12月大学生实习总结1

第30页共30页12月大学生实____结112月大学生实____结1。找工作有时候也会让人冥冥之中感到一种缘分，一种暗中驱使的力量。还记得三个月之前第一次来北师大珠海分校面试的情景，足足准备了两天的行头，面试却在二非常钟之内就完毕了，总结一句话就是准备的内容都没问，问了的内容分都没准备，当时王院长就乐了：要的就是这个效果，国际金融系学院的面试和我所有幸参与的其他面试都不一样，考察工程只有一项就是外语表达才能，结果我如愿以偿获得了实习时机。今天想说的并不是求职经历，况且目前来看能不能最终留下来还不能确定，但是到今天为止在这里实习已经整整一个月了，鉴于擅长总结的人才能获得进步，今天在这里从一个特殊的角度出发做一个简单的工作小结~~~每天晚上睡觉之前我都会回忆一天的工作，我学到了什么我做错了什么我说错了什么这是这些天来不断问自己的问题。颜顔说我很搞笑，总是自己在那坐着坐着就“扑哧”一下笑出声来，我总是这么答复：我今天又做了件糗事~~~~我实在是受不了自己了，直到今天我才相信这样一个道理，你的缺陷，假设你总是自以为是地忽略不计，它总会以各种形式暴露在你的工作或是生活之中，直到你吃足够的亏，长足够的智，最终想起妈妈说过而你却听不进去的话。说我说话不经大脑也好，或者说我性格比较直接也好，或者照顾我面子说我为人比较实在也好，总之这些天在工作中出现了很多令自己难以承受的错误，晚上想想简直都睡不着觉~~窘迫惭愧地都睡不着觉，后来我发现人呢，在一种应激的状态下可能更不利于真实程度的发挥，说错话，做错事，言不由衷，词不搭调，顾此失彼，手忙脚乱，这些词便是我工作总结的【【关键词】：^p】：，真是悲哀。一冲动见面问好甚至都会出现异常现象，我真是服了自己了。简直不愿意过多描绘自己做的那些龊事，每一个都可以作为经典笑话讲给别人听了。我跟臭臭说，假设要开一个讨论会决定我的存留的话，我如今就该卷铺盖卷走人了。最后万般无奈我告诫自己，还是少说话多做事吧，实在不行一定说话的话一定要记得使一使上帝赐予我的大脑，不能只使这张嘴，我发誓。算了，不多想了。想为自己澄清：真实的李祯不是这样的，我相信自己会越来越好，因为我很在意，因为我热爱这份工作。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读2023年1月大学生实____结实习报告1我就要走上社会了，分开生活四年的大学校园了，一时我有一点不舍，可是这又能怎么样呢，聚散总有时，只能期望自己将来的生活比方今还要好，那样的生活才是进步，才是更有意义的生活。回想毕业之前两个月的教师实习，我一直难以忘怀。十年树木，百年树人。”四年来，我以做一名高素质的优秀师范大学生为目的，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。近两个月的实习，使我真正体会到做一位教师的乐趣，同时，它使我的教学理论变为教学理论，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习，如今回想起来，短短的实习生活，感觉可以说不错，真的很不错。当我漫步在实习的校园里，那出自学生的一声声“教师好。”“教师好”的感觉真好，我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。近两个月的实习，令我感慨颇多。我实习的班级是二年级201班，一大群八、九岁的小孩子，又得意，又活泼，又好动，又淘气。记得我刚到课室的第一天，下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。听了一周的课之后，我开始走上讲台，开始了自己的第一篇“处女作”。当然，刚开始心情特别紧张，由于经历缺乏和应变才能不强，课堂出现了“讲课重点不突出，讲课顺序不清，师生配合不够默契”等等。针对出现的问题，指导教师要求我多听课，多向经历丰富的教师学习，并且面对面地指出教案的缺乏以及上课时存在的缺点。帮助修改教案，她们没有丝毫的架子，有更多的是朋友般的亲切交谈。为了弥补自己的缺乏，我严格按照学校和指导教师的要求，认真仔细地备好课，写好教案，积极向其他同学和教师学习，多多向人请教，把握好每次上课的时机，锻炼和培养自己的授课才能。