公司销售实习总结

公司销售实习总结公司销售实习总结1

进入实习之后，我始终都保持着一个好的学习者的身份，在岗位上积极探究，也不断的借鉴和进步。这虽然是一次实习，是一次工作，但是对于我来说，首先就是要学习，然后才有可能。所以我这次实习最主要的目的就是学习、容纳和探究。实习也快要完毕了，我从不同的方面给自己进展了一次总结。最终得出的结果也比拟让人欣慰，那就是我成长了，我有了进步，比之前的自己更好了一些。

我大学之内学的是市场营销，之前选择这个专业并不是我自己所做的选择，是我的家人为我做的选择。所以在大学的时间里，许多时候我都对这个专业并不是很感兴趣，也没有投入太大的精力在其中。直到毕业，我都始终觉得自己不适合这个行业，但是不管怎样，我已经学了四年了，我应当去尝试一次，也应当去实践一次，看自己是否适合这个行业，也看看这个行业是否能给我带来我想要的东西。

就这样，我带着一份摸索，一份冒险，一份探究的心理走进了这个行业，我在一家装饰公司进展销售实习。对于这个市面上来说，许多销售型的家装公司销售岗位的门槛都是比拟低的。所以他们也特别需要有人去做销售，去打入这个市场。在我面试的过程当中，我发觉每家装饰公司对销售岗位的要求并不高，只要你情愿来，我们就情愿带你。后来我选择了一家在省内做的还不错的公司，然后在市场部做市场销售。当我真正踏入了这个行业之后，我发觉这个行业要比我想象中更加困难，但是它能带给我一些我所需要的东西。

做销售，我领悟到的第一点就是要先有一个好的态度，能够放下自己的面子，争取别人的时机。或许我们知道别人会拒绝我们，会拉黑我们，但是我们也要坚持去沟通。而这一点我就总结为“不要怕拒绝”。这对于我来说是一个难题，我是一个很怕被拒绝的人，所以我很少要求别人为我做什么事情。但一个星期的时间，我怕被拒绝的心理就被转变了，我经过一个星期严格的训练，开头渐渐的不再怕拒绝，也就是放下了被拒绝的恐惊。简洁一点就是不再在乎这样一件事情了，我们就会变得更好起来。其实在这个岗位之上，在这个行业之中，有许多领域都是涵盖了的，这是一门看起来很单一，但实质很丰富的事业。它渐渐的转变着我对他的看法，也渐渐的转变了我对自己专业的见解，我渐渐喜爱其它来，由于它不禁让我刮目相看，也给了我最需要的东西，那就是成就感。

公司销售实习总结2

一转瞬，已是半年。认真算一下我来到公司实习的日子，已经整整过去了六个月的时间，这六个月里，我始终处于一种高压的状态下，但也是在这个高压下，我才能得到急速的成长和进步。所以，不管这段难忘的实习期，给我带来的是困难与艰难，还是欢快与甜美，我都会心存感谢，也会去总结它们，让我之后的人生之路走得更加的顺畅。

我所实习的是一家房地产中介公司，我在里面所实习的岗位是销售员的岗位。作为一名新手销售员，我来到公司的第一天就遇到了许多的麻烦。由于主管给我的任务就是去熟识市场部的全部同事，而这个任务对于我一共性格不是很外向的人来说，无疑是一种巨大的挑战。可是一想到，这个岗位是我当时下定了决心要来的，我就只能硬着头皮上了。一开头有许多同事都在忙着自己手中的事情，我不好去打搅他们，就只能在旁边转悠，一来是想学习他们的岗位工作，二来是想在他们面前混个眼熟。然后等到他们把事情都完成了，我就主动的上前打招呼，但是一上去就被泼了一盘冷水，并不是全部的同事对我的主动都能有所回应，所以一天下来，我已经尽了我最大的努力，才熟悉了部门的三个人。

但是尽管患病到了打击，我也没有放弃，在那一个星期里，我照旧主动热忱的去和同事亲近，去和他们打招呼，慢慢的，部门的同事也都被我感染了，关系也不像之前那样僵硬了。并且他们还会主动的过来告知我许多的销售技巧，在我带客人看房子的时候，还会在一旁给我助力，帮我做引导。有时候，我赶不过去带客人看房子，他们也都会替我先顶一阵子。就在我们互帮互助的相处之下，我们之间的感情也越来越好。有了一个良好的办公气氛，和一个愉悦的工作心情，即使是在面对客户的众多打击之下，我任然也可以工作的非常有激情。

