员工规章制度

第员工规章制度 员工规章制度1

一、美容师仪容仪表

1、每一天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。

2、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。

3、不配戴任何饰物，一天持续好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

4、勤洗澡，勤换衣，持续身体无异味。

5、工服和工鞋应持续干净整洁，不留污点，持续清新亮丽。

6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。

二、员工日常行为规范

1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。

3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。

5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。

6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。

7、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，持续良好形象。

9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。

10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

11、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。

12、实行岗位职责制，持续各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

13、树立强烈的职责心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的5倍赔偿。

15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。

16、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。

17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。

18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

19、员工之间不得互相包庇隐瞒，违者重罚。

20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。

21、维护美容院利益，不得带情绪上班，应创造良好的工作氛围和环境。

22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，持续良好的企业形象。

23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交与美容师负责，负责人承担一切职责，如没有直接职责人，则美容院全体承担。

三、卫生制度

1、实行卫生岗位职责制，分区划片，持续店内环境卫生，做到全天整洁干净。

2、持续整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随便乱放。

3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。

4、关掉仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。

5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。

6、喷雾机不使用时，关掉电源，拔掉插座，三天1换水，1清洗，(用白醋浸泡)

7、床罩、沙发套应勤洗勤换，持续干净整洁。

8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手洗，甩干。

9、产品展柜应持续干净，玻璃应擦干净。

10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器务必全面持续干净整洁，爱护花草及时浇水。

11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池持续干净，物品摆放整齐。

12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，持续整天干净。

13、spa室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要持续全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次50次/罚款。

14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、持续全天干净、衣服应每一天扫尘整理。

15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤

16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天务必擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。

17、拖鞋应做到每一天清洗，轮流值日，持续鞋柜干净无异味。

18、工服和工鞋不得随便乱扔，美容床下方不得乱堆杂物，及时清理，做到无异哧。

19、随手关门，轻关轻开，不得发出声音。

20、节约水电、做到人走关灯、关水。

21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。

22、吃完饭，电饭锅、碗盘收拾干净。员工规章制度2

第一章总则

第一条为加强和规范员工行为，培养和造就一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，根据《劳动法》、《劳动合同法》等国家法律、法规和自治区有关规定，结合公司实际，制定本办法。

第二条员工管理坚持以人为本、教育为主、依法管理的原则。

第三条本办法所指员工是指与公司签订劳动合同、建立劳动关系的人员。

第二章招聘与录用

第四条公司建立以岗位需求为依据的员工准入机制，逐步优化人力资源结构。

第五条各单位、部门、子分公司应按照公司定岗定编规定，统筹规划使用人力资源。根据公司发展的需要，各单位、部门、子分公司于每年10月底前形成人力资源现状分析报告和年度人力资源需求计划，报公司人力资源部。公司人力资源部根据提报的人力资源现状分析报告和需求计划，统筹安排人力资源的使用、调剂和招聘。

第六条公司坚持人员内部调剂的原则，内部无法调剂的，面向社会公开招聘。员工的招聘与录用按照《公司副科以下人员招聘与录用管理办法》执行。

第三章劳动关系的建立及解除

第七条公司自用工之日起与劳动者建立劳动关系，依法订立劳动合同。劳动合同的订立、终止、解除等事宜按照《劳动合同法》相关条款执行。

第八条劳动合同期满前，若公司有意与员工续订劳动合同的，应以《续订劳动合同通知单》书面征求员工的意见。员工必须在收到通知单后的10日内明确答复，并将本人意见以书面形式向人力资源部回复。经双方当事人协商一致的办理续订劳动合同手续。

公司或员工有一方不同意续订劳动合同的（双方当事人不能协商一致，或员工答复不明确的），则按终止劳动合同办理。

第九条公司与员工协商一致的，可以依法解除劳动合同。员工调出或自愿离职的，应提前30天提出书面申请，并填写《离职手续清单》，报人力资源部审核后办理离职手续。

与公司另有约定的人员，必须按协议履行完后，再办理解除劳动合同手续。

第十条公司与员工签订的专项协议（培训、借调、保密等），应作为劳动合同的附件。

第四章员工的管理

第十一条公司建立员工教育培训制度，员工培训按《公司教育培训管理办法》执行。新录用员工必须进行岗前三级教育培训，培训合格后方可上岗。

第十二条公司建立员工考勤制度，员工考勤管理按《公司员工考勤管理办法》或《子公司考勤办法》执行。

第十三条公司实行岗位、绩效工资制度。员工薪酬、绩效管理等按《公司薪酬管理制度》、《子公司薪酬管理制度》及其他相关规定执行。

第十四条建立员工考核评价机制，为优秀员工成长提供平台和晋升机会，具体执行《公司员工岗位定职、改职、提职管理办法》。

第十五条在公司的统一安排下，员工有权参加公司组织的各项活动，享受相应的福利待遇。

第十六条员工定职及在公司内岗位变动调整，应按《公司员工岗位定职、改职、提职管理办法》程序执行。

第五章员工的权利和义务

第十七条员工的权利

1、享受由法律赋予的公民权利。

2、享受公司规定的工资、各类社保及其它福利待遇的权利。

3、员工享有劳动安全、卫生、劳动保护的权利。

4、享有国家、自治区政府规定的节假日休假的权利。

5、有权参与企业民主管理，有权对公司生产、经营、管理等提出合理化建议。

6、对各级管理人员履职行为有监督权。

7、对公司公布的信息有知情权。

8、对违法违纪的行为有制止和检举权。

9、对违章作业有权制止，对违章指挥有权拒绝执行。

第十八条员工的义务

1、员工应自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。

2、员工应爱岗敬业、履行职责，全面完成所承担的工作。

3、员工应服从工作分配、调动。

4、自觉地维护公司的形象、信誉和利益。

5、自觉遵守保密规定，保守公司秘密。

6、发现隐患或事故，应立即报告，并及时采取必要的措施。

7、以公司利益为重，厉行节约，反对浪费。

第六章奖惩

第十九条公司实行精神与物质相结合的奖励制度，坚持以精神鼓励为主。对违反纪律的员工，坚持以思想教育为主、惩戒为辅的原则。

第二十条对在生产经营活动中改革创新、提出合理化建议，被公司采纳并带来经济效益的员工，给予一定的奖励。奖励办法执行《公司科技创新管理办法》。

第二十一条员工在生产经营中发生的与安全有关的奖惩事项，按照《公司安全奖惩办法》等规定的标准执行。

第二十二条员工在生产经营中及时发现和消除治安隐患，有效预防各类案件和事故的发生，按照公司有关文件的规定执行。

第二十三条员工获公司评选表彰的各类先进，享受规定的物质奖励。

员工有其他先进事迹或重大贡献，奖励由公司研究决定。

第二十四条奖励程序

1、由员工所在单位、职能部门、子分公司提出奖励申请，并附有关事迹材料，报相关部门审核，提交公司审批。

2、对员工的奖励决定在公司范围内进行公示，公示时间为五个工作日。公示期间没有异议的，奖励决定生效。对奖励有争议的，由公司工会牵头进行调查核实，并提出处理意见，报公司审定。

