2023年初级质量工程师《质量专业基础理论与实务》冲刺备考200题（含详解）

PAGEPAGE932023年初级质量工程师《质量专业基础理论与实务》冲刺备考200题（含详解）一、单选题1.—批零件批量为N=10000件，已知其中包含的不合格品数为C=20件，则批中不合格品率为（）。A、1‰B、2‰C、3‰D、4‰答案：B解析：批中不合格品率是指批中不合格单位产品所占比重，即批不合格率=批中不合格品总数/批量=20/10000=2‰2.在过程控制中，最理想的状态是（）。A、统计控制状态达到，技术控制状态未达到B、统计控制状态未达到，技术控制状态达到C、统计控制状态与技术控制状态均达到D、统计控制状态与技术控制状态均未达到答案：C3.现有5件产品，其中有1件不合格品。现从中随机抽取2件检查，则其中没有不合格品的概率为（）。A、0.47B、0.60C、0.67D、0.93答案：B解析：4.排列图是为了对发生频次从()的项目进行排列而采用的简单图示技术。A、最低到最高B、最高到最低C、没有分别D、按一定规律答案：B解析：排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。排列图是建立在帕累托原理的基础上，主要的影响往往是由少数项目导致的，通过区分最重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳的改进效果。5.关于过程平均，下列说法正确的是（）。A、一系列初次交检批的平均质量的表示方法与批质量的表示方法不同B、过程平均的表示方法与批质量的表示方法相同C、过程平均表示的是在不稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率D、过程平均表示某个交检批的质量答案：B解析：过程平均是指一系列初次交检批的平均质量，它的表示方法与批质量的表示方法相同，但意义有所不同：过程平均表示的是在稳定的加工过程中一系列批的平均不合格品率，而不是某个交检批的质量。6.设三个事件A、B、C相互独立，其发生概率相等，都为2/3，则A、B、C中至少发生一个的概率为（）。[2008年真题]A、8/27B、1/27C、19/27D、26/27答案：D解析：根据题意，A、B、C三个事件不发生的概率均为：1－2/3=1/3。而A、B、C中至少发生一个的对立事件是三者都不发生，由于三个事件独立，所以三者均不发生的概率为:1/3×1/3×1/3=1/27，那么A、B、C中至少发生一个的概率为：1－1/27=26/27。7.从不合格品率为0.04的一批产品中随机抽出600个，在前300个产品中发现不合格品12个，后300个产品中发现不合格品18个，则理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格数为（）。[2008年真题]A、24B、25C、15D、30答案：A解析：不合格品率为0.04，则理论上每随机抽出的600个产品中的平均不合格数为：600×0.04=24（个）。8.分布越分散，样本就越_；分布越集中，样本就相对。（）A、分散；分散B、集中；分散C、分散；集中D、集中；集中答案：C9.A、AB、BC、CD、D答案：D解析：10.下列关于简单随机抽样的说法错误的是（）。A、常用的方法有抽签法和随机数法B、是符合随机原则的最简单、最基本的抽样形式C、抽样程序繁杂，当产品批量小时可以使用D、误差比较大答案：D解析：简单随机抽样法是指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的抽样方法。为实现抽样的随机化，可采用抽签（或抓阄）、查随机数值表，或掷随机数骰子等办法。简单随机抽样法的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。在实际中，适用于批量较少的情况。11.一个n=3的样本观测值为15.9，18.3，17.4，样本方差为（）。A、0.89B、1.47C、2.6D、2.94答案：B解析：12.数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称，这是（）。A、普通型直方图B、标准型直方图C、平顶型直方图D、锯齿型直方图答案：B13.掷一颗骰子所得点数X的分布中，以下说法不正确的是（）。A、均值为3B、均值为3.5C、方差为2.92D、标准差为1.71答案：D解析：14.PDCA循环的特点不包括（）。A、完整的循环B、逐步上升的循环C、大环套小环D、永无止境的循环答案：D解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。15.接收质量限AQL是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产过程平均的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：C解析：接收质量限AQL是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平，它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值。16.抽样检验合格批中（）不合格品。A、不允许包括B、必须全部换掉C、一定不包括D、可能包括答案：D17.顾客委托某企业按新设计图纸试制一批产品，对产品进行验收时适宜采用（）抽样方案。[2008年真题]A、计数调整型B、GB/T2828.1中的C、GB/T15239的模式A中的D、GB/T15239的模式B中的答案：C解析：GB/T2828.2提供了两种抽样模式：模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收；模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批。18.在质量改进过程中，如果现状分析用的是排列图，确认效果时必须用（）。A、控制图B、坐标图C、排列图D、直方图答案：C解析：用于改进前后比较的图表最好前后一致，如果现状分析用的是排列图，确认效果时也必须用排列图，这样会更加直观，具有可比性。19.()是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。A、因果图B、排列图C、直方图D、散布图答案：C解析：A项，因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；B项，排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；D项，散布图主要通过点阵的排布，发现其中的排布规律或特征，从而为把握质量问题的现状，设定改进目标，确定因果关系，验证改进的效果等若干方面起到重要作用。20.控制图是一种（）。A、利用公差界限控制过程的图B、用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图C、根据上级下达指标设计的因果图D、用于控制成本的图答案：B解析：控制图（ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。21.设X~N（3，0.04），则P（2X>6.8）=（）。A、Φ（2）B、1－Φ（2）C、Φ（3.4）D、1－Φ（3.4）答案：B解析：22.控制图是对（）进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态的一种用统计方法设计的图。A、质量体系运行B、设备维护保养计划执行情况C、过程质量特性值D、计量检测系统答案：C23.某单位人员的身高服从正态分布N（168，100）（单位cm），规定高度在（168±10）cm内的人员可参加表演，则某位员工可参加表演的概率为（）。A、Φ（1）－Φ（－1）B、Φ（2）－Φ（－2）C、Φ（3）－Φ（－3）D、Φ（0）－Φ（－10）答案：A解析：24.小概率事件原理是（）。A、小概率事件在一次试验中几乎不可能发生B、小概率事件在一次试验中可能发生C、小概率事件在一次试验中必然发生D、小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生答案：A25.正态分布N(10，22)的中位数是（）。[2007年真题]A、2B、4C、5D、10答案：D解析：正态分布有两个参数μ与σ,常记为N(μ，σ2）。其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，即为正态分布的中位数。故正态分布N(10，22)的中位数是10。26.贯彻（）原则是现代质量管理的一个特点。A、质量B、管理C、预防D、科学答案：C解析：统计质量控制（SPC)是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，因而是一种预防性方法。贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点。