电力公司实习报告仅供参考

PAGE页码页码电力公司实习报告仅供参考20____电力公司实习报告电力公司实习报告随着个人素养的提升，大家渐渐相识到报告的重要性，我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是我细心整理的电力公司实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。电力公司实习报告1摘要：在学校的号召下，为自己多赚点阅历，提高自己各方面的实力，加深自己对社会的了解，也是我们的高校生头踏进社会而做打算的重要过程。它既是学生学习，又是学生素养实力的一次检验。这次有机会实习实习，我感到特别荣幸。在一个月的工作实习中，我学习到许多学问，感受匪浅。以下是我实习工作的总结和体会。实习地点：ｘｘ电力局实习时间：7月15日―8月15日实习过程和内容：骄阳似火，____大厅内电话声此起彼伏。一个偶然的机会我被介绍到ｘｘ供电公司客户服务中心做服务人员。于是我怀着忐忑的心情来到供电公司接受这次实习。培训中孙杰经理的精彩的介绍给我留下了深刻的印象，然后是培训师谆谆教导的培训和业务主管的基本业务介绍。在其中我学到了很多基本的电力学问和有用的人际交往实力。两天的培训后我起先正式工作，起先对工作产生了深厚的爱好，随着对基本礼貌用语的熟识和基本状况的熟悉。更是对工作游刃有余，当然这无不缘自于各位督导的辛勤劳动，初期的我们一遇到困难就手忙脚乱，不知道世界还有光明，只等着督导们的救援。通过大量的练习，现在对工作已是心中有数了，通过这事前事后，我也意识到我们在生活中假如遇到了事情，首先，不能惊惶，要对事情的基本点如时间，地点，人物和大体的事情状况有个清楚的框图在心中，然后再漫漫进行____，这样____下来，其实很困难的事情往往马上变得很简洁了。一旦你心中突然慌了，那么再简洁的事情就会变得困难了。值长每天都会有一些简洁而富有哲理的话语，每次来上班，总是喜爱先把这些话念一遍，____中心的这个可以称为风俗习惯的“每值一语”肯定值得人人去学习和借鉴。“客户的埋怨不是麻烦，而是弥补问题的机会“，”“世界上没有好玩的工作，工作就是工作，乐趣必需自己创建”，“服务就是扮演对别人有用的人”，“有时间做一件出错的事，不如一起先就吧事情做好”。令我体会最深的莫过于礼貌用语的应用，记得孙经理在起先时就和我们说，语言的信息传导中，语气占百分之七十。相同的一句话，新手说出来就有和督导完全不一样的效果，我真缺憾不能在这里许久得待下去，不然我的不大擅长和四周人交际的状况就能有所好转了。如今我最大的收获是嘴上有了礼貌用语，而且运用越来越自然了，甚至在跟同学们打电话中，第一句话的“喂”已经由礼貌的“您好”攻占了，而且通过电话来处理事情时再不是以前的慌乱，代之的是一脸的冷静和相当老练的处理手段。实习的体会：在工作前，我们进行了平安生产教化，这是每一个参与电力工作者的必经之路。只有进行了平安教化才能走上岗位。平安事故通报使我知道有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。许多的事实证明，假如对危急点不预料、不防范和限制，那么，在肯定条件下，它就可能演化为事故，后果不可思议。平安生产要坚持“平安第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细微环节中去。一本血写的平安规则使我毛骨悚然，电力行业危急深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必需从现在做起！1、窃电问题。在农村实际工作中，遇见窃电犯罪是时常发生的事，尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节，这时就须要我们供电企业，加强监管力度常常巡查，查到后运用法律武器来爱护电能的合法运用，维护我公司的利益。我国现行的电力法律法规对窃电规定有：《电力供应与运用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为，窃电行为包括：（一）在供电企业得供电设施上，擅自接线用电；（二）绕越供电企业的用电计量装置用电；（三）伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电；(四)有意损坏供电企业用电计量装置；(五)有意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；（六）采纳其他方法窃电。”《电力法》第七十一条____电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法一百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。其次百六十四条规定：“____公私财务，数额较大或者多次____得，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单惩罚金；数额巨大或者有其他严峻情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并惩罚金；数额特殊巨大或者有其他特殊严峻情节得，处10年以上有期徒刑或者无期徒刑，并惩罚金或者没收财产；有了以上针对窃电问题的法律法规，我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以依据法律法规来追究其法律责任了，维护我公司的利益。2、客户拖欠电费。我们供电企业根据传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱，这就确定了供电企业在经营中必定要面临的经营风险――电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最麻烦的问题也是整个供电企业最麻烦的问题。这样我们供电企业如何____就是至关重要的问题了。依据规定，供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同，客户与供电企业建立供电关系后，享有用电的权利，应担当交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定：“用户应当根据国家核准的电价和用电计量装置记录，按时交纳电费。”但是，在实际工作中，因为我们是农电，客户距离营业厅较远，交费不便利，再加上有些客户交费意识淡薄，不履行交费义务，造成许多农夫合同工给一些客户先行垫付电费，其工资拿不回家去，之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解，为农夫合同工减轻负担。有时候客户长时间陈欠电费，我们须要依法进行停电时，由于自身法律思想淡薄忽视应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规，冒然停电给客户造成损失，这样很简单使我们停电追费不成，反被客户状告的状况，适得其反。所以我们要加强法律法规的学习，正确合法的爱护我们的利益。总结：一生中，学校并不是真正恒久的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。高校生社会实习是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使高校生投身改开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实习活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。电力公司实习报告2几天的相识实习既惊慌又簇新，因为参观的单位就是我们以后将要工作的地方。通过实习，我们亲身感受了以后的工作状态，以及工作后将要从事的工作的对象以及所用的学问，这不仅激发了我学习课程的热忱，也会促进我们不断提升自己运用学问的实力，相识到课堂上学习的不足。在我看来，实习有以下几点好处：其一，相识实习能培育我们全面思索的实力。电力系统要正常工作，要考虑诸多因素。例如支撑运输线的杆塔，分为拉线式、直立式、耐张型、跨越型，就是为了适应不同的环境。运输线少不了绝缘子、金具，为了消退重力，风力等影响。其二，相识实习能培育我们敏捷思索与解决问题的实力。所参观的变电所的输入高压线要经过三个继电器，两个变压器。三个开关不同挡位，就可以限制两个变压器的工作状态，便于检查与修理。其三，实习培育我们较强的是读图与实践实力。