2023年银川市兴庆区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试题库及答案

PAGEPAGE372023年银川市兴庆区人社局工商保险服务中心事业单位人员招聘笔试题库及答案毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．关于人社政务服务“好差评”，下列说法错误的是()。A、要实现服务事项全覆盖、服务渠道全覆盖B、服务大厅的评价器应设4个评价等级C、实名差评要件件有反馈D、经核实为误评或诉求不符合规定的差评，不予采纳答案：B解析：《人力资源社会保障部办公厅关于做好人力资源和社会保障政务服务“好差评”工作的通知》(人社厅发〔2020〕31号)规定，提供“很好”“好”“一般”“差”“很差”或“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”5类评价，满足现场服务“一次一评”。故选B。2．马歇尔归纳民事权利产生于()。A、17世纪B、18世纪C、19世纪D、20世纪答案：B解析：本题可从“权利与产生时期的对应”入手。T.H.马歇尔的归纳如下:①民事权利:18世纪。②政治权利:19世纪。③社会权利(劳动和社会保障):20世纪。选项A为无关干扰项，故选B。3．地区之间劳动力供求不平衡总是客观存在的，促使失业者在地区之间流动，一方面解决()问题，另一方面解决劳动力短缺问题。A、失业B、就业C、政策D、观念答案：A解析：此题考点是鼓励失业者向劳动力短缺地区流动。地区之间劳动力供求不平衡总是客观存在的，促使失业者在地区之间流动，一方面解决失业问题，另一方面解决劳动力短缺问题。故选A。4．自然失业率大约在()，其存在并不影响充分就业的实现。A、4%~8%B、4%~6%C、4%~5%D、3%~7%答案：B解析：自然失业率是指劳动力市场处于均衡状态时的失业率。自然失业率在4%~6%，它的存在并不影响充分就业的实现。故选B。5．以下关于德国合同军人的说法错误的是()。A、合同军人服役期间的养老保险费由政府负担B、合同军人退役后的养老保险费由政府缴纳C、合同军人退役后的养老保险费由个人缴纳D、合同军人退役后的医疗保险费由个人缴纳答案：B解析：如德国军人保险，政府对职业军人、合同军人分别实行不同的保险办法。职业军人的养老保险费用全部由政府负担，医疗保险服役期间实行公费医疗，退休后的医疗费按照80%的比例补贴，其余部分由个人参加商业保险解决。合同军人服役期间的养老保险费由政府负担，退役后由个人缴纳，参与社会保险。同样，医疗保险费在退役后也由个人缴纳。故选B。6．为了避免走进绩效面谈中的“理解不足”误区，管理者应采取的行为是()。A、在面谈结束时，归纳并确定谈话内容B、尽量避免同时对两件以上的事情发问C、多提一些开放性的问题，引发员工思考D、尽量考虑对方的立场，以同情的态度提出建议答案：A解析：在面谈中，员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。这样容易造成面谈中的“理解不足”，因此，管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定，以确保对问题的真正理解。故选A。7．“香江学者计划”是中国博士后国(境)外交流的品牌项目，主要资助优秀的博士前往()的知名高校开展为期2年的博士后研究工作，资助金额合人民币近70万元。A、澳门B、香港C、台湾D、广东答案：B解析：根据《全国博士后管委会办公室与香港学者协会联合培养博士后研究人员计划(简称“香江学者计划”)协议书》的规定，“香江学者计划”主要资助优秀的博士前往香港的知名高校开展为期2年的博士后研究工作，资助金额为36万元人民币和36万元港币。故选B。8．根据路径—目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。A、指导式领导B、支持型领导C、参与式领导D、成就导向式领导答案：B解析：支持型领导，努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。例如，下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。故选B。9．()是指国家和社会采取扶助、救助和其他福利措施，保障和改善残疾人的生活。A、教育保障B、就业保障C、文化生活保障D、福利保障答案：D解析：本题可从“关键词”入手。题干中有:扶助、救助和其他福利措施，故为福利保障。故选D。10．劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位()向劳动者支付劳动报酬。A、可以B、不必C、应当D、酌情答案：C解析：《劳动合同法》第二十八条规定：劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。故选C。11．世界上绝大多数国家的老年社会保障给付条件是()的。