作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。27.设电阻规范下限为95Ω，规范上限为105Ω，现设电阻规范上、下限不变，另一批电阻阻值取自正态总体N(101，12)，则修正过程能力指数Cpk为（）。A、2/3B、1C、4/3D、2答案：C解析：28.设P（A）=0.5，P（B）=0.5，则在A与B互不相容时，P（）=（）。A、0.05B、0.25C、0.5D、1.0答案：D解析：A与B互不相容时，则P（）=P（A）+P（B）=0.5+0.5=1.0。29.3.4ppm表示（）。[2008年真题]A、3.4×10-3B、3.4×10-4C、3.4×10-5D、3.4×10-6答案：D解析：1ppm=10-6，则3.4ppm=3.4x10-630.某系统由两个部件组成，其中任何一个部件发生故障都将导致系统故障，故障的发生相互独立，概率分别为0.1与0.3，则系统正常工作的概率为（）。[2007年真题]A、0.03B、0.07C、0.27D、0.63答案：D解析：已知两部件故障的发生相互独立，故P（系统正常工作）=P（第一个部件正常工作）×P（第二个部件正常工作）=(1－0.1)×(1－0.3)=0.63。31.因果图的绘制可以运用（）。A、要因分析法B、系统管理法C、过程控制法D、逻辑推理法答案：D解析：因果图的绘制方法有逻辑推理法和发散整理法两种。32.设A与B是任意的两个随机事件，则下列式子正确的是（）。A、AB、BC、CD、D答案：C解析：33.一自动报警器由雷达和计算机两部分组成，两部分工作相互独立，且任一部分失效将导致报警器失效。若雷达失效概率为0.1，计算机失效概率为0.05，则该报警器失效的概率为（）。A、0.005B、0.145C、0.150D、0.205答案：B解析：P（报警器失效）=P（雷达失效且计算机正常）+P（雷达正常且计算机失效）+P（雷达失效且计算机失效）=0.1×0.95+0.9×0.05+0.1×0.05=0.145。34.“实施教育培训”是（）步骤的活动内容。A、拟定对策并实施B、确认效果C、防止再发生和标准化D、总结答案：C解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。35.A、AB、BC、CD、D答案：B解析：36.设离散型随机变量X的分布列如表5-2所示，则E（X）为（）。A、1.0B、2.7C、2.8D、3.0答案：C解析：37.“编写质量改进成果报告”是（）的职责。A、质量委员会B、质量改进团队C、质量改进小组组长D、质量改进小组成员答案：C解析：质量改进小组组长的职责有：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始、结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。38.在排列图的每个直方柱右侧上方标上（）描点，用实线连接成折线，即帕累托曲线。A、累计频数值B、累计频率百分数值C、百分比数值D、累计值（累计频数和累计频率百分数）答案：D解析：在排列图的每个直方柱右侧上方标上累计值（累计频数和累计频率百分数）描点，用实线连接成折线，即帕累托曲线。39.根据GB/T2828.1转移规则，执行GB/T2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是（）。A、正常检验B、放宽检验C、加严检验D、顾客与生产方协商选定答案：C解析：在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。40.质量改进是通过（）实现的。A、A-提高顾客满意度B、改进生产技术C、提局工人操作水平D、改进过程答案：D解析：质量改进是通过改进过程实现的，它是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。41.关于等距抽样，下列说法不正确的是（）。A、质量差异小的时间段扩大抽样间隔B、质量差异大的时间段减缩抽样间隔C、经常在对生产过程的监控抽样时应用D、经常在总体发生周期性变化的场合采用此方法答案：D解析：等距抽样法不宜在过程具有周期性变化的情况下使用。42.A、8B、10C、20D、164答案：C解析：样本极差=样本中的最大值－样本中最小值=174－154=20。43.用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接收的检验方法是（）。[2007年真题]A、计点检验B、计数检验C、计件检验D、计量检验答案：D解析：计数抽样包括计件抽样和计点抽样：计件抽样检验是根据不合格产品数，推断整批产品的接收与否；计点抽样检验是根据产品包含的不合格数，推断整批产品的接收与否；计量抽样检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。因此，用均值和标准差判断灯泡是否接收的检验方法是计量检验。44.用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是（）。A、分析现象用排列图B、分析原因用排列图C、分析过程用排列图D、分析结果用排列图答案：A解析：根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。45.投掷两枚硬币，其样本空间是（）。A、Ω=｛正面，反面}B、Ω=｛（正面，反面），（反面，正面）}C、Ω=｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）}D、Ω=｛（正面，正面），（反面，反面）}答案：C解析：每个硬币可能出现的情况为：正面，反面，故“投掷两枚硬币”的样本空间为：Ω=｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）}。46.上层管理者参与质量改进的最基本方式为（）。A、批准质量方针和目标B、参与质量委员会的工作C、提供资源D、修改工资及奖励制度答案：B解析：高层管理者必须参与质量委员会的工作；批准质量方针和目标；为质量改进提供资源；予以表彰，支持质量改进活动；将质量改进的内容纳入工资及奖励制度之中。其中，参与质量委员会的工作是上层管理者参与质量改进的最基本方式。47.“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间是（）。A、Ω=｛1,2,3，4，5，6，7，8，9，10，11，12｝B、Ω=C、Ω=｛2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12｝D、Ω=｛1，2，3，4，5，6}答案：C解析：每个骰子可能出现的点数为：1，2，3，4，5，6，故“掷两个骰子得到点数之和”的样本空间为：Ω=｛2，3，4，5，6，7，8，9，10，11，12}。48.在一个随机现象中有A与B两个事件，事件A的发生必导致B发生，则称（）。A、事件A的概率比事件B的概率大B、事件A的概率比事件B的概率小C、事件A的概率与事件B的概率相同D、事件A的概率与事件B的概率无法比较答案：B解析：由事件的关系知：若事件A的发生必导致事件B发生。则称事件B包含事件A，即，这说明事件A的概率比事件B的概率小。49.设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（）。A、P（AB）=P（A）P（B）B、4与B也互不相容C、AB=D、A+B=Ω答案：A解析：相互独立是指其中一个事件发生不影响另一事件的发生，事件A和事件B相互独立时有P(AB)=P(A)P(B)。50.若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”，则检查两件产品的样本空间Ω由（）个样本点组成。A、2B、3C、4D、无数答案：C解析：若产品只区分合格与不合格，并记合格品为“0”，不合格品为“1”。则检查两件产品的样本空间Ω由四个样本点组成，即Ω=｛（0，0），（0，1）,（1，0），（1,1）｝。51.设A、A、C为三件随机事件，则B、C、C同时发生可表示为（）。D、答案：A解析：52.在机床加工过程中，车床夹具超过工艺要求形成的松动属于（）。A、偶然因素B、异常因素C、不稳定因素D、统计因素答案：B解析：异常因素非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去。车床夹具超过工艺要求的松动不是过程固有的，对质量影响大，不难消除，属于异常因素。53.A、50B、54C、62D、64答案：B解析：54.在进行加严检验时，如果连续（）批初次检验接收，则以下批起恢复正常检验。A、3B、5C、7D、10答案：B55.相关系数r的值越大，（）。A、线性相关越强B、线性相关越弱C、线性相关可能越强也可能越弱D、线性相关强弱与r无关答案：C解析：56.关于因果图的绘制，下列说法不正确的是（）。