通过实习，我们更具体的了解了和我们同专业的工作人员是如何工作的，虽然由于专业学问有限，我们了解的还不是很具体，但是我们对我们自己以后要做的工作有了一个感性的相识，这样更有利于以后理论的学习，感性相识上升为理性相识。电力公司实习报告3一、实习说明：（1）实习时间：（2）实习地点：（3）实习性质：毕业实习二、实习单位简介：____市电力公司检修分公司坐落于____市高新区二郎科技新城，是____骨干电网输变电设备集中管理单位，主要负责220千伏及以上输变电设备运检一体化管理、工厂化检修、技术改变及应急抢修等工作。公司下辖办公室、人力资源部、财务资产部、监察审计部、党群工作部5个职能部门，生产技术部、质量平安部、项目管理部3个专业管理部门，专业化检修基地、渝西检修分部、渝东南检修分部、渝东北检修分部4个车间，公司共有员工1602人。运行维护500千伏变电站11座（含一座串补站），变电容量1800万千伏安；运行维护500千伏输电线路34条、长2672.3公里，±800千伏特高压直流输电线路1条、长286.9公里。运行维护220千伏变电站68座，负责4974.2公里220千伏输电线路的监督性巡察工作。三、实习目的与意义：实习是高校学习中的实践环节。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过实习使我第一次更干脆接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地相识企业的实际运营过程，熟识和驾驭市场经济条件下企业的运营规律，了解企业运营、活动过程中存在的问题和改的难点问题，并通过撰写实习报告，使我学会综合应用所学学问，提高____和解决企业问题的实力，并为撰写实习报告做好打算。在一个月的实习时间里，了解和探讨了该公司企业运营、活动过程。走进社会并融入社会，通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算，深化了解社会并运用社会，创建应有的价值。并查阅资料为毕业设计作打算。实习让我了解社会，让我从社会的角度去了解消费者，为以后走向工作岗位积累了阅历，打下了坚实的基础。通过实习，培育了自己的专业实力，创意意识，驾驭了专业设计工作的流程和方法，并顺当的完成课题的设计与实现四、实习总结：作为一名即将毕业的高校生，虽然有电气专业理论学问，但是实践的东西接触的少，对很多现场问题不了解。面对这种状况，依靠自己仔细的学习，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，让自己尽早、尽快的熟识工作状况，少走弯路。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于学问须要一个重新洗牌的过程，自己在各位领导和老的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。过去的一个月，是不断学习、不断充溢的一个月，是主动探究、逐步成长的一个月。在此，我要特殊感谢局领导的悉心栽培以及同事对我的见习指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的高校。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为单位作出贡献，为单位创建真正的财宝，同时也为自身谋求一个更大的进步。实习期间不仅是我积累工作阅历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到更多的熬炼。此外，以后我会在以下几方面严格要求自己：1、自主学习工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是许多的，老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作，让你少走弯路；集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你须要了解的，哪些是你感爱好的。2、主动进取的工作看法在工作中，你不只为公司创建了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作阅历的新人，更须要通过多做事情来积累阅历。特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作看法不够主动就可能没有事情做，所以平常就更须要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。3、团队精神工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点：要有与别人沟通、沟通的实力以及与人合作的实力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，协作默契，共赴胜利。个人要想胜利及获得好的业绩，必需牢记一个规则：我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的帮助下同时也从中受益的状况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己胜利的最重要的因素之一。4、基本礼仪步入社会就须要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就须要平常多学习，比如留意其他人的做法或向专家请教。人的一生中，学校并不是真正恒久的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。高校生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使高校生投身改开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校高校生更新观念，汲取新的思想与学问。将近一个月的实习生活，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。毕业实习加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在实习过程中开拓了视野，增长了才能。电力公司实习报告4短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的工作和学习打下了肯定的基础。我实习的部门是电力工程部，担当xx电网建设、改变的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教化和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。我被安排到变电工程部的变电二次班实习。作为一名刚参与工作的新员工，面对新工作、新环境都是充溢新奇和热忱的，同时内心也有一些惊慌与忐忑担心——终归自己是一个新手，对变电运行方面的专业学问几乎一窍不通。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了肯定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和限制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作阅历。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也仔细做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，主动主动地帮助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的实力。实习期间不仅是我积累工作阅历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到更多的熬炼。在变电二次班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵，经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人！此外，在工作中我还充分相识到了平安生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就起先进行平安教化。