在上课的过程中，我遇到了许多困难：譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强迫的方法。如罚站、罚蹲等。诚然，这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而，这也无疑加深了教师与学生之间的隔膜，甚至使学消费生厌学的心理。作为教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员，是学生们的良师益友。我获得的教学效果还不错，有几个很淘气的学生在上我的课时认真多了，还积极举手答复以下问题。八、九岁的小孩子很好动，而且注意力非常容易分散，这样很容易开小差，影响教学效果。为了改善这种情况，我给每个小组在黑板上加小红花，哪个小组认真听课，就给哪个小组加小红花，这种方法获得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差，我喊破嗓子都没方法控制，如今却可以很好地控制课堂，直接向课堂要效益了。俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来，使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学，我都采取以学生为主，教师为辅的教学方式，课堂只要是以学生的朗读和提问为主，然后让学生充当小教师的角色讲评，我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主，充分调动了他们学习的主动性和积极性，由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓重的学习兴趣。实习报告2这个假期是我在技师学院的第二个假期，时间较长，俗话说想要充实自己的生活，必须在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加社会经历挣点钱而且在人际交往方面会有很大帮助，就我个人而言可以为我将来踏入社会奠定坚实的根底，使自己立于不败之地，所以我决定利用寒假这个时机好好理论，体验一下真正的社会生活，因次我来到附近的一家茶楼打工。凡事想识容易，做时难，本以为在这打工是很容易的事，不就是泡泡茶，打少下卫生吗，这些在家都做过啊，心里还存在幸运心理，可是让我没想的是，刚去的第一天下午我就犯错了，在端茶时，一不小心摔碎了一个茶杯，我当时吓得不得了，刚好被经理发现，他什么也没说，只是让我下班去交二十元罚金。我心里想怎么会是这样啊，刚来还没挣到钱反而被罚了，心里很是不情愿，可事实就摆在我面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时经理严肃的表情让我说不出话来，他们告诉我;工作时容不得半点马虎，当时讲得很清楚，出了其他的是个人负责，我也没方法狡辩，这确实是我工作不认真造成的，就交了二十元罚款，诶!我想这也是我第一次做这种工作，二十元就当买个教训吧，可是我心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是。从这件事中我深深体会到想干好一件工作很难，即使是一件小事。心中总有一种想法不愿从事那简单繁琐的工作，可是。一屋不扫何以勺天下的道理我们都懂，我想万事开头难吗，在接下来的工作中我会认真。那天晚上都九点多了，可是还有正喝茶的客人，我在坚持着，大约过了一个多小时，客人大都走散了，这时来了几个醉醺醺的客人，在那吵吵个不停，没方法人家是客人，不能撵人家走啊，我只好硬撑着，当我快撑不住的时候，他们也快走了，就当我撤盘子时一个喝的醉醺醺的人撞在我身上了，不仅没有抱歉，还说了些很难听的话，我当时很是火大，这时经理来了，把事情解决了，但是我也有不可推卸的责任，经理说我是一个新来的临时工应该学会怎样和顾客交流，再发生类是情况应该怎么做，可是我要学的还有很多，刚来没几天就发生了这么多的事，我实在无法呆下去，仿佛我来就是找气受的，想辞退不干了，可是又想到假设这样半途而废了，什么也学不到，况且也不是真正的走上