虽然在实习期里，我带了许多客户看过房子，但是真正所成交下来的订单也没有多少，不过我也积攒下来了许多的客户资源，赢得了一份销售工作的经受，更重要的是我收获到了一份成长。这对于我来说，才是一份不行多得的珍贵财宝。

公司销售实习总结3

本人进公司已有两个多月的时间，亦经过这么多时间的工作和学习，现对于目前公司所面临的市场形势和我所绽开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处，敬请谅解指正。

自从__月份以来，我这段时间具体的讨论了公司的销售报表和销售产品，发觉：

1、公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右，从销售额上来看，销售业绩是有了一局部的增长，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态;

2、从经销商数量来看，__范围之内的经销商公司亦都有过业务往来，__比拟有实力的如__、__、__，也有业务往来，但综合经销商分析来看，以上经销商尤其是比拟大的经销商，从我司的拿货一般局限于__和__的硫酸镍和氯化镍之类的产品，其余的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售，毫无多少利润可言;

3、从产品销售分析来看，公司前几个月主要是以铬酐和inco系列为主，__月份到__月份有很大的增长，主要是当时以__为主的__的比拟有实力的客户贪图公司的__和__系列产品远低于市场价格而大量进货，而造成短期增长的虚假市场泡沫现象。

从以上三点问题综合分析来看，我们公司所面临着以下经营问题：

第一、销售额和利润的问题

我们公司在__月份的销售量的增加和市场占有率提高的状况下，利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升，并没有实际太大的意义，甚至可以说是极为危急的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额亏损?

从公司目前的形式来看，我们公司目前内部在治理上可供压低的本钱已经很少，而外部的市场压力会越来越大，我们的销售额一旦做起来，首先会引起竞争同行的凝视，没有任何人情愿把碗里的饭无偿的分给别人，在这种状况下，竞争同行确定会调整销售策略和产品价格，来抢占客户资源。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，舍命的降低售价或付出更大的销售本钱来争取客户，本身来说，公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售本钱的话，那么销售额越高，利润就越低，也可以说是亏损越来越大。

其次、有关客户的治理和掌握的问题

一流企业做规章，二流企业做品牌，三流企业做市场。对于__市场，包括(__)除__和__之外的电镀材料企业来说，目前还都在为做市场而努力，尤其是在__、__两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而生存，他们的目的就是为了追赶利益的最大化。因此，没有任何忠诚信任可言。但是以目前的市场形势来看，他们又是我们公司的主要针对客户，因此，我们公司没有方法完全笼络和掌握这些小经销商.但是，目前的这些小散户对于我们公司来说，在扣除人工及各方面销售本钱，都可以说是在亏损经营。

公司销售实习总结4

为期5个月的实习完毕了，我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然状况

首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品;下设12个商场。公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和谐，给购物增加了几分温馨的气氛，先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语群众购物哪牢靠还是联营老字号一样深受广阔消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开头，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后效劳两个根本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的效劳。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头！

接下来的其次个阶段我被安排到售后效劳工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后效劳所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作阅历的人来说售后的确很难的。刚开头那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客效劳部秉承“用户永久是对的”的效劳宗旨，真诚为用户效劳，用户的满足是我们的工作标准，买联营家电，就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后效劳相当好，他们承诺用户永久是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级效劳模式1、上门效劳时出示“星级效劳资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票究竟的效劳记录单，效劳完毕后请用户签署意见，效劳人员为用户供应一个产品的售后效劳完毕后，不但要对此产品进展全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票究竟地跟踪解决，直到用户满足。产品自售出之日起(以发票日期为准)7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起(以发票日期为准)15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理;在包修期内，由于屡次修理(两次或两次以上修理)仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理;在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方赐予退货;在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方赐予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后根本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后效劳是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。公司销售实习报告范文

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉或许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满足程度3、治理层的治理人才比拟少4、售后效劳没有所说的那么好，有时不太准时。

