统考5一级人力资源管理师理论知识模拟考题及答案

一级人力资源管理师理论知识模拟考题及答案

一、单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请

在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

第1题单选

按照流动原因和具体类型计算的流动率不包括（）。

A.主动辞职率

B.员工辞退率

C.员工留存率

D.被动离职率

参考答案：C

参考解析：根据流动原因和具体类型计算的流动率，通常有以下几种：1、主动辞职率

=某时期内主动辞职的员工总数/同期的员工平均人数X100%2、被动离职率=某时期内被动

离职的员工总数/同期的员工平均人数X100%3、员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的

员工总数/同期的员工平均人数X100%

第2题单选

按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

A.情境

B.主体

C.内涵

D.区分标准

参考答案：B

参考解析：按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任

特征。

第3题单选

廉价竞争策略对应的是()企业文化。

A.官僚式+家族式

B.官僚式+市场式

C.家族式+市场式

D.市场式+发展式

参考答案：B

参考解析：表1-3,廉价竞争策略对应的企业文化是官僚式+市场式。

第4题单选

()经常涉及到公司财务资金动作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

A.业务战略

B.外部战略

C.总体战略

D.职能战略

参考答案：C

参考解析：总体战略，也称公司战略，是从事多种经营、多元化的大中型企业、企业

集团(总公司)所制定的最高层次的战略。其战略重点是：公司内的资源如何有效配置组

合和合理分配，各个下属单位如何提高绩效、相互协调聚集团体的竞争优势，根据公司的

体制和战略目标如何开拓新的事业、进入新的领域等。总体战略经常涉及公司财务资金运

作和组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。

第5题单选

金字塔形的企业集团是由()联结方式形成的。

A.层层控股型

B.共同投资型

C.环形持股型

D.资金借贷型

参考答案：A

参考解析：通过层层控股型联结方式的企业集团，是指集团内的母公司（核心企业）

经过层层控股，开成多个层级下属公司，从而组成金字塔形的企业集团整体。层层控股联

结方式主要出现在法国、德国的企业集团和日本的独立系企业集团之中。这些企业集团通

常是在与大银行保持一定距离和平不发生资本联结的方式而逐步发展起来的。

第6题单选

。组织结构即为控股公司结构。

A.U型

B.H型

C.M型

D.Y型

参考答案：B

参考解析：H型组织结构即控股公司结构，严格地说，它并不是企业的组织结构形式,

而是企业集团的组织形式。

第7题单选

（）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施

管理。

A.财务管控型

B.战略管控型

C.运营管控型

D.业务管控型

参考答案：A

第8题单选

依托型企业集团职能机构不具备的优点是（）。

A.精简机构和人员，提高工作效率

B.集团公司总经理和各职能部门彼此熟悉，容易开展工作

C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动

D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象

参考答案：D

参考解析：依托型企业集团职能机构优点是：①减少管理层次，精简机构和人员，提

高工作效率。②集团公司的总经理与各职能机构彼此熟悉，容易开展工作，且由于集团公

司、核心企业具有雄厚实力，可作为企业的坚强后盾；具有较高的权威，容易协调、指挥

集团各成员企业的生产经营活动。

第9题单选

集团总部组织结构设计的原则不包括（）。

A.战略导向原则

B.流程质量原则

C.财务集中核算原则

D.基于母子公司体制原则

参考答案：C

参考解析：集团总部组织结构设计的原则：战略导向原则、流程质量原则、基于母子

公司体制原则。

第10题单选

在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高,

这是人力资本的（）特点。

A.时效性

B.收益递增性

C.累积性

D.无限创造性

参考答案：C

参考解析：人力资本具有累积性，在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内

的人力资本会比上一过程有所提高.

第11题单选

从长期战备性和员工的维度看，人力资源经理是（）。

A.绩效贡献的领跑人

B.企业改革的代理人

C.企业经营战略的合作伙伴

D.设计薪酬制度的专家

参考答案：B

第12题单选

（）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准.

