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PAGEPAGE382023年宜昌宜都市人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试模拟试题及答案毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.工作行为评估中最常用的方法是()。A、面谈B、直接观察C、绩效监测D、行为评价量表答案:D解析:工作行为评估的方法包括面谈、直接观察、绩效监测、行为评价量表法等,其中,行为评价量表是行为评估中最常用的方法。行为评价量表法是根据具体的培训与开发内容,由受训人、直接主管、同事、下属或客户对受训人员行为变化进行评估的过程。故选D。2.制度年龄越长,社会保障水平越()。A、高B、低C、稳定D、不确定答案:A解析:制度年龄是指社会保障制度建立的时间长度。一般来说,制度年龄越长,社会保障水平越高;反之,社会保障水平越低。故选A。3.魅力型领导者的非道德特征是()。A、为集体利益使用权力B、经常采取双向沟通C、努力提升自己的个人愿景D、支持下级答案:C解析:魅力型领导者的非道德特征有:①为个人利益使用权力;②提升自己的个人愿景;③指责或批评相反的观点;④要求自己的决定被无条件接受;⑤单向沟通;⑥对追随者的需要感觉迟钝;⑦用外部的道德标准满足自我兴趣。故选C。4.从经济发展状况来看,绝大部分发展中国家的经济呈现出()经济的特点A、一元B、二元C、三元D、多元答案:B解析:从经济发展状况来看,绝大部分发展中国家的经济呈现出二元经济的特点:在其国民经济组成中,现代工业并不占有支配地位,同时仍保留有较为庞大的传统手工业和农业经济部门。这些特征也使发展中国家的社会保障制度与发达国家存在差异。故选B。5.计划经济时期我国实行福利住房制度,长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题,包括()。A、住房分配不公,引发了职工的不满,也影响了职工的生活B、房租过低使维修费用不足,影响房屋修缮,更不能进行住房再投资C、住房短缺问题曰益严重,住房改革势在必行D、以上均正确答案:D解析:计划经济时期我国实行福利住房制度,长期的福利分房和低租金制带来了一系列问题:住房分配不公,引发了职工的不满,也影响了职工的生活;房租过低使维修费用不足,影响房屋修缮,更不能进行住房再投资;住房短缺问题曰益严重,住房改革势在必行。故选D。6.()在社会保障体系中的地位最重要,是社会保障的核心部分。A、老年社会保障B、就业社会保障C、医疗社会保障D、工商社会保险答案:A解析:此题考点是老年社会保障的重要性。老年社会保障在社会保障体系中的地位最重要,是社会保障的核心部分。故选A。7.在员工福利管理过程中,要重视和强化管理的()。A、激励功能B、公平功能C、经济功能D、透明功能答案:A解析:在员工福利管理过程中,要重视和强化管理的激励功能。故选A。8.职工()参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。A、可以B、应当C、自愿D、选择答案:B解析:《社会保险法》规定:职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。故选B。9.职业学校和企业开展合作,其中企业接收实习生的,合作期限应当不低于()年。A、3B、4C、5D、6答案:A解析:《教育部等六部门关于印发<职业学校校企合作促进办法>的通知》第九条规定职业学校和企业开展合作,其中企业接收实习生的,合作期限应当不低于3年。故选A。10.世界上第一部工伤保险法是由()颁布的。A、德国B、美国C、英国D、苏联答案:A解析:①德国,1884.7.6,德国颁布《工伤事故保险法》。是世界上第一部工伤保险法。②美国,1935年通过《社会保障法》,该法是世界上第一部对社会保障进行全面系统规范的法律。③英国,1911年应该颁布《失业保险法》,率先建立起强制性失业保险制度。④苏联,1917年开始建立社会保险制度。故选A。11.以下关于社会保障的说法错误的是()。A、社会保障的责任主体是人民B、社会保障得以实施的依据和保证是相应的社会立法C、社会保障的资金来源是通过国民收入再分配形成的社会基金D、社会保障的目标是满足公民的基本生活需要答案:A解析:社会保障定义包含以下四个要点:(1)社会保障的责任主体是政府。(2)社会保障得以实施的依据和保证是相应的社会立法。(3)社会保障的资金来源是通过国民收入再分配形成的社会基金,用它来支付保障费用。