实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，应当更好的规划自己的职生生涯，最终诚心感谢沈阳联营公司给我供应实习时机！

公司销售实习总结5

一、前言

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关信息治理与信息系统专业的根底理论学问已经3年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进展营销工作，怎样进展生产的。为期一个月的毕业实习，我特别重视，也很仔细。由于我们平常只能从课本上学习理论学问，能有这样的实践时机，固然就非常珍惜，盼望能够通过实践学习一些书本学习不到是学问，积存实践阅历，为日后参与工作打下根底。

二、实习时间和实习地点

本次实习的时间是：xx年3月20日到xx年4月8日。

实习地点：xx移动分公司

三、实习单位概述

中国移动通信集团公司xx分公司于xx年4月20日成立，注册资本3千亿人民币，资产规模超过万亿人民币，基站总数超过130万个，客户总数近8亿户，是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。xx年，中国移动位居《财宝》杂志“世界500强”排名第71位，并连续六年入选道琼斯可持续进展指数。

四、实习内容

对自助终端的研发、设计、使用、推广进展了解。

五、实习收获

这次实践经受让我发觉，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，由于我平常学的学问最终可以派上用场了。但后来实践发觉实际上我看的只是根本理论学，尚未具有进展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，把握观看问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发觉作为治理者工一要熟识国家人事劳动及其他法律法规政策，二要把握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素养，最重要的是能够依据外部环境的变化和企业实际把学到的学问详细化。由于学问老化速度以加快企业外部环境变化更快更简单，到社会上连续学习才是理论与实际的最正确结合方法，大学课堂上学的都是理论学问，许多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的治理工作，许多方案假如用大学的理论学问来做，最终都实行不通的，甚至会被全盘否认掉。

要仔细学习业务学问，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业治理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、娴熟把握业务学问，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务学问学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短，不断完善自己。要正确的熟悉自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的缺乏之处，更进一步注意熬炼自己的应变力量、协调力量、组织力量以及制造力量，不断在工作中学进取。

实践让我们成长，我也从实践中有所收获，做事要注意细节，即使很小，就像我的这次实践的一个微笑，也会转变许多，连锁效应经常出乎我们的意料。当拿到自己的劳动成果的时候，不禁暗暗叹气，现代社会，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以为某新事物奋斗，但是人许多时候是没有信念为失败去奋斗斗的，这样就打算了这个社会上胜利者并不多，胜利也不会是偶然，必需具备各种良好的素养，心理抗压力量也很重要。

这次实习不仅让我了解学到许多东西，还熬炼了我的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量，让我知道如何做好一名促销员。一名优秀的促销员应当留意以下几点：一、保持良好个人形象，具有良好的疗养和热忱周到的效劳态度;二、精通所销售产品的学问并把握足够的关联产业的学问，以及促销活动的相关状况;三、具有良好的应变力量，能依据顾客的言语与表情发觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，把握销售力量和销售技巧。

公司销售实习总结6

就快要从大学里面毕业了，可我在找工作的时候发觉自己的专业力量实在是不太足够，这令我在面试了诸多家企业后都没有了下文了，即便入职了几家公司，可是我最终还是由于各种缘由选择了离去。现在，我已经在xx公司成为了一名销售员工了，虽然我的销售工作做得不算太好，但是至少让我体会到了工作的味道，对于将来的路也看得更透彻了。

在学校里面的时候我尚还不知道找一份工作这么麻烦，直到自己和室友们一同查找好一阵子工作后，我才体会到了自己目前正处于一种非常为难的境地，我的专业水平很一般，这不支持我能找一份适宜的对口工作，可我有没有其它的工作阅历，也没有亲戚朋友能帮忙我，所以我只能靠着自己了。既然找一份满足的工作比拟难，那么我也不强求多么好的实习工作了，于是我便找到了这份销售的工作先做着，就算做不好倒也没太多关系，反正还有时机能再做出调整。其实在我进入公司之前，我就知道了销售面临的诸多压力，每个月要是不能到达指定的销售额，那么每个月就只能拿一拿底薪了，底薪就只能牵强让自己在吃这方面不用太过于忧愁了，不过想买什么东西啊、和别人出去玩就不太可能了。