A.盒型

B.簇型

C.锚型

D.层级式

参考答案：C

参考解析：锚型模型。分别对每个胜任特征维度给出一个基本定义，同时对每个胜任

特征的不同水平层次给出相应的行为锚，即明确描述相应的行为标准。这种模型的操作类

似建立编码字典，但是与编码字典不同的是，它产生于最后一个环节，实用性强，适用于

具体的工作模块，如培训和发展需求评价等。

第13题单选

“江山易改，本性难移”是指个性的（）。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

参考答案：C

参考解析：“江山易改，本性难移”是指个性的稳定性。

第14题单选

在沙盘推演测试过程的。阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。

A.被式者热身

B.实践模拟

C.熟悉游戏规则

D.考官初步讲解

参考答案：A

第15题单选

O最类似绩效考评中的关键事件法。

A.观察法

B.专家小组法

C.问卷调查法

D.行为事件访谈法

参考答案：D

参考解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，类似于绩效考评中的

关键事件法。

第16题单选

COPS属于()。

A.学业成就测试

B.职业能力测试

C.职业人格测试

D.职业兴趣测试

参考答案：D

第17题单选

()不属于量化分析录用决策方法。

A.能位匹配法

B.主观判断法

C.综合加权法

D.立即排除法

参考答案：B

参考解析：量化分析录用决策方法包括：综合加权法，立即排除法，能位匹配法。

第18题单选

()主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。

A.升等考试法

B.配对比较法

C.主管评定法

D.评价中心法

参考答案：D

第19题单选

最早创建工作绩效评价系统的是()。

A.欧文

B.泰勒

C.梅奥

D.芒期特伯格

参考答案：A

第20题单选

()采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。

A.经济效益分析法

B.员工流动后果分析

C.成本收益分析法

D.效率评价法

参考答案：C

第21题单选

()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

A.IS09000

B.IS014000

C.IS010015

D.IS09001

参考答案：C

第22题单选

有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括()。

A.制度层

B.理念层

C.资源层

D.运营层

参考答案：B

参考解析：三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层，资源层和

运营层。

第23题单选

()组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学

的战略规划，并确定教学方向。

A.指导型

B.合作型

C.独立型

D.战略联合型

参考答案：A

参考解析：指导型组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门

负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。

第24题单选

鲍尔•沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在()。

A.第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

参考答案：B

参考解析：鲍尔•沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，第二阶段，随着企业发展和外

部竞争的加剧，企业进入了“消费性学习”阶段。

第25题单选

头脑风暴会议通常限定的时间是（）。

A.10分钟到20分钟

B.30分钟到1小时

C.1小时到2小时

D.1小时到3小时

参考答案：B

参考解析：会议通常限定时间为30分钟到1小时，人数10人左右。时间太长容易疲

劳、松驰，人数太多则不易集中，有些人发言机会少。反之则信息激励联想不充分，难以

获得大量的设想。

第26题单选

学习型组织的特征不包括（）。

A.愿景驱动型的组织

B.组织边界被清晰界定

C.自由管理的扁平型组织

D.由多个创造型团队组成

参考答案：B

第27题单选

自己懒于思考，人云亦云，这属于（）思维障碍。

A.习惯型

B.从众型

C.权威型

D.麻木型

参考答案：B

参考解析：从众型思维是指人们因懒于独立思考，或不敢标新立异，为天下之先，而

盲目从众，一切都随大流，抑制了创新的敏感和勇气。在实际中，每个人多多少少都有从

