2020年浴霸和集成吊顶企业组织结构及部门职责

浴霸和集成吊顶企业组织结构及部门职责2020年5月

目 录一、组织结构 3二、主要部门职责 41、 Xx研究院 42、 营销管理中心 43、 电器事业部 44、 电商事业部 55、 晾衣架事业部 56、 集成事业部 57、 厨电事业部 68、 大客户中心 69、 战略市场中心 610、 人力资源中心 611、 行政中心 612、 财务中心 713、 第一制造中心 714、 第二制造中心 715、 供应链中心 816、 品质管理中心 817、 投资部 8

浴霸和集成吊顶企业组织结构及部门职责一、组织结构

二、主要部门职责Xx研究院下设集成研发中心、电器研发中心、战略研发中心、研发支持中心等，负责产品开发、设计及技术改进等工作。营销管理中心根据整体营销计划，制定产品生产计划，协调、监督销售合同履行、交货、回款的全过程，提供销售数据并考核；管理成品仓库，依据有效凭证进行产品出入库管理并定期盘点，成品出入库报表的编制与报备，制定装卸管理及考核制度，合理调度外协装卸人员，根据有效单据组织货物与运输。产品售后服务管理及售后服务质量监督，客户投诉、突发质量事件的处理，客服系统及客服热线的业务支持，客服人员、安装维修人员的培训、指导及监督，客户资料的搜集、整理、回访及客户满意度调查。电器事业部参与制定公司浴霸等多品类电器产品营销策略制定、渠道及市场开拓等，根据营销策略制定营销推广计划；参与公司全年电器产品线的规划，依据市场调研信息提供相关产品研发建议；根据品类定位及年度产品计划；提升电器产品终端竞争力，终端实行分级管理，推进全国电器产品终端建设及管理，组织制定电器产品市场推广政策及终端管理政策。配合公司整体销售规划进行线上销售管理并保障业绩及利润；通过线上线下优势整合，推动品牌线上体验标准化的建立；建立数据化信息管理，为各环节提供有效的决策数据，服务于公司销售链路的效率提升。电商事业部负责公司全品类产品线上市场销售，通过直营电商和渠道电商两种业务模式进行电商市场开拓；配合公司整体销售规划，完成线上销售。并通过数据化运营和市场反馈，提升产品竞争力和服务体验度；增加奥普品牌线上曝光和口碑传播；负责探索新零售线上线下业务融合；配合线下业务发展需要，开发公司营销系统和维护客户信息，提升运营效率。晾衣架事业部研究、策划、组织、实施整体产品战略规划、销售目标和实施计划；制定部门各类管理制度；团队组织、培训、考核与建设；合理进行费用预算规划和控制；收集、了解市场信息和有关情报；晾衣机产品开发、生产与管理；宣传、推广公司形象、品牌和产品。集成事业部根据全年集成品类规划，参与编制全年推广策略；拟定公司全年集成品类推广执行计划，编制全年市场各项推广费用预算并执行；负责集成品类新渠道模式开发及维护，调研行业及竞品市场信息，分析汇报经销商运营状况，以及跟踪推进集成品类新品、网点开发、终端优化等任务。扩充集团核心事业产品体系，通过延伸集团在通风取暖环境领域的市场优势，建立奥普新风系统的产品体系、销售体系和市场服务体系；对家装渠道、设计师渠道等渠道业务拓展，协助代理商进行家装渠道洽谈签约，组织对具有需求量，持续购买周期长的重点客户进行公共关系维护。厨电事业部负责公司集成灶等厨电类业务规划和业务推广，以及产品的开发、设计、销售等。对接各个部门对于厨电产品的需求，制定市场销售策略；管理销售预算及相关人力计划；配合事业部年度经营目标，分解销售指标，制定销售计划；策划新的渠道发展和客户开发。大客户中心房地产、酒店、商场等行业的业务拓展，协助经销商进行工程项目洽谈签约，组织对具有需求量，持续购买周期长的重点客户进行公共关系维护。战略市场中心参与公司产品战略规划，根据公司整体产品发展战略，配合各事业部门完成前期的产品定位及产品规划；完成产品项目的设计工作，配合研发部门完成产品的后期落地生产及销售工作。探索新品类产品的盈利模型、销售模型和动销模型。参与公司品牌建设及战略产品包装推广的制定、执行工作。人力资源中心依据公司发展规划，拟定人力资源工作计划，制定人力资源管理流程、制度并实施，组织拟定薪酬、绩效方案，编制考核薪酬及薪酬发放表，社会保险、公积金及劳动合同管理，考勤、人员异动及档案管理，组织拟定部门职能及人员编制，按计划实施招聘。行政中心下设办公室、法务部、信息部和基建部等部门，分别负责公司行政事务、法律事务、信息系统以及建设事务等相关事宜。财务中心组织制定公司的财务管理、核算、控制及内部结算制度并定期检查执行情况；编制年度财务预算、决算并监督落实、财务分析和预测；公司经营费用、成本的监控与管理；公司资金的规划、安全及管理；公司资金的规划、安全及管理；税收筹划、合理节税。组织控股公司、子公司、分公司财务工作，监督执行各项财务计划，完成公司财务目标。公司上市前的财务梳理与规划及上市后的信息披露。拟定信息化建设计划，组织协调相关信息系统实施工作，建立科学、有效的信息化系统。第一制造中心负责组织生产，保质保量完成生产任务；生产设备的使用、维护和管理，设备工具增添和更新计划的制定和实施；安全生产管理；生产过程质量控制和现场管理；提高生产工艺及装备的管理和技术水平；合理调配人员、设备、物料，降低能耗；员工培训、考核、团队建设。第二制造中心负责厨电产品的研发、制造、品质的保证及改善、制造成本的控制与降低、生产效率的提高以及生产设备管理、人才育成等工作。负责生产计划编制、修改、跟踪；物料供应：适时、适量、适质、适价、适地保证公司生产经营活动所需的物料供应；仓库管理。供应链中心根据公司发展战略和目标，建立具有竞争力的供应商合作团队；规划、指导和协调企业所需物资及相关服务的采购工作，保质保量提供生产所需物料，控制采购成本和费用，审核采购价格，协调供货及付款；提升各岗位人员的技术业务水平和团队意识。品质管理中心负责公