[2007年真题]A、通常先列出主骨，再逐层展开B、应在图中对可能的重要因素进行标识C、一张因果图可以同时解决几个具体问题D、绘制因果图可以与头脑风暴法结合使用答案：C解析：一张因果图只能解决一个具体问题，使用因果图应注意有多少质量特征，就要绘制多少张因果图。57.有如表5-7所示的一个分组样本，该样本均值的近似值为（）。[2007年真题]A、165B、163C、161D、159答案：B解析：58.在抽样检验中，被认为是最被关注的一种不合格是（）。A、A类不合格B、B类不合格C、C类不合格D、不合格答案：A59.在计数调整型抽样标准GB/T2828.1中，包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表的是（）。A、正文B、主表C、辅助图表D、附表答案：B60.在某电器件的出厂检验中采用GB/T2828.1，规定AQL=1.5(%)，检验水平为Ⅱ，则N=2000时的正常检验一次抽样方案为（）。A、(120，4)B、(125,5)C、(130,6)D、(135，5)答案：B解析：首先由样本量字码表查出N=2000和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为K;然后再由GB/T2828.1的一次正常抽样表检索出样本量字码K与AQL=1.5(%)交汇处的数值为：N=125，Ac=5，Re=6,即一次正常抽样方案为（125，5)。61.极限质量LQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量的（）。A、平均值B、最小值C、最大值D、初值答案：B解析：极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。62.在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越；产品越贵重，AQL应越。（）A、大；大B、大；小C、小；大D、小；小答案：D63.直方图是从总体中（）获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。A、全数检查B、随机抽样C、按时间抽样D、按产品抽样答案：B解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。64.A、0.94B、1.10C、1.15D、1.20答案：C解析：65.当用户提出抽样检验的使用方风险为10%，其抽样方案在极限质量处的接收概率为()。[2008年真题]A、10%B、90%C、5%D、95%答案：A解析：使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险。而极限质量LQ是指在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量（不合格品率）的最小值。则当用户提出抽样检验的使用方风险为10%，其抽样方案在极限质量处的接收概率为10%。66.一般来说，解决问题应尽量依照（）进行。A、信息B、数据C、时间D、特征答案：B解析：一般来说，解决问题应尽量依照数据进行，其他信息只能供参考。但在没有数据的情况下，就应充分发挥其他信息的作用。67.某厂对其产品检验中所出现的缺陷按不合格分类进行统计，进而清楚地表明了哪种不合格经常发生，这里该厂采用的调查表方式是（）。A、工序分布调查表B、不合格项调查表C、不合格位置调查表D、不合格原因调查表答案：B解析：不合格项调查表按不合格分类进行统计，可以获得很多质量改进的重要线索，这种图表可以清楚地表明哪种不合格经常发生。68.一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近（）。[2007年真题]A、150B、120C、80D、50答案：D解析：“抛骰子得到点数”这一事件的样本空间为：Ω=｛2,3，4,5,6}，这六个样本点是等可能的，即P（出现6点）=1/6，所以出现6点的次数=300×1/6=50（次）。69.计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护（）利益。A、使用方B、生产方C、供应商D、投资方答案：A解析：计数调整型抽样检验中加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。70.设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（）。A、AB、BC、CD、D答案：D解析：“x8000”的交集为空集，因此AB=。71.某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如表6-1所示。则每百单位产品C类不合格数为（）。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.8答案：C解析：72.验证假说的活动内容不包括（）。A、搜集新的数据或证据，制定计划确认原因对问题的影响B、删除巳确认为无关的因素，重新整理剩下的因素C、综合调查到的全部信息，决定主要影响原因D、如条件允许，可以将问题再现一次答案：B解析：B项是设立假说的活动内容。73.QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、（）。A、广泛性B、关联性C、群众性D、原则性答案：C解析：QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。74.若产品要区分合格与不合格，并记合格品为“1”，不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω=｛(0，0)，(0，1)，(1，0)，(1，1)}，则事件A=｛(1，1)，(1，0)，(0，1)}用语言表示的意义是（）。A、至少有一件合格品B、至少有一件不合格品C、恰好有一件不合格品D、至多有两件合格品答案：A解析：根据题意可知，（1，1）表示两件产品都合格；（1，0）表示第一件产品合格，第二件产品不合格；（0，1）表示第一件产品不合格，第二件产品合格，所以事件A表示“至少有一件合格品”。75.在观察直方图的形状时，当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，称之为（）直方图。A、陡壁型B、双峰型C、标准型D、平顶型答案：D解析：A项，陡壁型直方图是指平均值远左离（或右离）直方图的中间值，频数自左至右减少（或增加），不对称的直方图；B项，双峰型直方图是指靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”的直方图；C项，标准型（对称型）直方图是指数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近，平均值附近的数据的频数最多，频数在中间值向两边缓慢下降，以平均值左右对称的直方图。76.有一个或一个以上不合格的（），称为不合格品。A、产品B、单位产品C、个体D、样品答案：B77.小组成员要控制在（）名以内，人数太多了可以分成几个小组，彼此分工协作或选择不同的题目。A、5B、10C、15D、20答案：B78.对于给定的抽样方案，当批质量水平（不合格品率）为某一指定的可接收值（可接收质量水平）时的拒收概率是（）。A、使用方风险βB、生产方风险αC、使用方风险质量P0D、生产方风险质量P1答案：B79.在控制图中，连续8点落在中心线两侧且无一在C区，可以判定（）。[2008年真题]A、过程出现异常B、过程处于统计控制状态C、过程能力充足D、过程的波动减小答案：A解析：如图7-1所示，判异准则包括：①连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外②连续15点落在中心线两侧的C区内；③连续9点落在中心线同一侧；④一个点落在A区以外；⑤连续6点递增或递减；⑥连续14点中相邻点交替上下；⑦连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外；⑧连续8点落在中心线两侧且无一在C区内。80.建立假说的有效工具是（）。A、因果图B、排列图C、散布图D、分层法答案：A解析：因果图是建立假说的有效工具，图中所有因素都被假设为问题的原因。81.质量改进是通过（）来增强企业的质量管理水平。A、不断采取纠正和预防措施B、日常的检验、试验C、配备必要的资源D、满足顾客的期望与要求答案：A解析：质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。82.依据质量改进的主体，可将质量改进分为（）。A、正式的和非正式的改进B、个人和团队的改进C、产品和体系的改进D、管理和实施的改进答案：B解析：相对于自发的、随意的或非正式的改进而言，有组织的改进是正规化、制度化的改进。