(4)社会保障的目标是满足公民的基本生活需要,对那些由于各种原因处于生活困难或面临生存危机的社会成员给予生活保障。故选A。12.《中华人民共和国土地管理法实施条例》规定,征收土地的安置补助费必须专款专用,不得挪作他用。不需要统一安置的,安置补助费发放给被安置人员个人或者征得被安置人员同意后用于支付被安置人员的()费用。A、保险B、保障C、安置D、生活答案:A解析:《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十六条规定,征收土地的安置补助费必须专款专用,不得挪作他用。需要安置的人员由农村集体经济组织安置的,安置补助费支付给农村集体经济组织,由农村集体经济组织管理和使用;由其他单位安置的,安置补助费支付给安置单位;不需要统一安置的,安置补助费发放给被安置人员个人或者征得被安置人员同意后用于支付被安置人员的保险费用。故选A。13.老年人的社会保险水平必须随其他社会成员收入和生活水平的提高而()。A、提高B、降低C、调整D、稳定答案:A解析:此题考点是分享社会经济发展成果的原则。老年人的社会保险水平必须随其他社会成员收入和生活水平的提高而提高,其中的一个重要内容就是随着在业者工资水平的提高而相应地提高。故选A。14.我国《残疾人就业条例》规定按职工人数()的比例录用残疾人。A、0%〜1.5%B、1.5%〜2%C、2%〜3%D、3%〜5%答案:B解析:本题可从“残疾人就业保障”入手。我国《残疾人就业条例》已于2007年5月1日起在全国实施,该条例已规定按职工人数1.5%〜2%的比例录用残疾人。故选B。15.多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式,即由现收现付制向()转变。A、现收后付制B、基金积累制C、现付后收制D、以上均不正确答案:B解析:多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式,即由现收现付制向基金积累制转变。故选B。16.法律援助的建立体现了国家对社会特殊群体的福利政策,这体现了法律援助的()特征。A、国家行为性B、社会公益性C、经济性D、司法救济性答案:B解析:社会公益性。法律援助的建立体现了国家对社会特殊群体的福利政策。故选B。17.国际粮农组织认为,恩格尔系数在()以上的属于贫困。A、59%B、60%C、70%D、71%答案:A解析:恩格尔系数法是指以居民用于食品消费的绝对支出除以已知的恩格尔系数,求出所需的消费支出的方法。国际粮农组织认为,恩格尔系数在59%以上的属于贫困,用这个数据求出的消费支出即为贫困线,即最低生活保障线。故选A。18.对劳务派遣用工形式的说明,下列描述错误的是()。A、劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系B、劳务派遣单位不直接管理和指挥劳动者从事劳动C、用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动D、用工单位与劳动者建立劳动关系答案:D解析:劳务派遣是指劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系后,将该劳动者派遣到用工单位从事劳动的一种特殊用工形式。在这种特殊用工形式下,劳务派遣单位与劳动者建立劳动关系,但是不使用劳动者,即不直接管理和指挥劳动者从事劳动;而用工单位直接管理和指挥劳动者,但是与劳动者之间没有建立劳动关系。故选D。19.以下关于保障基本生活水平的原则的说法错误的是()。A、当劳动者退出劳动生涯之后,老年社会保障制度为其提供的养老金是他们的主要生活来源B、养老保险实际是按一定周期(通常按月)、一定标准连续不断领取的C、养老保险是老年人终生享受的待遇D、同一标准的养老金待遇,在不同的物价水平下,享有的消费资料和社会服务是相同的答案:D解析:当劳动者退出劳动生涯之后,老年社会保障制度为其提供的养老金是他们的主要生活来源。因此,要保障老年人的基本生活需要,就必须使养老金能够满足老年人基本生活的需要。养老保险是老年人终生享受的待遇,实际是按一定周期(通常按月)、一定标准连续不断领取的,在老年人的有生之年,其实际养老金的水平或社会购买力会受到社会经济因素变动的影响,如受到通货膨胀和物价波动的影响,而同一标准的养老金待遇,在不同的物价水平下,享有的消费资料和社会服务是不同的。故选D。20.当失业津贴数额不以所缴纳费用或以前的收入为依据时,应按不少于法定最低工资或一个普通工人工资的()确定,或按其基本生活费用的最低额确定。