电大专科《物业信息管理》期末题库及答案

电大专科《物业信息管理》期末题库及答案(2007年7月至2015年7月试题)试卷号：22282015年7月试题及答案一、选择题物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(A)四个方面的管理内容。资源管理B.人员管理C.资金管理D.材料管理在物业管理信息系统的原型法开发方法中，(D)不是原型法的优点。遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通降低了开发风险和成本开发工具要求高下列运算符中，哪个是字符串运算符？(D)>=B.*C.notD.+iso/osi的七层体系结构从上到下顺序是(A)。A.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层应用层、表示层、传输层、会话层、网络层、数据链路层、物理层表示层、网络层、会话层、传输层、应用层、数据链路层、物理层D.应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、物理层、数据链路层对信息与数据之间的关系错误的描述是(B)。A.信息与数据有着密切的联系信息与数据之间无关信息是反映事物客观规律的一组数据信息是对数据加工的结果物业管理系统的系统主体是(A)。A.企业的决策者B.物业信息C.所管的物业D.物业管理信息系统物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（C）A.操作系统B.工具软件C.应用软件D.系统软件（B）不是微型计算机上常用的输入设备。A.鼠标B.绘图仪C.数字化仪D.触摸屏二、 判断题对于联网的计算机系统，它们的资源既是本地资源，同时也应该是网络资源。（对）SQLServer2000是一个客户机/服务器体系结构的关系型数据库管理系统。（对）通过单元测试和集成测试，除了能保证软件开发的功能得以实现，还能确认在实际运行时，它是否满足用户的需要，是否大量存在实际使用条件下会被诱发产生错误的隐患。（错）现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现部件之间可在主板的总线上进行连接。（对）在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。（对）无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数仍然是16位的，只不过在计算机运行时，一次可以对2个存储单元或4个存储单元进行访问。（错）三、 填空题数据处理是指运用设备和手段对数据进行采集、、计算、分类、、储存、输出等加工过程。转换合并数据模型通常由数据结构、数据操作和三个基本部分组成。完整性约束网络管理程序基本功能有：性能管理、配置管理、、失效管理、。计费管理安全管理常见的信息系统大致分为(TFS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和人工智能系统(AD四种类型。事物处理系统进行系统的详细调査应当道循、、规范性、启发性四个原则。真实性全面性计算机有三组总线：(DB)、地址总线(AB)和控制总线(CB)。数据总线智能物业管理目标是使智能建筑保持高效、持续地运行，提高实际，提高投资效益。运行效果四、应用解答题第22至25题答案：査询成绩高于575分的女生信息。答：常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法。代码设计步骤：确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否釆用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。答：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。它由一组印刷导线和相关的控制、驱动电路组成。微处理器内部的各功能部件之间'微处理器与高速缓冲存储器和主存储器之间，微处理器系统与外部设备之间等，都是通过总线连接在一起的。在微型计算机系统中，常把总线作为一个独立部件。2015年1月试题及答案一、选择题1.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(B)四个方面的管理内容。我漬'首則喜¥濾姓値早米山器到殳服W。器熟址fffl我澀'器熟姓虞廿Pi(黑)。回氣Q銀四由剧姓力，快H叩一’仙旦汝出菌44$'関到8習濕印麻関漁姓中四审黯熟毋王力一以'出菌44匂四者必W菖杉印及朋性-6踞廟悻'二洲雅耳/国.。器Y润削纽労-3冷圈務用函部典-V(H)8労溪吊啲関丁出菌44兩勰土智力晚-8果第谊閔亦双知盼愛首哥盟易亦咐-9WMMW用首哥亦跳-V°((I)書剽王吟愛関够愛超易亦咐'L网亂酒*?F挙羊殂呻狼二k習發、皆哥卬厚坦'襄M出茴K迫関涸1?；虞¥鹽可舞旌却画甲者旃菖K-3命肆旦地噸令肆尚用削虫曾艇靛選財工関出茴K用功攻丁勃画丑湃旱印物弱由M'以买制管华物画后盼爰劫靜-V(V)Z関滲螢書林一徹溜黑喧4・9者霽丁ra-a*BW-3盟果題宏钮咨W(a)，衅肆朋料浦耆勺岫’曾哥割麻廳村者国目矗王囲哥瓯野海3草尚-a^WS-3/耕龈跳用辛斟括準卓尚去-V°(v)区跳卓湯制肇麻関由朝g由血牛術巢K禊归乱与费-a+m*®勺+m¥«-a+mw-v(0)2劫M密妫K視蛎爰丄圜虫財工血岫!ffl".£>i•(!%Ppue・q—<-VO)匕勦菌風*葛者心驹’中劫菖纹喧丄z迎易械特・。航易哲Y-3虱易験穎紺面易等駭-V点是容量大、速度慢、价格低。(对)对于联网的计算机系统，它们的资源只是本地资源，并不属于网络资源。(错)在软件系统理论中，只要程序在通过测试后，就能被认为是完全正确的。(错)测试是软件项目中最关键的过程。(对)局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较低误码率。(错)三、 填空题网络管理程序基本功能有：、配置管理、、失效管理、安全管理。性能管理计费管理常见的信息系统大致分为事物处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)和(AI)四种类型。人工智能系统数据处理是指运用设备和手段对数据进行釆集、转换、计算、、合并、、输出等加工过程。分类储存计算机与外部设备之间的连接一般由来实现。I/O接口计算机网络一般由三部分组成：、工作站、网络通信设备。服务器进行系统的详细调查应当遵循、全面性、规范性、四个原则。真实性启发性计算机有三组总线：数据总线(DB)、地址总线(AB)和(CB)。控制总线四、 应用解答题数据库中的数据表结构如下：stu_info(stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdept)stu_id-学号name-姓名birthday-出生日期sex-性别address-居住地址mark-成绩major-专业sdept-所在院系写出下面Transact-SQL语句的功能。SELECT*FROMstu_infoORDERBYmarkDESC,Birthday将学生信息表stujnfo中的学生专业为“计算机科学与技术”修改为“软件工程”。系统转换有哪些方式？各自有什么特点？存储器是如何分类的？各自的特点如何？第22至25题答案：査询所有学生的信息，按分数由高到底排列，如果分数相同，则按年龄降序排列。UPDATEstu_infoSETmajor=，软件设计7WHEREmajor』计算机科学与技术7答：系统转换方式通常有三种：直接转换、平行转换和分段转换。直接转换采用直接转换方式时，人力和费用最省，适用于新系统不太复杂或原有系统完全不能使用的场合。平行转换釆用平行转换的优点是风险较小，在转换期间还可同时比较新、旧两个系统的性能，让系统操作员和其他有关人员得到全面培训。因此，对于一些较大的物业管理信息系统，平行转换是一种最穏妥的转换方式。其缺点是在平行运行期间，要两套系统或两种处理方式同时并存，因而人力和费用消耗较大。分段转换分段转换方式实际上是上述两种方式的结合，它采取分期分批逐步转换。一般比较大的系统采用这种转换方式较为适宜。它能保证平稳运行，人力和费用消耗也不太高。