项目管理大赛策划书【四叶草】

“四叶草”志愿服务团队空巢夕阳暖·榕城志愿行“”’四叶草目录|Contents一、二、三、四、五、六、七、八、项目概况团队建设工作分解时间进度责任分配资源费用风险分析项目控制“四叶草”志愿服务团队目录|8.1项目概况项目概况“四叶草”志愿服务团队关爱空巢老人，我们在行动中华民族敬老孝老的传统美德自古有之老龄化进程与家庭小型化、空巢化相伴社会养老保障和服务的需求将急剧增加发展老龄事业的重要性和紧迫性

国情决定需要发展多层次社会保障体系关爱空巢老人项目背景1

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针对以上问题，四叶草团队实施了

为主题的服务空巢老人的专项志愿者服务项目项目概述“空巢夕阳暖·榕城志愿行”志愿行之实地调查，走近“空巢”志愿行之校园宣传，情系“空巢”

志愿行之团队素拓，认知“空巢”志愿行之爱心敬老，情暖“空巢”志愿行之每周有爱，福满榕城志愿行之建立空巢老人档案子项目概述志愿行之实地调查，走近“空巢”志愿行之校园宣传，情系“空巢”

志愿行之团队素拓，认知“空巢”志愿行之爱心敬老，情暖“空巢”志愿行之每周有爱，福满榕城志愿行之建立空巢老人档案子项目概述项目名称“空巢夕阳暖·榕城志愿行”项目实施地点福州市闽侯县上街镇美岐村项目利益干系人共青团福州大学委员会

福州大学团委项管理案例大赛组织委员会

公共管理学院团委学生会

美岐村村委会

福州大学各学院青年志愿者协会项目可交付成果1.形成《福州市闽侯县上街镇美岐村老年人保障、生活状况调研报告》一份2.建立闽侯县上街镇美岐村空巢老人档案3.提交关于开展“空巢夕阳暖·榕城志愿行”活动总结、工作简报各一份。项目范围对闽侯县上街镇美岐村空巢老人进行长期的可持续志愿服务工期37天费用2413元工作描述通过志愿者服务月活动对美岐村空巢老人进行关爱和照顾工作规范严格按照进度控制、费用控制、人力资源安排的规定实施项目备注此次项目有关关爱空巢老人方面的内容，因此各项工作都以志愿服务为中心展开项目描述表1、纪念共产主义青年团成立90周年2、宣传中国青年志愿者服务组织4、满足社会养老保障、服务的需求

3、弘扬中华民族敬老爱老的传统美德5、为建立多层次社会保障体系贡献志愿服务空巢老人项目目标序号主要干系人在项目中的角色主要的需求和期望在本项目中的利益程度（H，M，L）对项目的影响程度（H，M，L）1共青团福州大学委员会项目批准及资助单位福州大学第八届志愿者服务月成功举办MH2福州大学团委项目管理案例大赛组织委员会项目筛选单位选拔优秀项目进行实践MM3公共管理学院团委学生会项目批准及资助单位公共管理学院青年志愿者服务月成功举办MM4美岐村村委会咨询单位满足美岐村养老保障和养老服务需求HM5福州大学各学院青年志愿者协会项目执行配合单位协助团队顺利进行志愿共建ML项目利益干系表财务上经费由学校提供可以找商家拉赞助，成本控制在预算之内政策上服务空巢老人，补充农村养老保障不足，志愿者不存在民事政策上的限制。技术上团队成员有丰富的志愿者项目实施经验，且讲事先对服务人员进行培训。可行性分析可行性分析目录|

8.2团队建设团队建设“四叶草”志愿服务团队项目总负责人陈芳调指挥部署组信息收集组公关采访组后勤保障组推广宣传组注：★表示主要负责人，另一个成员协助配合。陈芳调陈芳调张婷石颖周春琼周秋华陈芳调张婷石颖周春琼★★★★★Yourlove

,weshare.空巢夕阳暖榕城志愿行项目内部分工图负责人统筹全局，各小组负责人穿插分组进行志愿者招募与培训，有充分能够调动的资源。团队策略Yourlove

,weshare.空巢夕阳暖榕城志愿行目录|

8.3工作分解工作分解“四叶草”志愿服务团队项目阶段示意图项目实施的前提依据项目管理的重要环节项目改进的可靠保障形成完整的项目方案准备阶段总结评估执行阶段项目管理2.24闭幕式2.243.73.103.10建立档案校园宣传团队素拓