在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。83.控制机加工产品长度的控制图是（）。A、计点值控制图B、计件值控制图C、计量值控制图D、计数值控制图答案：C解析：产品长度为计量值控制对象，所以应该使用计量值控制图。84.质量改进旨在消除（）问题。A、偶然性B、系统性C、多发性D、常规性答案：B85.过程能力指数应该（）进行计算。A、收集一些令顾客满意的数据B、在统计控制状态下收集数据C、随机收集数据D、在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据答案：B解析：过程能力指数反映了过程加工质量满足产品技术要求的程度。其计算必须在稳态下进行，即在统计控制状态下进行，这在GB/T4091—2001《常规控制图》中有明确的规定并再三强调，不可忽视。86.关于两个变量间的关系，下列说法错误的是（）。A、x,y相互独立，它们一定不相关B、不相关的两个变量一定相互独立C、两个变量不相关，求出的相关系数r不见得恰好等于0D、可以根据r的绝对值的大小去判断两个变量间线性相关的程度答案：B解析：若x,y相互独立，则它们一定不相关；不相关的两个变量不一定相互独立；由于相关系数是根据样本求出的，存在误差，所以两个变量不相关，求得的系数r不见得恰好为0；r的绝对值越大，线性相关就越强。87.排列图分为分析（）用排列图和分析原因用排列图。A、不合格B、故障C、现象D、结果答案：C88.A、AB、BC、CD、D答案：A解析：89.对过程能力指数Cp值1.00≤CpA、过程能力较差，表示技术管理能力较勉强，应设法提高一级B、过程能力充分，表示技术管理能力已很好，应继续维持C、过程能力充足，但技术管理能力较勉强，应设法提高为Ⅱ级D、过程能力不足，表示技术管理能力很差，应采取措施立即改善答案：C90.设离散型随机变量X的分布列如表5-1所示，则P（1A、0.15B、0.3C、0.4D、0.5答案：B解析：X为离散型随机变量，由已知分布列可得：P（191.当下限（或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为（）。A、锯齿型B、偏峰型C、陡壁型D、双峰型答案：B解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧（或右侧），从左至右（或从右至左），数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限（或上限）受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。92.对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（）。[2008年真题]A、一次抽样B、二次抽样C、多次抽样D、全检答案：A解析：破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等。从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是一次抽样。一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断。93.生产要素的5M1E是指（）。A、人、机、料、法、测、环B、人、检、料、法、测、机C、机、料、法、检、环、测D、人、机、料、检、环、测答案：A解析：5M1E是指人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measure-ment）、环（Environment）。94.控制图的判异准则之一是点出界就判异，依据为（）。A、中心极限定理B、大概率原理C、概率原理D、小概率原理答案：D解析：在控制图中，点出界发生的概率很小，在一次试验中几乎不可能发生，发生即判为异常，所依据的是小概率原理。95.某QC小组在验证问题的原因时，制定了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA()的特点。[2008年真题]A、改进上升B、大环套小环C、持续不断D、每个阶段都不能少答案：D解析：PDCA的特点有：①完整的循环；②逐步上升的循环；③大环套小环。其中，完整的循环指PDCA循环的四个阶段必须是完整的，一个也不能少。制定计划是为了实施，通过检查才能确认实施的效果；检查是处理的前提，而处理才是检查的的，只有通过处理才能为制定下一个循环的计划确立依据。96.某产品批量N=1000,每个单位产品有五个质量特性，由于其对产品的影响程度明显不同，将特性1、2不符合规定为A类不合格，而将特性3、4、5不符合规定划分为B类不合格，AQL规定如表6-5所示。规定检验水平为Ⅱ，则测量结果如下：有1个单位产品特性2、3不合格；有2个单位产品特性3不合格；有1个单位产品特性4、5不合格；则（）这批产品。A、接收B、拒收C、进一步判断D、难以确定答案：A解析：查得的抽样方案为：A类不合格品的抽样方案是（80，1）；B类不合格品的抽样方案是（80，5）。从测量结果可以判断出样本中有A类不合格品1个，B类不合格品3个，与抽样方案比较，A、B类不合格品的检验结果均为接收，从而接该批产品。97.掷硬币两次，事件“全是正面或全是反面”的概率是（）。A、1/4B、1/2C、3/4D、1答案：B解析：掷硬币两次，样本空间为｛（正面，正面），（正面，反面），（反面，正面），（反面，反面）｝，故“全是正面或全是反面”的概率为2/4=1/2。98.巳知0A、Φ（－α）=1－Φ（α）B、P（ZC、P（α≤Z≤b）=Φ（α）+Φ（b）D、Φ（－α）=－Φ（α）答案：D解析：由标准正态分布的概率计算公式知：P（Z99.在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若巳检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为（）。A、(n－k)/(n+m)B、(n－m)/(n+m)C、n/(n+m－k)D、(n－m)/(n+m－k)答案：C解析：第k+1次检测时，库房里还有n+m－k个零件未检测，所以任取一个有100.轴直径的一个n=5的样本观测值（单位：cm）为：15.09，15.29，15.15，15.07，15.21，则样本中位数为（）。A、0.89B、10C、15.15D、15.16答案：C解析：将观测值排序得有序样本为：15.07，15.09，15.15，15.21，15.29，样本中位数为有序样本的第3个位置的数据，即为15.15。101.产品表面常有擦伤或污点等外观不合格，许多工厂通过（）减少这类不合格最有效。A、工序分布调查表B、不合格项调查表C、不合格位置调查表D、不合格原因调查表答案：C解析：不合格位置调查表常在产品示意图上标记不合格位置，以便于指出哪个位置经常出现不合格情况，进而找出出现不合格的原因，从而采取有效的措施。102.在表7-1中所示的状态中，状态是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态。（）A、Ⅳ；ⅠB、Ⅲ；ⅠC、Ⅳ；ⅢD、Ⅲ；Ⅰ答案：A解析：由表7-1可知，过程状态有四种情况：①状态Ⅰ。统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态。②状态Ⅱ。统计控制状态未达到，技术控制状态达到。③状态Ⅱ。统计控制状态达到，技术控制状态未达到。④状态Ⅳ。统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态。状态Ⅳ是现场所不能容忍的，需要加以调整，使之逐步达到状态Ⅰ。103.事件A为“随机抽取3件产品，且至少有一件是正品”，事件B为“随机抽取3件产品，且有两件正品一件次品”，那么（）。A、事件A与事件B互不相容B、事件A与事件B互相独立C、事件A与事件B互相对立D、事件A包含事件B答案：D解析：104.某产品可能出现A与B两种缺陷，如果出现缺陷A的概率是0.1，出现缺陷B的概率是0.2，缺陷A的发生与缺陷B的发生相互独立，则该产品无缺陷的概率是（）。[2008年真题]A、0.70B、0.72C、0.30D、0.80答案：B解析：105.下列各项不属于随机事件的运算的是（）。A、事件的并B、对立事件C、独立事件D、事件的交答案：C106.在抽样检验中，不合格是指（）。A、有一个或一个以上不合格的单位产品B、单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C、单位产品的某一质量特性不满足规范要求D、所有不合格的产品答案：B107.随机变量的标准差σ（）。A、总是一个正数B、总是一个整数C、－1≤σ2≤1D、恒等于1答案：A解析：方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差σ总是一个正数。108.工序分布调查是在（）的同时进行数据处理。