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细微环节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分留意的。电力公司实习报告5依据公司支配，本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供电所高压班，主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参加过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们供应各种呈现自己特长的平台。一、供电所实习回顾做好春检春视，迎峰度夏工作春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换，公司领导为保障变压器在雷雨天气牢靠的运行，力争削减配电变压器少出故障，不出故障原则，实行一年一换。这方面超前于国电。我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责，尽自己最大努力，才能求得不断的进步，经过自己多学多问及师傅的耐性讲解，我对变压器低压套管在什么状况下会发生闪络及缘由，线路发生电晕的现象等有了深化的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大，变压器产生过负荷及相间短路状况进行预料、____、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管，谁负责”“一岗双责”进行管理，对员工工作进行“一天工作当日完，问题责究现买单”制度管理。督促员工为迎峰度夏做好充分的打算工作。譬如变压器低压侧负荷的测试，实行“一日三测”争取能从测试中发觉问题推断有无过载状况及三相负荷平衡二、平安生产保持了较稳定的局面。公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作的领导，建立建全全方位，全过程的平安责任____，全面落实平安责任层层签订限制事故责任书，建立了以所长为第一责任人的平安管理体系，主动参与公司组织各项平安活动，在平安教化上重视调查探讨到施工现场了解实情，解决实际问题，注意工程建设期间的平安管理，狠抓了职工的平安教化，实行一月一考制度，签定了平安责任书，加大施工现场的纠章检查，发觉问题刚好订正，保证了全所各项工作的顺当进展，由于管理严格，措施得力，确保了全过程的平安生产，杜绝了各类事故的发生，设备检修和树障处理到位，削减了配电事故率，配电设备完好率上升，按时召开平安线损____会，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗关和担心全因素彻底清除平安死角，肃穆处理违章违纪。三、供电营业窗口建设，仔细落实服务承诺和规范化管理阆中电力总公司成立完善了管理制度，狠抓职工的职业道德教化，面对新的电力市经营状况，刚好转变观念，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，加大以市经营观念和责随意识教化，调动职工仔细为客户服好务，提高服务质量，多购多供电的主动性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，客户中心坚持全天24小时值班，保宁供电所坚持16小时有人值班，对行动不便利的客户坚持上门服务，上门收费。如：杨海刚、赵键只要接到报修电话就马上上门检修，一般事故马上修，特别事故说明状况作好说明工作不过夜。对于行动不便利的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力削减欠费停电，受到用户好评。在实际工作中们更是主动主动，今年的城网改变工作，全所工作到人责任到人，谁分管的线路、台区，谁负责整改，放弃休息时间，不分星期假期每天工作都在十多个小时以上，同时，还要兼顾夜间值班，几乎每天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班，在今年的夏季用电高峰中，没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的状况。同时坚持了所长带班制度，人员不够时，不该值班的也到所里帮忙而毫无怨言，四月的一天，城南018线路突然断电，经查是水上消遣城50kva变压器过负荷烧坏造成，为了让客户尽快用上电，胡所长亲自主持支配，另调了一台变压器，高压班几个师傅冒着30多度的高温，不怕油污、不顾劳累了一天，挑灯夜战、经过三个多小时，再22点前，重新更换了一台变压器，复原了该院的正常用电，用他们辛勤的汗水和热忱的服务，换来了客户满足。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，经过员工的共同努力，保证了夏季高峰的平安度过。抄、核、收是我们营销工作的重点，干脆牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后刚好审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，根据城关所制定的考核方法，按月计算，全奖全罚，并进一步，明确责任，重申纪律，充分调动每个员工做好抄、核、收工作的主动性和自觉性。狠抓电费回收工作，依据局电费回收工作精神，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，电费就要按时结零，坚持谁管理谁负责的原则。电力公司实习报告6不知不觉中，电力企业暑期实习也接近尾声了。在一个多月的实习生活中，我不仅提高了自己的实际工作实力，丰富了自己的工作阅历，还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣，这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。记得在大三接近尾声时，我得知了在暑假期间有电力企业的实习岗位，于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久，我就被通知给电力企业录用了，这让我既兴奋又兴奋，使我有了一个很好的机会去体验社会生活，同时也能更好的近距离的了解电力企业，接受电力企业对我的考察。在去电力企业上班之前，我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部******的主任，而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的，虽说他已经从电力学院毕业很久了，但终归是我们的师兄，所以在平常的上课和闲聊中总觉得很亲切，就好象是哥哥对弟弟的关切和爱惜的一般。在培训期间，我们逐步了解了在以后的一个多月实习是在电力企业的热线服务部工作。因此，在培训的这段时间里，我们必需尽可能多的驾驭相关的业务学问，从而让自己能尽快的成为一名合格的电力企业员工。很快，三天的培训就结束了，我们起先正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力企业上班时，心里总是不行避开的会产生一些疑问：要去做什么，该怎么做，不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部，全部的疑问和顾虑都消逝了。这里全部的师傅都很和善，面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种开心的心情起先第一天的工作。从那以后，每天上班我都会和师傅打个招呼，发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想，在我们平常的生活工作中往往有一些微小的东西会被我们忽视，比如一声问候，但它却能表达对同事对挚友的敬重和关切，也让他人感觉到被敬重与被关切。就这样，仅仅几天的时间，我就和师傅们打成了一片，很好的和他们沟通，沟通和学习。在电力企业的热线服务部，我被支配做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访，对客户进行一些相关的询问，例如抢修的人员服务看法如何，是否在规定的时间内赶到现场，对我们的承询人员服务看法是否满足等等一系列的问题。通常，客户对我们的服务质量都会感到满足。