2023年银行年终总结(十篇)

2023年银行年终总结(十篇)银行年终总结篇一

1、出纳岗位：人员已稳定，除了日常按时精确的付款/准时的登账/和日清月结外，还建立了按月费用支出的分类归集表，按月收汇明细表及汇总表，准时了解收汇状况并对差异进展备注。

2、本钱岗位：这是本年新增的一个岗位，目前主要是本钱审核、核算、及掌握工作，实行按订单号乃至套件号进展本钱台帐的核算与掌握，对各订单的实际本钱负责，为相关部门供应准时有用的信息，这也是一个同时要与各部门链接的岗位，新增这一个岗位后，建立了各供给商应付账款台账和每月的供给商对账表，使得今年在业务量番一翻的状况下仍能很好的完成各应付账款所需的数据及发票跟踪到位的状况，但或许是由于各种因素的存在，导致今年的本钱核算没能到达估计的效果，盼望在新的一年里各部门能够积极的协作财务部门本钱核算的工作，共同为本钱所反映的真实性准时性出一份力，同时作为本钱岗位的核算者也应当不断地鞭策自己，加强学习，从而到达一个企业本钱核算的真正意义。

3、总账岗位：在前面的个人总结里已做总结，再此处就不再赘诉。

4、财务部门：总的来说本年度财务部门算是友好妥当了地处理对内对外的各项工作链接，包括与工商/税务/银行等外围部门都建立了良好的关系。

总之，今年的工作马上转瞬成为历史。也盼望财务部那些应做而未做、应做好而未做好的工作也随着某某年的逝去而成为历史，在新的一年某某到来之际，让我们为自己加油，为部门加油，为公司加油，共同进步，共同成长。

最终，我再一次诚心感谢身边的每一位同事，有了你们这样好的同事，我信任我们的公司明天会更好!再一次诚心感谢公司，在这片热土上，我们将收获无限的盼望!

银行年终总结篇二

在学校党支部的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，依靠全体教师共同努力，以求真务实，较好的完成了本学期的各项工作，保证了学校的日常工作的顺当进展，现将本学期的出纳工作简要总结如下：

一、合理安排收支预算，严格预算治理单位

预算是学校完成各项工作任务，实现事业规划的重要前提，因此仔细做好我校的收支预算责任重大。为了搞好这项工作，依据学校上年度的实际状况，拟定的预算方案，特殊是支出方案屡次向学校领导汇报，进展了反复修改，本着“以收定支，量入为出”，使预算更加切合实际。充分发挥在出纳治理中的积极作用，较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中，严格根据预算执行，每月未编制好规划用款报表，充分表达了资金的使用效益，确保学校各项工作的顺当完成。

二、仔细做好收费、结算工作

收费是学校最为繁琐，也是政策的一项工作，为了做好这项工作，我们及早做好申报审批工作，做到收费的依据，严格执行收费标准。准时出具票据，期未做好结算工作，做到多退少不补，同时做好代收费“报告书”的上报。

三、仔细做好决算工作

年终决算也是一项较为简单繁重的工作任务，主要进展结旧建新，编制决算报表，决算报表是反映学校一年度的出纳收支状况，是指导学校预算执行工作的重要资料，也是编制下年度收支规划的根底，所以除了仔细细致地做好年终决算外，同时针对所编制的报表进展比照性分析，通过分析，总结阅历，提醒存在的问题，为学校领导决策供应依据。

四、努力学习，提高财会人员的自身素养

出纳人员能积极参与镇组织的业务培训，不断的提高财会学问和政策水平，同时积极参与学校的一切政治学习，仔细作好学习笔记，仔细贯彻执行《合计法》，使学校的财会工作能根据国家的政策、法规进展，保证支出的真实性，合法性。

五、努力完成学校的后勤工作

后勤工作将直接影响到学校的一切工作，搞好食堂更为重要，为此总在放学前拟定好下学期的伙食收费报表报局规划出纳科，严格执行规划出纳科核定的标准收取。本着效劳于学生目的，标准伙食本钱，掌握伙食利润，按规定时间上报食堂报表。