第二十五条对员工的惩戒

对员工的惩戒按照不同程度错误分为批评教育、待岗学习、解除劳动合同（聘用协议）三种。其中待岗学习分为：待岗学习1个月、3个月、6个月。对待岗不足1个月的惩戒由各单位、部门、子分公司自行安排。

一、批评教育：由各单位、部门、子分公司进行。员工违反公司劳动纪律、各项规章制度，情节轻微的，给予批评教育。

二、待岗学习

待岗学习应采取集中培训的方式，由所在单位安教科负责组织相关培训、考试。考试合格后报人力资源部备案并安排相应岗位。

（一）员工有下列情况之一者，待岗学习1个月：

1、违反公司的劳动、工作纪律、规章制度，经批评教育仍不改正的；

2、6个月内工作出现2次及以上差错（不含安全责任），不能胜任本岗位要求的；

3、泄露公司信息尚未造成不良后果或损失在1000元—20__元的；

4、一个考勤月份内，旷工半天者；

5、未经同意擅自操作设备、仪器、各种车辆及具有技术性工具，造成损失在1000元—20__元的；

6、酒后进入工作场所滋事，影响他人工作的；

7、在明示危险场所违反规定的；

8、经查实对同事恶意攻击、诬陷，制造事端者；

9、其它违规行为公司认为须待岗学习1个月的。

（二）员工有下列情况之一者，待岗学习3个月：

1、待岗学习1个月期满后，对所犯错误认识不到位、态度不端正，一年内再次出现类似现象的；

2、泄露公司信息致公司受到损失20__元—3000元的；

3、在工作场所酗酒滋事，影响正常工作，造成损失20__元—3000元的；

4、在工作场所聚众赌博、斗殴、故意侵害他人人身权利的；

5、经查实对同事进行恶意诬陷的，制造伪证的，故意制造事端的；

6、旷工1天的；

7、未经同意擅自操作设备、仪器、各种车辆及具有技术性工具且造成损失在20__—3000元的；

8、故意损毁文件、毁坏公物者；

9、其他较大违规行为公司认为须待岗学习3个月的。

（三）员工有下列情况之一者，待岗学习6个月：

1、待岗学习3个月期满后对所犯错误认识仍不到位、态度仍不端正，一年内再次出现类似现象的；

2、假借职权，损公肥私，给公司造成损失或数额在3000—5000元的；

3、损坏、侵占公司财物或挪用公款数额在3000—5000元的；

4、未经同意擅自操作设备、仪器、车辆及具有技术性工具，且造成损失3000—5000元的；

5、故意损毁公司财物，致公司受到损失3000—5000元的；

6、泄露公司信息致公司受到损失3000—5000元的；

7、玩忽、擅离职守或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大经济损失3000—5000元的；

8、连续旷工天数超过1天尚未达到解除劳动合同条件的；

9、其他严重违规行为但尚未达到解除劳动合同条件的。

三、劳动合同或聘用协议的解除和终止：

（一）连续旷工3天及以上的；

（二）按国家《劳动合同法》及公司相关规定执行。

第二十六条惩戒的程序

一、待岗惩戒程序

（一）由员工所在单位、部门、子分公司负责调查，写出查证材料经当事人签字认可后，提出处理意见报人力资源部会同相关部门初审。公司按照惩戒审批权限作出惩戒决定。对员工的惩戒决定在公司范围内公示。

（二）对员工的惩戒决定用书面形式通知员工本人，记入档案。允许受惩戒的员工申辩，员工对所受惩戒不服，可以向工会申诉。

二、公司单方解除劳动合同或聘用协议的.办理程序：

由人力资源部会同相关单位、部门、子分公司调查核实相关事宜并提出意见报公司。公司在做出解除劳动合同或聘用协议决定前，应事先将解除事由告知工会，工会认为解除合同违反相关法律、法规或劳动合同约定的，有权要求单位纠正。公司在研究工会意见后，作出解除决定。解除决定应书面通知工会。

第二十七条员工在惩戒期满，由其所在单位、部门、子分公司按管理权限会同人力资源部进行考核并提出处理意见，报公司决定，考核合格的，安排重新上岗或另行安排岗位。员工重新获得岗位后，在评奖、提级等方面，与其他员工享有同等权利。

第二十八条待岗学习期间及期满考核合格上岗后，薪酬待遇按照公司《薪酬管理制度》执行。

第二十九条对各级人员弄虚作假、滥用权力、打击报复的，从严惩戒。

第七章员工内部退养

第三十条员工内部退养政策原则上不予办理。

第三十一条已办理内退手续的员工在内退期间的待遇

1、内退期间，公司予以发放内退生活费。内退生活费标准按离岗前本人岗位正岗工资标准的60%+工龄津贴支付，内退后不再享受绩效工资、其他奖金、交通补贴及生活补贴。

2、内退期间，公司按规定继续为内退员工缴纳各项社会保险及住房公积金、年金。

3、内退期间，取暖费等按当年自治区企业退休人员标准发放。

4、内退员工待其达到法定退休年龄后及时办理退休手续。

第三十二条其他规定

1、已办理内退的人员，在内退期间不得要求公司重新安排工作。

2、内退人员被依法追究刑事责任，公司与其解除内退协议，并解除劳动关系。

第八章档案管理

第三十三条员工与公司签订劳动合同后，公司要建立员工档案并实行分类管理。员工档案由人力资源部严格按照公司《人事档案管理办法》执行。

第三十四条对已经解除或者终止劳动关系的合同文本，应保存备查。

第九章附则

第三十五条以上条款未尽事宜，按国家、自治区及公司的有关规定执行。

第三十六条本办法由人力资源部负责解释。本办法自公布之日起施行，原发宁东铁字16号文件同时废止。

三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。

四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪污。

六、保密义务：1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

第二节行为准则

一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，__公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。员工规章制度3

一、日常管理制度

1、作息时间：

（1）白班13：00~22：00，晚班19：00~02：00，若有客人则待客人离店后下班。

（2）按时打卡上下班，不得迟到早退、窜岗溜号。

2、仪容仪表：

（1）上班时间穿戴工装，保持工装干净整洁。

（2）女员工不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲，男员工不得留长发和胡须、穿背心短裤、穿拖鞋。

（3）工作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在工作场所追逐游戏，不得吃零食。

3、人事管理：

人员招聘、试用、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关人事和日常管理制度按现行酒店制度办理。