但是有时也会遇到一些状况，例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好，由于我们刚起先工作，对业务流程不是很熟，所以难免会和用户说明不清，这时就须要师傅来帮我们解围，待师傅把问题处理好之后，就会和我们讲解如何处理此类问题，这让我们在今后遇到类似的问题时，能从容的面对。久而久之，我们在面对各种各样的问题时，在师傅的耐性的指导下，我们都能刚好的把问题处理好，并且在以后的工作中我们也能____的心中有数的处理好每一个问题。因此我觉得，要想在短暂的实习期间，尽可能多的学习一些东西，这就须要和师傅有良好的沟通，加深彼此的了解，这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。由于今年夏天的高温持续不下，由此也引发了电力故障频发，平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员，在电话多的时候，要放下手中的回访工作，转而去接听电话，以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天，我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关，也同时创建了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过，值得庆幸的是，在我们热线服务部全体员工的努力下，最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中，电话量依旧居高不下，但我们经过上万次接听量的洗礼之后，我们在面对类似突发状况时已经有了充分的打算，随时接受更严峻的考验。同时，我们在做回访时，有客户反映我们热线电话比较难打，我们也耐性和客户说明缘由，并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力企业的一贯支持，最终得到客户的谅解，从而真正体现出我们电力企业专心服务的宗旨。当然，在电力企业，我们除了要做好本职工作外，还要主动的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如，在休息室，看到饮水机的水没了，我们二话不说的主动去帮忙换水；在休息室休息时，望见师傅进来没位子了，我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平常休息的时候，我们会找寻合适的机会，向师傅请教问题，和师傅象挚友一样沟通彼此的生活学习和将来的工作。这样在实习的过程中，师傅就会情愿更多的指导我们，使我们有更大的收获。完全的实习转瞬之间就要结束了，在实习的整个过程中，我们既体会到了工作带给我们的压力，同时也体会到了师傅赐予我们的关切和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实习中，这次实习的确赐予了我许多东西，我以百分百的热忱和看法完成了此次的实习任务，而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可，这让我感到很欣喜和骄傲。今后，我将接着以仔细负责的看法，主动向上的思想来完成每一件事，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习和工作中更好的表现自己，使自己成为一名符合社会要求的高校生和一名对社会有用的人才。电力公司实习报告7为期一个多月的暑期电力企业实习结束了，这是一次难得的学习与熬炼的机会。在电力企业*****电力服务热线的实习过程中，跳出课堂上学习的学问，我也对电力行业中与老百姓休戚相关的方面有了更多的相识。首先最重要的就是熟识基本的电力营业学问和简洁的电力线路学问。头两天的培训时间很短，但内容却异样丰富，从服务看法、流程，业务学问到服务热线业务处理工作标准，再是到工作现场熟识对应用软件的实际操作。之后我们在师傅们的带领下很快就踏上了工作岗位。作为全国统一运用的*****电力服务热线，经济龙头____的*****肩负的任务自然是比较重的。在实习的过程中我感受到了三个改变。一是对电力行业的“服务”性质有了相识。前些年，电力行业被比方为“电老虎”，此次实习让我看到了电力企业为变更在公众中的形象所做的努力，也感受到了不少居民对电力企业服务的认可。服务的规程在不断地完善，对服务看法的要求也很严格；对待特别困难的人群赐予特殊的照看和帮助；对待客户遇到的难题，尽力赐予建议和帮助；仔细对待用户的来点，以解决实际问题为主，对的确存在的问题不敷衍；在遇到用户的投诉和埋怨时，悉心倾听，寻求相互的谅解。遇上蛮不讲理的，也决不针锋相对。我们的苏班长说的好，坐在这里接电话，就要把自己当作企业的一员，要对自己说的话负责。也有遇到打来感谢电话的，很能提高工作主动性。二是由对电业学问的几乎空白到对很多状况的基本驾驭。什么样的故障是由居民自己或物业负责的，什么样的状况可以请电力部门的抢修师傅上门修理；过期电费在哪里缴付；如何申请安装分时电表……在一每天的实习后，在身边师傅的指导下，渐渐地我们可以顺当地应付用户遇到的各类问题，也从中获得了不少新的相识。在工作之余，也会自觉地了解相关的学问，从而可以给用户以更好的服务。三是从较为“稚嫩”地与用户对话到虽谈不上老练，但能较好地应答用户提出的问题和反映的现象。初到岗位上时，我们因为对业务的不熟识和应答技巧上的欠缺，往往会犯这样或是那样的错误。询问地址不具体，下单下错单位，甚至告知告知用户错误信息，造成了不少不必要的麻烦。()尽管一个多月下来了，遇到一些“突发状况”，一时无法解答，还是要请教身边的师傅，要学的也还有许多。另外，在实习过程中也有别的收获。比如对____的一些道路的名称，道路、新村所在的区域有了相识。虽然是用户报修多了自己“被迫”记住的，不过作为承询员，熟识____大街小巷也的确是业务实力的体现，有利于下发工作单的正确性，可以避开不必要的麻烦。有时那里的工作也是枯燥的，须要每天重复相像的口径，比较佩服在这里连续工作了多年的师傅。特殊是今年遇上了最大单日负荷，加上抢修状况又多，报修电话一个紧接一个，热闹的房间里，为了与用户沟通，不得不提高嗓门。苏班长打趣说，自己的“破嗓子”就是在这里炼成的。虽说是做3天休息2天，但对我这样从不熬夜的人要做“三班倒”，也的确有些不习惯。不过电力企业的师傅们对我们还是很照看的，实习虽然已经结束了，但是在今后的工作中还有很多考验在等着我。信任这次实习会对将来踏上工作岗位有所裨益。电力公司实习报告8短短四周的就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的施工部门也有了初步了解，为以后的的工作和学习打下了肯定的基础。我的部门是电力工程部，担当xx电网建设、改变的施工单位，主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。工程部的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是xx供电公司电力专业覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送技术人才的摇篮。短短的四周时间里，在工程部领导的教化和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。我被安排到变电工程部的变电二次班。作为一名刚参与工作的新员工，面对新工作、新环境都是充溢新奇和热忱的，同时内心也有一些惊慌与忐忑担心——终归自己是一个新手，对变电运行方面的专业学问几乎一窍不通。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。通过在天河机场变电站、江夏东一园变电站施工现场的观摩学习，我对变电二次班组从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了肯定了解，知道了变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途。虽然在端子箱和限制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作阅历。在被调到总经理工作部帮忙的几天时间里，我也仔细做好领导交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，主动主动地帮助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的实力。