总之出纳工作取得了肯定成绩，这与学校党支部的正确领导是分开的，在新的一年里，肯定更加努力，发杨成绩，改正缺乏，勤奋务实、开拓进取，为学校建立与进展出谋划策。

银行年终总结篇三

2023年，依据总公司下发的关于加强完善绩效考核工作的要求,在公司领导的高度重视下，积极推动全员绩效考核工作，本着标准治理，加强管控，提高效率的目的，特修订并完善了《绩效考核治理制度》。为绩效考核工作顺当推动供应了有力的保障。现将2023年度绩效考核工作开展状况总结汇报如下：

一、完善绩效考核制度

为了顺当推动绩效考核工作，针对我公司详细状况，在原有的制度上修定、完善和补充了我公司《绩效考核治理制度》，新制度充分结合了各部门的工作职责特点，明确了绩效考核的指导思想、考核的范围、对象、考核的内容、考核的方法、要求及考核的时间跨度。更加全面、细致，可操作性、有用性更强。使我公司的绩效考核治理更加标准化。

二、考核进展状况

我公司绩效考核工作，始终本着客观公正的考核原则，实行上级与下级层层考核的方法，实行分数制度，打分内容主要涉及德、能、勤、绩、廉五个方面。每月、每季度由部门负责人从工作效率、工作力量、遵章守纪、上进心、精神文明等方面进展评分，年终，取四个季度考核的平均分作为年度考核结果。

在工作中，各部门负责人加强了对员工工作过程的监视与治理，在考核标准中记录员工工作中的关键大事，通过记录，更好的发觉了工作中的问题，能够准时责成改良，同时也能够准时发觉员工的点滴进步，赐予认可。在考核过程中，各部门负责人都能尽职尽责的对待考核，坚持原则，并且严格根据考核细则打分，保证了考核结果的精确性和真实性。

通过考核，充分表达了领导重视，全员参加，真考核，避开走过场，以绩效考核为契机进一步完善了各项制度，明确岗位责任，理顺了工作关系，改良了工作中不标准的现象，同时，进一步增加了职工的责任感，激发了职工的工作热忱。

三、公示考核结果

在每月考核完毕后，通过公司公示栏公布考核成绩，使各部门员工熟悉到自己在考核期间内主要的工作成绩与缺乏，提高了干部职工的工作积极性和主观能动性，重点突出岗位劳动和业绩奉献，员工的收入与其岗位责任、工作业绩挂钩，完全打破了以往论资排辈、好坏一样、平均主义等诸多弊端，绩效考核真正起到了对职工的鼓励作用，从而改良和提高了工作效率。

总体来说，我公司在2023年的绩效考核工作取得了较为满足的效果，在今后的工作中，我公司将再接再厉，进一步修订绩效考核治理制度，准时收集职工的建议和意见，相互沟通，协调工作，使单位的绩效治理更加标准化、细致化。为公司更好的进展而努力奋斗。

银行年终总结篇四

在公司领导的正确带着下，绩效考核工作始终遵循以“公正、公正”为原则，实行严考核、硬兑现，起到了以考核促进工作落实、以考核鼓励工作热忱的目的，较好地完成了2023年1-8月份的绩效考核工作。现总结如下：

一、开拓创新，顺当完成各部门考核任务。

2023年的绩效考核工作已经过去8个月，我们克制困难，积极沟通，主要完成的工作有：考核组依据各部门实际状况制定各部门绩效考核表8份;制定考核规划安排表8份;共召开考核组专题会议9次;考核完毕后形成相关报告18份;对各部门日常工作状况进展督察共16次;制定了各部门目标责任状并依据各部门工作重点制定年度重点工作;调整了测绘公司的工作方式，出台了新的工作机制;过去半年多的绩效考核工作在不断学习和实践中取得了肯定成绩。

