住宅小区创省示范住宅小区迎检汇报材料

住宅小区创省示范住宅小区迎检汇报材料住宅小区创省优秀示范住宅小区迎检汇报材料

各位领导:首先，我代表湖北**物业治理有限公司的全体员工对您们莅临我公司检查指导工作表示热闹的欢送，对关怀/支持我公司建立和进展的上级领导和同仁表示诚心的感谢!现将zz小区根本状况及治理概况向各位领导、专家做如下汇报:一、小区根本状况省电力zz小区位于天梨路武昌徐东大道中段汪家墩，市内公汽20多条专线途径此处，交通便利，商业富强。该小区是由省电力公司投资2亿多元，建成的一个集团林化、智能化、网络化于一体的大型现代化住宅小区。小区占地面积**平方米，共建有蝶式楼和条式楼多层住宅楼栋。其中*为情景楼，为花园洋房，另外，蝶式楼又分为A型房和B型房，共有*个单元，住房*户，建筑面积近*平方米。小区东北方与在建的“七星花园“相望，东南面与华中电网局住宅小区毗邻，西北面与“鹏程花园“一墙之隔，西南方迎面为徐东大道。步出小区向左前行100米为“麦德龙“武昌超市，右行两站为“徐东平价“超市。小区规划布局合理，区内环境建立不失为现代理念居住环境的大手笔.园艺设计颇具匠心，绿化以栽种四季常绿植物为基调，小区中心及东北面广场以草皮绿化为主，小区内共有近万平方米的绿色天地，绿化率高达33%视野开阔，清爽怡人.小区中心编程掌握的灯光喷泉绚丽多彩，生气勃勃，造型别致.样式各导的草坪灯、庭园灯、宫延让小区在夜色降临之际更显温馨、高雅.座落于小区中心的是一座具有欧式风格别墅式的两层小白楼，一楼和地下室是效劳于小区的配电房和锅炉房，二楼为小区业主的休闲消遣中心.沿围墙及围绕中心广场建有数百米长的安康小路，为小区业主供应健身强化的自然条件.通透式的围墙，让人充共享受视野开阔的自然景观.小区硬件设施先进，配套齐全.主要设施由闭路电视监控、红外报警、电子巡更和楼宇对讲组成的小区安防系统；10KV专线双回路供电系统；二次变频恒压供水系统；此外，在大门外右侧建有可停靠80多辆大小车辆的专用停车场.小区自年底全面竣工并开头进入前期物业治理，2023年*月*日成立小区业主委员会.目前，小区已全面步入高标准标准化物业治理.二、小区物业治理概况湖北**物业治理公司对小区实行全封闭式治理和效劳.该公司成立于2023年，是由省电力公司和机关工会投资50万元在武昌区工商局注册登记，具有独立法人资格的全民全部制企业。几年来，在主管部门领导、各有关部门支持和公司嗣的共同努力下，公司由小到大进展较快，先后筹划开发了湖北电力大厦、老家属区、zz小区的物业治理工程。2023年底，**物业治理公司获得了武汉市房地产治理局所颁发的资质证书。又于2023年底取得了省级“优秀物业治理“大厦称号。为了把湖北电力zz小区建立成为省级优秀物业治理小区，几年来我们做了大量的工作。1、前期物业治理工作。公司领导特别重视前期物业治理工作，因此，开发阶段积极参加，就物业而后的使用和治理问题作了充分预备。如：在住户领用永恒钥匙时发放；家庭成员登记表、省电力zz小区前期现场管2、理规定、zz小区永恒装修治理规定、室内装修治理工作流程、省电力zz小区住宅装修申请表、装修合同、房屋装修验收审核表、入居验收报告、入居合约、为主手册等。在住户装修治理过程中，由于当时托付的物业公司未能按要求标准操作，致使住户装修档案资料不齐全。为完善这一工作，小区治理员与质量检查人员克制困难，主动与住户联系，补办装修治理手续等资料。目前，已补办手续的有20多家。此项工作，规划在年底全部完成，我们深知这一工作逐步完善与标准，对公司及以后物业的全部者都非常必要，有利于今后的物业治理。3、建立健全湖北电力zz小区的机构。2023年3月，小区投付使用且使用率到达90%，在武昌区房地产治理局的指导下，在湖北省电力公司有关部门的监视下，积极筹备并成立了业主委员会，制定了业主公约。明确了物业治理中双方的责、权、利。两年来，我分辩率将自己的各种行为置于业主的严格监视下，召开业主座谈会，主动征求业办法见，例如：zz小区业主反映较多的房屋需补漏及室内水管更换问题，引起物业公司重视，物业公司领导屡次口头，以及书面形式向省公司反映状况要求亟待解决，2023年5月21日，省公司办公室主任牵头就处理zz小区基建遗留问题召开专题会议，并形成会议纪要。