答：存储器分为内部存储器和外部存储器。内部存储器：就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。冃前计算机上安装的内部存储器都是采用超大规模集成电路工艺制成的半导体存储器。这种存储器具有集成度高、体积小、重量轻、存取速度快等优点。外部存储器：又称辅助存储器，外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息，它只能和内部存储器进行信息交换，通过内部存储器再与CPU或I/O设2014年7月试题及答案一、选择题系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行(C)。系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护物业管理信息系统属于哪中类型的软件？(D)系统软件B.操作系统C.工具软件D.应用软件对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用(B)转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。直接转换B.平行转换C.功能转换D.分段转换物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(A)。A.建立物业数据库B.实现财务电算化C.存储并管理相关资料D.记录并处理日常事务电源网络系统的特点的是(B)。A.使用范围小B.连接方便C.传输速率低D.投资较多对信息与数据之间的关系错误的描述是（B）。A.信息来源于数据B.数据是对信息加工的结果C.信息反映数据的内涵D.信息是数据的载体对数据通信技术描述不正确的是（B）。数据信号转换器可以是调制解调器或编码调码器通信信道可以是双绞线、屏蔽电缆线，但不可以用光缆通信处理器既可以是大型机的通信前置设备，也可以是计算机上的通信传输卡计算机负责数据处理和数据收发数据库系统是（D）组成。数据库、数据库管理系统支持数据库运行的软、硬环境数据库应用程序和数据库管理员以上都是二、 判断题数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。（对）SQLServer的缺点是只能在Luix系统中运行。（错）11-现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。（对）描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（错）计算机既能处理数字信号，也能直接釆用模拟通信方式。（错）面向对象程序具有动态特性，程序的控制流向往无法确定，因此也只能对整个编译后的程序做基于白盒子的集成测试。（错）三、 填空题进行系统的详细调査应当遵循、、规范性、启发性四个原则。真实性全面性数据保护主要包括：数据的安全性、、并发控制和。完整性数据库恢复SQLServer数据库有两类数据库：和。系统数据库用户数据库网络管理程序基本功能有：、、计费管理、失效管理、安全管理。性能管理配置管理智能物业管理具有现代信息科技在集成性、和动态性方面的特征。交互性计算机网络一般由三部分组成：服务器、、网络通信设备。工作站四、应用解答题写出Transact-SQL语句，在学生信息表stu_info中増加一条记录（201009107,陈国强，1988-3-24,男，广东深圳，576,计算机科学与技术，软件学院）。写出这个Transact-SQL语句的功能。INSERTINTOstu_computer_infoSELECT*FROMstu_infoWHEREsdept='软件学院’什么是计算机网络？什么是局域网？计算机网络的三个基本功能是什么？第21至24题答案：INSERT INTOstu_info（stu_id,name,birthday,sex,address,mark,major,sdcpt）VALUES（201009107,，陈国强'，*1988-3-24J,，男'，'广东深圳'，576,'计算机科学与技术，，'软件学院’）将学生信息表stu-info中的软件学院的学生存储到软件学院的学生信息表stucomputerinfo中。答：计算机网络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一起，实现资源共享与信息交流。局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。答：(1)计算机网络中各个计算机之间的相互通信交往。如电子邮件(E-mail).文件传输(FTP)等。计算机硬件资源、软件资源、数据和信息资源的共享。如网络打印机的共享。计算机之间和计算机用户之间的协同工作。如联网之后，为了提高工作效率用户可以联合开发大型程序。2014年1月试题及答案一、选择题对信息与数据之间的关系错误的描述是(0。信息是对数据加工的结果信息是反映事物客观规律的一组数据信息与数据之间无关信息与数据有着密切的联系物业管理系统的系统主体是(A)。企业的决策者B.所管的物业C.物业信息D.物业管理信息系统系统维护不包括(0。A.数据的维护B.代码的维护C.网络的维护D.设备的维护实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的(C)来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。A.圆形B.椭圆形C.长方形D.圆柱形在数据库中，不属于网状模型基本层次联系的是(B)。允许一个结点可以有多于一个的双亲结点有且只有一个结点无双亲结点，这个结点就是根结点两个结点之间可以有两种或两种以上的关系允许有任意个(包括零个)无双亲结点SQLServer支持的四种运算符中，(<)小于、(>)大于、(二)等于属于(A)。A.比较运算符B.算术运算符C.逻辑运算符D.字符串运算符用户使用的数据库模式称为（B）。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（D）。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库二、 判断题硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。（对）无论32位计算机还是64位计算机，在一个主存储器单元中存放的数都是16位的，只不过在计算机运行时，一次可以对4个存储单元或8个存储单元进行访问。（错）外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。CPU可以直接与外部存储器交换信息。（错）在软件系统理论中，程序是没有正确这一说法的，程序在通过测试后只能被认为是无错而不能认为是完全正确的。（对）描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（错）在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（对）三、 填空题智能物业管理具有现代信息科技在集成性、和动态性方面的特征。交互性数据处理是指运用设备和手段对数据进行、转换、计算、、合并、储存、输出等加工过程。采集分类结构化开发方法也称新生命周期法，是与结构化程序设计思想的结合。生命周期法18.,是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。系统维护计算机最常用的输出设备有显示器、和绘图仪。打印机在进行系统的详细调査应当道循以下四个原则：、仝面性、、启发性。真实性规范性通信网络根据其拓扑结构的不同可分为交换信息通信方式和。共享信道通信方式用于网络互连的相关规则称为，它是一种通信的双方必须遵守的规则，比如，TCP/IP、TPX/SPX协议等。协议四、应用解答题简述系统维护和系统评价的内容。参考答案：系统维护内容：程序维护、数据维护、代码维护、设备维护。系统评价内容：经济指标、性能指标、应用指标。系统开发的项目管理的内容是什么？