A、20%B、30%C、50%D、70%答案:C解析:当失业津贴数额不以所缴纳费用或以前的收入为依据时,应按不少于法定最低工资或一个普通工人工资的50%,或按其基本生活费用的最低额确定。故选C。21.认为领导者具有某些固定特质且这些特质是与生俱来的观点出自()。A、交易型和改变型领导理论B、特质理论C、魅力型领导理论D、路径—目标理论答案:B解析:传统的特质理论认为,领导者具有某些固有的特质,并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。故选B。22.社会保障关系源于()关系。A、民事B、政治C、社会D、文化答案:A解析:社会保障关系源于民事关系。故选A。23.用人单位有证据证明,劳动争议仲裁委员会作出的终局裁决违反法定程序,可以自收到仲裁裁决书之日起()日内,向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销的裁决。A、7B、10C、15D、30答案:D解析:用人单位有证据证明终局裁决有下列情形之一,可以自收到仲裁裁决书之日起30日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决:①适用法律、法规确有错误的;②劳动争议仲裁委员会无管辖权的;③违反法定程序的;④裁决所根据的证据是伪造的;⑤对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据的;⑥仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决行为的。故选D。24.基金监管的首要原则是()。A、法制化原则B、安全性原则C、公正性原则D、独立性原则答案:B解析:安全性原则。这一原则要求社会保障基金的监管必须以维护社会稳定为目标。这是基金监管的首要原则。故选B。25.既是社会保障基金管理过程中的重要一环,也是确保基金安全并实现保值增值必不可少的过程是()。A、社会保障基金的监管B、社会保障基金的给付C、社会保障基金的筹集D、社会保障基金的运营答案:A解析:社会保障基金的监管是指国家授权专门机构依法对社会保障基金的征缴、运营、发放等过程进行监督管理的过程,是社会保障基金管理过程中的重要一环,是确保基金安全并实现保值增值的必不可少的过程。故选A。26.国际劳工局规定,季节性工人的失业津贴领取的等待期为()。A、3天B、4天C、7天D、按其职业活动情况调整答案:D解析:国际劳工局对失业津贴领取的等待期有如下规定:(1)如果成员国的立法规定,在全失业的情况下必须在等待期满后才能开始支付失业津贴,这一等待期不得超过:每次失业的前3天;12个月里失业的前6天;两者结合。(2)特定情形下,每次失业的等待期可以达到7天。(3)对季节性工人,规定的相应等待期可按他们的职业活动情况调整。故选D。27.现代社会保障制度是()的产物A、工业化B、农业化C、纺织业化D、畜牧业化答案:A解析:现代社会保障制度是工业化的产物,它以19世纪80年代德国制定并实施有关社会保险法令为起始标志。故选A。28.我国劳动保障行政部门对“失业”一词的界定是:失业是指劳动者在()并确实在寻找工作的情况下不能得到适当职业而失去收入的状态。A、丧失劳动能力B、有劳动能力C、解除劳动关系D、劳动关系仲裁答案:B解析:我国劳动保障行政部门对“失业”一词的界定是:失业是指劳动者在有劳动能力并确实在寻找工作的情况下不能得到适当职业而失去收入的状态。故选B。29.下列争议中,不属于《劳动争议调解仲裁法》的适用范围的是()。A、因确认劳动关系发生的争议B、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议C、劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让争议D、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议答案:C解析:根据《劳动争议调解仲裁法》规定,我国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:①因确认劳动关系发生的争议;②因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;③因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;④因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;⑤因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;⑥法律、法规规定的其他劳动争议。