了工作岗位，自己需要学的还有很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事都有，为了理解更多，曾加自己的人生阅历，我选择了坚持，一直干了一个多月，一个多月的打工让我懂得了很多，心中也有万分的欣喜和快乐，真是一份付出与一分收获，不经历风云怎能见彩虹，虽然只有这短短的几天，可就是这几天我结识了许多茶楼的工作人员，结识了社会上许多形形色色得人，学会了以礼貌温和的态度与人交流，用心效劳每一位顾客，如今我只是一名学生，都说学校就是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像教师那样为我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们心里，但是为了挣钱我们也只有忍受了，工作完毕了，我也拿到了一笔丰厚的工资，钱虽然不是特别多但我是我仍然很快乐，因为我学到了课本上所没有的知识，增加了我的个人阅历，通过这个理论，给我留下了深化的体会，当你在做一件事的时候，无论会与不会，你都要有勇气面对他，尝试一下。做了，你是困难的领导，不做，你是困难的俘虏。而我在社会理论中收获了许多，同时也发现了许多自身的缺乏，所以，我会在今后的学习中更加努力，不断地充实，完善自己。我相信这个开始将会成为我一生中没好的回忆，他也会不断的鼓励我不断前进人生的旅途中越走越远。2023年5月大学生实____结1找工作有时候也会让人冥冥之中感到一种缘分，一种暗中驱使的力量。还记得三个月之前第一次来北师大珠海分校面试的情景，足足准备了两天的行头，面试却在二非常钟之内就完毕了，总结一句话就是准备的内容都没问，问了的内容分都没准备，当时王院长就乐了：要的就是这个效果，国际金融系学院的面试和我所有幸参与的其他面试都不一样，考察工程只有一项就是外语表达才能，结果我如愿以偿获得了实习时机。今天想说的并不是求职经历，况且目前来看能不能最终留下来还不能确定，但是到今天为止在这里实习已经整整一个月了，鉴于擅长总结的人才能获得进步，今天在这里从一个特殊的角度出发做一个简单的工作小结~~~每天晚上睡觉之前我都会回忆一天的工作，我学到了什么?我做错了什么?我说错了什么?这是这些天来不断问自己的问题。颜顔说我很搞笑，总是自己在那坐着坐着就“扑哧”一下笑出声来，我总是这么答复：我今天又做了件糗事~~~~我实在是受不了自己了，直到今天我才相信这样一个道理，你的缺陷，假设你总是自以为是地忽略不计，它总会以各种形式暴露在你的工作或是生活之中，直到你吃足够的亏，长足够的智，最终想起妈妈说过而你却听不进去的话。说我说话不经大脑也好，或者说我性格比较直接也好，或者照顾我面子说我为人比较实在也好，总之这些天在工作中出现了很多令自己难以承受的错误，晚上想想简直都睡不着觉~~窘迫惭愧地都睡不着觉，后来我发现人呢，在一种应激的状态下可能更不利于真实程度的发挥，说错话，做错事，言不由衷，词不搭调，顾此失彼，手忙脚乱，这些词便是我工作总结的【【关键词】：^p】：，真是悲哀。一冲动见面问好甚至都会出现异常现象，我真是服了自己了。简直不愿意过多描绘自己做的那些龊事，每一个都可以作为经典笑话讲给别人听了。我跟臭臭说，假设要开一个讨论会决定我的存留的话，我如今就该卷铺盖卷走人了。最后万般无奈我告诫自己，还是少说话多做事吧，实在不行一定说话的话一定要记得使一使上帝赐予我的大脑，不能只使这张嘴，我发誓。还有体会很深化的一点就是严谨和细心。这点可是又中了我的穴了，如今想起了相处了三年的师兄临走时给我的中肯的评价：灵性有余，严谨缺乏。不知道每个人有几个心眼，反正我是觉得自己缺了不止一半。我审过十遍的通讯稿也照样会有错别字出现，我简直是汗了，是不是人的细心程度是有限制的?我的最高级别也就是这样了~~~~我的领导给了我一个教师的身份，而我却总是表现得像个蹩脚的学生干部，该拿出决策的时候就开始犹犹豫豫，瞻前顾后的，做一件小事恨不得请教十回，蕾蕾姐就快不敢费事我了，真是郁闷~~~身边的不管幽默的安教师也好，干练的陈教师，还是上了年纪的周教师也好，虽然在学院工作那么多年了，做起事来确仍是一丝不苟，井井有条，周到细致。算了，不多想了。