1、悉心讨论，创新改良，合理制定各部门考核表

2023年3月，考核组先后屡次召开考核专题争论会对各部门工作流程、日常业务和核心业务进展了重新调整。3月17日，董事长与各部门及下属公司签订了《工作目标任务责任状》，为绩效考核工作奠定了良好根底。考核组针对各部门提出的业务整改意见准时进展沟通，对符合要求的意见合理接受，结合公司实际状况合理安排。经过认真分析、争论讨论，考核组重新修定各部门在2023年的工作重点和权重，为公司9个部门及下属公司量身制定出年度考核表，并且对比去年做出了相应的调整：如物业公司的工作重点放到物业费收缴和业主满足率以及削减亏损方面，例如对垃圾清运过程费用过高的治理漏洞做了周密细致的调查处理，帮忙物业公司建立了新的运输机制，每年可为公司节省资金约20万元左右;建议工程治理部对珑湖工地外围进展封闭性治理提出相关意见;珑湖工程部的工作重点放在珑湖样板房、沿河景观及珑湖工程的其他施工材料方面，如对珑湖工程的外墙抹灰工艺粗糙，考核组提出了改良意见;将测绘公司的收费任务提高到500万元，6月份，改良测绘公司的“大锅饭”工作机制，实行计件工资，提高了对内部治理、测绘质量、效劳态度、客户回访满足率等方面的要求，鼓励了员工的工作积极性。7月份，考核组按时验收德馨珑湖沿河景观带及样板房的精装修完成工作。

2、扎实工作、遵循公正公正，仔细做好每个环节的考核任务

考核组每位成员都能够顾全大局、任劳任怨、全身心扑在考核工作上。有时候考核工作忙到中午吃饭还没有完毕，我们坚持不搞形式主义，考核过程中，从学习笔记、出车记录、环境卫生到目标任务等，都依据考核表仔细考核每项工作的完成状况，各个环节逐一落实，不放过每个细节。在扣分或者加分工程将缘由告知各部门，让大家消退疑虑。在抽查过程中，遇到没有做好的工作我们更是慎之又慎，将存在的问题当面与各部门人员沟通，并做好相关笔记和照片采集工作。考核组每位人员都能够克制困难毫无怨言，尤其是到物业公司和珑湖工程部考核的时候，天气酷热，考核组坚持步行，到每个物业站和工地样板房进展实地考察，不放过每个卫生死角、绿化细节和安全隐患。

可以说，半年多的绩效考核工作是公正公正的，是符合公司实际状况的，考核组成员的综合素养进一步得到提高。成绩的取得更要感谢董事长赐予的正确指导和大力支持;感谢各部门的积极协作。

二、绩效考核工作存在的问题和缺乏。

绩效考核工作对我们公司来说还不是很成熟，在运行过程中主要存在以下方面缺乏：

绩效考核在我公司实行时间不长，我们始终也在不断学习和探究中，从中找到最适合于公司的考核方法。

首先，在第一季度的考核中，我们发觉自己的考察力度和抽查力度不够，比方有些部门在季度考核时无法收集到平常里完整的数据，个别工程评分标准不够明确，考核指标难于细化量化，这样造成在打分时衡量比拟困难。发觉问题后我们考核组准时解决问题，并且，给综合部日常工作扣分。在其次季度的考核工作中，由综合部牵头分别于四、五、六月先后屡次对各部门日常工作的不定时抽查，并做好相关笔记，第三季度使抽查工作已经成为日常工作的一局部，发挥了较好的促进和鼓励作用。

其次，考核组成员对各部门专业学问了解不高，对一些检查工作没有衡量的标准，没有专业理论和实践阅历做保证，所以在考核中会消失检查力度不深，问题定位不精确的状况。

三、绩效考核工作的整改及2023年度工作规划。

1、连续发扬扎实肯干精神，学习新的方式方法做好与各部门间的沟通与引导工作，强化公司中层领导的绩效考核推行力度，完善绩效考核工作日常监视检查，全面细化、量化指标、严抓任务的时效性。