C项,公有住房转让争议不属于劳动争议。故选C。30.军人社会保障的对象是()。A、军人及其家庭B、政府C、员工D、军人基本生活答案:A解析:此题考点是军人社会保障的对象是军人及其家庭。军人社会保障的对象是军人及其家庭故选A。31.国家按照规定的条件和程序将职业资格纳入国家职业资格目录,实行()管理。A、分级B、统一C、可追溯式D、清单式答案:D解析:《人力资源社会保障部关于公布国家职业资格目录的通知》(人社部发〔2017〕68号)规定原文:国家按照规定的条件和程序将职业资格纳入国家职业资格目录,实行清单式管理。故选D。32.()指国家和社会保证残疾人能够进出和享用公共建筑、设施、公共住房和公共交通工具,并通过宣传促进公众对残疾人的理解,消除种种妨碍残疾人参与社会生活的障碍。A、就业保障B、文化生活保障C、福利保障D、环境保障答案:D解析:本题可从“关键词”入手。题干中有:公共建筑、设施、公共住房和公共交通工具,这些都属于环境,故为环境保障,故选D。33.国际劳工组织在()年提出国际劳动条件与环境改善规划。A、1976年B、1978年C、1980年D、1982年答案:A解析:国际劳工组织于1976年提出了国际劳动条件与环境改善规划(PIACT),旨在推行如下工作:预防职业性伤害和职业病等。故选A。34.关于绩效反馈面谈的说法,错误的是()。A、绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化B、绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬C、绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点D、绩效反馈面谈中应避免对立和冲突答案:B解析:在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。故选B。35.《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》规定,城乡居民养老保险待遇领取人员死亡的,从()起停止支付其养老金。A、当月B、当年C、次月D、次年答案:C解析:《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》(国发〔2014〕8号)规定,城乡居民养老保险待遇领取人员死亡的,从次月起停止支付其养老金。故选C。36.社会保险费的征收、社会保险待遇的发放以及社会保险基金的会计核算和日常管理工作,由()承担、组织。A、社会保险的行政管理部门B、社会保险经办机构C、用人单位的劳动人事部门D、银行答案:B解析:社会保险的管理和经办机构直接承担管理和实施社会保险的责任,依法向用人单位、劳动者征收社会保险费,并向劳动者发放社会保险待遇;同时,还负责社会保险基金的会计核算和日常管理。故选B。37.下列社会保障预警指标中,属于核心指标的是()。A、社会保障支出占国家财政总支出比重B、宏观经济指标C、人口结构变动指标D、社会保障水平答案:D解析:本题可从“社会保障预警系统的指标”入手。选项ABCD均为社会保障预警的指标,其中核心指标是社会保障水平。故选D。38.通过测评一个人的成就需要,来分派工作和职位,体现的激励理论是()。A、需要层次理论B、ERG理论C、三重需要理论D、期望理论答案:C解析:三重需要理论认为,在组织人事安排上,测量、评价一个人的成就需要对如何分派工作和职位有重要的意义。故选C。39.国际劳工大会公约中特别指出:为残疾人制定积极的特别措施,不应认为是对其他人的歧视。这主要是描述残疾人社会保障的()原则。A、机会均等B、特别扶助C、公平公正D、合理分配答案:B解析:此题考点是特别扶助原则。特别扶助原则。为了改变残疾人在社会生活中的不利地位,国际公约和国外法律在重申残疾人享有与其他公民平等的权利和同等的机会的同时,普遍规定通过辅助方法、优惠政策和保护措施,给残疾人以特别扶助,以弥补其残疾带来的不利影响,保证其平等权利的实现。联合国一系列决议重申:会员国要通过各种措施扶持残疾人,必须制定特别方针,保障残疾人权利的实现。国际劳工大会公约中特别指出:为残疾人制定积极的特别措施,不应认为是对其他人的歧视。故选B。40.用人单位不办理社会保险登记的,由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的,对用人单位处应缴社会保险费数额()的罚款。