想为自己澄清：真实的李祯不是这样的，我相信自己会越来越好，因为我很在意，因为我热爱这份工作。2023年4月大学生实____结120xx年3月起到如今，在新的环境中我又成长了2个月。我很荣幸能与各位同事共同学习、进步，现总结实习期间工作如下：刚来的一个多月是在高速总监办试验室度过的，王主任给予我很大的帮助，认真的给我讲了公司的制度与工作精神，让我对公司有了更深化的理解，在试验操作上对我有详细的指导，经常跟我谈及试验检测方面的知识，指导我和同事之间互相学习。在李主任的指导下我熟悉了试验室所有试验仪器及各项试验，并与以前从事的南方高速公路做比较，碰到自己第一次接触的新仪器认真向同事请教，并一起讨论，查阅标准规程确保试验的准确性。为了使自己能尽快的适应新的工作环境，我经常利用空闲时间去理解本地区的公路概况，熟悉以前比较生疏的试验操作，以便于制定自己今后的学习方向，为公司尽自己的一份力量。回到公司我接触了混凝土、路基路面各种配合比，给我的第一感觉是我以前浪费了太多时间，假设是我独立来完成这些配合比的话我一定做不到。虽然以前接触了很多试验，但没有系统的总结归纳为自己的东西，积累的经历比较碎散，用的时候找不出头绪来。知道自己的缺乏后，就有种拼命想学的劲头，我按照标准认真的把配合比全部重新学习了一遍，有疑问的地方虚心的向同事请教，有独特见解的地方与同事积极的讨论，如今我已经掌握了混凝土、基层配合比，下一阶段我会把重点转移到沥青配合比上，认真的向同事学习，完善自己，在公司需要自己的时候可以顶上去。第一次做比对试验，也给自己做了下总结，在学习标准的时候不仅要看的懂而且要看的细，试验工作要有认真严谨的态度，不能急躁，有疑问的地方要可以冷静的去分析^p原因。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。以上是我实习工作的总结,虽然在领导、同事们的帮助和指导下本职工作才能逐渐的进步，但我也认识到自己的缺乏之处，深知自己还有许多需要努力的地方，我会在日后的工作中继续学习，与同事同行不断地交流总结经历和教训，努力使自己成为一名合格的试验检测工作者。进而更专业。2023年1月大学生实____结范文实习报告1为期近一个月的消费实习完毕了，感谢武汉水产食品、武汉企业食品、武汉食品集团、武汉农业开展为我们提供了一个良好的理论教育平台。消费实习是在我们完成根底课程，专业课的根底上，在参加工作之前的一次大练兵，其目的在于理论联络实际，运用所学知识解决工作中的实际问题，逐渐培养起分析^p问题，解决问题和独立开展工作的才能，为今后的工作学习，以及研究打下良好的根底。这次暑期实习在指导教师的周密部署下，循序渐进，按照对水产品加工的理解的深化，我们共分三阶段来完成。第一阶段，利用图书馆、网络资来查阅水产品加工相关知识，包括水产品储藏运输，冷链系统，及冷鲜制品，熟制品，鱼糜制品的加工工艺，特别是鱼糜制品中鱼糕的加工，我们做了深化讨论。我们实习小组在查阅资料期间，还建立了qq讨论群，实现了资共享，使猎获的资料的利用得到最大化，极大地缩短了查阅时间。第二阶段，由于时间安排上的冲突，我们将第三阶段的鱼糕产品开发放在第一阶段一起进展。鱼糕是一种典型的鱼糜制品，我们通过对影响鱼糕风味的主要因素进展分析^p，确定了淀粉种类及用量，水的用量，蛋清的用量等因素，作为主要分析^p点，采用三因素三程度正交试验方法，通过感观评定得出最正确试验方案。并且经过包装，设计产品标签，贮藏以观其保质期。鱼糕的制作，使我逐渐培养起对水产品加工的兴趣，并且掌握了鱼糕的实验室消费工艺流程，对根本的水产品加工有了深化的理解。对以前只是听说过的正交试验也有了全新的认识。但毕竟是实验室操作，与真正的大工业化消费又有相当大的区别了。这次试验让我们真正将理论知识与消费实际联络起来，培养了动手才能。鱼糕在短时间内成功的制作出来，与我们小组团结一致严密配合是分不开的。在试验过程中，我们实习小组分工合作，亲密配合，建立起良好的合作伙伴关系，使鱼糕的成功制作迈上一台阶。鱼糕制作成功完成后，我们在指导教师的带着下，来到武汉德炎水产食品参观学习。武汉德炎水产食品是一家主要从事小龙虾系列产品开发与加工的大型企业。通过在该公司两天的深化学习，我们对小龙虾的品质控制、加工工艺流程，以及haccp管理体系有了深化理解。