6月中旬完成工程招标并开工，现已完工156户，花费资金：624000元。此项工作得到业主确定，同时也使我们的各项效劳工作尽量让业主感到满足。目前，小区住用率到达100%，业主满足率达98%。4、建立健全小区的各项治理制度。公司制定了各项治理制度、方法及工作岗位考核标准。保证各个岗位、各项工作都“有法可依，有章可循“。为了保证各项制度的贯彻落实，成立了由各部门负责人组成的考核小组，对违章违纪者坚决按制度办事，提高了全体员工遵章守纪的自觉性，为制度的贯彻落实奠定了良好的根底。2023年7月，公司机构改革，对每位员工进展考核，优胜劣汰，竞争上岗，真正做到了：“优者上，平者让，庸者下“，使组织机制始终处于良性循环状态。今年6月**物业公司又依据建立部修订的《全国物业治理示范小区标准及评分细则》重新修改、补充各完善了创优的各种资料。并对比标准找差距、订措施、制订整改方案，把整改规划落实到部门，落实到人，在9月底已完成了各项整改工作及各类资料的收集、整理和归档工作。装订成册共33本。这些资料不仅系统标准，而且具有很强的可操作性。5、对员工进展培训是提高员工素养的重要环节。为此，公司对每位员工进展岗前培训，使他们初步树立敬岗爱业的精神，自觉维护公司的企业形象。对技术人员进展专业培训及专业考试，提高他们的专业技能，对业主负责人和业务骨干进展物业治理专业培训，使他们做到懂政策、懂业务、会治理。事实证明，员工素养的提高直接作用于治理，几年来，公司各项工作一年一年个台阶。6、“寓治理于效劳之中“是公司始终秉承的效劳理念。公司对员工注意强调效劳意识，强调专心治理、亲切效劳。首先，公司成立客户效劳中心，实行24小时效劳值守，建立建全了严格的投诉和回访处理制度。7、修理效劳须做到急修不过夜，中修当天完成，小修随叫随到，修理回访率达成100%，满足率达99%。其次，建立了“四公开、一监视“制度。即：公开收费标准、公开效劳电话、公开治理人员姓名、公开效劳工程。承受业主监视。这一制度推行，增加了业主对物业治理工作的认同感和信任度，同时也促进了全体员工以更加良好的效劳态度和效劳质量为住户排忧解难，保证了我们的治理工作更好地为业主效劳。8、环境是品牌的门面，必需常抓不懈。因此，我们在环境效劳上狠落实，狠效果。我们配备了齐全的环卫设施，小区内设有60个垃圾桶和果皮箱，2台垃圾清运车.实行标准化清扫保洁，定时专人清洁楼内和公共环境；垃圾实行袋装化，日产日清；使小区公共区域真正到达了无积灰、无纸屑、无杂物；通道无积水、无异味.绿化治理聘请了专业人员，购置先进和绿化工具，配置了亲切儒雅的环境爱护批示牌.几年来，公用绿地的治理及养护措施落实，无破坏、践踏及随便占用现象，小区内外环境优雅，花草树木配置合理.为业主供应了干净、舒适、美观的居住环境.9、安全小区是树立品牌的重要环节.对业主来说，安全是第一位置的问题.入驻之初，物业公司就花大力气，建立者具有高科技智能化的安防系统，并与武汉市保安公司签订了保安托付效劳协议，有14名训练有素的保安人员对小区施行24小时封闭式治安效劳治理，并运用多媒体闭路监控系统、周边防范红外线报警系统等智能化安防设施，做到””技防“与”人防“相结合，确保小区安全.10、重视消防治理.消防工作是住宅小区治理中的重中之重的工作，公司自始自终将消防工作放在首位，坚决贯彻“预防为主，防消结合“的消防工作方针.一方面制订了严格的消防安全制度和工作标准，成立了义务消防队伍，明确了消防责任人；另一方面注意对业主和员工消防学问的宣传、教育、培训，同时，加强对装修的消防治理.特殊是公安部今年颁实施“消防安全治理规定“以来，公司上下快速组织员工对“规定“的学习，宣传和贯彻活动，并屡次组织安全大检查，对小区楼道内增设灭火器124个，使小区处于一种严格的消防受控状态.11、公用设施设备实行定时定点巡查制.