A、分析数据B、收集数据C、测量数据D、运用数据答案：B解析：在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。109.质量委员会的基本职责是（）。A、改进工作质量B、监督管理C、推动、协调质量改进工作并使其制度化D、提高生产效率答案：C解析：质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。110.()检验是通过测量被检样本中的产品质量特性的具体数值并与标准进行比较，进而推断整批产品的接收与否。A、计件抽样B、计点抽样C、计数抽样D、计量抽样答案：D111.质量委员会通常由企业的（）组成。A、高级管理层的部分成员B、企业的中层领导C、企业中高级管理层的部分成员与中层领导D、企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人答案：A解析：质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成，因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。112.s图的下控制限（）。[2008年真题]A、AB、BC、CD、D答案：A解析：113.在GB/T2828.1中，使用一次正常抽样方案，且当接收数为0或1时，若一批产品判为接收批，则转移得分加分，否则重置为分。（）A、1；0B、2；0C、2；1D、3；0答案：B解析：当使用一次抽样方案时，转移得分计算方法为：①当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分；否则重置为0；②当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重置为0。114.数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用（）来显示。[2007年真题]A、分层法B、排列图C、散布图D、直方图答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。115.质量改进的组织形式分为（）。A、规模大的和小的B、正式的和非正式的C、有公司领导参与的和没有领导参与的D、有工人参与的和没有工人参与的答案：B解析：质量改进的组织形式可分为正式的和非正式的，与规模大小、公司领导、工人等是否参与无关。116.因果图是一种用于分析质量特性（结果）与影响质量特性的（）的图。A、相关关系B、质量问题C、因素D、因果关系答案：C117.对于同一不合格类的多个项目也可以规定一个AQL值，在规定时注意，项目越多，AQL值应（）。A、不变B、小一些C、大一些D、不确定答案：C118.全稳生产线是指（）。A、—道工序达到控制状态的生产线B、某几道工序达到控制状态的生产线C、有十道以上的工序达到控制状态的生产线D、道道工序都达到控制状态的生产线答案：D解析：一道工序达到统计控制状态称为稳定工序，道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线。119.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。[2008年真题]A、提高经济效益B、提高员工素质，激发员工积极性和创造性C、提高文明生产程度D、提高现场管理水平答案：B解析：QC小组活动的宗旨有：①提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；②改进质量，降低消耗，提高经济效益；③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中，关键的一条是提高员工的素质，激发员工的积极性和创造性。120.对批量为100的产品批进行外观全数检验，发现2件产品上有5处不合格，该批产品的每百单位产品不合格数为（）。[2007年真题]A、2B、5C、0.02D、0.05答案：A解析：多选题1.制作排列图的注意要点有（）。A、分类方法不同得到的排列图不同B、为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为类：在0%~80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%~90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%~100%间的因素为C类因素，也即一般因素C、如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时成考虑采用另外的分类方法D、如果数据是质量损失（金额），画排列图时质量损失在纵轴上表示出来E、如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较答案：ABCD解析：E项是质量改进中确认效果阶段的活动内容。2.下述控制图中，采用一张控制图的有（）。A、计点值控制图B、计件值控制图C、计量值控制图D、分析用控制图E、控制用控制图答案：AB解析：计件值和计点值控制图均只有一个参数，采用一张图；计量值控制图有两个参数，采用两张图；分析用控制图与控制用控制图是控制图应用的步骤，与控制图的张数无关。3.影响OC曲线的主要因素有（）。A、批量NB、样本量nC、批质量水平pD、接收数AcE、接收质量限AQL答案：ABD4.A、AB、BC、CD、DE、E答案：CD解析：5.描述样本数据分散程度的统计量有（）。A、样本均值B、样本极差C、样本方差D、样本标准差E、样本中位数答案：BCD解析：描述样本数据分散程度的统计量常用的有样本极差、样本方差、样本标准差和样本变异系数；描述样本中心位置的统计量有样本均值和样本中位数。6.对于正态总体的参数估计，下列叙述正确的有（）。[2008年真题]A、AB、BC、CD、DE、E答案：BDE解析：7.下列关于正态分布的描述正确的有（）。A、正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布B、正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差C、σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中D、标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同E、均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同答案：ABCD解析：正态分布是在质量管理中最为重要也最常使用的分布；正态分布含有两个参数μ与σ,其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大，σ2是正态分布的方差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小,分布愈集中；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置相同，但形状不同。8.随机事件的基本特征为（）。A、仟一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集B、事件A发生当且仅当A中某一样本点发生C、事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的D、任一样本空间Ω都可能存在一个最大子集E、任一样本空间Ω都有一个最小子集答案：ABCE解析：随机事件的特征有：①任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集；②事件A发生当且仅当A中某一样本点发生；③事件A的表示可用集合，也可用语言，但所用语言要使大家明白无误；④任一样本空间Ω都有一个最大子集，这个最大子集就是Ω,它对应的事件称为必然事件，仍用Ω表示；⑤任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它对应的事件称为不可能事件，记为。9.某企业进行新产品试制，决定使用抽样方案验收，应使用（）。A、孤立批抽样方案B、连续批抽样方案C、LQ检索的抽样方案D、AQL检索的抽样方案E、计数调整型抽样方案答案：AC解析：A项，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不太了解的产品批；C项，LQ检索的抽样方案专门用于孤立批的抽样检验，所以企业进行新产品小批试制可以采用孤立批抽样方案。10.决定A发生频率的因素有（）。A、事件A发生的次数B、重复实验的次数C、knD、nE、试验的人员和设备答案：ABCD解析：11.质量改进小组成员的职责有（）。