物业公司的实习报告

第25页共25页物业公司的实习报告物业公司实习鉴定范文(一)来XXX物业管理实习的XX大学高职学院物业XX级的XX同学，在一个月的实习期内，用他的实际行动，给我公司全体员工留下了深化的印象。我们XXX物业公司隶属于XXX股份，位于中山路与红旗路交汇处，是商业最繁华、人员最集中的场所，XXX物业公司主要对XXX大厦、XXX中学、XXX中学、XXX医院等进展物业管理以及公共秩序维护、公共卫生维护等专项效劳，因所管理的工程涉及商业、教育、医疗等多种行业，对物业效劳人员的要求很高;XX同学来实习的这一个月，正处冬季最冷的时候，加上逢春节大假物业公司工作最忙，XX同学与我公司各部门员工一起，发扬了吃苦耐劳、务实团结的精神，受到了我公司员工的一致好评。我公司由行政办公室、保安部、保洁部、工程部等部门组成，XX名同学这一个月分别被分配到保安部、保洁部、工程部这三个一线部门进展实习。虽然一个月在不同的部门和工作岗位，但XX同学在工作中所表现的积极性和主动性，以及与各部门员工之间的沟通才能和协调才能，都真实表达了他对待此次实习生活的重视度和强烈完成实习任务的使命感。XX同学被分配在各部门实习后，他可以迅速进入工作角色，虚心向班组负责人理解部门工作的相关程序和要点，并认真运用到实际工作之中，同时经常与部门负责人沟通，汇报自己的思想和工作中的认识，实习后期，能在无人催促的情况下较好的完成部门布置的各项工作。在保安部实习时，他与部门其他员工一样值班、加班，在寒冷的风雪中疏导停车场进出车辆，认真巡查大厦设施设备和平安防范，把自己的对待工作的态度放在公司正式一员的高度，在工作理论中锻炼了意志;在工程部实习期间，他认真向部门负责人及公司老员工请教各设施设备的功能、使用方法、操作规程和考前须知，同时，与部门维修人员一起进入一线现场进展检查、维护和维修，从不因是实习便放松对自己的要求，因他虚心好学，勤劳踏实，部门员工已经习惯的把他当作部门的一员;在最苦、最累的保洁部实习期间，他与其它员工一起清扫卫生，一起值班，再苦、再累也没听到过一声怨言与牢骚，他不但体会了工作上的苦与累，还更深一层理解了在工作中人与人之间的团结协作是多么重要;因在各部门实习时的工作非常紧张，他充分利用业余时间(甚至放弃了公司给予的春节期间的休息)向公司领导及办公室负责人请教物业行业相关知识，理解协调和处理业主与物业之间各种关系的方法，对物业管理与效劳都有了较为深化的认识。XX同志在这次的实习经历中所表现出的勤奋好学的精神和坚韧的耐力以及与其它同事的合作力，将为他今后走上真正工作岗位打下坚实的根底。这次实习，XX同学是第一次接触物业管理，虽然他很认真、很努力，但因时间较短，在物业管理非常复杂的实际工作中还有许多要学习，但他对待此次实习和工作的态度，很让我们感动，一位成功的____企业家士光敏夫曾总结：“人们才能的上下强弱之差固然是不能否认的，但这决不是人们工作好坏的关键，关键在于他们有没有干好工作的强烈愿望”，我们认为XX大学高职学院物业**级的XX同学，在实习期里，用实际行动，证明了他不单纯具备学习的才能，更加具备工作的才能和社会理论的才能。物业公司实习鉴定范文(二)回忆实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对**管理处的物业管理工作的开展有了进一步的理解，分析^p了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时，对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步理解。一、培育自身核心专长，创特色效劳，提升核心竞争力。在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理效劳软件。该软件包括：“一站式客户效劳、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电子商务、科技手段来进步物业管理程度和效劳质量，有效地开发、整合、利用客户资的资迅系统。管理处全面提倡“一站式效劳”、“最正确保安”的特色管理效劳。从而，实现了高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微不至、无所不在的效劳，提升了效劳效率，进步了业主满意度，提升了物业管理效劳的程度和效劳质量，最终提升了公司在剧烈的市场竞争中的核心竞争力。二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗，岗与岗之间亲密联络，对小区实行24小时的平安保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进展上岗前岗位的根本知识和操作技能培训，加大对在职安保员的培训力度，注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理才能等培训，从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化效劳意识，树立“友善与威严共存、效劳与警卫并在”的效劳职责，安保人员在做好治安管理职能外，还为业主提供各种效劳，形成了管理处一道亮丽的风景线。三、加强人力资管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手，并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进展严格考核挑选。四、重视物业管理的重要根底工作——设备管理。对于设备管理，我在实习中看到，管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视，定期进展检查、保养、维修、清洁，并认真作好记录，发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次，进展水质化验，以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次，以确保发生火灾险情时，消防泵能正常使用。[物业公司实习报告的范文]在物业公司的实习报告转眼间实习就完毕了，在这段时间里，我获得了很多的经历，并写下了自己的实习报告，通过社会的理论让我有了质的飞跃，同时希望我的这篇在物业公司的实习报告可以供大家帮助。在学院领导极其恩施富物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进展。上午在富物业三楼会议室举行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立，注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：管理人员22人，专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。公司在恩施州(市)房产局的指导下，在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积累了丰富的物业管理效劳经历，培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理效劳工作获得了可喜的成绩，得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位；20xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体；在20xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理形式及经历做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定；20xx年被湖北省消费者委员会评为20xx年度“3。15诚信____单位”。恩施富物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积，根底，起点、综合实力物业管理企业。恩施富物业公司的效劳要严格按照以人为本是我们效劳的核心，和谐开展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信效劳是富物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富物业公司____、企业文化建立、公司运作形式以及企业从业人员素质有个理解；第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富能做到，细节表达了富物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们平安着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。这一个礼拜来，我从富物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比拟满意的感性认识，从客户效劳《窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要注意的相关细节》；工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进展参观》；平安防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定理解。只是时间太短有好多东西都不能深化只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好似都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，开展时间不长，在探究和理论过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理效劳费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承当某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的开展。