期间不仅是我积累工作阅历的重要阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。工程部的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到更多的熬炼。在变电二次班的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑工地，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵，经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人！此外，在工作中我还充分相识到了平安生产的重要性。从进电力工程部的第一天起，我们就起先进行平安教化。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安生产意识。在后来的过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细微环节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分留意的。电力公司实习报告9一、实习目的全面的接触社会，了解社会。熬炼自己的动手实力，学会运用所学的基本学问____实习中遇到的问题，初步提高____问题和处理问题的实力。同时，也能开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼实力的目的。为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。二、实习时间20xx年9月至20xx年2月三、实习地点与单位____市电力公司____铁桥供电所四、实习内容20xx年9月13日，我来到了____市电力公司____铁桥供电所起先了我的实习生活，在工作前，我们进行了平安生产教化，这是每一个参与电力工作者的必经之路。只有进行了平安教化才能走上岗位。平安事故通报使我知道有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。许多的事实证明，假如对危急点不预料、不防范和限制，那么，在肯定条件下，它就可能演化为事故，后果不可思议。平安生产要坚持“平安第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细微环节中去。一本血写的平安规则使我毛骨悚然，电力行业危急深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必需从现在做起!进入供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发觉基层的工作是很艰辛的。底层的员工是公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。本次电工实习使我对电工工具、电器元件及线路安装有肯定的理论和实践基础，了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、修理的方法;对电工技术等方面的专业学问做初步的理解;培育和熬炼我们的实际动手实力，使我们的理论学问与实践充分地结合，作到不仅具有专业学问，而且还具有较强的实践动手实力，能____问题和解决问题的高素养人才。在学校我们学到的许多都是书本上的理论学问,从考试到学习，都是围绕书本的理论学问绽开的，而很少会关切我们自己的实际动手实力，这一次的实习，让我们自己去发觉问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲自操作，实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着许多许多的东西我没有接触过，一山还有一山高的道理，现在才真实的体会到。起先的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习特别简洁，直至自己动手时才发觉，看时简单作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培育了我的责任感。我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我激励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。在这5个月底实习期间，我每天都跟着带我到老师一起出去处理事故，了解和学到了一些处理基本领故的方法，从中也得到了以下几点珍贵的社会阅历。第一：在与别人打交道时肯定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的不足。比如在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的不足，面对默默无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关切一下工作啊，都会让大家相识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已起先能和大家开心的沟通，就是出于自己的主动主动。在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有安排任务的空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有须要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。其次：工作时肯定要一丝不苟，仔细细致。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板指责责怪，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚起先工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，假如有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作起先了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不须要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作仔细对待，以免失误。就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，比如说领导交给我的文档资料整理任务，我在最终遗忘把碎纸机关掉就匆忙跑去汇报任务了，机器始终开着影响了别人，领导指责了我，我也为自己的错误后悔不已。还有一次我在做客户满足度回访的调查时，原以为经过前几次电话回访的经验，应付这次工作应当是小菜一碟，谁知道第一个电话我就犯了重大错误，我把客户经理的电话当作客户的号码给拨了过去，我还信誓旦旦地说：“您好，这里是____定海分公司……”那人很惊异的说它也是____公司的，怎么客户回访她了，我也感觉很惊奇，直到那位客户经理拿着手机从隔壁办公室跑到我面前，我才发觉自己犯了严峻的错误。还好这次只是打错了电话，要是常常不留意自己的工作，可能会造成更严峻的损失。第三：在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是须要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，找寻或是设计简捷的流程，提高工作效率，削减工作所需时间。事实上勤于思索在工作中是很重要的，在思索如何提高工作效率的同时，自己也能够学到的学问，驾驭的技能。当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。我个人是一个比较喜爱创新的人，在工作的时候不喜爱单调、枯燥、机械的处理任务，因为原来这类任务的处理是有规律的，完全不须要重复地做，假如动一动脑筋运用批处理或是其他方法就能大大削减处理的过程和步骤，从而削减工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，一次要运用电子e管家来进行邮箱账号的激活，原来是项内容重复的任务，就是登陆每个邮箱，编写3条____然后发送出去，通过运用来激活。刚起先我采纳的是单次发送的方式，即每个账号分3次发送激活，可是这样子大大影响了工作效率。