A、单一型B、复合型C、混合型D、标准型答案：B解析：世界上绝大多数国家的老年社会保障给付条件是复合型的，即必须是同时符合两个或两个以上的资格条件，才能享受到领取养老金的权利。故选B。12．认为人类行为主要是由无意识的需求来驱动的决策模型是()。A、经济理性模型B、有限理性模型C、社会模型D、团体决策模型答案：C解析：社会模型来自于心理学，是与理性模型相对的另一端。这一模型认为，人类的行为主要是由无意识的需求来驱动的，人类没有办法进行有效的理性决策;心理对人的决策行为会产生重要影响，人们会迫于团体压力，做出非理性的选择。故选C。13．社会保障水平反映了一国或地区社会保障程度的高低，代表了社会保障制度“()”的特征。A、度B、量C、衡D、质答案：B解析：社会保障水平反映了一国或地区社会保障程度的高低，代表了社会保障制度“量”的特征。故选B。14．影响人力资源需求预测的因素不包括()。A、组织的战略定位B、组织结构调整C、组织的技术变革D、组织文化答案：D解析：在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑的因素包括：①组织的战略定位和战略调整;②组织所提供的产品和服务的变化情况;③组织内部各职位上员工的工作量;④组织的技术变革;⑤组织结构调整;⑥流程再造等。故选D。15．多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式，即由现收现付制向()转变。A、现收后付制B、基金积累制C、现付后收制D、以上均不正确答案：B解析：多支柱的养老金制度也改变了原有的养老金财务模式，即由现收现付制向基金积累制转变。故选B。16．成就感属于需要层次理论中的()。A、安全需要B、归属和爱的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要答案：C解析：马斯洛的需要层次理论中的第四种需要即尊重的需要，包括内在的尊重，如自尊心、自主权、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、认同、受重视等需要。故选C。17．劳动保障监察案件结案后应建立档案。档案材料应当至少保存()年。A、2B、3C、5D、7答案：B解析：根据《关于实施〈劳动保障监察条例〉若干规定》第四十条规定，劳动保障监察案件结案后应建立档案。档案材料应当至少保存三年。故选B。18．我国失业登记仅限于具有()的人员A、劳动能力B、就业意愿C、城镇户口D、农村户口答案：C解析：我国失业登记仅限于具有城镇户口的人员，登记失业率不能准确反映失业实际状况。故选C。19．军人社会保障的对象是为社会做出特殊贡献、受尊敬且有光荣身份的群体，这说明军人社会保障的()。A、保障对象的特定性B、保障待遇的从优C、保障体制的相对独立性D、保障内容的多样性答案：A解析：本题可从“军人社会保障特征的含义”入手。故选A。20．社会保障制度建立的时间长度是()。A、经济规模B、社会结构C、制度年龄D、经济发展水平答案：C解析：制度年龄是指社会保障制度建立的时间长度。故选C。21．法律援助资金的直接投入模式提供资金的主要渠道有()。A、政府财政拨款B、设立法律援助专项基金C、社会捐赠D、以上均正确答案：D解析：本题可从“法律援助资金的来源”入手。具体如下:①直接投入模式:从不同的渠道向法律援助机构直接提供资金。②间接投入模式:主要方式是法院免费诉讼制度。故选D。22．可以迎合企业的需要，使企业尽量避免巨大损失的绩效考核方法是()。A、关键事件法B、不良事故评价法C、行为锚定法D、强制分布法答案：B解析：不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。故选B。23．基金监管的首要原则是()。A、法制化原则B、安全性原则C、公正性原则D、独立性原则答案：B解析：安全性原则。这一原则要求社会保障基金的监管必须以维护社会稳定为目标。这是基金监管的首要原则。故选B。24．制度年龄越长，社会保障水平越()。A、高B、低C、稳定D、不确定答案：A解析：制度年龄是指社会保障制度建立的时间长度。一般来说，制度年龄越长，社会保障水平越高;反之，社会保障水平越低。故选A。25．国家和社会用于提高人民物质和精神文化生活水平而建立的社会保障基金是()。A、社会救助基金B、社会保险基金C、社会福利基金D、军人保障基金答案：C解析：本题可从“社会保障基金分类的含义”入手。社会保障基金分为:①社会救助基金:专门用于救助困难群体的社会保障基金。②社会保险基金:保障劳动者在丧失劳动能力或失去劳动机会时的基本需要的基金。③社会福利基金:提高人民物质和精神文化生活水平的基金。④军人保障基金:为实施军人社会保障而筹集、积累的资金。故选C。26．政府的监管责任经历了从随意、灵活走向规范，从()走向法制调整的历程。A、监管调整B、责任调整C、政策调整D、服务调整答案：C解析：政府的监管责任经历了从随意、灵活走向规范，从政策调整走向法制调整的历程。故选C。27．