众心理，很多人甚至因从众心理而陷入盲目性，明明稍加独立思考就能正确决策的事，偏

偏跟着大家走弯路。

第28题单选

从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于()职业生涯发展。

A.企业管理型

B.技能操作型

C.专业技术型

D.专业技术与管理型

参考答案：C

参考解析：专业技术型发展。指沿着技术开发，维修，财会，人事等专业方向发展，

比如从助理工程师到工程师，再发展到高级工程师。

第29题单选

()是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。

A.形态分析法

B.主体附加法

C.焦点法

D.二元坐标法

参考答案：A

参考解析：形态分析法是利用系统观念来网罗组合设想创造发明方法。其思路先把技

术课题分解成为相互独立的基本要素，找出每个要素的可能方案（形态），然后加以组合得

到各种解决技术课题的总构想方案。

第30题单选

由组织、员工个人、上级和家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，体现了组织职业

管理的（）。

A.机会均等原则

B.协作进行原则

C.全面评价原则

D.利益整合原则

参考答案：C

第31题单选

O是绩效管理系统中的主体因素。

A.考评指标

B.考评结果

C.考评程序与方法

D.考评者和被考评者

参考答案：D

参考解析：考评与被考评者是绩效管理系统中的主休因素，这主要体现在绩效指标的

制定阶段和责效考评阶段。绩效指标需要考评者和被考评者共同制定，这样能使两者就指

标的意义与作用达成共识，有利于目标的顺利实现，也增加了绩效工作的民主性。在考评

阶段，考评者是实施考评的主休，被考评者是客体，是考评的对象。需要注意的是考评者

和被考评的位置不是绝对的，根据考评方法和方式不同，两者可以交换。比如上级考评时,

领导是考评者，若采用360度考评，下属也可以成为上级的考评者。

第32题单选

通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（）。

A.绩效指标

B.行动目标

C.战略性考评标准

D.战略性衡量项目

参考答案：D

参考解析：通过战略地图，可以建立起企业的关键绩效指标，也可以把企业的战略分

解为一系列的“战略性衡量项目”，即战略地图中的内容。每个衡量项目既是战略的重要组

成单元，又是被衡量对象。战略地图中的每个衡量项目被告展开成为一项或数项关键绩效

指标。通过这些指标的测评，高层管理者就可以看出战略实施进程的全过程。

第33题单选

绩效管理体系设计的前期准备工作不包括()。

A.明确企业战略目标

B.进行工作分析

C.设计岗位胜任特征模型

D.建立考评组织机构

参考答案：D

参考解析：绩效管理体系设计的前期准备工作主要有：明确企业的战略目标，进行工

作分析以形成工作说明书，在工作说明书的基础上进行岗位胜任特征模型设计。这些工作

主要是为设计绩效指标体系而准备的。

第34题单选

EVA是一项()绩效考评指标。

A.客户类

B.财务类

C.人力资本类

D.内部流程类

参考答案：B

第35题单选

由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（）。

A.KPI

B.WAI

C.PCI

D.PRI

参考答案：D

参考解析：PRI根据“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标。

第36题单选

下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。

A.百分率法

B.区间计分法

C.0-1法

D.说明法

参考答案：A

参考解析：百分率法是用指标的实际完成数值除以标准值，计算出百分比，然后自乘

以示的权重分数，就得到该指标的实际考评分值。这是一种非常精确的计处方法，指标实

际的完成与最后分值完全对应。

第37题单选

O属于平衡计分卡中的短期目标。

A.利润

B.客户满意度

C.员工满意度

D.员工训练成本和次数

参考答案：A

参考解析：平衡计分卡克服了传统绩效评价体系只关注短期绩效的问题，使企业不但

要注意短期目标（如利润），还要关注长期目标（如顾客满意度、员工训练成本与次数），

而且还要制定出相应的考评指标，保证企业发展方向。这样便兼顾了短期目标和长期目标

之间的平衡。

第38题单选

（）属于薪酬中的货币收益。

A.个人地位

B.晋升机会

C.激励工资

D.职位安全

参考答案：C

参考解析：企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，包括间接的非货币收

益、相关性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是

员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资（如基本工资、绩效工资、激励工