刚进入公司的时候，我和一些新员工一同参与了入职培训，这个培训也不是很长，主要就是给我们讲解了一些公司的背景和工作上的业务，让我们明白最根本的工作，然后便让我们跟随着自己的小组长去工作了。像我这种还没有毕业的学生，在公司里面根本上就是一个小跟班，简单一些的业务根本轮不上我，我也没有什么时机去接触更多的业务，我每天要做的事情就是处理公司里面的一些杂事，虽然我会感觉自己似乎受到了不公正的对待，但是我也没有因此而放弃掉自己的工作，由于我知晓自己的力量还是太差了，目前能做的也只是打打酱油了。在公司里面待了一个多月后，公司里面的老员工才开头带着我了解一些销售的内容了，这时候我也明白了之前打杂的用意，那是让我熟识一些最根本的业务，这样一来就能接手正式的工作了……

直到现在，我的销售业绩状况还是一般般，这是由于我各方面的力量都还没有到达要求吧，不过我会努力学到我胜利为止！

公司销售实习总结7

为期5个月的实习完毕了，我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然状况

首先介绍一下我的实习单位：xxxx公司。该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场。公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和谐，给购物增加了几分温馨的气氛，先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语群众购物哪牢靠还是xx老字号一样深受广阔消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开头，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后效劳两个根本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的效劳。我负责销售，不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等学问和实习结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头！

接下来的其次个阶段我被安排到售后效劳工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后效劳所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作阅历的人来说售后的确很难的。刚开头那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像xx公司顾客效劳部秉承“用户永久是对的”的效劳宗旨，真诚为用户效劳，用户的满足是我们的工作标准，买xx家电，就是把舒心、放心买回了家。xx公司的售后效劳相当好，他们承诺用户永久是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级效劳模式1、上门效劳时出示“星级效劳资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票究竟的效劳记录单,效劳完毕后请用户签署意见，效劳人员为用户供应一个产品的售后效劳完毕后，不但要对此产品进展全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票究竟地跟踪解决，直到用户满足。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在包修期内，由于屡次修理仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方赐予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方赐予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后根本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后效劳是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实习中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于xx公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：

1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩

2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉或许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满足程度

3、治理层的治理人才比拟少

4、售后效劳没有所说的那么好，有时不太准时。

实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名马上毕业的大学生，应当更好的规划自己的职生生涯，最终诚心感谢xxxx公司给我供应实习时机！

公司销售实习总结8

我叫xx，从学校毕业不久后，就来到了xxxxx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是此刻主流的一种销售方式，由于大局部公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。

一、工作介绍

公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。

而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。

二、电话销售工作资料

刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚打算，由于刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开头了自我的电话销售工作。

当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，请问，您这是xx公司吗。对方答复是的话，我们会介绍自我：您好，我们是xxx科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息效劳的。

对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展。而第一天的工作就是，拿着这份用来的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上仅有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，可是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。

打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种情景许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。

公司销售实习总结9

我毕业于xx职业技术学院，是一个专科学校，在毕业之后，求职之路格外坎坷，最终我有幸来到了xx房地产公司，成为了一名销售，如今我已经顺当的在这里度过了三个月的实习期，过程中不算顺当，但是总得来说，我还是很满足自己在工作中的表现的，以下就是我对自己这三个月的实习工作的总结：

我在拥有这份工作之后，我的心性是发生了特别大的转变的，这也是我能顺当的完毕实习的主要前提。我从自己毕业以来就对自己的人生感到了迷茫，不知道自己能做什么，也不知道自己想干什么，在一次又一次被人拒绝之后，我是特别崩溃的，后来我就得到xx房地产工作的认可，用了我。当时我就觉得人生布满了盼望，我直接就给自己定了一个目标，肯定要把这份工作做好，这也是为了证明自己的个人价值，这是由于这个念头，在我工作中遇到困难的时候，我一次又一次坚持了下来。