A、1倍以上2倍以下B、1倍以上3倍以下C、1倍以上4倍以下D、1倍以上5倍以下答案:B解析:用人单位不办理社会保险登记的,由社会保险行政部门责令限期改正;逾期不改正的,对用人单位处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款。故选B。41.关于绩效管理的陈述,错误的是()。A、绩效管理是一种提高员工绩效并开发个体潜能的方法B、绩效管理包括绩效计划、监控、考核及反馈改进等环节C、绩效管理的着眼点是个人业绩的提高和个人的发展D、绩效管理是绩效考核的一种方法和手段答案:D解析:D项,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。故选D。42.关于社会保险的说法,错误的是()。A、在中国境内从业的外国人应当参加社会保险B、职工基本养老保险属于社会保险C、灵活就业人员可以参加职工基本医疗保险D、非全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险答案:D解析:无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加职工基本养老保险和职工基本医疗保险。故选D。43.就业社会保障制度的组成包括()。A、失业保险制度B、失业预防体系C、就业扶助体系D、以上均正确答案:D解析:就业社会保障制度由失业保险制度、失业预防体系和就业扶助体系共同构成。故选D。44.有关部门和个人必须严格遵行,及时、足额缴纳社会保险费,否则会受到法律的制裁。这体现出社会保障法的()特征。A、社会性B、安全性C、协调性D、强制性答案:D解析:社会保障由国家通过立法强制实施。国家为了保障公民的基本生活需要而强制规定的一系列准则,明确规定国家(各级政府)、社会、个人及有关各方在社会保障中必须履行的义务,以及社会保障的具体项目、实施范围、资金筹集、待遇标准计算方式等。题干中,体现出了社会保障法强制性的特征。故选D。45.()是以资本信贷为手段,即通过雇员向银行贷款、公司担保方式,将债权转为股权,使雇员拥有资本所有权,之后用这种资本所有权的收益来分期偿还借款。A、利润分享计划B、雇员持股计划C、企业年金D、退休金计划答案:B解析:雇员持股计划是以资本信贷为手段,即通过雇员向银行贷款、公司担保方式,将债权转为股权,使雇员拥有资本所有权,之后用这种资本所有权的收益来分期偿还借款。故选B。46.根据我国《劳动法》的规定,因劳动者(),用人单位可以解除劳动合同。A、非因工负伤B、患病C、试用期满被证明不符合录用条件D、严重违反用人单位规章制度答案:D解析:《劳动合同法》规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:①在试用期间被证明不符合录用条件的;②严重违反用人单位的规章制度的;③严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;⑤因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;⑥被依法追究刑事责任的。故选D。47.首次明确提出把解决低收入家庭住房困难工作纳入政府公共服务职能,逐步建立和完善多层次住房保障体系的文件是()。A、《国务院关于促进房地产市场持续健康发展的通知》B、《关于调整住房供应结构,稳定住房价格的意见》C、《廉租住房保障办法》D、《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》答案:D解析:2007年8月7日《国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见》明确要求进一步建立健全城市廉租住房制度,改进和规范经济适用住房制度,逐步改善棚户区居民、旧住宅区居民和农民工等住房困难群体的居住条件。该文件首次明确提出把解决低收入家庭住房困难工作纳入政府公共服务职能,逐步建立和完善多层次住房保障体系。故选D。48.()7月1日,《中华人民共和国社会保险法》正式施行,使我国的社会保障制度走向全面法制化建设的轨道,进入全面深化改革的新时期。A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案:B解析:2011年7月1日,《中华人民共和国社会保险法》正式施行,使我国的社会保障制度走向全面法制化建设的轨道,进入全面深化改革的新时期。故选B。49.