自己拟定):活动控制活动的成功有效,源于管理者与执行者对整个活动周期的数据统计、数据分析、任务分工、积极沟通等各项环节的监督与执行;通过激励与惩罚措施,来完成活动的预期效果;1、统计表数据明确、内容完善,各店长及负责人应主动对当日工作进行讨论交流,每日将会由会计对每日统计数据进行核对;
习如林进行核对,丁文进行统计2、各店长在此次会议结束后对店内各负责人进行任务分配(明天各店长将任务分配明细发至微信群),并监督其工作任务的完成情况;3、对于与新客户的沟通环节各销售员及负责人应当合理科学有效,各店长需常观察工作人员与客户的沟通方式,及时提出意见与建议;丁文完成销售话术规范标准4、激励与惩罚同时启用,奖罚分明、合理有序,提
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