在经过一番探究后，我尝试了模版群发和干脆群发等方法，对发送流程进行了优化，提高了工作效率。同时我也充分运用快捷健等操作来提高自己的工作效率，使工作进程提高了近一倍。在最终，我选用了一种最快捷又最精确的方法，顺当地完成了任务。电力公司实习报告10今年暑假在学校的举荐下，我和其他11位同学一起来到市东电力公司参与暑期实习。这次实习对于学习电气工程的我是极有帮助的，我在短短的1个多月的实习中了解了许多电力系统方面的学问。7月16日我怀着激烈的心情来到了市东电力公司客户服务部，接待我们的是客户服务部的张主任，她热忱接待了我们并且简洁的介绍了市东客户服务部的状况。我了解了市东电力公司的概况，市东电力公司下属有3个分公司：浦东供电公司、南汇供电公司和奉贤供电公司。而市东公司的客户服务部则是“95598”上电热线的远程坐席，与“95598”中心连通，主要负责浦东这块区域。通过PPT演示我了解了客户服务部是一个团结的部门，一个优秀的部门，我对在这里的实习充溢了期盼。7月19日我正式实习了，刚进房间我处于一种略带惊慌的心情之中，就傻傻的站在旁边。这时候我师傅来了，很亲切的叫我坐到她身边，还对我说其实接电话不是一件很难的事情，时间长了就了解各种状况了。一起先，师傅叫我在旁边看她接电话，熟识系统以及接电话的技巧。我在旁边细致视察师傅接电话的技巧，比照主任发给我们的工作手册我起先有点感觉了。师傅看我在旁边跃跃欲试，于是对我说：“你来尝试着接个电话吧”。我怀着激烈的心情接起了我实习的第一个电话：“您好，情讲。”我微笑着问好后客户反映了他的问题，原来是他家停电了，于是我劝慰客户叫他不要焦急，留下了他的联系方式以及姓名，告知他我们的抢修师傅会在80分钟以内到达现场抢修的。第一个电话特别顺当师傅表扬了我，我感觉自己的信念渐渐建立起来了。当然，第一天总体来说我遇到的问题还是许多的。比如关于一些用电方面的营业学问我还是不很熟识，客户向我询问时我只能求助于师傅，感觉自己还有许多地方须要完善。除了接电话，我们还有一个工作就是发送抢修单，因为抢修任务是分别由不同工程队来完成的。这个工作一起先我完全不知道怎么来做。原来不同工程队是按地区来划分的，这就要求我对浦东的道路地区特别熟识，而我对浦东地区不太熟识，这给我很大的挑战。回家后，我特意比照浦东地图把主要道路都熟识了一遍，而一些特别的地方我也特殊留意。随着发单数量的上升，我渐渐熟识了浦东的道路，这个工作使我变相的熟识了浦东，真是一箭双雕啊！“95598”热线始终秉承“悉心倾听、专心服务”的理念，努力拓展服务渠道和服务功能，致力于为广阔电力客户供应优质、便捷的服务。同时，“95598”热线还与“公安110”、“消保委12315”等热线形成社会联动____。每年参与新闻媒体组织的“夏令热线”活动，主动为客户排忧解难，树立了热线的品牌服务形象，并多次荣获“优秀热线”等荣誉称号。身在优秀团体，我觉得自己从身边许多师傅那里学到许多待人处事的方法。许多次，我遇到一些用户的无理要求，而当听到我说无法根据他们的要求来处理时，他们许多人会说要投诉我。而一般我只能把电话交给师傅来听，但是师傅听了电话后一般都能让用户接受我们的处理方式。我感觉自己在这方面还有很大的欠缺，师傅的说话技巧值得我好好学习一下。7月正是____最热的时候，我们来的时候正好是最忙的时候。有时候平均一天我们要接80个左右的电话，常常是刚刚挂了电话立刻又进来一个。师傅们吃饭的时候也要守在电话旁边，我们觉得应当自觉为师傅减轻一下负担帮师傅接接电话。但师傅还是很体谅我们，让我们常常休息一下。我们师徒关系也因此变得特别好。在一个多月的实习中师傅给我的帮助是特别多的，而且我的师傅又是一个直爽的人，我有什么不对的地方他会立刻指出，做得好的她也会表扬我。很快，一个多月的实习就这么结束了。在结束前张主任请我们一起吃饭，对我们实习期间的成果给与了确定，并且对我们将来赐予了期望。我觉得实习时间过得好快，自己还没有完全了解电力系统方面的问题时就已经结束了这次实习，不过自己通过这次实习学到了不少东西，不完全是专业上的学问。希望自己通过这次实习能对毕业后的工作有所帮助。并且通过这次实习我感觉自己要感谢的人也有许多，学校、电力公司的领导还有我的师傅。电力公司实习报告11时间如剑,日月如梭，转瞬我已经实习了几个月，在这几个月的实习中，我从领导身上学习到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，能够在工作中尽我所能为广阔的电力用户服务，并把我在学校中学习到的学问运用到工作中来体现我的人生价值，使我感到特别的荣幸和骄傲。我的实习内容主要是帮助整理工程档案资料。刚起先学习整理资料虽然有些专业术语比较生疏，但经过查阅相关参考书，我对送电线路施工资料有了一个也许的相识。我认为资料员是工程施工中最基础、接触面较广的工作。作为刚入行的新员工要想有所发展，我觉得从资料员起先干起是特别好的起点。资料员的工作看起来特别的琐碎，好像是任谁就能干的一项工作，但要想把资料员工作干好肯定不是随随意便谁都能做到的。资料员接触的面太广了，电力行业里有关平安、质量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律法规、施工质量规范、技术标准、平安标准规定等等，都可以接触。这份工作给我供应了一个全面学习的高起点,在工作过程中，我可以有目的有意识的多着重哪一部分内容学习，为自己以后的发展方向奠定一个坚实的基础。工程资料是记载工程施工活动全过程的一项重要内容，它是施工单位在工程施工过程中形成的，是实物质量的真实写照，无论工程的原材料、构配件质量，还是分项工程质量评定，资料都客观的反映了实际施工状况，因此它是核定工程质量等级的重要依据，同时，它又是工程档案的重要组成部分，也是工程竣工交付运用的必备文件，又是对工程进行检查、验收、移交、运用、管理、修理、改建和扩建的原始依据。针对我担当资料员过程中的一点体会浅谈一下自己的观点。一、资料员的职责施工单位的资料员应负责项目资料的收集、编制、保管工作，刚好收集项目管理和限制资料，检查资料手续是否完整、资料编写是否规范，对不符合要求的资料刚好反馈给责任人，定时整改好。施工项目的资料管理应实行技术负责人负责制，逐级建立健全施工资料管理岗位责任制。二、施工资料的组成施工资料是以单位工程为组成单元，按专业类别进行整理。每个工程依据其运用功能和建设规模确定了相应的施工项目，每个专业都应根据专业产生相应的施工资料。输电线路单位工程一班由基础、组塔、放线三个分部组成。依据工程形式的不同，还会产生更多的专业分部。各单位工程验收程序分分项、分部（子分部）、单位工程三个验收层次。三、施工资料的施工单位的施工资料应以各施工过程中形成的重要资料为主进行收集、整理。一般可以分为几个阶段：①工程施工前的资料收集、整理；②施工过程中各分部工程资料的收集、整理；③施工竣工验收阶段的资料收集、整理。详细主要包括1、施工技术管理文件；2、原材料、成品、半成品、复试报告；3、施工试验；4、见证记录；5、施工记录；6、测量复核材料；7、隐藏工程验收记录；8、工程质量检验评定及报验材料，包含分项、分部（子分部）、单位工程的质量评定；9、工程竣工验收资料；10、竣工图等十部分。1、工程施工前收集、整理的资料工程开工前，就应收集工程投标及中标资料、施工图纸、开工报告、施工组织设计等资料。其中施工组织设计是指导整个工程施工全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件。施工组织设计应当在施工之前编制完成。施工组织设计编制完成后，应当上报请企业主要技术负责人审批，并报工程监理审批后方能生效。资料员应当仔细收集施工组织设计文件，同时还要收集企业负责人的审批报告及监理报审表，这两个报告是确定施工组织设计有效性的关键文件。另外在这一阶段还要留意收集原材料、半成品、成品出厂质量证明和试验报告。同时对于材料供应商的资质也要报监理审批，确定该供应商有这方面资质，以便保证材料合格。如基础浇制施工很快运用到砂、石、水泥和钢筋等材料，那么就要尽快收集材料出厂质量证明和试验报告，因为如混凝土协作比之类的试验报告的试验结果出来比较迟，临时报告是7天，正式报告是28天，假如报告收集不刚好就会耽搁工期。采纳商品混凝土的要向供应单位要协作比通知单，且要进行验证，确保混凝土等级达到要求，28天之后要求供应商品合格证。2、施工过程中各分部工程资料的收集、整理各分部工程资料一般包括：1设计交底、设计变更；2、技术交底；3、原材料、半成品、成品出厂质量证明和复试报告；4、施工试验报告及见证记录；5、施工记录；6、测量复核及报验；7、隐藏工程验收记录；8、分项、分部工程验收记录等。在分部工程资料中应当留意几点。