小区员工乐于奉献，具有较强的敬业精神，对设施、设备进展24小时监控和治理，发觉问题准时处理，确保了小区各项配套设施的较好运行，使小区内房屋设备设施完好率到达98%以上，房屋零修准时率到达98%以上，零修合格率达100%.12、开展社区文化，弘扬精神文明建立.zz小区是传统福利型住宅小区的缩影，面临着旧的治理体制和“物业治理条例“指导下新运作体制的撞击，为了增加广阔业主对物业治理的意识，我公司充分利用小区业主委员会和居委会的辐射作用，通过宣传栏、板报及局域网体系，常常性地对业主进展公德、法制、及物业治理条例等内容的宣传教育，同时，积极组织业主开展各种安康向上、寓孝于的文化的活动、公益性社区活动，活泼了业主生活，增加业主之间以及业主与物业治理公司之间的沟通和沟通.营造和谐的社区文化气氛.几年来，**物业治理有限公司在有关部门和各业主的亲密协作及大力支持下，经过物业治理公司员工共同努力，zz奋战，使小区的物业治理效劳工作取得了较显着的成绩，各项治理标准，设施设备运行正常，环境干净美丽，治安状况良好，正一步一个脚印迈上新台阶，得到了业主的确定和好评，为小区住户制造了一个美丽和谐、安静舒适的生活环境.今年，省文明办、省总工会的领导莅临小区视察，对小区的物业治理赐予了很高的评价.我们即感到欣慰，同时也感到很大的压力，我们深深熟悉到“创优“并不是我们真正目的，争创一流、争创“**物业“品牌、不断提高自身素养和治理效劳水平才是我们奋斗的方向.我们的目标只有一个，让业主满足，让业主放心.在“三个代表“的精神鼓舞下，我们将连续秉承“以人为本，以信为重“的经营指导思想，以真诚的敬业精神，努力开拓，以严谨的标准化的工作把省电力zz小区治理成一流的住宅小区，为富强武汉市的物业治理事业做出我们应有的奉献。恳请考评组的各位领导、各位专家，对我们的工作提出珍贵的意见和建议。感谢！

篇2：小区创立省优秀物业治理示范达标住宅小区自检概述

小区创立省优秀物业治理示范达标住宅小区自检概述

荆州**是由z集团下属企业荆州zz房地产开发有限公司开发，托付天津z物业治理有限公司荆州分公司进展前期物业治理。其中一期**公园共有住宅15栋410户、商业街1条88套，于2023年3月18日竣工交付使用，目前入住率到达70以上。为更好的促进该小区的物业治理水平的提高，我公司积极创立物业治理示范达标小区，制定了创优工作规划，成立了创优工作领导小组，确定了各项工作安排及责任人和实施方案。创优工作同时也得到了小区业主大会筹备组和开发商的同意和大力的支持。该小区按规划要求建立，住宅及配套设施齐全并都已经投入使用；zz房地产开发公司在2023年7月与我公司签定了《**前期物业治理托付合同》，明确了在前期物业治理阶段双方的责权利。根据合同商定，经过前期介入及接收验收，我公司于2023年3月16日对该小区进展了正式接收，双方办理了物业移交相关手续。小区在销售时我公司根据与开发商签定的前期物业治理托付合同商定与房屋买受人签定了《前期物业治理效劳协议》，明确了业主与物业公司双方的责权利。房屋销售前开发商根据要求交纳了修理基金，房屋销售时业主也按规定交纳了应当交纳的局部修理基金，并在业主临时公约中制定了修理基金的使用治理和续筹规定。小区有房屋使用手册、装修装修治理规定及业主临时公约等齐全的公众制度。我公司在该小区设治理中心，治理中心已建立健全的治理制度和各岗位工作标准，并有详细的落实措施和考核方法；治理中心共有员工55人，其中治理人员5人，全部持有建立部物业治理上岗证；全部员工统一着装及佩带公司工号牌，工作标准，作风严谨；治理中心配有计算机及电子巡更系统等，大大提高了治理效率；治理中心配有财务人员2名，严格执行收费、财务治理、会计核算、税收等方面的有关规定，至少每半年公布一次物业治理效劳费用收支状况。在接收小区后治理中心建立了齐全的房屋及其公用设施设备档案资料，并做到分类成册，治理完善，查阅便利；同时建立了住户档案、房屋及其配套设备设施权属清册，并做到一户一档、一机一档，查阅便利。治理中心设有24小时值班及效劳电话，承受业主对物业治理效劳报修、求助、建议、问询、投诉等各类信息的收集和反应，并准时处理，并做到回访率100%，有回访制度和记录。治理中心每3个月定期向住户发放物业治理效劳工作征求意见单，对合理的建议准时进展整改，满足率到达98%。治理中心建立并落实便民修理效劳15分钟上门的承诺制，零修急修准时率100%，返修率不高于1%，并都有回访记录。小区主入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及栋、单元、户门都有明显的标号标志。