业务流程规则契约核保保全理赔

{管理信息化BPM业务流程}业务流程规则契约核保保全理赔)1契约部分1.1承保流程简介1.1.1作业流程1.1.1.1团险新契约作业流程图客户业务员团险业务管理部财务Y是否有问题件

问题件处理录入N客户签收自动核保通过？Y打印发票1.2投保要点1.2.1投保资料1.2.1.1投保必备资料1、契约卷宗123456（核保要2、保资料交接单短险89、3、投保单15、184、被保险人清单（一式两份）1、2、3、4、5、7、10、5、业务员报告书长险精品文档放心下载11、15、186、健康告知/体检表（核保要求）123456（核保要7、万能费用维护表8、财务情况补充问卷（核保要求）

健康险89、感谢阅读15、189、套餐及其他相关投保说明10、长险相关投保须知

123456（核保要感谢阅读套餐11、权益归属比例表8918精品文档放心下载12、保险费结算清单1、2、3、5、12、13、14感谢阅读兼业代理13、单证使用情况登记表

16(若感谢阅读结算14、审批完备的手续费审批表

为专项手续费)、18、非标件业务签报（询价件）

1、2、3、4、5、6、7、8、感谢阅读专业中介、专项手续费立项审批表(签报)

91011141516(若精品文档放心下载业务、中介业务确认书

为专项手续费)、17、18、发票打印信息表123456（核保要协议单求815181、2、3、4、5、7、10、万能险11、15、181.2.1.2资料提供注意事项：1)投保单必需有投保单位盖公章及单位负责人签章或签名；谢谢阅读2)被保险人清单必需有投保单位盖章；3)含门诊险和补充住院医疗险的业务及其他非标业务必须上询价系统并上感谢阅读报业务签报；4)中介业务需具备：A.在投保单上必须填写中介机构名称、手续费比例，业务来源；谢谢阅读B.必须有审批完备的手续费审批表；如果为专项手续费，须提供专项手续谢谢阅读费立项审批表(签报)；C.兼业代理业务必需提供盖有代理单位公章及经办人签章或签名，并加盖精品文档放心下载谢谢阅读经保险公司单证管理员复核通过的单证使用情况登记表；D.专业代理业务必需有中介业务确认书。5）建工险必需有建筑工程承包合同书或中标通知书。1.2.2填写规范1.2.2.1团体保险投保单的填写要求：1)投保单由业务员指导投保人用黑色钢笔或签字笔填写，对于用铅笔、圆感谢阅读珠笔或蓝色钢笔填写的投保单则要求业务员重新填写；2)投保单必须严格按照“投保须知”的要求填写：3)投保单的填写栏目必须齐全、规范、正确，不得空项，凡打上“﹡”号感谢阅读的栏目必须如实填写，若确无内容应写上“无；4)投保单的填写要求字迹清晰工整、易于辩认，不得折叠、涂改，若有难感谢阅读以辩认或不认识的字，初审员应请业务员在边上标注标准字体；感谢阅读5)投保单填写的特别注意事项：A.“投保单位全称”填写必须与单位公章一致；B.“行业类别”必须按照本公司团险职业分类表规定的投保单位所属精品文档放心下载的行业类别，写上行业的具体内容及类别编码，具体参见团险职业分类表；精品文档放心下载C.“投保日期”必须填写为保单生效日期的前一天；D.“业务来源”必须明确填写直销/综拓/中介（含兼业代理、专业代谢谢阅读理、经感谢阅读E.“险种代码险种（责任）名称等级明细各险种保额保精品文档放心下载险期F.“单位性质“经营区域“现在资产精品文档放心下载保险感谢阅读G.“特别约定”必须严格按各险种特别约定填写。1.2.2.2业务员报告书的填写要求：1)由业务员根据展业情况必须如实填写，不得缺项；2)业务员报告书填写的特别注意事项：若有业绩分摊的需在“有无其他业务员一同展业处填写分摊的业务员姓名及其精品文档放心下载团险代码，并写出各自的业绩分摊比例，比例之和为1。精品文档放心下载1.2.2.3被保险人清单的填写要求：1)团体投保单需附被保险人清单一式两份，业务联交公司留存，客户联与感谢阅读谢谢阅读保单公章一致；2)被保险人清单业务联必须为原件，复印件无效；3)被保险人资料栏目应如实填写，被保险人的身份证号码应逐一填写在相谢谢阅读关栏目，证件号码不得缺位（身份证分15位身份证及18感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载应提供其出生年月日和性别；4)职业类别：填写职业名称。职业（工种）必须明确行业、工种；兼积也感谢阅读精品文档放心下载较高的一类；5)对于投保人数超过超过30感谢阅读档，文档内容必须含有清单所需资料，文档填写要求及具体内容按公司规定。