商业保险起源于()。A、14世纪B、15世纪C、16世纪D、17世纪答案：B解析：商业保险起源于15世纪的海上保险。当时很多商品流通要越过海洋，但是运输的商船常常会遇到危险，因此出现了海上保险，故选B。28．以下关于社会救助的说法错误的是()。A、社会救助的目标是维持最低生活需要B、给付标准一般低于社会保险C、享受救助时，个人提出申请，有关机构进行调查，确定救助标准，按期或一次给付救济金D、经费来源与社会保险相同答案：D解析：社会救助的目标是维持最低生活需要，给付标准一般低于社会保险;经费来源与社会保险不同，主要是政府财政税收拨付或特别税捐、社会团体或个人捐赠;享受救助时，个人提出申请，有关机构进行调查，确定救助标准，按期或一次给付救济金。故选D。29．《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》(国发〔2015〕23号)，将小额担保贷款调整为()。A、创业担保贷款B、就业创业贷款C、创业创新贷款D、小额创业贷款答案：A解析：《国务院关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》(国发〔2015〕23号)，将小额担保贷款调整为创业担保贷款。故选A。30．用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的，劳动行政部门可以责令改正，并按照受侵害的劳动者每人()的标准计算，处以罚款。A、500元以上1000以下B、1000元以上3000元以下C、1000元以上5000元以下D、3000元以上5000元以下答案：C解析：用人单位安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或者孕期禁忌从事的劳动的，由劳动行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处以罚款。故选C。31．失业保险以企业和参保人缴费为前提，按照原则，待遇标准的确定理应与本人缴费年限和缴费工资挂钩，以区别于()，但这一原则尚未体现。A、失业预防制度B、失业救济制度C、就业扶助制度D、再就业扶助制度答案：B解析：失业保险以企业和参保人缴费为前提，按照原则，待遇标准的确定理应与本人缴费年限和缴费工资挂钩，以区别于失业救济制度，但这一原则尚未体现。故选B。32．劳动法律责任以()为前提。A、违法行为存在B、法律制裁C、赔偿D、合法答案：A解析：劳动法律责任，即违反劳动法律法规的责任，是指由于用人单位、劳动者、劳动行政部门和其他有关部门及其工作人员违反劳动法律、法规的规定而应承担的法律后果。其特点：①以违法行为存在为前提;②以法律制裁为必然后果;③由国家强制力保证实施;④由国家特别授权的机关来执行。故选A。33．()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。A、补偿性B、竞争性C、垄断性D、制度性答案：B解析：不同的职业对于劳动者的技能要求是不同的，因此在自由选择的市场条件下，尽管人们都争取进入劳动条件好、工资待遇高的职业，而最终能进入这些职业的只是能力比其他人更强的劳动者;同时在自由竞争的环境中，由于人们总是追求更高的个人收入，因而那些对劳动力质量要求较高、工资水平也较高的职业往往会吸引更多的求职者。竞争性工资差别理论认为，竞争既是使不同质的劳动者产生工资收入差别的原因，也是导致不同质劳动者之间流动的原因。故选B。34．法国政府为解决中低收入阶层居民住房问题成立了()。A、议会住房制度B、廉租屋计划C、低租金住房联合会D、公屋计划答案：C解析：法国政府为解决中低收入阶层居民住房问题成立了低租金住房联合会(HLM)，其主要职能是直接建设住房，发放低利率贷款，改建旧房为经济适用住房后再出租。故选C。35．根据《事业单位岗位设置管理试行办法》《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》，以下表述不正确的是()。A、已经实现社会化服务的一般性劳务工作，不再设置相应的工勤技能岗位B、事业单位聘用人员，必须在岗位有空缺的条件下，按照公开招聘、竞聘上岗的有关规定择优聘用C、专业技术高级、中级、初级岗位之间的结构比例全国总体控制目标为1：3：6D、事业单位首次进行岗位设置和岗位聘用，岗位结构比例可以暂时突破现有人员的结构比例答案：D解析：《〈事业单位岗位设置管理试行办法〉实施意见》第四十条规定，事业单位首次进行岗位设置和岗位聘用，岗位结构比例不得突破现有人员的结构比例。故选D。36．在工伤保险制度中，()是一个核心的问题。A、工伤保险待遇水平B、工伤医疗待遇水平C、伤残待遇水平D、职业康复待遇水平答案：A解析：在工伤保险制度中，工伤保险待遇水平是一个核心的问题，它关系到对工伤职工权益的保障程度，从而影响整个工伤保险制度的有效性。故选A。37．一般来说，社会福利的形式有货币、服务与()。