二、营业操作规范

1、开台：点歌系统开台后，应立即在酒店美食家系统中开台，保证点歌与美食家两个系统中开台时间和数量上的一致性。

2、录单：收银员凭服务员开单出库商品，同时在美食家系统中录单操作，并在营业过程中不定时核对单据，做到账实相符。

3、结算：

第一步：关闭点歌系统并打印票据（根据客人离开房可调整该步骤）。

第二步：清退酒水做好退单，核对账实是否相符。

第三步：在美食家系统中预打收银小票交与顾客确认，进行优惠、免单、退单等调账操作。

第四步：埋单结算，打印正式收银票据。

第五步：美食家收银票据与点歌系统票据同时作为该单结算凭证，并与日结单据装钉在一起交财务。

三、优惠赠送和免单、签单

1、原则上所有商品一律不得赠送，如有特殊情况需由KTV经理和酒店执行经理（或值班经理）共同签字确认。

2、果盘赠送由KTV经理自行把握，当月水果销售额至少要达到采购额，一个房间果盘赠送不得超过2份，特殊情况向上级申请后执行。

3、KTV经理有房费50%以内的免单权限和消费总额50元以内的抹零权限，收银员有10元以内的抹零权限。

4、酒店股东有按自然月结清的签单权限，需股东本人签字或电话通告事后补签方可执行。

四、其它规定

1、客人离开后即应对房间的垃圾秽物进行清扫，尤其是有浓烈气味的房间清扫后要用拖把清理干净并喷洒空清，不可留置到第二天。

2、任何人包括员工和客人均不得在KTV包房睡觉过夜，如有特殊原因应向执行经理申请同意。

3、领取商品应与库管或财务一起检查是否贴有酒店专用防伪激光标签。

4、酒店有责任保全任何员工在工作时间的人身安全，但也应与客人以礼相待，巧妙周旋，尽自身努力去化解纠纷。

5、非赔偿酒店损失的罚款款项首先用于楼层全员的意外和福利基金，其次经向执行经理申请同意后可用于集体活动。

6、本酒店管理人员非脱产干部，在行使管理职能、合理分工配置资源使各人工作量达到饱和合理的同时，要亲自带领员工一道工作在一线。

五、禁止行为与处罚

1、违反日常管理制度按现行制度规范处罚，对暂无文件制度依据但明显有损酒店和集体利益的行为，执行经理有权现场开据处罚单。

2、员工不按营业规定流程操作，罚款5~50元，经理则以员工罚款金额的2倍罚款。

3、上班时间窜岗溜号不在工作岗位，检查发现5分钟以上，员工罚款1元/分钟，经理2元/分钟罚款。

4、预打收银小票客人确认无误后，收款并立即在电脑系统中结算打印正式收银小票，严禁客人离开或事后再从系统中结算，有上述行为对收银员罚款20元/次，经理2倍罚款。

5、管理人员在不定期检查商品或临时盘库时，发现有未贴有本酒店激光防伪标签的商品（按规定不加贴酒店激光防伪标签的商品除外），处罚经理以商品销售金额2倍罚款。

6、商品盘存后，盘盈充公，盘亏按责任赔偿。

7、点歌系统与美食家系统存在开台数量差异，点歌系统中开台时间达10分钟以上的，经理罚款50元/次。

8、当月水果销售额未达到采购额时，视为赠送水果超标并为酒店造成失，差额部分由KTV经理补足。

9、在酒店夹卖私货，以外购货物补充盘存差额，徇私舞弊、以职谋私等严重影响酒店正常经营管理的均属于严格禁止行为，视情节轻重可立即开除并追究相关损失，直至法律责任。

六、处罚豁免：

总经理在各楼层享有三次处罚豁免权，因此以上各款处罚，KTV经理与员工均有向总经理申诉的权利，确属特殊原因，总经理可行使豁免权免于相关处罚。

七、本规定自颁布之日起实施，实施过程中根据实际情况进行调整。

_________________KTV大酒店

______年___月___日员工规章制度4

为了更好的树立公司品牌形象，使整体店面管理更加规范化，程序化。故制定以下规定，望大家严格遵守考勤管理

1、考勤时间：早晚上下班必须按规定考勤，不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。

2、病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。

3、季度请假天数超过6天者，视为不胜任本岗位工作，可无条件辞退。

4、员工请假不允许他人代理，否则视为无效。

5、员工请事假三天以内（包括三天），由店内负责人批准；所有请假应正常履行请假手续

6、员工如要延长假期，须向主管领导申请。未经同意，一律按旷工处理。

7、如有突发事件，员工不能提前申请请假者，可电话直接请示主管领导，经批准后方可请假。

8、凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的，均按加班处理。

9、午饭时为半小时，用餐时段由店内自行规定。

10、迟到早退者处以5元/次罚款，旷工者按日薪二倍标准进行处罚，对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律，可无条件辞退。

营业、工作纪律规范

1、无论任何原因未进行柜台交接者，出现问题，责任人负全部责任。

2、出入库时如有商品遗漏在柜台或金库，每次扣责任者扣10分。如有货品丢失，照原价赔偿。

3、开业后柜台未上锁，扣责任人5分。

4、基本商品知识或促销活动不清楚，每次扣20分；造成顾客流失现象，责任人照单全买。

5、柜台出现饰品损坏现象，照价赔偿。（此赔偿由导购员均摊）

6、因为个人原因，被顾客投诉一次扣20—100分，严重者解除劳动合同。

7、无论任何原因，导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象，扣200分，严重者解除劳动合同。

8、私自越权打折出售商品，责任者赔偿全部损失外，每次扣50分。

9、销售小票开错，款台查出当事人扣5分，（如有隐瞒，两人各扣50分）已销售，导购员与款台各扣20分，并照价赔偿所差的金额。（此金额由款台和导购员均分）

10、台帐由本柜台负责人填写，并签字确认。如出现错误，店内扣5分，公司查出错误，经手人一次扣50分。（台帐不充许涂改）

11、擅自打开非本区域柜台，出示货品或售货后未与柜台负责人交接者，如出现问题时，承担全部责任。

12、款台收假钞或结算错误，责任者承担全部损失。

13、赠品出帐目不清，责任人照价赔偿。

14、维修师如误收假料，责任者承担全部损失。

15、出示货品必须配戴手套，如发现未戴，每次扣5分。

16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象，每次扣10分。

17、上岗期间，不得在卖场内接听私人电话或发短信，发现一次扣10分；（手机不可带在身上）如需接打电话时必需到指定地点时长不得超过10分钟违者扣2分。

18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象，每次扣款5分。

19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗，聊和工作无关的话题，如有发生每次每人扣10分。

20、离岗之前，未与上级主官请示，每次扣10分。

21、站位保持标准站姿，不许趴、倚、靠柜台，如发现每次扣10分。

22、损坏公物，责任者按原价赔偿损失。

23、用餐时间：分批进行用餐，每批30分钟。用餐超时每分钟1分。

24、顾客进店导购员视而不见，怠慢顾客，每次扣100分（无论当时做什么，以顾客为主）

25、如在销售过程中，如发现抢货现象，一但发现扣200分，并立即辞退。

26、在销售过程中，如发现因个人关系问题，怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者，一旦发现扣100分。

27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生，违者扣200分。

28、不充许在柜台内读书看报，违者扣5分

29、会客时间不得超出10分钟违者扣5分（在指定会客区）

30、不得在顾客面前谈论其它顾客，违者扣10分。

店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上，视为严重违纪，可无理由辞退并不给予任何补偿。

清洁卫生规范：

1、顾客走后即时清理货品，清理柜台卫生，如在没有顾客的情况下，发现柜台有手印或灰尘，每次扣2分。

2、未值日，责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶（卫生间马桶，洗手盆必须清洗，地面无杂物）。

3、所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。

4、每周一早上进行大扫除。

5、每天各柜台负责人，负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生，做到无灰尘。（柜台无水痕、无手印）

6、收银员负责店前展柜卫生。

员工形象规范：

淡妆上岗，发不过眉

手指甲不得超过3毫米

工作服不能有污渍，并定期熨烫。黑色皮鞋，并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰，不能佩带夸张饰品，违纪者扣5分。

货品陈列规范：

在没有顾客的情况下，未及时整理柜台饰品，扣5分。

奖励

销售过程中得到顾客的表扬奖10分

卫生货品摆放合格每项奖2分

当月无错票错帐每项奖10分

注：每分1元员工规章制度5

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队，公司制定了以下严格的管理规章制度，请各位员工自觉遵守!