谢谢阅读1.2.2.4其他相关资料的填写要求：1)“栏目各项必须精品文档放心下载如实清楚填写，确保填写无误后业务员签名；2)“栏目各谢谢阅读谢谢阅读便进行问题件处理；3)对于撕票类的代理业务，需填写代理业务结算单，结算清单必须填写清精品文档放心下载楚，不得涂改，必需有代理单位盖章及单位经办人签章或签名；谢谢阅读4)套餐投保说明、长险投保须知、权益归属比例表、财务情况补充问卷、感谢阅读健康告知/体检表、投资授权书必须如实清楚填写，必需有投保单位盖章及单位感谢阅读负责人签章或签名。1.2.3特别约定填写规则“特别约定”必须严格按各险种特别约定填写，具体填写规则如下：感谢阅读1.2.3.1卡式业务特别约定本保单为****卡业务，无其它特别约定。1.2.3.2P0440/P0510建工险特别约定谢谢阅读谢谢阅读人员伤亡（建筑工地围墙为界线向外延伸20米为范围），保险公司承担保险责任，发生事谢谢阅读****年**月**日零时起至****年**谢谢阅读月**谢谢阅读特别约定。1.2.3.3P0440/P0510建工险特别约定（仅限杭州方案）感谢阅读****年**月**日零时起至****年**月感谢阅读**日（该时间原则上为工程合同所载明的工程竣工时间）二十四时止。2、建筑工程团体意精品文档放心下载外伤害身故保险金额以1510精品文档放心下载金额以153、理赔时需提供建筑安全主管部门出具的意外事感谢阅读故证明。4、除此以外，无其他特别约定。【投保单上保障填写如下：P0440保额填写为15万，P0510保额填写为3万。精品文档放心下载（此条无须写入特别约定）】1.2.3.4P0440/P0510建工险特别约定（仅限温州方案）精品文档放心下载1****年**月**日零时起至****年**精品文档放心下载月**日（该时间原则上为工程合同所载明的工程竣工时间）二十四时止。2、对于被保险人感谢阅读意外身故和意外残疾保险金累计给付金额以20万元为限，施工现场突发疾病身故保险金以精品文档放心下载6万元为限；意外和施工现场突发疾病医疗保险金累计给付金额以2万元为限，且施工现场精品文档放心下载突发疾病身故和医疗保险金累计给付金额以6万元为限；其余详见投保说明。3、理赔时需感谢阅读提供建筑安全主管部门出具的意外事故证明。4、除此以外，无其他特别约定。谢谢阅读【投保单上保障填写如下：P0440保额填写为20万，P0510保额填写为2万。感谢阅读（此条无须写入特别约定）】1.2.3.5含健康险特别约定（包括学平险）承保前已患未治愈的疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症引发的保险事故属精品文档放心下载除外责任，无其他特别约定。1.2.3.6代理结算业务特别约定注明结算清单的编号，无其它特别约定。1.2.3.7极短期险特别约定1、有意外伤害和意外医疗责任的特别约定：在保险期限**年**月**日零时起至**年**月**感谢阅读险公司仅承担搭乘往返某地交通工具及在某地发生的意外事故导致的保险责任，谢谢阅读无其他特别约定。2、仅有意外伤害的特别约定：在保险期限**年**月**日零时起至**年**月**感谢阅读险公司仅承担搭乘往返某地交通工具及在某地发生的意外事故导致的身故和残谢谢阅读疾责任，无其他特别约定。1.2.3.8文字打不出来或生日为2月29/30日的特别约定感谢阅读1)由于电脑字库有限，该被保险人的姓名以拼音代替，以后续期及相关单谢谢阅读证以此为准，并视为有效，无其他特别约定。2)该被保险人***谢谢阅读明，无其他特别约定。1.2.3.9套餐特别约定投保前已患未治愈疾病或先天性或遗传性疾病及其并发症及已有身体残疾所引感谢阅读发的保险事故属除外责任，无其他特别约定。1.2.3.10协议单（除学平险）特别约定详见协议，无其他特别约定。1.2.3.11阳光套餐特别约定精品文档放心下载感谢阅读定。1.2.3.12短险期缴保费业务特别约定本保险的保险费缴费方式为月缴，投保人按照约定须在每月1感谢阅读5日内交纳当月保费；逾期未交纳保费，该保单保险责任终止，保险谢谢阅读人将从当月1日起不承担保险责任，无其他特别约定。谢谢阅读1.2.3.13V001吉祥保障计划和V002如意保障计划特别约定精品文档放心下载本计划所包含的险种645平安一年定期寿险（9906精品文档放心下载感谢阅读责任。