2022-2023学年广东省云浮市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年广东省云浮市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）

A.环境的变化B.管理权力分散C.工作能力的差异D.领导意志要求

2.专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于多面手式人才的成长，是部门形式中的（）

A.产品或服务部门化B.地域部门化C.职能部门化D.顾客部门化

3.BCG矩阵中在低增长率的市场上占有高份额的战略性事业单位是（）

A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童

4.实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则是（）

A.分权决策，分散经营B.分权决策，集中经营C.集中决策，集中经营D.集中决策，分散经营

5.由美国管理学家彼得·德鲁克创立的，被称为管理中的管理的是（）

A.质量管理B.人力资源管理C.目标管理D.作业管理

6.影响组织工作流程的因素不包括（）

A.组织的文化B.工艺技术特征C.管理风格D.交易费用

7.在国际化经营的第二阶段，企业的进入方式主要是（）

A.出口贸易B.国际间接投资C.合同安排D.对外直接投资

8.有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.内部提升C.职介推荐D.领导任命

9.下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是（）

A.企业家B.联络者C.传播者D.领导者

10.日裔美籍管理学家威廉·大内的贡献是（）

A.提出满意原则B.提出最优原则C.开创了科学管理理论D.开创了对决策的跨文化比较研究的学者

11.根据菲德勒的领导权变理论，下列不属于权变定领导风格有效性的因素是（）

A.上下级关系B.任务结构C.组织规模D.职位权力

12.在组织文化的结构中，组织文化载体所处的层次是（）

A.核心层B.精神层C.显现层制度层D.显现层

13.在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要（）

A.减少控制条文B.把握所有细节C.选择计划的关键点D.增加控制条文

14.道德发展的最高层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

15.在控制工作中，使用得最为普遍的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

16.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

17.对于一个完整的决策过程来说，最后一步是（）

A.明确目标B.执行方案C.拟订方案D.评估效果

18.在波士顿矩阵中，金牛型经营单位（）

A.应选择剥离或放弃

B.需要加大资金投入

C.需要较少的资金投入，却可以为企业带来较多利润

D.不需要向明星型经营单位转化

19.林德布洛姆提出了（）

A.满意原则B.最优决策C.完全理性D.渐进决策

20.一般而言，造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为三类，以下不属于这三类的是（）

A.计划指标或工作标准制定的不科学，脱离实际，本身存在偏差

B.组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差

C.组织内部因素的变化

D.相关工作人员的失误

21.头脑风暴法的创始人是心理学家（）

A.奥斯本B.西蒙C.纽曼D.卢桑斯

22.管理者作为传播者的角色属于（）

A.领导者角色B.决策角色C.人际角色D.信息角色

23.某培训学校将自己的培训业务从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（）战略

A.相关多元化B.混合多元化C.横向多元化D.市场渗透

24.目标管理是20世纪50年代首先出现在（）

A.英国B.法国C.德国D.美国

25.在集体决策中，可以使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考的决策方法是（）

A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.名义小组技术D.经营单位组合分析法

26.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的（）

A.复杂性B.集权性C.规范性D.综合性

27.天天广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求（）

A.直线制B.矩阵制C.职能制D.事业部制

28.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）

A.管理层级比较多，管理幅度比较小

B.管理层级比较少，管理幅度比较小

C.管理层级比较多，管理幅度比较大

D.管理层级比较少，管理幅度比较大

29.以下属于组织变革中来自个人因素的压力是（）

A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道

30.销售总额与固定资产之比是（）

A.库存周转率B.销售利润率C.资金利润率D.固定资产周转率

二、填空题(15题)31.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥式组织结构

32.对管理人员的培训方法有____

33.强化理论认为人的行为是对其____的函数

34.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

35.企业为获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制而选择的战略是____

36.从历史的观点看，企业价值经历了四个阶段，在第四个发展阶段，也就是后工业化时期，企业目标是追求____最大化同时要保护和增进社会福利

37.制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的____的调整和变革

38.____是任何行为受到刺激的前提，必须对它有欲望的人们所感知或认识到才能起作用

39.经营单位组合分析法中业务增长率低、相对竞争地位高的产品是____

40.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

41.全球化经营模式的选择中，____是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式

42.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

43.权变理论认为，低LPC型领导比较重视____的完成，高LPC型领导比较重视____

44.网络图中，比较各路径的长短，可以找出一条或几条____路线，这一条或几条路线被称为关键路线

45.合乎伦理的管理以组织的____为行为导向

三、判断题(5题)46.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程（）

A.否B.是

47.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

48.在平衡积分卡的控制指标中，在学习和成长方面，最关键的因素是人才（）

A.否B.是

49.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

50.激励需要理论是根据对人性的理解，着重突出激励对象的未满足的需要类型（）

A.否B.是

四、案例分析(3题)51.建峰集团成立于1985年，是主营业务为水泥、门窗和玻璃制造的大型工业集团，随着近年来房地产、基建行业的快速发展，集团实力也迅速增长，已成为华中地区知名建材企业，集团各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大幅度的增长，由原来创业初期的200余人发展到现在的近6000人，随着实力的增强，集团也面临着成长的烦恼：管理层级过多。比如水泥分公司的管理层级为7级，再加上集团总部的4级管理，集团的总体管理层级数目惊人，这使得集团信息传送速度变慢，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞悉了这一情况，准备着手进行集团结构扁平化改革。

请分析

结合案例说明高耸式和扁平式组织结构的优缺点

52.（）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的

A.功利主义B.权利至上C.公平公正D.社会契约

53.通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么？

五、论述题(2题)54.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

55.目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。我国企业于20世纪80年代初开始引进目标管理法，并取得较好成效。请简述目标管理的基本思想及其过程