A、分析问题原因并提出纠正措施B、对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议C、防止质量问题发生，提出预防措施，将纠正和预防措施标准化D、准时参加各种活动E、编写质量改进成果报告答案：ABCD解析：质量改进小组成员的职责有：①分析问题原因并提出纠正措施；②对其他团队成员提出的原因和纠正措施提出建设性建议；③防止质量问题发生，提出预防措施；④将纠正和预防措施标准化；⑤准时参加各种活动。E项，编写质量改进报告则属于小组组长的职责。12.过程能力指数（）。A、与过程质量特性值的分布中心位置无关B、过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越高C、过程质量特性值分布中心位置与规范中心偏移越大，Cpk越低D、CpkpE、Cpk≤Cp答案：ACE解析：13.设U~N(0,1)，且P(UA、1是N(0，1)分布的0.8413分位数B、0.8413是随机变量U超过1的概率C、0.8413是随机变量U不超过1的概率D、Φ(1)=0.8413，并记为u0.8413=1E、P(U>1)=0.1587答案：ACDE解析：标准正态分布的a分位数uα满足P(X≤uα)=α，则1是N(0,1)分布的0.8413分位数；0.8413是随机变量U不超过1的概率；P(U0.8413=1。由于P(U=1)=0，所以P(U＞1)=1－P(u14.下列关于QC小组活动的说法正确的有（）。A、激励不到位，小组活动无法持续开展下去B、主要靠员工自主参加、自主活动C、小组活动能提高员工的工作满意度D、企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了E、企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献答案：AC解析：B项，QC小组活动不是员工的自主活动而是有一定的活动范围和活动规范；D项，评价QC小组活动的方法并不是看其是否为全国优秀小组，QC小组活动强调的是参与、持续改进；E项，参加QC小组的人员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且更注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加，广大员工群策群力分析问题，解决问题，都对质量的改进和控制有帮助。15.调查表的形式可以有（）。A、不合格项调查表B、不合格位置调查表C、不合格原因调查表D、工序分布调査表、E、不合格种类调查表答案：ABCD解析：调查表的形式有：①工序分布调査表。了解某一种零件尺寸的波动情况通常可采用直方图，在直方图的基础上计算零件尺寸的平均值和方差。②不合格项调查表。清楚地表明了哪种不合格经常发生。③不合格位置调查表。检验报告可以指出哪个位置容易出现“砂眼”，不合格的原因就比较容易查找了，产品质量得到改进。④不合格原因调查表。设计调査表时，首先应考虑收集数据的目的，然后进行各种改进，使数据的收集和记录更容易、更方便。16.在质量改进过程中，“掌握现状”时要调査的要点为（）。A、时间B、影响质量的原因C、操作者D、地点E、影响质量的主要原因答案：AD解析：抓住问题的特征，需要调査若干要点，如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等。17.下列有关统计量的叙述中，正确的有（）。[2007年真题]A、统计量是未知参数的函数B、统计量是不含未知参数的样本函数C、统计量是随机变量D、统计量的分布称为抽样分布E、总体方差是统计量答案：BCD解析：不含未知参数的样本函数称为统计量。一个统计量也是一个随机变量，统计量的分布称为抽样分布。18.A类不合格品是（）的单位产品。A、包含A类不合格，但一定不包含B类和C类不合格B、包含A类不合格，但可能包含B类和C类不合格C、认为是被关注的质量特性不满足要求D、包含A类不合格，且一定包含B类、C类不合格E、是最被关注的一种不合格答案：BCE解析：A类不合格品，是指有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品；B类不合格品，是指有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品；C类不合格品，是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。无论哪类不合格品，都认为是被关注的质量特性不满足要求，其中A类不合格品是最被关注的一种不合格品。19.下述关于直方图的说法中正确的有（）。[2007年真题]A、矩形的宽度表示数据出现的频率B、矩形的高度表示给定间隔内数据的频数C、变化的高度表示数据分布中心的波动情况D、利用直方图可以考察数据的分布E、根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力答案：BCD解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，高度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表示数据的分布情况。通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，可以掌握过程的波动情况。20.下列各项属于随机现象的是（）。A、一顾客在超市中购买的商品数B、一颗麦穗上长着的麦粒数C、一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间D、新产品在未来市场的占有率E、一天之内的小时数答案：ABCD21.利用逻辑推理法绘制因果图的步骤有（）。A、确定质量特性（结果），因果图中的“结果”可根据具体需要选择B、根据结果，从5M1E的角度分析可能导致该结果的主要原因C、将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头（主骨），将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上D、列出影响大骨（主要原因）的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推E、根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来，在因果图上记录必要的有关信息答案：CDE解析：利用逻辑推理法绘制因果图的步骤为：①确定质量特性（结果），因果图中的“结果”可根据具体需要选择；②将质量特性写在纸的右侧，从左至右画一箭头（主骨），将结果用方框框上，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上；③列出影响大骨(主要原因）的原因，也就是第二层次原因，作为中骨，再用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推；④根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特件有显著影响的重要因素标出来；⑤在因果图上记录必要的有关信息。22.设随机变量U服从标准正态分布，其分布函数为Φ(u)，α为正数，则下列叙述中正确的有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：BCE解析：23.在GB/T2828.1中，下列关于检验水平的论述，正确的有（）。A、—般检验水平Ⅲ的样本量最小，检验最严格B、一般检验水平Ⅰ最为常用，因其样本量最大C、特殊水平的抽样方案风险大，只有特殊检验场合使用D、通常情况使用一般检验水平ⅡE、特殊检验水平比一般检验水平的判别能力高答案：CD解析：在GB/T2828.1中，检验水平有一般检验水平和特殊检验水平两类，一般检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，检验水平Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ的样本量比例为0.4:1:1.6，因此检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力低，而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ。特殊检验水平一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合，其判别能力比一般检验水平低。24.因果图可用于（）。A、分析因果关系B、表达因果关系C、解决产品质量问题方面D、通过识别症状、分析原因、寻找措施、促进问题解决E、辨别影响结果的主要因素答案：ABD解析：因果图是一种用于分析质量特性（结果）与可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。它的作用有：①分析因果关系，表达因果关系；②表达因果关系以及通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题解决。