版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
第33页共33页2023年9月采购工作心得体会2023年9月采购工作心得体会。来已经两个月了,我的也在忙繁忙碌中度过了,公司的根本规章制度及采购的工作内容及工作流程都有了根本的理解。觉得做好采购工作就像买一件满意得体的衣服一样,要货比三家,争取用最低的价格买到最优的品质。虽然工作中有一些不当之处,但我都积极改正,并做好记录,防止再犯,争取尽快融入这个团队。第一个月我主要采购一些零散的小配件,我以非常的热情投入到工作中,我们的老员工都很热情,只要我有需要,他们都会给予热情的指导,让我感觉很温暖,从而会给制造压力,一定要把工作做好。通过这一个月的工作,针对影响自己工作效率的事,我总结了以下几点经历:1、要多问、多想、多做。对于不明白的事情一定要问清楚,这样才会少走弯路,以较快的速度熟悉掌握采购工作的内容、重点及核心内容。2、在做单前一定要查看历史记录,请教周围同事,对于所要采购的东西要理解清楚其行情,这样才会事半功倍,进步工作效率。3、要分清主次,紧急的事情先处理,不能影响消费的正常进展。4、单子要分门别类整理,未处理的、正在处理的、紧急事项、一般性事物要分开,这对于进步工作效率很有帮助。就像公司推行的6s,假如认真贯彻执行,不流于外表形式,对于我们的实际工作还是很有帮助的。5、采购工作不仅同外部打交道,与公司各部门之间的沟通交流也是很重要的,要想让工作更出色、更顺利的进展,一定要有认真的态度,诚恳的为人。工作还有很多缺乏,这是我今后改善的方向,努力的目的。感谢公司给我这次工作时机,我将尽职尽责做好本职工作,全心配合大家的工作,我喜欢这里,并且很愿意把这里当作开展自己的平台,和公司共同开展,做出自己最大的努力。wWw.F132.时间过的真快,转眼工作已经两个月了,通过这两个月的工作,使我对采购工作有了更全面更深层次的理解,询价、议价、比价只是采购工作的开场,对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供给商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作;还有就是要有很强的责任心,我认为采购是一项比拟神圣的工作,是因为公司对你的信任,才把这项工作交给你,你要做的就是为公司节省每一分钱,花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经历与教训也作了如下总结,以鼓励自己不断进步:1、对于自己所分管的业务要通过一切方法理解其市场行情,不能只依赖于供货商的报价。2、工作一定要认真仔细,不能草率马虎,对于不明白的事一定要问清楚,不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子,这样的事今后一定不能再犯。3、要多向消费人员请教、沟通交流,理解每种电器或配件性能比拟好的品牌,确保采购的产品准确无误。4、对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看,比方维修配件,东西寄给厂家要及时跟催,不然会影响维修速度。5、要养成记笔记的习惯,由于采购事项多,请购部门问题多,不记笔记会很快忙晕忘掉,准备个小本随时记下问题,这样就不会遗漏。6、从供给商听来的消息要区分真伪,多方考量查证,确保信息的正确性。工作刚进入正轨,通过两个月的采购工作,使我更加明白和灵敏运用各种采购技巧的重要性,要眼观六路、耳听八方,多向各位同仁请教学习,使自己成为一名合格的采购。一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调才能和采购经历,我知道自己间隔一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经历是靠长期不断积累经历和自我启发,到达纯熟程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经历,跟上公司开展的脚步!2023年9月军训心得体会在这三天阳光明媚的日子里,完成了7+3这最后三天的活动.原以为这三天的军训会是很困难地度过,而是很愉快地度过了.虽然期中也遇到了一些困难,但我体会到了集体的力量总是强大的,我们就这样顺利地冲过又一个的难关.记得第一天刚走进东方绿舟,当我们被带进自己的寝室时,发现每一个床都没有床单、被套和忱套.等寝室长领来这些后,我们必须自己套好,整理好,这也是我们来到东方绿舟的第一件事情.