无其他特别约定。注：出现业务类型涵盖上述多种特别约定，则可累加使用1.2.3.14内容的特别约定无特别约定。1.3保单送达1.3.1保单领取业务人员应在收到机构综合内勤或分公司本级各营业部内勤的保单领取通知后感谢阅读谢谢阅读1.3.2保单送达和保单回执管理1)业务人员在收到保险单后三个工作日内将之送达投保单位并请投保单位精品文档放心下载签收；2)如因投保单位外出或其它不可抗原因，业务人员在收到保险单后三个工感谢阅读精品文档放心下载前向客户递送保险单。感谢阅读3)业务人员在保单送达投保单位时，应指导投保单位相关人员审核保险单精品文档放心下载感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载视。4)若业务人员遗失客户已签名的保单回执，需要向契约内勤申请“保单回感谢阅读执补签单谢谢阅读2核保部分2.1核保流程简介2.1.1常规核保流程2.1.2非标业务询价流程谢谢阅读向客户出具。2.2保险协议审批流程业务员递交材料（附方案批复签报和协议签订要求）2.2.1用印流程1、标准协[2006]129通过OA签报向核保人申请制作协议险协议管理办法规定的审的签报批复（电子版）作协议；业务方案在机构核保人核保权为附件)限内招投标文件（含投标书、授权委团险核保人→团险业务管理部负责人感谢阅读托书、营业执照、税务登记证等）→分管团险总团险业务协2业管部经理审核书[2006]129号下发的协议范本基础上订的协议、统括业务机构法务岗审核机构核保人、高额业务协议；上部总部审核业务协议的补充协议；业务方案超过机构核保人核保权限内文件团险核保责人→分管团险总→总机构核保人申请用印装订谢谢阅读税务登记证等）业务员给客户单位上级提供的客户在我司投其他的相关保的证明书、公司内部员工福利保障团险核保人→团险业管部负责人→分精品文档放心下载业务承保业务的用印、拒赔通知书管团险总2.3中介代理业务处理流程2.3.1代理机构审核精品文档放心下载精品文档放心下载精品文档放心下载要点如下：1,谢谢阅读部索取）；2、代理单位营业执照副本复印件，两份；3、代理单位的组织机构代码复印件，两份．谢谢阅读知分公司中介管理部，以便与保监局取得联系。2.3.2代理方案审核1、兼业代理业务中涉及撕票单证的业务谢谢阅读公司核保审核后，报总公司业管部审批。感谢阅读谢谢阅读在代理方案核准后，由核保转中介管理部等相关部门进入中介资格的审核和手续费审批流感谢阅读程。2、专业中介公司代理业务感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载报转中介部等部门，进入中介机构的合法性和手续费审批流程。谢谢阅读2.3.3代理业务操作实务的管理精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读方案经核保审核后，作为代理合同的附件与代理合同一起签定。感谢阅读2.3.4代理手续费审批代理手续费必须事先通过OA签报系统上报分公司审批。兼业代理业务手续费随附《中精品文档放心下载1感谢阅读2精品文档放心下载谢谢阅读费审批流程。代理手续费审批流程：主送领导请填写：分公司团险负责人←分公司财务经理←分公司中介部经理←分公司中介业务管理岗←分公司业管部经理←分公司核保岗请示事项要点请填写：（机构名称）关于****手续费的申请谢谢阅读签报内容《中介手续费申请表》、《中介业务确认书》分公司核保岗分公司核保岗:审核手续费支付比例纳入费率核定审批内谢谢阅读容分公司业管经理对于中介管理岗提交内容进行审查确认。谢谢阅读分公司财务经理分公司团险负责人：审批。备注：1、在手续费签批过程中，分公司中介业务管理部审核认为需上报总公司签批专感谢阅读项手续费的，在上述流程后，通知分公司核保岗按照总公司专项手续费签批流程上报；感谢阅读2、手续费比例超过分公司权限的，在上述流程结束后，由中介管理岗按照总公司手续精品文档放心下载费超权限签报流程，经业管部和团险总审核后报总公司中介部审批。精品文档放心下载3、专业中介机构的代理业务需逐笔上报。2.3.5代理协议审批备注：1、非标准代理协议须按照非标准协议流程提交审核。精品文档放心下载2、总部中介部负责审核非标准协议的合规性，总部业管部负责审核代理协议业务方精品文档放心下载案。3、需要报法律部审核的非标准协议协议由总部中介部在批复中确定。