一、上下班时间：早上9:00~下午5:30、不得早退；不得旷工；

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作；

三、上班时不得赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；

四、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神、尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将作出合理的回复!

五、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；

六、自觉爱护公司财产，并自觉清理办公环境，保持办公桌及周边的清洁，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

七、办公区域禁止吸烟，请自觉至楼梯口吸烟，违者处罚50元一次。员工规章制度6

1.严格遵守会馆各项规章制度，服从领导指挥安排。

2.加强业务学习，提高业务素质，树立服务至上观念，文明服务，礼貌待客，热情周到，仪表端正，着装整洁。

3.做好来访客人的接待服务工作，来访客人要及时领送到客人房间，非本楼层住客及工作人员礼貌劝其离开，确保安全。

4.熟悉宾馆情况，了解住宿知识，热情解答客人提出的问题。

5.不擅自离开工作岗位，不到客房内乱拿乱用客人物品食物等，不与客人时间交谈，不谈与工作无关的事情，不收客人任何礼物。

6.搞好环境卫生，管好宾馆的设备和物品，发现不安全因素及隐患要及时处理并向领导汇报，避免发生各种安全责任事故。

7.严格执行‘三轻’确保楼层安静，并对宾馆做到心中有数，执行验证开门服务，对患病或行迹异常的客人要及时报告，上班时间不要串岗。

8.客人离店时，要清点检查房间设备.物品，如有丢失损坏按价赔偿，否则不予办理结算和离店手续，并对客人遗物品做好登记，保管上缴的工作。

9.对所洗的被单褥单等要清点数目，做好出入库手续，说明破损程度，洗净后晒干叠整齐，及时送交仓库保管，严格领取使用手续。

10.无可人的房间，不准进入客房看电视;睡觉等，禁止在工作时间打扑克;做私活;聚坐闲谈;大声喧哗嬉戏等。

11.认真检查客房的用电设施的安全情况，对没有客人的房间或已经退的房间，要切断所有电器开关，经常性的检查插座、开关、热、冷水管线，发现问题立即报告，做好登记，切防各类事故的发生。

12.对所辖区的安全情况做到心中有数，因工作不认真、检查不到位、误岗、漏岗而造成严重后果者，将追究有关人的责任。

13.遵守宾馆的其它规定。员工规章制度7

1、全体干职工应做到按时上、下班，不擅自离开工作岗位。实行上午上班、下午下班、晚上值班三次签到制度，上午签到时间为8:40以前，下午签到为5:30以后；晚上签到时间为7:00以后、22:00以前。

2、办公室负责做好值班安排表，带班领导负责带班期间的值班工作。干部严格按时值班，不得擅自离岗。如遇特殊情况，不能值班者，在值班前找好代班人，并通知办公室，报值班领导批准，否则按旷工论处，并追究值班人员责任。

3、值班人员负责值班时间内的上传下达，及时做好来电、来信、来访登记工作，答复和处理好能解决的问题。遇紧急情况要及时与主要领导取得联系，进行汇报。同时要做好院内的安全保卫工作。

4、乡机关单位职工必须严格要求自己，严格按时上下班，无特殊理由不得随意请假或迟到早退，做到出满勤。

5、干部开会、学习、出差等必须凭有关部门的文字通知或电话通知，应事先报告分管领导，并到党政办进行登记。

6、凡因病因事不能上班者，必须及时请假。干职工请假2天内由乡分管领导审批，2天以上须经分管领导同意后报乡长批准。请假一个月以上，须经乡班子会研究决定并报县组织人事部门审批。乡班子成员请假由党委书记批准，党委书记不在乡由乡长批准。请假一个星期以上，须经乡班子会集体研究同意，请假一个月以上须报县委、县政府审批。乡党委书记、乡长请假按县委、县政府有关规定执行。

7、请假一律填写请假条，按照批假权限签字批准后方为有效。批准后的假条统一交党政办公室登记。假满后本人应主动到办公室销假。确需延长假期的，应在假满前办理续假手续，否则按旷工对待。

8、凡旷工或无正当理由逾期不归连续超过十五天，或一年内累计超过三十天的，按照规定予以处理。

9、职工全年累计请假除因病等特殊情况外不得超过二十天，否则在年度考核中不得评为优秀。

10、党政办公室负责做好考勤，严格日考勤制度，建立请假、休假、出差登记册，如实登记每位同志的考勤（请假）情况，并每周公示考勤结果。员工规章制度8

一、上班时间不得迟到早退，要携带工作证，迟到一次罚款5元，迟到30分钟以上者以旷工处理，月累计任一项三次，则加倍处罚。

二、上班时间注重仪容仪表，服装整洁精神饱满，充满热情的去面对工作，对每一位到来的客户要热情招呼，对待所有的客户要做到细心，耐心，热心周到的服务。

三、对于月累无迟到，早退，事假以及旷工者公司将另嘉奖30元以表鼓励。

四、有事请假需头天以假条的形式交于领导批准后方可生效，不得以电话或他人带假的形式请假。违者以旷工处理。

五、病假一天以扣发一天工资处理，事假一天以两天处理，旷工一天以三天处理。旷工三天以上者是为自动离职，公司将扣发所有工资。

六、对于表现特别优秀的员工将颁发济生源公司授予的优秀精英代表荣誉证书，并以各种方式另加奖励。

七、公司每次做完活动将统一安排休息。

八、公司财务扎帐日为28日，每位员工回款必须清为零，否刚从工资中扣除。

九、值班人员每天下班清理公司卫生，打好开水方可离开，违者罚款5元。

十、认真学习公司培训的各项资料，公司每月进行考核一次，对培训后内容未通过者将参加补考，再为通过者公司将考虑是否继续录用。

十一、要认真负责的去维护公司分给的所有客户，完善维护，进行定期家访，作好记录上报领导，若有老客户自己一开始无法维护时须立即上交公司维护，应客户维护不当而遭到投诉的员工，公司将给予严厉的处罚，并收回数据。

十二、离职的员工合同期满须提前15开打辞职报告交于领导批准后方可生效，否则扣除工资。员工规章制度9

为了完善商场员工的日常管理，提高工作效率及经济效益，保证商场各项工作的有序进行，促进商场的繁荣发展，特此制定如下制度：

1、按时上班，不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时，必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准方可。)否则，将以早退或旷工论处。

2、上班前应换好工作服并检查个人仪容，衣着是否整齐规范，工作证有否佩戴，长发必须扎起，不准染异色发，上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。