A、实物B、精神C、救助D、保险答案：A解析：不论社会福利的内容有多少，一般都采取以下几种形式:(1)货币形式。(2)服务形式。(3)实物形式。记忆口诀:是祸福。故选A。38．以下不属于离校未就业高校毕业生实名信息登记渠道的是()。A、教育部门集中移交B、办理报到接收、档案托管等业务时收集记录C、入户走访调查摸排D、互联网搜索答案：D解析：《人力资源社会保障部办公厅关于加强离校未就业高校毕业生实名制就业服务工作的通知》(人社厅发〔2015〕111号)规定，实名信息登记工作中要侧重通过三个渠道获取信息，即教育部门集中移交，为毕业生办理登记、报到接收、档案托管等业务时收集记录，入户走访调查摸排等。故选D。39．国际劳工大会公约中特别指出:为残疾人制定积极的特别措施，不应认为是对其他人的歧视。这主要是描述残疾人社会保障的()原则。A、机会均等B、特别扶助C、公平公正D、合理分配答案：B解析：此题考点是特别扶助原则。特别扶助原则。为了改变残疾人在社会生活中的不利地位，国际公约和国外法律在重申残疾人享有与其他公民平等的权利和同等的机会的同时，普遍规定通过辅助方法、优惠政策和保护措施，给残疾人以特别扶助，以弥补其残疾带来的不利影响，保证其平等权利的实现。联合国一系列决议重申:会员国要通过各种措施扶持残疾人，必须制定特别方针，保障残疾人权利的实现。国际劳工大会公约中特别指出:为残疾人制定积极的特别措施，不应认为是对其他人的歧视。故选B。40．道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论，指的是()。A、独裁B、传统权威的管理风格C、决策的参与D、人际关系答案：B解析：道格拉斯·麦克格雷格的经典的X理论和Y理论中，X理论代表了传统权威的管理风格，Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。故选B。41．下列关于内部劳动力市场的说法，错误的是()A、采用内部劳动力市场做法会存在较高的成本B、采用内部劳动力市场可能会因为竞争不足而导致组织内的激励水平下降C、内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在D、内部劳动力市场独立于外部劳动力市场答案：D解析：D项，内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在，它不能是完全自我封闭的，它在薪酬水平、福利待遇等方面必须与外部劳动力市场上的情况保持一致。故选D。42．具有直线—参谋制特点的组织形式属于()。A、行政层级式B、矩阵组织形式C、职能制形式D、事业部制形式答案：C解析：职能制组织形式的主要特点有：职能分工、直线—参谋制和管理权力高度集中。故选C。43．对“因工”而部分或完全永久性丧失劳动能力，受伤害职工在得到补偿时，工伤保险机构应()支付补偿金A、一次性B、分两次C、一年内D、长期内答案：A解析：此题考点是—次性补偿与长期补偿相结合原则。对“因工”而部分或完全永久性丧失劳动能力或是“因工”死亡的，受伤害职工或遗属在得到补偿时，工伤保险机构应一次性支付补偿金，作为对受伤害者或遗属“精神”上的安慰。故选A。44．员工对努力工作能够完成任务的信念强度，称为()。A、效价B、动机C、期望D、工具性答案：C解析：弗罗姆的期望理论认为，效价×期望×工具性=动机。其中，效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示;期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度，是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值，用概率表示;工具性是指员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念。故选C。45．根据我国《劳动法》的规定，因劳动者()，用人单位可以解除劳动合同。A、非因工负伤B、患病C、试用期满被证明不符合录用条件D、严重违反用人单位规章制度答案：D解析：《劳动合同法》规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：①在试用期间被证明不符合录用条件的;②严重违反用人单位的规章制度的;③严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;④劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;⑤因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;⑥被依法追究刑事责任的。故选D。46．在一定年龄范围之内的劳动人口中，满足什么条件属于失业()。