小区无违反规划私搭乱建、无擅自转变房屋用途现象。房屋外观完好、干净，外墙涂料无脱落、无污迹。室外招牌、广告牌、霓虹灯等根据规定设置，保持干净统一美观，无安全隐患或破损。封闭阳台统一有序、色调全都，不超出外墙面。小区无安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳棚等；空调安装位置统一，冷凝水集中收集，支架无锈蚀。房屋装修符合规定，未发生危及房屋构造安全及拆改管线和损害他人利益现象。小区共用设施完好、无随便转变用途。共用设施设备运行、使用及维护按规定要求有记录，无事故隐患，专业技术人员及维护人员严格遵守操作规程与保养标准。室外共用管线统一入地，无架空管线等有碍观瞻现象。排水、排污管道畅通无堵塞外溢现象。道路通畅、路面平坦，井盖无缺损、无丧失、无影响车辆和行人通行现象。小区供水设备运行正常，设施完好，无渗漏、无污染，临时无二次供水设施。水质符合卫生标准，制定有停水及事故处理方案。供电系统制订有治理措施并严格执行，记录完整，供电设备运行正常，配电室治理符合规定路灯、楼道灯等公共照明设备完好，暂无电梯等设备设施。小区根本实行封闭式治理。有专业安全治理队伍共26人，实行24小时值班及巡逻制度；保安人员熟识小区的环境，文明值勤训练有素言语标准仔细负责，在湖边、开关箱等危及人身安全处有明显标识和详细的防范措施。消防设备设施完好无损，可随时起用；消防通道畅通；制订消防应急方案。机动车停车场治理制度完善，治理责任明确，车辆进出有登记。非机动车车辆治理制度完善，按规定位置停放，治理有序。环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站。清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁。垃极日产日清，定期进展卫生消毒灭杀。房屋共用部位共用设施设备无蚁害。小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物。房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶拦、天台公共玻璃窗等保持干净。商业网点治理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。无违反规定饲养宠物、家禽、家畜。排放油烟、噪音等符合国家环保标准，外墙无污染。小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当；绿地无转变使用用途和破环、践踏、占用现象。花草树木长势良好，修剪整齐美观，元病虫害，无折损现象，无斑秃。绿地无纸屑、烟头、石地等杂物。治理中心组织业主成立了篮球队、羽毛球队、乒乓球队、老年健身舞队、书法爱好兴趣组等社区文化活动组，在小区定期开展有意义、安康向上的社区文化活动，制造条件，积极协作、支持并参加社区文化建立。小区物业治理效劳费用收缴率100%，并依托小区建立起家政保洁、植物租摆等便民有偿效劳体系，开展多种经营。目前治理中心依靠物业治理根底效劳及特约有偿效劳费用维持各项开支本钱，根本能够持平。我们熟悉到，创优是提高我们效劳水平、制造一个高水准物业治理小区、带动本市物业治理水平提升的有效手段，公司上下对这项工作非常重视；同时，我们深知创优达标是一项系统工程，尤其是需要长期保持高水平的效劳，而不仅仅只是为创优而走过场。对比《全国物业治理示范住宅小区标准及评分细则》，我公司就**一期**公园物业治理状况进展了自检，预评预验总分到达98分，到达省级优秀标准，并正式进展申报请主管部门进展考评。**物业治理有限公司**分公司篇3：住宅小区迎检资料总名目范例

住宅小区迎检资料总名目范例

