商业接受与馈赠礼仪是怎样的 馈赠礼仪_第1页
商业接受与馈赠礼仪是怎样的 馈赠礼仪_第2页
商业接受与馈赠礼仪是怎样的 馈赠礼仪_第3页
商业接受与馈赠礼仪是怎样的 馈赠礼仪_第4页
商业接受与馈赠礼仪是怎样的 馈赠礼仪_第5页
已阅读5页,还剩1页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

本文格式为Word版,下载可任意编辑——商业接受与馈赠礼仪是怎样的馈赠礼仪商务见面礼仪商业采纳与馈赠礼仪是怎样的商务馈赠礼仪馈赠礼仪ppt

商业的采纳与馈赠是我们生活中商业场上常见的,那么你们知道是怎样的吗?下面是我为大家整理的商业采纳与馈赠礼仪是怎样的,梦想能够帮到大家哦!

商业采纳与馈赠礼仪是怎样的

商业采纳礼仪

采纳礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面开启,对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。

商业馈赠礼仪

谦辞敬语的使用,是馈赠礼仪的根基,但馈赠能否告成,是否符合礼仪,还需大家弄清在馈赠过程中的六要素。

这六要素是指:送给谁,为什么送,送什么,何时送,在什么场合送,如何送。也就是馈赠礼物时要考虑的馈赠对象、馈赠目的、馈赠时机、馈赠场合、馈赠方式,简称馈赠礼仪六要素。

馈赠对象

馈赠对象即馈赠客体,是赠物的采纳者。

馈赠时要考虑到馈赠对象的性别、年龄、职位、身份、性格、爱好、数量等因素。根据馈赠对象确定馈赠内容,安置馈赠时机,选择馈赠方式,方能达成馈赠效果。例如:馈赠的对象是小挚友,那么选择的馈赠内容既可以是有意义的赠言,也可以是他们爱好的学习用品、玩具等。又如,馈赠的对象是儒雅之士,那么可以选择香薰作为礼物,并附上祈福纸条。俗话说:"授人玫瑰,手有余香。'收礼物的人欣喜,送礼物的人也欣喜。再说,"折柳相送'也常为文人津津乐道,由于柳的寓意有三:一为表示挽"留';二因柳枝在风中飘动的样子如人惜别的心绪;三为祝愿友人如柳能随遇而安。

馈赠目的

馈赠目的即馈赠动机。任何馈赠都是有目的的,或为表达情谊,或为祝颂庆贺,或为酬宾谢客,或为慰问哀悼。

馈赠动机应高尚,以表达情意为宜。这里,娜礼仪跟大家共享一个伴手礼的常识。

伴手礼是出门到外地时,为亲友买的礼物,一般是当地的特产、纪念品等。"伴手'是伴人送手礼,也就是古人"伴礼'的意思。这其实是没有什么更加的馈赠目的,只是为了挚友无意不见,或是相聚或是重逢,以一个小礼物助兴,报告对方你还惦记对方而已。

以往的华人社会为农业社会,人情味浓重,翻出外或是回乡,为表关切与礼数,都会携带唾手的小礼物送给亲友。这些唾手的伴手礼并不确定是价值不菲的宝贵产品,而是代表着人与人之间情感的联系,虽只是一份小小的伴手礼,却代表了送礼者的情意,可谓礼轻情意重。

现在,伴手礼已不只是着重于联系情感的一份唾手小礼物,而成为商业行销各地名品及特产的专著名词,也为携带伴手礼的人供给了现成的选择。一些具有地方特色的产品,都成了伴手礼的代名词。

馈赠内容

馈赠内容即馈赠物,是情感的象征或媒介,包括赠物和赠言两大类。赠物可以是一束鲜花、一张卡片或一件纪念品,而赠言那么有多种形式,如书面留言、口头赠言、临别赠言、毕业留言等。馈赠时,应考虑赠物的种类、价值的大小、档次的上下、包装的样式、蕴含的情义等。

赠物的花招种类繁多,不跟大家一一列举,但馈赠的内容,最好是有创意、新意,并尽量做到便当携带。当年英国首相布莱尔访美,克林顿送给他的就是一颗从月球上带回来的小石头。克林顿说:"当你觉得疲惫或心情烦躁时,抚摩这块石头,它能宁静你的心灵。'这样的礼物既稀缺又包含意义,分外有创意。

对于馈赠内容的检查也分外重要。从商场或者是其他地方买回来的东西不确定就都是完好无缺的。因此,送礼之前要细心检查这份礼物有没有瑕疵,标签清理明净。假设送的是食品,还得留心检查有没有过期;假设把别人送的东西转送给别人,要检查对方有没有写上你的名字,假设落了款的字画就不理应送给别人了。

馈赠时机

馈赠时机即馈赠的概括时间和情势,主要应根据馈赠主客体的关系和馈赠形式来把握。

可以选择在双方一见面时,也可以选择在双方即将终止会谈道别时,还可以选择在双方谈兴正浓,都很愉悦时。无论我们选择什么时刻,馈赠都理应起到锦上添花的效果。

一般来说,馈赠时间的选择贵在实时,超前滞后都达不到馈赠的目的。馈赠时机贵在事由和情感及其他需要的程度,"门可罗雀'时和"门庭若市'时,人们对馈赠的感受会有天壤之别。所以,对于情况困难者的馈赠,其所表达的情感就更显真挚和高尚。

中国人讲究的"雨中送伞'、"雪中送炭'就是这个道理,即馈赠时确定要留神馈赠时机的选择,由于只有在最需要时得到的才是最贵重的,才是最难忘的。

馈赠场合

馈赠场合即馈赠的概括地点和环境,主要应区分公务场合与私人场合,根据馈赠的内容和形式来选择适当的场合。

一般而言,公务会谈,公务馈赠,宜选择公务场合,甚至有时会有摄影摄像以作为日后资料整理、新闻宣传的需要;而私人场合那么显得肆意。至于要不要在馈赠场合就理应当着别人的面开启包装,应因人而异,因地而异,因事而异。

西方人习惯在收到礼物后就开启包装,当面赏识并赞美礼物,而且让众人都来看看。东方人很爱面子,假设我送的礼物和其他客人的礼物对比之下对比逊色,那么这份礼物不仅没有带来欢喜,反而可能怄了一肚子气,一般处境下,东方人好多时候不会在公众场合开启礼物。

馈赠方式

馈赠方式主要有亲自赠送、托人转送、邮寄输送等。毫无疑问,亲自赠送是最能表达馈赠规格的。

亲自赠送时,确定要留神赠礼时的态度、动作和语言的表达。只有那种平和友善的态度,和落落大方的动作并伴有礼节性的语言表达,才是令赠受礼双方所能共同采纳的。那种静静将礼品置于桌下或房中某个角落的做法,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论