由于时间紧迫,当然这只是对我们而言的.几乎每一条被子都是叠得圆鼓鼓的,没有想象中的"棱角",后来在教官的教诲下,我们终天叠得有那么一点点的"棱角"的感觉.在这三天的军训中,我们丝毫不觉得无聊,因为这里每天各种不同的活动,有辛苦的,当然也有娱乐的时候.比方观看"动感电影"虽然早有耳闻,但大多数都是还未尝看过的,这也给了我们一种新颖的体验.当我们身临危险场面时,放声大叫,前排的"水龙头"喷了我们一脸的水,脚下的"小老鼠"不停地乱窜.比方第二天的文艺晚会,每个学校都有几个节目,每一个节目都非常精彩,台下的我们不停地鼓着手,也让我们看到了这一届高中生的风采,和他们脱俗、创新的一面,除了我们的同学们的精彩演出,教官们的节目也毫不逊色.别看教官平时训练起人来是多么严肃,在舞台上时就活力四射了,他们边唱边跳,台下掌声不断.除了娱乐,当然也有训练的时候,记得第二天,每个班级分四个小组,每个组大约有十一个人,要在规定的四分钟之内,一个组所有的组员不用什么工具,全部爬上大约有三米高的大柱子.也就说,我们只能用我们自己的力量,集体的力量爬上去.先是送上去一两名男生,在通过上面的男生,把女生都拉上去.最后上去的当然也是男生,这也是最辛苦上去的一个,我们组在规定的时间里完成了.在活动中教师也和我们一起参与其中.靠我们每一个人的力量是不太可能爬上去的.所以这也让我常常感受到了集体的力量,集体的温暖.我们也学会了在电影打仗中常用的卧倒,爬行等动作.虽然第二天是腰酸背痛,但在训练过程中,丝毫也不觉得累,教官一句"卧倒",我们集体差不多以一样的速度集体卧倒,叫喊出"卧倒"其实淘气得意的我们把教官要求我们说的"卧倒"改成了"我倒"了.我们还学习了对伤员的包扎,看到同学们被当作示范,头上包扎着白布袋,还是蛮得意的.这次的军训感受很深,各种有趣的活动这是记忆忧新.最后一天的结营仪式前我们还观看了演习,这也是同学们这三天军训的收获吧,在这场演习中,展现给大家.结营仪式上我们学校还被评为优胜学校.分开时,真的有些不舍,有时机的话,一定还来军训一次.这就是我的军训。2023年9月工作心得体会范文的第一个星期完毕了,真的是感慨万千啊!这一周是我的适应阶段,一周下来,我深化的意识到做酒店前台接待还真的不是一个简单的活啊。程序多,要注意的事项多,要学的东西更是很多!第一天上班,主任把我安排和我们两个部长一起上班。首先,我面对的就是一大堆的资料,有关于我们酒店的介绍的,酒店有哪些部门,有哪些效劳,酒店的楼层分布,房间的种类以及价格……一大本一大本的资料堆在我面前,看的我是眼花缭乱,头直犯晕啊!小文部长给我介绍了关于我们这个工作的一些根本要求后,就要我拿资料坐在办公室去渐渐看……然后就是我漫长的阅读加记忆时期……这些都还只是一些根本的理论,必需要记牢的东西,还有很多复杂的理论操作程序也都是必需要知道的。看晕了,我就在前台看两个部长是工作,怎么操作的。唉,这下感触可就深啦,只看见他们忙得要死,接待客人,给客人开房,接处理顾客的需要,报总机一些事情……好多的事情,忙得不可开交,根本就没有停留的时候。而我却只能傻愣在一边,看着他们忙前忙后的,啥忙都帮不上。因为压根就不知道该怎么帮。第一天上班就一直处于傻愣和阅读加记忆的循环之中……接下来的几天,渐渐学会了一些简单的操作,一些根本的工作流程看他们做了几遍也差不多都知道该怎么操作了。其实最让我纠结的就是楼层分布,房号类型,房号朝向,不同类型房间里面的设备以及房价,记得我好晕的,最容易搞混了。总之,一周下来,真的是受益匪浅啊,学会了很多东西。我也做过很多类型的工作了,像促销啊,也在工厂做过流水线等等。但这做前台接待是我第一次,也是我最喜欢的一份工作,这个暑假我一定会再接再厉,好好把这份工作做好的,决不能让自己的这个暑假实习白费,要过的充实而有成就感,我有自信我一定能胜任好这份工作!2023年9月拓展训练心得体会经过两天一夜的拓展训练,给了我全新的体验和不一样的感受。团队的协作、付出的精神,包容的心态,信任与沟通、创新的思维、互相配合、思想力+执行力、好的方法大于盲目的坚持、激发潜能等精神被个游戏巧妙地诠释。一个集体要有成绩,需要整个团队的努力与配合。一头雄狮带着一群山羊和一头山羊带着一群雄狮的故事完全改变了我以前对团队的定义和概念,并且给了我很大的启发。一个团队并不是要求每个人的才能都要很强,但是一定要求性格等方面互补。分层管理、明确领导极其重要。分析^p每个人的性格并根据其性格安排在适宜的位置,每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道应该做什么,又考虑怎样做好。