中国石油大学(华东)《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)答案

华东中石油《公共关系学》2015年春学期在线作业(一)答案一、单选题（共36道试题，共36分。）（）是组织成功的源泉和内因。股东关系的协调员工关系协调股东与员工关系的协调组织与媒体的关系正确答案：B2.3、根据关系的稳定程度，可以把公众分为（）首要公众和次要公众顺意公众、逆意公众和边缘公众受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众临时公众、周期公众和稳定公众正确答案：D3.新闻的重点是（）标题新闻导语新闻事实结尾正确答案：B4.（）是新闻稿的“眼睛”。标题新闻导语新闻事实结尾正确答案：A5.巴纳姆时期公共关系的特点是（）提出了“说真话”的宣传思想公众受愚弄的时期真正为公共关系奠定了理论基础全新的现代发展时期正确答案：B6.公共关系的客体是（）社会组织公众政府企业正确答案：B7.第一印象的强烈影响，知觉的偏见的产生原因中称作()定型效应近因效应晕轮效应首因效应正确答案：D8.下列哪项不属于社会组织的特征包括（）目标性整体性变动性稳定性正确答案：D9.搞好（）是整个公共关系协调工作的基础和起点。外部公共关系内部公共关系企业和政府关系外部公众和企业的关系正确答案：B10.艾维·李的《原则宣言》提出的观点是（）联络公众感情公众必须被告知一切为了公众需求层次论正确答案：B11.（）是企业取得成功的关键。股东关系的协调员工关系协调赢得顾客信赖股东与员工关系的协调正确答案：C12.（）是公共关系活动的手段传播协调组织实施正确答案：A13.在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。顺意公众逆意公众边缘公众独立公众正确答案：B14.态度层次的传播主要对象是（）非公众潜在公众知晓公众行动公众正确答案：C15.公共关系的主体是（）组织企业公众政府正确答案：A16.信宿是（）传播的内容受传者信道传播者正确答案：B17.在众多宣传性公共关系手段中，（）是一种最主动、最有效的传播方式。新闻报道专题通讯制造新闻记者专访正确答案：C18.（）是公共关系学的理论核心组织信誉组织服务组织形象企业美誉正确答案：C19.（）是社会组织的细胞。政府公众干部员工正确答案：D20.世界上第一位把公共关系学带入大学校园的人是（）艾维·李伯内斯卡特利普哈洛正确答案：B21.（）是公共关系活动的绝对前提。协调利益组织的自我完善创造和谐的组织真实正确答案：D22.现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。《公共关系学》《舆论明鉴》《有效公共关系》《公众舆论的形成》正确答案：B23.“公共关系之父”是（）爱德华·伯尼斯雷克斯，哈罗艾维·李卡特利普和森特正确答案：C24.公共关系活动的根本目的是塑造()组织形象组织信誉公众态度企业美誉正确答案：A25.（）是公共关系最根本的职责。咨询建议采集信息参与决策协调沟通正确答案：D26.社会组织的内部环境不包括()人际关系环境组织内部管理环境组织的生态环境组织外观环境正确答案：C27.公共关系的研究角度是（）社会交往中的个体组织内部中的个体组织经营管理中的组织传播行为公众正确答案：C28.四大电子媒介在公共关系传播中发挥作用最大的是（）电脑互联网电影与录像广播电视正确答案：D29.现代控制论传播模式是谁提出（）韦弗香农威尔伯·施拉姆威廉正确答案：C30.（）是全部公共关系协调的关键。外部公共关系内部公共关系企业和政府关系外部公众和企业的关系正确答案：A31.()已经成为人类使用最多、作用也最大的一种传播形式。自我传播人际传播组织传播大众传播正确答案：D32.（）是公共关系得以发展的物质条件，没有这一条件，公共关系不可能得以扩大并向更高层次迈进。商品经济的繁荣政治民主的发展大众传播技术的发展民众意识的觉醒正确答案：C33.公共关系的主体是（）组织公众组织和传播组织和公众正确答案：A34.公共关系传播坚持（）。传递的原则反馈的原则自我为中心的原则双向沟通的原则正确答案：D35.是公共关系人员的思想灵魂（）形象意识公众意识开放意识公共关系意识正确答案：D36.公共关系运用新闻传播不具备下列的哪项优点（）相关性程度高客观性强社会影响大经济合算正确答案：A《公共关系学》2015年春学期在线作业（一）二、多选题（共35道试题，共35分。）从国际上看，公共关系公司大致有以下几种类型（）综合服务咨询公司专项业务服务公司特殊业务服务公司专门业务服务公司正确答案：ABD2.股东一般包括（）股票持有者股票交易者团体投资者投机者正确答案：ABC3.公共关系三要素（）组织公众传播手段正确答案：ABC4.按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为（）互利性组织赢利性组织服务性组织公益性组织正确答案：ABCD5.从信息载体的物质形式来划分，我们可以将公共关系传播的媒介分为（）。人体媒介印刷媒介电子媒介实物媒介正确答案：ABCD6.根据公众发展过程不同阶段的特点分类，可以将公众分成（）非公众潜在公众知晓公众行动公众正确答案：ABCD7.制作公共关系广告的基本原则（）。实事求是独具风格、富于创新避免商业痕迹过重要反映组织的优势正确答案：ABC8.公共关系学的任务是（）弄清理论指导实践培养人才服务社会正确答案：ABCD9.人类的传播可分为哪几种基本的类型（）。自我传播人际传播组织传播大众传播正确答案：ABCD10.