我在公司的主要任务就是进展电话销售，对公司已经贮备的目标客户打电话，询问是否有购房意向，假如有的话，再具体的问对楼房的要求，然后再由公司的其他销售带着这中有意向的客户看房，这就是我工作的流程。所以说在说话方面的造诣是非常重要的，什么的语气是最让人舒适的？每句话之间停顿的时机是什么？怎么样才能激起客户购置的意向？面对客户的提问，应当怎么委婉的答复等等，我才知道原来打一个电话也是一门学问，一开头我进展电话销售的时候，得到的无非就是对方直接挂断，或者骂我是片子，一单都没成，后来渐渐的把握技巧了，就变得非常的轻松了。至今，经过我这里胜利销售的楼房已经有34套房，其中还有一套别墅，根据公司提成比例算下来，光是这一单别墅，我就拿了2.34万，这也是我在实习期胜利的最大一个单子。让我瞬间对工作布满了信念，我觉得这份工作非常的适合我，我的与人沟通力量也是获得了绝大的提成。

固然我的工作任务还有就是挖掘新客户，不能只是在公司已经储藏的客户里去查找单子，我也是有职责要去查找新客户的，全部想方法搞到四周住户的号码也是我的工作任务之一，每个小区的的物业部门都会有这种业主的联系方式，这也是最直接的方法，固然也能让客户主动的联系我们，发传单，张贴广告都是很好的手段，一般来说，主动联系我们的确定成单率能到达80%，由于他们都是有这方面需要的，就是看我们有没有这样的房源。

实习期的工作，让我有了人生目标，我信任我能在以后的日子里，把自己的工作完成的更好，更加完成。

公司销售实习总结10

三个月的实习时间如白驹过隙，转瞬即逝，现在就到了实习期马上完毕的时候。我在实习期里担当的岗位是xx房地产公司的销售员岗位，在这个岗位中学习到的一切都将让我终身受益。

其实在这次作为一名销售员实习之前，我还有过一份销售的工作经受，那是在大二那年暑假的时候，我去xx服装店打暑假工，工作的内容就是吸引顾客来店里，向他们推销我们店里的衣服。相比起卖房子，那这份销售衣服的工作要简洁和轻松许多，但挣得相应的也就少了许多。并且我那时对于服装搭配还挺有讨论的，不像对于这个房地产方面的学问，我了解到的少之又少。所以做起来，难度也增加了许多。一开头进入到公司里，我什么也不懂，只知道跟着带我的同事，四处去看房，拍照，找房源，并且那个时候还正好是夏天最热的时候，我们每天都要到外面四处奔波，四处带客户看房。

虽然有一辆电瓶车，但一天下来，回到宿舍里，还是腰酸背疼的。嘴巴说到发干，喉咙说到嘶哑，也没有成交几单。但是尽管很累很疲惫，我心里却是感到满满的充分感。由于在跟着同事学习的过程中，我接触到了这一整套的工作流程，了解到了这份岗位的具体工作内容，也学习到了一些向顾客推销的销售技巧。之后，在学习了两个星期后，我就开头自己独立工作了。单独带客户看房的头几天，我根本连话都说不利索，别人一看就知道我是新来的，并且还说我一点也不专业，想起同事在介绍房子的时候，那种自信的样子，我也尝试着让自己自信一些。答复顾客问题的时候，不要迟疑和迟疑，要立刻给出他确定的答复。并且要有很自信和坚决的语气，增加客户的信任值。并且还要学会圆滑的做人处事，一边要维系好和房东的关系，一边还要做好客户的销售工作，要做好这份工作确实很难。

通过这三个月的实习工作，让我感觉到这里面的学问实在是太多了，我在这里工作和学习了三个月之久，我感觉自己都没有完全的把握好这份工作的要领。要做好销售这一职位，还需要我多加的熬炼和磨炼。所以，在实习过后，我依旧会连续选择留在xx房地产公司工作，连续来深造自己，连续来学习销售的门道，连续让自己变得更加优秀和强大。

公司销售实习总结11

三个月的实习期如转瞬即逝，一刺眼就过去了。回首这三个月的实习期，有许多不堪的回忆，也有许多值得令人回味的东西。所以即便这三个月里，我过的很煎熬，我也把它看成是一个熬炼我成长和进步的历程。接下来，我就把我在这段实习期里所经受的工作做一个大致的总结。