六、材料题(2题)56.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

57.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.DD本题考查控制工作的必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

2.AA本题考查产品或服务部门化的优点。产品和服务部门化的优点主要是：各部门专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整。另外，这种划分方式也为多面手式的管理人才提供了较好的成长条件

3.BB本题考查波士顿矩阵四个业务领域的特征。其中，在金牛领域，业务增长率低，市场份额高。在这一领域，公司不必巨额投入，即可享受高利润

4.DD集中决策、分散经营是事业部组织的主要特点

5.CC目标管理源于美国管理专家彼得·德鲁克，他在1954年出版的《管理的实践》一书中，首先提出了目标管理和自我控制的主张，认为企业的目的和任务必须转化为目标

6.D影响工作流程构成的因素：①组织的文化；②工艺技术的特征；③管理风格

7.C非股权安排又称合同安排，它不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小，适合企业在国际化经营第二阶段采用

8.BB本题考查对内部提升、外部招聘的理解。有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是内部提升

9.A管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色

10.DD日裔美籍管理学家威廉·大内开创了对决策的跨文化比较研究

11.CC菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系，根据三者的程度不同，把领导方式分为8种

12.DD组织文化载体又称显现层，又称物质层，它是凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现

13.CC在控制过程中，要想控制更有效，作为控制标准需要选择计划的关键点

14.CC道德发展的最低层次是前惯例层次，最高层次是原则层次

15.BB反馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。是在控制工作中使用得最为普遍的控制方式

16.A本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

17.DD决策过程有六个步骤：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟订方案、筛选方案、执行方案、评估效果。决策的最后一步是评估效果

18.CC金牛型经营单位的特点是市场占有率高，业务增长率低，从而为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投入

19.DD林德布洛姆提出了渐进决策模式，对完全理性模式提出了挑战。他认为决策过程应该是一个渐进的过程，而不应大起大落，否则会使决策者无法了解和思考全部方案并弄清每种方案的结果。决策应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时调整和补充，而不能只遵守一种固定模式

20.DD造成偏差的原因多种多样，较为复杂，但基本可以分为如下三类：一是计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差；二是组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差；三是组织内部因素的变化，如工作方法不当、组织不力、领导无方等，导致业绩偏离预期

21.AA本题考查头脑风暴法。由美国心理学家奥斯本首创，是一种有效的群体决策的方法

22.DD管理者实行的信息角色包括监督人角色、传播者角色和发言人角色

23.AA相关多元化和同心多元化是一个概念，它是指企业增加新的，但与原有业务有相关的产品与服务。很明显，材料事例属于相关多元化

24.DD目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的

25.CC在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重，则可采用名义小组技术。这种方法的主要优点在于使群体成员正式开会但不限制每个人的独立思考，而传统的会议方式往往做不到这一点

26.AA本题考查组织结构的特点。复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

27.B

28.A扁平式和锥形式是组织结构的两种形式，扁平式结构管理层级少、管理幅度大；锥形式结构则相反，管理层级多，管理幅度小

29.CCA、B、D三项属于组织变革中来自组织因素的压力；C项属于组织变革中来自个人因素的压力

30.D本题考查的是财务控制方法。销售总额与固定资产之比是固定资产周转率

31.扁平型组织结构

32.工作轮换、设置助理职务、临时职务

33.所获刺激

34.独立开发

35.前向一体化

36.相关利益者价值

37.正式关系

38.需要

39.金牛

40.流程生产技术

41.国际组织模式

42.渐进式

43.工作任务

44.最长的

45.价值观

46.N×管理是一个动态的协作过程

47.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

48.N×在学习和成长方面，最关键的因素是人才、信息系统和组织程序

49.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

50.Y

51.高耸式组织的优点：（1）管理幅度小，上级可以对下级及时指导和控制。（2）层级之间关系比较紧密，工作任务的衔接好，同时为下属提供更多的升迁机会。高耸式组织的缺点：（1）管理层级多，信息传递慢，信息失真度高。（2）增加高层和基层之间沟通和协调的成本，增加高层管理者工作的复杂性。扁平式组织的优点：（1）管理层次少，信息沟通和传播速度快，信息失真度低。（2）上级对下属的控制不呆板，有利于发挥下属的积极性、主动性、创造性。扁平式组织的缺点：（1）过大的管理幅度增加主管对下属的监督和协调的难度。（2）由于职位较少，下属缺少了更多的升迁机会。随着生产力和技术的发展，当代管理组织结构变革的一大趋势是组织结构的扁平化。因此建峰集团也意识到了这一问题，准备对公司进行扁平化的改革

52.A功利主义道德观认为，能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种完全根据行为结果即所获得的功利来评价

53.优点：①增强灵活和适应性，更能发挥各事业部的主动性和积极性。②有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于大致方针的决策。③各事业部展开竞争、比较优劣，克服组织僵化和官僚化。④有利于多面手式人才的成长。缺点：①管理层次增加、结构重叠，管理人员和费用增加。②各事业部之间人员互换、互相支援困难。③容易造成本位主义倾向

54.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论所表达的努力与绩效之间、绩效与奖赏之间、奖赏与目标满足之间存在着密切联系。（2）在绩效与奖赏之间，包括了强化理论。（3）员工在得到组织奖赏时，还会与他人的比率进行比较，公平理论在此发生重要作用。（4）最后是奖赏与目标之间联系，需要层次论发生重要作用。（5）这个模型图的最外层环线，表达了高成就需求者不受绩效评估和组织奖赏的影响

55.（1）目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。（2）目标管理的基本思想：①企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现。②目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则。③每个企业管理人员