资等）。

笫39题单选

O绩效反馈面谈的申述机会最少。

A.综合式

B.单向劝导式

C.双向倾听式

D.解决问题式

参考答案：B

参考解析：单向劝导式面谈缺乏双向的交流和沟通，容易堵塞上下级之间的言路，难

以给下属申诉的机会，使沟通渠道受阻。

第40题单选

()的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。

A.信息交流方面

B.组织与管理系统方面

C.对绩效考评认识方面

D.组织考评和个体考评衔接方面

参考答案：D

第41题单选

。属于薪酬中的货币收益。

A.个人地位

B.晋升机会

C.激励工资

D.职位安全

参考答案：C

参考解析：企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，包括间接的非货币收

益、相关性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作等。货币收益是

员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资(如基本工资、绩效工资、激励工

资等)。

第42题单选

O没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。

A.人力资本工资理论

B.集体谈判工资理论

C.均衡价格工资理论

D.边际生产力工资理论

参考答案：D

参考解析：边际生产力工资理论只是从劳动力的需求方面揭示了工资水平的决定，而

没有考虑劳动力的供给方面对工资的影响作用。

第43题单选

企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用()的薪酬结构类型。

A.以能力为导向、高弹性

B.以绩效为导向、高弹性

C.以能力为导向、折中

D.以绩效为导向、折中

参考答案：B

参考解析：表5-1企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用以绩效为导向、高弹

性的薪酬结构类型。

第44题单选

O属于人力资本支出中的无形支出。

A.教育支出

B.保健支出

C.学习的艰苦

D.放弃工作的损失

参考答案：D

参考解析：无形支出，又称为机会成本，它是指因为投资期间不可能工作，至少不能

从事全日制工作而放弃的收入。

第45题单选

（）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。

A.效率工资理论

B.保留工资理论

C.信号工资理论

D.劳动力成本理论

参考答案：D

参考解析：劳动力成本理论也许是解释薪酬差异的最有影响的经济理论。它的理论前

提是：通过自我投资（教育、培训、经验）来提高工作能力的人，将获得更高薪酬。该理

论假设人们得到薪酬都是边际产品价值。培训投资或身段素质投资可以提高个人的工作能

力，从而增加个人的边际产品。个人获得技能和能力需要花费时间、金钱或利用各种资源。

因此，需要长期高投资培训的工作，与需要克服这此障碍的人数也就增加，因而劳动力供

给曲线向上倾斜。专家们的研究成果也证明，学历或工作经验与薪酬之间的正比例关系。

第46题单选

根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（）。

A.生理的需要

B.自尊的需要

C.安全的需要

D.社会的需要

参考答案：C

参考解析：安全需要。指针对身体安全和经济安全，如脱离危险的工作环境，如不解

雇的承诺或合适的退休计划等的需要，以避免身心受到伤害。

第47题单选

经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（）。

A.G模式

B.WX模式

c.s模式

D.WH模式

参考答案：A

第48题单选

()中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间投入到

常规、正式的工作中。

A.临时团队

B.项目团队

C.流程团队

D.平行团队

参考答案：D

参考解析：平行团队是为了完成正常组织之外的任务的团队，其成员一般是从不同部

门和岗位抽调的人员构成的。这种团队可以是暂时性的，也可以是长期的，但成员基本上

是“兼职的”。

第49题单选

股票期权的行使一般不超过()。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年

参考答案：D

参考解析：股票期权计划实施若干年后，一般为10年，自动结束。

第50题单选

法定福利保险不包括()。

A.失业保险

B.生育保险

C.工伤保险

D.企业年金

参考答案：D

第51题单选

在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是()之间的区域。

A.工会的上限和雇主的下限

B.工会的坚持点和雇主的下限