伙伴的融入也同样占有主导位置,就像整个团队一起过圈的游戏一样,只要有任何一个伙伴脱离群体,注意力稍不集中,就得返回去从头再来。这样就会有事倍功半的效果。在工程前期做好市场调查,整体的规划,找出细节上的问题,做出周密的方案等是成功的保障,磨刀不误砍柴工,每个细节都需要运筹到位。立即有条有理的执行。思想力+执行力才是成就事业的最正确搭配。无论任何事情,只要经过深思熟虑,就大胆毫不疑心地去做。只有想法而没有执行力,就是连错的时机都没有,这是最悲剧的!突然想到诚的一句话:“最早出手的人,是成功者,后知后觉的人是跟随者,不知不觉的人只能是消费者。”想好了,认准了,就相信自己,去闯!去大刀阔斧的做,哪怕失败了,也是一番美丽的人生。信任贯穿整个集体、只要选择了集体,选择了领导。就一定要信任他们,信任他们能带给你成长,能带着你实现自己的人身价值和梦想。每个人在中都离不开同事的帮助和支持,只有充分信任你的伙伴,相信你的集体,他们在你需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的伙伴、相信你的集体,我们在这个集体中才会有归属感和责任感,才会抛弃一切杂念,全身心投入到工作中去。在整个素质拓展中,虽然只有两天,但是在这充实的两天时间里,我们不断的打破自己,在每一次任务后,都会有不一样的体会和感受。知识和技能还只是有形的资本,意志和精神那么是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直埋伏在你身上,而你自己却从未真正理解的力量。在最后的一个工程,“毕业墙”。面对4.2米垂直的高墙,没有任何可以借力的东西。本来看似不可能完成的任务。在活动前期教练问我们需要花多少时间,70人的团队才能全部翻过。我们面对面前的高墙,似乎有些退缩和害怕了。有的说要30分钟,有的说要一个小时,有的甚至在疑心能不能过去…当教练吹响任务开场的口哨,许多伙伴主动争当下面的墩子,为其他伙伴铺路搭桥。其余队员围在墙下,双臂弯曲呈托举状,作保护人墙,队员都爬过墙了,最后一个队员抱紧倒数第二个队员的双腿,被墙上的队员拉上去。最后我们以10′50″惊人的成绩完美的完成了此次前期看起来不可能完成的任务。试想,假如没有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯,这将是一个不可能完成的任务;试想,假如没有全队人一双双高高举起保护的双手,也将没有这么令人惊叹的结果。可行的方案,团结一致,齐心协力,久违的感动模糊了我的双眼。通过这次拓展培训,通过一次次的分享,使我充分领略到了团结协作的重要意义,激发了个人的许多潜在的特长和才能,进一步培养了自己水轮机发散思维、逆向思维、树立创新精神的思路,促进了同事间的友好、互助、彼此信任、互相关爱的和谐感情,加深了讲究方法、时间的统筹和管理,能较好的进步工作效率。学无止境,忠言逆耳,我会在不断的学习中充实自己,弥补自己的缺乏,用"心"去完成每一件工作。这次训练就像一次照镜子一样,重新认识自己,看到了自己很多的缺乏和需要改良的地方。真心感谢这次让我这么实在的学习及成长的时机,我会继续努力。这次培训对我的工作迈进了一个大台阶,让我懂得了站在外面看问题,意识到自己一直没有发现的缺点,也对自己的工作有了一个重新的规划。在工作中多听大家的意见,说话之前多考虑,办事时要稳重,只要方案安排好方案策略,施行过程中就要果断。用心把从培训中学到的启发一点点运用到工作中来,渐渐去吸收去懂得……虽然已经分开了拓展训练基地,前天是冲动,昨天是感慨,而今日更多的是反思。太多的话想说,在短短的两天时间,我们会为伙伴的加油而嘶声力竭,我们为伙伴的成功欢呼雀跃,我们最后全体相拥,所有的一切,是那么的真切,那么的合力,那么的耐人寻味。喜欢这种团结和伙伴们并肩作战的感觉。这种团结协作,催人奋进的精神将永远鼓励我今后的工作,我坚信,只要大家齐心协力,定会创造奇迹。2023年9月办公室工作心得体会一是认识一个规律,也就是的规律。办公室对上士兵,是办事员,对下是将,是管理员。他的职责要求必须是为着转,附属于领导,效劳于工作。被动性,效劳性是它的本质。业务缠身,忙繁忙碌,是它的特点,没有规律,就是它的规律。这就要求办公,做到有序性和随意性,主动性与被动性有机统一。事事从大处着眼,从小事着手,在随意中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中创始新场面,做到不以事小而不为,不以事大而乱为,不以事乱而盲为,不以事难而怕为。