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文档简介

A.问题部门间流转图部门之间流转图QA1接收用户问题23457是否是新需求、建议Bug是否紧急是并告知QA6否89在平台上提交bug单是B．售后客服内部流程图。输入内容：用户问题输出内容：问题资料库流程图：客户服务内部流程图售后12判断问题类别Bug435相关问题记录并分析76结束．培训流程图5输入内容：培训申请输出内容：制定培训相关资料、正式培训流程图：培训流程图申请培训信息交流申请反映信息交流培训确认后确定培训细节申请提交信息交流培训效果派人细节：1、培训细节：确定培训时间、地点（培训地址、设备与网络状况）、对象（人数和级别）和接口人，提供培训资料给区（县）运营商接口人进行打印资料。2、紧急或特殊培训需求，需要培训请求人提供额外的交通工具等协助。

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