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文档简介
第第页别再为年终工作总结发愁了
分割时间段,去除总结恐惊症
写总结总是让人头疼,这样的埋怨时常在我们耳边响起:有啥好总结的呢?每天7点起床,8点上车,9点刷卡,干活,吃饭,干活,下班。每天如此,不是吗?是的,假如把每一天的工作归结为时间上的累加和重复,那么总结必定会失去其意义。不过真假设如此,想必我们工作多久也不会有丁点进步和教训,工作中的得失也一并忽视了。所以事实上并非无可总结,也不是总结太难,而是我们太懒。
我们对写总结的恐惊,来源于我们对反思和回顾的怠慢。一年的时间,交给一两个小时去总结,当然无从下手。可假如我们在时间轴上标注出一些节点,然后依次记录下当时的收获和成果,总结就会有的放矢,你的问题也会得到梳理和明确。
因此,擅长做每一天、每一月、每一段时间的小结,是做好年终总结的前提。
如何小结?我们可以跨界地借鉴一下柳比歇夫的时间管理方法:
1、记录。制作工作记实表,真实精确地反映每段工作所耗费的时长,这一点可以借助许多时间管理软件进行,用很短的语句来描述即可;
2、统计。每填完一个时间区段后,对时间耗费状况进行分类统计,用去的时间,应当同从事的工作相称。看看每一部分工作的时间比例有多大;
3、分析。单纯地排列自己的工作,只能让总结成为一篇枯燥的流水账,发觉问题,还要不流于问题的现象。这需要对比工作效果,进行分析,包括成本与产出、时间耗费的状况,找出造成低效的因素;
4、反馈。依据分析结果制订清除阻碍因素的计划,并反馈于下一时段。
连续、密集记录的要义在于如下几个方面:
1、保持记录的真实性、精确性。真实是指工作现场的记录,而不是补记的。精确是要求记录的误差不大于15分钟,否那么记录就无运用价值;
2、切记!不要相信记忆的估算,人对时间这种抽象物质的'记忆是非常不牢靠的
3、选择的时间记录区段要有代表性;
4、实时调整时间、精力的安排计划。在检查时间记录时,要找出上一时段计划时间与实耗时间的差,并以此为依据,对下一时段的时间耗用予以重新安排;
5、坚持就是胜利。
有了足够多的统计样本,做好了资料的预备工作,大事小情一目了然。从你的时间脉络里找出事物的进展规律,指引将来的工作,这正是总结的价值所在。这时,我们再来落笔。
不必标准化,保持阅读的快感
不论是职场新丁还是老鸟,在写此类总结时都习惯于先上网搜一搜范文,大家看到的范式都相差不多,于是写法上就有了标准的范式。这不仅使得总结毫无光芒,而且费时费劲,起不到任何收效。对于大部分的文种而言,总结是个人思维的呈现,完全可以带有自己的个人风格。
一般说来,总结确有其规范,比如内容上不外乎3个方面:基本状况、成果和失误,阅历教训和来自展望。但是呈现的手段那么不必拘于一格,对于新人来讲,总结可以写得热忱洋溢,激情飞扬;而对于一个工作阅历丰富的职场人,那么可以借助图表、模型等呈现手段来清楚、量化地反映工作状况。事实上你保持着个人的写作模式,还肯定程度上维护了你的创新精神。
表述方式上最好是表达和谈论的有机融合,表达通过对人物、事项、缘由、结果的交代来对工作状况做明晰的说明,谈论那么是指分析、综合、论证,它能把分散的、感性的材料转化和提升为具有指导意义的理论。
好看的总结不仅要自然、夹叙夹议、有真材实料〔俗称干货〕,而且肯定是详略得当的。长短要与实际的工作量相匹配,一个入职不久的新人,写了20多页纸,工作立场没得说,气概也有了,但难免让看的人觉得头大。总结意味着选择最重要的工作和想法进行汇报,不要遗漏重点,也切忌面面俱到。要在第一印象,就给人留下想要阅读下去的良好视觉触感。密密麻麻,或者厚厚一罗,都会使人望而生畏。
掌控分寸,讲出事实
报喜和报忧是总结中永恒的两大主题,比例该如何安排?有人总想掩饰自己的失误,推卸责任,或者展示虚心,过分退让,这些都是费劲不讨好的动作,只会导致在自夸和自贬中摇摆不定。其实保持客观的秘诀是不要刻意,保留自己最真实的想法就好,你越尊敬事实,别人也就会越尊敬你。
真实、客观就是礼貌,有一分说一分,实实在在。模糊那么让人糊涂,许多时候,人们羞于面对真实的状况,于是总结充斥着“将要完成、估计达到”等等字眼,属于隐性的夸大现实。有些人说,这是为了让总结的基调更向上,更有盼望,这样的想法实是出自错误的出发点。总结不单纯是汇报数据,不能止于一个结果,它更重要的使命是一次回顾和反刍,对自己的优势与不足有没有形成认识,从前的工作已经属于过去,无法转变,只能照实面对,真正的价值是你的思索,你从那些细碎的工作中找到的规律和方法。
除了要尽量真实,在语言和方向上,还要留意把握分寸,总结不是写给自己看,领导是肯定会过目的,写法上的个人化可不是彰显工作中的个人主义,总结肯定要提及大局。客观精确的同时,姿态低调总是没错的,这就是说要看到功劳来自于上级和团队的支持协作,而不是留下一种“我做了最多工作”的印象。有职场专家曾说过一个写作技巧,供大家参考:写上司和团队的部分,调子要高,但一略而过;写到自己的部分就得详细实在,有功劳和成果,要写足,但决不浮夸。
直观数据,美化版面
写好了总结,我们来看看如何做些美化工作。通篇文字简单让人的阅读产生不适,所以加进数字说明,不仅是客观需要,而且丛直观上也给人以阅读上的喘息。但数字多了也还是枯燥,不妨变成更为美观的图表、图形,一目了然,而且高耸的圆柱和松软的线条,还会给人以良好的心理默示。
数据汇报的要点在于严格根据隶属关系,一层一层地排序,这样使得数据有章可循,也有了上下文,同时它
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