从而防止煮成一锅酱,乱成一团麻,搞得一团糟。二是保持两种状态。一是保持清醒的状态。办公室工作总做是千头万绪,纷纭复杂,两眼一睁忙到熄灯。不付出超量的劳动,肯定是做不好工作的。但是仅靠勤勤恳恳,任劳任怨也是不够的。必须忙里偷闲,跳出事务性的圈子,静下心来,站在全局的高度,站在领导的角度,想领导之所想,想领导之应想,想领导之未想。要每临大事有静气,时刻保持清醒头脑。二是保持恐惧的状态。如履薄冰,如临深渊,时时刻刻慎重恐惧的工作。三是摆正三个关系。办公室的性质决定了只能是丫环带钥匙,当家做不了主。因此在主与次,进与退,前与后之间如何把握分寸,不仅是职责的要求,也是反映我们办公室人员素质和才能的重要参数。因此,一是要摆正工作性质的辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预,不当二领导。尊重不盲从,不当吹鼓手、马屁精。干事不误事,不添乱。二是要摆正领导工作目的的统一性和职权任务的差异性的关系。要明白办公室是单位的综合部门,但不是权利部门。办公室人员尽管经常与领导在一起研究问题,尽管经常传达领导的指示,但是并不意味着可以发号施令,以领导自居。三是要摆正办公室人员与领导在政治地位上的平等性与领导分工的幕后与前台的关系。因此承受领导、服从领导、效劳领导不仅是办公室人员的职责所在,更是组织内部的运行的根本要求。四是要承受四种考验。一是受得了委屈。二是耐得住寂寞。三是经得起诱惑。四是守得住机密。1、受得了委屈是指办公室人员性质和任务决定着你站在风口浪尖上,置身于矛盾的焦点之中,特别是主任一定要协调局领导班子的关系。在某些时候不被理解或受到一些抱怨是正常的。所以办公室人员必须有良好的的心理素质和心理承受才能,受得起各种委屈。2、耐得住寂寞。因为我们办公室的性质决定我们在幕后,就要默默无闻,任劳任怨,甘当无名英雄。3、经得起诱惑。办公室没权,没财,没物,相对权利部门显得比拟清苦。4、守得住机密。办公室有许多机要、文件,必须有保密纪律。五是树立五种形象。①是好人形象。人品好,人缘好。②是智多星形象。③是老黄牛形象。④是不管部长形象。⑤是庄重形象。七是要有七种意识。①是要有办公室里无小事意识。②是要有绝对服从的工作态度。③是要有爱岗为家的敬业精神。④是要有雷厉风行的办事作风。今天的事今天办,不让事情过夜。⑤是要有眼观六路,耳听八方的才能。⑥是要有争创一流的工作目的。⑦是要有树领导形象的思想境界,处处维护领导的形象。八是八种缺乏。①是克制扯皮多,配合少的缺乏。②是克制唠骚多,意见多,但方法少,措施少的缺乏。③是克制计较多,宽容少缺乏。④克制是索取多,奉献少的缺乏。⑤是克制急躁多,实干少的缺乏。⑥克制是请示多,意见少的缺乏。⑦是克制说得多,做得少的缺乏。⑧是克制忙于事务多,学习少的缺乏。九是扮好九种角色:①是扮好参与政务的管理员角色;②是扮好上情下达、下情上报的信息员角色;③是扮好群众上访、部门来访、领导下访的接待员角色;④是扮好出主意、会出主意、出好主意的参谋角色;⑤是扮好会撰文、批文的秀才角色;⑥是扮好联络内外,沟通上下,协调左右的中介角色;⑦是扮好领导、群众,单位代言人的角色;⑧是扮好对外联络的外交家的角色。五种素养:①是上得了厅堂。办公室人员要有文化,有修养,有理想,有抱负,有才能。在工作上可以成为领导的智囊,左膀右臂。言谈举止上表现得稳重大方;为人处事上机智,慎重,宽容。学问是根底,修养是关键。有德有才是,有德无才是次品,有才无德是危险品。办公室是窗口,人员的一举一动都在别人的关注之中。人员可以是别人学习的楷模。又容易成为别人议论的焦点,所以在言谈举止上要把握好分寸,把握好尺度。②是要下得了厨房。就是要不怕脏、不怕累、不怕繁,为领导做好效劳,为机关做好效劳,为基层做好效劳,为群众做好效劳,就是要树立效劳意识。③是要不卑不亢。不卑就是对上要不卑躬屈膝,不溜须拍马,唯唯诺诺,对下不盛气凌人,不可一世。不亢就是不能居才自傲,狂妄自大。④是要雷厉风行。要有很强的时间观念,对领导的指示命令必须立即传达,对下级的请示报告要尽快呈请领导,领导交办的事情说办就办,不等不靠,今天的事情必须今天完。⑤是注重礼仪。采购工作心得体会采购工作近日研读了李恒兴和鲍钰合著的《采购管理》一书,作为一个接触采购时间不长的菜鸟级选手,对于任何采购知识的学习,都有如棉花吸水般孜孜不倦。这本书在初步介绍采购功能作用的根底上,分析^p了传统采购与现代采购的特点区别,并深化系统地分析^p了订货点采购、JIT采购、MRp采购、供给链采购、招标采购、采购的根本原理、内涵、施行方式、优缺点及适用范围,为科学采购提供了一个可供选择的上佳途径。