C.工会的上限和雇主的坚持点

D.工会的坚持点和雇主的坚持点

参考答案：D

第52题单选

集体谈判中的()让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。

A.一次到位

B.二次等比

C.四次等比

D.递减加价

参考答案：A

参考解析：一次到位，不留任何余地，然后坚守底线，再也不改变。这种让步方式会

让谈判对方觉得不可理解，会使对方怀疑本方谈判协商的真诚度，不然怎么会一下子让出

5%,而且会认为还有让步空间。

第53题单选

O是指社会不同群体面对相互之间的各种冲突时.，能够以共同认可和接受的价值准

则处理可能出现的各种紧张关系。

A.社会有序

B.社会稳定

C.社会整合

D.社会发展

参考答案：B

参考解析：社会稳定是指社会不同的群体在处理相互之间的各种矛盾和冲突时，能够

以共同认可和接受的价值准则处理可能出现的各类紧张关系；

第54题单选

风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（）。

A.专项应急方案

B.综合应急方案

C.安全管理预案

D.现场处理方案

参考答案：B

参考解析：生产经营单位风险种类多、可能发生多种事故类型的，应当组织编制本单

位的综合应急方案。

第55题单选

劳动争议诉讼中的（），当事人之间对某一民事法律关系无争议。

A.变更之诉

B.调解之诉

C.给付之诉

D.确认之诉

参考答案：A

第56题单选

人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在（）内进行审查。

A.3日

B.5H

C.7日

D.15日

参考答案：C

参考解析：人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在7日内进行审查

第57题单选

若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满

的最后一日应为（）。

A.10月14日

B.10月15日

C.10月16日

D.10月17日

参考答案：D

参考解析：若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉

讼时效届满的最后一日应延至双休日之后的第一个工作日。

第58题单选

反诉的特征不包括（）。

A.当事人具有特定性

B.诉讼事求的独立性

C.诉讼案件的复杂性

D.诉讼目的具有对抗性

参考答案：C

参考解析：反诉的特征：当事人具有特定性，诉讼请求的独立性，诉讼目的具有对抗

性。

第59题单选

职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的()提出工伤认定申请。

A.上级管理单位

B.社会保险行政部门

C.劳动争议调解仲裁机构

D.就诊医院

参考答案：B

参考解析：职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起30日内向统筹地区的社会

保险行政部门提出工伤认定申请。

第60题单选

国际劳工组织的最高权利机关是()。

A.国际劳工组织理事会

B.国际劳工局

C.国际劳工组织监事会

D.国际劳工大会

参考答案：D

参考解析：国际劳工组织的最高权利机关是国际劳工大会。

二、多项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡

上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

第61题多选

现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（）。

A.人事管理的范围进一步扩大

B.人事管理活动被纳入制度化的轨道

C.出现了专门的人事管理部门

D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观

E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责

参考答案：A,D,E

第62题多选

为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（）。

A.决策系统

B.职能化系统

C.权力系统

D.资源系统

E.关系系统

参考答案：A,B,C

参考解析：为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括职能化

系统，权力系统，决策系统。

第63题多选

企业集团管控的内容包括（）。

A.管控基础

B.管控体系

C.管控机制

D.管控环境

E.职能与业务管控

参考答案：A,B,C,D,E

参考解析：企业集团管控的内容包括：管控基础，管控体系，职能与业务管控，管控

机制，管控环境。

笫64题多选

企业人力资源发展战略模式包括（）.