排列图可以辨别影响结果的主要因素。25.作为分析用控制图，主要分析的内容包括（）。A、分析生产过程是否处于统计控制状态B、分析该过程的过程能力指数是否满足要求C、分析有偏移情况的过程能力指数D、计算过程的不合格品率E、计算过程的偏移系数答案：AB解析：分析用控制图主要分析两个方面的内容：①所分析的过程是否处于统计控制状态；②该过程的过程能力指数Cp是否满足要求。维尔达把过程能力指数满足要求的状态称为技术稳态。26.关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有（）。A、因果图能用于分析、表达因果关系B、排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因C、调查表能在收集数据的同时简易的处理数据D、散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系E、控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动答案：ABCD解析：控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。27.直方图的常见类型有（）。A、标准形B、锯齿形C、偏峰形D、陡壁形E、渐增型答案：ABCD解析：常见的直方图类型有：标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。28.某元件的5个质量特性分类是：特性1为A类不合格；特性2，3为B类不合格；特性4，5为C类不合格。今从某产品批中抽取45个单位产品进行检验，结果是：1个产品的特性1不合格；2个产品的特性1，2不合格；3个产品的特性3，4不合格；10个产品的特性4，5不合格。因此，该批产品中总共有（）。A、1个A类不合格，5个B类不合格，10个C类不合格B、3个A类不合格，5个B类不合格，23个C类不合格C、3个A类不合格品，5个B类不合格品，10个C类不合格品D、1个A类不合格品，5个B类不合格品，20个C类不合格品E、3个A类不合格品，3个B类不合格品，10个C类不合格品答案：BE解析：由题意，1个产品有A类不合格，2个产品有A类、B类不合格，3个产品有B类、C类不合格，10个产品的两种特性均为C类不合格。因此，该产品中各类不合格数及不合格品数如表6-3所示。29.当所控制对象只有不合格品时，可以采用（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：BDE30.在GB/T2828.1中，规定抽样检验严格程度的有（）。A、正常检验B、加严检验C、特宽检验D、放宽检验E、暂停检验答案：ABD31.在计数调整型抽样方案中，AQL可用来（）。[2008年真题]A、检索适用的抽样方案B、反映对生产方过程质量提出的要求C、明确批量和样本量间的关系D、反映对生产方个别批量的要求E、评价抽样方案的经济性答案：AB解析：接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。AQL是对生产方过程质量提出的要求，不是针对个别批质量的要求。AQL的确定应同时考虑检验的经济性，如产品检验费用、检验时间和是否是破坏性检验。在使用GB/T2828.1时，要检索出适用的抽样方案，必须首先确定的要素包括：①接收质量限AQL；②检验水平(IL)；③检验严格程度；④抽样方案类型；⑤检验批。32.下列关于分层法的表述中正确的是（）。[2007年真题]A、数据分层的统计意义是将来自不同总体的数据进行分离B、分层有多种方法，无论用何种方法只要进行了分层，就不会得出错误结论C、分层的目的是使同一层内数据的波动尽可能小，使层与层之间的差异尽可能明显D、数据可以按操作者、原材料、设备及作业环境分层E、合理分层是对质量数据进行分析的基础答案：ACDE解析：分层法是根据数据产生的特征（如：何人、何处、何种方法、何种设备等）将数据划分成若干组的方法。通过分层可以获得对整体进行剖析的有关信息。但由于不分层或分层不适当，也会得出错误的信息，必须运用有关产品的技术知识和经验进行正确分层。33.在某轮胎厂，每半小时抽检15个轮胎，记录下总不合格数和单位不合格数。该厂可以选控制图（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：AC34.在食品厂包装工序中，为了控制食品包装的净含量，可以采用（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：BD解析：35.质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的有（）。A、偶然波动可以避免B、偶然波动不可以避免C、采取措施不可以消除异常波动D、采取措施可以消除异常波动E、偶然波动和异常波动对质量的影响是一样的答案：BD36.验证假说常使用（）等手法。A、排列图B、方差分析C、相关及回归分析D、公式计算E、因果图答案：ABC解析：验证假说就是核实原因与结果间是否存在关系，关系是否密切。常使用排列图、相关及回归分析、方差分析等统计手法。37.常规控制图的构成部分有（）。A、子组数值描点序列B、中心线C、上控制限（UCL)D、公差界限（USL，LSL)E、下控制限（LCL)答案：ABCE解析：控制图（ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。常规控制图的图上有中心线（CL,CentralLine)、上控制限（UCL,UpperControlLimit)和下控制限（LCL,LowerControlLimit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。38.控制图上点出界，则表明（）。[2007年真题]A、过程处于技术控制状态B、过程可能存在异常因素C、小概率事件发生D、过程稳定性较好E、过程未处于统计控制状态答案：BCE解析：控制图的判异准则有两类：①点出界就判异；②界内点排列不随机判异。控制图上点出界表明小概率事件发生，则过程出现异常，即过程未处于统计控制状态。39.使用GB/T2828.2—2008孤立批抽样方案主要是因为（）。A、产品质量不稳定B、更好的保护生产方利益C、确保使用方风险小D、检验经济性好E、对生产过程质量不太了解答案：ACE解析：GB/T2828.2—2008专门用于孤立批的抽样检验，在生产实际中，孤立批通常是指生产不稳定的情况下生产出来的产品批，包括新产品试制、单批生产以及对生产过程质量还不太了解的产品批。此时抽样方案的设计往往从使用方的利益出发，着眼于更好的保护使用方的利益，即不符合质量要求的产品批不予接收。40.关于PDCA的内容，下列说法正确的有（）。A、第一阶段进行规划、申请、提交项目等B、第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C、第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D、第四阶段对策实施后，把握对策的效果E、第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行答案：BE解析：PDCA循环的内容包括：①第一阶段：策划，即制定方针、目标、计划书、管理项目等；②第二阶段：实施，即按计划实地去做，去落实具体对策；③第三阶段：检查，即把握对策的效果；④第四阶段：处置，即总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。41.检验水平的选取主要考虑（）。A、批与批间质量差异B、检验费用C、产品复杂程度D、是否是破坏性检验E、抽样类型答案：ABCD解析：选择检验水平应考虑以下几点：①产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；②破坏性检验选低水平或特殊检验水平；③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平；④批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平。42.偶然因素的特点是（）。A、容易消除B、对产品质量的影响微小C、难以消除D、非生产过程所固有E、从经济上考虑不值得消除答案：BCE43.设N=500,AQL=250(%)不合格，规定采用检验水平Ⅱ，给出一次正常，加严和放宽抽样方案中正确的有（）。A、正常检验一次抽样方案：n=13，Ac=44，Re=45B、加严检验一次抽样方案：n=13，Ac=41，Re=43C、加严检验一次抽样方案：n=13，Ac=41，Re=42D、放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac=21，Re=22E、放宽检验一次抽样方案：n=5，Ac=21，Re=25答案：ACD解析：首先由样本量字码表查出N=500和检验水平Ⅱ的交汇处的字码为H；然后再确定三个抽样方案。