随着企业竞争越来越大,如何去完善工作以及进步自已的才能,尤为重要。通过这本书的学习,自已对采购工作有了进一步深切的理解。现将学习中的收获与感想进展分享。传统的采购管理思想中买卖双方的关系是互相对立的,现代采购管理思想中买卖双方是合作伙伴关系。传统的采购管理思想认为供给商的数目越多越好,现代的采购管理思想认为越少越好。传统的采购是定期交货,现代的采购是及时交货。传统采购中先设计产品后质询价,现代采购是供给商参与商品设计。传统采购管理中信息交换是定期的库存较大,现代采购管理的信息交换是及时的,信息较小。要想做好采购,首先要选择好供给商。选择供给商应考虑以下方面:1、对供给商的消费才能、效劳态度、品质、价格全方面考虑。2、选择适宜的地点,越近越好。3、对于供给商缺乏的地方,双方共同想方法,使其成长,这样对双方都有利。帮助供给商成长,对方会感谢,合作起来更有利我们。另在单价、效劳、品质方面都能进步。采购中控制本钱更是当今企业的重中之重。俗话说:"廉价没好货,好货不廉价。"但这并不是一概而论,而我们要做到廉价也有好货。这就需要我们去控制:1、明确采购方案,适当的量,适当的时间。随着不稳定的市场,材料价格屡次浮动,因此对市场要有所理解,在价格上涨前,能有远期的目光,可以备些适当的库存物料。2、对于供给商的提价要求,要经过分析^p看看合不合理,如多渠道询价、比价、自行估行、议价等。3、分为集中采购、集团采购、集包采购,数量大,单价就低。例如:与其它的公司一起采购。采购人员作为采购活动施行者,其才能素质也颇为重要。首先采购人员应具备如下的知识素质,因为在采购工作中,一方面采购人员要与不同类型的供货商打交道;另一方面,采购的商品品种繁多,规格不一,且市场上商品的供求变化快,为此,采购人员应该具备承当采购任务所需要的相关知识。政策、法律知识。政策、法律知识包括国家出台的各种相关法律、价格政策、专营方向,维护国家与企业利益。1、市场学知识。理解消费者需要,掌握市场细分策略以及产品、价格、渠道、促销方面知识,才能合理地选择采购商品的品种,从而保证采购的商品适销对路。2、业务根底知识。业务知识包括会谈技巧、商品知识〔商品功能、用处、本钱、品质〕、签约的根本知识等,这是做好本职工作的关键,将有助于与供给商的沟通,能主动进展价值分析^p,开发新来或替代品,有助于降低采购本钱。3、社会心理。理解客户的心理活动,把握市场消费者的心理需求,从而进步采购工作的针对性。4、自然科学知识。自然科学知识包括自然条件、地理、气候、环境变化以及数理知识和计算机知识。将现代科技知识用于采购过程,把握市场变化规律,从而进步采购工作的效率与准确性。5、文化根底知识。这是其他知识的根底,一个文盲是干不好采购工作的。知识不等于才能,国外家研究说明,要办好一件事,知识起的作用只有1/4,而才能起的作用占3/4,可见才能更为重要。要干好采购工作,采购人员同样应具有相应的才能:1、分析^p才能。分析^p市场状况及开展趋势,分析^p消费者购置心理,分析^p供货商的销售心理,从而在采购工作中做到心中有数、知己知彼、百战百胜。2、协作才能。采购过程是一个与人协作的过程,一方面采购人员要与企业内部各部门打交道,如与财务部门打交道解决采购资金、报销等问题;与仓储部门打交道,理解库存现状及变化等。另一方面采购人员要与供给商打交道,如询价、会谈等,采购人员应处理好与供给商和企业内部各方面的关系,为以后工作的开展打下根底。3、表达才能。采购人员是用语言文字与供给商沟通的,因此,必须做到正确、明晰地表达所欲采购的各种条件,如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等。假如口齿不清,说话口罗嗦,只会浪费时间,导致交易失败。因此采购人员的表达才能尤为重要,是采购人员必须锻炼的表达技巧。4、本钱分析^p和价值分析^p才能。采购人员必须具有本钱分析^p才能,会精打细算。买品质太好的商品,物虽美,但价更高,加大本钱,假设盲目追求"价廉",那么必须支付品质低劣的代价或伤害其与供给商的关系。因此,对于供给商的报价,要结合其提供的商品的品质、功能、效劳等因素综合分析^p,以便买到适宜的商品。5、预测才能。在市场经济条件下,商品的价格和供求在不断变化,采购人员应根据各种产销资料及与供给商打交道中供给商的态度等方面来预测将来市场上该种商品供给情况,如商品的价格、数量等。