在品管部，我们对小龙虾的理化，微生物指标检测从感性认识上升到理性层次，并且对相关检测仪器，如气相、液相色谱，农残分析^p仪器等的操作有了更明晰的认识。在消费车间，我们就小龙虾的选取，蒸煮，剥虾仁，灭菌，真空包装，储藏，运输，以及冷链系统等与之相关问题向工人师傅们虚心请教，与员工们打成一片，极大地丰富了我们的实习内容。车间严格的管理制度亦使我们唏嘘不已。细想，一个企业没有过硬的管理制度来约束员工，员工一盘散沙，企业又将如何产生凝聚力，又何以在滔滔竞争浪潮中持久生存。所以一个企业要实现其利润最大化，与其过硬的管理体制和员工良好的业务素质密不可分的。武汉德炎已先后建立了完善的iso9001：XX质量管理体系和haccp食品平安控制体系，获得了美国fda、英国brc和欧盟eec卫生注册(注册号:4200/02023)，这一系列举措使德炎公司一步步走向成熟，走向辉煌。在武汉德炎水产食品参观学习完后，我们又相继进入武汉统一企业食品、武汉飘飘食品集团、武汉农业开展参观学习。实习报告2光阴似箭，转眼间我们的实习生活完毕了，回忆这段时间的经历，真是感想颇多。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志，也使我对今后的人生道路有了真确的方向。教育实习对一个师范生来说是相当重要的，在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识，大部分知识都无法直接与教育实际相关联，久而久之，我们就养成了一种眼高手低的坏习惯，对待事情往往过于简单，缺乏深化见解，考虑大于行动。因此，要想把所学的东西实在的、合理的运用起来，就必须付诸于理论，因为理论是检验真理的唯一标准。实习就是一个很好的时机，它使理论体系已根本完备的我们得到了真实的尝试，在这个过程中，我们也可以找出自己的缺乏之处，从而努力完善自己。经过这段时间的实习，我觉得我更加成熟了，认识到了理论与理论相结合的重要性。教师是一个很特别的职业，肩负着传承人类文明的重任，是人类的文化桥梁。对于即将走出大学校门，成为这支荣耀队伍一员的我来说，责任更是重大，只有拥有过硬的本领，才能更好地接过这副重担，否那么只会误人子弟。随着思想境界的提升，我也实在体会到了实习的重大意义。作为语文教师，我更要加倍努力，不断扩大自己的专业知识，广泛阅读，多考虑，多钻研，革新观念，使自己成为一名经得起大风大浪考验的饱学之士，实实在在地为传播人类文明奉献出一份绵薄之力。实习期间，我积极主动向指导教师请教有关教育方面的问题，听课与讲课相结合，每天兢兢业业，丝毫不敢怠慢。良好的敬业态度赢得了教师们的一致好评，始终坚持在自己工作岗位上的坚韧毅力也深深打动着组里的每个成员，他们也乐于将自己多年的教学经历拿出来与我分享，因此，我学到了许多实用的技能，认识到了可以把自己既有的知识轻松的传授给学生，而学生又乐于承受，这才是一名优秀的教师。传授一种切合实际的知识技能，对学生来说是相当有用的，所以课堂的授课方式也是不容无视的，它直接影响着一个教师的教学成果。教学的目的是让学生掌握教师传授的知识，学生是教学的对象，所以，我们不能只为了讲而讲，应该更注重学的结果，应以学生为中心。实习是一次锻炼的时机，它了我许许多多大道理，把我从梦想中一下子带到了现实的生活中，弄清楚了自己所处的社会大环境和位置所在，是这样样的真实，触手可及。经过几次试讲，我认识到了良好的教态和课前充分备课的重要作用，教师能否发挥自如，能否和学生们进展有效的互动，都有赖于这些方面的知识。真实的感受，实在的体会，我找出了自己平时很少注意的细节问题，这些问题的发现，对我来说意义非凡，对我今后的工作也有很大的帮助，取长补短，这样才能不断进步，没有人一生下来就能做好一切，每个人都是在不断的学习中渐渐成长，最后成熟的。细细想来，我觉得我的收获有知识方面的，也有为人处事才能方面的进步。总之，这是一个充满了机遇和挑战的现代化社会，我觉得不但要把自己的工作做好，还要与人和谐共事，搞好团结，真心对待别人，才能换来别人的尊敬。这些都是我在实习后悟出来的，也是我受益终生的道理。12月大学生文员实习报告三个月说起来那么长，可一眨眼的工夫，在《xxxx》为期三个月的实习今天就正式完毕了。