参考答案：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况,并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理：质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检査，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。写出Tansact-SQL语句，将学生信息表stu_info中的201009105同学的姓名改为“张圆圆”。参考答案：UPDATEstu_infoSETname='张圆圆'WHEREstu_id='201009105'写出下面语句的功能：use物业管理select收费ID,业主ID,公用电费十管理费as收费总额from收费信息where公用电费十管理费＞100and公用电费十管理费＜130orderby公用电费十管理费asc参考答案：显示收费总额(公用电费十管理费)在100〜13。之间的收费1D、业主1D及收费总额，并按收费总额的升序排列。2013年7月试题及答案一、选择题对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用(A)转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换对信息与数据之间的关系错误的描述是(D)。信息反映数据的内涵B.信息是数据的载体C.信息来源于数据D.数据是对信息加工的结果(A)也称为系统工作或管理工作，指管理主体所从事的各项具体工作内容,是管理主体存在的基础和意义所在。它包括预测、决策、计划、控制、核算、分析等六项主要工作。系统过程B.系统方法C.系统主体D.系统基础在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束、数据结构、数据属性和完整性约束实体、属性和记录物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(B)四个方面的管理内容。A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理SQLServer支持的四种运算符中，and、or、not属于(C)。A.比较运算符B.算术运算符C.逻辑运算符D.字符串运算符物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(D)。存储并管理相关资料记录并处理日常事务实现财务电算化建立物业数据库ISO/OSI的七层体系结构从上到下顺序分别为(0。应用层、数据链路层、表示层、传输层、网络层、会话层、物理层应用层、表示层、会话层、网络层、数据链路层、传输层、物理层应用层、表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层应用层、表示层、会话层、网络层、传输层、数据链路层、物理层二、判断题由于计算机只能处理数字信号，不能直接采用模拟通信方式，如果要通过模拟通信方式传输数字信号，就必须釆用调制解调器。(对)外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。(对)局域网数据通信一般具有较低数据传输速率和较低误码率。(错)数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）SQLServer2000运行于UNIX环境下。（错）模拟通信方式只能传输模拟信号，不能传输数字信号。（错）三、 填空题是指客观实体的属性的值。数据（Data）传感器一般由敏感元件、、测量电路三部分组成。转换元件物业管理信息系统开发的方式基本有:、、合作开发和二次开发等。自行开发委托开发计算机是由和两个子系统组成的。硬件系统软件系统寄存器包括数据寄存器、和计数器。地址寄存器当利用数据传输系统直接传输基带信号时，称之为。基带传输作为一种信息系统规划的方法，企业系统规划法先识别系统目标、识别企业过程、识别数据，再设计系统，以支持目标。自上而下自下而上四、 应用解答题代码设计的方法与步骤是什么？参考答案：常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法。代码设计步骤：确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？参考答案：模拟通信和数字通信方式都可以传输模拟和数字信号。但在传输质員上有很大差别:(1)数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减、线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到影响。而数字通信釆用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而貝有较高的传输质量。(2)数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。(3)随着TT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这就是模拟通信所不能比拟的。写出Tansact-SQL语句，按性别统计表stu_info中的人数及平均成绩。参考答案：SELECTSEX,COUNT(*)AS人数，AVG(mark)as平均成绩FROMstu_infoGROUPBYSEX写出下面语句的功能：use物业管理select收费ID,公用电费，管理费from收费信息where公用电费＜15and管理费＜80参考答案：显示收费信息表中，所有公用电费小于15并且管理费小于80的收费ID、公用电费及管理费。2013年1月试题及答案一、填空题进行系统的详细调查应当遵循、全面性、规范性、四个原则。真实性启发性数据处理的冃的是使用者经过对数据的处理，，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。分析其相互的联系物业信息是在物业的产生、交易、维护、处置过程中所形成的各种信息资料资源，具有以下特点：、、动态性和相互关联性。多样性多层次性

系统设计的根本目标是设计出符合逻辑模型要求、能完成逻辑模型规定功能和冃标的新系统的。物理模型计算机系统硬件体系结构的五大部件是指：运算器、、、和输出设备；控制器存储器输入设备典型的计算机网络一般由三部分组成：服务器、和网络通信设备。工作站二、选择题在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束实体、属性和记录物业管理活动中物业管理信息系统主耍是对物业信息资源实施的处理不包括(C)。信息的收集B.信息的分析C.信息的压缩D.信息的统计对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用(A)转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行(B)。A.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护A.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护属于结构化系统分析工具的图形工具是(A)。A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图对信息与数据之间的关系错误的描述是（0。信息是对数据加工的结果信息是反映事物客观规律的一组数据信息与数据之间无关信息与数据有着密切的联系物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（D）A.操作系统B.系统软件C.工具软件D.应用软件数据流程分析可以按照（0、逐层分解、逐步细化的结构化分析方法进行。A.自底向上B.自左向右C.自顶向下D.自右向左三、 判断题处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快、价格低。（错）物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。（错）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。（对）SQLServer2000运行于UNIX环境下。