虽然从事采购工作的时间不长,也谈不上任何经历,但从自己困难的探索工作中感受到的是,要想工作顺利开展,首先应该从所从事工作的流程开场,做到对流程非常熟悉,其次要全面学习理解每一个事物的关联关系,前因后果;最后要逐步从有经历的员工那里,逐步学习积累一些隐形的经历,亦或叫做"技巧".搞懂这些,做到心中有数了,再加上细心再细心,严谨再严谨的工作态度,工作便不愁做不好。古语说"心急吃不了热豆腐",用在工作上也一样,只有按部就班,脚踏实地,点滴积累,循序渐进,稳扎稳打,才能成就一个合格优秀的采购员。相信自己在这个岗位上,付出了努力,积累够时间,一定会游刃有余。2023年9月挪动公司员工工作心得体会《2023年9月挪动公司员工工作心得体会》是一篇好的范文,感觉很有用处,希望对您有用。在我没有参加前,印象里最广的就是中国群最大的挪动运营企业。同时自己也是多年的中国挪动老用户,对挪动公司的效劳及通话质量也是相当的满意,一个偶尔的时机,我成为了一名挪动新员工。我热爱我的。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。作为一名刚进挪动公司的新员工,对所有的一切都感到新颖和好奇,以往是走进挪动公司承受效劳,感受挪动公司上帝般的效劳,而如今我要作为效劳者来面对广阔的客户群体,来为客户效劳,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用挪动业务的效劳。挪动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好似所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反响,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。刚开场我也常想,挪动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反响搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好似还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的效劳接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的效劳赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我如今有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品味了酸甜苦辣的人生。由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,假如你是个比拟自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个开展的工作舞台,一个继续深造的时机。假如一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个时机。我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么的重要。进入挪动公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表挪动公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到挪动公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!说话时我们天天分开不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能到达的。“您好!欢送观临!”、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务……“,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了挪动公司对客户的真诚与关爱!这也我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到进步,也让我感受到挪动公司部光光是一个效劳型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都可以更快的进入角色。营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。