回想这三个月，在磨砺自己的同时，我对电视新闻有了更深的理解，尤其是民生新闻又有了新的认识，使自己的专业理论知识和理论充分地结合起来。我深切意识到，生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会，只纸上谈兵是远远不及的，而是要步入社会，进展深化地探究。在学校学会更多得书面知识，在理论中好好利用知识进展运作。接触、理解社会，从理论中检验自我。接、打字、复印文件、跟着记者出去采访、写稿子、编片子，这就是我暑假实习期间的工作，充分感受着工作气氛，这些都是在学校无法感受到的，而且很多时候需要你做工作以外的事，你还得做清洁工作，在学校也许有教师分配说今天或明天做些什么，但在这里不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自己的努力做到最好，别忘了一件工作的效率会得到别人的不同评价。在学校，只有学习的气氛，毕竟是学习的场所，学生为获得高成绩而努力，而这里的工作场所，每个人都为获得更多的报酬而努力。无论在学习，还是在工作中，都存在着剧烈的竞争。在竞争中，我们也应不断地学习别人先进的地方，也学习怎样做人，以进步自己的才能。记得教师总说大学是一个小社会，但我总觉得校园里学生之间的身份关系要简单的多，而一旦走进新闻单位，接触各种各样的同事、上司、居民等关系复杂，我们就得面对的以前从未面对的一切，这就要求我们不仅要把事做好，而且还要把人做好。一、工作内容1、发放图纸到供应商、采购部、消费部、市场部，做图纸发放清单。2、管理资料借用。如工具书、鉴定证书、检验报告、车间设备等。3、制作变压器产品图号一览表。4、制作变压器消费流程图。5、整理备案每月的采购、消费订单。6、图纸、文件给供应商。二、收获及体会这一个多月，让我学到了校园里无法实际得到的东西，这就是所谓的理论。学习到了一个公司的运作流程，产品消费流程，公司的内部框架，管理制度等。我还学会了为人处事的方法，怎样和同事和睦相处，怎样团结合作，怎样处理好上司与下属的关系。初来咋到，很多东西还不熟悉，遇到不懂的就问，不要自作聪明，以免造成大错。在办公室工作，一定要非常细心，图纸发少了一张都会造成费事。少了一张图纸，就等于少了一种配置，产品就无法顺利完成。资料的借用一定要做好相关记录，以免丧失。六、总结总结我的这次时期社会理论活动，虽然是我的第一次社会理论，但我认为是一次成功的，有用的，受益非同的社会理论这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人不厚道是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行。这一次珍贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁，当我们还躲藏在家长教师的庇护之下对将来感到渺茫的时候，倒不如鼓起勇气英勇的踏出第一步，尽管这样的理论不能代表什么，但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力，有了这样的体验过后，当我们真正面对困难的时候，我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静，还有慌乱整理错误的时间，千万不要无视每一件细微之处，因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。12月大学生酒店实习报告就读于山西财经大学的我在学习了3年多的理论知识后,终于有踏上社会进展实习的时机了。在寻觅中,考虑后,我找到了山西大酒店,这个让我仰慕以久的四豪华涉外酒店。经过初试后,我得到了面试的通知,我4月13进入山西大酒店,在销售部预订中心的一个多月里我深化学习了山西大酒店营销手册,员工手册,并对预订工作进展了理论。所谓实习就是理论中学习,虽然在大酒店只呆了短短的一个多月,却学到了好多在课堂在学校所不能顾全的一些知识。下面一些是我对短暂实习的感受:一、山西大酒店概况山西大酒店于1989年5月8日开业,至今已经有___年的历史了,酒店在1994年评为全国三酒店,1997年2月通过四酒店的验收。