3、员工下班后不得穿工服或戴工牌进入商场。员工必须保管好各自的工牌，工卡、饭卡、如若丢失，按商场有关制度交纳相关补办费用。

4、上班时间，员工不行做与本工作无关节事，更不许说脏话，靠商品、货架、大声喧哗、吃零食等其它有损商场形象的行为。

5、员工购物必须是当班员工帮忙买单并小票确认签名。

6、认真做好防盗、防火、防突发事件的应急工作。

7、认真履行工作职责、热情耐心地接待每位顾客。优质服务，提高工作质量，增强凝聚力，提高销售营业额。

8、严禁将背包、行李及各种包装袋带入商场，贵重物品须自行保管好。员工的水杯统一放在指定的位置。

9、员工用品必须贴有商场相关标记签字样方可带入卖场，未经允许不得随便将商品带出商场。

10、严禁在商场内拉帮结派、打架斗殴、取笑顾客及其它损害他人的行为。

11、严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、火种等。

12、员工要认真配合保安人员共同防盗、做好消防安全工作，加强防范意识。

13、不准任何人私自挪用商场的商品(物品)，否则将作盗窃论处。

14、员工有权利和义务对，人窃取及其他有损商场利益的`行为进行举报，商场将对该员工身份进行保密，并给予相应奖励。

15、商场各部门员工，都必须服从管理人员的统一安排，如对管理人员的管理方法执有不同意见者，可以书面形式向督导或公司反映。

16、员工上班时间有事外出者，必须经店长批准后方可离开岗位。

17、聘用的员工必须按本商场的《招聘制度》办理好一切入职手续，再由商场人事部组织上岗前培训。主要培训员工的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神；了解商场的有关制度；商品基本知识、礼仪道德、服务规范等，培训时理论与实际相结合。员工规章制度10

一、员工达到规定的退休年龄，不需经本人提出申请，各部门应在其达到退休年龄的前一个月通知本人，并在达到退休年龄后的一个月内办完有关手续，不再列入在编人员。

二、退休人员必须按国家规定的年龄退休，未达到年龄提前退休者必须符合国家有关规定。

三、员工虽已达到退休年龄，但因工作需要，报经人力资源部审核，总经理批准，办理延期退休手续。

四、不具有退休条件，但医院证明，并经劳动鉴定员会确认，完全丧失劳动能力的应办理退休手续。

五、各部门每年年初应填写本年度员工退休人员名册，做到按时退休。

六、办理人员退休，应按各部门管理权限报经批准，查对本人工资台账，计算并填写测算统计表，连同审批表一并交人事部。

七、退休人员劳保福利规定：

1、已经办理离退休手续的员工，按政府劳保规定，由财务部按退休标准计发退休费，不再列为在编人员。

2、领取退休费的职工，享受本单位在职员工洗理费标准。

3、退休员工，享受国家的副食品补贴。

4、员工退休后，其医疗待遇，直系供养亲属医疗待遇不变，外购药品凭医院外购单予以报销。

5、退休员工因病或非因公死亡，其丧葬费、直系供养亲属救济费标准同正式员工。

八、退休人员的档案：

1、人力资源部建立退休人员档案，对退休人员的基本情况有系统地记载，定期统计、归档。

2、建立部门退休人员档案，包括退休人员的基本情况、家庭住址、技术专长等。

3、对退休人员实行动态管理，随时登记并统计退休人员情况。

4、企业员工退休管理规章制度

1.总则

本公司为鼓励职员长期服务于公司，为了维护退休职员权益，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于在公司工作达到一定期限的一般职员，订有1年以内期间的雇用契约者除外。

3.种类

3.1正常退休属于下列情形之一者：

3.1.1服务满25年以上；

3.1.2早期退休服务20年以上，年龄满50周岁；

3.1.3延期退休符合正常退休条件后，经总经理认为必要时予以核定，可延长服务期间，至年龄满60周岁为止。

3.2命令退休属于下列情形之一者：

3.2.1年龄满60周岁；

3.2.2在延期退休中，因心神丧失或因身体残废不能胜任职务。

4.退休金的给付

4.1退休金的种类：

4.1.1一次退休金；

4.1.2一次退休金及年金。

服务15年以上者，由退休职员就上列两种任择一种，但确定后中途不得变更。

服务5年以上未满15年者仅可采用第一种。

4.2基数以退休职员最后6个月的薪津（包括底薪及职务津贴）总数为一个基数。服务满5年者，给付10个基数，每增1年加付2个基数；满15年时，给付30个基数；满15年至满25年止，每增1年加付1.5个基数；满25年以后每增1年加付1个基数，最高以10个基数为限；对于延期退休期间，其年资满40年以后，每增1年加付1个基数。

4.3年金采用一次退休金及年金时，除给付一次退休金15个基数外，另给付年金。服务满5年者，年金之月额按1个基数的16%计算，以后逐年增加。

4.4早期退休在达到正常退休年龄以前，每提前一年减少基数4%。

5.退休金的加发

5.1退休职员在服务期间对本公司业务有特殊贡献而功绩昭著者，可经总经理拟定提请董事长及副董事长核定，加发退休金。

5.2本办法第3条第4项第2款规定的退休职员，其心神丧失或身体残废系因公伤病所致者，一次退休金依照第四条第2项加付20%，年金一律按1个月基数的50%给付，其服务未满5年者以5年计。

6.伤病的认定

6.1本办法第3条第4项第2款所称的心神丧失或身体残废，以劳工保险残废给付标准表所定者为准。

6.2本办法第5条第2项所称的因公伤病系指有下列情形之一者而言：

6.2.1因执行职务所导致的危险而致伤病者；

6.2.2因特殊职业病者；

6.2.3在工作处所遭受不可抗力的`危险而致伤病者。

7.服务年资的计算

7.1服务年资系按进入公司的月份起至退休之日上计算。退休之日以职员退休的月份为准。未满1年的尾数，其为6个月以上者以1年计算，不满6个月者以半年计。

7.2属于下列各项期间，不予计入职务年资：

7.2.1属于一年以内期间的劳动合同期间；

7.2.2停职期间，但非因公伤病，请假在两个月以内者，不受此限。

8.年龄的认定：依据户口本所记载的资料为准。

9.给付期间

一次退休金于职员经核准退休办妥离职手续后即予给付。

10.年金的给付期间及调整

本公司调整职员薪津时，年金亦比照底薪部分调整。

11.早期退休的核准

职员早期退休者须经总经理室指定或经申请核准。未经核准而离职者，以辞职或解聘论，其退职金依照本公司“职员退职金给付规则”的规则给付。

12.年金的转让与转换

12.1退休职员支领年金的权利不得转让他人；

12.2退休职员支取年金者，于本公司因故未能继续经营或转移给其他公司经营时，依其服务年资，并按本规则第四条第2项的规定换算一次退休金基数，对已领的一次退休金及年金应全额扣除。

13.年金的停止

支领年金之退休职员死亡时，其支领年金的权利应即停止。

14.奖金的给付

退休职员服务最后一日历年的奖金仍予给付。如为上半年内退休者，其一季奖金按实际服务月数比例给付；如为下半年内退休者，其冬季奖金亦按实际服务月数比例给付。服务月数按十足计算，即未满一个月的部分不计。奖金给付时间与本公司在职职员者相同。