2023年9月军训心得体会9当标着横幅的旗子在空中飘起的时候,当教官的哨声在耳边响起的时候,紧张而又严肃的开场了。军训是大学的起点,对这些刚踏入大学殿堂的莘莘学子来说,也是新生活的挑战。今天是军训的第一天,也是大学生活的第一天。放过长假的我们从享受中迈向紧张的军训,从丰富充实的假期生活走向另一种多姿多彩的军营生活,总之军训生活中有苦也有甜。而且,军训生活确实很苦也很累。严肃的教官站在队伍旁边,严格地指导着每个学生,似乎要帮助我们打造一个全新的自我。立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些根本要我们反复地做着。这些动作平常看起来非常简单的而如今做起来却没那容易了。军训时,教官对动作的准确性要求的非常严格,对同学们也充满很高的期望,同时军训也赋于我们一个安康的身体与坚强的毅力。一天的军训生活下来使我们对大学生活又有了新的认识,而且让我们的身心也得到了锻炼。虽然我们都来自五湖四海,但是我们却有着共同的梦想。我们相信,无论以后的军训生活有多苦,我们都会坚强地一起走过!携手共进,一起度过我们的军训生活!2023年9月高一学生军训心得体会我是一名来自农村的高一新生,今天训练对我心灵触动最大的是想到了的艰辛。我的家境比不上城市的同学,我不像他们那样每天锦衣玉食、高枕无忧。我需要因我的家庭状况而种地、除草。我曾经也抱怨过怎么没有生在一个富裕的家庭,让我也尝尝含在嘴里怕化了,捧在手里怕碎了的感觉。生在什么样的家庭不是能决定的,但是以后的命运却掌握在自己的手中。今天练习军姿站立时,我的腰很酸很痛,这时我才理解到父母每天弯腰拔草的艰辛,蹲下与站起来间的头晕目眩。我知道这只是父母为我们无私奉献的一小局部,他们到底为我们做出过多少努力,流过多少汗水却是我不知道的,但我知道要尽自己最大的努力让他们感到快乐。我为自己曾经的年少无知对说声“对不起”,对你们的辛勤付出说声:“谢谢”,真心地对你们说一声:我爱你们!2023年9月员工军训心得体会《2023年9月员工军训心得体会》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新整理了一下发到这里。似乎成了成长的证明,每新到新的环境就进展一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人——他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地理解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我照旧是有所感悟的。首先,军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指才能和才干,这是一个企业可以正确开展的根底。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为团队奉献力量。其二,正确的命令,有效的执行。____里有句话叫军令如山倒,而且要令行制止。刚开场队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的开展道路,首先取决于领导者的决策和令行制止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中,训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友,不厌其烦。一份耕耘,一份收获,经过教官的指导和同志们的互相帮助,大家都能很标准地按照指令完成动作,而且彼此配合默契,在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。通过7天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的社会阅历并不是和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为养君酒奉献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟,我们在这次的军训的过程中还进展了一系列的关于职业素养和技能等的培训,在这次全面和系统得培训下我的所得如下:首先,好的工作态度。