其实一开头对于这份实习工作，我是没有多大的想法，纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。由于我大学虽然学的是市场营销的专业，但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点，而且也觉得自己的性格不太适合做销售。这是我在来大学以后才意识到的这一点。只惋惜自己又没有什么特长，所以大学毕业出来以后，找实习工作还是只能找专业对口的。所以就这样抱着一颗没有期盼的心，我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。一开头的时候，我的确很不适应，高压的工作，简单的人际关系处理，还有对顾客有求必应。这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。不仅身体上累，心理上更累。但是后来，在渐渐的熟识了这份工作，把握了一些销售的诀窍后，特殊是在我开出我销售第一单的时候，我便觉得之前所付出和努力都没有白费，也开头对销售这个岗位渐渐转变了态度，由于我发觉我能在这份工作中获得莫大的成就感。销售业绩带给我的自信，高额酬劳带给我的动力，还有我力量的进步和提升，这些都让我越来越努力，越来越投入到工作中。

但是我想说的是，虽然我在这份工作里成长了不少，但我总还是觉得缺少一点激情，而且对于这个汽车行业我不太感兴趣，所以在我实习以后，我应当不会在连续留在这里工作了。

对于我将来职业的规划，我也有了一个明确的目标和方向，那就是从事化装品销售的工作。由于通过这段实习期带给我的经受，让我对销售有了不一样的看法，也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法，只是我对汽车的兴趣和了解不多，所以我想换一个自己喜爱又擅长的领域来工作。

至于我在这段实习期，在我们公司所得到的帮忙，我向领导表示感谢。我会很好的珍藏这段实习期的工作阅历和回忆，带着它们重新上路和动身。

公司销售实习总结12

本次共有231位大学生参与了工厂实习培训。在三个月的培训时间里，我们依据事先制订的培训规划，安排了理论课程7门，培训的内容涉及到公司运作流程、制造流程以及专业学问三个方面的内容。另外，我们依据公司人力资源本部、销售公司人力资源部以及制造中心人力资源部的要求，结合各工厂的实际生产的状况，将全部的大学生分成了彩电一厂、彩电二厂以及lcd工厂三个培训点进展了工厂实习，每一位学员在不同的阶段都安排了详细的`工位，让大家亲身体验。培训的过程中，我们特别快乐地看到，绝大多数的大学生都特别积极地协作我们的整体的培训规划，受到了车间领导的高度欣赏！

实习之余，局部的大学生还帮助厂办及其他部门做了大量的工作：首先，在合理化建议方面，我们共收到销售公司大学生提交的合理化建议228份，其中有73份被工厂接受，53份被工厂留用。在这里，需要特殊感谢的是***、***、***等几位同学，你们给工厂提交了相当数量的有价值的合理化建议，为我们的工厂改善工作作出了奉献！其次，在宣传方面，我们1车间的销司大学生自发组织了编辑小组，制作了一版高质量的大学生实习版报，为工厂的宣传添设了亮点，在此，要特殊感谢主编***同学，以及参加了投稿的全部的大学生们！

8-9月份的两个月正值我厂的生产旺季，在你们当中，大多数的成员自始至终都同我们的一线员工战斗在一起，却没有怨言，有一首老歌在唱：“军功章啊，有我的一半，也有你的一半”！在此，我谨代表公司全部的车间和部门向你们表示诚心的感谢。

过完本周，我们的大学生培训就要告一段落了，接下来大家要面对将会是详细的工作岗位，详细的工作任务。信任在座的各位都已经分好了部门，找好了归属。不管分在哪一个部门，建议各位肯定要端正好心态，初到一个岗位，在一个时期可能是很长的一个时期内，大家可能都会“打杂”，由于我们需要一个适应期，在这段时期里，建议各位不要急躁，在岗位中要虚心地向老员工请教、学习，作到不耻下问，尽快把握好独立上岗所需要的学问与技能。同时，要依据自己所从事的岗位合理地调整好自己的职业生涯规划，我们读书的时候是盼望爱一行干一行，但是，现在的就业形式以及社会的进展需要我们干一行爱一行。这几年，我们看到许多的大学生由于对自己的定位及目标不清晰，频繁地更换工作岗位，结果一晃几年过去了，到头来是一事无成，白白消耗了光阴，而能脚踏实地地工作的大学生，在短短几年内成为经理人的案例并不鲜见。