《中华人民共和国社会保险法》规定,用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起()日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。A、7B、15C、30D、45答案:C解析:《社会保险法》第五十七条规定,用人单位的社会保险登记事项发生变更或者用人单位依法终止的,应当自变更或者终止之日起三十日内,到社会保险经办机构办理变更或者注销社会保险登记。故选C。50.公共租赁住房的保障对象包括()。A、城镇中等偏下收入住房困难家庭B、新就业无房职工C、在城镇稳定就业的外来务工人员D、以上均正确答案:D解析:此题考点是公共租赁住房制度。公共租赁住房的保障对象主要是城镇中等偏下收入住房困难家庭、新就业无房职工和在城镇稳定就业的外来务工人员。故选D。二、多选题1.工作样本测试的缺点包括()。A、普遍适用性很低B、内容效度较低C、效标效度较低D、开发成本较高答案:AD解析:工作样本测试存在两个很明显的缺点:①由于工作样本测试是专门针对特定职位设计的,因此它的普遍适用性很低,只能针对不同职位来开发不同的测试;②由于不仅要针对每一种职位设计新的测试,而且这种测试的模式是非标准化的,所以它的开发成本相对较高。工作样本测试的优点有:测试所要求的行为与实际工作所要求的行为之间具有高度的一致性,它和工作绩效之间存在明显且直接的联系,所以这种测试工具的效标效度和内容效度都很高。故选AD。2.《事业单位公开招聘人员暂行规定》规定,事业单位招聘(),适用本规定。A、领导人员B、专业技术人员C、管理人员D、工勤人员答案:BCD解析:《事业单位公开招聘人员暂行规定》第二条规定,事业单位招聘专业技术人员、管理人员和工勤人员,适用本规定。故选BCD。3.参与上市公司股权激励计划的激励对象的股票来源主要有()。A、企业发展的需要B、员工持股计划实施后的投资回报率C、从二级市场购买D、通过留存股票账户回购答案:CD解析:股票期权行权所需股票来源:①公司发行新股票;②通过留存股票账户回购股票;③从二级市场购买股票。留存股票是指一个企业将自己已发行的股票从市场中购回的部分,这些股票不再由股东持有,其性质为已发行但不在外流通的股票。公司将回购的股票放入留存的股票账户,根据股票期权或其他长期激励方式的需要,将在未来某个时期再次出售。故选CD。4.《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定,各类工程建设项目可以项目或标段为单位,按照项目或标段的()的一定比例参保缴费。A、建筑安装工程费B、工程合同价C、工程总成本D、部分职工工资答案:AB解析:《关于铁路、公路、水运、水利、能源、机场工程建设项目参加工伤保险工作的通知》规定,各类工程建设项目可以项目或标段为单位,按照项目或标段的建筑安装工程费(或工程合同价)的一定比例参保缴费。故选AB。5.窗口单位经办人员要严格按照岗位职责和工作流程,规范服务、文明服务、热情服务,全面落实()。A、“五制”B、“六制”C、“四公开”D、“三亮明”答案:ACD解析:《人力资源社会保障部财政部关于进一步加强人力资源社会保障窗口单位经办队伍建设的意见》(人社部发〔2019〕13号)明确提出,窗口单位经办人员要严格按照岗位职责和工作流程,规范服务、文明服务、热情服务,全面落实“五制”“四公开”“三亮明”。故选ACD。6.关于有限理性模型内容的说法,正确的是()。A、决策者可以知道所有的可能方案B、决策者可以通过计算选出最佳方案C、决策者的目标是找到令人满意的结果D、决策者认知的是真实世界的简化模型答案:CD解析:西蒙的有限理性模型更加接近现实,该模型认为:①在选择备选方案时,决策者试图使自己满意,或者寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、合适的价格等。②决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。他们满意于这样的简化,因为他们相信真实世界绝大部分都是空洞的。③由于采用的是满意原则而非最大化原则,决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。④由于决策者认知的是简化的世界,因此可以用相对简单的经验启发式原则,或者商业窍门,以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常高的思维和计算的能力。故选CD。7.从保障的需求范围看,军人社会保障应包括()。A、基本生活物质保障B、服务保障C、精神生活保障D、安全保障答案:ABCD解析:从保障的需求范围看,应包括基本生活物质保障、服务保障、精神生活保障、安全保障等。