“我们应当把养君酒当成自己的事业来做”这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担忧工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做,虽然养君还不够响不够大,但是我们有理想有目的有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把养君做强做大。所以说将来是光明的平台是广阔的。其二,我们在实际工作中应当重视的。1,客情很重要。一个好的客情可以为我们解决很多问题:它让我们的铺货更加的简单,让我们的产品更快的实现动销,让我们的气氛做起来更加的容易。2,气氛的营造。气氛应该做的无孔不入和滴水不漏不给竞品空间,然而这些也是需要好的客情作为保障的。一个好的热销气氛会给我们的终端带来信心,重复教育消费者加强消费者认知进而消费我们的产品。实现终端动销进而拉动渠道动销使公司运作进入良性。3,活动的开展。我们做一系列的活动目的还是加强消费者认知,以这个认知一定要是正面的积极的。我认为我们的活动应当向更加的主动、活泼、正规、统一方向来做。我们在做活动时要想方法让消费者主动的来关注而不是我们去让消费者被动的去承受我们的信息。我们活动的开展应当充分的调动观众让观众可以参与进来是最好的。活动的人员管理和活动流程应当更加的正规和统一。4,应当重视经销商的沟通。我们的经销商不是物流配送商,他应当认同我们公司的开展愿意和我们共同开展。可以充分的配合我们开展工作,这样利用他们的网络和关系网来铺货等会更加的快速有效。通过开展军训活动,不仅提升了我们的时间和效益观念,加强了我们的组织纪律性,增强了我们务实、拼搏的意识和不惧困难的勇气,也改善了我们的精神风貌,培养了我们的团队意识,进步了我们的综合素质。军训,不仅磨练了我们们的意志,也培养了我们们良好的工作作风,无论是工作上还是思想上都让我们得到了一次锻炼与升华。2023年9月消防平安演练心得体会《2023年9月消防平安演练心得体会》是一篇好的范文,好的范文应该跟大家分享,重新整理了一下发到这里。为了增强全校师生的消防意识初步掌握逃生,自救的方法,进步校们对发生等突发事件的应变才能,9月1日的下午学校举行了针对全体师生的消防平安应急活动,通过这次的演习,我们对应急疏散的程序,逃生和灭火知识有了切身的体会,一定程度上对火灾事故应急疏散,正确逃生有了进一步的实际体验。这一天的下午,教室里按一定的程序进展着,先是班主任讲话,随后收看电视,之后同学们有序的回到宿舍,准备火灾发生时自救的材料,不一会儿随着警报声的敲响,消防演练正式开场。同学们在听到指令后在班主任的带着下,平安有序,迅速撤离宿舍,并按指定道路到达平安地带。同学们立即按正确的逃生方法去做,都用湿毛巾捂着口鼻然后弯着腰快速有序的逃离宿舍,在演练过程中,心里很紧张,直到我们确定宿舍最后一个同学走出宿舍时,心里面的石头才放了下来,全部的人脱离危险到达篮球场时用时不到两分钟,并且没有一个人走失,原来的一场演练,教师和同学的仅张逃生却置身于真的火灾逃生中,在大家的努力下顺利完成了这次的消防平安演练。为了表达演练的真实性,学校在操场设置了两个模拟火灾点,学校领导和高年级的同学都亲自体验灭火的过程。演练完毕后,消防员对本次的活动进展了一个小节,为同学们提供了一些平安建议,提醒同学们不忘平安意识。这次的消防平安演练活动让我学会了,我们要争取时间,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 妊娠期外阴阴道炎的复发预防策略与效果评价的系统综述-1
- (打印版)部编版三年级语文下册期末考试卷及答案
- 大数据驱动的社区慢病高危人群识别算法
- 遴选考试内容及答案
- 乡镇考试题及答案
- 多组学数据驱动的心理干预精准决策
- 2025年高职托育综合实训(托育综合技能)试题及答案
- 2026年客户关系(客户忠诚度提升)试题及答案
- 2025年大学护理(导尿自动化框架)试题及答案
- 2025年高职物流运输管理(物流运输管理)试题及答案
- 现场缺陷件管理办法
- DB42T 831-2012 钻孔灌注桩施工技术规程
- DBJ04-T489-2025 《智慧园林建设标准》
- 学校餐费退费管理制度
- 初三语文竞赛试题及答案
- 2025-2030中国石膏墙板行业市场发展趋势与前景展望战略研究报告
- 2024年度企业所得税汇算清缴最 新税收政策解析及操作规范专题培训(洛阳税务局)
- 实验室检测质量控制与管理流程
- 中小学教学设施设备更新项目可行性研究报告(范文)
- 福建省三明市2024-2025学年七年级上学期期末语文试题
- 河南省郑州市中原区2024-2025学年七年级上学期期末考试语文试题
评论
0/150
提交评论