第一章根底治理1.1按规划要求建立，房屋及配套设施投入使用1.1.1国在土地使用出让合同···11.1.2国有土地使用证···71.1.3小区规划红线图··151.1.4小区总平面图··181.1.5建筑工程规划许可证··191.1.6投资许可证··201.1.7施工许可证··211.2已办理验收手续1.2.1房屋接收验收标准1.2.2有关接收验收资料的说明1.2.3建立单位托付治理合同1.2.4接收验收记录表1.2.5移交备忘录1.2.6设备及技术资料交接汇报1.2.7资料移交清单1.3由一家物业治理企业实施统一专业化治理1.3.1湖北**物业治理有限公司简介1.3.2湖北**物业治理有限公司组织架构1.3.3湖北**物业治理有限公司营业执照（正本）1.3.4湖北**物业治理有限公司营业执照（副本）1.3.5湖北**物业治理有限公司经营资质证书1.3.6湖北**物业治理有限公司税务登记证1.3.7湖北**物业治理有限公司企业法人代码证1.3.8湖北鄂电物业治理有限公司物业组织部架构图1.3.9物业部工作简介1.3.10电力zz小区物业治理托付合同1.3.11办公场所照片1.4建立单位在租赁小区前与选聘单位的物业治理企业签订物业治理托付合同1.4.1电力小区前期物业治理协议书1.4.2电力zz小区物业治理托付合同1.4.3**物业中标通知函1.4.4湖北电力zz小区物业治理托付合同1.5在房屋销售合同签订时，购房人与物业治理企业签订前期物业治理效劳协议，双方责权利明确1.5.1前期物业治理效劳协议书1.6建立房屋修理基金，其治理、使用、续筹符合有关规定1.6.1武汉市住宅共用设施设备修理基金治理实施方法1.6.2物业治理企业财务治理规定1.6.3关于建立修理基金的状况说明1.6.4修理基金使用治理规定1.7房屋使用手册、装饰装修治理规定及业主公约等各项公众制度完善1.7.1电力zz小区业主入住指南1.7.2电力zz小区业主公约1.7.3精神文明公约1.7.4业主房屋装修治理规定1.7.5电力zz小区出入治理规定1.7.6电力zz小区商业网点治理规定1.7.7电力zz小区环境绿化治理规定1.7.8电力zz小区车辆停放治理规定1.7.9安全用水、用电、用气须知1.7.10电力zz小区消防治理规定1.7.11小区活动室治理规定1.8业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责1.8.1业主委员会筹备组工作报告1.8.2关于召开湖北电力zz小区第一次业主大会的通知1.8.3电力zz小区第一次业主大会议程1.8.4电力zz小区第一次业主委员长会选举方法1.8.5业主委员会选举结果及组成人员名单1.8.6思力zz小区业主委员长会申请登记报告1.8.7房地局对zz小区业主委员会申请登记的批复1.8.8电力zz小区业主委员会章程1.8.9电力zz小区业主公约1.8.10电力zz小区第一届业主代表大会会议纪要1.8.11第一届业主委员会2023年度工作规划1.8.12业主委员会工作制度1.8.13业主委员会主任、副主任、委员工作职责1.8.14业主委员会执行秘书工作职责1.8.152023年物业治理财务状况公告1.8.162023年上半年物业治理财务状况公告1.9业主委员会与物业治理企业签订物业治理合同，双方责权利明确1.9.1电力zz小区物业托付合同1.9.2电力zz小区效劳工程及标准1.10物业治理企业制订争创标准和详细实施方案，并经业主委员会同意1.10.1电力zz小区创立湖北物业治理优秀小区规划1.10.2电力zz小区争创“省优“工作方案1.10.3关于湖北电力zz争创“省优“示范小区的报告1.10.4关于同意电力zz小区物业治理创省优规划及方案的打算1.10.5创优申报表1.10.6创优整改规划安排表1.10.7自查报告1.10.8创优汇报材料1.11小区物业治理建立健全各项治理制度、各岗位工作标准，并制定详细的落实措施和考核方法1.11.1公众治理制度1.11.1.1电力zz小区精神文明公约1.11.1.2电力zz小区业主公约1.11.1.3电力zz小区出入治理规定1.11.1.4电力zz房屋装修治理规定1.11.1.5电力zz小区工程施工治理方法1.11.1.6电力zz小区绿化治理规定1.11.1.7电力zz小区治安治理规定1.11.1.8电力zz小区环境卫生治理规定1.11.1.9电力zz小区消防治理规定1.11.1.10电力zz小区活动室治理规定1.11.1.11电力zz小区商业网点治理规定1.11.1.12电力zz小区暂住人员治理规定