A、本人无工作，没有从事有报酬的职业或自营职业B、本人当前具有劳动能力，可以工作C、本人正在采取各种方式寻找工作D、同时满足上述三个条件答案：D解析：国际劳工组织关于失业的定义是:一定年龄范围之内的劳动人口，同时满足下述三个条件的视为失业:(1)本人无工作，没有从事有报酬的职业或自营职业;(2)本人当前具有劳动能力，可以工作;(3)本人正在采取各种方式寻找工作。故选D。47．()7月1日，《中华人民共和国社会保险法》正式施行，使我国的社会保障制度走向全面法制化建设的轨道，进入全面深化改革的新时期。A、2010年B、2011年C、2012年D、2013年答案：B解析：2011年7月1日，《中华人民共和国社会保险法》正式施行，使我国的社会保障制度走向全面法制化建设的轨道，进入全面深化改革的新时期。故选B。48．关于效率工资的说法，正确的是()。A、效率工资是指法定最低工资B、效率工资是企业自愿提供的高于市场水平的工资C、效率工资降低了企业的竞争力D、效率工资是工会通过与企业进行集体谈判确定的工资答案：B解析：效率工资是指企业为了激励员工的工作积极性，会有意提供高于(而不是等于)市场通行工资水平的工资率。这种做法并未降低企业在产品市场上的竞争力，反而通过吸引高素质员工、强化员工的工作动机以及降低监督成本，起到了强化企业竞争力的作用。出现这种情况的原因在于，在现实中劳动力并非是同质的，而是存在明显的质量差异的。故选B。49．关于组织设计的陈述，正确的是()。A、只对组织结构进行的设计称为静态组织设计B、只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计C、古典的组织设计理论包括组织结构设计和运行制度设计D、现代的组织设计理论只针对组织运行制度答案：A解析：组织设计从形式上可以分静态设计和动态设计：①只对组织结构进行的设计称为静态组织设计;②同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的;现代的组织设计理论是动态的，它同时关注组织结构设计和运行制度设计两个方面的研究。故选A。50．政府承担社会保障责任的理论依据有()。A、市场失灵说B、公共职责说C、国家认同说D、以上均正确答案：D解析：政府承担社会保障责任不仅是现实的客观要求，更有着坚实和深刻的理论根源:1.市场失灵说2.公共职责说3.国家认同说记忆口诀:施工过。故选D。二、多选题1．一个组织的战略通常包括()三个层次。A、组织战略B、市场战略C、竞争战略D、人力资源战略答案：AC解析：一个组织的战略通常包括三个层次，分别是：①组织战略，又称公司战略或企业战略、企业发展战略，它主要回答到哪里去竞争的问题。一般情况下，组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。②竞争战略，又称经营战略，它主要回答如何进行竞争的问题。竞争战略通常划分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。③职能战略，它主要回答的是凭借什么来进行竞争的问题。职能战略包括市场营销战略、人力资源战略、财务战略等内容。故选AC。2．根据《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，对需要采取现场踏勘、技术审查、听证论证的办理事项，人社部门应当实行()。A、即时办结B、马上响应C、联合办理D、限时办结答案：BCD解析：中共中央办公厅、国务院办公厅《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》提出，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。推动一般事项“不见面”、复杂事项“一次办”，符合法定受理条件、申报材料齐全的原则上一次办结;需要现场踏勘、技术审查、听证论证的，实行马上响应、联合办理和限时办结。故选BCD。3．工伤争议可能发生在()。A、工伤职工与企业之间B、工伤职工与工伤保险经办机构之间C、企业与工伤保险经办机构之间D、工伤职工与劳动能力鉴定委员会之间答案：ABCD解析：工伤争议可能发生在工伤职工与企业之间，工伤职工与工伤保险经办机构之间，企业与工伤保险经办机构之间，工伤职工与劳动能力鉴定委员会之间或工伤职工与劳动保障行政部门之间。故选ABCD。4．关于有限理性模型内容的说法，正确的是()。A、决策者可以知道所有的可能方案B、决策者可以通过计算选出最佳方案C、决策者的目标是找到令人满意的结果D、决策者认知的是真实世界的简化模型答案：CD解析：西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为：①在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。满意的标准可以是足够的利润、市场份额、合适的价格等。②决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。他们满意于这样的简化，因为他们相信真实世界绝大部分都是空洞的。③由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有的可能方案。