2、做好各部门间的团结工作，求同存异，完善自我，连续加大对各部门的抽查监视工作，对事不对人，不怕得罪人。

一切为了公司的进展。借此时机，也要感谢各部门的谅解与协作。

总体来说，上半年的考核工作取得了令人满足的成绩，在以后的绩效考核工作中，我们有信念有决心在公司董事会的领导下，准时收集职工意见和建议，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效考核工作更上一层楼。

银行年终总结篇五

为解决当下问题(表达当下优先)、提高公司全员的主动性、达成公司的既定目标，公司提出全面推动全员绩效治理工作的绩效治理方法，在公司各高层治理人员的领导下，结合公司经营治理目标，首先在公司中层治理人员中进展了试行。现将x年度9月以来绩效考核工作试行状况总结汇报如下：

一、绩效考核工作试行状况:

x年9月，结合公司实际状况，在总结x年度上半年绩效考核存在的问题和缺乏之后，公司试行了新的绩效治理方法。新方法充分结合了各部门的工作职责，更加全面、细致，可操作性、有用性更强。

1、绩效考核的详细工作状况

新绩效治理方法详细通过三种沟通：对下沟通(上级对下级)、横向沟通(部门与部门、同级与同级之间)、向上沟通(下级向上级)来实现，从被考核人的关键职责、上级建议、内部客户三个方面确定月度关键绩效指标，被考核人为自己的绩效仆人，清晰自己的岗位职责、自动达成工作成果、实现个人职业价值;绩效考核周期内，规划外增加的必需限期完成的为意外(增值)绩效指标，这样员工既获得可能拿到的绩效回报，又可获得意外绩效回报，为公司制造显著价值工作，还可作为公司年末实现目标的分红回报依据，从而使员工通过考核，真正体会到多劳多得、多创价值多分钱的成就感;新方法在月初确定被考核人本月的绩效工作目标，被考核人按规划开展本月工作，通过规划，提升境地，做任何事情均预先深思熟虑，必得相应成果;提升职场核心竞争力，即主动发觉问题、思索问题、解决问题的技能。

2、绩效考核的机构设置

新方法成立了绩效治理推动与监视小组，对每月部门形成的kpi指标进展审查、提审、核准、监视、公示、整理归档、核算、培训、指导等工作;成立绩效治理领导小组，对推动与监查小组提审的问题进展分析、争论、确定。两个小组保证了保证绩效治理工作的公正、公开、透亮、有效。

3、月度绩效会议

公司在每月初召开有关上月绩效考核状况的绩效会议，公布考核成绩，使被考核人熟悉到自己在考核期内主要的工作成绩与缺乏，会议对被考核人提出工作建议并找出问题改良措施。绩效结果直接打算绩效工资，在月度工资中表达，提高了被考核人的工作积极性和主观能动性，使绩效工资真正起到对职工的鼓励作用，从而改良和提高工作效率。

总体来说，x年第四季度的绩效考核工作取得了令人满足的效果，得到了领导的充分重视，明确了岗位责任，理顺了工作关系，改良了工作中不标准的现象，提升了公司的日常治理水平。同时，通过考核也进一步增加了员工的责任感，激发了员工的工作热忱。

二、考核过程中存在的主要问题及整改措施

1、绩效考核试行中仍存在细节问题，被考核人仍有不少疑问，如：可否依据部门间工作量等不同设定各部门绩效系数。

绩效规划任务商定时间节点局部完成，是按完成率计局部还是计零分;因不控外因绩效规划任务不能完成，申请调整后是否视同完成;申请调整后的绩效任务与原规划绩效的分值是否应当一样等。整改措施：公司执行总裁与行政总监连续完善新方法，并进展全员宣贯，加大“三种沟通”的沟通力度，克制理解偏差、沟通不畅等问题。同时，绩效治理推动与监视小组和要仔细全面履职：对不合规的资料打回并指导、效劳(对不准时协作提交合规资料造成的影响由被考核人自负);准时完成绩效调整申请、意外绩效申请等的评定并反应结果;不能评判等准时提交绩效治理领导小组争论决策。

