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文档简介

第4页共4页校园反诈骗宣传工作总结为进一步提升社会公众对电信网络诈骗、跨境赌博危害的认知,增强公众风险防范意识和能力,根据山东省支付清算协会组织开展“反诈拒赌安全支付”第九届“支付清算杯”职业技能竞赛的工作要求,阳谷农商银行近日来从员工行内培训、社会公众宣传等方面入手,多形式多渠道开展主题宣传活动,积极地维护了本辖区金融秩序稳定与社会和谐。随着互联网的不断发展,犯罪分子的诈骗手段日益更新,利用电信网络等方式进行的诈骗犯罪案例频发。“打铁还需自身硬”,为有效推动此次活动,我行不断加强员工自身反诈知识培训,要求员工深入学习堵截电信网络诈骗、跨境赌博的案例及视频,了解电信网络诈骗、跨境赌博的各种特征以及应对措施,切实提高全员识别和防范网络电信诈骗的能力及水平。同时全员下载国家反诈APP,筑牢反诈第一道防线,随时掌控学习新型诈骗手段,营造全行反诈拒赌的浓厚氛围。为加深客户对电信诈骗和跨境赌博的防范意识,我行各营业网点在LED屏设置“反诈拒赌安全支付”、“网络诈骗不难防,不贪不给不上当”等标语,在厅堂设立宣传台,接受群众咨询并积极的向民众讲解有关跨境赌博和网络电信诈骗的相关知识,揭示当前跨境赌博和网络电信诈骗的典型手法、惯用套路。大堂经理利用厅堂微沙龙的机会,为等待办理业务的客户发放反诈宣传折页,普及金融知识,现场教客户下载国家反诈APP,结合案例分析各种诈骗手段、特点及背后受害者被骗的原因,告诫客户防范要点,保护个人资金安全。业务办理方面,我行要求各营业网点柜员在为客户办理业务时,严格遵守开立账户安全提示、转账与客户核实等支付结算要求,避免客户陷入犯罪分子设置的圈套造成资金损失。除在营业网点宣传外,按照宣传活动形式多样、新颖的要求,我行各营业网点还通过“反诈拒赌安全支付”进社区、进商超、进村入户的形式直接面对群众普及相关知识,扩大了宣传活动的覆盖面和影响力。在与群众面对面的宣传中,尤其是农民、务工人员、老年人等自我保护意识较差的群体,我们特别宣传了出租出借出售账户、收款码、买卖银行卡及身份证等违法犯罪行为的不良后果。另外,我行公众号推出“国家反诈中心的最新最全防骗武功秘籍,请周知转发!”和“【金融课堂】谨记三不一多,防范电信诈骗!”等线上宣传内容,通过微信工作群、朋友圈转发,全面提高了全民反诈拒赌的认知度和认可度。宣传反诈拒赌,守护支付安全,是我们每一位金融工作者的职责和使命,今后我们阳谷农商行的员工也将致力于传播金融知识和资金安全防护技能,切实提升全民反诈拒赌意识,营造良好的金融支付环境。校园反诈骗宣传工作总结(二)随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展,借助手机、固定电话、网络等通信技术和网银技术实施的诈骗犯罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出,各种骗术的迷惑性很大,城乡居民受骗中招率直线上升,电信诈骗已成为影响社会治安的突出问题。面对当前电信诈骗居高不下的情况,哈尔滨农村商业银行ⅩⅩ支行通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建了一道严密的电信诈骗防护网,让电信诈骗原形毕露。一、加强电信诈骗防范意识教育ⅩⅩ支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒,通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作,等等,全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。二、严把柜面客户资金流出关口银行柜面是客户资金流出的最后一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。ⅩⅩ支行通过细化柜面流程规范与执行,确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程,向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗;指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》,并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险;对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传;对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。三、加大自助服务区巡堵力度目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,ⅩⅩ支行大堂经理、网点保安加大了对自助服务区的巡查力度,严格做到“一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。(“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业务;“二看”就是看客户神态是否合乎常理,看是否边接电话边操作,或边翻看小纸条、手机短信边操作等;“三提醒”就是提醒客户小心上当受

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