1）刚好设计变更设计变更是工程竣工图编制工作的重要依据，其内容的精确性和修改图号的明确性与否对竣工图绘制质量至关重要，因此强调两点要求：其一，应刚好领取变更图纸文件；其二，应注明修改图纸的图号。若在后期施工中，出现对前期某一变更或其中某条款进行重新修改的状况，则必需在前期被修改条款上注明“作废”字样。收集时应留意设计变更通知单需有建设（监理）单位和设计专业负责人签认方可有效。2）做好施工试验资料的收集、整理在施工前，应依据施工组织设计做好钢筋、水泥、砂、石等原材料试验安排方案，做好同条件养护试块留置方案及钢筋焊接试验。在原材料送检中批量必需符合要求，混凝土批量及留置组数应符合规范和标准要求。当水泥出厂超过三个月，施工单位必需进行复试，并供应试验报告。3）做好施工记录和隐藏工程检查记录施工记录是对现场施工状况的真实反应，要照实填写。隐藏工程检查记录即对隐藏工程进行检查，并通过表格的方式将工程隐检项目的隐检内容、质量状况、检查看法、复查看法等记录下来，作为以后各项分部工程的合理运用、维护、改变、扩建等所需的重要技术资料。凡未经隐藏工程验收或验收不合格的工程，不得进行下道工序的施工，隐检合格后方可进行下道工序施工。4）仔细做好分部工程质量验收记录分部工程的质量验收是在分项工程质量验收基础上进行的。除了对该分部工程中所含各分项工程进行评定外，还要检查该分部工程中所涉及到的质量限制资料和检验报告，对分部工程进行观感质量验收。分部工程验收单位由施工单位、勘察单位、设计单位、监理单位、建设单位五方共同组成，并有质检部门进行监督。5）做好技术交底和施工日志的记录技术交底是一项技术性很强的工作，对保证工程质量至关重要，因此，不但要把设计意图和建设单位的合理要求在工程建设中详细体现，还要____上级技术指导的意图和要求。技术交底必需满意设计和施工规范、标准、规程、工艺标准和质量验评标准的规定，全部技术交底资料都要列入工程技术档案。技术交底必需以书面形式进行，经过检查和审核，有签发人和被交底人的签字。施工日志是项目施工的真实写照，是验收施工质量的原始记录，也是竣工总结和工程施工质量缘由____的依据。填写施工日志要留意：①因工程施工时间周期长，要逐日记载，不得后补，若工程施工期间有间断，应在日志中加以说明，可在停工最终一天或复工第一天进行描述；②施工记录不应是流水账，要有时间、天气状况、施工部位、机械作业及人员状况；③施工日志只记录与工程有关的内容，与生产无关的内容不要记录，施工日志应完整，除生产状况记录和技术质量平安工作记录完整外，若施工中出现问题，也要反映在记录中。3、施工竣工资料的收集、整理一项工程完成后，在好各个分部工程资料后，就要进入竣工资料整理。（1）施工单位出具《工程竣工报告》，向监理机构和建设单位报告工程已完成，要求进入竣工验收程序，并供应____施工技术资料交监理机构核查。监理机构核查技术资料和工程实体，认为技术资料基本齐全、整理有序，工程实体已按设计、按合同要求完成后，交由建设单位在《工程竣工报告》上签章，签章后，工程进入竣工验收阶段（2）收集监理、设计、勘察三方分别出具的竣工验收报告资料。（3）收集单位工程质量竣工验收记录：汇总表，工程主要平安、质量资料记录，观感检查记录，隐藏工程验收记录等。（4）编制竣工图。如利用原图作为竣工图，要在施工图并在显示标题栏的页面空白处加盖竣工图章后方可作为竣工图，竣工图编制人、技术负责人应逐张签字。然后由现场监理工程师及总监理工程师签字方可归档。四、施工资料归档与移交1、工程资料的归档文件必需是精确系统，并能够反映工程建设活动全过程的文件材料，归档文件必需经过分类整理，并应组成符合要求的案卷。2、工程资料的移交：工程档案一般不少于四套，一套由监理单位保管，一套移交档案室。且档案室的资料必需是原件，以便今后查阅。工程项目须要向本单位归档的文件，应按国家有关规定和单____卷归档。总之，工程施工资料除必需做到刚好性、真实性、精确性、完整性以外，还要符合竣工图纸、资料的整理、编制要求：①资料要签字齐全，字迹清楚，纸质优良，保持整齐；②分类分项明确，封面、书目、清单资料齐全，排列有序。尽管我在资料员实习中严格根据工程资料编制内容和要求去学习，但由于自身水平缘由，在我整理的工程竣工资料中仍存在以下问题：1、个别资料缺失，由于前期没有学习到最终又收集不到。2、部分施工过程资料填写不规范，在检查和同事指正过程中已刚好修改。虽然实习时间短暂，但我坚信通过这一段时间的学习，从中获得的实践阅历使我终身受益，并在我今后的实际工作中不断的得到印证，我会持续的理解和体会实习中所学到的学问，期望在将来的工作中把学到的理论学问和实践阅历不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现我的志向而努力。在今后的工作中，我会更加虚心学习，常常吸取教训、总结阅历，不断提高自己的平安意识和业务技能水平，做一名优秀的电力工作者。电力公司实习报告12短短四周的实习就要结束了，时间虽短，但却让我获得了一些难忘的印象和体验，对电力系统的营销部门以及施工部门也有了初步了解，为以后的的工作和学习打下了肯定的基础。我实习的单位是____城北供电局，担当电力营销、用电管理、联系改变施工单位等工作，施工方面主要承建220kv及以下电压等级变电站及配套的送配电架空线路、电力电缆、光纤电缆等工程安装、架设施工和铁塔加工制造任务。供电局综合班的工作辛苦，对技术性要求较强，而且是电力各种专业学问覆盖面最广的部门，因此也是电力系统里输送人才的摇篮。短短的四周时间里，在部门领导的教化和培育下，在同事们的关切和帮助下，自己的工作、学习等方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高。我被安排到用电管理综合班实习。作为一名面临高校毕业参与工作的毕业生，面对新工作、新环境都是充溢新奇和热忱的，同时内心也有一些惊慌与忐忑担心终归自己是一个新手，对用电运行方面的专业学问几乎一窍不通。但是，在班长和班里师傅们的悉心指导下，我还是受益颇多。在实习的第一天里，班长让我仔细学习了供电局以及变电所全部的规章制度。这让我受益匪浅，初步了解在供电局里什么是该做的什么是不能做的。在通过对电力营销管理系统的熟识，旁听供电局与用户之间的商谈以及商签各类用电合同，和在半山工业区2#变电站、石祥路2#变电站施工现场的观摩学习，我对用电综合班组的电力营销工作和从电缆放线、接线、对线到线路调试与检测工作的基本流程有了肯定了解，知道了电力营销工作的基本工作内容，工作方式以及服务于用户的主要工作目的。还有变电站的基本构造、变电站建设的基本过程以及各种设备的主要用途；虽然在签合同，端子箱和限制室里接电缆线这样的工作没有让我们尝试，但我还是力所能及地做好打印合同，各种用户归类还有扎线、刀闸分合测试等工作，增加了自己的实际工作阅历。在被调到局长办公室帮忙的几天时间里，我也仔细做好同事交给我的每一项任务，得到了大家的好评。在实习期间，我时刻严格要求自己，自觉遵守工程部的各项规章制度，吃苦耐劳，努力工作，在完成领导交办的工作同时，主动主动地帮助其他同事开展工作，并在工作过程中提高自身各方面的实力。在3月10日，我有幸参与了由____电力工业局组织的绿色电力营销讲座，使我获得了巨大的收获。让我知道了现阶段绿色电力的重要性。绿色电力是指由可再生能源生产的电力，它主要包括风能、太阳能、生物质能、地热能、小水电、海洋能等非化石能源生产的电力。它在生产电力时不消耗化石燃料，不排放或很少排放废气、废水、废渣，有利于优化人类生存环境与可持续利用能源，故称为绿色电力。绿色电力营销是当前探讨的热点问题，它对于促进绿色电力的发展，优化人类生存环境与可持续利用能源，意义非常重大。同时，也让我们了解了现阶段绿色电力营销仍旧存在的很多的障碍：价格偏高，市场需求与开发实力不足，相对统一的市场尚未形成，相关部门支持的力度不大等；绿色电力营销的主要对策是：引导需求，加大支持力度，增加开发实力，培育市场，实施绿色电力产业化，形成产业集群，提高规模效益，降低成本与电价，增加市场竞争力，实现营销手段多样化与现代化。要克服这些障碍就须要更多的人一起努力。在一个月的实习生活中，最让我感动的是在我刚参与实习没几天，天气忽冷忽热，我不当心感冒发烧了。我考虑到刚刚实习没几天就请假会在实习单位领导、同事心中留下不好的印象，所以没有请假，坚持按时上下班。但我在办公室工作中，用电管理综合班的赵班长望见我脸色以及精神都特别不好，问我怎么了，是不是感冒发烧了，并特别关切的用手在我额头上感觉我的体温是否正常。在确定我感冒发烧了后，又立刻让驾驶员送我去最近的医院看病。这件事充分让我感受到了用电管理综合班这个大集体的暖和，充分体现了用电管理综合班人和人之间关系的和谐。