15.不适用的规则

本办法实施后本公司“职员退职金给付规则”仍属有效，但不适用于职员退休。

16.附则

本办法经本公司董事会通过后实施，修改时同。员工规章制度11

1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

2、接受客人的临时订座。

3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

4、仪容整洁，不擅离岗位。

5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题，收集有关意见，并及时向餐厅主管反映。

7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。

8、保证地段卫生，做好一切准备。

9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

服务员岗位职责：

1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜品。

4、仪容整洁，不擅自离岗。

5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生，保证客人就餐时桌面的随时清洁工作。

7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作方法等。

8、检查传菜员上端的菜品是否有误上，错上，漏上并对菜品的数量，质量，美观度做出检查。做到不合格的菜品绝不上桌。

9、做好餐后收尾工作。

10、礼貌送客。

11、完成直接上级交办的其他任务。

工作权限：

1、有拒绝接受不合格菜品的权利。

2、对工作流程有提出建议的权利。

3、对管理模式和规章制度有修改建议的权利。

传菜员岗位职责：

1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

2、每日清洁责任区域，保持卫生标准。

3、准备好开餐前各种菜品的配料及走菜用具，并主动配合配菜师出菜前的工作。

4、了解菜品的特点、名称和服务方式（例：虾滑如何下锅）。

5、了解结帐方式，妥善保管好订单，以便复核。

6、协助前台服务员做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作。

7、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜品的量化标准等。

8、协助前台服务员，沟通前后台的信息。

9、迅速准确将客人所需菜品送到指定客位。

10、礼貌为客人提供指引服务。

11、完成直接上级交办的其他任务。员工规章制度12

根据“优质优酬”的原则和教育教学情况不断变化的实际，为进一步调动教职工在教书育人、管理育人、服务育人等方面的积极性，在已实行的“教职工奖励条例”的基础上，制定本奖励条例。

奖励范围：

凡在教育教学和学校管理工作中取得优异成绩或作出突出贡献的在职在岗教职工。

实施起始时间：20__年下学期。

奖励办法：

一、教育教学科研奖

1、优秀课奖：

在校级以上举行的竞赛课中,学校对评估为优秀课的教师进行奖励。

（1）获校级优秀课一、二等奖的分别奖励80、50元,并发给荣誉证书。

（2）获湘潭县级一、二、三等奖的分别奖励150、120、100元。

（3）获湘潭市级一、二、三等奖的分别奖励240、200、150元。

（4）获省级一、二、三等奖的分别奖励500、400、300元。

（5）获全国一、二、三等奖的分别奖励1000、800、500元。

（6）获县、市教学能手或教坛新秀分别奖励200、300元。

以上六项中的获奖教师，如有固定指导教师的，从获奖金额中提取30%奖励指导教师。以上奖励由教学处在每学期期终汇总造册，报主管校长审核，并由教学处负责收集有关资料存档。同一堂课按最高级别计算。

2、教育、教学、教研和管理工作研究奖

（1）教职工撰写的教育、教学、教研、管理等专题研究论文，教材教法经验总结文章，每篇1500字以上，学校给予奖励（少于以上字数，减半奖励）。

①在全国性正式发行出版的报刊杂志（ISSN和cN）上发表：第一篇奖400元，第二篇奖200元，第三篇及以后每篇奖100元。（在高等院校学报上发表的，由高等院校的级别确定奖励级别）。

②在省级正式出版的报刊杂志上（ISSN和cN）发表：整体第一篇奖300元，第二篇奖150元，第三篇及以后每篇奖80元。

③在地市级正式出版的报刊杂志上发表：整体第一篇奖100元，第二篇奖50元，以后的每篇奖30元。

④专刊（专版）组稿发表：国、省、市、县级分别奖80、60、40、30元。

⑤在县级报刊上发表：每篇奖30元。

⑥凡与人合作编写的教材、教学参考书、乡土教材或其他作为教材使用的书籍，有省级以上正式出版书号（ISBN）的每篇分别奖励100元。（如篇名未单独标出作者，须出具体出版社或主编单位具体篇章的证明，同本书给奖不超过5篇）

⑦论文在各学科年会上获奖的学校给予奖励，如同时又得以发表，按发表发放奖金。

全国级学会年会上获一、二等奖：是第一篇的分别奖励300元、150元。是第二篇的降一等进行奖励。

省级学会年会上获一、二等奖：是第一篇分别奖励150元、100元。是第二篇的降一等进行奖励。

湘潭市级学会年会上获一、二等奖：是第一篇分别奖励100元、50元。是第二篇的降一等进行奖励。

湘潭县学会年会上获一、二等奖：分别奖励40元、30元。

获学校一、二等奖的分别奖励30元、20元,并由学校颁发获奖证书。

以上发表（获奖）文章（要求用A4纸打印）交教学处5篇存档（统计时段为1月1日至12月31日），并由教学处在每年年终汇总造表，报主管校长审核。,,

以上7款，同一内容的文章，如果出现各级重复发表或获奖，按最高层次给奖；有两人以上作者，第一作者计奖金的60%，40%其余作者平分，且只奖本校作者；新调入教师本年度在原单位发表的文章且作者注明了原单位的不予给奖。

（2）教师个人或集体在教改中确定课题，有计划、有步骤进行教改实验，能结合课题和教改实践写成专题总结，且经认定确有推广价值的，学校给予奖励。

经国家教育科研部门认定的，获国家一、二、三等奖的，每个课题分别奖5000元、4000元、3000元。

经省教育科研部门认定的，获省一、二、三等奖的，每个课题分别奖3000元、2500元、20__元。

经湘潭市教育科研部门认定的，获一、二、三等奖的，每个课题分别奖20__元、1500元、1000元。

经湘潭县教研部门或学校认定的，获一、二等奖的，每个课题分别奖800元、500元。

（3）教师参加各级教育行政部门或教育学会组织的教案竞赛并获奖的，参照竞赛课的一半给予奖励。由教学处评出的优秀教案，每人奖励50元。

3、指导教师奖

凡签订了指导协议，履行了指导职责（即听被指导教师10节课以上，指导的公开课获优秀奖，指导的教学论文获湘潭市二等奖以上），每人奖励200元。

4、教师自制教具和其他作品：

获全国一、二、三等奖的,每件分别奖励400元、350元和300元。

获省级一、二、三等奖的,每件分别奖励300元、250元和200元。

获地市级一、二、三等奖的，每件分别奖励200元、150元和100元。

获县市级一等奖的，每件奖100元，二等奖80元，三等奖60元。

同一竞赛重复得奖的，按最高层次给奖。

5、研究性学习课题

获全国一、二、三等奖者,每个课题奖1000元、800元、600元。

获省级一、二、三等奖者,每个课题奖600元、400元、300元。

获地市级一、二、三等奖者,每个课题奖300元、200元、150元。

获县市级一、二、三等奖者,每个课题奖150元、100元、80元。

获校级一、二等奖者，每个课题奖80元、50元。

同一课题重复获奖者，按最高级别给奖。

6、指导学生作品

指导学生作品发表或获奖，县市级每篇10元，地市级每篇15元，省级每篇20元，国家级每篇30元。

7、优秀教研组奖和优秀个人奖

被评为先进教研组，奖励教研组长校级100元，县级200元，市级以上300元。被评县级教育、教学、教研先进工作者，奖励100元，市级以上200元。同类奖按最高级别计算，不重计。