（错）数据库系统通常由硬件支持系统、数据库、软件支持系统和数据库管理人员组成。（对）四、 应用解答题公司有一座存放材料的仓库，仓库中现有的各种材料的数量及每种材料的库存量临界值记录在库存清单文件中。当仓库中材料数量有变化时（进货或出货时），仓管员应根据进货或出货信息，及时修改库存清单文件，如果某种材料的库存量少于它的库存量临界值，则应将此信息提出，登记到定货信息文件以便生成定货报告，并向釆购部门递送定货报告以便及时定货。靖对以上问题，画出该物业公司仓库管理系统顶层和0层的数据流图。简述系统测试的目的以及系统测试的分类。参考答案：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？参考答案：总体设计。概要设计。这一阶段的内容有：划分子系统：明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并控制系统系统结构图。物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。优化总体设计方案，并进行方案评估。详细设计：也称细节设计。这一阶段内容包括：代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计,以及己选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构、设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段。什么是计算机网络？什么是局域网？参考答案：计算机网络：就是利用通信线路将分布在不同地理位置上的计算机设备连接在一起，实现资源共享与信息交流。局域网：是指地域网统一在一间机房内，或相联的几间房内或一幢大楼内的计算机网络。2012年7月试题及答案一、 填空题在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：、、和面向对象模型。层次模型网状模型关系模型是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。系统设计报告数据流程图由外部实体、、处理过程、四种图例符号组成。数据流数据存储物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。实现信息共享与高速交换任何程序逻辑结构都可以用、分支和这三种基本结构表示。顺序循环网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机。通信交换数据二、 选择题1.物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(B)四个方面的管理内容。A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理系统测试中最基本、最初的测试是(A)。单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试下列说法哪一种是错误的？(C)计算机是由硬件和软件两大部分组成的计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？(A)程序设计B.代码设计C.输入设计D.编写程序设计说明书对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用(A)转换方式可以降低风险，但人力和费用消耗较大。A.平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化”？(A)A.时效性B.传递性C.变换性D.相对性物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括(D)。A.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述三、判断题在物业管理信息系统的规划阶段就应制定系统开发的总体进度计划。(对)描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（错）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。（对）过去主要强调程序的正确和效率，现在倾向于强调程序的可维护性、可靠性和可理解性，而才是效率。（对）外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。CPU可以直接与外部存储器交换信息。（错）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）四、应用解答题结构化开发方法的基本思想是什么？如何应用结构化开发方法开发系统？参考答案：结构化开发方法（StructuredApproach）也称新生命周期法，是生命周期法与结构化程序设计思想的结合，也是管理信息系统的开发中应用具有良好效果的经典方法之一。尽管现在系统开发工具有了很大的革新与进步，结构化开发方法在系统的需求分析和逻辑设计方面仍是一种有效的方法。用系统的思想和系统工程的方法，按照用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下对系统进行分析与设计。先将整个信息系统开发过程划分为若干个相对独立的阶段（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等）；在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分：在系统调査和理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务人手，逐步深入至最基层；在系统分析，提出目标系统方案和系统设计时，应从宏观整体考虑人手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。在系统实施阶段，则坚持自底向上地逐步实施，即组织人员从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐步地构成整个系统。JL365S2000物业管理信息系统软件具有哪些基本功能？参考答案：物业信息管理；物业收费管理；物业设备管理；房屋出租管理；保安管理；工程综合管理；停车场管理；清洁绿化管理；网络邮件、会议、权限、网络管理等。代码设计的方法与步骤是什么？参考答案：常用的集中编码方法有：顺序编码法、重复编码法、分组编码法、字母编码法、十进制编码法、专用编码法、组合编码法。代码设计步骤：确定代码编制目的、确定代码使用场合和使用期限、分析编码对象的使用要求、确定具体编码方法，考虑是否采用检验位、针对每种代码编写代码设计书、将总代码设计书归类编写代码簿，并规定代码管理制度。什么是总线，它的基本功能是什么？参考答案：总线：是一组传输公共信息的信号线的集合，是在计算机系统各部件之间传输地址、数据和控制信息的公共通路。它由一组印刷导线和相关的控制、驱动电路组成。在微处理器系统与外部设备之间等等，都是通过总线连接在一起的。在微型计算机系统中，常把总线作为一个独立部件。2012年1月试题及答案一、填空题1.信息系统是由数据和信息的、操作和存储、并提供反馈机制以实现其冃标的元素或组成部分的集合。收集传播（或输入、输出）是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。系统设计报告是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。系统转换网络互连的目的是使一个网络上的菜一台主机能够与另一个网络上的主机。通信交换数据物业管理系统系统开发过程中要把握的几个关键问题基本上有：、开发方式和等。开发原则提倡合作开发在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、、和。网状模型关系模型面向对象模型二、选择题下列说法哪一种是错误的(C)。计算机是由硬件和软件两大部分组成的计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束实体、属性和记录物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括(D)A.