1.11.1.13业主投诉处理程序1.11.1.14回访制度1.11.1.15便民效劳承诺制度1.11.1.16消防安全制度1.11.1.17市政公用设施安全治理制度1.11.1.18公共建筑设施保养制度1.11.1.19修理工作检查制度1.11.2设备治理制度1.11.2.1小区设施设备检修治理制度1.11.2.2设备治理掌握程序1.11.2.3配电室治理规定1.11.2.4电气人员安全工作标准1.11.2.5供配电系统治理制度1.11.2.6供配电系统运行治理规程1.11.2.7电气设备修理治理规定1.11.2.8水电修理治理工作要求制度及流程1.11.2.9供配电系统故障应急处理规程1.11.2.10安全用电、用水治理制度1.11.2.11临时用电治理规定1.11.2.12用电修理应急方案1.11.2.13设备巡察制度1.11.2.14设备定期试验制度1.11.2.15消防治理规定1.11.2.16监控工作制度1.11.2.17监控系统操作规程1.11.2.18机电修理工作规程1.11.2.19水泵房治理规定1.11.2.20水泵保养制度1.11.2.21水泵保养标准1.11.2.22水箱清洗及投入杀虫药操作规程1.11.2.23给水系统治理与修理制度1.11.2.24排水系统治理与修理制度1.11.2.25锅炉房治理规定1.11.2.26锅炉系统操作规程1.11.3部门及各岗位职责1.11.3.1总经理岗位职责1.11.3.2副总经理岗位职责1.11.3.3办公定职责1.11.3.4财务部职责1.11.3.5会计岗职责1.11.3.6出纳岗位职责1.11.3.7物业部综合专岗位职责1.11.3.8工程主管岗位职责1.11.3.9安全环保主管岗位职责1.11.3.10小区治理员岗位职责1.11.3.11小我安全兼核算员岗位职责1.11.3.12小我活动室岗位职责1.11.3.13土建技术专责岗位职责1.11.3.14电脑治理兼档案员岗位职责1.11.3.15资料、材料治理员岗位职责1.11.3.16监控室值班员岗位职责1.11.3.17司炉岗位职责1.11.3.18值班电工岗位职责1.11.3.19机电、暖通修理式岗位职责1.11.3.20水工岗位职责1.11.3.21保洁员岗位职责1.11.3.22绿化养护岗位职责1.11.3.23车辆治理员岗位职责1.11.3.24环卫司机岗位职责1.11.3.25小区安全治理员岗位职责1.11.3.26客户效劳中心电话员岗位职责1.11.4内部治理制度及考核标准1.11.4.1劳动人事治理实施细则（试行）1.11.4.2员工聘任（用）暂行方法1.11.4.3员工手册1.11.4.4员工培训有关规定1.11.4.5物质选购、保管制度1.11.4.6卫生、劳保用品治理制度1.11.4.7财务规章制度1.11.4.8物业部员工守则1.11.4.9员工职业道德标准1.11.4.10**物业公司办公制度1.11.4.11保安工作考核规程1.11.4.12场地环境治理规定1.11.4.13班组治理规定1.11.4.14安全生产、文明治理要求1.12物业治理企业的治理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作标准，作风严谨1.12.1治理人员上岗证书（建立部颁发）1.12.2专业技术人员上岗证书1.12.3员工工作牌样例1.12.4员工工号牌发放表1.12.5员工统一着装、佩戴明显标志的照片1.12.6**物业治理有限公司员工守则1.12.7物业治理职业道德准则1.12.8鄂电物业治理有限公司培训规划1.12.10**物业治理有限公司员工培训登记表1.12.11**物业治理有限公司员工培训一览表1.12.12有关培训通知及相关资料1.13物业治理企业应用计算机、智能化设备等现代化治理手段，提高治理效率1.13.1物业公司计算机配置及应用状况简介1.13.2电脑使用状况一览表1.13.3使用《豪龙物业治理系统软件》状况简介1.13.4业主通讯录1.13.5小区安防智能化系统简介1.13.6电脑治理兼档案员岗位职责1.13.7计算机治理相照顾片、图片1.14物业治理企业在收费、财务治理、会计核算、税