标准物业管理，进步企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳程度，堵塞各种管理破绽，防止质量事故的发生，防止企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建立，使物业管理朝着安康的方向开展，这已成为物业管理企业开展的当务之急。如何标准物业管理，进步物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和标准开展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地躲避风险，才能获取的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规效劳，哪些是收费工程；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承当人身平安、财产保护责任。(2)标准内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进展培训，在员工的思想中培植风险意识，限度地防止因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进展巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生费事和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完好、齐备。假如把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。2、强化法律法规、行业标准教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或无视了自身的法律建立。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，进步法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或回绝承当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应根据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会群众对物业管理法律法规的认识和理解。小区物业公司的实习报告物业公司的实习报告介绍物业公司实习报告,物业管理实习报告相关的实习报告范文，物业公司的实习报告来于互联网，感谢本文作者佚名，内容简介：在学院领导极其恩施富物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进展。上午在富物业三楼会议室举行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。……实习报告网站内可以搜索到更多关于物业公司实习报告,物业管理实习报告的实习报告范文。在学院领导极其恩施富物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进展。上午在富物业三楼会议室举行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立，注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：管理人员22人，专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。公司在恩施州(市)房产局的指导下，在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积累了丰富的物业管理效劳经历，培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理效劳工作获得了可喜的成绩，得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”，xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位；20xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体；在20xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理形式及经历做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定；20xx年被湖北省消费者委员会评为20xx年度“3。15诚信____单位”。公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收买及销售。恩施富物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积，根底，起点、综合实力物业管理企业。恩施富物业公司的效劳要严格按照以人为本是我们效劳的核心，和谐开展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信效劳是富物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富物业公司____、企业文化建立、公司运作形式以及企业从业人员素质有个理解；第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富能做到，细节表达了富物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们平安着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。这一个礼拜来，我从富物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比拟满意的感性认识，从客户效劳《窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要注意的相关细节》；工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进展参观》；平安防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定理解。只是时间太短有好多东西都不能深化只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好似都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，开展时间不长，在探究和理论过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理效劳费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承当某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的开展。标准物业管理，进步企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳程度，堵塞各种管理破绽，防止质量事故的发生，防止企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建立，使物业管理朝着安康的方向开展，这已成为物业管理企业开展的当务之急。如何标准物业管理，进步物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和标准开展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地躲避风险，才能获取的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规效劳，哪些是收费工程；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承当人身平安、财产保护责任。(2)标准内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进展培训，在员工的思想中培植风险意识，限度地防止因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进展巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生费事和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完好、齐备。假如把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。2、强化法律法规、行业标准教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或无视了自身的法律建立。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，进步法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或回绝承当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应根据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会群众对物业管理法律法规的认识和理解。