信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩任何程序逻辑结构都可以用（A）这三种基本结构表示。顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C.顺序、分支和网状D.层次、分支和循环数据流图中的外部实体是指（B）。与系统无关的单位和个人本系统之外的人或单位，和本系统有信息传递关系，反映数据的来源和去向系统的输入数据和输出数据上级部门或外单位系统测试中最基本、最初的测试是（A）。A.单元测试B.集成测试C.系统测试D.验收测试实体一联系图中，实体型通常以写明实体名的（C）来表示；实体间的联系则以表明联系名的菱形来表示。A.圆形B.椭圆形C.长方形D.圆柱形三、 判断题处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。（对）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快。（错）操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。（错）JL365S2000物业管理系统是一个通用的物业管理软件。（对）四、 应用解答题物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？参考答案：为实现系统设计任务，系统分析员应当依照以下步骤完成各项系统设计内容。总体设计：也称概要设计，这一阶段的内容有：a划分子系统，明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并绘制系统结构图。b物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。优化总体设计方案并进行方案评估。详细设计：这一阶段内容包括：a代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。b数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计,以及巳选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构，设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。C输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。d绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。e编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。f提交系统设计报告：一旦系统设计报告被审查批准，系统开发进入系统实施阶段系统开发的项目管理的内容是什么？参考答案：物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括以下四个方面的管理内容：计划管理：制定系统开发总体进度计划，阶段进度计划，检查计划执行情况，并根据执行情况对存在问题进行分析，对计划进行适应性调整；技术管理：确定开发时所使用的技术标准，进行标准化管理，以及制定相应的安全保密制度，进行安全管理；质量管理：贯彻系统开发过程质量管理原则，确定系统质量管理指标体系，保证系统的可使用性、正确性、适用性、可维护性以及文档的完整性。系统开发过程中，分阶段确认工程质量指标，对各项任务进行质量检査，分阶段进行质量评审，分析并解决存在的质量问题；资源管理：对系统开发过程中所涉及到的人员、软件、硬件设施、资金等各种资源要进行合理分配，在保证进度的情况下，以较少的资源代价，顺利完成系统的开发。比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？参考答案：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信传输质量好。模拟通信会传输衰减、线路干扰而失真。其次，数字通信可以将字符、声音、文本、甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。第三，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格逐步提高。物业管理信息系统的实施应当包括哪些内容？参考答案：①计算机系统的实施。②计算机网络系统的实施。③系统软件和应用软件的购置。④人员培训。⑤数据准备。⑥公司管理结构的改进。⑦建立计算机信息中心。2011年7月试题及答案一、填空题在系统的三种转换方式中，新系统和原有系统平行工作一段时间后，再用新系统正式替代原有系统的方式称为。平行转换物业管理信息系统开发的方式基本有:、、合作开发和等。自行开发委托开发二次开发数据处理的目的是使用者经过对数据的处理，，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。分析其相互的联系在系统分析中，通常使用来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。组织结构图防火墙是网络安全的重要组成部分，它通过检测和控制网络之间的来实现对网络的安仝管理，可对内部计算机网络。信息交换和访问行为实施保护信息系统是由数据和信息的、操作和存储、并提供反馈机制以实现其目标的元素或组成部分的集合。收集传播(或输入、输出)二、选择题数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述软件测试中，白盒法是通过分析程序的(B)来设计测试用例的。A.应用范围B.内部逻辑C.功能D.输入数据物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(D)。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库任何程序逻辑结构都可以用(A)这三种基本结构表示。A.顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C.顺序、分支和网状D.层次、分支和循环在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束实体、属性和记录在物业管理信息系统的原型法开发方法中，(D)不是原型法的优点。A.遵循人们认识事物的规律，容易被人们接受改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式，易于沟通降低了开发风险和成本开发工具要求高下列说法哪一种是错误的？（C）计算机是由硬件和软件两大部分组成的计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的下面哪一类语言是可以直接在CPU上直接运行的？（C）高级语言B.汇编语言C.机器语言D.面向对象的程序设计语言三、判断题处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（错）现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。（对）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。（对）操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。（错）四、应用解答题简述系统测试的目的以及系统测试的分类。参考答案：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。模拟数据通信和数字数据通信有何区别？参考答案：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者貝有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减，线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响。