二、教育教学和管理工作质量奖

凡在教育教学和管理工作中辛勤耕耘，取得显著成绩者，学校给予奖励。

1、教学质量奖

（1）、高一、二年级教学奖金总额的确定：设该年级学生数为N，设年级总参评人数为N1,N－N1＝N2，N2为不参评人数，不参评人数由教学处根据每年招生情况确定，报主管校长批准。每学年按每生K元计算，奖金总额为A＝N_K；04－05学年度K取值为100；

①合格率目标奖H：奖金额为H＝A/6，设定合格率目标为N1_98%，达成目标的教师数为m，某教师获奖数为H/m。

②优秀率目标奖Y：奖金额为Y＝A/6，设定优秀率目标为N1_55%，达成目标的教师数为m，某教师获奖数为Y/m。

③班级全科优良奖Q：奖金额为Q＝A/2，该奖金奖到班，由班主任分配，设某班学生中进入全年级前20%的人数为a，进入前40%－20%段的学生数为b,进入前60%－40%段的这生数为c，进入前80%－60%段的学生数为d，该班所得奖金数_＝[(Q_4/10)÷（N1_20%）_a]+[(Q_3/10)÷（N1_20%）_b]+[(Q_2/10)÷（N1_20%）_c]+[(Q_1/10)÷（N1_20%）_d]

④转化后进生工作奖J：奖金额为J＝A/6，奖励的具体方案由教育处和教学处制订。

（2）高三年级教学奖金总额的确定：设高三学生总数为N，高三一学年按每生K元计算，基础奖金总额A＝N_K，学校根据全市高三学生的具体情况确定奋斗目标，达成目标按基础奖金总额奖励，超目标进行加重奖励，未达成目标减少奖励。04－05学年K取值为350。具体分配方案由教学处另行制订。

2、非教学岗位教职工工作质量奖

非教学人员（含实验电教、图书）在年度工作中认真负责，履行了工作职责，无工作失误，目标管理评价80分以上者，学校予以奖励。具体奖励方案由主管处室另行制订，报主管校长批准后实行。奖金总额的确定上：设全校学生数为N，按每生K元计算，总奖金额A＝N_K，K值取20。（文化课教师中的非考试科目的教师参照本条进行奖励，具体方案由教学处另行确定报主管校长批准后落实。）

3、教学常规优秀奖

教学人员在每学期学校组织的教学常规检查中，备课、作业布置与批改、下班辅导、问卷调查均达到“优秀”等级，学校发给“教学优秀”证书，奖金200元（音乐、美术、体育、劳技、心美、微机等无作业的任课教师，二项达优即可）。

4、年度目标管理奖

目标管理奖是指教职工在完成目标工作任务，学校对教职工进行目标管理评价后的奖励。全年设目标管理奖为K元。分二次发放，8月份发放K/2，1月份发放K/2。04年度K取值2400。另外全体教职工在一年一度职务考核中，考核为优秀的奖励300元。被评为年度学校“先进工作者”奖励200元。

5、实验电教图书工作奖：

（1）理、化、生、劳技课教师所任教班级的实验考查和劳技操作合格率达98%（以教育局的抽查结果为依据），理、化、生教师奖励100元，劳技教师奖励300元。

（2）实验、电教组保证了全部演示实验和分组实验开出，实验电教资料齐全（如申请单、实验登记表、理、化、生教师实验档案等），并在一年一次的上级主管部门对实验或电教工作的检查中获优秀等级，学校发给每位实验教师或电教教师“优秀实验员”或“优秀电教员”荣誉证书和奖金200元。

（3）文书、学籍档案、图书工作，在当年度的上级检查评比中被评为先进单位，每项给工作人员分别奖励200元。

6、优秀班主任、优秀德育工作者奖

（1）优秀班主任或优秀德育工作者：校级200元，县级300元，地（市）级400元，省级500元。

（2）优秀班级（奖班主任）：校级100元，县级200元，地（市）级300元，省级400元。

（3）优秀团组织（团委书记）或优秀团干：县级200元，地（市）级300元，省级400元。

以上（1）、（2）项同时获奖，按（1）项奖励。

7、教育教学管理奖

学校按照全校教育教学总奖金额的10%的数额奖励全体行政干部。具体分配方案另行制订。

8、单项工作奖

被评为县（市）级以上综治先进单位，给管理领导和具体实施单位奖励共400元。

被评为系统或县（市）级以上创卫先进单位，给管理领导和具体实施单位奖励共400元。

教研、科技、体育、电教实验、档案、图书、勤工俭学、人防、食堂、计划生育、基建管理、工会等工作在当年度的县（市）级以上的检查评比中被评为先进单位，每项给予管理领导和具体实施单位奖励共400元。

党务工作评为县（市）级以上先进单位，奖励管理领导和具体实施单位共400元。

学校获得市级以上的嘉奖学校全面工作业绩的光荣称号，每项奖励校长500元。

三、学科竞赛辅导奖

1、奥林匹克竞赛奖

数、理、化、生、信息学五科，对学生进行有组织有计划的培训，参加全国奥林匹克竞赛，由逐级筛选形式获奖的，给培训教师奖励，获奖等级和人数以正式通知为准。

（1）获国际奥林匹克竞赛金、银、铜奖的，每人次分别奖5万、3万、2万元。

（2）参加全国奥林匹克竞赛（湖南赛区）获全国一等奖（高考优惠加分20分），每人次分别奖2800元（进入湖南省集训队的每人次再加奖20__元），获全国二等奖的每人次奖800元，获全国三等奖的每人次奖300元。

以上两类中，同一科目，同一参赛对象，同一竞赛重复得奖的，按最高层次给奖。

2、其它学科竞赛获（含音乐、美术、书法）

凡根据各级教育行政、教科所或教育学会的正式通知对学生进行有组织、有计划的培训，参加各级学科竞赛获奖，给指导教师奖励（其他群众、学术团体或刊物组织的各项竞赛不包括在内），获奖等级由组织竞赛的单位级别确定，获奖人数以正式通知为准。同一科目、同一参赛对象，同一竞赛重复得奖的按最高层次给奖。