故选ABCD。8.属于就业补助资金适用范畴的是()。A、公益性岗位安置就业困难人员给予岗位补贴B、企业吸纳就业困难人员并缴纳社会保险费的给予社会保险补贴C、为农村转移就业劳动者开展职业培训给予职业培训补贴D、对建档立卡贫困劳动力给予创业担保贷款贴息答案:ABCD解析:《就业补助资金管理办法》第五条规定,对参加就业技能培训和创业培训的五类人员(贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员),培训后取得职业资格证书的(或职业技能等级证书、专项职业能力证书、培训合格证书),给予一定标准的职业培训补贴。《就业补助资金管理办法》第七条规定,对招用就业困难人员并缴纳社会保险费的单位,以及通过公益性岗位安置就业困难人员并缴纳社会保险费的单位,按其为就业困难人员实际缴纳的基本养老保险费、基本医疗保险费和失业保险费给予补贴。《就业补助资金管理办法》第八条规定,对公益性岗位安置的就业困难人员给予岗位补贴。《关于进一步加大就业扶贫政策支持力度着力提高劳务组织化程度的通知》(人社部发〔2018〕46号)规定,对有创业意愿并由一定创业条件的贫困劳动力,及时开展创业培训,落实税费减免、资金补贴、场地安排、创业担保贷款及贴息等政策。故选ABCD。9.失业保险基金由()构成。A、城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费B、失业保险基金的利息C、财政补贴D、依法纳入失业保险基金的其他资金答案:ABCD解析:《失业保险条例》第五条规定,失业保险基金由下列各项构成:(一)城镇企业事业单位、城镇企业事业单位职工缴纳的失业保险费;(二)失业保险基金的利息;(三)财政补贴;(四)依法纳入失业保险基金的其他资金。故选ABCD。10.在内部劳动力市场中,企业会明确规定下列()的有关内容。A、短期解雇顺序B、职位分配C、职工福利D、争议处理程序答案:ABD解析:内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的,由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系。其重要特征之一是,企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者,内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。在存在内部劳动力市场的情况下,企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确的规定。故选ABD。11.公共就业和人才服务机构按照辖区公安机关相关规定,开展人才集体户口管理服务的主要内容包括()。A、协助其办理流动人员落户、户口迁移手续B、协助做好人口统计等工作C、负责户口页保管工作D、负责户口页借用工作答案:ABCD解析:根据《人力资源社会保障部办公厅国家发展改革委办公厅公安部办公厅财政部办公厅关于做好人才集体户口管理服务工作的通知》中“公共就业和人才服务机构开展人才集体户口管理服务的主要内容包括:按照辖区公安机关相关规定,协助其办理流动人员落户、户口迁移手续以及人口统计等工作;负责户口页保管、借用等日常管理”。故选ABCD。12.职工福利设施分为生活服务设施和文化娱乐设施两类。其中文化娱乐设施包括()。A、职工住宅B、俱乐部C、电影院D、职工食堂答案:BC解析:职工福利设施分为生活服务设施和文化娱乐设施两类。其中生活服务设施主要是职工食堂、职工住宅、托幼园所和哺乳室、浴室、理发室、休息室等;文化娱乐设施包括俱乐部、图书馆、电影院(队)和体育场等。职工可以免费或减费享用福利设施。故选BC。13.《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》规定,劳动保障监察投诉文书应当载明的事项包括()。A、投诉人的姓名、性别、年龄、职业、工作单位、住所和联系方式B、被投诉用人单位的名称、住所、法定代表人或者主要负责人的姓名、职务C、劳动保障合法权益受到侵害的事实和投诉请求事项D、投诉请求事项是否已经申请劳动争议仲裁或者提起诉讼答案:ABC解析:《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》第十四条规定:“投诉文书应当载明下列事项:(一)
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