2、月度关键指标、意外(增值)绩效指标及其他详细操作具有很大的主观性。

整改措施：各分管领导与部门负责人面谈商定和评定月度关键绩效规划及意外绩效时，应履职尽责，对总经理负责，站在企业的高度，坚持原则，做出客观公正的评价;被考核人本人制定月度关键绩效规划科学，一是基于公司推行的“为自己干”、“人性化治理”、信任凌天人在工作中都会表达出“我想干、我要干、我能干好”的“自觉行为”，二是公司的绩效治理系统、完善、全面、务实;被考核人本人制定月度关键绩效规划并不意味着被考核人自己说了算，一是其规划必需听从公司的年季月目标，二是被考核人必需遵守公司属级治理原则、治理听从原则，下级必需听从直接上级指令，在与上级绩效规划确定、考评沟通达不成全都时以上级意见为准。

3、局部考核小组人员不够专业，对考核标准还有待进一步学习和贯彻。

整改措施：对各专业考核组成员进展培训，并依据现工作实际、工作性质对局部人员进展调整。

2023年，公司绩效考核将深入了解本公司的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善绩效治理体系。从公司和员工的利益动身，仔细做好员工的绩效考核工作，准时收集员工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效治理工作更上一层楼。

银行年终总结篇六

2023年，__公司在公司领导的正确领导下，在公司各部、办的大力支持下，解放思想，转变观念，夯实根底，奋力拼搏，躲避风险狠抓经营，消退隐患确保安全，先进性教育成效显著。以抓经营促进展，以抓改制促治理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不断地总结阅历，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各项经济技术指标稳步提升，为确保公司__片的稳定做出了奉献。

一、奋力拼搏，各项指标稳步提升。

__公司到目前止，共参与投标29个，其中中标12个，中标产值10340、73万元，建筑面积126077平方米，提前一个多月实现公司下达的年度规划的103、4，完成施工产值___万元，完成了年度规划的，完成劳务产值225万元。

二、领悟精神，各项治理同步推动。

(一)为了壮大公司的经营实力，全方位开拓经营，__公司积极根据职代会要求，宣传发动广阔职工向公司借资，__公司在拖欠发职工各种费用近300万元的逆境下，仍向公司交纳借款104、1万元。

(二)不断增加经营力度，一是根据公司“全员入市”的精神，实行嘉奖政策，充分调动广阔职工积极性，挖掘经营资源，扩张经营市场。二是躲避风险，加强经营治理。三是固守外乡，扩展对外市场的经营。__公司领导几次奔赴贵州、安徽、广西、广州、新疆开拓省外市场。

(三)做好工程技术人员的全面清理工作。对156名工程技术人员进展全面摸底清理，把握去向，对长期在外高薪就职的工程技术人员，一方面通知其按时交纳“两金”，另一方面要求能依据公司工作需要准时归队，承受公司的工作安排，解决因人才流失给公司带来的负面影响。

(四)做好清产核资，主辅分别、下岗人员与社保并轨等工作，并成立了相应的特地班子，在时间紧，牵涉面广的状况下，__公司领导和班子成员，日夜加班，双休日不休息，精确、细致全面完成了公司下达的清产核资，主辅分别，下岗人员与社保并轨工作，为改制打好根底。