而数字通信釆用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。其次，数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图象等多媒体信息合成起来进行传输。再次，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这是模拟通信所不能比拟的。系统分析报告应当包括哪些内容？参考答案：系统分析报告应包括以下几个方面的内容。原系统情况分析：对原系统的基本情况做一个概况性的描述，包括原系统的现状、业务流程、功能、存在的问题等等。新系统的目标：包括新系统所要达到的总体目标是什么，以及新系统将采用的开发战略和开发方法、新系统的各部分的功能目标等等。新系统的逻辑方案：结合数据流图、数据字典等分析工具和手段，从系统的结构以及系统所涉及的范围、数据流程、数据组织形式、输入输岀、系统配置方案、与系统配套的管理制度和体制等六个方面阐述新系统的逻辑方案。新系统的开发费用以及时间进度估算：对新系统开发的费用以及时间进度进行初步的估算。请说明数据和信息概念之间的联系和区别。参考答案：信息与数据有着密切的联系，数据是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，而信息是对数据加工的结果，使之成为反映事物客观规律的一组数据。信息来源于数据，但又对数据给予解释，揭示了数据的内涵。信息作为数据的载体，可以釆用不同的形式传播：但无论何种形式都不能改变其基本的内容。2011年1月试题及答案一、 填空题为了对数据流程图中的各个元素做出详细的说明，有必要建立。数据字典物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。实现信息共享与高速交换是系统设计阶段的主要成果，是新系统的物理模型，也是系统实施的重要依据。系统设计报告SQLServer数据库有两类数据库：和。系统数据库用户数据库网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机。通信交换数据物业管理信息系统开发的方式基本有：、、合作开发和等。自行开发委托开发二次开发在系统分析中，通常使用来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。组织结构图二、 选择题物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(B)四个方面的管理内容。人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理用户使用的数据库模式称为(B)。物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式软件测试中，白盒法是通过分析程序的(B)来设计测试用例的。A.应用范围B.内部逻辑C.功能D.输入数据对信息与数据之间的关系错误的描述是(0。信息是对数据加工的结果信息是反映事物客观规律的一组数据信息与数据之间无关信息与数据有着密切的联系属于结构化系统分析工具的图形工具是(A)。A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(D)。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录下列说法哪一种是错误的(0。计算机是由硬件和软件两大部分组成的计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的三、判断题外部存储器又称辅助存储器。外部存储器用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度慢、价格低。(对)操作系统是计算机最基本的和最重要的软件，但操作系统不是必须的，只要有应用软件就可以使用计算机。(错)计算机硬件体系结构的五大部件是指：主机、硬盘、显示器、打印机和键盘等五大部分组成。（错）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有层次模型、网状模型和面向对象模型。（错）处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）四、应用解答题模拟数据通信和数字数据通信有何区别？参考答案：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先，数字通信比模拟通信有较高的传输质量。模拟通信因传输衰减，线路干扰等可造成信号失真，使信号传输质量受到很大影响。而数字通信采用高电平和低电平两种信号方式进行传输，信号虽经远程传输而衰减，但却不容易失真，因而具有较高的传输质量。其次，数字通信可以将字符、声音、文本甚至动态图象等多媒体信息合成起来进行传输。再次，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格比会越来越大，这是模拟通信所不能比拟的。物业管理信息系统主要对物业信息资源实施哪些处理？参考答案：输入环节主要是获取和收集源数据的活动，处理环节主要是将数据转换或者变换为有用的输出I输出环节通常以文档、报告或者业务数据的形式呈现有用的信息I反馈环节主要用来改变输入或者处理活动的输出。简述系统规划一般有哪几个步骤？什么是企业系统规划（BSP）法？参考答案：物业管理信息系统规划的步骤：（1） 明确规划目标、任务和要求（2） 现行系统的初步调查和分析确定系统开发策略提出新系统的开发方案可行性硏究提出系统规划报告并通过评审企业系统规划法(BSP):它是IBM公司20世纪70年代初，用于内部系统开发的一种方法，它主要基于用信息支持企业运行的思想。企业系统规划法先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据；再自下而上设计系统，以支持目标。企业系统规划法把企业各层次目标转化为信息系统战略的全过程。简述系统测试的目的以及系统测试的分类。参考答案：首先，测试并不仅仅是为了要找出错误。其次，没有发现错误的测试也是有价值的，完整的测试是评定测试质量的一种方法。系统测试的分类方法可划分为：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。2010年7月试题及答案一、填空题物业管理信息系统的系统设计阶段包括对系统的物理模型设计、、输入设计、输岀设计、编写系统设计报告等内容。代码设计数据处理的目的是使用者经过对数据的处理,，找出其内在的规律，提炼出有价值的信息。分析其相互的联系是指用新的管理信息系统代替原有系统的一系列的过程，其最终目的是将信息系统完全移交给用户。系统转换JL365物业管理系统，使用收费功能首先要做是：代码维护、定义仪表、、租金定价、调校相关参数、设定滞纳金等。月收费标准定义计算机软件主要分为和两大类。却瑜蛎變用吟變羽裾-V°(。)劫排囲而茉归岫丄割屹變曾哥曲晶亦跳-9凿物风工啤首哥整耆翳海•。肇發土聲米曾哥-3剌海网爵驟者宵辱用剔M関辯嚥询四晉哥-V°(Q)者黑雅用深弱變沂関回N肇庶旨曾哥斡3MI«W-GHfiO^'0Kf«W*a•韻雖四审-v°(V)者喪嚨関冊曹'幸費曹中喪臨盼愛血BMWH.。曲易等弱勺魄員梁崇-asatfY-v(a)'曲舄*轩'曲晨降巨叫甘’超易与銀卓殂関目誕乱工谢混彭师関蛎變首导超易亦咐•£殂旦圏Xi也％可勺殂圏啪•日殂H-V。匹挙法殂茶関才愛她前峯k附爰谄廚回朝溶：逃肇米◎)囲g物溶血負;后累瓯祺朝滄'中国爰讪一期滄z番由此引劉'封酒迫車觞利蠢峯酔料曾肇源'酬甥野海-3車觞我渦者哩浦回肇麻、協彰器麻-9軍哆引推藉底型阵財淵雅源'斜甥鉛谯-V。涸!?；腿三(V)甲康甌種外排海’中盼愛围雄海母•【娜奸家'二S/9矛勇晶。亜豺回辛渤S/9W?gWffl女辛誑材辨幫’上翩箪调我洌继盼浚’吝孫扉茜务関蛎浚骨'哥亜易亦購-L丁业＞1一冃S.ITT冃。衅目我荃K'蛎變44溪鱼’肇麻此也'苗卩亦手f«Ml'衅日够髪眼県王戒传眸蛎箋亦步’溜車関隋眸够堂曾哥枇一黑办-9仙貼由因仙纳蛎後C.工具软件D.应用软件物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括（D）。