感谢阅读机构注意事项：1、在上报协议签报时，须在标题中注明是标准协议还是非标准协议；谢谢阅读2、如果为非标准协议，请机构中介部将与标准协议内容不同的部分用特殊字体（或颜色）谢谢阅读标志出来，便于审查和保证时效；3、各机构在业务开展过程中，如有协议有涉及到法律方面的问题及时与总公司中介部进行感谢阅读沟通。2.3.6代理单证的管理和保险费结算(一)代理单证申请印刷的流程在业务方案和单证格式获总公司业管部批准后，进入单证的申请印刷流程。精品文档放心下载1、统用类代理单证感谢阅读精品文档放心下载批同意后，进入单证印刷流程。(1)业务部门(设计和销售推动部门)根据审批同意的单证格式，提出单证印刷数量；谢谢阅读(2)分公司业管部复核单证格式；(3)分公司行政部根据数量及样本要求，联系单证印刷厂家，确定单证印刷价格；精品文档放心下载(4)分公司财务管理室审核单证数量，并上报总公司财务部进行审批；谢谢阅读(5)分公司行政部根据总公司财务部批复安排印刷。2、机构专用类代理单证谢谢阅读谢谢阅读其申请流程除按申请人为相关三级机构外，其余同上。单证印刷签报流程：主送领导请填写：分公司团险负责人←分公司财务经理←分公司单证管理岗←分公司行政部←分公司业管部经理←分公司核保岗←业务单位主管请示事项要点请填写：（机构名称）关于****业务单证印刷的申请感谢阅读单证格式签报内容单证格式批复签报印刷数量分公司核保岗:审核单证格式批复情况。分公司行政部：根据印刷数量确定印刷厂家及单价。分公司单证管理岗分公司财务负责人分公司单证管理岗：审核并上报总部备案。分公司财务负责人：对单证费用审核。(二)代理单证领用流程1、总原则：单证领用需遵循“先回销再领用原则。2、单证领用：团险业务员、综合开拓专员(个险营销员不得直接领用单证)，完整填写谢谢阅读感谢阅读感谢阅读用数量，并核对代理协议单位后，发放代理单证。3、单证发放数量原则上可按上月使用数量(新领单证则按预估数量)乘1.2的系数为上限感谢阅读进行发放。若未到一个月其单证已使用完，则可以按上述原则进行在回销单证后新领单证。精品文档放心下载(三)代理单证回销和保险费结算流程1、代理单证和保险费必须每月结算回销一次。其中航意险及替代产品（交通意外险）精品文档放心下载必须在次月10精品文档放心下载可留存代理点继续使用，但必须限三个月内使用并结回，对三个月内未使用的作作废处理。感谢阅读2感谢阅读和<<保险费结算清单>>进行回销和结算。3、单证管理岗审核单证使用、作废、遗失的数量；4、团险业管部核保(三级机构综合内勤)根据单证使用数量，审核保险费结算金额；感谢阅读5、财务出纳人员根据结算清单收取保险费，并盖保费收讫章确认；精品文档放心下载6谢谢阅读部(或机构综合内勤)；7、单证岗根据业务人员确认到账的结算清单在单证系统中进行回销处理。谢谢阅读8、单证超期未回销和单证遗失：需根据《团险撕票单证制度》进行处理。感谢阅读2.3.7手续费支付流程2006年涉及的手续费支付分为普通手续费和专项手续费．谢谢阅读1、普通手续费支付流程在手续费支付流程前，必须具备以下条件：(1)手续费比例已经获得分公司批复；(2)已经和专业中介公司或者兼业代理点签订协议，并交分公司中介管理岗报备的；精品文档放心下载(3)业务已经承保，并按照已经获批的手续费比例录入系统；感谢阅读(4)将手续费支付申请表提交分公司中介部中介管理岗；感谢阅读(5)已经取得保险中介服务统一发票。感谢阅读即可支付手续费（支票），此流程时效一般为3个工作日。感谢阅读2、专项手续费的支付流程在手续费支付流程前，必须具备以下条件：(1)已经获得总公司批复的专项手续费的额度；(2)已经和专业中介公司或者兼业代理点签订协议，并交分公司中介管理岗报备的；精品文档放心下载(3)业务已经承保，并按照已经获批的手续费比例以专项手续费形式录入系统；谢谢阅读(4)将手续费支付申请表提交分公司中介部中介管理岗；精品文档放心下载(5)已经取得保险中介服务统一发票。分公司中介管理岗在收到上述资料后，即以OA签报的形式上报分公司各相关部门负责感谢阅读精品文档放心下载后，方可支付手续费（支票），此流程时效一般为5个工作日。精品文档放心下载3、由分公司中介管理部和三级机构按公司相关规定建立手续费支付台帐。精品文档放心下载3保全部分3.1保全流程简介3.1.1加减保流程退回修改保全受理业务员到柜面项：岗对申请收齐申填写保处理人1)感谢阅读若为“支票，请说明哪日到帐。2)若交单后五个日内保费仍不能到帐，加保生效日更改为保费到帐日。