(五)做好自查、自纠工作，坚持每季度对经营、安全生产、内部治理工作进展全面总结，找出问题，不断完善各项治理措施。

三、躲避风险，全方位进展经营。

2023年，__公司的经营形势非常紧迫，特殊是公司各工程局的成立，对__公司压力大。今年一季度承接施工任务缺乏2023万元，离年初制订的目标相差太远。为了扩张经营，提升经营成果，__公司一是在固守好外乡的前提下，加大对外市场的经营力度，挖掘各种经营资源，根据集团陈总的“三不”原则，提出了经营新思路：“只要服我管，一切好商议”。二是转变观念，在不担当经营风险的而有利可图的状况下，转变过去不承接房地产开发工程的经营思路，看准对象，今年大胆承接了近4000万元的房地产开发工程，为公司创利几十万元。三是连续加强联营，完善联营，四是加强经营机构的调整，提升经营队伍的素养，参与公司组织的经营人员各种培训27人次。五是提高经营人员的待遇，(补贴出差超标话费，提高工资承包补贴)。让他们扎扎实实，尽心尽责为经营工作发挥自己的潜能。截止到十一月中旬，__公司参与竞标工程29项，中标工程12个，签订施工合同万文秘114版权全部元，提前两个月完成了公司下达的经营指标。

四、加强防范，安全生产措施有力。

2023年，__公司狠抓了“工程机构建立、宣传教育培训、责任制度落实、隐患排查整改、各项专项整治”等方面的工作。安全生产成效明显，是历年来安全生产形势较好的时期之一。

1、领导重视。经理、书记亲自抓，不分休息日，常常下工地，亲临现场督查安全生产工作，准时把握生产状况。

2、各项体系完善。根据公司的有关精神，__公司完善了安全生产目标治理考核制度，切实落实工程经理责任。一是各工程先签订内部合同再签外部合同制度的条件下，层层签订了责任状。二是各部门、各工程监管力度加大，在建各工程专职安全员到位。三是建立了“预警体系”，__公司各工程都有应急预案，可有效处置各类事故。

3、各工程标全面实现。一是全年未发生任何大小安全事故、工伤事故，确保了安全生产目标的实现;二是严格贯彻公司有关指示，狠抓贯标工作，使三大体系在各工程良好运行;三是生产任务目标顺当实现，全年完成生产任务余万元，优良品率为。

4、一批重大隐患得到消退。全年来，我们狠抓基层工程，坚持“预防为主、安全第一”，根据“标本兼治，哪里有隐患就抓哪里”的工作方针，扎扎实实抓根底。工程科根据公司要求，每半个月对在建工地巡查一次。全年来，共写出书面质安隐患380余条，并催促整改落实，确保质量，降低本钱，提升效益。

银行年终总结篇七

__年，我们人事科在办公室领导的正确领导和各科室同事的大力支持协作下，我们团结合作、勤奋努力，做了不少工作，取得了肯定的成绩，完成了本职工作任务，现简要总结如下：

一、抓好学习教育工作。

1、组织同时参与名同事参与了的学习活动。

2、组织办公室全体同事学习。由我科室组织了“创先争优”“创立学习型党组织”等一系列的学习活动，建立每周五学习制度。并要求写出自己的心得体会。

二、抓好人事工作。

人事制度改革是我单位下半年的一项重大举措，我们人事科依据上级部署，__年月开头着手进自行人事制度改革的筹备工作。为很好的完成这次人事制度改革，在领导下。我们开头着手草拟各岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案等。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照上级的要求，制学习培训。今年，共组织多定出切实可行的改革方案。并组织学习了人事制度改革的相关文件，并对各项改革方法进展了具体的讲解。为到达改革的目的，充分调动大家工作学习的积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是制定合理的内局部配方案。为充分表达民主，我们征询了每位同事的意见，并于订了聘用合同。