爱心敬老实地考察每周有爱3.11开幕式六个主要部分有各自的阶段细分长达一个多月的志愿者服务月计划执行阶段细分1000实地调查1100准备阶段1110项目工作准备阶段1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121收集资料1122设计问卷1123视频制作1130公关准备1131联系村委会1132培训队员1133征求意见和修改出行准备1141关注天气1142掌握出行路线1200执行阶段1210活动前期1112实地考察11111了解现状11112适当修改计划1121联系村委会1213人员安排1220活动开展1121实地采访1122座谈会1230活动末期1231意见汇总和交流1232资料整理1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1320形成会议报告1330及时报道1340项目管理活动1|实地考察、1000校园宣传1100准备阶段1110项目工作准备阶段1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121制作文宣品1130公关准备1131联系各高校1132培训队员1133征求意见和修改出行准备1141关注天气1142整体出行安排1200执行阶段1210活动前期1112实地考察11111了解现状11112适当修改计划1121联系高校1213人员安排1220活动开展1121现场布置1122现场宣传1230活动末期1231意见汇总和交流1232资料整理1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1320形成会议报告1330及时报道1340项目管理活动2|校园宣传、1000团队素拓1100准备阶段1110项目工作准备1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121活动筹划1122征求意见1123修订计划1130公关准备1131联系老师1132场地申请队员1200执行阶段1210活动前期1112实地考察11111了解现状11112适当修改计划1121落实联系1213人员安排1220活动开展1121现场培训1122素拓游戏1230活动末期1231意见汇总和交流1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1330及时报道1340项目管理活动3|团队素拓、1000爱心敬老1100准备阶段1110项目工作准备1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121购买礼物1122收集祝福1123准备节目1130公关准备1131联系敬老院1132募集志愿者1133征求意见和修改出行准备1141关注天气1142掌握出行路线1200执行阶段1210活动前期1112节目排演11111了解现状11112适当修改计划1121落实联系1213人员安排1220活动开展1121生日会1122大扫除1123陪老人聊天1230活动末期1231意见汇总和交流1232资料整理1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1320形成会议报告1330及时报道1340项目管理活动4|爱心敬老、1000每周有爱1100准备阶段1110项目工作准备阶段1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121收集资料1122设计档案1130公关准备1131联系老人1132联系学院1133征求意见和修改出行准备1141关注天气1142掌握出行路线1200执行阶段1210活动前期1112联系小米11111了解现状11112适当修改计划1121联系学院1213人员安排1220活动开展1121志愿服务1122陪老人聊天1230活动末期1231意见汇总和交流1232资料整理1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1320形成会议报告1330及时报道1340项目管理活动5|每周有爱、1000建立档案1100准备阶段1110项目工作准备阶段1111确定活动方案1112编制预算1113申请资金1120材料准备1121收集资料1122设计档案1130公关准备1131联系村委会1132培训队员1133征求意见和修改出行准备1141关注天气1142掌握出行路线1200执行阶段1210活动前期1112实地考察11111了解现状11112适当修改计划1121联系村委会1213人员安排1220活动开展1121档案完善1230活动末期1232资料整理1233费用统计1234当日报告1300总结阶段1301意见汇总1330及时报道1340项目管理活动6|建立档案、目录|

8.4时间进度时间进度“四叶草”志愿服务团队时间进度表（部分）甘特图（其一）甘特图（其二）目录|

8.5责任分配责任分配“四叶草”志愿服务团队责任形式Yourlove

,weshare.空巢夕阳暖榕城志愿行☆决策○参与◆监督▲负责工作编码工作名称指挥部署组信息收集组公关采访组推广宣传组后勤保障组110000准备阶段☆○

111000项目工作准备◆▲○○

111100确定活动方案☆○○○

111200志愿者招募○

○○111300编制预算▲◆

111400申请资金

▲

112000资料准备

▲

○

112100形成项目管理方案▲○○○

112200“空巢”老人资料收集◆▲

112300宣传资料打印

○

▲

113000公关准备

▲

113100联系美岐村村委会

▲

120000执行阶段○

◆

○121000服务月开幕式

▲○责任矩阵Yourlove

,weshare.空巢夕阳暖榕城志愿行目录|

8.6资源费用资源费用“四叶草”志愿服务团队

公司历年净利、税金统计表010020030040050060070080090096年97年98年99年00年01年02年03年04年05年06年07年08年净利润税金0510202025项目工作准备资料准备公关服务月开幕式实地调查校园宣传团队素拓敬老院之行每周有爱建立档案服务月闭幕式总结评估阶段项目管理人数人力资源负荷图项目支出费用/元宣传费用（横幅、海报、喷绘、拱门等）1698交通费用（考察期间、活动期间公交费）140物料费用（文具费用、茶水费）95公关费用（鲜花、邀请函等）280备用资金200合计2413费用分析表活动费用饼图目录|

8.7风险分析风险分析“四叶草”志愿服务团队对于老人心理安抚及保健措施等知识的匮乏，了解不深入。。1.团队成员各有优势，构成简单，易于组织。成员有丰富的志愿者活动经历，方便发动更多志愿者参加。2.团队成员主观能动性强。1.若项目未通过批准，则面临资金困难，项目无法正常实施。2.项目实施过程中可能遇到某些自然风险，例如下雨，导致活动无法如期举行。3.若与管委会或者其他组织结构、参与嘉宾等未协调好，可导致活动无法举办。4.对参与的志愿者未有良好的组织容易导致活动混乱。ST1。这是一块较为少人涉及的领域，或许可以开创出不一样的志愿者服务项目和路线2。呼吁政府出台相应的政策保护并关爱空巢老人，完善其政策WOSWOT分析SWOT分析存在风险资金使用风险资金申请风险相关部门风险自然环境风险组织管理风险沟通风险风险状况风险因素识别风险评价设计风险应对方案实施风险管理跟踪调查实施风险控制责任制风险应对策略

风险来源

风险识别

风险评估潜在风险事件风险发生的后果可能性严重性风险值团队成员因特殊原因无法参加人力资源缺乏，影响活动开展0.20.60.12志愿者服务队伍因联系不及时或有误而耽搁活动无法落实到并开展0.310.3实践当地相关部门联系中断信息受阻，影响活动和前期准备0.10.90.09资金支持资金不到位活动开展在一定程度上受阻0.10.80.08物料准备物料缺失活动宣传记录受影响0.10.60.06自然风险天气无常延误活动开展，不良影响增加0.40.70.28风险预估

风险种类

风险应对计划

处置方法

应对方案责任对象

团队成员无法参加活动预防

在团队管理的过程中，设有一只优秀的时间成员后备队

指挥部

志愿服务队伍因信息受阻或错误而耽搁活动

预