精品文档放心下载3)若需要退费处理，请注明保费是“退回客户单位”或“不退回，挂帐处谢谢阅读理。3.1.2传真受理流程感谢阅读谢谢阅读在各个环节的责任。不符传真件的处理注意事项：传真确认环节如何执行1)客户单位在传真后,需与公司内勤进行确认是否收到?收到几份?传真件感谢阅读精品文档放心下载格式。2)公司收到传真件的当日作为申请日,需等业务人员将原件拿回再处理,生谢谢阅读效日会追遡到申请日的次日零时。3)根据收到的传真件,保全室将定期相关的传真件信息发到各业务人员的感谢阅读邮箱中,以便于及时补回原件.邮件发出后10谢谢阅读则不再追溯传真次日为生效日。4)如果需要交钱，请在交接单上注明“现金谢谢阅读为“支票，请说明哪日到帐。5)若交单后五个日内保费仍不能到帐，加保生效日更改为保费到帐日。谢谢阅读6)若需要退费处理，请注明保费“退回客户单位”或”不退回，挂帐处精品文档放心下载理。3.1.3满期给付流程给付处理注意事项1)保全员提前与到期保单的服务业务员连系，通知业务员为客户办理保险谢谢阅读金的领取事宜。2)谢谢阅读若委托业务员办理,需出具授权委托书和被委托人的有效证。谢谢阅读3)保险金的领取日期不得早于保单的满期日。4)为保证保险金的按时支付，请在确定领取日后，将申请领取保险金的相精品文档放心下载关材料提前一个星期上交到满期给付岗处，以便于及时申报资金。感谢阅读是否需增加退保办理的注意事项?3.2保全资料3.2.1保全必备资料22精品文档放心下载4、6、7、8（授权他人办、3.2.2注意以下几点：11、3、5、13、14、15、16必需有客户单位盖公章及单位经办人签章；感谢阅读（其中第三项：加保人员每人壹张并签字时，无需客户单位盖公章）谢谢阅读2）被保险人信息清单必需有投保单位盖章；3.3填写规范1精品文档放心下载笔、圆珠笔或蓝色钢笔填写的申请资料则要求重新填写；减保申请书、清单和健康告知书需要填写完整，需盖投保单位公章,单位经精品文档放心下载谢谢阅读2、关于清单填写的说明：1）加减保清单的最下面有一个关于类型说明：“备注：类型指‘新增、变谢谢阅读更和减少，是指对被保险人的‘姓名或‘身份证号码的变更。单精品文档放心下载位员工增加，请将类型填写为“新增，单位员工减少，请将类型填写为“减感谢阅读少。2:新增和减少,均需提供“姓名和“身份证号码。如果该保单下承感谢阅读保的被保险人分多个层级时,需注明新增人员所属层级；“姓名变更”需提供被精品文档放心下载保险人的身份证号码，“身份证号码变更”需提供该被保险人原错误的身份证号谢谢阅读码。3）被保险人资料栏目应如实填写，被保险人的身份证号码应逐一填写在相感谢阅读关栏目，证件号码不得缺位（身份证分15位身份证及18精品文档放心下载谢谢阅读别和有效的证件（如警官证、士兵证、边检证等）的编号。感谢阅读430人以上的清单，原则上需要提供被保险人清单的电精品文档放心下载子文档，文档内容必须含有清单所需资料。4理赔部分4.1理赔流程简介4.1.1作业流程4.1.1.1团险理赔作业流程图客户/业务员机构两核管理部机构全国后援管理中心精品文档放心下载文档作业部人身险理赔作业部不予受理并退申请材料Y系统内录入扫描签批结案4.1.2理赔要点4.1.2.1报案1)5天内向理赔部报案。谢谢阅读2)报案方式：电话、传真、E-mail、上门。3)报案事项：报案人姓名、联系方式和事故者的关系；事故者姓名、投保单位、保险险种、投保日期；出险日期、地点、性质及现状。4.1.2.2申请人资格1)感谢阅读能力（如未成年人、植物人、精神病人）由其法定代理人或监护人代行权利。感谢阅读2)身故保险金的申请人为指定受益人。3)感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读顺序继承人继承。第二顺序继承人：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。感谢阅读精品文档放心下载故保险金时需要。4)精品文档放心下载/代理人双方身份证明。精品文档放心下载4.1.2.3申请书填写1)1谢谢阅读由代理人填写但必须由申请人签章认可。2)感谢阅读况等。3)精品文档放心下载请身故保险金时需要。4.1.2.4理赔申请资料的递交1）理赔申请资料递交方式：■申请人亲自递交给保险公司理赔受理人员；■委托他人（保险公司业务员、其他人员）代办；2）业务员代办注意事项：■业务员在收到申请人递交的理赔资料后，务必根据所申请理赔的险种及责感谢阅读精品文档放心下载清单，与申请人做好材料交接工作。