大酒店始终山西酒店通行,创新是酒店永保青春的灵魂,酒店先后在1995-1996,XX进展了2次大的装修。山西大酒店是山西省首家四豪华型涉外饭店，地处太原市迎泽大街和新建南路交汇处，交通方便，地理位置优越。飞机场有专车接预订客人。酒店设有客房166套，其中有豪华四套间，豪华双套间，商务标间，普通标准间,设有先进的通讯设备idd，ddd程控系统，科学高效的语音信箱系统和中央空调以及免费宽带(30兆)上网。商务楼层豪华方便舒适，与其配套的有：全天24小时效劳的中，西餐厅，大堂酒吧，欧美风格的中世纪酒吧高雅温馨，设备先进的商务中心可为您代理复印，，电传，打字及文秘业务。中西餐厅和卡拉ok包间是您享受世界名吃，国内佳肴和浪漫情怀的好去处，而具有多功能的锦绣厅和翠岩厅是您举办宴会及大型自助餐会的理想场所。酒店内有先进组合音箱的迪斯科舞厅，乒乓球俱乐部，标准英式台球室，丰富多彩的娱乐设施为您的旅居生活增添****。室内游泳池，健身房，按摩室，桑拿浴室，美容室将使您拥有安康的体魄和青春焕发的容颜。购物中心为您提供日用百货，工艺品，丝织品，食品烟酒等。在山西大酒店的历有许多荣耀：1995年获全国百家优秀饭店称号；1996年获全国饭店五十佳称号；1997年，获西班牙世界商贸企业形象奖。山西大酒店在开展历程中创造了许多个第一：它是山西第一家四饭店；山西第一家使用计算机网络进展经营管理的饭店；中国第一批旅游标志性饭店之一；他们在山西饭店中第一家编撰出版了饭店管理书籍《山西大酒店管理形式与务实》；他们第一家创办了企业刊物《山西大酒店报》。二、预订中心工作内容简介客房销售是酒店销售工作的中心。客房收入的多少,客房出租率的上下是评判一个饭店效益的重要指标。预订工作是酒店销售客房的主要途径。在山西大酒店预订中心的日子里,我系统的学习了预订的程序,预订中心的工作工程,主要有下面几个方面:(一)预订客房客房的预订工作主要可以分为散客预订,团体预订。散客是高价格人群,客房价格较高,团体客人是酒店与旅行社或者公司签订协议后设置的团队,团队客人是好多酒店的主要收入来,但是团队价格相对较低。山西大酒店客房有166间(套),山西大酒店瞄准的是散客商务客人,客人档次相对高。预订工作针对商务客人要做的工作很多,特别是针对回头的商务客人,好多客人的爱好,来店次数都是需要统计的。针对新的商务散客做的工作就是要注意如何推荐客人使用商务客房,让他们感受房间,让他们有深临其境的感觉。(二)预订会议会议的预订也是当今酒店一大业务。山西大酒店有各种会议室,有大的多功能厅,可以接120-150人的大型会议,也有圆桌型的三楼会议室,同时还有适宜商务客人的商务洽谈间。会议的预定主要探清客人的意图,人数,以及他们所要的价位。(三)票务预订商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购置预订下一站的机票,火车票。在做预订的时候主要要对客人航班,时间,姓名等弄个清楚,要经过客人确实认方可出票。对客人购票的单据现金要妥善保管。(四)旅游咨询旅游团队特别是外宾在山西大酒店的团队客人中占了大多数。外宾对中国,对山西兴趣浓重,"地上文物看山西,地下文物看陕西",外国客人对旅游的途径,安排经常是筹划的特别准确,因此经常会看见外宾拿着一大堆资料来到预订,对自己的旅游做个规划,叫个懂旅游的给他做个安排。旅游咨询做好了对客人进步对酒店的好感有着至关重要的影响。三、山西大酒店永保青春的优势做了一个多月的预订工作,我对酒店的客房,餐饮,娱乐都有了理解,对大酒店的规章制度,管理形式也有了感性认识,我从一个预订员角度来看大酒店的资本优势;(一)永远做创新者,做领头羊在大力推行创新的年代,无论做什么行会什么工作,创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作,不能一味的学习别人,模拟别人,要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势,这样才能立于不败之地。山西大酒店是山西首个四涉外豪华型酒店,年接待外宾的数量占全省60%以上,山西大酒店有自己的资本,但是大酒店从来没有只靠这些。