3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理标准，加强相关政策法规的协调，防止法规的互相冲突，用法制标准市场环境，标准物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点：(1)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的局部工作，应由政府部门出具委托并受权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。(2)尽快制订、公布物业管理招投标法规和配套施行细那么，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。(3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步标准和细化相关条款，以明确业主违背业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权利。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。4、标准物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和开展物业管理市场。推行供需双方互相选择、平等协商、根据效劳内容和质量确定价格，通过签订合同标准双方行为的制度。政府应积极引导和催促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原那么，树立竞争公德，遏制不正当竞争。除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵抗不正当竞争，并将引入法律化、标准化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。5、加强物业管理重要性的宣传力度，进步全社会对物业管理的认识。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的目光审视物业管理企业的经营行为、效劳行为是否标准。尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和效劳内容进展大规模的宣传。同时，使新闻媒体理解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，获得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业安康地开展和壮大。最后我想借此时机说：我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目的聚腾飞之力，学好礼仪积细节成大器。随着社会物质文明、精神文明和社会文明的不断开展，人们越来越觉得有人建房子就必须有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算，一辈子好不容易买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理，我们不学好能行吗？加大对物业管理的宣传让中国13忆人口都知道物业管理，小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费，引导业主消费。要让他们知道“幸福生活于物业开展，精彩人生始于携手共创”为业主提供高品质、高标准、舒适、文明和谐、平安的生活。2023物业公司的实习报告在学院领导极其恩施富物业管理公司的协助下我们期待以久的实训如期进展。上午在富物业三楼会议室举行欢送仪式，那一刻从我们的脸上看出，富物业是同学们实习的场地。他们公司跟我们一样都是经过周密的安排和高度重视，做的是那样的让人满意无缺。贵公司经济学教授袁玉鸣说：恩施富物业管理有限责任公司于xx年3月正式登记注册成立,注册资本金100万元，物业管理企业资质等级三级。公司下设经理室、办公室、财务室、工程部、环境部、保安部。现有员工120人，其中：管理人员22人，专业技术人员26人。管理物业面积43万平方米，房屋33栋，住户700户，行政办公楼宇4栋，宾馆1座，水泵房4座、锅炉房6座，总建筑面积16万平方米，绿化面积26万平方米。公司在恩施州(市)房产局的指导下,在州电力总公司及其直属单位的高度重视和大力支持下，经过不断的探究和总结，积累了丰富的物业管理效劳经历,培养和锻炼了一大批物业管理专业人才，物业管理效劳工作获得了可喜的成绩,得到了州电力总公司及其各直属单位和州(市)房产管理主管部门的充分肯定，赢得了社会各界的高度评价。所管理的物业小区在xx年被评为“湖北省第一批园林式住宅小区”,xx年被州人民政府评为州级绿化模范单位;20xx年被湖北省电力公司评为xx年年度保卫工作先进集体;在20xx年11月参加全国行政企事业单位后勤管理研讨会，我公司物业管理形式及经历做了典型交流，受到了与会专家和学者的充分肯定;20xx年被湖北省消费者委员会评为20xx年度“3.15诚信____单位”。公司目前的经营范围有：物业管理(持证经营)、园林花卉经营、水电安装及维修、基建维修、家居装修、经营商场、电力废旧物资收买及销售。恩施富物业管理有限责任公司是目前恩施州物业管理企业中，物业管理范围最宽，面积，根底，起点、综合实力物业管理企业。恩施富物业公司的效劳要严格按照以人为本是我们效劳的核心，和谐开展以心换心是我们一贯的宗旨，求真务实﹑精益求精是我们永远的追求，诚信效劳是富物业走向社会化、专业化和经营化必备的行业素质。上午这一课主要有两个目的：其一让大家对富物业公司____、企业文化建立、公司运作形式以及企业从业人员素质有个理解;第二让大家适应环境，缓冲一下。这么周密的安排恩施只有富能做到，细节表达了富物业公司领导帮子建立不一般，从上到下无不井井有条。把会议室给我们当床睡呀真正做到了以人为本、以心换心来构建社会和谐社会呀。把我们当作员工看啦上下班实行签到制时时刻刻为我们平安着想，从公司上层到公司员工每天对我们都进展考核问我们学到了什么还有那些没有搞清楚不厌其烦。这一个礼拜来，我从富物业公司管理实际出发结合书本知识大体对物业管理有了一个能让自己比拟满意的感性认识，从客户效劳《窗口效劳、大厅接待及会务效劳需要注意的相关细节》;工程维修《锅炉房及其设施设备、给水房、房屋排水系统、地下水箱、电梯房、配电房进展参观》;平安防卫《小区巡逻、门岗、车辆管理、闭路电视监控、消防系统》和物业环境管理《小区保洁、园林绿化》都有了一定理解。只是时间太短有好多东西都不能深化只能停留在外表，更重要的是我们已经产生了感情不舍离去，我们走的那一天同学们都感觉好惭愧没有给富物业公司留下点什么、做点让人难忘的事好似都没有，在这里只能说谢谢为我们安排实习的每一位师傅了。实训后我对物业管理的认识：物业管理在我国是一个新兴行业，开展时间不长，在探究和理论过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理效劳费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承当某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的开展。标准物业管理，进步企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、标准化的角度不断完善自身的效劳程度，堵塞各种管理破绽，防止质量事故的发生，防止企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建立，使物业管理朝着安康的方向开展，这已成为物业管理企业开展的当务之急。如何标准物业管理，进步物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和标准开展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地躲避风险，才能获取的利润。作为企业有几个重要环节必须把握：(1)明确物业管理委托合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规效劳，哪些是收费工程;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承当人身平安、财产保护责任。(2)标准内部管理，练好内功。企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进展培训，在员工的思想中培植风险意识，限度地防止因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进展巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生费事和纠纷;在停车场对车辆进出的登记一定要完好、齐备。假如把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。2、强化法律法规、行业标准教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或无视了自身的法律建立。因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，进步法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或回绝承当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应根据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会群众对物业管理法律法规的认识和理解。3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内