■业务员应及时将收取的理赔材料交至本公司理赔受理人员，并填写理赔材谢谢阅读料交接清单，与受理人员做好材料交接工作。■感谢阅读谢谢阅读原件退还给申请人。■对于申请材料不齐全的，理赔受理人员不予受理，故业务员从申请人处收精品文档放心下载取理赔资料时，务必确保资料的完整性和准确性。4.1.2.5理赔时效机构受理人员收取理赔申请材料，经系统内录入、材料扫描、中心审核后，一般在感谢阅读下列时效范围内完成对案件的审核给付，保险合同另有约定的除外：谢谢阅读1）10精品文档放心下载件集中的门诊险在15精品文档放心下载2）对需要调查的案件，在60精品文档放心下载请人发出拒绝给付保险金通知书。3）但是下列情况除外：■/谢谢阅读■有关单位未出具可能影响案件处理结果之证明或鉴定结论的。谢谢阅读4.1.2.6保险金领取方式1）保险人或受益人亲自上门领取。2）委托代理人领取：投保单位指定专人代领、业务员代领、其他人员代领，但必须谢谢阅读提交由委托人签名确认、列明“受领给付款项/代理人双方谢谢阅读身份证明（具体参见本章“代理人领取3）银行转帐支付：由本公司直接委托银行将赔款划入被保险人或受益人的个人银行感谢阅读感谢阅读帐号并签名确认（具体参见本章“银行转帐支付4.2各险种理赔申请材料4.2.1各险种申请材料4.2.1.1意外伤害身故由受益人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：谢谢阅读1)理赔申请书；2)感谢阅读关系证明；3)公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；谢谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；精品文档放心下载5)谢谢阅读6)被保险人户籍注销证明、火化证明；7)感谢阅读8)谢谢阅读9)受益人为多人时还需提供所有受益人签署的理赔申请资格确认表和授权精品文档放心下载委托书。4.2.1.2意外伤害残疾由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：谢谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)谢谢阅读4)感谢阅读5)感谢阅读他证明和资料。4.2.1.3疾病身故由受益人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：精品文档放心下载1)理赔申请书；2)谢谢阅读关系证明；3)公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；感谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；精品文档放心下载5)被保险人户籍注销证明、火化证明；6)感谢阅读7)受益人为多人时还需提供所有受益人签署的理赔申请资格确认表和授权感谢阅读委托书。4.2.1.4重大疾病（包括女性安康）由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)谢谢阅读方法检验报告的疾病诊断证明书；4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；精品文档放心下载5)精品文档放心下载料。4.2.1.5意外伤害门诊医疗由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)本公司认可的医疗机构出具的医疗费用原始收据、盖收费章的门诊处方感谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历等；5)精品文档放心下载6)感谢阅读料。7)不受理外配药发票及到药房自行购买的药费发票。4.2.1.6意外伤害住院医疗由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)精品文档放心下载单，申请补充住院医疗保险金的还需提供医保住院费用结算清单；感谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；感谢阅读5)精品文档放心下载6)精品文档放心下载料；7)不受理外配药发票及到药房自行购买的药费发票。