创新无处不在,在1997年后,太原高酒店一个接一个出现,大酒店创新提出创造商务客人优良港湾的目的,并朝着这个目的前进。XX年,山西大酒店领导经过深思熟虑,决定利用XX年春季,旅游市场相对淡的时机,进展规模较大的主楼改造工程,经过两个多月的紧张工作,修葺完善大酒店终于迎来新妆面容,此举象征着山西大酒店即将引来它的"第二春"。这次装修主要是把以往的普通标间,10层以下的商务间做了大规模的整改,装修以后大幅度增加了商务大床间,这就意味着山西大酒店又向商务客人发出了信号,没有,只有更好。17寸液晶电脑,30兆的的免费上网适宜了商务客人的胃口。从5月以来,这些客房得到了客人的好评。(二)始终如一坚持"客人永远是对的"的方针客人是酒店业的灵魂,没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向效劳人员提出了什么样的要求呢？简单的说，就是作为效劳人员应该记住，不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的，是来承受效劳的，而不是来承受批评的。假设效劳人员批评客人，说客人“不对”，客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以效劳人员不应该批评客人，说客人“不对”。在一个多月的实习中,我没见过一次山西大酒店人与客人斗气,挣输赢的事件。(三)员工的效劳意识强酒店员工是直接提给客人提供效劳的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进展个性化效劳是酒店进步效劳质量的根本。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来区分出客人是谁,然后进展预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好等等,这些无不表达了效劳意识。前几天有个____客人发出了山西大酒店是全球的酒店的心声。(四)各部门联络严密山西大酒店作为一个四酒店,包括销售部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联络无处不在。比方预订下的各种单子好多都是跨部门的,比方团队餐单,行李单,果蓝单,定餐单,还有订房中心过来的返佣单,这些都需要与各大部门合作,协调,员工之间的包容,谅解要做的很好,哪个部门出了错误过失,其他部门要给予改正指出。山西大酒店人始终以酒店为大家,以部门为小家。不记个人得失,为酒店谋利益为目的。(五)员工的根本素质强,专业素养高.员工的培训工作是一项重要工作。对酒店新员工的封闭式军训不仅练就了员工的意志,而且员工学习了岗位的根本业务技能,使他们进入岗位后能快速的融入酒店的气氛中。预订中心员工英语口语程度一流,能处理各种事件,能正确的运用推销技巧推销房间,这些都是专业素养高的表达。正因为有上述这么多优势,山西大酒店才能在山西省酒店行业中独树一帜。(六)酒店文化气氛浓重这里，处处有文化的浸透，处处有文化的表现，处处可以品味文化。酒店里，管理文化、装饰文化、效劳文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化，到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中，他特别追求绿色面积的增多与适度，同时重视文化气氛的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院，使布局更加合理。但是从我一个多月的观察,我也发现山西大酒店在一些小方面还是存在一些需要改进的地方。四、山西大酒店存在问题分析^p(一)转正前员工的待遇问题酒店每次招收的新员工都需要6个月以上的转正时间。我觉得想在这个酒店长期做的员工肯定会更快更好的融入酒店的大集体中。但是没转正的员工无论从物质上还是精神上都与正式员工有所出入,从工资上来看,工资连正式员工的一半都没有,好多员工都认为太低。工资与正式员工有区别可以原谅,但是员工的就餐补助也只有一半,那么员工就觉得做的太没意义了,同样