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务C.实现财务电算化D.建立物业数据库物业管理系统的系统主体是（A）。A.企业的决策者B.所管的物业C.物业信息D.物业管理信息系统三、 判断题数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）在物业管理信息系统的规划阶段就应制定系统开发的总体进度计划。（对）处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）外部存储器不能直接与CPU或I/O设备交换信息。（对）操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。（错）在系统测试中，测试人员应当避免测试自己设计的程序。（对）四、 应用解答题请简述威胁网络安全的原因和网络安全管理系统的基本功能？参考答案：网络安全的威胁来自于：一是人为的无意失误；二是人为的恶意攻击；三是网络软件的漏洞所造成的网络缺陷。安全管理就是将网络资源划分为授权和未授权两种类型，并对用户访问网络资源进行监控，以保证网络不被侵害。网络安全管理系统具有以下功能：•标识重要的网络资源；•确定网络资源和用户之间的映射关系（划分访问权限）；•监视用户对重要网络资源的访问；•记录对重要网络资源的非法访问。数据字典包括哪些内容？数据字典的作用是什么？参考答案：数据字典主要包括以下内容：数据项的定义、数据存储和数据结构的定义、数据流的定义、处理过程的定义。数据流程图和数据字典共同构成系统的逻辑模型。数据流程图是系统的大框架，反映数据在系统中的流向以及数据的转换过程，而数据字典是对数据流程图中每个成分的精确描述。没有数据字典，数据流程图就不严格；没有数据流程图，数据字典也难于发挥作用。数据字典的内容主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义。数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。微型计算机为什么不可以把外部设备直接连到CPU总线上？I/O接口电路有哪些作用？参考答案：计算机外部设备复杂多样，需要专用电路来设置、处理有关的输入和输出，这种电路称之为I/O接口。计算机与外部设备之间的连接一般由I/O接口来实现。I/O接口是指计算机与外部设备之间的连接电路，用来与外部设备的通信。I/O接口起一个沟通作用。计算机的所有外部设备均与某个接口连接，再挂到系统总线上。系统总线是计算机内部各个部件之间相互联系的通道，CPU则是计算机系统的控制核心，它通过接口可对各个外部设备进行控制。I/O接口内设置数据寄存器或由RAM组成的数据缓冲器，用以匹配主机和外部设备之间的速度差异；I/O接口可对信号类型和格式进行转换，以使外部设备和CPU之间能协调工作；I/O接口通过应答方式，可实现主机和外部设备之间操作的同步；1/0接口在中断允许或DMA允许时，能产生中断和DMA请求信号，当CPU响应中断或DMA请求后，接口可实施对外部设备的中断处理和DMA传输：I/O接口还可对CPU发出的地址信号进行译码而选择某一外部设备与主机进行通信。物业管理信息系统的系统设计阶段的内容和步骤是什么？参考答案：为实现系统设计任务，系统分析员应当依照以下步骤完成各项系统设计内容。总体设计：也称概要设计，这一阶段的内容有：a划分子系统，明确各子系统目标和子功能，据此划分功能模块，并绘制系统结构图。b物理配置方案设计，包括系统各种软硬件配置方案。c优化总体设计方案并进行方案评估°详细设计：这一阶段内容包括：a代码设计：对系统中需要处理的各种信息进行统一分类编码，确定代码对象和编码方式，以实现系统的数据资源共享，提高系统处理效率。b数据存储设计：根据新系统逻辑模型设计中有关数据存储的初步逻辑设计，以及己选用的计算机软硬件和使用要求，确定文件系统的结构，设计数据库模式与子模式，保证数据库的完整性和安全性，从而完成数据存储的详细设计。c输入输出设计：设计输入输出的方式与格式，便于数据处理和用户使用。d绘制处理流程图：用各种符号详细规定处理过程各步骤，将系统流程图具体化为处理流程图。e编写程序设计说明书：程序说明书是为程序设计人员编写的，使其能按设计说明书的内容编写程序。f提交系统设计报告t一旦系统设计报告被审査批准，系统开发进入系统实施阶段。2010年1月试题及答案一、填空题在物业管理信息系统设计阶段，设计人员的主要任务是：根据 ,台理进行系统的总体设计和物理设计，为系统的实施提供必需的技术资料。逻辑模型为了对数据流程图中的各个元素做岀详细的说明，有必要建立 o数据字典网络管理程序基本功能有： 、 、计费管理、失效管理、安全管理。性能管理配置管理 是与系统分析阶段所釆用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。结构化系统设计方法

在系统的三种转换方式中，新系统和原有系统平行工作一段时间后，再用新系统正式替代原有系统的方式称为 。平行转换防火墙是网络安全的重要组成部分，它通过检测和控制网络之间的 来实现对网络的安仝管理，可对内部计算机网络 °信息交换和访问行为实施保护SQLServer数据库有两类数据库： 和 。系统数据库用户数据库二、选择题1.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(D)。A.存储并管理相关资料1.物业管理信息系统在物业管理中的作用不包括(D)。A.存储并管理相关资料B.记录并处理日常事务实现财务电算化D.建立物业数据库D.建立物业数据库2.A.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护3.用户使用的数据库模式称为(B)。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式4.数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流2.A.系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护B.系统规划、系统设计、系统分析、系统实施、系统运行和维护C.系统分析、系统规划、系统设计、系统实施、系统运行和维护D.系统规划、系统分析、系统实施、系统设计、系统运行和维护3.用户使用的数据库模式称为(B)。A.物理模式B.子模式或外模式C.模式D.存储模式4.数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述5.下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？(A)A.程序设计B.代码设计C.输入设计D.编写程序设计说明书系统的生命周期法的开发过程应当按照以下的过程逐步按阶段进行(A)。6.对于一些大型的物业管理信息系统，在系统转换时采用(A)转换方式可以6.降低风险，但人力和费用消耗较大。平行转换B.直接转换C.分段转换D.功能转换物业管理系统的系统主体是（A）。A.企业的决策者B.所管的物业C.物业信息D.物业管理信息系统数据流图中的外部实体是指（B）。与系统无关的单位和个人本系统之外的人或单位，和本系统有信息传递关系，反映数据的来源和去向系统的输人数据和输出数据上级部门或外单位三、 判断题系统设计阶段设计人员根据系统分析提出的逻辑模型进行总体设计和详细设计，最终给出程序设计说明书和系统设计报告。（对）操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。（错）JL365S2000物业管理系统是一个通用的物业管理软件。（对）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来存放将要运行的程序和有关指令。（对）现代微型计算机结构具有明显的结构化特征，各功能部件以模块化的形式出现，部件之间可在主板的总线上进行连接。（对）四、 应用解答题1.