一般可以把公共关系传播活动分为哪几个层次（）。知晓层次态度层次行为层次反馈层次正确答案：ABC11.公共关系传播的功能具体表现在（）。引导公众行为的功能影响和改变公众态度的功能反馈信息的功能传递信息的功能正确答案：ABD12.常用的公共关系宣传方式（）。报纸图书杂志公共关系新闻稿策划新闻事件关公关系广告正确答案：BCD13.传统的线性传播模式是由谁提出（）香农韦弗威尔伯·施拉姆威廉正确答案：AB14.公共关系活动通常从以下几方面分析（）自觉的公共关系活动和自发的公共关系活动兼及的公共关系活动和专门的公共关系活动单一的公共关系活动和系列的公共关系活动良好的公共关系活动和不良的公共关系活动正确答案：ABC15.公共关系人员的知识结构包括（）公共关系基础学科知识背景学科知识专业学科知识相关学科知识及操作性学科知识正确答案：ABCD16.组织内部公共关系的主要特征是（）主客体角色的一体性主客体利益的同一性主客体关系的稳定性主客体身份的多样性正确答案：ABC17.公共关系最常见的几种指代（）公共关系意识公共关系状态公共关系活动公共关系学科正确答案：ABCD18.按公众的组织结构分类，可将公众分为（）个体公众组织公众内部公众外部公众正确答案：AB19.传播学对“人的态度转变促进”课题的研究理论包括（）。枪弹论两面宣传论逐级传播论传播技巧论正确答案：ABCD20.传播的隐含要素包括（）时空环境心理状态文化背景信誉意识正确答案：ABCD21.传播者的社会信誉度一般由哪些因素形成（）首因效应名人效应心理效应权威效应正确答案：ABD22.采集的信息主要包括哪几类（）组织形象信息产品形象信息组织运行状态及其发展趋势信息组织协调信息正确答案：ABC23.符号媒介包括（）。有声语言媒介无声语言媒介有声非语言媒介无声非语言媒介正确答案：ABCD24.政府的特征包括（）权威性复杂性服务性独立性正确答案：ABCD25.新闻稿的结构有哪几种常见的形式（）。金字塔式结构倒金字塔式结构并列结构顺时结构正确答案：BCD26.公众一般具有三个显著的特点（）共同性可变性相关性多样性正确答案：ABD27.公共关系的组织机构有哪些（）公共关系经济实体公共关系公司公共关系社团组织社会组织内部的公共关系部正确答案：BCD28.组织形象的构成（）组织的总体特征与风格知名度与美誉度组织公共关系意识组织形象定位正确答案：ABD29.组织形象的特性包括（）主客观两重性多维性相对性相对稳定性正确答案：ABCD30.公共关系社团的特点有几点（）群众性松散性权威性非营利性正确答案：ABCD31.组织外部公共关系的特征主要是（）公众对象的复杂性公众需求的多元性公众利益的同一性公共关系的变动性正确答案：ABD32.公共关系传播的常用媒介有（）。报纸图书杂志电视广播电影与录像电脑互联网正确答案：ABCD33.构成现代大众传播的主要媒介包括（）。人体媒介印刷媒介电子媒介实物媒介正确答案：BC34.公共关系学的研究方法主要有()经验的方法实验的方法实践的方法测验的方法正确答案：ACD35.公共关系经历了（）历史阶段，并得到了长足的发展。巴纳姆时期艾维·李时期伯内斯时期现代时期正确答案：ABCD《公共关系学》2015年春学期在线作业（一）三、判断题（共29道试题，共29分。）伯纳斯是第一位公共关系理论家。错误正确正确答案：B2.舆论是无形的关系。错误正确正确答案：B3.公共关系本质上是信息的传递。错误正确正确答案：A4.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。错误正确正确答案：B5.所谓公众中的“意见领袖”，就是指组织的主要负责人。错误正确正确答案：A6.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。错误正确正确答案：B7.良好的形象能使一个组织或企业所拥有的实物资产增值；恶劣的形象会使一个组织或企业的有形资产贬值。错误正确正确答案：B8.公共关系学研究的重心是如何有效地开展公共关系工作。错误正确正确答案：B9.公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。错误正确正确答案：B10.组织不只是被动消极地适应环境，而且还会以自己的行为创造和改进环境。错误正确正确答案：B11.公共关系在所有决策和行动上，均以公众的利益为前提。错误正确正确答案：B12.公共关系本质上是信息的传递。错误正确正确答案：A13.公共关系是一种个人的活动和职能。错误正确正确答案：A14.一个组织形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。错误正确正确答案：A15.公共关系与商品经济存在着天然联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。错误正确正确答案：B16.公关组织、公关人员和受众是公共关系的主体。错误正确正确答案：A17.组织所面对的公众是永远不变的。错误正确正确答案：A18.为保证信息的准确性，首先要保证信息来源的真实可靠。错误正确正确答案：B19.政府公众对象主要是指政府官员。错误正确正确答案：A20.顺意公众是对组织持反对态度的公众群体。错误正确正确答案：A21.公共关系概念首次出现是在1905年。错误正确正确答案：A22.公共关系效果评估，这是一项综合性工作，发挥的是效益功能。错误正确正确答案：B23.纵观公共关系产生和发展的历史，可见公共关系的学科化和职业化是同步的。错误正确正确答案：A24.顺意公众是对组织持反