④由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求非常高的思维和计算的能力。故选CD。5．在面谈的实施阶段，主管人员应要确保()等工作的完成。A、使员工了解自己在绩效周期内的业绩是否达到所定目标B、就绩效现状达成一致C、使管理者与员工的关系更加紧密D、探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划答案：BD解析：绩效反馈面谈的目的是：①向员工反馈绩效考核结果;②向员工传递组织远景目标;③弄清员工绩效不合格的原因;④为下一个绩效周期工作的展开做好准备。因此，在面谈的实施阶段，主管人员要确保以下工作的完成：①就绩效现状达成一致;②探讨绩效中可改进之处，并确定行动计划;③商讨下一年的工作目标。故选BD。6．从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制的作用主要体现在()。A、纠正地区间就业不平衡B、加剧企业人才的流失C、减少由技术变化而引起的人力问题D、使企业获得更高质量的劳动力答案：AC解析：从劳动力市场运行的角度来看，劳动力流动机制可以纠正地区间就业不平衡，减少由技术变化而引起的人力问题，减轻与经济结构变化相联系的失业问题，它还有利于劳动力市场根据其他市场形势的变化做出快速的调整。故选AC。7．在明茨伯格的决策阶段中，最终确定方案的选择方法有()。A、在决策者经验或者知觉的基础上进行判断B、在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析C、个体搜寻现有的标准程序或者解决方案D、认知到问题或机会的产生，进行诊断答案：AB解析：根据明茨伯格的观点，在决策过程的选择阶段，应确定最终方案。一般的选择方法有：①在决策者经验或者知觉的基础上进行判断;②在逻辑和系统的基础上对备选方案进行分析;③决策者成员之间相互权衡。故选AB。8．属于流动人员办理人事档案业务主要作用的是()。A、招聘录用和选拔使用B、政审和审查C、党组织关系接转D、出具相关证明答案：ABCD解析：根据《中央组织部人力资源社会保障部等五部门关于进一步加强流动人员人事档案管理服务工作的通知》明确的基本公共服务内容。故选ABCD。9．日本老年人的家庭福利服务包括()。A、家庭服务员派遣B、向低收入老人发放生活用具C、老人家庭护理D、日间服务答案：ABCD解析：日本的老年福利服务项目分为两大方面:家庭福利服务包括家庭服务员派遣、向低收入老人发放生活用具、老人家庭护理、日间服务等。设施福利服务包括建立老人之家、老人福利中心、老年福利院、老人休养所、临终关怀医院等。故选ABCD。10．关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的有()。A、二者是相辅相成，相互影响的B、辅导是监控的保障C、二者是一个过程，两个说法D、在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题答案：AD解析：绩效监控和绩效辅导是两个目的完全不同的绩效实施环节：①绩效监控是指在绩效考核期间内管理者为了掌握下属的工作绩效情况而进行的一系列相对正式的活动;②绩效辅导是指在掌握下属工作绩效的前提下，为了提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程中，它帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题。故选AD。11．按照《社会保险数据稽核规程(试行)》规定，重点稽核的问题线索来源包括()。A、数据比对筛查B、数据核实C、举报投诉D、上级交办及审计、纪检监察部门转办答案：ABCD解析：按照《社会保险数据稽核规程(试行)》第十六条规定，上级经办经办机构应对数据比对筛查、数据核实、举报投诉、上级交办及审计、纪检监察部门转办等方式获取的重点问题线索涉及的下级经办机构进行重点稽核。故选ABCD。12．劳动关系的政策环境包括()。A、经济环境B、货币政策C、就业政策D、教育和培训政策答案：BCD解析：影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素，这些环境因素可以归纳为五个方面：①经济环境;②技术环境;③政策环境;④法律和制度环境;⑤社会文化环境。其中，政策环境是指政府的各种政策方针，包括货币政策和财政政策、就业政策、教育和培训的政策以及其他政策。故选BCD。13．学习型组织通常具有的关键特征包括()。A、致力于持续学习B、知识共享C、重视员工D、普遍采用非批判性的思维方式答案：ABC解析：学习型组织通常具有以下几个方面的关键特征：①致力于持续学习;②知识共享;③具有一种学习文化;④重视员工;⑤普遍采用批判性和系统性的思维方式。故选ABC。14．战略规划过程的主要内容包括()。A、描述一个组织的终