正常检验一次抽样：由一次正常抽样表检索样本量字码H与AQL=250(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为（44，45),根据同行原则，应使用样本量字码E,n=13；同理，查得加严检验一次抽样方案:n=13,Ac=41,Re=42；放宽检验一次抽样方案：n=5,Ac=21,Re=22。44.质量改进的基本途径有（）。A、质量咨询机构指导的突破性改进B、企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进C、按质量改进的步骤进行的改进D、企业跨部门人员参与的突破性改进E、组成质量改进委员会指导企业质量改进答案：BD解析：进行质量改进有两种基本途径：①企业跨部门人员参与的改进；②由企业各部门内部人员对现有过程进行的持续改进。45.设x1，x2，x3，…，xn是一个样本，则以下各项中关于s2的计算公式不正确的有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABE46.对任意两个事件A与B，有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ACD解析：47.若事件A与B互不相容，则（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABD解析：48.在抽样检验中，使用的随机抽样主要有（）。A、简单随机抽样B、计数调整抽样C、分层抽样D、等距抽样E、整群抽样法答案：ACDE解析：随机抽样的方法主要有：①简单随机抽样，是指总体中每个个体被抽到的机会是相同的方法；②分层抽样法，是指从总体的不同子总体(层）中按规定的比例随机抽取样品的方法；③系统抽样法，又称等距抽样法或机械抽样法，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个产品，以后每隔k个单位抽取一个产品；④整群抽样法，是指将总体分成许多群后随机地抽取若干群的方法。49.设A与B是任意两个事件，则A－B=()。A、AB、BC、CD、DE、E答案：AC解析：50.下列各项属于制作排列图的步骤的有（）。A、根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来B、确定所要调查的问题以及如何收集数据C、设计一张数据记录表D、制作排列图用数据表E、在图上记入有关必要事项答案：BCDE解析：制作排列图的步骤包括：①确定所要调查的问题以及如何收集数据；②设计一张数据记录表；③将数据填入表中，并合计；④制作排列图用数据表；⑤按数量从大到小的顺序，将数据填入数据表中；⑥画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等；⑦在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；⑧在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线（帕累托曲线）；⑨在图上记入有关必要事项。A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。51.QC小组活动成果效果的评价应侧重于（）。A、实际取得了多少效果B、取得了多少经济效益C、参与D、持续改进E、解决了多少冋题答案：CD解析：对QC小组活动成果效果的评价不要过于偏重实际取得了多少效果、取得了多少经济效益，而应侧重于参与和持续改进。52.单值一移动极差X-Rs控制图多用于（）场合。A、对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合B、如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合C、取样费时、昂贵的场合D、对检出过程灵敏度要求高的场合E、控制对象为不合格品率的场合答案：ABC解析：X-Rs多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合，取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。由于它无法取得较多的信息，所以用它判断过程变化的灵敏度要差一些。53.异常因素的特点包括（）。A、对产品质量的影响较大B、容易消除C、非生产过程所固有D、难以消除E、不值得考虑答案：ABC解析：偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除；异常因素是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。54.质量改进的步骤中拟定并实施的对策有（）。A、去除现象（结果）B、确认效果C、验证假说D、消除引起结果的原因，防止再发生E、隔断因果关系答案：ADE解析：质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：①去除现象（应急对策）；②消除引起结果的原因，防止再发生（永久对策）；③隔断因果关系。55.设up为标准正态分布的p分位数，则（）。[2007年真题]A、u0.35>0B、u0.40.5C、u0.3=0D、u0.2+u0.8=1E、u0.7>0答案：BE解析：标准正态分布的P分位数up是p的增函数，且当ppp=0；当p>0.5时，up>0。且由对称性有up=－u1-p。56.工人将现场需要的物品和不需要的物品分开，把有用的物品根据使用频率安排放置位置并进行标识，以提高取放的效率，上述活动属于“5S”中的（）。[2008年真题]A、清洁B、整理C、清扫D、素养E、整顿答案：BE解析：“5S”包括：①整理。将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉。②整顿。把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出，保持必要时马上能使用的状态和谁都了解的状态，如放置场所与通道的标志、放置物品及其管理者的标志等。③清扫。去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检查，形成制度，采取根治污物的措施。④清洁。企业、现场、岗位、设备时时保持干净状态，保持环境卫生，使现场明亮化。⑤素养（自律）。加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。57.下列质量特性中可以用计量控制图控制的是（）。[2007年真题]A、化学成分的含量B、产品尺寸C、不合格品数D、瑕疵点数E、定量包装产品的净含量答案：ABE解析：计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。58.提高产品合格率的措施有（）。A、减少分布中心与公差中心的偏离B、扩大控制界限范围C、提高过程能力指数D、缩小加工特性值的分散程度E、扩大规格限范围答案：ACDE解析：过程能力指数与不合格品率——对应，提高产品合格率也即提高过程能力指数。由过程能力指数的相关计算公式Cp=T/6σ=(TU－TL)/6σ，可知：扩大规格限范围，减小加工特性值的分散程度，减小质量特性值分布均值与公差中心的偏离等都可提高过程能力指数。59.A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABC解析：60.不合格项目排列图有（）等内容。A、不合格件数B、分项百分比C、不合格原因D、不合格项目E、累计百分比答案：ABDE61.质量改进成果报告应明确的内容有（）。A、改进前的废品或其他，如时间、效率的损失总量B、如果项目成功，预计可取得的成果C、实际取得的成果及其他方面的收获D、资本投入及利润E、为质量改进团队配备的资源答案：ABCD解析：通常质量改进成果报告应明确的内容有：①改进前的废品或其他如时间、效率的损失总量；②如果项目成功，预计可取得的成果；③实际取得的成果；④资本投入及利润；⑤其他方面的收获。62.设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有（）。A、AB、BC、CD、DE、E答案：ABE解析：63.下列关于二项分布的论述不正确的有（）。A、重复进行的n次试验相互不独立B、可用来描述与计点过程相关联的事件C、每次试验仅有两个可能的结果D、每次试验成功的概率均为失败的概率为1-pE、每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响答案：AB解析：由二项分布的基本性质可知：重复进行的n次试验相互独立，故不能用来描述与计点过程相关联的事件。64.质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（）。A、质量委员