三、抓好党建工作。

1、今年月，我们对名预备党员仔细进展了严格的政治审查，并经过党委会的全体表决，进展为正式党员，为党组织注入了新奇血液。

2、加强政治理论学习，把思想政治工作放在重要位置来抓。我们人事科组织单位同事集体学习了相关的会议精神，并对各职工的心得体会进展了上榜公示。

四、抓好人事效劳性工作

1、按政策规定，准时为职干职工的专业技术人员晋升职称调升工资等手续。

2、仔细搞好了干职工的人事档案治理，准时将干职工的档案材料整理归档。

3、我科严抓计生工作，并被__党工委评为先进单位月同每名职工签。

4、不断完善了干部职工人事信息，使干部职工人事档案治理工作标准化、信息化。

五、__年工作思路

__年，政工科将紧紧围绕办公室中心工作，切实改良机关作风，优化人力资源配置，提高执行力。做好以下三个方面：

一是加强学习。学习相关的法律法规和业务学问。

二是增加效劳意识。热忱为机关工作人员做好效劳，做好贴心人。

三是提高执行力。在今后的工作中多熬炼、多思索、尽职尽责，当好“大内情”。

银行年终总结篇八

岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在马上过去的20_年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱帮忙下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对2023年的工作作出总结。

一、前台工作的根本内容。

前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20_年11月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。

二、前台工作的阅历和教训。

在到_x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、前台工作的下一步。

基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩!

物业前台接待工作总结：前台之所以被称之为“前台“,我想，在做好此项工作之前，首先应当对这个职位有个正确的熟悉，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得美丽就够了，而忽视了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观表达，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台效劳人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台效劳人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。

(一)前台是公司几乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织构造的快速了解，也有利于加强对公司新老客户的熟悉。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要留意多听多想多看，由于只有这样，才能在接收到某一信息时就能快速地做出反响。比方，在多听上，要留意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能快速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要留意联系自己所观看听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。在多看上，要时刻留意观看公司内部人员的流淌状况等。

(二)前台的效劳对象具有简单多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员肯定要留意自己的言行举止，由于自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要仔细对待，以同样的热忱、周到的效劳去为客户效劳，让客户对自己、对公司都留下美妙而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，由于在工作的过程中有许多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特殊是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热忱积极的态度、周到的效劳去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到欢乐。

(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要擅长总结，勤于思索，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要准时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很简单，但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件简单的事，所以在跟进工作的过程中，也要留意跟进自己。在做很多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的效劳对象满足!

银行年终总结篇九

2023年_月_日，经盈众集团控股有限公司董事会的任命，我担当盈众传媒总经理一职。这一年里，在集团董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆一年个月来工作，主要有以下几方面：

一、组织建立

设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监黄慧娟共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建立

注意企业文化建立，提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”，既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳、欢乐生活”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断营销创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。

三、团队建立

通过组织一系列活动来建立盈众传媒的大团队：组织盈众传媒高管赴南安参与摩尔拓展训练，培育盈众传媒团队的团结合作力量;组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养;组织高管参与《企业文化：让企业拥有生命》的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。

四、业绩建立

在短短的半个月里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，盈众传媒与盈众doing有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售效劳有限公司签署合作协议，包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次，盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议，对集团内部担当业务;最终，传媒与海上海国际酒店签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作;同时，截至报告时，盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进展工程洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但盈众传媒仅仅成立一年，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。

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银行年终总结篇十

转瞬间又过了一年，回忆这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了很多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，在工作中能够自觉的听从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有很多缺乏，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合详细状况，现将全年的工作总结如下：

个人总结局部：

一、完成的主要工作。

1、以仔细的工作的态度准时精确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，准时精确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，准时精确的完成了税务的申报与缴纳，准时且顺当的完成了今年__万的退税工作。以及对各类会计档案进展了分类、装订、归档。

2、以严谨的工作态度准时精确的核签公司日常的各类支出，并进展费用明细分类。准时精确的依据公司的资金状况和经营状况进展“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层治理者能够准时的了解公司的资金状况并实行相对应的措施。

3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于进展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年_月份由于本人工作上的疏忽对__部门没有准时进展变更，导致__单的报关没能根据正常的报关程序进展，好在_总通过自己的人脉关系准时采纳了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，盼望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的状况发生。除此以外，其它相关部门的各类