A.吸引型战略

B.参与型战略

C.扭转型战略

D.进攻型战略

E.多样型战略

参考答案：C,D,E

笫65题多选

企业集团组织结构的联结方式包括（）。

A.资金借贷型

B.层层控股型

C.环状持股型

D.集权统一型

E.横向联结型

参考答案：A,B,C

参考解析：企业集团组织结构的联结方式包括：层层控股型，环状持股型，资金借贷

型。

第66题多选

企业集团从层次上可以分为()。

A.核心层

B.合作层

C.紧密层

D.半紧密层

E.松散层

参考答案：A,C,D,E

参考解析：企业集团从层次上可以分为核心层，紧密层，半紧密层，松散层。

第67题多选

()属于集团管控模式中母公司层面的影响因素。

A.政策因素

B.集团类型

C.业务主导度

D.环境不确定程度

E.子公司布局分散度

参考答案：B,C

第68题多选

()属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。

A.专家评分法

B.编码字典法

C.聚类分析法

D.相关分析法

E.频次选拔法

参考答案：A,B

参考解析：构建岗位胜任特征模型的定性研究方法：编码辞典法，专家评分法，头脑

风暴法

笫69题多选

企业中的高级管理知识型人才包括（）。

A.发展战略的制定者

B.人才开发的引领者

C.公司政策的贯彻者

D.行政业务的行家

E.组织变革的推动者

参考答案：A,B,E

参考解析：企业中的高级管理知识型人才包括发展战略的制定者，组织变革的推动者,

经营管理的决策者，人才开发的引领者。

第70题多选

胜任特征冰山模型中的自我概念包括

A.表现欲

B.自我评估

C.自我教育

D.自我认识

E.自身特质

参考答案：B,C,D

参考解析：胜任特征冰山模型中的自我概念包括自我评估，自我认识，自我教育。

第71题多选

一个良好的心理测试需要满足的条件包括（）。

A.具备良好的效度

B.具备代表性的常模

C.具备比较理想的信度

D.测试具有标准化特征

E.可以进行灵活的结果解释

参考答案：A,B,C,D

第72题多选

一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（）。

A.招募的数量

B.招募的渠道

C.招募的职位

D.应聘者的质量

E.岗位的信息

参考答案：A,D

参考解析：一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括：招募的数量,

应聘者的质量。

第73题多选

构建学习型组织的内容包括（）。

A.自我评价

B.团队学习

C.系统思考

D.实现个人理想

E.改善心智模式

参考答案：B,C,E

参考解析：构建学习型组织的内容包括：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，

团队学习，系统思考。

第74题多选

人力资源的水平流动可以是（）之间的流动。

A.不同企业

B.不同部门

C.不同行业

D.不同职位级别

E.不同职位类别

参考答案：A,B,C

参考解析：水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企

业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。垂直流动则是指员工在企业

内职位阶梯位置上发生的变化，员工可能向上运动，所处的地位上升，即企业员工的晋升;

也可能向下运动，所处的地位下降，即企业员工的降职。

第75题多选

企业培训开发体系的一般构成包括（）。

A.培训管理体系

B.培训工具体系

C.培训实施体系

D.培训课程体系

E.培训师资体系

参考答案：A,C,D

参考解析：企业培训开发体系的一般构成包括培训管理体系，培训课程体系，培训实

施体系。

第76题多选

以年功作为晋升主要依据的优势包括（）。

A.评价指标容易测量

B.评价指标与绩效关系紧密

C.可以降低老员工的流失率

D.可以促使员工不断提高能力

E.可以对候选人进行全方位的评估

参考答案：A,C

参考解析：以年功作为晋升主要依据的优势包括一、操作起来比较容易，二、有利于

鼓励员工对企业的忠诚度和持久性，可以有效地降低员工流失率。

第77题多选

基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括（）。

A.自然遗忘

B.学习能力

C.工作环境

D.培训动机

E.自我效能

参考答案：B,D,E

参考解析：基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括学习能力，

培训动机，自我效能。

第78题多选

希望点列举法中，收集希望点的方法包括（）。

A.书面搜集法

B.会议法

C.访问谈话法

D.问卷调查法

E.相关分析法

参考答案：A,B,C

参考解析：希望点列举法中，收集希望点的方法包括:书面搜集法，会议法,访问谈话法.