培训期的完毕不等于学习的完毕，学问会贬值，时机永久属于学习型的人才，在你们实习的过程中，我们真正地感受到了当代学子的那种能吃苦耐劳、刻苦好学、积极上进、开拓进取的精神，我们公司的国际化进程需要你们！我们公司的进展壮大需要你们！我们公司海外业务在不断地扩大，正是需要各类英才的时候，你们选择了公司是正确的，在公司这个大舞台上，我坚信：只要你们连续保持这种积级上进、开拓进取的精神，你们肯定会成为公司国际化的栋梁之材，国家民族工业的中硫砥柱，大家有没有信念！

最终，祝愿各位在自己的新的工作岗位中能大展鸿图，在自己的职业生涯道路上一路走好！感谢！

公司销售实习总结13

实习是每1个大学毕业生必需拥有的1段经受，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固学问;实习又是对每1位大学毕业生专业学问的1种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进1步走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第1步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进展计量、记录、计算、分析、检查、猜测、参加决策、实行监视，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济治理活动的重要组成局部。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济治理工作，是加强经济治理，提高经济效益的重要手段，经济治理离不开会计，经济更加展会计工作就显得越重要。

针对于此，在进展了两年的大学学习生活之后，通过对《会计学原理》、《财务会计》、《治理会计》、《本钱会计》及《会计理论》的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，全部的有关会计的专业根底学问、根本理论、根本方法和构造体系，我都根本把握了，但这些好像只是纸上谈兵，如果将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我确定会是无从下手，一窍不通。自认为已经把握了肯定的会计理论学问在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论学问应用于实际的会计实务操作中去，才能真正把握这门学问。因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年11月起，有幸参与了为期近三个月的专业实习。

1.实习单位及心得体会

1.1单位名称

由于事先已经给管行政的z姐打过电话，在这个11月的早上我踏入了****科技有限公司，接待我的是当时一位销售部的m经理，由于公司主要做代理和售后效劳支持，其主要业务是财务软件的销售和二次开发，附带会计证年检和财务软件的培训工作以及每年的会计人员再教育。m经理询问我的专业以及以前从事过什么实践，我也认真答复了他的问题，介绍了自己的专业以及在学校的表现，m经理很随和，我也开头渐渐的不紧急了，他向我简洁的介绍了下公司状况，然后说这份工作很累，你自己回去好好考虑一下要不要到这实习，打算了，你明天就直接过来。在短暂的懵了后，我告知莫经理，我明天会来的。

其次天我来了。同来的还有另一个女孩她也是想过来实习的，第一天m经理给我讲了公司的主要业务以及涉及到的会计方面的主要工作，还有公司的规章制度，m经理说：既然来公司实习了，那么也算是公司的一员要严格根据公司的规章制度来办事和约束。然后拿出一份会计试题要我用及金蝶软件操作一下试试，由于以前从没接触过金蝶，一时熬出一身汗来，怎么办?硬头皮上呗!我拿着会计上机实操题，硬是愣了两分钟，然后一边回忆以前在学校惊醒实操模拟的程序开头渐渐的理头绪，首先我拷贝了一份金蝶财务软件的试用版本，开头安装，存储时我选择了默认存储路径，被抽空过来巡察我工作的郑会计给观察了，他说：你那样弄假如电脑重装系统你怎么办?文件就全丧失了!吓得我一时慌了神手指都不敢碰键盘了，随后郑会计放缓了语气：以后记得重要的文件数据要安装或放在d或e、f盘，以及做好备份，以防万一消失意外事故好保证数据的完整。在经过一番的精神与键盘手指的比赛之后，我开头了今日的第一笔业务的软件操作：还好由于以前做过用友的财务软件实操的培训工作，上手蛮快，由于财务软件大同小异，只是细节上处理方式有所不同而已。在下班前还是交上了一份不错的答卷。在第三天一同培训的那个女孩没来，由于他不想做经理留下的无聊的工作，所以放弃了有可能会有意外收获的实习时机。

由于本公司是一家特地销售财务软件的公司,它的财务部设有一名财务主管，一名会计和一名出纳。此次负责我实习的是公司财务部门郑会计，郑会计依据我三月的实习时间，主要是让我了解财务的使用和会计处理的流程，并做一些简洁的会计凭证。公司采纳的是金蝶财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了公司会计工作的全部过程，把握了金蝶财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，仔细完成领导交办的工作。