获全国一、二、三等奖的，每人分别奖800、400、200元。

获省级一、二、三等奖的，每人分别奖200、100、60元。

获市级一等奖的，每人分别奖60元，获长沙市二、三等奖的，每人分别奖30元和20元。

获县级一等奖的视同市级三等奖。

3、文艺汇演奖

学校文艺代表队参加省市文艺汇演取得名次，给组织者和指导老师奖励，分配比例为2：8。

获省一、二、三等奖的，分别奖励20__、1500、1000元。

获市一、二、三等奖的，分别奖励500、400、300元。

县一等奖视为长沙市三等奖。

同一内容，本年度逐级参赛获奖，按最高层次给奖。

4、科技活动奖

（1）小发明（含生物环境探索）获全国一、二、三等奖的，每件分别给指导老师奖励4000元、3000元和20__元。

获省级一、二、三等奖的，每件分别给指导老师奖励20__元、1000元和600元。

获地市级一、二、三等奖的，每件分别给指导老师奖励600元、400元和200元。

获县市级一等奖的，每件奖200元，二等奖150元，三等奖100元。

（2）小制作（包括标本、网页制作、电子小报）获全国一、二、三等奖的，每件给指导老师奖励1000元、800元和600元。

获省级一、二、三等奖的，每件奖600元、400元和200元。

获地市级一、二、三等奖的，每件奖200元、150元和100元。

获县市级一等奖的，每件奖100元，二等奖80元，三等奖60元。

（3）科技小论文获全国一、二、三等奖的，每篇给指导老师奖金800元、600元和500元。

获省级一、二、三等奖的，每篇奖500元、300元和200元。

获市级一、二、三等奖的，每篇奖200元、150元和100元。

获县级一等奖的，每篇奖100元，二等奖80元，三等奖60元。

以上三类中，同一学生、同一竞赛重复得奖的，按最高层次给奖。

四、体育卫生工作奖

1、学校体育代表队参加市中学生运动会，获得高中组团体总分第一名，给体育组奖励400元。

2、教练员所带运动员达国家二级运动员，每人项奖励教练员100元；达国家一级运动员和健将运动员，每人项奖励20__元和5000元（此项以证书为准）。

4、教练员所带运动员在市中学生运动会（高中甲级组）的比赛中取得名次，给教练员奖励。

获第一、二、三、四、五、六名，分别奖励300、200、150、100、60、40元。集体项目资金加倍。

5、参加省传统校运动会，高中获一、二、三、四、五、六、七、八名，分别奖励800、600、400、350、300、250、200、150元，集体项目奖金加倍。

以上两项资金发至教练组，教练组根据得分发至个人。

6、教练员所带运动员参加省级运动会（省中学生运动会、省青少年运动会），获一、二、三、四、五、六名，分别奖励教练员1200、1000、500、300、250、200元。集体项目按奖励等级的25%给奖。

7、教练员所带运动员参加全国中学生运动会获前八名，分别奖励教练员5000、4000、3500、3000、2500、20__、1500和1000元。

8、体育任课教师所任教班级的学生，在每学年一次的体育测试中合格率98%以上，且达标率95%以上，优秀率20%以上，分别发给任课教师奖金每班80元。

此项以所教班级的学生总数（55人/班）计算，个别身体特殊的学生，必须经校医签署意见，经主管校长批准方可不纳入计算。“三率”必须经上级主管部门检查核实为准。

9、毕业生高考体检合格率98%以上，常见发病率在2%以上，近视眼新发病率低于4%，每学年上卫生教育课不少于8次，学生健康档案及其它资料齐全，且在一年一度的卫生工作检查中进入先进先列，分别奖励医务室工作人员200元。

五、名师、优秀教师、特级教师奖

学校评出名优教师，市教育局及上级评选的名优教师，省教育厅批准的特级教师，校长根据实际情况提出奖励方案，经校长办公会讨论决定进行奖励。

六、特别贡献奖

对在维护社会稳定、保护师生生命和国家财产方面做出突出贡献者给予重奖；

对教职工在教育教学、教学科研、学校管理、学科竞赛、学校建设等工作中做出突出贡献者给予重奖；

具体奖励方法由校长提出方案后，经校务委员会研究决定后实施。员工规章制度13

1、上班时间衣冠整齐干净，有工作服者一律穿工作服，工作服要整洁，工作证佩戴在左上胸，女士化淡妆，上班前不吃刺激性，有异味的食物，保持口腔卫生。

2、热情接待顾客，面带微笑，耐心回答客人的询问。以认真的态度为顾客做好接待工作，存放手袋，物品等事宜。

3、上班时不准在规定的范围内打私人电话，严禁在工作场所内吸烟，喝酒，吃东西，追逐打闹，私自议论等，以及做其它与工作无关的活动。

4、不得私自将本店物品带出本店。

5、发现物品损坏或出现故障要及时上报管理人员，联系维修，以免影响工作。

6、结账时要礼貌待客，对客人应付的现金清点后要复述一遍，防止出错单，跑单现象。

7、热爱本店，宣传本店，自觉维护本店信誉。

8、在工作岗位服务要热情，礼貌，周到，接待客人或与客人和同事交谈要用敬语，上班要按本店要求的标准进行服务，接送客人有道谢声，工作出现差错和失误要有致歉声。

9、有合作精神，做好本职工作的同时，还要为同事创造条件，注重服务质量，使客人对服务无可挑剔。

10、养成节约用电，用水，节约使用产品和消耗品的良好习惯，爱护货物，看到将要坏的地方立即通知维修。

11、不因自己心情而影响工作质量。

12、尊重客人的风俗习惯，不讥笑，议论客人的生理缺陷。

13、耐心回答客人提出的各种问题，指导客人正常使用本店设备。

14、、客人有意或无意损坏本店设备要立即制止，通知管理人员，保护现场，礼貌地提出赔偿，严肃的报公安部门处理。

15、洗头后冲水要干净，服务要周全，不被顾客投诉。

16、发型助理或责任发型师剪发或服务过程服务要周到，要不断跟进。

17、不准慢吞吞，不高兴地接待顾客。

18、工作期间不要丢下客人不顾而和同事互相谈话

19、严禁迟到、早退、矿工，迟到、早退五分钟以外每分钟罚1元，超过一小时算旷工，旷工扣除当日工资。

20、特殊事件可电话请假，但要在上班时间之前，否则超过上班时间每分钟按迟到计算。

21、值日生负责全天店内外责任区卫生，环境事宜，客人走后及时清理台面，工具，洗刷工具，包括椅子归位。员工规章制度14

1、员工应自觉遵守本厂的一切规章制度，服从各级主管人员的合理安排，而各级主管人员必须认真、耐心教导其它员工。

2、各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值；对外应保守业务上的机密。

3、员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。

4、员工非经本厂书面同意，不得在外兼任与本厂业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5、员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位；除业务需要外不得私用本厂电话。

6、员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。

7、员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。

8、员工未经批准，不得私自携带公共财物出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取通行证方可携带出厂。

9、员工上班时必须佩带岗位证进入车间。

10、上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

11、讲卫生，不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。

12、严禁代人打卡或签到。（除加通宵，卡钟打不到除外，可到办公室签到）

13、所有员工不准向公司借款及预支薪金。（特殊用途不在此限）

14、机械设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请机修工来修理或主管，不能私自乱动。

15、保持厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。

16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。

17、遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款。

18、遵纪守法，文明用语，不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。

19、严禁烟火，不准在车间内抽烟：不准在宿舍内使用电器和生火煮食；严禁留客住宿。

20、管理人员之间应互相帮助，通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其它部门。

21、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。

22、保持车台整洁，每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。

23、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者，解除劳动关系。如有自行涂改，将作严肃处理。所有涂改均要管理人员的签名。员工规章制度15

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本条例。

一、公司形象

1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。

3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。

5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、员工考勤

1、员工应严格按要求出勤。

2、工作时间：周一至周五。

3、上班时间：上午9：00--12：00；下午13：30--17：00。

4、迟到：早上9：10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。在12点之后到公司