第79题多选

想象思维中的有意想象包括（）。

A.创造型想象

B.再造型想象

C.对比型想象

D.相似性想象

E.幻想型想象

参考答案：A,B,E

参考解析：想象思维中的有意想象包括再造型想象，创造型想象，幻想型想象。

第80题多选

可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（）。

A.传统职业生涯路径

B.横向职业生涯路径

C.工作轮换与员工调动

D.网状职业生涯路径

E.双重职业生涯路径

参考答案：A,D

参考解析：传统职业生涯路径和网状职业生涯路径都被视为组织较高管理层的升迁之

路。

第81题多选

员工职业生涯中期的组织管理措施包括（）。

A.实施工作轮换

B.改善工作环境和条件

C.提拔晋升，职业道路畅通

D.做好细致的思想工作

E.安排富有挑战性的工作

参考答案：A,B,C,E

参考解析：员工职业生涯中期的组织管理措施包括：提拔晋升，职业道路畅通，安排

富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的职业工作，实施工作轮换，继续教

育和培训，赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会，改善工作环境和条件，增加报酬

福利，实施灵活机动的多形式的处理方案。

第82题多选

战略性绩效管理的特点包括（）。

A.完整的绩效管理过程

B.个人、部门和组织绩效目标具有一致性

C.立足于对企业当前状态的评价

D.能实现绩效管理与战略管理的协同

E.以会计准则为基础，以财务指标为核心

参考答案：A,B,D

参考解析：战略性绩效管理的特点包括:体现组织的战略性，能实现绩效管理与战略管

理的协同，个人、部门和组织绩效目标具有一致性，完整的绩效管理过程。

笫83题多选

EVA的不足之处包括（）。

A.EVA指标本身具有局限性

B.EVA的调整比较复杂、难度很大

C.EVA的概念、计算公式等尚未统一

D.EVA加剧了企业利益相关者的矛盾，无法形成共同目标

E.EVA会导致管理者更加流利短期行为，忽视企业长期利益

参考答案：A,B,C

参考解析：EVA的不足之处包括:EVA的概念、计算公式等尚未统一,EVA的调整比较复

杂、难度很大,EVA指标本身具有局限性.

第84题多选

绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（）。

A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围和公开方式

B.形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象

C.对考评数据进行统计分析和管理

D.对考评结果的信度和效度进行检验

E.将考评结果和相关信息形成数据库

参考答案：A,B,D,E

参考解析：绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括：根据实际情况合理确

定考评结果的公开范围和公开方式，形成绩效考评报告书并及时反馈给被考核对象，对考评

结果的信度和效度进行检验，将考评结果和相关信息形成数据库.

第85题多选

从考评周期的角度来看，()通常是必不可少的。

A.年度考评

B.日考评

C.周考评

D.月考评

E.半年度考评

参考答案：A,E

参考解析：按照时间周期的维度，可以把所有绩效指标的考评分为年度、半年度、季

度、月度考评甚至是周考评和日考评。一般情况下，年度和半年度考评必不可少

第86题多选

团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是

A.和团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰

B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程

C.和团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密

D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队

E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行奖励

参考答案：B,E

参考解析：团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是：部门绩效考评只针对个人，

团队绩效考评需要针对同时对团队和个人进行考核，部门绩效考评更关注结果，团队绩效

考评更关注过程，部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队和个人进行

奖励。

第87题多选

绩效管理系统的评估方法包括

A.观察法

B.座谈法

C.总体评价法

D.问卷调查法

E.查看工作记录法

参考答案：B,C,D,E

参考解析：绩效管理系统的评估方法包括：座谈法，总体评价法,，问卷调查法，查看

工作记录法

第88题多选

通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有（）。

A.基本工资

B.福利保险

C.绩效工资

D.短期激励工资

E.长期激励工资

参考答案：C,D,E

参考解析：通常情况下，和业绩直接挂钩的薪酬形式有绩效工资和激励工资。激励工

资又分短期激励工资和长期激励工资。。

第89题多选

与基本工资、绩效工资和奖金相比，福利的（）更明显。

A.激励性

B.差异性

C.延迟性

D.潜在性

E.稳定性

参考答案：C,D,E

参考解析：福利特点：稳定性，潜在性，延迟性。

第90题多选

经营者年薪制的职能包括（）。

A.补偿职能

B.约束职能

C.激励职能

D.保障职能

E.核算职能

参考答案：A,B,C,E

参考解析：经营者年薪制的职能包括：补偿职能，约束职能，激励职能，核算职能。

第91题多选

薪酬战略的构成包括（）。

A.成本最小化

B.内部的一致性

C.员工的贡献率

D.外部的竞争性

E