4.2.1.7意外伤害住院津贴由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)本公司认可的医疗机构出具的医疗费用原始收据，申请团体住院安心精品文档放心下载（99）型“手术医疗保险金”的还需提供电脑打印的费用明细清单；感谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的住院病历或出院小结等精品文档放心下载5)感谢阅读6)感谢阅读料。4.2.1.8疾病门诊医疗由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)本公司认可的医疗机构出具的医疗费用原始收据、盖收费章的门诊处方感谢阅读4)精品文档放心下载5)精品文档放心下载料；6)不受理外配药发票及到药房自行购买的药费发票。4.2.1.9疾病住院医疗由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：谢谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)谢谢阅读单，申请补充住院医疗保险金的还需提供医保住院费用结算清单；谢谢阅读4)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；精品文档放心下载5)谢谢阅读料；6)不受理外配药发票及到药房自行购买的药费发票。4.2.1.10疾病住院津贴由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：谢谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)本公司认可的医疗机构出具的医疗费用原始收据，申请团体住院安心精品文档放心下载（99）型“手术医疗保险金”的还需提供电脑打印的费用明细清单；精品文档放心下载4)本公司认可的医疗机构出具的住院病历或出院小结等；谢谢阅读5)感谢阅读料。4.2.1.11癌症住院津贴由被保险人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：感谢阅读1)理赔申请书；2)被保险人身份证明或户籍证明；3)本公司认可的医疗机构出具的医疗费用原始收据，申请团体住院安心感谢阅读（99）型“手术医疗保险金”的还需提供电脑打印的费用明细清单；感谢阅读4)谢谢阅读方法检验报告的疾病诊断证明书；5)本公司认可的医疗机构出具的住院病历或出院小结等；感谢阅读6)精品文档放心下载料。4.2.1.12学生意外身故由受益人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：精品文档放心下载1)理赔申请书;2)学生保险单凭证;3)精品文档放心下载关系证明；4)公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；精品文档放心下载5)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；感谢阅读6)精品文档放心下载7)被保险人户籍注销证明、火化证明；8)感谢阅读9)谢谢阅读10)受益人为多人时还需提供所有受益人签署的理赔申请资格确认表和授权精品文档放心下载委托书。4.2.1.13学生疾病身故由受益人作为申请人凭下列证明、资料向本公司申请给付保险金：谢谢阅读1)理赔申请书；2)学生保险单凭证;3)精品文档放心下载关系证明；4)公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书；感谢阅读5)本公司认可的医疗机构出具的门急诊病历、住院病历或出院小结等；精品文档放心下载6)被保险人户籍注销证明、火化证明；7)精品文档放心下载8)受益人为多人时还需提供所有受益人签署的理赔申请资格确认表和授权感谢阅读委托书。4.2.1.14学生意外残疾谢谢阅读为未成年人由其法定代理人或监护人代行权利：1)理赔申请书；2)学生保险单凭证;3)谢谢阅读定代理人或监护人身份证明及与被保险人的户籍关系证明；谢谢阅读4)谢谢阅读度鉴定书；5)精品文档放心下载6)精品文档放心下载有关的其他证明和资料。4.2.1.15学生意外门诊/住院医