写出Tansact-SQL语句，在数据库的收费信息表中查询业主ID为02202的住户是否10楼以上的高层住户，如果是，显示'此业主为10楼以上高层住户，，否则显示'此业主为10楼以下低层住户（注：根据收费信息表中公用电费字段数值来判断，大于15的业主为10楼以上高层住户）参考答案：if（select公用电费from收费信息where业主ID='02202,）＞15print7此业主为10楼以上高层住户'elseprint'此业主为10楼以下低层住户'物业管理信息系统的实施应当包括哪些内容？参考答案：（1）计算机系统的实施。（2）计算机网络系统的实施。（3）系统软件和应用软件的购置。（4）人员培训。（5）数据准备。（6）公司管理结构的改进。（7）建立计算机信息中心。结构化系统设计方法的基本思想是什么？参考答案：结构化系统设计方法的基本思想包括以下三点：（1） 模块化：按照模块化的指导思想，一个复杂系统可以按一定规则构成若干相对独立的、功能单一的模块。（2） 自顶向下地逐步分解：这一思想指明了模块划分工作的层次性，即应先设计顶层结构，再逐步细化。（3） 模块主要以三种基本结构形式进行分解：三种基本结构为顺序结构、循环结构和选择结构。系统测试的方法有哪些？并简单说明。参考答案：系统测试有动态测试和静态测试。静态测试是指人工评审软件文档或程序，发现其中的错误。动态测试就是上机测试，通过有控制地运行程序，从多种角度观察程序运行，发现其中的错误。程序调试的关键问题是如何设计有限个高产的用例，常用用例的设计方法有白盒法和黑盒法。2009年7月试题及答案一、填空题任何程序逻辑结构都可以用、分支和循环这三种基本结构表示。顺序数据处理是指运用设备和手段对数据进行、转换、计算、、合并、储存、输出等加工过程。采集分类网络管理程序基本功能有：、、计费管理、失效管理、安全管理“性能管理配置管理物业管理信息系统的系统设计阶段包括对系统的物理模型设计、、输入设计、输出设计、编写系统设计报告等内容。代码设计是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。系统维护在数据库管理系统中，描述数据库中数据逻辑结构的数据类型有四类，它们分别是：层次模型、、和。网状模型关系模型面向对象模型二、选择题物业管理活动中物业管理信息系统主要是对物业信息资源实施的处理不包括(D)信息的收集B.信息的分析C.信息的统计D.信息的压缩在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束实体、属性和记录软件测试中，白盒法是通过分析程序的(B)来设计测试用例的。A.应用范围B.内部逻辑C.功能D.输入数据可行性研究中，系统流程图用于描述(D)A.逻辑系统B.程序系统C.体系结构D.物理系统物业管理信息系统属于哪种类型的软件？（D）A.操作系统B.系统软件C.工具软件D.应用软件物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和（B）四个方面的管理内容。A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理数据流图中的外部实体是指（B）。与系统无关的单位和个人本系统之外的人或单位，和本系统有信息传递关系，反映数据的来源和去向系统的输人数据和输出数据上级部门或外单位属于结构化系统分析工具的图形工具是（A）。A.数据关系图B.数据字典C.决策树D.实体联系图三、判断题处理流程设计是对数据流程图中每一个模块的处理过程进行具体的描述。（错）操作系统以硬件为基础运行，其它应用软件则是在操作系统之上运行的。但操作系统不是必须的。（错）数据库系统可分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。（对）物业管理信息系统的开发只需要软件开发人员单独进行开发就可获得成功。（错）硬件和软件在计算机中是相互依存和相互作用的。（对）内部存储器就是CPU能用地址直接寻址的存储器，用来长期存放大量信息，其特点是容量大、速度快。（错）四、应用解答题完成下列信息系统原型法开发方法的工作流程图中的（1）、（2）、（3）、（4）。参考答案：开发系统原型；运行系统原型；分析评价；修正和改进原型。根据系统示例用户数据库提供的pubs表，阅读下列程序，说明其功能:USEpubsGOWHILE(SELECTAVG(price)FROMtitles)<$30BEGIN.UPDATEtitlesSETprice=price*2SELECTMAX(price)FROMtitlesIF(SELECTNIAX(price)FROMtitles)>$50BREAKELSECONTINUEENDPRINT'ToomuchforthemarkettObear'参考答案：说明其功能：平均价格在30以下，则将价格*2,直到大于30,但同时要让价格的最大值不不超过50,如果超过，则自我表现跳出循环，同时，打印'TOOmuchforthemarkett0bear,比较模拟通信方式和数字通信方式的特点？。参考答案：模拟通信方式和数字通信方式都可以传输模拟信号和数字信号。但在传输质量上两者具有很大的差异。首先。数字通信比模拟通信传输质量好。模拟通信会传输衰减、线路干扰而失真。其次，数字通信可以将字符、声音、文本、甚至动态图像等多媒体信息合成起来进行传输。第三，随着IT技术的发展，数字通信设备的性能价格逐步提高。进行系统测试时应该遵守那些原则？参考答案：（1）测试人员应当避免测试自己设计的程序，最好由与源程序无关的程序员和程序设计机构来进行测试；（2）测试用例应分别考虑输入和输出，在执行程序之前应当有十分明确的期望输出，以便对照检査测试后的实际测试输出；（3）测试数据的选取应当考虑各种不同情况，供程序测试使用的数据不仅要选用合理的输入数据，而且还应选用不合理甚至错误的异常输入数据，为了提高程序的可靠性；（4）检査程序是否执行了规定以外的操作；（5）注意保留测试用例；（6）对已发现的错误模块要引起足够重视。2009年1月试题及答案一、填空题网络互连的目的是使一个网络上的某一台主机能够与另一个网络上的主机。通信交换数据在系统分析中，通常使用来形象地表示一个企业的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。组织结构图是指新的信息系统运行以后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。系统维护物业管理信息系统在物业管理中的作用主要体现在：存储并管理相关资料、记录并处理日常事务、实现财务电算化、、实现规范高效的管理、为科学决策提供支持。实现信息共享与高速交换物业管理信息系统开发的方式基本有：自行开发、、合作开发和二次开发等。委托开发物业管理系统的构成要素中系统主体就是企业的决策者，系统客体就是。被管理的物业是与系统分析阶段所釆用的结构化分析方法相对应的一种系统设计方法。结构化系统设计方法任何程序逻辑结构都可以用、分支和循环这三种基本结构表示。顺序当系统分析和系统设计完成，并且系统设计报告得到批准之后，物业管理信息系统的工作就进入了具体的阶段。系统实施在用户需求分析的基础上，系统设计员可以建立起数据库的概念模型。建立概念模型常用的工具为。实体一联系图（或者E-R图）二、选择题下面哪一个选项是指“信息具有动态性质，一切活的信息均随时间而变化。”（A）时效性B.传递性C.变换性D.相对性下列说法哪一种是错误的？(C)计算机是由硬件和软件两大部分组成的计算机的工作原理就是不停的取指令和执行指令操作系统以硬件为基础运行，应用软件也直接在硬件上运行计算机内部，所有的信息都是以二进制形式表达并处理的数据流程图的组成不包括(D)。A.数据流B.数据存储C.处理过程D.功能描述可行性研究中，系统流程图用于描述(D)。A.逻辑系统B.程序系统C.体系结构D.物理系统任何程序逻辑结构都可以用(A)这三种基本结构表示。A.顺序、分支和循环B.顺序、叠加和循环C.顺序、分支和网状D.层次、分支和循环下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？(A)A.程序设计B.代码设计C.输入设计D.编写程序设计说明书物业管理信息系统的开发必须按照工程项目的形式进行管理，包括计划管理、技术管理、质量管理和(B)四个方面的管理内容。A.人员管理B.资源管理C.资金管理D.材料管理在数据库系统中，数据模型通常由(A)三部分组成。数据结构、数据操作规程和完整性约束数据结构、数据词典和完整性约束数据结构、数据属性和完整性约束D.实体、属性和记录三、判断题外部存储器又称辅