刚到财务会计部,郑会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟，所以对于会计凭证不是太生疏，因此以为靠着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以娴熟把握。但也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来郑会计让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了，把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠靠实习时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。

公司销售实习总结14

回忆起我20xx年x月xx日进的公司始终到现在，已经工作有了半年多。工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我实习总结工作缺乏之处：

一、沟通技巧不具备

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达力量是需要加强改良。

二、针对已经合作的客户的后续效劳不到位

看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

的确感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有xx个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

三、客户报表没有做很好的整理

对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。

领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性，那么也更加如鱼得水。

四、开拓新客户量少

实习我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。

而自己开拓的新客户量不多，这点在今后要很好的改良，并且下半年订好一个规划，让自己的时间安排的合理。到达两不误的效果。

五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取

综合以上几点是我在实习的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

实习整整的半年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这半年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者xx、客服等联系到客户，这样很简洁，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个特别好的印象。

为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到xxx公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。

并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟xxx公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有特别敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、xx问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积存起来。

公司销售实习总结15

作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，把握肯定的师范技能也是必需的。这就需要我们把握肯定的实践力量、语言沟通力量、以及治理力量。为提高我的实践力量，更好地运用所学学问，我于20xx年7月中旬至八月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进展了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下：

一、实践目的：

实践是专业教学工作的重要组成局部，是全面实施素养教育、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们熟悉社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的力量有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己观看问题的力量，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，积极向上的工作态度，为顺当走上工作岗位打下根底。

二、实践时间

20xx年7月中旬至八月下旬

三、实践单位

四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部

四、实践内容

我进展了四个阶段的实践：

第一阶段搬运以及熟悉主要部件。搬运，完全是做劳动力，归类各种产品并放入库房。接下来就是熟悉主要部件：

1、CPU是英语“CentralProcessingUnit/中心处理器”的缩写，CPU一般由规律运算单元、掌握单元和存储单元组成。在规律运算和掌握单元中包括一些存放器，这些存放器用于CPU在处理数据过程中数据的临时保存。CPU(核心部件)主要功能：运算器，掌握器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进展通信，传递数据，指令。目前主流的CPU供给商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU风扇：CPU工作的时候要散发出大量的热量，如不准时散热，可能将CPU烧坏。所以加上了风扇到达散热目的。

3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板，上面有计算机的主要电路系统，主板上的扩大槽用于插接各种接口卡，扩展计算机的功能，如显卡、网卡等。

4、内存条：是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们寻常据说的动态内存(即DRAM)，指的是当我们将数据写入DRAM后，经过一段时间，数据会丧失，因此需要额外设一个电路进展内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。

5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心，我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。

6、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据(逐步将被淘汰)。

7、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。

8、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进展加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的掌握设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。

9、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。

10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。

其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进展培训主要熟识其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特别喜爱这些东西，故主要功能熟识的很快但特点却需要我多费一些功夫。

第三阶段则进入实训阶段，也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特别优待的价格出售时，会特别的惊喜并驻足观赏，还不停的问价格为什么那么廉价。当看到顾客脸上的表情变化快速，我心里布满着淡淡的失落感，但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。

几天之后便进入了第四阶段，销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。

一次完成交易，送走客人之后，店长特地走过来问我：“你现在感觉怎么样呢?”我思考了一下，便跟他说：“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后，嘴角上扬，留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人，听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了，曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑，是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长，虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严厉，让人感觉不易接近，但是其实他是一个外冷内热的人，外表看上去比拟酷，实际上内心是会关怀人，照看人的，至少他在一些细节上表现出他其实很照看我，帮忙我，是一个名副其实的好店长。

下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些变化：

第一，我的胆子变大了。之前几天有客人来时，我总在心里挣扎，是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人，大胆自信地向客人推销呢?由于可怕自己推销得不好而使店面白白丧失一个客人，所以通常在我挣扎的时候，客人通常都会被其他店员接待了，自己又铺张了一个熬炼自己的时机。后来在我对店面各种产品的具体配置有了肯定熟悉的，我打算不再迟疑了，主动迎接光临店面的客人，自信的向他们推销