在没有到国家电网电力局实习前，在我的印象中，电力工业是一个系统性很强的行业，由于长期受传统的安排经济观念的束缚，受垄断经营传统思想的影响，造成电力职工市场意识淡薄、平均主义观念根深蒂固，职工缺乏主子翁责任感，工作中有相互推诿、不求上进、得过且过的现象，市场竞争观念、创新精神相对较差，企业缺乏一种有利于增加企业主攻向心力、凝合力的竞争机制和激励机制。但我发觉，现在的'电力企业不但解决或优化了上述一些问题，而且表现出优秀的企业形象、企业价值观和企业精神。“人民电业为人民”的负责精神；体现优良的电力质量、服务质量；正确处理国家、集体和个人三者利益关系，收费合理；作风严谨朴实、内部团结等。实习期间不仅是我积累工作阅历的重要，阶段，也是我努力学习的珍贵时间。“三人行，必有我师”。用电综合班的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作阅历对我来说是一笔珍贵的财宝。因此，在仔细完成各项工作任务的同时，我也找来了相关的资料努力学习电力专业学问，尤其是变电运作和继电爱护方面的学问，虚心向班里的师傅们学习业务技术，以便为今后的工作打下基础。作为新人，目前我所能做的就是仔细工作、努力学习，在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱，使自己在基层得到的熬炼。在用电管理综合班实习的这段时间，早出晚归地跟着师傅们跑各用电单位，让我体会到了电力系统基层工作的艰辛。同时，变电工人师傅们吃苦耐劳的精神也深深感染了我。紧迫的工期、繁重的任务以及艰苦的条件，在变电工人眼中已习惯为工作中最平常的一部分。他们经常为了送电要熬几个通宵，经常在工地一住就是一两个月。他们舍小家，顾大家，凭借团结拼搏的精神，上下拧成一股绳，用忠诚打造责任团队，用执行书写绚丽华章。这些奋战在电力建设第一线的变电工人师傅们无疑是最可爱的人！此外，在工作中我还充分相识到了平安生产的重要性。从进用电管理综合班的第一天起，我们就起先进行平安教化。通过学习平安规程和平安事故通报，知道了有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作责任人现场查勘不到位。通过学习，强化了我的平安生产意识。在后来的实习过程中，我严格遵守在施工现场穿工作服、戴平安帽的规定，把“平安第一，预防为主”的思想落实到日常工作的每一个小细微环节中去。我想，这也是我在以后的工作中要充分留意的。电力公司实习报告13一、实习目的全面的接触社会，了解社会。熬炼自己的动手实力，学会运用所学的基本学问____实习中遇到的问题，初步提高____问题和处理问题的实力。同时，也能开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼实力的目的。为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。二、实习时间20xx年9月至20xx年2月三、实习地点与单位____市电力公司____铁桥供电所四、实习内容20xx年9月13日，我来到了____市电力公司____铁桥供电所起先了我的实习生活，在工作前，我们进行了平安生产教化，这是每一个参与电力工作者的必经之路。只有进行了平安教化才能走上岗位。平安事故通报使我知道有许多事故发生的主要缘由是作业人员未仔细执行平安操作规程，不按章作业，工作负责人现场查勘不到位。许多的事实证明，假如对危急点不预料、不防范和限制，那么，在肯定条件下，它就可能演化为事故，后果不可思议。平安生产要坚持“平安第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作的任何一个小细微环节中去。一本血写的平安规则使我毛骨悚然，电力行业危急深深的印入我的脑海。做为我以后要从事的行业，我必需从现在做起!进入供电所后，我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作，通过工作发觉基层的工作是很艰辛的。底层的员工是公司最辛勤的劳动者，他们夏天顶着烈日，冬天顶着寒冷骑着摩托车劳碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨，总是第一时间赶到事故现场，用最快的速度进行抢修，以免给客户造成巨大的经济损失。本次电工实习使我对电工工具、电器元件及线路安装有肯定的理论和实践基础，了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、修理的方法;对电工技术等方面的专业学问做初步的理解;培育和熬炼我们的实际动手实力，使我们的理论学问与实践充分地结合，作到不仅具有专业学问，而且还具有较强的实践动手实力，能____问题和解决问题的高素养人才。在学校我们学到的许多都是书本上的理论学问,从考试到学习，都是围绕书本的理论学问绽开的，而很少会关切我们自己的实际动手实力，这一次的实习，让我们自己去发觉问题，去想问题，去如何解决这个问题去亲自操作，实践，这个过程使得我觉得自己完成了一次质的飞跃，我更加明白了，其实我的电工之路还是很漫长的，还有着许多许多的东西我没有接触过，一山还有一山高的道理，现在才真实的体会到。起先的时候，老师对电路进行介绍，我还以为电工实习特别简洁，直至自己动手时才发觉，看时简单作时难，人不能轻视任何事。连每一根电线，都得对机器，对工作，对人负责。这也培育了我的责任感。我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我激励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能极大的促进我的工作热忱，让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。在这5个月底实习期间，我每天都跟着带我到老师一起出去处理事故，了解和学到了一些处理基本领故的方法，从中也得到了以下几点珍贵的社会阅历。第一：在与别人打交道时肯定要主动主动。我自己本身是个相对比较内向的，不擅长主动和别人沟通打交道，在此次实习中我也发觉了自己的不足。比如在刚起先实习的几天内，我比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺当沟通，但我也相识到了自己的不足，面对默默无语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动沟通。在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人沟通，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关切一下工作啊，都会让大家相识你，了解你，对你留下良好的印象。在后来的实习中我已起先能和大家开心的沟通，就是出于自己的主动主动。在工作的时候同样也要主动主动地和别人沟通。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必需去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识，只能够在领导的支配下进行一些相对简洁的工作，但是我也很主动地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中，在领导没有安排任务的空暇里，我就常主动询问四周的工作人员有没有须要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动担当他们的工作。这样子不仅熬炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。其次：工作时肯定要一丝不苟，仔细细致。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板指责责怪，因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚起先工作的时候肯定要慎之又慎，对自己的工作要非常重视，假如有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。在你对工作起先了解并娴熟后，你会发觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你或许不须要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作仔细对待，以免失误。第三：在工作